ทางเลือกสำหรับ - Staffino

Connecteam

connecteam.com

Connecteam เป็นแอปการจัดการพนักงานบนมือถือเป็นหลักซึ่งมีชุดเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพซึ่งออกแบบมาเพื่อช่วยให้องค์กรที่มีทีมแบบไร้โต๊ะปรับปรุงการสื่อสาร รักษาพนักงาน และขับเคลื่อนประสิทธิภาพการดำเนินงาน Connecteam ช่วยให้ผู้จัดการวางกระบวนการทางธุรกิจของตนโดยอัตโนมัติและมุ่งเน้นไปที่การเติบโตของธุรกิจ ในขณะเดียวกันก็ช่วยให้พนักงานมีประสิทธิผล เป็นมืออาชีพ และพึงพอใจมากขึ้น ประหยัดเวลาและเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานด้วยรายการตรวจสอบ แบบฟอร์ม และรายงานแบบกำหนดเองที่เน้นมือถือเป็นอันดับแรก กำหนดกะและติดตามชั่วโมงการทำงานด้วยนาฬิกาบอกเวลา GPS ลดความซับซ้อนในการสื่อสารกับพนักงาน เสริมทักษะทางวิชาชีพ จัดการงานประจำวัน และอื่นๆ อีกมากมาย ทั้งหมดในแอปเดียว รับประกันการเข้าสู่ระบบที่ปลอดภัยและง่ายดายสำหรับผู้ดูแลระบบด้วย Active Directory Single Sign-On (SSO)

Keka

keka.com

การจ้างงานไม่ได้เป็นเพียงความสำเร็จในขั้นตอนเดียวเท่านั้น แต่ยังเกี่ยวข้องกับขั้นตอนที่ซับซ้อนต่างๆ ตลอดการเดินทาง และการค้นหาผู้มีความสามารถที่เหมาะสมถือเป็นก้าวสำคัญสู่การสร้างสภาพแวดล้อมทางธุรกิจที่ประสบความสำเร็จ ดังนั้น Keka จะจัดเตรียมคุณสมบัติที่ยอดเยี่ยมให้กับคุณ เช่น การจัดหาผู้สมัครแบบหลายแพลตฟอร์ม การประเมินเทคโนโลยี บัตรคะแนน ฯลฯ ที่จะช่วยให้คุณนำเสนอประสบการณ์การจ้างงานที่พิสูจน์ได้ในอนาคตด้วยระบบติดตามผู้สมัครของ Keka

UserTesting

usertesting.com

UserTesting กำลังเปลี่ยนแปลงวิธีการสร้างและส่งมอบผลิตภัณฑ์และประสบการณ์ดิจิทัลโดยพื้นฐานโดยการช่วยให้องค์กรได้รับข้อมูลเชิงลึกจากลูกค้าตั้งแต่การสร้างสรรค์จนถึงการดำเนินการ สร้างขึ้นจากกลไกการจัดหาระดับโลกตามความต้องการ ลูกค้าสามารถรับข้อเสนอแนะที่รวดเร็วและมีคุณภาพสูงจากทั้งเครือข่ายผู้ชมที่เป็นกรรมสิทธิ์และที่มาจากพันธมิตรของเราทั่วโลก UserTesting นำเสนอโซลูชันการวิจัยประสบการณ์ที่ครอบคลุมมากที่สุดในอุตสาหกรรม

Workvivo

workvivo.com

Workvivo เป็นแพลตฟอร์มประสบการณ์ของพนักงาน (EXP) ที่ทำให้การสื่อสารง่ายขึ้นและเพิ่มการมีส่วนร่วมโดยช่วยให้พนักงานได้รับการรับฟังและช่วยให้ทุกคนรู้สึกว่ามีส่วนร่วมไม่ว่าพวกเขาจะทำงานจากที่ไหนก็ตาม แพลตฟอร์มดังกล่าวรวมคุณสมบัติการสื่อสารของพนักงาน การมีส่วนร่วม อินทราเน็ต และการวัดผลไว้ในแอปพนักงานสมัยใหม่แอปเดียวที่รวบรวมจังหวะการเต้นของหัวใจขององค์กรและนำวัฒนธรรมมาสู่ชีวิต Workvivo ก่อตั้งขึ้นในปี 2560 และเติบโตอย่างแข็งแกร่ง ซึ่งนำไปสู่การเข้าซื้อกิจการโดย Zoom ในปี 2566 Workvivo ขับเคลื่อนประสบการณ์ของพนักงานในบริษัทต่างๆ ทั่วโลก ในทุกอุตสาหกรรม รวมถึง Amazon, Motherson, White Castle, Bupa และ Ryanair

Dovetail

dovetail.com

Dovetail เป็นศูนย์กลางข้อมูลเชิงลึกของลูกค้าที่เน้น AI เพียงแห่งเดียว ซึ่งช่วยให้ทีมหลายพันทีมสร้างผลิตภัณฑ์ที่ดีขึ้น ตั้งแต่ความคิดเห็นของผู้ใช้และการสัมภาษณ์ลูกค้าไปจนถึงการสนับสนุนตั๋วและการโทรเพื่อการขาย Dovetail เปิดเผยข้อมูลเชิงลึกอย่างรวดเร็วไม่ว่าจะด้วยวิธีใดก็ตาม Dovetail ช่วยให้คุณจัดเก็บ วิเคราะห์ และทำงานร่วมกันในการวิจัยผู้ใช้ได้ในที่เดียว ทำให้ง่ายต่อการดูรูปแบบ ค้นพบข้อมูลเชิงลึกของลูกค้า และตัดสินใจว่าจะทำอย่างไรต่อไป ลูกค้าของบริษัท ได้แก่ Boston Consulting Group, Cisco, CSIRO, Deliveroo, Elsevier, Kayak, Mastercard, Sketch, Shopify, Square, Thoughtworks และ VMware

