หน้า 3 - ทางเลือกสำหรับ - Voiceflow

UXPressia

uxpressia.com

UXPressia เป็นแพลตฟอร์มการทำแผนที่ประสบการณ์ลูกค้าแบบร่วมมือกัน ซึ่งช่วยให้คุณสร้าง ส่งออก และแบ่งปันแผนที่การเดินทางของลูกค้า ตัวตน และแผนที่ที่ส่งผลกระทบทางออนไลน์ ชุดเครื่องมือนี้เรียบง่ายสำหรับผู้เริ่มต้น แต่ทรงพลังสำหรับมืออาชีพ ทีมจะเพลิดเพลินกับทางเลือกในการทำงานร่วมกันเป็นพิเศษและความเป็นไปได้ในการสร้างมาตรฐานและขยายขนาดโครงการต่างๆ คุณสมบัติหลัก: - ไลบรารีเทมเพลต: แผนที่การเดินทางของลูกค้าและเทมเพลตบุคลิกภาพฟรีมากกว่า 100 รายการสำหรับอุตสาหกรรมมากกว่า 13 แห่ง - บทบาทของผู้ใช้และทีม - ไลบรารีทีม (จุดสัมผัส ช่องทาง รูปภาพ ฯลฯ) - บุคลิกที่หลากหลาย - แผนที่การเดินทาง (ลำดับชั้น) - AI- เครื่องมือสร้างบุคลิกที่ขับเคลื่อนด้วย - การแชร์ลิงก์โดยตรงที่ป้องกันด้วยอีเมลและรหัสผ่าน - การสร้างแบรนด์ - การรวม Azure AD, SSO, MFA - Google Analytics, Mixpanel, Slack, Jira, การรวม Azure DevOps - ประวัติเวอร์ชัน - ส่งออกเป็น PNG, PDF, CSV, PPTX พื้นฐาน คุณสมบัติมีให้ใช้งานฟรี

Kustomer

kustomer.com

Kustomer เป็นแพลตฟอร์ม CRM บริการลูกค้าตัวแรกที่สร้างขึ้นเพื่อจัดการปริมาณการสนับสนุนที่สูงโดยปรับประสบการณ์ให้เหมาะสมตลอดเส้นทางการบริการลูกค้า Kustomer ช่วยให้แบรนด์ต่างๆ แก้ไขการสนทนาบนช่องทางดิจิทัลทั้งหมดได้อย่างรวดเร็ว ด้วยการโต้ตอบ 40% โดยอัตโนมัติผ่านบริการตนเอง การแก้ปัญหาการติดต่อครั้งแรกด้วยการกำหนดเส้นทางอัจฉริยะ และขับเคลื่อนประสบการณ์ Omnichannel ระหว่างลูกค้าและตัวแทน แพลตฟอร์ม CRM แบบเปิดของเราลดต้นทุนโดยทำหน้าที่เป็นบันทึกความจริงเพียงชุดเดียว จัดการและปรับบริบทข้อมูลเพื่อขับเคลื่อนกระบวนการที่ชาญฉลาดยิ่งขึ้นซึ่งขยายขนาดธุรกิจ Kustomer IQ ฝัง AI ไว้ทั่วทั้งแพลตฟอร์มเพื่อกำจัดงานซ้ำๆ เบี่ยงเบนคำถามง่ายๆ และสนับสนุนประสบการณ์ที่สร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้า ปัจจุบัน Kustomer เป็นแพลตฟอร์มหลักของแบรนด์บริการลูกค้าชั้นนำ เช่น Ring, Glovo, Glossier และ Sweetgreen Kustomer มีสำนักงานใหญ่ในนิวยอร์ค ก่อตั้งขึ้นในปี 2558 โดยผู้ประกอบการรายย่อยอย่าง Brad Birnbaum และ Jeremy Suriel ได้ระดมทุนกว่า 174 ล้านเหรียญสหรัฐ และได้รับการสนับสนุนจาก VC ชั้นนำ ได้แก่ Coatue, Tiger Global Management, Battery Ventures, Redpoint Ventures, Cisco Investments, Canaan Partners, Boldstart Ventures และการยกระดับทางสังคม

Bot Libre

botlibre.com

แชทกับบอท AI นับพันหรือสร้างบอทของคุณเอง Bot Libre ช่วยให้คุณสร้างแชทบอทของคุณเอง ฝึกฝน และแบ่งปันกับผู้อื่น แชทกับบอทนับพันในไดเร็กทอรีบอทแบบเปิดของเรา แชทกับบอทที่ต้องการเป็นเพื่อนคุณ บอทที่ต้องการเป็นแฟนหรือแฟนของคุณ บอทที่ต้องการครองโลก บอทที่เลียนแบบบุคคลในประวัติศาสตร์หรือคนดัง Bot Libre ยังรองรับห้องแชท แชทสด และฟอรัมอีกด้วย คุณสามารถเพิ่มบอทแชทในห้องสนทนาได้ เชื่อมต่อบอทของคุณกับโซเชียลมีเดีย, Facebook, Twitter, IRC, อีเมล, โทรเลข, SMS และอื่นๆ คุณสามารถสนทนาด้วยเสียงและคำพูดจริงในภาษาต่างๆ มากมาย เลือกรูปภาพ วิดีโอ หรืออวตารเคลื่อนไหว 3 มิติของบอทของคุณจากคลังอวาตาร์ของเรา หรือสร้างอวตารของคุณเองโดยใช้รูปภาพและวิดีโอจากโทรศัพท์ของคุณ สร้างบอทที่มีลักษณะและทำหน้าที่เหมือนคุณ สามารถฝึกบอท Bot Libre ได้อย่างง่ายดายโดยแก้ไขการตอบกลับในการแชท หรือจากการทบทวนการสนทนาในคอนโซลผู้ดูแลระบบ บอทยังสามารถเรียนรู้โดยอัตโนมัติจากผู้ใช้หรือจากห้องสนทนา คุณควบคุมว่าใครที่บอทของคุณเรียนรู้จากใครและใครสามารถแก้ไขได้ บอทยังสามารถใช้สคริปต์ตนเองขั้นสูงและ AIML และมีปัญญาประดิษฐ์ขั้นสูง รวมถึงอารมณ์ จิตสำนึก การเรียนรู้ และความเข้าใจ Bot Libre ยังสามารถเข้าถึงได้ผ่านทางเว็บ และอินเทอร์เฟซเว็บมีคุณสมบัติเพิ่มเติม เช่น การอัปโหลดบันทึกการแชท การเขียนสคริปต์ และการเชื่อมต่อบอทกับ Twitter, Facebook, Telegram, Instagram, Discord, WhatsApp, อีเมล, SMS, IVR, Alexa และแพลตฟอร์มอื่นๆ สร้างแอปแชทบอทของคุณเอง หรือเพิ่มแชทบอท แชทสด ห้องแชท หรือฟอรัมลงในแอปที่มีอยู่ของคุณโดยใช้ Bot Libre SDK แบบโอเพ่นซอร์ส Bot Libre เป็นโครงการโอเพ่นซอร์ส เข้าร่วมโครงการบน GitHub

