Tiledesk เป็นเครื่องมือ AI ที่ออกแบบมาเพื่อหนุนธุรกิจโดยเตรียมพวกเขาด้วยตัวแทน AI ที่มุ่งเน้นการบริการลูกค้าอัตโนมัติในหลายช่องทางซึ่งทำให้ลูกค้ามีส่วนร่วมมากขึ้น ความทนทานของ Tiledesk ได้รับการขยายเพิ่มเติมโดยโซลูชันหลายอย่างที่เหมาะสำหรับกรณีการใช้งานที่หลากหลายเช่นการบริการลูกค้าและการตลาดและการขายการปรับแต่งสำหรับอุตสาหกรรมมากมายรวมถึงอีคอมเมิร์ซบริการทางการเงินและการศึกษา ลักษณะสำคัญที่แยกแยะ Tiledesk รวมถึงสตูดิโอออกแบบเฉพาะสำหรับการไหลของการสนทนาฐานความรู้อย่างละเอียดและการสนับสนุนหลายช่องทาง เครื่องมือนี้นำเสนอการรวมเข้าด้วยกันอย่างราบรื่นกับแพลตฟอร์มเช่น WhatsApp Business และ Facebook Messenger Tiledesk ใช้ประโยชน์จากแบบจำลองภาษาขนาดใหญ่ขั้นสูงสำหรับการตอบสนองที่แม่นยำและการสนทนาดังนั้นการแก้ไขการสอบถามของลูกค้าอย่างรวดเร็วและแม่นยำ นอกจากนี้ยังนำเสนอกรอบการส่งมอบที่เชื่อถือได้สำหรับการเพิ่มปัญหาที่ซับซ้อนจาก AI ไปยังตัวแทนมนุษย์สร้างการเปลี่ยนแปลงที่ราบรื่นซึ่งทำให้ลูกค้าได้รับความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญเสมอ เครื่องมือนี้ยังมีการส่งข้อความเชิงรุกผ่าน WhatsApp ซึ่งมีประสิทธิภาพมากขึ้นในการขาย ประสิทธิภาพของ Tiledesk ในขอบเขตของการมีส่วนร่วมของลูกค้าและการจัดการความสัมพันธ์ได้รับการพิสูจน์โดยรางวัลอุตสาหกรรมมากมายเพื่อความเป็นเลิศในการสนทนาอัตโนมัติ

Tiledesk เป็นแพลตฟอร์มแชทสดโอเพนซอร์ซที่ออกแบบมาเพื่อปรับปรุงการสนับสนุนลูกค้าผ่านการส่งข้อความแบบทันที มันรวม chatbots และรองรับการสื่อสารหลายช่องทางผ่านเว็บ, Android และแพลตฟอร์ม iOS แพลตฟอร์มดังกล่าวช่วยให้ธุรกิจสามารถโต้ตอบกับลูกค้าโดยอัตโนมัติโดยใช้เทคโนโลยี Chatbot ดั้งเดิมซึ่งสามารถกำหนดค่าให้ตอบสนองด้วยเนื้อหาจากคำถามที่พบบ่อยก่อนที่จะเพิ่มการสนับสนุนจากมนุษย์ วิธีการนี้ช่วยปรับปรุงกระบวนการสนับสนุนและลดเวลาตอบสนอง

คุณสมบัติที่สำคัญของ Tiledesk รวมถึงความสามารถในการส่งไฟล์รักษาคลังเก็บแชทและรวมเข้ากับแพลตฟอร์ม AI สำหรับเครื่องมือสนับสนุนที่ซับซ้อนยิ่งขึ้น แพลตฟอร์มนี้ยังรองรับตัวบ่งชี้การพิมพ์และใบเสร็จรับเงินส่งมอบเพิ่มประสบการณ์ผู้ใช้ วิดเจ็ตเว็บของ Tiledesk สร้างขึ้นด้วย Firebase และ Angular5 ทำให้ง่ายต่อการฝังบนเว็บไซต์ มันมีตัวเลือกการปรับแต่งเช่นโลโก้ บริษัท และการรวมสีช่วยให้ธุรกิจสามารถปรับวิดเจ็ตให้สอดคล้องกับเอกลักษณ์ของแบรนด์ของพวกเขา

ความสามารถหลายช่องทางของ Tiledesk ช่วยให้สคริปต์ Chatbot ได้รับการกำหนดค่าหนึ่งครั้งแล้วปรับเปลี่ยนอัตโนมัติข้ามช่องทางที่แตกต่างกันเช่น WhatsApp, Facebook Messenger และ Telegram ความยืดหยุ่นนี้ทำให้เป็นเครื่องมือที่หลากหลายสำหรับธุรกิจที่ต้องการจัดการการสนับสนุนลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพในแพลตฟอร์มต่างๆ นอกจากนี้ Tiledesk ยังสนับสนุนการทำงานร่วมกันของทีมแบบเรียลไทม์และสามารถปรับใช้ได้โดยใช้ Docker Compose สำหรับการตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์ที่มีความคล่องตัว โดยรวมแล้ว Tiledesk เป็นกรอบการทำงานที่แข็งแกร่งสำหรับธุรกิจในการสร้างและจัดการการดำเนินงานด้านการบริการลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพ

คำอธิบายนี้สร้างโดย AI (ปัญญาประดิษฐ์) AI อาจทำข้อผิดพลาดได้ โปรดตรวจสอบข้อมูลสำคัญ

หมวดหมู่:

Productivity

ซอฟต์แวร์ระบบบริการลูกค้าอัตโนมัติ

ซอฟต์แวร์สนับสนุนลูกค้าหลายภาษา

ตัวแทนเอไอ

เว็บไซต์: tiledesk.com

ข้อความปฏิเสธความรับผิดชอบ: WebCatalog ไม่ได้ประกอบกิจการร่วม ไม่ได้รับอนุญาต ไม่ได้รับการรับรองโดยหรือเชื่อมโยงกับ Tiledesk อย่างเป็นทางการไม่ว่าในทางหนึ่งทางใด ชื่อผลิตภัณฑ์ โลโก้ และแบรนด์ทั้งหมด เป็นทรัพย์สินของเจ้าของที่เกี่ยวข้อง

Tiledesk

ทางเลือกสำหรับ

บางทีคุณอาจจะชอบ