Qualtrics

qualtrics.com

แบรนด์มากกว่า 13,000 แบรนด์และ 75% ของบริษัท Fortune 500 ใช้งาน Qualtrics CoreXM เป็นแพลตฟอร์มออลอินวันที่เชื่อถือได้ ชาญฉลาด และปรับขนาดได้มากที่สุดสำหรับการจัดการประสบการณ์ Qualtrics CoreXM เป็นเครื่องมือวิจัยพื้นฐานสำหรับการสร้าง การเปิดตัว และการวิเคราะห์การวิจัยเชิงสำรวจ ด้วย CoreXM คุณสามารถนำการดำเนินงานแบบแยกส่วนหรือแบบเอาต์ซอร์สมาสู่แพลตฟอร์มแบบครบวงจรสำหรับข้อมูลเชิงลึกทั้งหมดที่คุณต้องการรวบรวมและดำเนินการ ด้วยความสามารถและโซลูชันสำหรับทุกแผนก CoreXM ช่วยให้คุณเข้าถึงผู้ชมได้ทุกที่ รับรองว่าคุณจะได้รับข้อมูลเชิงลึกเร็วกว่าที่เคย คุณสามารถสร้างโปรเจ็กต์ของคุณเอง หรือใช้โปรเจ็กต์ที่ออกแบบโดยผู้เชี่ยวชาญของ Qualtrics สำหรับแบรนด์ ข้อมูลเชิงลึกของลูกค้า การวิจัยผลิตภัณฑ์ หรือประสบการณ์ของพนักงาน เพื่อให้คุณสามารถดำเนินการในกรณีที่จำเป็นที่สุด ด้วย Qualtrics CoreXM คุณสามารถช่วยให้ทุกคนสามารถบันทึก วิเคราะห์ และแบ่งปันข้อมูลเชิงลึกที่นำไปใช้ได้จริง และใช้ข้อมูลเหล่านี้เพื่อระบุหรือปรับปรุงผลิตภัณฑ์ บริการ และประสบการณ์ที่มีอยู่ ถึงเวลาเพิ่มประสิทธิภาพข้อมูลประสบการณ์ของคุณด้วยโซลูชันที่ยืดหยุ่นที่สุดในโลกสำหรับการวิจัยและข้อเสนอแนะสมัยใหม่ 1) มุ่งเน้นไปที่ผลลัพธ์ที่ถูกต้อง เสริมพลังทุกการตัดสินใจด้วยข้อมูลเชิงลึกเชิงคาดการณ์และคำแนะนำที่ขับเคลื่อนด้วย AI เพื่อดำเนินการที่ถูกต้องและปรับปรุงประสบการณ์ ซึ่งรวมถึงการวิเคราะห์ข้อความที่ขับเคลื่อนด้วย AI เพื่อทำความเข้าใจความคิดเห็นปลายเปิดในวงกว้าง การรายงานสำหรับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียแต่ละราย และอื่นๆ อีกมากมาย 2) การวิจัยที่ซับซ้อนทำได้ง่าย สร้าง ปรับแต่ง และแก้ไขโครงการวิจัยใดๆ ในเวลาไม่กี่นาทีด้วย UI แบบชี้แล้วคลิก วิธีการที่ได้รับการสนับสนุนจากระดับปริญญาเอก และคลังคำถามและเทมเพลตที่มีประสิทธิภาพมากกว่า 100 ประเภทและเทมเพลตที่ออกแบบโดยนักวิทยาศาสตร์สำรวจ ทั้งหมดพร้อมใช้งานโดยไม่ต้องเขียนโค้ดเลย 3) ขับเคลื่อนความเร็วและความคล่องตัว ขยายการเข้าถึงเพื่อสัมผัสประสบการณ์เชิงลึกทั่วทั้งองค์กรด้วยโซลูชัน เวิร์กโฟลว์ และการทำงานร่วมกันที่ออกแบบมาเพื่อวัตถุประสงค์เฉพาะ เพิ่มแพลตฟอร์มที่ยืดหยุ่นพร้อมการผสานรวมที่ไม่มีใครเทียบเข้ากับระบบที่องค์กรของคุณใช้อยู่แล้ว 4) ประหยัดเวลาและเงิน สร้างมาตรฐานการวิจัยของคุณบนแพลตฟอร์มเดียวเพื่อสร้างระบบบันทึกที่ครอบคลุมสำหรับข้อมูลผู้ตอบทั้งหมดของคุณ มาเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านการวิจัยด้วย AI ที่จะทำงานหนักให้กับคุณ โดยเสนอคำแนะนำเพื่อปรับปรุงคุณภาพการสำรวจและความเข้ากันได้ 5) รวบรวมและปรับปรุงการวิจัย ผ่านระบบรวมศูนย์เดียวที่เชื่อมโยงและรวมศูนย์ความสามารถของทุกคนในการฟัง ทำความเข้าใจ และดำเนินการตามข้อเสนอแนะและโอกาสในการสัมผัส เจาะลึกลงไปในข้อมูล ออกแบบประสบการณ์ส่วนตัวในวงกว้าง และเพิ่มประสิทธิภาพการวิจัยอย่างมาก 6) ลดความเสี่ยง ด้วยการรักษาความปลอดภัยระดับองค์กรที่ไม่มีใครเทียบได้ ฟังก์ชันการปฏิบัติตามข้อกำหนด และการกำกับดูแล Qualtrics CoreXM คือ GDPR, HITRUST, ได้รับการรับรอง ISO 27001 และเป็นไปตามมาตรฐาน FedRAMP 7) ขยายแบนด์วิดท์ของคุณด้วยผู้เชี่ยวชาญตามความต้องการ ทำให้ข้อมูลของคุณทำงานหนักขึ้นสำหรับคุณ สมัครใช้บริการการวิจัยและเครือข่ายพันธมิตรของเราเพื่อรับการสนับสนุนด้านการออกแบบ การวิเคราะห์ การรายงาน และการจัดหาผู้ตอบแบบสอบถาม นอกจากนี้ ต้องขอบคุณรูปแบบการมีส่วนร่วมที่ยืดหยุ่นอย่างเต็มที่ ให้คุณใช้งานได้มากหรือน้อยตามที่คุณต้องการ คุณสมบัติหลักของผลิตภัณฑ์ Qualtrics CoreXM - เทมเพลตที่ออกแบบโดยผู้เชี่ยวชาญ - เครื่องมือสร้างแบบสำรวจแบบลากและวาง - โซลูชั่น XM อัตโนมัติ - ธีมการสำรวจที่ปรับแต่งได้ - เครื่องมือการทำงานร่วมกันเต็มรูปแบบ - ตรรกะการสำรวจขั้นสูง - การจัดการโควต้า - วิธีการในตัวที่ขับเคลื่อนด้วย AI และการวิเคราะห์คุณภาพคำถาม (ExpertReview) - การวิเคราะห์และความฉลาดที่ขับเคลื่อนด้วย AI (สถิติ iQ และข้อความ iQ) - ครอสแท็บ - การเข้าถึง REST API สำหรับการรวมระบบ - การกระจาย SMS - รองรับ WCAG 2.0 - การสนับสนุนทางอีเมลและแชท

BirdEye

birdeye.com

Birdeye คือแพลตฟอร์มการจัดการชื่อเสียงและประสบการณ์ลูกค้าดิจิทัลที่ได้รับคะแนนสูงสุดสำหรับแบรนด์ท้องถิ่นและธุรกิจที่มีสถานที่ตั้งหลายแห่ง ธุรกิจกว่า 100,000 รายใช้ประโยชน์จากแพลตฟอร์มที่ขับเคลื่อนด้วย AI ของ Birdeye เพื่อมีส่วนร่วมกับลูกค้าได้อย่างราบรื่น ขับเคลื่อนความภักดี และสร้างความเป็นเลิศในตลาดท้องถิ่นของตน

Zimyo

zimyo.com

Zimyo เป็นแพลตฟอร์มเทคโนโลยีทรัพยากรบุคคลที่ครอบคลุมซึ่งช่วยแก้ปัญหาความท้าทายด้านทรัพยากรบุคคลที่ซับซ้อน ในขณะเดียวกันก็ปรับปรุงประสิทธิภาพและทำให้การดำเนินงานด้านทรัพยากรบุคคลในแต่ละวันเป็นแบบอัตโนมัติ ได้รับความไว้วางใจจากองค์กรสมัยใหม่ เช่น Bajaj Capital, Yashraj Films, TVF, Shree Maruti, Capital Motion, SOHO House, Qatar Wire Products และอีก 2,500 แห่ง Zimyo นำเสนอชุดผลิตภัณฑ์ที่ครอบคลุมซึ่งรวมถึง HR และ Payroll, Attendance, Performance, การติดตามผู้สมัคร การมีส่วนร่วม LMS และโมดูลมากกว่า 50 รายการ ด้วยการใช้ประโยชน์จากโซลูชันเหล่านี้ องค์กรทุกขนาดสามารถทำให้การดำเนินงานด้านทรัพยากรบุคคลเป็นอัตโนมัติ ดำเนินการบัญชีเงินเดือนโดยไม่มีข้อผิดพลาด จ่ายเงินเดือนตรงเวลา ติดตามการเข้างานของพนักงาน พนักงานเข้างาน/ออกจากงาน ติดตามผลการปฏิบัติงานของพนักงาน แยกวิเคราะห์ประวัติย่อ ส่งจดหมายเสนองาน และอื่นๆ อีกมากมาย เข้าร่วมกับเราในการเดินทางเพื่อกำหนดความเป็นเลิศด้านทรัพยากรบุคคลใหม่