Sendbird

sendbird.com

Sendbird เชื่อว่าการสนทนาเป็นหัวใจสำคัญของการสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า ด้วยเหตุนี้ เราจึงสร้างแพลตฟอร์มการสนทนาที่ได้รับการพิสูจน์แล้วมากที่สุดในโลกสำหรับแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ผ่านการแชท เสียง และวิดีโอ ผู้นำในอุตสาหกรรมเช่น Virgin Mobile, Hinge และ Paytm ใช้ Sendbird เพื่อขับเคลื่อนธุรกรรมและความภักดีที่เพิ่มขึ้นสำหรับผู้ใช้หลายร้อยล้านรายทุกเดือน ในความเป็นจริง Sendbird ขับเคลื่อนการสนทนาในแอปของผู้ใช้งานมากกว่า 300 ล้านรายต่อเดือน โดยส่งข้อความมากกว่า 7 พันล้านข้อความต่อเดือนจากลูกค้าทั่วโลก 1,200 ราย สาธิตการทำงานของ Sendbird ที่นี่: https://sendbird.com/products/demos มีสำนักงานใหญ่ในเมืองซานมาเทโอ แคลิฟอร์เนีย Sendbird ได้รับการสนับสนุนจาก re ICONIQ Growth, STEADFAST Capital Ventures, Tiger Global Management, Meritech Capital, Emergence Capital, Shasta Ventures, สิงหาคม Capital, Funders Club, World Innovation Lab และ Y Combinator

Kindly

kindly.ai

แชทบอทที่ขับเคลื่อนด้วย AI ที่สร้างขึ้นเพื่อรองรับอัตโนมัติและกระตุ้นยอดขาย เราเป็นหนึ่งในผู้ให้บริการแชทบอทระดับพรีเมียมชั้นนำของยุโรปที่เชี่ยวชาญด้านการพัฒนาปัญญาประดิษฐ์และระบบอัตโนมัติสำหรับการบริการลูกค้าและการสื่อสาร เรานำเสนอแพลตฟอร์มที่ผสมผสานเทคนิคการเรียนรู้ของเครื่องขั้นสูงและการประมวลผลภาษาธรรมชาติ (NLP) เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า และปรับปรุงประสิทธิภาพของกระบวนการบริการลูกค้า อะไรทำให้ Kindly แตกต่าง? บำรุงรักษาน้อยลงและผลิตเนื้อหาได้มากขึ้น! AI ของ Kindly จะแนะนำข้อมูลการฝึกอบรมใหม่ที่คุณสามารถยอมรับได้ด้วยการคลิกปุ่มเพียงปุ่มเดียว ง่ายต่อการปรับแต่ง ไม่ต้องเขียนโค้ดเพื่อให้แชทบอทเหมาะกับแบรนด์ของคุณ! มากกว่าปุ่ม แชทบอทของ Kindly สามารถตอบคำถามเฉพาะได้ แทนที่จะบังคับให้ผู้ใช้เลือกปุ่มที่อาจไม่เกี่ยวข้องด้วยซ้ำ พูดได้หลายภาษา ฝึกแชทบอทในภาษาเดียวและมันจะเข้าใจคำถามมากกว่าหนึ่งร้อย! ลูกค้าของเรา ได้แก่ Adecco, VOI, Norwegian Air, Lindex, Hertz, Comviq, Schibsted, Jotun และ Kahoot ผสานรวมกับผู้ให้บริการ CRM ชั้นนำ เช่น Dixa, Salesforce, Freshdesk, Zendesk และ Hubspot และอื่นๆ ได้อย่างง่ายดาย

Klaxoon

klaxoon.com

Klaxoon เป็นแพลตฟอร์มการทำงานร่วมกันออนไลน์แบบครบวงจรที่ช่วยเพิ่มระดับการมีส่วนร่วมตลอดเวลา ด้วยเครื่องมือและบริการการทำงานร่วมกันด้วยภาพ 10 รายการที่ไม่เหมือนใคร Klaxoon ช่วยให้ผู้คนขับเคลื่อนการมีส่วนร่วมทั้งในและนอกการประชุม เพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน และสร้างพื้นที่ทำงานที่เป็นนวัตกรรมใหม่ ด้วยการผสานรวมระดับโลกกับเครื่องมือยอดนิยมเช่น Microsoft, Google, Jira และ Zapier ทำให้ Klaxoon นำทีมมารวมกัน จุดประกายความคิดสร้างสรรค์และส่งมอบผลลัพธ์ที่เป็นรูปธรรม Klaxoon ช่วยให้ผู้ใช้หลายพันรายจากบริษัท, NGO, มหาวิทยาลัย และหน่วยงานภาครัฐมากกว่า 7,500 แห่ง รวมถึง 15% ของบริษัทใน Fortune 500 Klaxoon เพิ่มศักยภาพให้กับองค์กรที่หลากหลายเพื่อยกระดับการทำงานร่วมกัน ปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงาน และบรรลุเป้าหมายเชิงกลยุทธ์

BotStar

botstar.com

BotStar เป็นแพลตฟอร์มแชทบอทแบบครบวงจรที่ทำให้ง่ายต่อการสร้าง พัฒนา และปรับปรุงระบบอัตโนมัติเพื่อจัดการกับคำถามและสร้างโอกาสในการขาย BotStar นำเสนอคุณสมบัติหลายอย่าง เช่น การจัดการเนื้อหาที่มีสื่อหลากหลายด้วยระบบการจัดการเนื้อหาในตัว และการรวบรวมข้อมูลของผู้ใช้เพื่อส่งไปยังระบบ CRM อื่น ๆ BotStar มาพร้อมกับโปรแกรมแก้ไขโค้ดในตัวที่ช่วยให้โปรแกรมเมอร์รันโค้ดที่ซับซ้อนภายในบริบทของโฟลว์การแชท สร้างแชทบอทที่สมบูรณ์แบบของคุณด้วยทีมงานที่มีประสบการณ์และเทคโนโลยีล่าสุด

IBM

ibm.com

IBM Cognos Analytics ทำหน้าที่เป็นผู้ร่วมนำร่องที่เชื่อถือได้สำหรับธุรกิจ โดยมีจุดมุ่งหมายเพื่อให้คุณฉลาดขึ้น เร็วขึ้น และมั่นใจมากขึ้นในการตัดสินใจที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลของคุณ IBM Cognos Analytics มอบพลังให้กับผู้ใช้ทุกคน ไม่ว่าจะเป็นนักวิทยาศาสตร์ข้อมูล นักวิเคราะห์ธุรกิจ หรือผู้เชี่ยวชาญด้านไอที มากขึ้นในการดำเนินการวิเคราะห์ที่เกี่ยวข้องในลักษณะที่เชื่อมโยงกับวัตถุประสงค์ขององค์กร ช่วยให้การเดินทางของผู้ใช้แต่ละคนสั้นลงจากการวิเคราะห์แบบง่ายไปจนถึงการวิเคราะห์ที่ซับซ้อน ช่วยให้ผู้ใช้สามารถควบคุมข้อมูลเพื่อสำรวจสิ่งที่ไม่รู้จัก ระบุความสัมพันธ์ใหม่ ทำความเข้าใจผลลัพธ์ให้ลึกซึ้งยิ่งขึ้น และท้าทายสภาพที่เป็นอยู่ แสดงภาพ วิเคราะห์ และแบ่งปันข้อมูลเชิงลึกที่สามารถดำเนินการได้เกี่ยวกับข้อมูลของคุณกับใครก็ตามในองค์กรของคุณด้วย IBM Cognos Analytics

