Upscope

Upscope คือบริษัทซอฟต์แวร์ที่ให้บริการโซลูชั่นการท่องเว็บสำหรับธุรกิจ Cobrowsing เป็นเทคโนโลยีที่ช่วยให้ฝ่ายสนับสนุนลูกค้าหรือตัวแทนขายสามารถดูและโต้ตอบกับหน้าจอของลูกค้าได้แบบเรียลไทม์ ช่วยให้พวกเขาสามารถให้ความช่วยเหลือได้อย่างมีประสิทธิภาพและประสิทธิผลมากขึ้น ประเด็นสำคัญเกี่ยวกับ Upscope: * สินค้า: -> HelloScreen: ผลิตภัณฑ์ cobrowsing เรือธงของ Upscope ที่ให้ผู้ใช้สามารถดูหน้าจอของลูกค้าได้ทันทีและโต้ตอบกับมัน -> Co-Browsing API: API การท่องเว็บที่เป็นมิตรกับนักพัฒนาซึ่งสามารถรวมเข้ากับแพลตฟอร์มใดก็ได้ * โซลูชั่น: -> การสนับสนุน: คุณสมบัติการเรียกดูร่วมของ Upscope ได้รับการออกแบบมาเพื่อช่วยให้ทีมสนับสนุนแก้ไขปัญหาของลูกค้าได้เร็วขึ้นโดยทำให้พวกเขาเห็นสิ่งที่ลูกค้าเห็น -> การขาย: ความสามารถในการเรียกดูเว็บยังสามารถปรับปรุงขั้นตอนการขายด้วยการอนุญาตให้ตัวแทนฝ่ายขายแนะนำลูกค้าผ่านข้อเสนอที่ซับซ้อนและส่งผลโดยตรงต่ออัตราการแปลง -> การเริ่มต้นใช้งาน: Upscope ช่วยลดความซับซ้อนของกระบวนการเริ่มต้นใช้งานโดยเปิดใช้งานทีมสนับสนุนเพื่อช่วยเหลือลูกค้าแบบเรียลไทม์ * การบูรณาการ: Upscope ทำงานร่วมกับแพลตฟอร์มการสนับสนุนลูกค้า การขาย และการสื่อสารยอดนิยมที่หลากหลาย รวมถึง Amazon Connect, Salesforce, Zendesk, Intercom, LiveChat และอื่นๆ อีกมากมาย * ความสำเร็จของลูกค้า: Upscope เน้นย้ำคำรับรองและกรณีศึกษาจากลูกค้าที่ได้รับผลประโยชน์ที่จับต้องได้ เช่น การเริ่มใช้งานที่รวดเร็วขึ้น ลดเวลาในการโทรติดต่อฝ่ายสนับสนุน และความพึงพอใจของลูกค้าที่ดีขึ้น * ราคาและการทดลองใช้: Upscope เสนอทั้งการทดลองใช้ฟรีและแผนชำระเงินสำหรับผลิตภัณฑ์ของตน ช่วยให้ธุรกิจสามารถประเมินโซลูชันก่อนตัดสินใจสมัครสมาชิก