Pendo

pendo.io

Pendo ช่วยให้คุณมอบประสบการณ์ซอฟต์แวร์ที่ดีขึ้นสำหรับผู้ใช้และพนักงานที่มีความสุขและมีประสิทธิผลมากขึ้น Pendo ช่วยให้ทีมผลิตภัณฑ์ถามและตอบคำถาม เช่น ลูกค้าหรือพนักงานโต้ตอบกับฟีเจอร์ใดบ้าง พวกเขาละเลยสิ่งไหน? ส่วนใดของผลิตภัณฑ์ที่ทำให้เกิดความพอใจหรือความหงุดหงิด จากข้อมูลเชิงลึกเดียวกันนี้ คุณสามารถตั้งค่าคำแนะนำในแอปได้อย่างง่ายดายโดยไม่ต้องเขียนโค้ดใดๆ เพื่อขับเคลื่อนการนำซอฟต์แวร์ไปใช้ ให้การสนับสนุน และสร้างโอกาสในการขายที่ดีขึ้นจากภายในแอปพลิเคชันโดยตรง ด้วย Pendo คุณสามารถช่วยให้ผู้ใช้ของคุณได้รับประโยชน์สูงสุดจากซอฟต์แวร์ของคุณ เพื่อให้คุณสามารถขับเคลื่อนการเติบโตได้อย่างมีประสิทธิภาพ

Skeepers

octoly.com

Skeepers เป็นผู้นำในยุโรปในด้านโซลูชันการมีส่วนร่วมของนักช้อป พวกเขานำเสนอชุด UGC แบบครบวงจรที่ครบวงจรสำหรับแบรนด์ต่างๆ เพื่อสร้างความผูกพันกับผู้บริโภค ขยายการเข้าถึง เพิ่มการมีส่วนร่วม ขับเคลื่อนยอดขาย และการรักษาลูกค้า Skeepers เชื่อมโยงแบรนด์และผู้บริโภคผ่านประสบการณ์ที่แท้จริงด้วยชุดโซลูชัน UGC ที่ครบวงจรที่ครบวงจรของเรา ด้วย Skeepers แบรนด์ต่างๆ จะรักษาความสัมพันธ์ของผู้บริโภคอย่างแท้จริง ขยายการเข้าถึง เพิ่มการมีส่วนร่วม กระตุ้นยอดขาย และปรับปรุงการรักษาผู้บริโภค โซลูชันของบริษัททำให้ง่ายต่อการสร้าง รวบรวม จัดการ และเปิดใช้งาน UGC อย่างมีประสิทธิภาพและทุกขนาด Skeepers ช่วยให้แบรนด์เชื่อมต่อกับชุมชนผู้สร้างของเราสำหรับเนื้อหาวิดีโอ UGC คุณภาพสูงที่ออกแบบเฉพาะ AI ขั้นสูงช่วยให้แบรนด์ต่างๆ สามารถใช้เนื้อหาวิดีโอที่เหมาะสมที่สุดเพื่อทำให้ผลิตภัณฑ์โดนใจกลุ่มเป้าหมาย และเผยแพร่วิดีโอผ่านช่องทางการจัดจำหน่ายที่มีประสิทธิภาพสูงสุด

Emplifi

emplifi.io

Emplifi คือแพลตฟอร์ม CX แบบครบวงจรชั้นนำที่สร้างขึ้นเพื่อรวมการตลาด การดูแล และการพาณิชย์เข้าด้วยกัน เพื่อช่วยให้ธุรกิจปิดช่องว่างประสบการณ์ของลูกค้า Emplifi เป็นบริษัทระดับโลกที่มีความเชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมมายาวนานกว่า 20 ปี ช่วยเหลือแบรนด์ต่างๆ มากกว่า 20,000 แบรนด์ เช่น Delta Air Lines, Samsung และ Ford Motor Company มอบประสบการณ์ที่โดดเด่นแก่ลูกค้าในทุกจุดสัมผัสในการเดินทางของลูกค้า คลาวด์การตลาดเพื่อสังคมของ Emplifi ช่วยให้แบรนด์ต่างๆ เชื่อมโยง สื่อสาร สร้าง และปรับตัวเข้ากับโลกโซเชียลมีเดียที่มีการเปลี่ยนแปลงตลอดเวลา ทีมแพลตฟอร์มที่เป็นมิตรในหนึ่งเดียวที่ใช้งานง่าย เริ่มทำงานอย่างรวดเร็วและเริ่มทำงานด้วย UI ที่ใช้งานง่ายและได้รับรางวัล ตลอดจนเครื่องมือและเวิร์กโฟลว์ทั้งหมดที่จำเป็นในการวางแผน กำหนดเวลา เผยแพร่ และวัดผลลัพธ์ในทุกช่องทางโซเชียล เครื่องมือการฟังอันทรงพลังจะวัดการจัดการชุมชนที่ขับเคลื่อนด้วย AI และเครื่องมือการฟังที่สร้างข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับการแข่งขัน เทรนด์ ผู้มีอิทธิพล ผู้ติดตาม และพฤติกรรม เพื่อให้นักการตลาดใช้เนื้อหาที่เหมาะสมกับผู้ชมที่เหมาะสม การวิเคราะห์และข้อมูลเชิงลึกที่ดีที่สุด ทีมโซเชียล Rockstar พิสูจน์ผลลัพธ์ได้อย่างง่ายดายผ่านข้อมูลเชิงลึกที่มาจากการวิเคราะห์ที่ทรงพลังและการรายงานแบบกำหนดเองที่ไม่มีใครเทียบได้ เพื่อให้เป็นมากกว่าพื้นฐานไปสู่ผลลัพธ์ทางธุรกิจที่แท้จริง บริการและการดูแลแบบบูรณาการบนโซเชียล เครื่องมือดูแลลูกค้าผ่านโซเชียลที่ใช้งานง่ายและไม่ต้องเรียนรู้ช่วยให้ทีมช่วยเหลือลูกค้าได้ดียิ่งขึ้นในขณะที่จัดคิว กำหนดเส้นทาง และแก้ไขปัญหาในทันทีบนโซเชียลมีเดีย การช้อปปิ้งวิดีโอสตรีมสดของ ShopStream แบบบูรณาการ ทำให้ลูกค้าของคุณตื่นตาตื่นใจด้วยประสบการณ์การช้อปปิ้งวิดีโอสด ขับเคลื่อนเส้นทางการช็อปปิ้งดิจิทัลของคุณเพื่อขับเคลื่อนลูกค้าของคุณจากการเรียกดูไปจนถึงการซื้อ