Userlike

userlike.com

Userlike เป็นโซลูชันซอฟต์แวร์ชั้นนำสำหรับการส่งข้อความถึงลูกค้าและการสนับสนุนอัตโนมัติในเยอรมนี เป็นโซลูชันการส่งข้อความแบบครบวงจรที่ช่วยให้บริษัทต่างๆ ได้รับข้อความจากช่องทางต่างๆ ในกล่องจดหมายกลางที่เดียว คำขอทั้งหมดที่ได้รับผ่านการแชทบนเว็บไซต์, WhatsApp, Facebook Messenger, Telegram และอื่นๆ จะส่งไปที่ศูนย์ข้อความของ Userlike โดยตรง Userlike เสนอโปรแกรมส่งข้อความเว็บไซต์ที่ทันสมัยสำหรับการสร้างโอกาสในการขายและติดตามลูกค้า ทีมบริการลูกค้าได้รับการสนับสนุนด้วยคุณสมบัติการบริการระดับมืออาชีพ เช่น ข้อความเสียง การแปลสด และการกำหนดเส้นทางอัจฉริยะ สำหรับคำขอที่ซับซ้อน ตัวแทนบริการสามารถเปลี่ยนจากการแชทไปเป็นแฮงเอาท์วิดีโอบนเบราว์เซอร์ได้อย่างสะดวก ซึ่งรวมถึงการแชร์หน้าจอด้วย ด้วย AI Automation Hub ของ Userlike คุณสามารถสร้างแชทบอทที่ขับเคลื่อนด้วย AI หน้าคำถามที่พบบ่อยอัจฉริยะ และแบบฟอร์มติดต่อเชิงโต้ตอบได้ในไม่กี่ขั้นตอนเพื่อทำให้การบริการลูกค้าดิจิทัลของคุณประมาณ 70% เป็นไปโดยอัตโนมัติ เพื่อผลลัพธ์ที่ดียิ่งขึ้น เลือกการผสานรวม GTP-4 ของเราที่เพิ่มทักษะของโมเดลภาษาขนาดใหญ่ที่ทรงพลังที่สุดในโลกให้กับฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของคุณ ซึ่งช่วยให้แชทบอทสามารถรวมคำตอบจากฐานความรู้ของคุณอย่างสร้างสรรค์ และให้คำตอบแก่ลูกค้าเป็นรายบุคคล บอทสนับสนุน AI ยังจดจำบริบทการแชทเพื่อจัดหมวดหมู่คำถามติดตามผลและตอบอย่างถูกต้อง API แชทบอทของ Userlike ยังช่วยให้คุณรวมแชทบอทที่มีอยู่เข้ากับซอฟต์แวร์ได้ นับตั้งแต่ Userlike ก่อตั้งขึ้นเมื่อ 10 ปีที่แล้ว การปกป้องข้อมูลจึงมีความสำคัญสูงสุดมาโดยตลอด ข้อมูลทั้งหมดจะถูกเก็บไว้อย่างปลอดภัยบนเซิร์ฟเวอร์ของเยอรมัน ทำให้ Userlike เป็นโซลูชันการส่งข้อความของลูกค้าที่สอดคล้องกับ GDPR ด้วยโครงสร้างพื้นฐานข้อมูลที่ปลอดภัยและคุณสมบัติพิเศษ Userlike รับประกันการปกป้องข้อมูลและความปลอดภัยสำหรับลูกค้า พนักงาน และบริษัทของคุณโดยรวม Userlike เหมาะสำหรับบริษัททุกขนาด เนื่องจากซอฟต์แวร์มีความยืดหยุ่นและปรับให้เข้ากับความต้องการและเป้าหมายของคุณ บริษัทขนาดเล็กและขนาดกลาง รวมถึงบริษัทขนาดใหญ่ เช่น Toyota และ Hermes ต่างก็พึ่งพา Userlike อยู่แล้ว

Botsify

botsify.com

Botsify เป็นแพลตฟอร์มสำหรับผู้คนและธุรกิจในการสร้าง Chatbots อัจฉริยะของตนเองโดยไม่ต้องรู้วิธีเขียนโค้ด ผู้คนรู้จักธุรกิจของตนดีกว่าใครๆ และในฐานะผู้เชี่ยวชาญเกี่ยวกับกรณีธุรกิจ พวกเขาสามารถทำงานได้โดยอัตโนมัติ เช่น คำถามที่พบบ่อย การสนับสนุนลูกค้า การกรอกแบบฟอร์ม และรวบรวมข้อมูลจากผู้คน เรามุ่งมั่นที่จะเปลี่ยนการสนทนาในธุรกิจ การศึกษา และอินเทอร์เฟซของมนุษย์ด้วยอุปกรณ์เทคโนโลยีใดๆ เราทำให้การสนทนา/กรณีการใช้งานเป็นแบบอัตโนมัติ เพื่อให้บุคคลสามารถมีคอมพิวเตอร์พูดคุย/ แสดง/รับคำแนะนำจากบุคคลนั้นผ่านหน้าจอได้ เรากำลังก่อกวนในภารกิจของเราที่จะเป็นสิ่งที่ดีที่สุดและนำเสนอข้อเสนอใหม่ ๆ ด้วยเช่นกัน!

