ทางเลือกสำหรับ - Surfly

TeamViewer Web

teamviewer.com

การสนับสนุนระยะไกลอย่างที่ไม่เคยมีมาก่อน ทุกสิ่งที่คุณต้องการบนแพลตฟอร์มเดียว ค้นพบประสบการณ์ที่ราบรื่นและปลอดภัยด้วย TeamViewer ใหม่ทั้งหมด

GoTo

goto.com

GoTo Meeting ผู้นำในอุตสาหกรรมการประชุมทางวิดีโอออนไลน์สำหรับบริษัทต่างๆ ทั่วโลกมาเป็นส่วนหนึ่งของ GoTo Connect ซึ่งเป็นซอฟต์แวร์การสื่อสารแบบครบวงจรที่สร้างขึ้นสำหรับ SMB โซลูชันการประชุมที่พร้อมจำหน่ายแบบสแตนด์อโลน ได้รับความไว้วางใจจากผู้คนหลายล้านคนทุกวันสำหรับการสื่อสารและการทำงานร่วมกันเสมือนจริงแบบเรียลไทม์ รับโซลูชันการประชุมออนไลน์ระดับมืออาชีพที่รวดเร็ว ง่ายดาย และเชื่อถือได้ ซึ่งช่วยให้ลูกค้าสามารถพบปะแบบเห็นหน้า เชื่อมต่อกับเพื่อนร่วมงานผ่านการแชทในการประชุมหรือการประชุมทางโทรศัพท์ และแชร์หน้าจอการนำเสนอของพวกเขา ทั้งหมดนี้ทำได้ด้วยการคลิกปุ่มเพียงปุ่มเดียว ไม่มีสิ่งใดที่จะเทียบได้กับแรงผลักดันของทีมหรือธุรกิจของคุณ เมื่อได้รับแรงผลักดันจากโซลูชันการทำงานร่วมกันที่ได้รับรางวัล โซลูชันการประชุมจาก GoTo Connect จับคู่ประสิทธิภาพการทำงานกับความยืดหยุ่น เพื่อให้พนักงานทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพทุกที่ทุกเวลาบนอุปกรณ์ใดก็ได้

Webex

webex.com

Webex Webinars (เดิมเรียกว่า Webex Events) เป็นแพลตฟอร์มการสัมมนาผ่านเว็บที่ปรับขนาดได้ ซึ่งสามารถสร้างประสบการณ์ที่มีส่วนร่วมและมีผลกระทบสำหรับทุกคน ตั้งแต่เซสชันเล็กๆ ไปจนถึงผู้ชมจำนวนมากทั่วโลก ทำให้การสัมมนาผ่านเว็บมีความครอบคลุม มีส่วนร่วม และโต้ตอบได้: • ส่งเสริมการมีส่วนร่วมอย่างแข็งขันด้วยการถามตอบแบบปานกลาง โพลสด การแชท การแสดงความรู้สึกด้วยอีโมจิ และการจดจำท่าทาง • ให้ผู้เข้าร่วมฟังในภาษาที่ตนต้องการพร้อมล่ามสดที่รวมอยู่ในเซสชั่น • เจาะลึกในหัวข้อต่างๆ หรือส่งเสริมการเชื่อมต่อ ด้วยเซสชันกลุ่มย่อย นำเสนอการสัมมนาผ่านเว็บแบบมืออาชีพและแบบกำหนดเองในวงกว้าง • จัดการเวทีและเนื้อหาที่ผู้ชมของคุณจะเห็นก่อน ระหว่าง และหลังกิจกรรม • ดูแลจัดการประสบการณ์การลงทะเบียนผู้เข้าร่วมด้วยตัวเลือกและธีมของแบรนด์ที่กำหนดเอง • ซ้อมการนำเสนอทั้งหมดกับผู้ร่วมอภิปรายก่อนถ่ายทอดสด • รองรับผู้เข้าร่วมได้มากถึง 100,000 คน • เข้าถึงผู้ชมทั่วโลกด้วยการแปลแบบเรียลไทม์ในกว่า 100 ภาษา

Zoho Assist

zoho.com

ดำเนินธุรกิจทั้งหมดของคุณด้วยชุดเครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานออนไลน์และแอปพลิเคชัน SaaS ของ Zoho ผู้ใช้มากกว่า 50 ล้านคนไว้วางใจเราทั่วโลก ลองใช้แผนฟรีตลอดกาลของเรา!

Ramp

ramp.com

Ramp เป็นแพลตฟอร์มที่ดีที่สุดสำหรับทีมการเงินยุคใหม่ ตั้งแต่บัตรองค์กรและซอฟต์แวร์การจัดการค่าใช้จ่าย ไปจนถึงการชำระบิลและการจัดการผู้ขาย Ramp เป็นโซลูชันแบบครบวงจรที่ออกแบบมาเพื่อดำเนินการทางการเงินโดยอัตโนมัติและสร้างธุรกิจที่มีสุขภาพดีขึ้น ธุรกิจกว่า 25,000 แห่ง รวมถึง Shopify, Zola, Opendoor และ Glossier ได้เปลี่ยนมาใช้ Ramp เพื่อประหยัดเงินมากขึ้นโดยเฉลี่ย 5% และปิดบัญชีเร็วขึ้น 8 เท่า

Splashtop

splashtop.com

Splashtop คือกลุ่มซอฟต์แวร์เดสก์ท็อประยะไกลและซอฟต์แวร์สนับสนุนระยะไกล พัฒนาโดย Splashtop Inc. Splashtop ช่วยให้ผู้ใช้สามารถเข้าถึงหรือสนับสนุนคอมพิวเตอร์จากเดสก์ท็อปและอุปกรณ์มือถือจากระยะไกลได้ Splashtop ช่วยให้สามารถเข้าถึงคอมพิวเตอร์ระยะไกลสำหรับธุรกิจ ฝ่ายสนับสนุนและช่วยเหลือด้านไอที MSP และสถาบันการศึกษา