QuestionPro

questionpro.com

QuestionPro นำเสนอซอฟต์แวร์แบบสำรวจออนไลน์แบบครบวงจรเพื่อช่วยคุณรวบรวมข้อมูลและดำเนินการวิเคราะห์ทั้งเชิงปริมาณและเชิงคุณภาพด้วยเครื่องมือเดียวกัน ซอฟต์แวร์ที่ใช้งานง่ายประกอบด้วยผลิตภัณฑ์สำหรับการสร้าง การแจกจ่าย และการวิเคราะห์แบบสำรวจ แบบสำรวจ แบบทดสอบ และแบบทดสอบออนไลน์ QuestionPro มีเทมเพลตแบบสำรวจฟรีมากกว่า 350 แบบและประเภทคำถามมากกว่า 40 ประเภท ตรรกะมากกว่า 15 ประเภท และรายงานแบบสำรวจที่หลากหลาย มีเครื่องมือในการเข้าถึงผู้ตอบแบบสอบถามผ่านทางอีเมล ป๊อปอัปที่ผสานรวม SMS รหัส QR และช่องทางโซเชียลมีเดีย แอปมือถือแบบออฟไลน์ช่วยให้คุณรวบรวมข้อมูลจากผู้เข้าร่วมได้ แม้ในพื้นที่ที่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตจำกัดหรือไม่มีเลย คุณสามารถสร้างแบรนด์ให้กับแบบสำรวจของคุณด้วยธีม โลโก้ สี และอื่นๆ ที่กำหนดเองได้ ธีมสำเร็จรูปและกำหนดเองทำให้คุณสามารถสร้างแบบสำรวจแบรนด์ด้วยโลโก้ สี แบบอักษร และอื่นๆ อีกมากมาย แดชบอร์ดรายงานแบบเรียลไทม์ให้ภาพรวมโดยย่อของประสิทธิภาพของแบบสำรวจ พร้อมด้วยคุณสมบัติที่จะเจาะลึกเพิ่มเติม มีรายงานมากกว่า 40 ฉบับสำหรับข้อมูลเชิงปริมาณและเชิงคุณภาพ ซึ่งสามารถส่งออกเป็นรูปแบบมาตรฐาน เช่น PDF, Word, SPSS และ Excel QuestionPro Surveys ปฏิบัติตามกฎระเบียบด้านความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของข้อมูล เช่น GDPR, ISO 27001, HIPAA และอื่นๆ อีกมากมาย รองรับการผสานรวมกับแอปพลิเคชันบุคคลที่สามมากกว่า 20 รายการ รวมถึง CRM ระบบการตลาดอัตโนมัติ และเครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพ เหนือสิ่งอื่นใดคือทีมสนับสนุนลูกค้าพร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมงเพื่อรับประกันว่าโครงการของคุณจะประสบความสำเร็จ! ด้วยจำนวนผู้ใช้มากกว่า 10 ล้านคนใน 100 ประเทศ บริษัทได้ให้บริการซอฟต์แวร์สำรวจแก่บริษัทที่ติดอันดับ Fortune 100 สถาบันการศึกษา ธุรกิจขนาดเล็ก และนักวิจัยรายบุคคลมานานกว่า 20 ปี ลองใช้บัญชี Essentials ตอนนี้ ใช้งานได้ฟรีตลอดชีวิต ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต และมาพร้อมกับฟีเจอร์มากกว่า 80 รายการ ซึ่งสูงที่สุดในอุตสาหกรรมซอฟต์แวร์แบบสำรวจ!

Assembly

joinassembly.com

Assembly เป็นแพลตฟอร์มการมีส่วนร่วมที่ขับเคลื่อนด้วย AI ที่ทันสมัย ​​ซึ่งปรับปรุงการรับรู้ รางวัล การสื่อสารภายใน และการทำงานร่วมกันทั่วทั้งองค์กร ศูนย์กลางแห่งเดียวที่สะดวกสบายแห่งนี้นำเสนอโซลูชันการมีส่วนร่วมที่ครอบคลุมและหลากหลาย รวมถึงการประกาศ ผู้ช่วยในที่ทำงาน AI การแข่งขัน การสำรวจ และอื่นๆ Assembly มอบแคตตาล็อกรางวัลมากมาย เช่น บัตรของขวัญ ของที่ระลึกตามสั่ง รางวัลด้านวัฒนธรรม และการบริจาคเพื่อการกุศล ส่งเสริมวัฒนธรรมในที่ทำงานที่พนักงานรู้สึกว่ามีคุณค่า ได้รับการชื่นชม และเชื่อมโยงกัน การวิเคราะห์ที่มีประสิทธิภาพช่วยให้ผู้จัดการได้รับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับความรู้สึกของบริษัท ทำให้เกิดความมั่นใจในสภาพแวดล้อมที่พนักงานรู้สึกว่าได้รับการรับฟังและเข้าใจ ยกย่องทีมของคุณในลักษณะที่มีความหมาย จัดค่านิยมหลักด้วยการยกย่องชมเชยเพื่อสนับสนุนให้ทีมยอมรับในแต่ละวัน ยกระดับการรับรู้ด้วยแคตตาล็อกรางวัลมากมาย รวมถึงบัตรของขวัญ ของที่ระลึกที่ออกแบบเอง รางวัลด้านวัฒนธรรม และการบริจาคเพื่อการกุศล เหตุการณ์สำคัญและการจดจำวันครบรอบโดยอัตโนมัติ เฉลิมฉลองวันเกิดหรือวันครบรอบของเพื่อนร่วมทีมทุกคนด้วยการตะโกนแบบกำหนดเองโดยอัตโนมัติ การบูรณาการอย่างราบรื่นกับ Microsoft Teams และ Slack Engage ได้อย่างราบรื่นจากจุดที่คุณทำงานอยู่แล้ว พร้อมการบูรณาการที่ปลอดภัยและการอัปเดตข้อมูลแบบเรียลไทม์ ป้อนข้อมูลเพียงครั้งเดียวเพื่อการซิงโครไนซ์ข้ามแพลตฟอร์มทันที ปรับปรุงการมีส่วนร่วมของพนักงาน ใช้ข้อมูลอัปเดตของ CEO และผู้บริหาร การสำรวจพนักงานต่างๆ การเช็คอินรายสัปดาห์ และการสำรวจความพึงพอใจเพื่อปรับปรุงการมีส่วนร่วม ปรับปรุงประสิทธิภาพเครื่องมือการสื่อสารภายใน เช่น เทมเพลต AMA, ฟีดข่าว, เทมเพลตวิธีใช้, ฟีดกลุ่ม, ตัวแยกกระแส, การจัดการไอเดีย, วิกิภายใน และเครื่องมือการประชุมเพื่อปรับปรุงเวิร์กโฟลว์การสื่อสาร เพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของทีม ใช้การสรุปรายวัน วาระการประชุม บันทึกการประชุม ความคิดเห็นเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ รายการชัยชนะ และ CRM การขายแบบเบาๆ เพื่อเพิ่มผลผลิต ลดความซับซ้อนของแบบสำรวจ HR & Recruiting Implement เพื่อผลประโยชน์ของพนักงาน การสัมภาษณ์ทางออก คะแนน eNPS การอ้างอิงภายใน คำถามในการสัมภาษณ์ และคำติชมเกี่ยวกับการจ้างงานใหม่ ควบคู่ไปกับการติดตามเวลาของผู้รับเหมาและเทมเพลต HR อื่นๆ