Genesys Cloud

genesys.com

แพลตฟอร์ม Genesys Cloud CX™ ได้รับความไว้วางใจจากองค์กรขนาดเล็ก ขนาดกลาง และขนาดใหญ่หลายพันแห่ง และได้รับการยอมรับทั่วโลกว่าเป็นโซลูชันศูนย์บริการทางโทรศัพท์บนคลาวด์และแพลตฟอร์มประสบการณ์ลูกค้า (CX) ชั้นนำของอุตสาหกรรม ไม่ว่าการสนทนากับลูกค้าจะเริ่มต้นหรือสิ้นสุดที่ใด Genesys Cloud CX จะเปลี่ยนประสบการณ์ของลูกค้าของคุณ โดยเชื่อมโยงข้อมูลเชิงลึกระหว่างทีม เครื่องมือ และการโต้ตอบเพื่อให้คุณมีข้อมูลเพื่อแก้ไขปัญหาของลูกค้าได้อย่างง่ายดาย พบปะลูกค้าของคุณได้ทุกที่ทุกเวลา ทุกช่องทาง ด้วยชุดช่องทางดิจิทัล * สร้างผลลัพธ์ที่ประสบความสำเร็จโดยอัตโนมัติ ลดความซับซ้อนของวิธีเชื่อมต่อกับลูกค้าในช่องทางต่างๆ ด้วยระบบอัตโนมัติอัจฉริยะตลอดการเดินทางของลูกค้า คุณสามารถใช้ข้อมูลและข้อมูลเชิงลึกที่ได้รับเพื่อดำเนินการที่ถูกต้องในเวลาที่เหมาะสมเพื่อสร้างผลลัพธ์ที่ดีที่สุด * สร้างสรรค์สิ่งใหม่ในระดับ มอบข้อมูลที่พวกเขาต้องการแก่พนักงานและตัวแทนศูนย์บริการทางโทรศัพท์ของคุณในเครื่องมือที่สร้างขึ้นเพื่อขับเคลื่อนการมีส่วนร่วม ปรับปรุงการโต้ตอบกับลูกค้า และเพิ่มประสิทธิภาพของทีม * จินตนาการถึงประสบการณ์ที่สำคัญอีกครั้ง ใช้ Genesys Cloud CX เป็นแอปพลิเคชันคอลเซ็นเตอร์บนคลาวด์แบบครบวงจร และขยายชุดโปรแกรมได้อย่างง่ายดายด้วยการผสานรวมแพ็กเกจนับร้อยรายการ ใช้ประโยชน์อย่างเต็มที่จากแพลตฟอร์มประสบการณ์ลูกค้าที่รวบรวมได้ด้วยการผสานรวมและแอปพลิเคชันของบุคคลที่สาม เพื่อให้คุณสามารถเข้าถึงลูกค้าได้ทุกเวลา ทุกช่องทาง ด้วยชุดความสามารถดิจิทัลแบบครบวงจรใน Genesys Cloud CX พนักงานศูนย์บริการทางโทรศัพท์และลูกค้าสามารถมีส่วนร่วมในการสนทนาได้อย่างราบรื่นผ่านช่องทางดิจิทัล เช่น แชท อีเมล ข้อความ และโซเชียลมีเดีย ปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าด้วยบอทและปัญญาประดิษฐ์เชิงคาดการณ์ (AI) และกำหนดเส้นทางไปยังตัวแทนศูนย์บริการทางโทรศัพท์ของมนุษย์เมื่อลูกค้ามีความต้องการที่ซับซ้อนมากขึ้น Genesys กำลังสร้างนิยามใหม่ให้กับประสบการณ์ของลูกค้าด้วยซอฟต์แวร์ศูนย์บริการทางโทรศัพท์ที่เป็นนวัตกรรมใหม่ Genesys Cloud CX ที่ได้รับรางวัลของเรา ใช้งานได้ภายในไม่กี่วัน ใช้งานง่าย และสร้างสรรค์นวัตกรรมด้วยการอัปเกรดในแต่ละสัปดาห์ ด้วยแดชบอร์ดแบบเรียลไทม์ เครื่องมือการจัดการและการวิเคราะห์ที่เรียบง่าย Genesys Cloud CX มอบข้อมูลเชิงลึกที่คุณต้องการในการดำเนินธุรกิจของคุณ และคุณจะนำศูนย์ติดต่อและกลยุทธ์ CX ของคุณไปสู่วันพรุ่งนี้ ไม่ว่าตัวแทนของคุณจะอยู่ที่ใดหรือช่องทางใดที่พวกเขาจัดการ

SleekFlow

sleekflow.io

SleekFlow คือชุดการสนทนา Omnichannel ที่ขับเคลื่อนด้วย AI สำหรับการมีส่วนร่วมของลูกค้า แพลตฟอร์ม SleekFlow แบบครบวงจรสร้างการเดินทางของลูกค้าที่ราบรื่นและเป็นส่วนตัวผ่านช่องทางการส่งข้อความที่ทุกคนเข้าถึงได้ รวมถึง WhatsApp, Instagram, แชทสด และอีกมากมาย SleekFlow ทุ่มเทให้กับการกำหนดอนาคตของการสื่อสารด้วยการเสริมศักยภาพบริษัทต่างๆ ในการกำหนดขั้นตอนการทำงานทั้งหมดไว้ที่การสนทนาที่มีความหมาย ตั้งแต่การตลาดและการขายไปจนถึงทีมสนับสนุน SleekFlow เพิ่มความคล่องตัวในการดำเนินธุรกิจโดยใช้ประโยชน์จากความสามารถ AI การสนทนาที่ล้ำสมัย ด้วยการทำงานตามปกติโดยอัตโนมัติ เพิ่มประสิทธิภาพการโต้ตอบกับลูกค้า และให้การสนับสนุนที่ไม่มีใครเทียบได้ โซลูชันที่คำนึงถึงลูกค้าเป็นอันดับแรกช่วยให้ธุรกิจต่างๆ สามารถปรับขนาดและเติบโตได้อย่างที่ไม่เคยมีมาก่อน SleekFlow ตั้งอยู่ในสิงคโปร์ ฮ่องกง มาเลเซีย อินโดนีเซีย บราซิล และสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ ในปี 2022 สตาร์ทอัพดังกล่าวได้รับเงินทุน Series A มูลค่า 8 ล้านเหรียญสหรัฐ ซึ่งนำโดย Tiger Global โดยมีส่วนร่วมจาก AEF Greater Bay Area Fund และ Transcend Capital Partners

Freshworks

freshworks.com

Freshworks (NASDAQ: FRSH) สร้างซอฟต์แวร์ธุรกิจที่ขับเคลื่อนด้วย AI สำหรับทีมไอที ฝ่ายสนับสนุนลูกค้า การขาย และการตลาด เพื่อให้มีประสิทธิภาพมากขึ้นและมอบมูลค่าที่มากขึ้นสำหรับผลกระทบทางธุรกิจในทันที Freshworks มีสำนักงานใหญ่ในเมืองซานมาเทโอ รัฐแคลิฟอร์เนีย และดำเนินงานทั่วโลกเพื่อให้บริการลูกค้ามากกว่า 67,000 ราย รวมถึง American Express, Blue Nile, Bridgestone, Databricks, Fila และ OfficeMax

Kommunicate

kommunicate.io

Kommunicate คือแพลตฟอร์มการบริการลูกค้าอัตโนมัติที่ขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งออกแบบมาเพื่อมอบประสบการณ์ที่เหนือกว่าให้กับลูกค้า คุณสมบัติหลักประกอบด้วยความสามารถในการใช้แชทบอทที่ขับเคลื่อนด้วย AI และการแชทสดสำหรับการบริการลูกค้าแบบอัตโนมัติ แพลตฟอร์มดังกล่าวช่วยในการปรับขนาดและทำให้การสื่อสารกับลูกค้าเป็นแบบอัตโนมัติได้อย่างมีประสิทธิภาพ เครื่องมือนี้ประกอบด้วย 'Kompose Chatbot Builder' และ 'Generative AI Chatbot' ซึ่งใช้ในการประดิษฐ์และใช้งานแชทบอท AI ที่ปรับให้เหมาะกับความต้องการทางธุรกิจเฉพาะ ด้วยคุณสมบัติการรวม Dialogflow ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ สามารถช่วยปรับปรุงกระบวนการสร้างแชทบอทได้ คุณสมบัติอื่นๆ ได้แก่ FAQ Chatbot, Live Chat และโซลูชั่นที่รองรับอุตสาหกรรมเฉพาะ เช่น อีคอมเมิร์ซ การดูแลสุขภาพ การศึกษา และการธนาคาร การผสานรวมกับแพลตฟอร์มยอดนิยมเป็นไปได้ โดยปรับปรุงการส่งข้อความทุกช่องทางและเสนอ CRM ระบบอัตโนมัติ และการวิเคราะห์ นอกจากนี้ยังช่วยให้สามารถสร้างและจัดการแชทบอททางธุรกิจของ WhatsApp ได้อีกด้วย เพิ่มประสิทธิภาพการโต้ตอบกับลูกค้าทุกช่องทาง ด้วยฟีเจอร์ต่างๆ เช่น การสร้างแชทบอทแบบไร้โค้ดและการฝึกอบรมที่ง่ายดาย แม่นยำ และทันที ทำให้ง่ายต่อการปรับใช้และการผสานรวมแบบ Plug-and-Play ออกแบบมาอย่างชัดเจนโดยคำนึงถึงระบบการบริการลูกค้าอัตโนมัติ โดยมีเป้าหมายเพื่อเพิ่มเวลาตอบสนองครั้งแรก ลดต้นทุนการแก้ปัญหาโดยเฉลี่ย ลดต้นทุนต่อการแก้ปัญหา และเพิ่มอัตราการรักษาลูกค้า