Switchboard

switchboard.app

เคลื่อนไหวเร็วขึ้นด้วยการประชุมน้อยลง แบ่งปันแนวคิด ให้ข้อเสนอแนะ และตัดสินใจในแพลตฟอร์มการทำงานร่วมกันแบบอะซิงก์เป็นหลัก ก้าวหน้าเร็วขึ้น: แทนที่จะกำหนดเวลาการประชุม ให้แชร์แอปและไฟล์ในห้องโต้ตอบที่อัปเดตอยู่เสมอ แบ่งปันพร้อมบริบท: ให้คำติชมและตัดสินใจได้ดีขึ้นโดยเก็บเครื่องมือ เอกสาร และการสนทนาไว้ในที่เดียว พูดคุยแบบเห็นหน้า: ไม่ใช่ว่าการประชุมทุกครั้งจะแย่! พลิกวิดีโอในห้องใดก็ได้เพื่อเรียกดูร่วมกันและทำร่วมกันให้สำเร็จมากขึ้น

Consolto

consolto.com

ความหวังของ Consolto ก็คือว่าด้วยโซลูชันการประชุมที่เน้น SMB ทุกคนสามารถนำเสนอบริการดิจิทัลแบบตัวต่อตัวที่มีผลกระทบสูง ซึ่งทัดเทียมและเหนือกว่าบริการที่องค์กรขนาดใหญ่มอบให้ด้วยซ้ำ ปัญหาตาม Consolto.com การตั้งค่าวิดีโอแชทกับไคลเอนต์ในขณะนี้อาจเป็นกระบวนการที่น่าอึดอัดใจสำหรับโซลูชันปัจจุบันเช่น Zoom, Skype หรือ Google Hangouts ซึ่งไม่ได้สร้างขึ้นเพื่อธุรกิจกับสถานการณ์ไคลเอนต์ พวกเขาต้องการอย่างใดอย่างหนึ่ง: การติดตั้งไคลเอนต์บางประเภท - คนเกียจคร้าน ข้อมูลรับรองชื่อผู้ใช้/รหัสผ่าน - รหัสผ่านสาปนั้นอยู่ที่ไหน การส่งลิงก์หรืออีเมลเพื่อเชื่อมต่อกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า -- เป็นเรื่องที่น่าเบื่อ กำลังเพิ่มไปยังผู้ติดต่อ -- ความเป็นส่วนตัวของใครบ้าง? ความสามารถด้าน backoffice เพียงเล็กน้อยหรือไม่มีเลย เราควรจะทำธุรกิจให้สำเร็จได้อย่างไร? สิ่งสำคัญอีกประการหนึ่งที่โซลูชันเหล่านี้จัดการได้ไม่ดีคือความสามารถในการจัดการเซสชัน ตัวอย่างเช่น Zoom จะไม่บันทึกข้อความจากการแชท ดังนั้นบันทึกและข้อมูลเชิงลึกที่สำคัญที่เขียนระหว่างเซสชั่นจึงสูญหายไป โซลูชันประเภทนี้ทำให้การจัดการการขายหรือการให้คำปรึกษาเป็นเรื่องยาก Consolto มองว่าโซลูชันของพวกเขาเป็น VCRM ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มการจัดการลูกค้าสัมพันธ์ที่ใช้วิดีโอแชท ซึ่งออกแบบมาเพื่อปรับปรุงการโต้ตอบทางธุรกิจ ช่วยให้สามารถสื่อสารแบบเรียลไทม์ผ่านวิดีโอโดยไม่เปิดเผยตัวตน ไร้การสัมผัส (โดยไม่ต้องแลกเปลี่ยนรายละเอียดการติดต่อ) ไร้แรงเสียดทาน (ไม่ต้องดาวน์โหลด ไม่มีข้อมูลประจำตัว) ผลิตภัณฑ์ของพวกเขามีให้บริการทั้งในรูปแบบวิดเจ็ตเว็บไซต์หรือลิงก์โดยตรงที่เปิดใช้งานผ่านหน้าส่วนตัว ปรับให้เหมาะสมที่สุดสำหรับความต้องการของ SMB และฟรีแลนซ์ โซลูชันที่ติดตั้งง่ายของ Consolto (โค้ดเพียงบรรทัดเดียว) ปรับใช้รายการฟังก์ชันที่น่าประทับใจซึ่งมีผลกระทบสูง ซึ่งช่วยให้การจัดการการโต้ตอบทางธุรกิจผ่านวิดีโอแชทง่ายขึ้น ฟังก์ชันเหล่านี้รวมถึงการกำหนดเวลาการประชุม การออกใบแจ้งหนี้และการชำระเงินในแอป บันทึกช่วยจำ การถอดความเซสชัน (เร็วๆ นี้) การแจ้งเตือนการติดตามผลที่คล้ายกับ CRM การวิเคราะห์ลูกค้า และการส่งข้อความอย่างต่อเนื่อง และอื่นๆ อีกมากมาย

LiveCaller

livecaller.io

การขาดช่องทางการสื่อสารบนเว็บไซต์ส่งผลให้ลูกค้าเปลี่ยนใจ อัตราความพึงพอใจต่ำ และความสำเร็จของลูกค้าน้อยที่สุดจนเป็นศูนย์ นอกจากนี้ มูลค่าที่เป็นไปได้ของการโทรด้วยเสียงเพียงคลิกเดียวสำหรับธุรกิจในอุตสาหกรรมต่างๆ นั้นมีขนาดใหญ่มาก ดังนั้น LiveCaller จึงแก้ไขปัญหาเหล่านั้นโดยการนำเสนอโซลูชั่นทั้งหมดในที่เดียว ที่รวมช่องทางการสื่อสารต่างๆ (Web-Call, Chat, Callback, Social Messaging Apps) ไว้ในแพลตฟอร์มเดียว