FlowyTeam

flowyteam.com

flowyteam.com • การวางแผนกลยุทธ์ • OKRs • KPIs •งาน (รวม Kanban) • โครงการ (รวม Gantt) • กระดานไวท์บอร์ด • รายงาน • ลูกค้าเป้าหมาย • ลูกค้า • การมีส่วนร่วม • ตั๋ว • แบบฟอร์มและแบบสำรวจ • การตรวจสอบ 360 องศา • รางวัล • การเข้าร่วม • ลางาน • LMS • เหนือกว่าเพื่อนร่วมงานของคุณโดยดำเนินกลยุทธ์ของคุณและบรรลุตัวชี้วัดหลักของคุณอย่างมีประสิทธิภาพผ่าน 🎯กลยุทธ์ OKR และ KPI - ทำการตัดสินใจได้เร็วและชาญฉลาดยิ่งขึ้นในโลกธุรกิจที่คล่องตัวนี้โดยสร้างผ่านการคลิกปุ่มรายงานแบบเรียลไทม์และแดชบอร์ด KPI - 🙂มีส่วนร่วมและจูงใจพนักงานและทีมของคุณผ่านระบบการให้รางวัล การเช็คอินรายสัปดาห์ 1 ต่อ 1 และการจัดอันดับภายใน - ดูภาพรวมของโครงการของคุณผ่านโครงการที่ใช้งานง่ายและมีประสิทธิภาพ (รวมแผนภูมิแกนต์) ) & การจัดการงาน (รวมถึง Kanban) สร้างใบแจ้งหนี้โครงการได้อย่างง่ายดาย - 💡ระดมสมองและวางแผนผ่านไวท์บอร์ดและเทมเพลตของเรา - ติดตามและแปลงลูกค้าเป้าหมายของคุณเป็นการขายและลูกค้าผ่านโมดูล CRM ของเรา - ปิดช่องว่างทักษะของสมาชิกในทีมของคุณผ่าน Learning💡Hub; อัปโหลดเนื้อหาไฟล์/วิดีโอของคุณเองเพื่อเปิดใช้งานการเติบโตส่วนบุคคลและบริษัท & การเริ่มต้นใช้งานที่ง่ายดาย - ติดตามการเข้าร่วมของพนักงาน & การวัดต่อ Timelog ประสิทธิภาพของโครงการ ผลลัพธ์หลัก & งาน - ลากและวางแบบฟอร์มและแบบสำรวจช่วยให้รวบรวมข้อมูลและวิเคราะห์ข้อมูลได้ง่าย - FlowyTeam เหมาะสมที่สุดสำหรับองค์กรที่มีพนักงาน 5 - 1,000+ คน - FlowyTeam สนับสนุนและให้บริการองค์กรมากกว่า 1,000+ แห่งในกว่า 90🌏 ประเทศ - ซอฟต์แวร์ FlowyTeam มีให้บริการในภาษาต่อไปนี้: อังกฤษ, เยอรมัน, โปรตุเกส, อิตาลี, สเปน, ฝรั่งเศส, จีน , อาหรับ, บาฮาซา, อินโดนีเซีย, เวียดนาม, ไทย, เปอร์เซีย, กรีก, ตุรกี, รัสเซีย, ฮินดี, เกาหลี, ญี่ปุ่น, สโลวีเนีย, สโลวาเกีย, เซอร์เบีย, โครเอเชีย, โปแลนด์, ฮังการี, เช็ก, ยูเครน, โรมาเนีย, บัลแกเรีย - ลูกค้าที่น่าทึ่งของเราคือ Roche, ADDX, Buddyboss, Turknet, Runcloud, pandai.org, Liebherr และอื่นๆ อีกมากมาย...flowyteam.com คุณต้องมีการฝึกสอน OKR: FlowyTeam แนะนำสถาบัน OKR - okrinstitute.org

Workhuman

workhuman.com

Workhuman เป็นบริษัทข้ามชาติที่มีสำนักงานใหญ่ร่วมในเมืองฟรามิงแฮม แมสซาชูเซตส์ และดับลิน โดยให้บริการโซลูชั่นซอฟต์แวร์การจัดการทุนมนุษย์ (HCM) บนคลาวด์ (ซอฟต์แวร์เป็นบริการ) โซลูชันการจดจำทางสังคมได้รับการออกแบบมาเพื่อให้พนักงานรับรู้และให้รางวัลซึ่งกันและกันเพื่อเป็นแรงจูงใจในการปฏิบัติงานและพฤติกรรมที่สอดคล้องกับค่านิยมของบริษัท ลูกค้าบางรายของ Workhuman ได้แก่ Symantec, Intuit, JetBlue, Cisco และ InterContinental Hotels Group ในเดือนกุมภาพันธ์ 2019 บริษัทได้เปลี่ยนชื่อจาก Globoforce เป็น Workhuman

Verint

verint.com

Verint ช่วยให้แบรนด์ที่โดดเด่นที่สุดในโลกสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าที่ยั่งยืนโดยการเชื่อมโยงงาน ข้อมูล และประสบการณ์ทั่วทั้งองค์กร ด้วยแนวทางนี้ แบรนด์ต่างๆ จะสามารถนำทางและเติบโตได้ในขณะที่ปรับตัวเข้ากับอนาคตของการทำงาน ขจัดความไร้ประสิทธิภาพที่เกิดจากไซโลขององค์กรและข้อมูล และส่งมอบประสบการณ์ที่แตกต่างในวงกว้างอย่างสม่ำเสมอในทุกปฏิสัมพันธ์ โซลูชันของ Verint ช่วยให้แบรนด์ต่างๆ ปิดช่องว่างที่เกิดจากการขาดแคลนทรัพยากรที่จำเป็นในการมอบประสบการณ์ที่ตอบสนองความคาดหวังของลูกค้า การปิดช่องว่างความสามารถในการมีส่วนร่วม™ นี้ช่วยให้พวกเขาสร้างความสัมพันธ์ที่ยั่งยืนกับลูกค้า และขับเคลื่อนผลลัพธ์ทางธุรกิจที่แท้จริง แพลตฟอร์มการมีส่วนร่วมของลูกค้า Verint ใช้ความก้าวหน้าล่าสุดในด้านปัญญาประดิษฐ์และการวิเคราะห์ การบูรณาการแบบเปิด และศาสตร์แห่งการมีส่วนร่วมของลูกค้า เพื่อตอบสนองปฏิสัมพันธ์และความต้องการของผู้บริโภคที่เพิ่มมากขึ้นและเปลี่ยนแปลงตลอดเวลา พวกเขาช่วยให้ลูกค้าขับเคลื่อนมูลค่าที่มากขึ้นจากการลงทุนด้านเทคโนโลยีโดยการทำงานอย่างใกล้ชิดกับระบบนิเวศของโซลูชันและพันธมิตรที่กว้างขวาง ด้วย Verint ในที่สุดแบรนด์ต่างๆ ก็สามารถปลดล็อกศักยภาพของการมีส่วนร่วมของลูกค้าในทุกด้านของธุรกิจ เพื่อมอบประสบการณ์ที่แตกต่างอย่างต่อเนื่องให้กับลูกค้าและพนักงานของตน และดำเนินการดังกล่าวในวงกว้างเพื่อให้บรรลุผลลัพธ์ทางธุรกิจที่จับต้องได้ การแสดงตนทั่วโลก • มีสำนักงานใหญ่ในเมืองเมลวิลล์ รัฐนิวยอร์ก และมีสำนักงานมากกว่า 40 แห่งทั่วโลก • ขับเคลื่อนโดยผู้เชี่ยวชาญเฉพาะทาง 4,500 คนและเครือข่ายพันธมิตรทั่วโลก การปิดช่องว่างความสามารถในการมีส่วนร่วม แบรนด์ต่างๆ ในปัจจุบันได้รับความท้าทายในการมอบประสบการณ์ที่มีคุณภาพแก่ลูกค้าผ่านช่องทางการมีส่วนร่วมหลายสิบช่องทาง การเดินทางของลูกค้านับร้อย และการโต้ตอบนับล้านครั้ง ทั้งหมดนี้ใช้ทีมและทรัพยากรเดียวกัน ซึ่งส่งผลให้เกิดช่องว่างความสามารถในการมีส่วนร่วม โซลูชัน Verint ได้รับการออกแบบมาเพื่อปิดช่องว่างนี้โดยเฉพาะ

