หน้า 24 - ทางเลือกสำหรับ - Verint

Ytel

Ytel เป็นแพลตฟอร์มการสื่อสารที่ช่วยให้ธุรกิจสามารถสร้างข้อความ SMS และการโทรเสียงได้อย่างง่ายดาย รวมทั้งปรับปรุงการสื่อสารกับลูกค้า.

Lyssna

Lyssna เป็นแพลตฟอร์มวิจัยผู้ใช้ระยะไกลที่ช่วยธุรกิจรวบรวมข้อมูลและข้อเสนอแนะจากผู้ใช้ผ่านการสำรวจ การทดสอบการใช้งาน และการสัมภาษณ์.

Toonimo

Toonimo เป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยในการฝึกอบรมพนักงานและการออนบอร์ดลูกค้าโดยให้คำแนะนำแบบเรียลไทม์บนซอฟต์แวร์เพื่อเพิ่มการนำไปใช้และประสิทธิภาพการทำงาน.

Abstrakt

Abstrakt เป็นแพลตฟอร์มศูนย์บริการโทรศัพท์ที่ช่วยแนะนำตัวแทนแบบเรียลไทม์ ลดความไม่แน่นอน และทำให้การตรวจสอบคุณภาพอัตโนมัติในทุกสายเรียกเข้า.

Glassix

Glassix เป็นแพลตฟอร์ม AI ที่ช่วยธุรกิจในการจัดการการสื่อสารกับลูกค้าผ่านหลายช่องทาง รวมถึงแชทบอทและการรวมข้อมูล CRM.

PerformYard

PerformYard เป็นซอฟต์แวร์จัดการประสิทธิภาพที่ช่วยให้ HR สร้างกลยุทธ์ที่ปรับแต่งได้และพนักงานมีประสบการณ์ที่ใช้งานง่ายในการให้ฟีดแบ็กและหารือเกี่ยวกับประสิทธิภาพ.

Recollective

Recollective เป็นแพลตฟอร์มวิจัยเชิงคุณภาพที่ช่วยเก็บข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับลูกค้าผ่านการโฮสต์อภิปรายและสำรวจออนไลน์

ITC Cloud

ITC Cloud เป็นแพลตฟอร์มสื่อสารที่ช่วยให้การทำงานร่วมกันและการสื่อสารจากที่ไหนก็ได้ ง่ายต่อการให้บริการลูกค้าและมีการสนับสนุนตลอด 24/7.

Aleph

Aleph เป็นแพลตฟอร์ม FP&A ที่ทำงานร่วมกับสเปรดชีต ช่วยทีมการเงินเข้าถึงข้อมูลแบบเรียลไทม์และทำงานอัตโนมัติ โดยเชื่อมโยงกับ Excel และ Google Sheets.

Assembled

Assembled เป็นแพลตฟอร์มการบริหารจัดการทีมงานที่ช่วยให้การจัดตารางงานมีความแม่นยำและง่ายขึ้น พร้อมการรายงานและการคาดการณ์ที่แม่นยำ

Apex

Apex เป็นแพลตฟอร์ม AI วิจัยที่ช่วยวิเคราะห์พฤติกรรมลูกค้าเพื่อดึงศักยภาพจากลูกค้าที่ไม่สนใจและปรับปรุงกลยุทธ์ธุรกิจ.

Hippo

Hippo เป็นแพลตฟอร์ม SaaS สำหรับการมีส่วนร่วมกับลูกค้าและการตลาด ใช้ช่วยสนับสนุนลูกค้าผ่านแชทบอท, แชทสด, และการตลาดอัตโนมัติ.

Bambuser

Bambuser เป็นแพลตฟอร์มสตรีมวิดีโอสดที่ช่วยให้แบรนด์โต้ตอบกับลูกค้าและขายสินค้าออนไลน์ผ่านประสบการณ์การช็อปปิ้งที่มีส่วนร่วม.

unitQ

unitQ เป็นแอพที่นำเสนอข้อมูลเชิงลึกจากข้อเสนอแนะแบบ AI ช่วยปรับปรุงผลิตภัณฑ์และบริการให้มีคุณภาพดียิ่งขึ้น.