BlueJeans

bluejeans.com

BlueJeans เป็นแพลตฟอร์มการประชุมสำหรับสถานที่ทำงานยุคใหม่ เรานำการประชุมทางวิดีโอ เสียง และทางเว็บมารวมกับเครื่องมือการทำงานร่วมกันที่ผู้คนใช้ทุกวัน บริการคลาวด์แรกที่เชื่อมต่อเดสก์ท็อป อุปกรณ์เคลื่อนที่ และระบบห้องในการประชุมทางวิดีโอเดียว BlueJeans ทำให้การประชุมเข้าร่วมได้อย่างรวดเร็วและใช้งานง่าย เพื่อให้ผู้คนสามารถทำงานได้อย่างมีประสิทธิผลทุกที่และทุกวิธีที่พวกเขาต้องการ เป็นทีมโซลูชั่นการประชุมที่ไว้วางใจในการทำงานให้ดีที่สุด

Demodesk

demodesk.com

Demodesk เป็นแพลตฟอร์มชั้นนำสำหรับการขายเสมือนจริง กำหนดการประชุมด้วยระบบนำร่องอัตโนมัติ จัดการประชุมทางวิดีโอระดับมืออาชีพ และฝึกสอนทีมขายแบบเรียลไทม์ด้วย AI สอดคล้องกับ GDPR 100% ความปลอดภัยและการสนับสนุนระดับองค์กร แพลตฟอร์มนี้ทำให้งานซ้ำ ๆ เป็นแบบอัตโนมัติและปรับปรุงกระบวนการขายทั้งหมด ช่วยให้ตัวแทนฝ่ายขายมุ่งเน้นไปที่การสร้างความสัมพันธ์และการปิดข้อตกลงได้ คุณสมบัติต่างๆ เช่น การตั้งเวลาอัตโนมัติ การจดบันทึกแบบเรียลไทม์ และการผสานรวม CRM ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพและประสิทธิผล ด้วย Demodesk ผู้เชี่ยวชาญด้านการขายสามารถสาธิตผลิตภัณฑ์ที่น่าสนใจได้นอกเหนือไปจากการแสดงภาพสไลด์ แพลตฟอร์มดังกล่าวนำเสนอความสามารถในการแชร์หน้าจอและการโต้ตอบที่ปฏิวัติวงการ เพื่อสร้างประสบการณ์ที่ดื่มด่ำและเป็นส่วนตัวสำหรับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า ซึ่งนำไปสู่การมีส่วนร่วมที่เพิ่มขึ้นและอัตราการแปลงที่สูงขึ้น คุณสมบัติต่างๆ เช่น การแชโดว์หรือคู่มือการเล่นและการ์ดการต่อสู้ที่ผสานรวม ช่วยให้สามารถฝึกสอนแบบเรียลไทม์ระหว่างการโทรเสมือน แพลตฟอร์มนี้นำเสนอคุณลักษณะการวิเคราะห์และการรายงานที่ครอบคลุมซึ่งให้ข้อมูลเชิงลึกที่นำไปปฏิบัติได้เกี่ยวกับประสิทธิภาพการขาย ด้วยข้อมูลอันมีค่านี้ ผู้นำฝ่ายขายสามารถตัดสินใจโดยอาศัยข้อมูล เพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการขาย และระบุจุดที่ต้องปรับปรุง ธุรกิจทุกขนาดไว้วางใจเราในการแปลงการขายแบบดิจิทัล เพิ่มผลผลิต และขับเคลื่อนรายได้ให้มากขึ้น ผลลัพธ์หลักจากลูกค้าของเรา: +25% ประหยัดเวลาสำหรับงานที่ต้องทำเอง (Pipedrive) ↑ อัตราการแปลง 2 เท่า (Clark) รายได้ต่อผู้ขายสูงขึ้น +30% (Treatwell) ↑ ผลผลิตของตัวแทนเพิ่มขึ้น 3 เท่า (Eigensonne) ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ demodesk.com .