Motivosity

motivosity.com

Motivosity เป็นซอฟต์แวร์การรับรู้และมอบรางวัลที่ให้ความสำคัญกับผู้คนเป็นหลัก ซึ่งรวมบริษัทของคุณเป็นหนึ่งเดียวและดึงดูดพนักงานของคุณผ่านการเชื่อมต่อทางสังคมและความรู้สึกขอบคุณ เราสร้างประสบการณ์ที่น่าดึงดูดสำหรับทีมผ่านชุมชนและการเชื่อมต่อ ในขณะเดียวกันก็ส่งเสริมการยกย่องและรางวัลบ่อยครั้ง และให้ข้อมูลเชิงลึกของพนักงานที่นำไปปฏิบัติได้ ด้วยอัตราการนำไปใช้โดยเฉลี่ย 96% และสร้างการผสานรวมกับ Slack, Microsoft Teams, ADP, Workday หรือ HRIS ใดๆ การมีซอฟต์แวร์ที่พนักงานของคุณชอบใช้เป็นเรื่องง่ายกว่าที่เคย แต่ยังทำให้งานของคุณง่ายขึ้นอีกด้วย!

Bonusly

bonus.ly

Bonusly คือวิธีอันดับ 1 ในการปลดล็อกสถานที่ทำงานที่ประสบความสำเร็จ! เป็นเครื่องมือที่ขับเคลื่อนการมีส่วนร่วมของพนักงาน การยกย่องชมเชยและรางวัล และการเปิดใช้งานประสิทธิภาพ ที่ Bonusly เราเชื่อว่าความสำเร็จทางธุรกิจของคุณขับเคลื่อนโดยผู้คนและทีมงานที่มีส่วนร่วมอย่างลึกซึ้งและมีประสิทธิภาพสูง โซลูชันการเปิดใช้งานประสิทธิภาพของเราช่วยให้คุณขับเคลื่อนและรักษาประสิทธิภาพระดับสูงนั้นด้วยการให้รางวัลตามเหตุการณ์สำคัญของพนักงาน สร้างความสัมพันธ์ที่มีความหมายผ่านการจดจำแบบ peer-to-peer ช่วยให้ได้รับผลตอบรับที่สม่ำเสมอ และเตรียมผู้จัดการด้วยเครื่องมือและข้อมูลเชิงลึกที่จำเป็นเพื่อปลดล็อกศักยภาพสูงสุดของทีมของคุณ ใช้ Bonusly เพื่อสร้างวัฒนธรรมการทำงานที่ส่งเสริมความรู้สึกมีคุณค่า ความเป็นเจ้าของ และความภาคภูมิใจของพนักงานในการมีส่วนสนับสนุนการเติบโตของธุรกิจของคุณ เริ่มทดลองใช้ฟรีวันนี้! วิธีที่ง่ายที่สุดในการยกย่องและให้รางวัลพนักงาน เพิ่มการมีส่วนร่วมและการรักษาพนักงานด้วย Bonusly

Pingboard

pingboard.com

Pingboard เป็นแพลตฟอร์มซอฟต์แวร์สมัครสมาชิกที่ให้บริการโซลูชันสำหรับการเชื่อมต่อระหว่างพนักงานกับบริษัทที่มีพนักงานที่ทำงานจากระยะไกลเป็นหลักหรือกระจายอยู่ในสถานที่ต่างๆ แผนกช่วยเหลือด้านฟีเจอร์ของ Pingboard ประกอบด้วยฝ่ายทรัพยากรบุคคล ฝ่ายปฏิบัติการ ฝ่ายสื่อสารภายใน และผู้เชี่ยวชาญด้านความเป็นผู้นำระดับสูงอื่น ๆ ในการสื่อสารข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับทั้งบริษัท Pingboard ยังมีฟีเจอร์ที่ช่วยให้ทุกคนในองค์กรเห็นว่าใครเป็นใครและใครทำอะไร จากนั้นจึงเชื่อมต่อกับเพื่อนร่วมงานเหล่านั้นอย่างมีความหมาย

KudosLink

kudoslink.com

KudosLink ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของ CultureBoard เป็นซอฟต์แวร์การยกย่องพนักงานที่ช่วยให้บริษัทต่างๆ สามารถสร้างความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นยิ่งขึ้น ยกย่องความสำเร็จ และสร้างวัฒนธรรมในสถานที่ทำงานที่ดี KudosLink ได้รับความไว้วางใจจากผู้ใช้จาก Canva, Tesla หรือ Amazon โดยเป็นการเชื่อมต่อที่ทรงพลังระหว่างผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคลและพนักงาน ช่วยเพิ่มความสุขและการมีส่วนร่วมในทุกระดับขององค์กรของคุณ ด้วยแนวคิดที่ขับเคลื่อนด้วยมีมผสมผสานด้วยการคลิกเพียงไม่กี่ครั้ง KudosLink จึงทำหน้าที่เป็นแพลตฟอร์มแสดงความขอบคุณที่สนุกสนาน คุณสามารถช่วยให้ผู้คนรู้สึกถึงความสอดคล้องกันมากขึ้น รวมถึงมีส่วนร่วมและเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน

Gainsight CS

gainsight.com

รักษาและขยายฐานลูกค้าของคุณตามขนาด Gainsight CS ทำให้ลูกค้าเป็นเครื่องมือในการเติบโตที่ดีที่สุดของคุณ รับมุมมองที่ครอบคลุมของลูกค้า เข้าใจแนวโน้มและความเสี่ยง และเสริมศักยภาพทีมของคุณให้ขยายขนาดด้วยการดำเนินการที่ได้รับการพิสูจน์แล้วซึ่งให้ผลลัพธ์