Gladly

gladly.com

Gladly เป็นซอฟต์แวร์บริการลูกค้าเพียงตัวเดียวที่สร้างขึ้นเพื่อผู้คน ไม่ใช่ตั๋ว AI กำลังปฏิวัติวิธีการทำงานและการสื่อสารของเรา ความคาดหวังของผู้บริโภคเกี่ยวกับวิธีที่พวกเขารู้จักและปฏิบัติต่อแบรนด์ต่างๆ ไม่เคยมีมากขนาดนี้มาก่อน ในขณะเดียวกัน แบรนด์ต่างๆ ก็ตกอยู่ภายใต้แรงกดดันให้ทำมากขึ้นโดยใช้ทรัพยากรน้อยลง และต้องสร้างสมดุลระหว่างการประหยัดเงินด้วย AI และระบบอัตโนมัติ ในขณะที่ยังคงมอบประสบการณ์ระดับโลกให้กับผู้บริโภค ประสบการณ์ที่เหมาะสมจะสร้างความสัมพันธ์ ความภักดี และมูลค่าตลอดช่วงชีวิตของลูกค้า ซอฟต์แวร์บริการลูกค้าที่สร้างขึ้นจากตั๋วไม่สามารถจัดการกับความตึงเครียดนี้ได้ และแบรนด์ต่างๆ ที่ต้องพึ่งพาซอฟต์แวร์จองตั๋วก็กำลังล้มเหลวในเศรษฐกิจยุคใหม่นี้ กองเทคโนโลยีป่อง ตั๋วซ้ำ การทำซ้ำของผู้บริโภคและความยุ่งยาก ตัวแทนพึมพำและสับสน ประสบการณ์การบริการที่ไม่ดีสองครั้งจะทำให้ลูกค้าเสียไปตลอดชีวิต ยินดีนำ AI ไปใช้ที่แตกต่างออกไป เพื่อช่วยให้แบรนด์เชิงพาณิชย์ให้บริการลูกค้าในระดับเจ้าหน้าที่ดูแลแขกที่เป็นส่วนตัวอย่างแท้จริงในวงกว้าง ด้วย Gladly ผู้บริโภคช่วยเหลือตัวเองเมื่อพวกเขาต้องการและตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้าก็กลายเป็นฮีโร่ ได้รับประสิทธิภาพและประสิทธิผล ทุกการสนทนาใน Gladly เริ่มต้นด้วยการทำความเข้าใจลูกค้าแบบเรียลไทม์ ไม่ว่าจะเป็นใคร ความชอบ การสนทนา และประวัติการซื้อกับแบรนด์ ทุกปฏิสัมพันธ์ในที่เดียว และด้วยทุกช่องทางที่ติดตั้งมาในตัว ไม่ว่าจะเป็นเสียง อีเมล SMS แชท การส่งข้อความโซเชียล การบริการตนเอง แบรนด์ต่างๆ จึงสามารถสตรีมการสนทนากับลูกค้าได้ตลอดชีวิต ลูกค้าของ Gladly คือแบรนด์ที่ทั่วโลกชื่นชอบ ได้แก่ Allbirds, Bombas, Crate & Barrel, Deckers, Eddie Bauer, FTD, Nordstrom, REI, Ulta Beauty และ Warby Parker แบรนด์เหล่านี้และอีกนับร้อยใช้ประโยชน์จากความยินดีในการสร้างลูกค้าประจำตลอดชีวิตผ่านการเชื่อมต่อที่ลึกซึ้ง

SnatchBot

snatchbot.me

SnatchBot คือแพลตฟอร์มผู้ช่วยเสมือน AI อัจฉริยะที่ปรับปรุงและทำให้ประสบการณ์ของลูกค้า พนักงาน และตัวแทนในวงกว้างเป็นแบบอัตโนมัติ แพลตฟอร์ม SnatchBot เพิ่มความคล่องตัวให้กับเวิร์กโฟลว์ทางธุรกิจและการสื่อสารด้วยอินเทอร์เฟซแบบข้อความที่ไม่ต้องใช้ทักษะการเขียนโค้ด ด้วยเครื่องมือของ SnatchBot แพลตฟอร์ม Omni-channel ของเราที่สนับสนุนวงจรชีวิตของแชทบอททั้งหมด ตั้งแต่การโฮสต์ การพัฒนาและการทดสอบไปจนถึงการใช้งาน การเผยแพร่บนช่องทางที่คุณต้องการ เช่น เว็บไซต์, WhatsApp, Messenger ของคุณ และอื่นๆ อีกมากมาย แชทบอททั้งหมดของเราประกอบด้วย NLP, ML และการจดจำเสียง แพลตฟอร์มดังกล่าวมอบคุณสมบัติการดูแลระบบที่แข็งแกร่ง พร้อมด้วยความปลอดภัยที่ปรับขนาดได้และระดับองค์กรที่สอดคล้องกับข้อบังคับด้านกฎระเบียบทั้งหมด ด้วย Omni-channel ของ SnatchBot คุณสามารถระบุช่องทางที่ผู้ใช้สามารถเข้าถึงแชทบอทของคุณได้ นอกจากนี้ คุณสามารถสร้าง ทดสอบ และเผยแพร่บอทในทุกช่องทางด้วย API เดียวสำหรับการบูรณาการ หรือแม้แต่กระบวนการง่ายๆ เพียงคลิกเดียว SnatchBot ช่วยให้นักพัฒนาหรือธุรกิจทั่วโลกสร้างและสร้างรายได้จากแชทบอทการเรียนรู้เชิงลึกโดยให้การเข้าถึงแพลตฟอร์มการเรียนรู้เชิงลึกที่เป็นกรรมสิทธิ์ฟรี ทั้งหมดนี้เพื่อให้คุณประหยัดเงิน ปรับปรุงการบริการลูกค้าหรือชื่อเสียง และเพิ่มยอดขาย เป้าหมายของ SnatchBot คือการทำให้การสร้างบอทเป็นเรื่องง่ายสำหรับทุกคน SnatchBot ขจัดความซับซ้อนและช่วยให้คุณสร้างข้อความหรือประสบการณ์ที่ดีที่สุดให้กับลูกค้าของคุณ เรามอบฟีเจอร์การดูแลระบบที่แข็งแกร่งและการรักษาความปลอดภัยระดับองค์กรเพื่อให้สอดคล้องกับข้อบังคับด้านกฎระเบียบ คุณสามารถสร้างแชทบอทสำหรับคำขอของผู้บริโภคในแต่ละวัน และปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า เช่น การเข้าถึงข่าวสารล่าสุด การจองตั๋ว การสั่งอาหาร หรือสภาพอากาศ ลดความเหนื่อยล้าของแอป งานอัตโนมัติ ดำเนินการเวิร์กโฟลว์ ตรวจสอบเทมเพลตของเรา