Genesys Cloud

genesys.com

แพลตฟอร์ม Genesys Cloud CX™ ได้รับความไว้วางใจจากองค์กรขนาดเล็ก ขนาดกลาง และขนาดใหญ่หลายพันแห่ง และได้รับการยอมรับทั่วโลกว่าเป็นโซลูชันศูนย์บริการทางโทรศัพท์บนคลาวด์และแพลตฟอร์มประสบการณ์ลูกค้า (CX) ชั้นนำของอุตสาหกรรม ไม่ว่าการสนทนากับลูกค้าจะเริ่มต้นหรือสิ้นสุดที่ใด Genesys Cloud CX จะเปลี่ยนประสบการณ์ของลูกค้าของคุณ โดยเชื่อมโยงข้อมูลเชิงลึกระหว่างทีม เครื่องมือ และการโต้ตอบเพื่อให้คุณมีข้อมูลเพื่อแก้ไขปัญหาของลูกค้าได้อย่างง่ายดาย พบปะลูกค้าของคุณได้ทุกที่ทุกเวลา ทุกช่องทาง ด้วยชุดช่องทางดิจิทัล * สร้างผลลัพธ์ที่ประสบความสำเร็จโดยอัตโนมัติ ลดความซับซ้อนของวิธีเชื่อมต่อกับลูกค้าในช่องทางต่างๆ ด้วยระบบอัตโนมัติอัจฉริยะตลอดการเดินทางของลูกค้า คุณสามารถใช้ข้อมูลและข้อมูลเชิงลึกที่ได้รับเพื่อดำเนินการที่ถูกต้องในเวลาที่เหมาะสมเพื่อสร้างผลลัพธ์ที่ดีที่สุด * สร้างสรรค์สิ่งใหม่ในระดับ มอบข้อมูลที่พวกเขาต้องการแก่พนักงานและตัวแทนศูนย์บริการทางโทรศัพท์ของคุณในเครื่องมือที่สร้างขึ้นเพื่อขับเคลื่อนการมีส่วนร่วม ปรับปรุงการโต้ตอบกับลูกค้า และเพิ่มประสิทธิภาพของทีม * จินตนาการถึงประสบการณ์ที่สำคัญอีกครั้ง ใช้ Genesys Cloud CX เป็นแอปพลิเคชันคอลเซ็นเตอร์บนคลาวด์แบบครบวงจร และขยายชุดโปรแกรมได้อย่างง่ายดายด้วยการผสานรวมแพ็กเกจนับร้อยรายการ ใช้ประโยชน์อย่างเต็มที่จากแพลตฟอร์มประสบการณ์ลูกค้าที่รวบรวมได้ด้วยการผสานรวมและแอปพลิเคชันของบุคคลที่สาม เพื่อให้คุณสามารถเข้าถึงลูกค้าได้ทุกเวลา ทุกช่องทาง ด้วยชุดความสามารถดิจิทัลแบบครบวงจรใน Genesys Cloud CX พนักงานศูนย์บริการทางโทรศัพท์และลูกค้าสามารถมีส่วนร่วมในการสนทนาที่ราบรื่นผ่านช่องทางดิจิทัล เช่น แชท อีเมล ข้อความ และโซเชียลมีเดีย ปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าด้วยบอทและปัญญาประดิษฐ์เชิงคาดการณ์ (AI) และกำหนดเส้นทางไปยังเจ้าหน้าที่ศูนย์บริการทางโทรศัพท์เมื่อลูกค้ามีความต้องการที่ซับซ้อนมากขึ้น Genesys กำลังสร้างนิยามใหม่ให้กับประสบการณ์ของลูกค้าด้วยซอฟต์แวร์ศูนย์บริการทางโทรศัพท์ที่เป็นนวัตกรรมใหม่ Genesys Cloud CX ที่ได้รับรางวัลของเรา ใช้งานได้ภายในไม่กี่วัน ใช้งานง่าย และสร้างสรรค์นวัตกรรมด้วยการอัปเกรดในแต่ละสัปดาห์ ด้วยแดชบอร์ดแบบเรียลไทม์ เครื่องมือการจัดการและการวิเคราะห์ที่เรียบง่าย Genesys Cloud CX มอบข้อมูลเชิงลึกที่คุณต้องการในการดำเนินธุรกิจของคุณ และคุณจะนำศูนย์ติดต่อและกลยุทธ์ CX ของคุณไปสู่วันพรุ่งนี้ ไม่ว่าตัวแทนของคุณจะอยู่ที่ใดหรือช่องทางใดที่พวกเขาจัดการ

CrankWheel

crankwheel.com

แชร์หน้าจอของคุณโดยไม่มีการสะดุด แชร์หน้าจอในไม่กี่วินาทีระหว่างการโทร คุณส่งลิงก์ทางอีเมลหรือข้อความหรือแชร์ลิงก์สาธารณะของคุณ จากนั้นผู้ชมจะเปิดเซสชันในเบราว์เซอร์และบนอุปกรณ์ใดก็ได้ ผู้ชมไม่จำเป็นต้องตั้งค่าหรือลงทะเบียน เพิ่มภาพให้กับการโทรด้วยเสียง ไม่จำเป็นต้องย้ายการสนทนาไปยังแพลตฟอร์มการทำงานร่วมกัน ผู้ดูของคุณไม่จำเป็นต้องแชร์เว็บแคมของตน สร้างความไว้วางใจได้เร็วขึ้นและปิดข้อตกลงในการโทรเย็นครั้งแรกด้วย CrankWheel คุณสมบัติ: แชร์หน้าจออย่างง่ายดาย สตรีมวิดีโอ HQ พร้อมเสียงภายในหน้าจอ แบ่งปันลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์บนแบบฟอร์ม บันทึกหน้าจอและเว็บแคมของคุณ และฝังวิดีโอในอีเมล อนุญาตให้ผู้ดูควบคุม หน้าต่างแสดงตัวอย่างจะแสดงให้คุณเห็นว่าผู้ดูเห็นอะไรและเขามีส่วนร่วมหรือไม่ วิดเจ็ต CTA ที่แจ้งเตือนผู้ใช้ทันทีเมื่อลูกค้าร้องขอการโทร จับโอกาสในการขายที่อบอุ่นจาก SM หรือจดหมายข่าวและโทรหาพวกเขาภายในไม่กี่วินาที การเปลี่ยนเส้นทางหลังเซสชันที่ปรับแต่งได้ URL

Demio

demio.com

Demio เป็นวิธีง่ายๆ สำหรับทีมการตลาดและให้ความรู้ลูกค้าในการขยายความพยายามอย่างมีประสิทธิภาพผ่านวิดีโอสดโดยใช้เวลาน้อยลงกว่าที่เคย ไม่ว่าคุณกำลังมองหาการสร้างและรับรองลูกค้าเป้าหมาย/ลูกค้า เปิดใช้งานผู้ใช้และเพิ่มคอนเวอร์ชันทดลอง หรือให้ความรู้ลูกค้าและลดการเลิกใช้งาน Demio คือแพลตฟอร์มที่สมบูรณ์แบบสำหรับคุณ เรียนรู้ว่าเหตุใด Demio จึงได้รับความไว้วางใจจากบริษัท SaaS ชั้นนำบางแห่งทั่วโลก ทัวร์ชมเชิงโต้ตอบได้ที่นี่: https://hubs.li/Q01KrHC90 Demio เป็นแอปที่ได้รับการรับรองใน HubSpot App Marketplace! ตรวจสอบแอปของเราที่นี่: https://ecosystem.hubspot.com/marketplace/apps/marketing/webinar/demio-418995

join.me

join.me

การแชร์หน้าจอ การประชุมออนไลน์ และการทำงานร่วมกันเป็นทีมทำได้รวดเร็วและง่ายดายที่ join.me โชว์ผลงานใครเป็นเจ้านาย ลอง JoinMe ฟรี วันนี้!