SurveySparrow

surveysparrow.com

SurveySparrow เป็นแพลตฟอร์มการจัดการประสบการณ์แบบ Omnichannel แบบครบวงจรที่รวมเครื่องมือประสบการณ์ลูกค้าและประสบการณ์ของพนักงาน เช่น NPS, ออฟไลน์, แชท, คลาสสิก และแบบสำรวจ 360° ซึ่งเน้นอุปกรณ์พกพาเป็นหลัก มีส่วนร่วมสูง และใช้งานง่าย UI การสนทนาช่วยให้แบบสำรวจของคุณมอบประสบการณ์เหมือนการแชท และเพิ่มอัตราการสำเร็จแบบสำรวจได้มากถึง 40% คุณสมบัติที่สำคัญ ได้แก่ : * แบบสำรวจที่เหมือนการแชทที่เปลี่ยนจากการสนทนาแบบคงที่เป็นการสนทนาแบบไดนามิก * แบบสำรวจคลาสสิกที่ถามคำถามทีละข้อ * แบบสำรวจออฟไลน์ที่ให้คุณรวบรวมความคิดเห็นจากสถานที่ห่างไกลที่สุดได้โดยไม่ต้องใช้อินเทอร์เน็ต * แอปสำรวจออฟไลน์ที่ทำหน้าที่เป็นคีออสก์สำหรับการรวบรวมข้อมูลออฟไลน์ * แบบสำรวจของ NPS เพื่อวัดความรู้สึกของลูกค้าด้วยคำถามเดียว * NPS Word Cloud และการวิเคราะห์ความรู้สึกเพื่อให้ได้มุมมองเชิงลึกเกี่ยวกับความรู้สึกของลูกค้า * การประเมินแบบ 360° เพื่อประเมินประสิทธิภาพของพนักงานตามความสามารถต่างๆ และสร้างแผนการพัฒนาส่วนบุคคล * แบบสำรวจหลายภาษาเพื่อแปลแบบสำรวจของคุณเป็นภาษาที่คุณเลือก * ประเภทคำถามที่หลากหลายเพื่อรวบรวมข้อมูลที่หลากหลายจากผู้ตอบแบบสอบถาม * แดชบอร์ดที่ไม่ต้องคลิกและตัวกรองรายงานขั้นสูงสำหรับการสร้างรายงานเชิงลึก * การจัดการผู้ใช้ที่มีประสิทธิภาพเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพขั้นตอนการทำงานของคุณ * ไวท์เลเบลเพื่อปรับแต่งทุกองค์ประกอบของแบบสำรวจของคุณ * บัญชีย่อยเพื่อจัดการแบบสำรวจอย่างอิสระภายใต้บัญชีหลักบัญชีเดียว * การลงชื่อเพียงครั้งเดียวเพื่อเข้าสู่แพลตฟอร์มของเราด้วยการคลิกเพียงครั้งเดียว * การจำกัด IP เพื่อจำกัดการเข้าถึงบัญชีเฉพาะตำแหน่งและเครือข่ายที่เชื่อถือได้เท่านั้น * สำรวจอัตโนมัติด้วยโหมดที่เกิดซ้ำเพื่อวัดชีพจรของลูกค้าหรือพนักงานในช่วงเวลาปกติ * การแชร์แบบสำรวจในช่องทางต่างๆ มากมายพร้อมตัวเลือกการแชร์ที่ง่ายที่สุด * การบูรณาการที่มีประสิทธิภาพเพื่อหลีกเลี่ยงความยุ่งยากในการใช้ซอฟต์แวร์หลายตัว * CSS ที่กำหนดเองเพื่อเพิ่มความเป็นส่วนตัวให้กับทุกการสำรวจ * เวิร์กโฟลว์เพื่อทำให้งานที่เกิดซ้ำเป็นอัตโนมัติและเพิ่มประสิทธิภาพในการดำเนินการ

Xoxoday

xoxoday.com

Xoxoday Plum ช่วยให้โปรแกรมรางวัล สิ่งจูงใจ และการจ่ายเงินเป็นอัตโนมัติในระดับโลกด้วยความสามารถหลายสกุลเงินและหลายภูมิภาค เราทำให้ทีมการตลาดและการขายสามารถส่งรางวัล สิ่งจูงใจ และของขวัญอิเล็กทรอนิกส์ตลอดวงจรชีวิตของลูกค้าได้อย่างง่ายดายด้วยระบบคะแนนสะสมโดยใช้ขั้นตอนการทำงานในวงกว้าง เราผสานรวมกับ CRM เครื่องมือสำรวจ และเครื่องมืออีเมล และนำเสนอโซลูชัน API เพื่อผสานรวมกับผลิตภัณฑ์ของคุณโดยตรง ธุรกิจหลายพันรายทุกขนาด ตั้งแต่สตาร์ทอัพไปจนถึงองค์กรขนาดใหญ่ ใช้สกุลเงินทางธุรกิจของ Xoxoday เพื่อส่งรางวัล สิทธิพิเศษ สิ่งจูงใจ และจ่ายเงินรางวัล ลูกค้ามากกว่า 2,000 รายได้ส่งมอบรางวัลมากกว่า 80 ล้านรางวัลทั่วโลก ทำให้ Plum เป็นกระดูกสันหลังสำหรับการชำระเงินที่มีแบรนด์

Kudoboard

kudoboard.com

Kudoboard แทนที่บัตรที่ส่งต่อและลงนาม - พลิกโฉมความชื่นชมในที่ทำงานในโอกาสพิเศษของพนักงาน นอกจากนี้ยังใช้สำหรับกิจกรรมของบริษัท การกล่าวถึง และอื่นๆ อีกมากมาย ผู้ใช้สร้างการ์ดกลุ่ม Kudoboard สนับสนุนเนื้อหา เชิญผู้อื่นให้โพสต์แล้วส่งถึงผู้รับ Kudoboard ใช้งานได้โดยทีมทุกขนาด (และมีคุณค่าอย่างยิ่งเมื่อพนักงานบางคนอยู่ห่างไกล) เหมาะสำหรับโอกาสพิเศษที่สำคัญที่สุด เช่น วันเกิด วันครบรอบการทำงาน การขึ้นงาน การอำลา การลาป่วย การสังสรรค์ ฯลฯ

Intouch Insight

intouchinsight.com

Intouch Insight: คู่หูของคุณเพื่อมอบประสบการณ์ชั้นยอดแก่ลูกค้า รวมถึงระบบธุรกิจอัจฉริยะ การช้อปปิ้งแบบลึกลับ แบบฟอร์มบนมือถือ และซอฟต์แวร์สำรวจ Intouch Insight นำเสนอผลิตภัณฑ์และบริการการจัดการประสบการณ์ลูกค้า (CEM) ที่ครบถ้วน ซึ่งช่วยให้แบรนด์ระดับโลกสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้า เสริมสร้างชื่อเสียงของแบรนด์ และปรับปรุงประสิทธิภาพทางการเงิน อินทัชช่วยให้ลูกค้ารวบรวมและรวมศูนย์ข้อมูลจากจุดสัมผัสของลูกค้าหลายจุด ให้ข้อมูลเชิงลึกแบบเรียลไทม์ที่นำไปปฏิบัติได้ และมอบเครื่องมือในการปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าอย่างต่อเนื่อง Intouch ก่อตั้งขึ้นในปี 1992 โดยได้รับความไว้วางใจจากแบรนด์ที่เป็นที่ชื่นชอบมากที่สุดกว่า 300 แบรนด์ในอเมริกาเหนือในด้านการจัดการประสบการณ์ลูกค้า การสำรวจลูกค้า การช็อปปิ้งแบบลึกลับ แบบฟอร์มบนมือถือ การตรวจสอบการปฏิบัติงานและการปฏิบัติตามข้อกำหนด และโซลูชันอัตโนมัติทางการตลาดเชิงกิจกรรม

Alchemer

alchemer.com

การให้เสียงแก่ลูกค้าทุกคนและทำให้ทุกเสียงมีความหมายคือหัวใจสำคัญของสิ่งที่เราทำทุกวันที่ Alchemer แนวทางแบบใช้สายและทำงานตลอดเวลาของเราในการรวบรวมและดำเนินการตามคำติชมช่วยให้ทีมได้รับการรับฟังจากลูกค้าในช่วงเวลาที่สำคัญที่สุด Alchemer Survey สามารถนำไปใช้ทั่วทั้งองค์กร — ตาม CX, การตลาด, UX/UI, ผลิตภัณฑ์, ทีมทรัพยากรบุคคล และอื่นๆ — เนื่องจากเราดำเนินการได้รวดเร็ว ใช้งานง่ายและบริหารจัดการ และคืนมูลค่าได้รวดเร็ว ลูกค้าของ Alchemer ครึ่งหนึ่งรายงานว่าเริ่มใช้งานจริงในวันแรก พร้อมที่จะปรับใช้แบบสำรวจและวิเคราะห์คำติชม