GradientJ

gradientj.com

GradientJ ช่วยให้ทีมผลิตภัณฑ์ปรับใช้โมเดลภาษาขนาดใหญ่ในวงกว้าง บริษัทต่างๆ ใช้เราเพื่อสร้างแอปพลิเคชันที่ขับเคลื่อนด้วย LLM และตรวจสอบแอปพลิเคชันเหล่านี้ในการใช้งานจริง แอปของเรามีเครื่องมือสำหรับสร้างและเปรียบเทียบข้อความแจ้ง ติดตามการแสดงสด และปรับปรุงโมเดลจากความคิดเห็นของมนุษย์อย่างต่อเนื่อง

Lindy

lindy.ai

Lindy เป็นผู้ช่วย AI ที่ออกแบบมาเพื่อจัดการงานประจำวันของคุณและทำหน้าที่เป็นผู้ช่วยผู้บริหารสำหรับมืออาชีพที่มีงานยุ่ง เจ้าหน้าที่ AI ของ Lindy ทำงานร่วมกับเครื่องมือที่มีอยู่ของคุณ และมีบริบทส่วนบุคคลที่จำเป็นเพื่อทำให้เรื่องธรรมดากลายเป็นอัตโนมัติ ไม่ว่าคุณกำลังมองหา * ผู้ช่วยผู้บริหารอัตโนมัติเพื่อจัดระเบียบอีเมลและวางแผนการเดินทาง * อาลักษณ์เพื่อถอดความบันทึกทางการแพทย์ * chatbot เพื่อสนับสนุนลูกค้าโดยอัตโนมัติ * หรือโซลูชันแบบกำหนดเองสำหรับฟังก์ชันทางธุรกิจและทีมงานของคุณ... มีลินดี้สำหรับคุณ และหากไม่มี คุณสามารถสร้างเอเจนต์ AI ที่สร้างขึ้นตามวัตถุประสงค์ได้ภายในไม่กี่นาที โดยไม่ต้องใช้โค้ดหลายบรรทัด

Tune AI

tunehq.ai

Tune AI กำลังผลักดันการนำ GenAI ไปใช้ที่ Enterprises เราได้รับการสนับสนุนจาก Accel, Flipkart Ventures, Together Fund, Speciale Invest, Techstars และนักลงทุนที่มีชื่อเสียงอื่น ๆ TuneChat: แอปแชทของเราขับเคลื่อนโดยโมเดลโอเพ่นซอร์ส TuneStudio: สนามเด็กเล่นของเราสำหรับนักพัฒนาเพื่อปรับแต่งและปรับใช้ LLM ChainFury: เอ็นจิ้นพรอมต์โอเพ่นซอร์สของเราพร้อมใช้งานบน GitHub

HappyFox

happyfox.com

HappyFox เป็นซอฟต์แวร์แหล่งความช่วยเหลือที่ใช้งานได้จริง ซึ่งให้การสนับสนุนหลายช่องทางสำหรับคำขอของลูกค้าที่มาจากอีเมล เว็บ โทรศัพท์ และโซเชียลมีเดีย HappyFox ทำงานร่วมกับแอปพลิเคชันทางธุรกิจสำหรับการบัญชี ความคิดเห็นของลูกค้า CRM การพาณิชย์ และอื่นๆ แอปเวอร์ชัน iOS, Android และ Windows ช่วยให้สามารถให้การสนับสนุนผ่านสมาร์ทโฟนและแท็บเล็ตได้ ฟอรัมชุมชนและฐานความรู้ช่วยให้ลูกค้าให้การสนับสนุนได้ทันทีและเชื่อมต่อถึงกัน

GPTGuard.ai

gptguard.ai

ให้การโต้ตอบ LLM ของคุณและการโต้ตอบ LLM อื่น ๆ ของคุณปลอดภัยและเป็นส่วนตัว เทคโนโลยีของ GptGuard แทนที่ข้อมูลที่ละเอียดอ่อนในพรอมต์ของคุณด้วยข้อมูลสังเคราะห์โดยไม่ส่งผลกระทบต่อบริบท คุณได้รับประโยชน์ทั้งหมดของ CHATGPT โดยไม่มีความเป็นส่วนตัวหรือข้อกังวลด้านความปลอดภัย

Verint

verint.com

Verint ช่วยให้แบรนด์ที่โดดเด่นที่สุดในโลกสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าที่ยั่งยืนโดยการเชื่อมโยงงาน ข้อมูล และประสบการณ์ทั่วทั้งองค์กร ด้วยแนวทางนี้ แบรนด์ต่างๆ จะสามารถนำทางและเติบโตได้ในขณะที่ปรับตัวเข้ากับอนาคตของการทำงาน ขจัดความไร้ประสิทธิภาพที่เกิดจากไซโลขององค์กรและข้อมูล และส่งมอบประสบการณ์ที่แตกต่างในวงกว้างอย่างสม่ำเสมอในทุกปฏิสัมพันธ์ โซลูชันของ Verint ช่วยให้แบรนด์ต่างๆ ปิดช่องว่างที่เกิดจากการขาดแคลนทรัพยากรที่จำเป็นในการมอบประสบการณ์ที่ตอบสนองความคาดหวังของลูกค้า การปิดช่องว่างความสามารถในการมีส่วนร่วม™ นี้ช่วยให้พวกเขาสร้างความสัมพันธ์ที่ยั่งยืนกับลูกค้า และขับเคลื่อนผลลัพธ์ทางธุรกิจที่แท้จริง แพลตฟอร์มการมีส่วนร่วมของลูกค้า Verint ใช้ความก้าวหน้าล่าสุดในด้านปัญญาประดิษฐ์และการวิเคราะห์ การบูรณาการแบบเปิด และศาสตร์แห่งการมีส่วนร่วมของลูกค้า เพื่อตอบสนองปฏิสัมพันธ์และความต้องการของผู้บริโภคที่เพิ่มมากขึ้นและเปลี่ยนแปลงตลอดเวลา พวกเขาช่วยให้ลูกค้าขับเคลื่อนมูลค่าที่มากขึ้นจากการลงทุนด้านเทคโนโลยีโดยการทำงานอย่างใกล้ชิดกับระบบนิเวศของโซลูชันและพันธมิตรที่กว้างขวาง ด้วย Verint ในที่สุดแบรนด์ต่างๆ ก็สามารถปลดล็อกศักยภาพของการมีส่วนร่วมของลูกค้าในทุกด้านของธุรกิจ เพื่อมอบประสบการณ์ที่แตกต่างอย่างต่อเนื่องให้กับลูกค้าและพนักงานของตน และดำเนินการดังกล่าวในวงกว้างเพื่อให้บรรลุผลลัพธ์ทางธุรกิจที่จับต้องได้ การแสดงตนทั่วโลก • มีสำนักงานใหญ่ในเมืองเมลวิลล์ รัฐนิวยอร์ก และมีสำนักงานมากกว่า 40 แห่งทั่วโลก • ขับเคลื่อนโดยผู้เชี่ยวชาญเฉพาะทาง 4,500 คนและเครือข่ายพันธมิตรทั่วโลก การปิดช่องว่างความสามารถในการมีส่วนร่วม แบรนด์ต่างๆ ในปัจจุบันได้รับความท้าทายในการมอบประสบการณ์ที่มีคุณภาพแก่ลูกค้าผ่านช่องทางการมีส่วนร่วมหลายสิบช่องทาง การเดินทางของลูกค้านับร้อย และการโต้ตอบนับล้านครั้ง ทั้งหมดนี้ใช้ทีมและทรัพยากรเดียวกัน ซึ่งส่งผลให้เกิดช่องว่างความสามารถในการมีส่วนร่วม โซลูชัน Verint ได้รับการออกแบบมาเพื่อปิดช่องว่างนี้โดยเฉพาะ