ezTalks

eztalks.com

ezTalks มีความเชี่ยวชาญในการนำเสนอโซลูชันการประชุมผ่านเว็บและการประชุมทางวิดีโอที่เชื่อถือได้ ให้บริการซอฟต์แวร์บนระบบคลาวด์และในองค์กรพร้อมคุณสมบัติอันทรงพลัง เช่น การแชทด้วยวิดีโอ/เสียง HD, IM, การแชร์หน้าจอ, บันทึกและไวท์บอร์ด ฯลฯ นอกจากนี้ยังมีอุปกรณ์การประชุมทางวิดีโอคุณภาพสูงที่ผสานรวมกับซอฟต์แวร์และมอบความเรียบง่ายและขั้นสูงสุด ประสบการณ์การประชุม ezTalks มุ่งหวังที่จะทำให้การประชุมของคุณง่ายขึ้นและทำงานร่วมกันมากขึ้น

ClearSlide

clearslide.com

เราปรารถนาที่จะทำให้ทุกปฏิสัมพันธ์ของลูกค้าประสบความสำเร็จ ทุกอีเมล ทุกการประชุม และทุกการนำเสนอควรจะน่าทึ่ง ClearSlide มอบแพลตฟอร์มการมีส่วนร่วมในการขายที่สมบูรณ์ซึ่งรวมการจัดการเนื้อหา การสื่อสารแบบรวม การวิเคราะห์การมีส่วนร่วม และการขายที่แนะนำเพื่อขับเคลื่อนการมีส่วนร่วมแบบไดนามิกกับผู้ซื้อ และเพิ่มการลงทุน CRM ที่มีอยู่ของคุณให้สูงสุด ลูกค้า ClearSlide บรรลุผลผลิตของผู้ขายที่สูงขึ้น ประสิทธิภาพการจัดการการขายที่เพิ่มขึ้น และการส่งข้อความต่อหน้าลูกค้าที่แข็งแกร่งขึ้น รายงานลูกค้า ClearSlide: เพิ่มขึ้น 10% -20% ในข้อตกลงที่ปิดแล้ว ลดเวลาลง 25% สำหรับตัวแทนใหม่ ลดต้นทุนการขาย 50% -80% ผลผลิตการขาย แพลตฟอร์มการมีส่วนร่วมในการขายที่บูรณาการและใช้งานง่าย - พร้อมเนื้อหา การสื่อสาร และการวิเคราะห์ เพียงปลายนิ้วของคุณเพื่อเป็นแนวทางในการดำเนินการขั้นต่อไป ประสิทธิผลของผู้นำ แดชบอร์ด Quadrant การมีส่วนร่วมอันทรงพลังใน ClearSlide และ CRM ปรับปรุงการมองเห็นข้อตกลง การฝึกสอน และการคาดการณ์และผลลัพธ์ทางธุรกิจที่แข็งแกร่งยิ่งขึ้น ผลกระทบของเนื้อหา แนะนำและโปรโมตเนื้อหา โดยมอบเนื้อหาและเครื่องมือที่เหมาะสมแก่ตัวแทนในทุกจุดของวงจรการขาย ปรับแต่งและเพิ่มประสิทธิภาพการส่งข้อความตามการมีส่วนร่วมและคำติชมของลูกค้าโดยตรง

Acquire

acquire.io

Acquire จัดเตรียมเครื่องมือดิจิทัลที่จำเป็นให้กับทีมองค์กรเพื่อสร้างประสบการณ์ลูกค้าที่ดีที่สุด ด้วยฟีเจอร์ต่างๆ เช่น การท่องเว็บอย่างปลอดภัย แชทบอท AI แชทสด และการสนทนาทางวิดีโอ Acquire ช่วยให้ทีมสามารถแก้ไขปัญหาการขาย การบริการ และการสนับสนุนที่ซับซ้อนในเชิงรุกแบบเรียลไทม์ในทุกช่องทาง ด้วย Acquire ธุรกิจสามารถดึงดูดลูกค้าได้อย่างต่อเนื่องพร้อมทั้งลดเวลาการแก้ปัญหาและความซ้ำซ้อนให้เหลือน้อยที่สุด ชุดซอฟต์แวร์ที่ยืดหยุ่นและปรับขนาดได้ของ Acquire ตอบสนองความต้องการด้านบริการลูกค้า การขาย และการสนับสนุนของธุรกิจใดๆ บนอุปกรณ์ใดก็ได้ Acquire มีสำนักงานใหญ่ในซานฟรานซิสโก ลูกค้าของบริษัทครอบคลุมทั่วโลกและรวมถึงแบรนด์ที่ติดอันดับ Fortune 500 หลายแบรนด์ Acquire ได้รับการสนับสนุนจากกลุ่มต่างๆ เช่น Base10, S28 Capital และ Fathom Capital

RemoteHQ

remotehq.com

เรานำผู้คนมารวมกันโดยทำมากกว่าการประชุมทางวิดีโอ แพลตฟอร์มของเราเชื่อมโยงผู้คนเข้ากับแอปพลิเคชันและทรัพยากรเสมือนที่พวกเขาต้องการเพื่อทำงานให้สำเร็จ ใช้ RemoteHQ เพื่อจัดการประชุมทีม การสาธิตการขาย การโทรเพื่อสนับสนุน เซสชันการฝึกอบรม และอื่นๆ อีกมากมาย