Zowie

Zowie เป็นแอปที่ใช้ AI ช่วยอัตโนมัติการให้บริการลูกค้าผ่านช่องทางต่างๆ ลดคำถามซ้ำซาก และเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้า

Sarv.com

Sarv.com เป็นบริการโทรศัพท์คลาวด์ที่ช่วยแก้ปัญหาการสื่อสารสำหรับธุรกิจต่างๆ รวมถึงสตาร์ทอัพและองค์กรขนาดเล็กถึงกลาง.

Cool Tabs

Cool Tabs เป็นแอปที่ช่วยจัดการแคมเปญการตลาดบนโซเชียล ทำให้สามารถวิเคราะห์บทสนทนาของลูกค้าเกี่ยวกับแบรนด์ได้

NewsWhip Spike

NewsWhip Spike เป็นแอพที่ช่วยติดตามและวิเคราะห์แนวโน้มข่าวในเวลาจริง รวมถึงการมีส่วนร่วมของโซเชียลมีเดียและประสิทธิภาพของเนื้อหา.

Performly

Performly เป็นแอปพลิเคชันการจัดการทรัพยากรบุคคลบนคลาวด์ ช่วยในการบริหารจัดการประสิทธิภาพงานและความสามารถของพนักงาน พร้อมฟีเจอร์การประเมินแบบ 360 องศา.

SentiOne

SentiOne เป็นแพลตฟอร์มอัตโนมัติการบริการลูกค้าด้วย AI ที่ช่วยติดตามและวิเคราะห์การกล่าวถึงแบรนด์จากอินเทอร์เน็ตและจัดการการสื่อสารออนไลน์.

TimeTrex

TimeTrex เป็นซอฟต์แวร์จัดการพนักงาน ช่วยจัดตาราง ติดตามเวลาและการเข้างาน คำนวณเงินเดือน จัดการการลา ติดตามงาน/ต้นทุน และเชื่อมต่อกับระบบอื่น ๆ

Oki-Toki

Oki-Toki เป็นแอปสำหรับศูนย์บริการที่ช่วยจัดการการสื่อสารภายในและภายนอก เชื่อมต่อโทรศัพท์, แชท, และโซเชียลมีเดีย.

CX Genie

CX Genie คือแพลตฟอร์มสนับสนุนลูกค้าด้วย AI ที่ให้บริการตอบคำถามและช่วยเหลือลูกค้าได้ตลอด 24 ชั่วโมง พร้อมจัดการคำถามและสนทนาจากหลายช่องทาง.

Beehive AI

Beehive AI ผสาน AI แบบสร้างสรรค์กับการวิเคราะห์เชิงปริมาณ ช่วยสร้างข้อมูลเชิงลึกที่เชื่อถือได้จากข้อมูลต่างๆ ในองค์กรอย่างมีประสิทธิภาพ

Marquiz.io

Marquiz.io เป็นแพลตฟอร์มออนไลน์ที่ช่วยให้ธุรกิจสร้างแบบทดสอบและแบบสำรวจเพื่อติดตามข้อเสนอแนะและเพิ่มยอดขายได้อย่างง่ายดาย

Exceed.ai

Exceed.ai คือแพลตฟอร์ม AI ที่ช่วยให้การตลาดและการขายทำงานอัตโนมัติด้วยการสนทนา ผ่านอีเมล แชทเว็บไซต์ และ SMS เพื่อเพิ่มโอกาสในการขาย.

Call Criteria

แอพเกณฑ์การโทรช่วยเพิ่มประสิทธิภาพศูนย์คอลเซ็นเตอร์โดยการประเมินคุณภาพการบริการและให้ข้อเสนอแนะแก่ตัวแทนอย่างตรงเวลา

Arbeit

Arbeit แอปพลิเคชันที่ให้บริการ VoIP สำหรับเจ้าของธุรกิจและบริษัทจัดเก็บหนี้ ช่วยสื่อสารได้อย่างมีประสิทธิภาพผ่านระบบโทรศัพท์คลาวด์.

MirrorFly

MirrorFly เป็นโซลูชันการสื่อสารที่ปลอดภัยและปรับขนาดได้สำหรับเสียง วิดีโอ และการแชท โดยมี SDK ที่สามารถใช้งานได้กับอุปกรณ์ต่างๆ ง่ายต่อการรวมเข้ากับแอปพลิเคชัน.