500apps

500apps.com

CRM.io โดย 500apps เป็นซอฟต์แวร์ CRM ขั้นสูงเพื่อเพิ่มยอดขายและทำให้ธุรกิจของคุณเติบโตเร็วขึ้นด้วยซอฟต์แวร์การจัดการลูกค้าสัมพันธ์บนคลาวด์ที่ดีที่สุด เข้าถึง 50 แอปในราคา $14.99 ต่อผู้ใช้ คุณสมบัติ: 1. การจัดการลูกค้าเป้าหมาย: ซอฟต์แวร์การจัดการลูกค้าเป้าหมายสามารถเพิ่มและจัดการลูกค้าเป้าหมายทั้งหมดของคุณได้จากศูนย์กลางแห่งเดียว จัดการข้อมูลลูกค้าได้อย่างง่ายดายและรักษาความสัมพันธ์กับลูกค้าโดยใช้ฟีเจอร์การจัดการข้อมูลติดต่อที่ดีที่สุดในระดับเดียวกัน ปิดข้อตกลงได้มากขึ้นโดยทำงานน้อยลง 2. ซอฟต์แวร์การจัดการข้อมูลติดต่อ: ซอฟต์แวร์การจัดการข้อมูลติดต่อโดย CRM.io สามารถจัดการข้อมูลลูกค้าและสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าให้แข็งแกร่งขึ้นจากศูนย์กลางแห่งเดียว 3. ซอฟต์แวร์การจัดการบัญชี: ซอฟต์แวร์การจัดการบัญชีอัจฉริยะเข้าใจความต้องการทางธุรกิจของลูกค้าของคุณและชนะข้อตกลงมากขึ้นด้วยมุมมองเชิงกลยุทธ์ของบัญชีหลักในการแสวงหาการขายของคุณ 4. การจัดการข้อเสนอ: ซอฟต์แวร์การจัดการข้อตกลงสามารถติดตาม จัดการ และชนะข้อตกลงมากขึ้นกับธุรกิจที่กำลังเติบโต 5. ซอฟต์แวร์การขายอัตโนมัติ: ซอฟต์แวร์การขายอัตโนมัติสำหรับธุรกิจที่กำลังเติบโตเพื่อทำให้กระบวนการขายที่ซับซ้อนเป็นอัตโนมัติได้อย่างง่ายดาย การขายอัตโนมัติที่ชาญฉลาดและทรงพลัง ประหยัดเวลา ปรับปรุงกระบวนการขายของคุณ และขยายขนาดธุรกิจของคุณโดยทำให้ขั้นตอนการขายและธุรกิจของคุณเป็นอัตโนมัติในไม่กี่นาที

11Sight

11sight.com

มีองค์กรเพียงไม่กี่แห่งเท่านั้นที่ให้ความสำคัญกับการเพิ่มประสิทธิภาพการเดินทางของลูกค้าตั้งแต่การมีส่วนร่วมครั้งแรก แม้ว่าการพบปะครั้งแรกของคุณกับผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าคิดเป็น 80% ของความสำเร็จของข้อตกลงของคุณ ขอแนะนำแฮงเอาท์วิดีโอขาเข้าอันดับ 1 ของ 11Sight และแพลตฟอร์มการมีส่วนร่วมของลูกค้าสำหรับทีมสรรพากร เปลี่ยนโอกาสในการขายที่มีคุณสมบัติเหมาะสมมากขึ้นและตอกย้ำการพบกันครั้งแรกด้วย 11Sight โทรหาเราเลยที่ https://11sight.com/sales เพียงคลิกเดียวจากทุกช่องทางออนไลน์

Tiledesk

tiledesk.com

Tiledesk เป็นเครื่องมือ AI ที่ออกแบบมาเพื่อสนับสนุนธุรกิจโดยจัดเตรียมตัวแทน AI ที่มุ่งให้บริการลูกค้าแบบอัตโนมัติในหลายช่องทาง ซึ่งจะทำให้การมีส่วนร่วมของลูกค้าเข้มข้นขึ้น ความแข็งแกร่งของ Tiledesk ได้รับการขยายเพิ่มเติมด้วยโซลูชันต่างๆ ที่ออกแบบมาสำหรับกรณีการใช้งานที่หลากหลาย เช่น การบริการลูกค้า และการตลาดและการขาย ซึ่งปรับแต่งได้สำหรับอุตสาหกรรมมากมาย รวมถึงอีคอมเมิร์ซ บริการทางการเงิน และการศึกษา คุณลักษณะเด่นที่ทำให้ Tiledesk แตกต่าง ได้แก่ Design Studio โดยเฉพาะสำหรับการสนทนา ฐานความรู้อย่างละเอียด และการสนับสนุนหลายช่องทาง เครื่องมือนี้นำเสนอการผสานรวมกับแพลตฟอร์มเช่น WhatsApp Business และ Facebook Messenger ได้อย่างราบรื่น Tiledesk ใช้ประโยชน์จากโมเดลภาษาขนาดใหญ่ขั้นสูงเพื่อให้คำตอบที่แม่นยำและเป็นบทสนทนา ดังนั้นจึงแก้ไขข้อซักถามของลูกค้าได้อย่างรวดเร็วและแม่นยำ นอกจากนี้ ยังนำเสนอกรอบการทำงานการส่งต่อที่เชื่อถือได้สำหรับการขยายปัญหาที่ซับซ้อนจาก AI ไปยังเจ้าหน้าที่ที่เป็นมนุษย์ ทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลงที่ราบรื่นเพื่อให้แน่ใจว่าลูกค้าจะได้รับความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญเสมอ เครื่องมือนี้ยังช่วยส่งข้อความเชิงรุกผ่าน WhatsApp อีกด้วย ซึ่งช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการขาย ประสิทธิภาพของ Tiledesk ในขอบเขตของการมีส่วนร่วมของลูกค้าและการจัดการความสัมพันธ์ได้รับการรับรองโดยรางวัลอุตสาหกรรมมากมายสำหรับความเป็นเลิศในระบบการสนทนาอัตโนมัติ