Samepage

samepage.io

Samepage อำนวยความสะดวกในการสื่อสาร การจัดการโครงการ การดำเนินการประชุม การทำงานร่วมกันแบบออนไลน์ และอื่นๆ โดยการรวมการแชทเป็นทีม การประชุมทางวิดีโอ การแชร์หน้าจอ การจัดการงาน การแชร์ไฟล์ และ ... แสดงการทำงานร่วมกันในเอกสารของทีมแบบเรียลไทม์เพิ่มเติมในการทำงานร่วมกันบนคลาวด์เดียว พื้นที่ทำงาน

Cohere

cohere.io

Cohere.io เป็นเครื่องมือที่ขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งออกแบบมาเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและประสิทธิผลของทีมประสบการณ์ลูกค้า (CX) หน้าที่หลักคือการช่วยแก้ไขตั๋วสนับสนุนลูกค้าได้รวดเร็วยิ่งขึ้น ส่งผลให้ลูกค้าพึงพอใจมากขึ้นและลดต้นทุน Cohere.io ใช้เทคโนโลยีการท่องเว็บเพื่อนำทางลูกค้าด้วยภาพโดยตรงทางโทรศัพท์หรือแชทสด คุณลักษณะเฉพาะของเครื่องมือนี้คือความสามารถในการแก้ไขตั๋วของลูกค้าในสัดส่วนที่สำคัญโดยอัตโนมัติ โดยสามารถดึงความรู้จากการสนทนาและบทความสนับสนุนก่อนหน้านี้ และแปลงเป็นคำตอบเฉพาะบุคคลและแม่นยำสำหรับคำถามของลูกค้า หากมีการตอบคำถามใดมาก่อน ความสามารถของ AI เชิงสร้างสรรค์จะช่วยให้สามารถมอบโซลูชันที่ได้รับการอนุมัติแล้วโดยอัตโนมัติ เพื่อให้แน่ใจว่าคำถามเดียวกันจะไม่ถูกตอบสองครั้ง Cohere.io ยังดำเนินงานในนามของตัวแทนฝ่ายสนับสนุน โดยแนะนำผู้ใช้ผ่านขั้นตอนการแก้ปัญหาหรือดำเนินการให้กับพวกเขา นอกจากนี้ยังนำเสนอความสามารถในการวิเคราะห์ขั้นสูงของ Cardina เพื่อระบุปัญหา แนวโน้ม และช่องว่างของเนื้อหาที่อาจเกิดขึ้น ซึ่งช่วยในกระบวนการแก้ไข เครื่องมือนี้มุ่งมั่นที่จะให้คำตอบที่แม่นยำเสมอ โดยใช้ประโยชน์จากความก้าวหน้าล่าสุดในโมเดลภาษาขนาดใหญ่ ประสิทธิผลของ Cohere.io ขยายไปถึงเวลาที่ลูกค้ามักจะถามคำถาม ทำให้สามารถให้บริการสนับสนุนลูกค้าที่น่าพอใจได้ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน เครื่องมือนี้ได้รับการออกแบบให้เชื่อมต่อกับแพลตฟอร์มสนับสนุนที่บริษัทต่างๆ ใช้งานอยู่แล้วได้อย่างราบรื่น ความง่ายในการบูรณาการของ Cohere.io และความสามารถในการให้ผลลัพธ์ที่สำคัญภายในกรอบเวลาอันสั้น ทำให้เป็นเครื่องมืออันมีค่าสำหรับบริษัทที่มุ่งเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการบริการลูกค้าในช่องทางต่างๆ เช่น แชท อีเมล และ SMS

Kumospace

kumospace.com

Kumospace กำลังสร้างสำนักงานแห่งอนาคต ซึ่งเป็นสำนักงานเสมือนจริงที่ให้ความสำคัญกับมนุษย์เป็นอันดับแรก ที่ซึ่งการทำงานเป็นทีมและประสิทธิภาพการทำงานเป็นไปตามวัฒนธรรมของบริษัท ส่งเสริมให้ทีมของคุณเข้าถึงศักยภาพสูงสุดด้วยพื้นที่ทำงานเสมือนจริงที่สร้างแรงบันดาลใจให้พนักงานใช้สิ่งที่ดีที่สุด Kumospace ขจัดความขัดแย้งเรื่องการสื่อสาร ลดความเข้าใจผิด และช่วยให้ทีมเฉลิมฉลองชัยชนะร่วมกัน เข้าร่วมกับบริษัทหลายพันแห่งที่ประสบความสำเร็จในการแก้ปัญหาความท้าทายของการทำงานระยะไกลกับ Kumospace

Screendesk

screendesk.io

ขอบันทึกหน้าจอหรือเริ่มเซสชันการแชร์หน้าจอสดกับลูกค้าของคุณ ไม่จำเป็นต้องดาวน์โหลดหรือติดตั้ง ผสานรวมกับโปรแกรมช่วยเหลือของคุณ (Intercom, Zendesk, HelpScout)

Samesurf

samesurf.com

Samesurf เป็นแพลตฟอร์มการทำงานร่วมกันแบบเรียลไทม์ที่ได้รับการจดสิทธิบัตร ซึ่งช่วยให้ผู้คนหลายคนโต้ตอบกับประสบการณ์ออนไลน์เดียวกันแบบเรียลไทม์จากอุปกรณ์หรือเบราว์เซอร์ใดๆ โดยไม่ต้องติดตั้งหรือเขียนโค้ด Samesurf ได้รับการยกย่องอย่างกว้างขวางว่าเป็นผู้คิดค้นการท่องเว็บร่วมกันสมัยใหม่ นอกจากนี้ Samesurf ยังช่วยให้ผู้เข้าร่วมสามารถทำได้ (1) อัปโหลดและแชร์เอกสารและวิดีโอทันที (2) พูดคุยหรือวิดีโอแชทผ่าน VOIP และสายโทรศัพท์ (3) แก้ไขช่องป้อนข้อมูลที่ละเอียดอ่อนหรือองค์ประกอบหน้าจออื่นๆ (4) แบ่งปันเนื้อหาออฟไลน์ (5) รวบรวมการวิเคราะห์เชิงลึก (6) บันทึกเซสชัน Samesurf รองรับชุดการใช้งานที่หลากหลาย ซึ่งรวมถึงการขาย การสนับสนุน การฝึกอบรม การแพทย์ทางไกล และการประชุมเสมือนจริง

