Thulium

ให้บริการลูกค้าที่เป็นเลิศและตอบคำถามของลูกค้าได้จากทุกที่ ระบบศูนย์ติดต่อของคุณสามารถอยู่ในกระเป๋าของคุณได้! แอปนี้สร้างขึ้นสำหรับตัวแทนการเดินทาง ผู้จัดการ และผู้นำทีม เพื่อให้พวกเขาสามารถเข้าถึงคำขอ Thulium ได้แบบเรียลไทม์ ** พักถึงวันที่ การเข้าถึงรายการตั๋วปัจจุบันจะช่วยให้คุณสามารถจัดการและควบคุมสถานการณ์โปรแกรมช่วยเหลือได้โดยตรงจากโทรศัพท์ของคุณ **ตอบรายงานและเพิ่มความคิดเห็น ตอนนี้คุณสามารถตอบสนองต่อคำขอของลูกค้าได้แม้อยู่บนท้องถนน นอกจากนี้ คุณสามารถเพิ่มความคิดเห็นในชุดข้อความโต้ตอบกับลูกค้าได้ ซึ่งจะช่วยให้คุณบันทึกข้อมูลที่สำคัญที่สุดนอกสำนักงานได้ง่ายขึ้น ** เข้าถึงข้อมูลลูกค้า ตรวจสอบข้อมูลเกี่ยวกับลูกค้าของคุณเพื่อรับบริบทการสนทนาที่ดีขึ้นเมื่อทำงานกับตั๋ว **จัดการรายงานของคุณ โดยตรงจากโทรศัพท์ของคุณ คุณสามารถกำหนดตั๋วให้กับตัวเอง เปลี่ยนหมวดหมู่ ลำดับความสำคัญ สถานะ และเลือกคิวที่จะกำหนดตั๋วได้ Thulium เป็นระบบศูนย์ติดต่อที่ทุ่มเทให้กับแผนกสนับสนุนและการบริการลูกค้าเพื่อจัดการการสื่อสารกับลูกค้าทั้งหมด Thulium ช่วยให้คุณสามารถรวมช่องทางการติดต่อทั้งหมด - การโทร อีเมล แชท และ FB Messenger ไว้ในเครื่องมือเดียว ปรับปรุงระดับการบริการและสร้างความภักดีของลูกค้า ด้วยฟังก์ชันต่างๆ เช่น การระบุตัวตนลูกค้า ประวัติการติดต่อ กล่องจดหมายของกลุ่ม และการรายงาน จึงรับประกันว่าจะไม่สูญเสียการติดต่อกับลูกค้า และพนักงานสามารถทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