Bluescape

bluescape.com

Bluescape เป็นแพลตฟอร์มสำหรับการทำงานร่วมกันอย่างสร้างสรรค์ ปรับปรุงขั้นตอนการทำงานด้วยไอเดีย เนื้อหา การทำซ้ำ และโครงการทั้งหมดของคุณลงในพื้นที่ทำงานเสมือนที่ปลอดภัยแห่งเดียว ด้วยการโทรด้วยเสียงและวิดีโอในตัว เพียงรวบรวมทีมของคุณใน Bluescape และตัดสินใจได้รวดเร็วยิ่งขึ้น ลดการประชุมและดำเนินโครงการให้เสร็จเร็วขึ้นในแพลตฟอร์มที่ปลอดภัยที่ได้รับความไว้วางใจจากบริษัทใน Fortune 100 หน่วยงานภาครัฐ และสตูดิโอภาพยนตร์ที่ใหญ่ที่สุดในโลก

Ultimate

ultimate.ai

Ultimate คือแพลตฟอร์มอัตโนมัติการสนับสนุนลูกค้าชั้นนำของโลก ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ ปรับขนาดการบริการลูกค้าด้วย AI เชิงสนทนาและเชิงสร้างสรรค์ ผู้นำที่สอดคล้องกันในแพลตฟอร์มการตรวจสอบ G2 เทคโนโลยีล้ำสมัยของเราและการสนับสนุนที่เน้นลูกค้าเป็นศูนย์กลางช่วยให้ได้รับประสบการณ์การสนทนาอัตโนมัติในทุกช่องทางการสื่อสารที่ใช้ข้อความ ต้องขอบคุณปัญญาประดิษฐ์ที่สร้างและวิจัยภายในองค์กรและทีมงานผู้เชี่ยวชาญ 150 คนที่แข็งแกร่ง Ultimate จึงนับผู้เล่นตั้งแต่ DeepL ไปจนถึง Deezer และ Zendesk ไปจนถึง Zalando ในกลุ่มฐานลูกค้าทั่วโลก บริษัทเช่นนี้สามารถคาดหวังว่าจะมีอัตราการใช้ระบบอัตโนมัติถึง 60% สำหรับการแชท อีเมล การส่งข้อความ และอื่นๆ ใน 109 ภาษา ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน นอกเหนือจากประวัติ ROI ที่วัดได้และการประหยัดต้นทุนสำหรับธุรกิจแล้ว UltimateGPT ผลิตภัณฑ์ที่เพิ่งเปิดตัวของเรายังใช้เทคโนโลยี AI ที่สร้างแบบเดียวกับที่อยู่เบื้องหลัง ChatGPT เพื่อมอบการสนับสนุนอัตโนมัติที่แม่นยำในเวลาเพียงไม่กี่นาที

Capacity

capacity.com

ทุกบริษัทมีลูกค้าและพนักงานที่ต้องการการสนับสนุน เมื่อความต้องการเพิ่มมากขึ้น ตั๋ว อีเมล และโทรศัพท์ที่ต้องการความสนใจก็เพิ่มสูงขึ้นเช่นกัน ซึ่งสร้างกระบวนการสนับสนุนที่ซ้ำซาก มีราคาแพง และเจ็บปวด ซึ่งทำให้ลูกค้าต้องรอและทีมล้นหลาม ความจุเป็นแพลตฟอร์มอัตโนมัติที่รองรับซึ่งใช้ AI ที่ใช้งานได้จริงและสร้างสรรค์เพื่อเบี่ยงเบนตั๋ว อีเมล และโทรศัพท์ เพื่อให้ทีมของคุณสามารถทำงานได้ดีที่สุด เรานำเสนอโซลูชั่นสำหรับการบริการตนเอง การช่วยเหลือตัวแทน และแคมเปญและขั้นตอนการทำงานให้กับบริษัทมากกว่า 2,000 แห่งทั่วโลก ในปัจจุบัน Capacity ให้การสนับสนุนผ่านการแชท, SMS, เสียง, เว็บ, อีเมล, โปรแกรมช่วยเหลือ และอื่นๆ โดยอัตโนมัติในแพลตฟอร์มเดียว ขับเคลื่อนโดยเทคโนโลยีและความสามารถจาก Cereproc, Denim Social, Envision, Linc, Lucy, LumenVox, SmartAction และ Textel Capacity ก่อตั้งขึ้นในปี 2560 โดย David Karandish และ Chris Sims และเป็นส่วนหนึ่งของศูนย์บ่มเพาะ Equity.com เรามีสำนักงานใหญ่ในเมืองเซนต์หลุยส์อย่างภาคภูมิใจ

Promptly

trypromptly.com

แพลตฟอร์ม Generative AI แบบใช้โค้ดน้อยสำหรับองค์กรที่ทำให้ทุกองค์กรสามารถเข้าถึง AI ได้

Saturn Cloud

saturncloud.io

Saturn Cloud เป็นแพลตฟอร์ม ML ที่ได้รับรางวัลสำหรับคลาวด์ใดๆ ที่มีผู้ใช้มากกว่า 100,000 ราย รวมถึง NVIDIA, CFA Institute, Snowflake, Flatiron School, Nestle และอื่นๆ อีกมากมาย เป็นโซลูชันแบบครบวงจรสำหรับวิทยาศาสตร์ข้อมูลและการพัฒนา ML การปรับใช้ และไปป์ไลน์ข้อมูลในระบบคลาวด์ ผู้ใช้สามารถหมุนโน้ตบุ๊กที่มี RAM ขนาด 4TB, เพิ่ม GPU, เชื่อมต่อกับกลุ่มพนักงานที่กระจายตัว, สร้างโมเดลภาษาขนาดใหญ่ และอื่นๆ อีกมากมายในสภาพแวดล้อมที่มีการโฮสต์โดยสมบูรณ์ นักวิทยาศาสตร์ข้อมูลและนักวิเคราะห์ทำงานได้ดีที่สุดโดยใช้เครื่องมือที่พวกเขาต้องการใช้ คุณสามารถใช้ภาษา, IDE และไลบรารีการเรียนรู้ของเครื่องที่คุณต้องการใน Saturn Cloud เรานำเสนอการบูรณาการ Git อย่างเต็มรูปแบบ รูปภาพที่กำหนดเองที่ใช้ร่วมกัน และพื้นที่เก็บข้อมูลรับรองที่ปลอดภัย ทำให้การปรับขนาดและสร้างทีมของคุณในระบบคลาวด์เป็นเรื่องง่าย เราสนับสนุนวงจรการเรียนรู้ของเครื่องทั้งหมดตั้งแต่การทดลองไปจนถึงการใช้งานจริงด้วยฟีเจอร์ต่างๆ เช่น งานและการปรับใช้ ฟีเจอร์และเครื่องมือในตัวเหล่านี้สามารถแชร์ภายในทีมได้อย่างง่ายดาย จึงประหยัดเวลาและทำซ้ำงานได้ Saturn Cloud พร้อมใช้งานบนคลาวด์หลายระบบ: AWS, Azure, GCP และ OCI ติดต่อเราวันนี้เพื่อรับการสาธิตฟรี