Thirdlane

thirdlane.com

Thirdlane Connect ทำหน้าที่เป็นแอปพลิเคชันการสื่อสารกับลูกค้าและการทำงานร่วมกันเป็นทีมที่หลากหลาย โดยนำเสนอชุดฟีเจอร์ต่างๆ ให้กับทีมของคุณ เช่น การแชท การโทรด้วยเสียงและวิดีโอ การประชุม การแชร์หน้าจอ การแชร์ไฟล์ และการผสานรวมกับ CRM และแอปพลิเคชันทางธุรกิจอื่นๆ ได้อย่างราบรื่น Thirdlane Connect ได้รับการออกแบบมาเพื่ออำนวยความสะดวกในการสื่อสารกับลูกค้าหลายช่องทางและการทำงานร่วมกันเป็นทีม ออกแบบมาสำหรับพนักงานในพื้นที่และระยะไกล โดยรองรับเว็บเบราว์เซอร์, iPhone, อุปกรณ์ Android รวมถึงเดสก์ท็อป Windows, Linux และ Mac แอปพลิเคชั่นอันทรงพลังนี้ได้รับการบูรณาการอย่างสมบูรณ์และขับเคลื่อนโดยระบบโทรศัพท์ธุรกิจ Thirdlane หรือแพลตฟอร์ม Thirdlane Multi Tenant PBX แพลตฟอร์มเหล่านี้สามารถติดตั้งได้อย่างปลอดภัยในการตั้งค่าต่างๆ ไม่ว่าจะในสถานที่หรือในระบบคลาวด์ส่วนตัวหรือสาธารณะ ทำให้มั่นใจได้ถึงความยืดหยุ่นและความปลอดภัยสำหรับโครงสร้างพื้นฐานการสื่อสารของคุณ

Reve Chat

revechat.com

REVE Chat เป็นแพลตฟอร์มการมีส่วนร่วมของผู้บริโภคทุกช่องทางที่ขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งนำเสนอการขายและการสนับสนุนแบบเรียลไทม์ แพลตฟอร์มแชทสดอัตโนมัติช่วยให้คุณดึงดูดลูกค้าได้ตลอด 24 ชั่วโมง คัดเลือกโอกาสในการขายจากช่องทางต่างๆ และเพิ่มคอนเวอร์ชั่น เป็นแพลตฟอร์มสำหรับการสื่อสารกับลูกค้าที่ช่วยเพิ่มความคล่องตัวในการโต้ตอบกับลูกค้ากับธุรกิจ REVE Chat มอบชุดฟีเจอร์การมีส่วนร่วมด้วยภาพที่ครอบคลุม เช่น แชทบอท แชทสด การเรียกดูร่วมกัน และวิดีโอแชท เพื่อให้แก้ไขปัญหาได้เร็วขึ้นผ่านการโต้ตอบแบบเฉพาะบุคคล คุณสามารถดึงดูดลูกค้าของคุณผ่านช่องทางที่ต้องการได้อย่างง่ายดายด้วย REVE Chat เพื่อมอบประสบการณ์การส่งข้อความแบบหลายช่องทาง REVE Chat ยังรวมถึงการกำหนดเส้นทางขั้นสูง การเข้าคิว ทริกเกอร์อัตโนมัติ และการวิเคราะห์ผู้เยี่ยมชม ธุรกิจดึงดูดลูกค้าผ่านช่องทางที่หลากหลาย รวมถึงเว็บไซต์, WhatsApp, Facebook, Instagram, Viber, Telegram, App และอื่นๆ REVE Chat ทำให้การสื่อสารกับพวกเขาจากแพลตฟอร์มเดียวมีประสิทธิภาพอย่างมาก Chatbot สามารถให้ความช่วยเหลือและการมีส่วนร่วมของลูกค้าได้โดยอัตโนมัติ ส่วนโซลูชันแชทสดสามารถยกระดับการปรับแต่งไปอีกระดับด้วยการสัมผัสของมนุษย์ แพลตฟอร์มอันทรงพลังนี้ช่วยเหลือธุรกิจต่างๆ ตลอดประสบการณ์ของลูกค้า ตั้งแต่การสร้างลูกค้าเป้าหมายไปจนถึงความสุขและการรักษาลูกค้า

Aericast

aericast.com

การนำเสนอแบบไร้สายจากแล็ปท็อปของคุณ เปลี่ยนหน้าจอเป็นป้ายดิจิทัลเมื่อไม่มีการใช้งานห้อง เพียงดาวน์โหลดแอป AeriCast Receiver แล้วเปลี่ยนอุปกรณ์ใดๆ ให้เป็นตัวรับสัญญาณสำหรับการนำเสนอแบบไร้สาย