ChurnZero

churnzero.net

ChurnZero คือแพลตฟอร์มและพันธมิตรของคุณเพื่อความสำเร็จของลูกค้า เราช่วยให้ธุรกิจสมัครสมาชิกของคุณประสบความสำเร็จในวงกว้างโดยมอบทุกสิ่งที่คุณต้องการเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพ เพิ่มรายได้ และมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดให้กับลูกค้า ChurnZero ช่วยให้ทีมความสำเร็จของลูกค้ามองเห็นความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้นได้ตั้งแต่เนิ่นๆ และดูโอกาสในการต่ออายุและการขยายได้รวดเร็วยิ่งขึ้น ระบบอัตโนมัติและการปรับแต่งส่วนบุคคลที่ดีที่สุดในระดับเดียวกัน การสื่อสารในแอป และ Customer Success AI™ ทำให้การมีส่วนร่วมกับลูกค้าเป็นเรื่องง่ายและนำพวกเขาไปสู่คุณค่า แพลตฟอร์มของเรานำเสนอการเดินทาง คะแนนสภาวะสุขภาพ เครื่องมือสำรวจ การแบ่งส่วน การเล่น การรายงาน การแจ้งเตือนแบบเรียลไทม์ บทสรุป ศูนย์การทำงานร่วมกัน และอื่นๆ อีกมากมาย และผสานรวมเข้ากับ CRM และกลุ่มเทคโนโลยีของคุณได้อย่างง่ายดาย นอกเหนือจากซอฟต์แวร์แล้ว เราภูมิใจที่ได้เป็นพันธมิตร ที่ปรึกษา และโค้ชที่เชื่อถือได้ของทีมของคุณ ซึ่งอุทิศตนเพื่อช่วยให้คุณและทีมของคุณมุ่งเน้นไปที่งานที่สำคัญที่สุด

Snappy

snappy.com

Snappy คือบริษัทของขวัญแบบครบวงจรที่ได้รับรางวัล ซึ่งกระจายความสุข แบ่งปันความขอบคุณ และลดความยุ่งยากในการให้ของขวัญ Snappy ก่อตั้งขึ้นในปี 2558 และได้รับการยกย่องให้เป็นหนึ่งในบริษัทที่เติบโตเร็วที่สุดของ Inc. ในภาคตะวันออกเฉียงเหนือในปี 2564, 202 และ 2566 Snappy เป็นพันธมิตรการให้ของขวัญที่เชื่อถือได้แก่บริษัทกว่า 43% ใน Fortune 100 รวมถึงบุคคลอีกหลายพันรายที่ใช้ Snappy สำหรับเป็นของขวัญส่วนตัว Snappy ได้ส่งของขวัญมากกว่าสามล้านชิ้นทั่วโลก Snappy ประสบความสำเร็จในการเชื่อมโยงผู้คนและสร้างความสัมพันธ์ที่มีความหมายผ่านพลังแห่งความกตัญญูและการให้ของขวัญ ประสบการณ์การเลือกผู้รับของเราช่วยให้มั่นใจว่าผู้ให้จะส่งของขวัญที่สมบูรณ์แบบทุกครั้ง สำหรับทุกคน และทุกโอกาส Snappy ได้รับการนำเสนอบน Fortune's

Quantum Workplace

quantumworkplace.com

Quantum Workplace ช่วยให้การทำงานดีขึ้นทุกวัน เรามอบอำนาจให้องค์กรต่างๆ ปรับปรุงประสบการณ์ของพนักงาน สร้างแรงบันดาลใจให้เกิดผลกระทบ และสร้างวัฒนธรรมแม่เหล็กแห่งความสำเร็จของพนักงานที่ดึงดูดและรักษาผู้มีความสามารถระดับสูงไว้ แพลตฟอร์มความสำเร็จของพนักงานแบบครบวงจรของเราขับเคลื่อนการมีส่วนร่วมและประสิทธิภาพผ่านข้อมูลเชิงลึกและการดำเนินการอย่างต่อเนื่อง ชุดการมีส่วนร่วมของเราช่วยให้องค์กรต่างๆ สร้างกลยุทธ์การฟังแบบองค์รวมเพื่อระบุและแก้ไขช่องว่างในประสบการณ์ของพนักงาน และเครื่องมือการจัดการผลการปฏิบัติงานของเรามอบทรัพยากรเพื่อการเติบโต พัฒนา และจัดตำแหน่งทีมเพื่อความสำเร็จสูงสุด โซลูชันต่างๆ ได้แก่ การสำรวจพนักงาน การวางแผนปฏิบัติการ เป้าหมาย ข้อเสนอแนะ การทบทวนผลการปฏิบัติงาน การยกย่อง การตรวจสอบแบบ 1 ต่อ 1 การทบทวนผู้มีความสามารถ การวางแผนสืบทอดตำแหน่ง และการประกวดสถานที่ทำงานที่มีชื่อเสียงระดับประเทศ หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติม โปรดไปที่ www.quantumworkplace.com

Qwary

qwary.com

Qwary เป็นแพลตฟอร์มการจัดการประสบการณ์อเนกประสงค์ที่จัดเตรียมทีมเพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วมของผู้ใช้ ปรับปรุงความพยายามในการรักษาลูกค้า และยกระดับความพึงพอใจทั่วทั้งกระดาน โซลูชันนี้อำนวยความสะดวกในการปรับปรุงแบบองค์รวมตลอดทั้งกระบวนการ ผลิตภัณฑ์ และอินเทอร์เฟซดิจิทัล ซึ่งช่วยเพิ่มมูลค่าที่ส่งมอบให้กับลูกค้าอย่างมีนัยสำคัญตลอดอายุการใช้งาน ช่วยให้คุณสามารถวิเคราะห์การเดินทางของลูกค้าได้อย่างละเอียด ช่วยให้การแทรกแซงทันเวลาเพื่อขจัดอุปสรรคและนำทางผู้ใช้ไปสู่ประสบการณ์ที่เหนือกว่า เจาะลึกพฤติกรรมของลูกค้าดิจิทัลด้วยเครื่องมือต่างๆ เช่น การเล่นซ้ำเซสชัน แผนที่ความร้อน ช่องทาง และคุณสมบัติการตรวจจับความขัดข้อง รวมถึงการระบุการคลิกอย่างเดือดดาลและการเคลื่อนไหวของเมาส์ที่ไม่อยู่กับร่องกับรอย * Converse AI: อำนวยความสะดวกในการสนทนาที่ขับเคลื่อนด้วย AI แบบเรียลไทม์เพื่อรวบรวมและตีความความคิดเห็นของลูกค้าได้อย่างง่ายดาย * ข้อเสนอแนะ: ดำเนินการสำรวจแบบดั้งเดิมเพื่อรวบรวมคำตอบของผู้ใช้ที่มีโครงสร้าง โดยให้ข้อมูลเชิงลึกที่มีคุณค่าสำหรับการปรับปรุงผลิตภัณฑ์ * แบบสำรวจในผลิตภัณฑ์: รวบรวมข้อมูลเชิงลึกที่ตรงเป้าหมายจากผู้ใช้โดยตรงภายในผลิตภัณฑ์ของคุณได้อย่างง่ายดาย เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของพวกเขา * เล่นซ้ำ: จับภาพและวิเคราะห์คลิปเซสชั่นของผู้ใช้ควบคู่ไปกับความคิดเห็นเพื่อดูการโต้ตอบของผู้ใช้อย่างครอบคลุม * ช่องทาง: จัดทำแผนผังการเดินทางของผู้ใช้เพื่อระบุและจัดการกับจุดออกจากจุด เพิ่มประสิทธิภาพเส้นทางเพื่อให้อัตราคอนเวอร์ชั่นดีขึ้น * การวิเคราะห์: ใช้ AI ขั้นสูงเพื่อเปลี่ยนความคิดเห็นของผู้ใช้ให้เป็นข้อมูลเชิงลึกที่นำไปใช้ได้จริงและการปรับปรุงผลิตภัณฑ์