Enablex.ai

enablex.io

EnableX.io คือผู้ให้บริการแพลตฟอร์มและโซลูชันการสื่อสารครบวงจรระดับโลกที่มีฐานอยู่ในสิงคโปร์ ซึ่งช่วยให้นักพัฒนาและธุรกิจสามารถมอบประสบการณ์ Omnichannel แบบองค์รวมแก่ผู้บริโภคโดยใช้วิดีโอ เสียง SMS และ WhatsApp API, SDK และโซลูชันที่ใช้โค้ดน้อย ได้รับการสนับสนุนจากทีมนักเทคโนโลยีที่กระตือรือร้นมากกว่า 50 คน บริษัทดังกล่าวเสริมพลังให้กับบริษัทใน Fortune 500 รวมถึงบริษัทสตาร์ทอัพทั่วโลกผ่านแพลตฟอร์มประสบการณ์ลูกค้าเชิงโต้ตอบและมีส่วนร่วมสูง บริษัทก่อตั้งขึ้นในปี 2560 และมีสถานะที่แข็งแกร่งทั่วภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก สหรัฐอเมริกา และยุโรป โดยให้บริการลูกค้าจากอุตสาหกรรมที่หลากหลาย เช่น การดูแลสุขภาพ โทรคมนาคม BFSI การศึกษา การค้าปลีก และอีคอมเมิร์ซ EnableX.io ถือเป็นรายแรกของอุตสาหกรรม โดยนำเสนอทั้งในรูปแบบคลาวด์และแพลตฟอร์ม CPaaS ในองค์กร ความสามารถในการปรับใช้ที่ยืดหยุ่นนี้ช่วยให้เราสามารถทำงานร่วมกับ Telco และผู้ให้บริการที่ต้องการเปิดตัว CPaaS ภายใต้แบรนด์ของตนในรูปแบบข้อเสนอที่มีป้ายกำกับสีขาว นอกจากนี้ยังตอบสนองความต้องการขององค์กรที่ต้องการปรับใช้ CPaaS แบบส่วนตัว เนื่องจากข้อกำหนดด้านกฎระเบียบและความเป็นส่วนตัวของข้อมูล และชุมชนนักพัฒนาโดยรวม EnableX.io เป็นบริการ CPaaS เต็มรูปแบบที่เสริมศักยภาพธุรกิจในการปรับใช้การสื่อสารแบบหลายช่องทาง (วิดีโอ เสียง SMS และข้อความ) บนอุปกรณ์และแพลตฟอร์ม ตั้งแต่การแชทแบบตัวต่อตัวไปจนถึงการออกอากาศขนาดใหญ่ เราทำให้การสื่อสารชาญฉลาดขึ้น ยืดหยุ่น และเป็นส่วนตัวมากขึ้น ช่วยให้องค์กรต่างๆ ก้าวนำในโลกดิจิทัล

Fullview

fullview.io

สัมผัสประสบการณ์การเรียกดูร่วมที่ราบรื่นและไม่ต้องดาวน์โหลดซึ่งสร้างขึ้นสำหรับทีมสนับสนุนลูกค้ายุคใหม่ Fullview ปรับปรุงการสนับสนุนทางโทรศัพท์และลดเวลาในการแก้ไขปัญหาด้วยการควบคุมและแบ่งปันหน้าจอเว็บที่ง่ายดาย ประโยชน์ที่สำคัญของ Fullview: * ลดเวลาการแก้ปัญหาโดยนำลูกค้าไปบนหน้าจอโดยตรงด้วยการเรียกดูร่วมระดับสูงสุด * ระบุจุดบกพร่องและปัญหาอย่างรวดเร็วโดยการบันทึกและวิเคราะห์เซสชันของผู้ใช้ * แก้ไขปัญหาได้อย่างง่ายดายด้วยบันทึกคอนโซล ข้อมูลข้อผิดพลาด และรายละเอียดอุปกรณ์ * ใช้ประโยชน์จาก AI สำหรับข้อมูลเชิงลึก เช่น การวิเคราะห์ความรู้สึกและข้อมูลสรุปการโทร Fullview ทำงานร่วมกับเครื่องมือต่างๆ เช่น Intercom, Zendesk และ Salesforce เพื่อการเรียกดูร่วมโดยตรงจากตั๋วสนับสนุน ได้รับความไว้วางใจจากบริษัทที่เติบโตอย่างรวดเร็วและบริษัท Fortune 500 คุณสมบัติอื่นๆ: * ไม่ต้องดาวน์โหลดการเรียกดูร่วมกันด้วยการแชท การแชร์หน้าจอ และเครื่องมือคำอธิบายประกอบ * กำหนดเวลาการโทร cobrowsing ในภายหลัง * คุณสมบัติการท่องเว็บขาเข้า (ผู้ใช้สามารถขอให้คุณเริ่มเซสชันกับพวกเขาได้) * ตรวจจับสัญญาณความหงุดหงิดของผู้ใช้โดยอัตโนมัติ (เช่น การคลิกอย่างโกรธเคือง) * การถอดเสียงและบทสรุปที่สร้างโดย AI * การควบคุมความเป็นส่วนตัวที่ปรับแต่งได้

Blitzz

blitzz.co

Blitzz เป็นแพลตฟอร์มที่ได้รับการดูแลจัดการเพื่อให้เหมาะกับความต้องการของผู้ตรวจสอบ เพื่อให้พวกเขามีเครื่องมือในการตรวจสอบให้เสร็จสิ้นได้อย่างง่ายดายราวกับทำด้วยตนเอง คุณสมบัติเหล่านี้ได้แก่: เครื่องมือมาร์กอัป - การจับภาพและวิดีโอ HD - การแชร์หน้าจอมือถือและเว็บ - การโทรวิดีโอ HD - เครื่องมือการรายงานและการวิเคราะห์ และอื่นๆ อีกมากมาย นอกจากนี้ ลูกค้าไม่จำเป็นต้องดาวน์โหลดแอปใดๆ เพื่อเริ่มต้น ผู้ตรวจสอบต้องทำเพียงส่งลิงก์ให้ลูกค้าเพื่อเริ่มแฮงเอาท์วิดีโอ แพลตฟอร์มการตรวจสอบด้วยวิดีโอระยะไกลของเรามีเครื่องมือและทรัพยากรทั้งหมดที่ผู้ตรวจสอบจำเป็นต้องใช้ในการตรวจสอบอย่างมีประสิทธิภาพ พร้อมทั้งประหยัดเวลาและลดต้นทุน