ทางเลือกสำหรับ - ServiceNow

Freshservice

Freshservice เป็นโซลูชันการจัดการบริการด้านไอทีบนคลาวด์ ช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานและการบริการขององค์กร

Atomicwork

Atomicwork เป็นซอฟต์แวร์การจัดการบริการที่ช่วยให้ทีมไอทีอัตโนมัติการสนับสนุนพนักงานและเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานภายในองค์กร.

SimpleOne

แพลตฟอร์มสำหรับจัดการบริการและทำให้กระบวนการธุรกิจเป็นอัตโนมัติ ครอบคลุมไอที ทรัพยากรบุคคล สินทรัพย์ ลูกค้า และการพัฒนาแอปพลิเคชันแบบใช้โค้ดน้อย

Autotask

AutoTask เป็นแพลตฟอร์มระบบการจัดการบริการมืออาชีพแบบคลาวด์ ที่ช่วยให้ธุรกิจไอทีสามารถจัดการการดำเนินงานได้อย่างมีประสิทธิภาพและรวดเร็ว.

Hornbill

แอพ Hornbill เป็นเครื่องมือสำหรับการจัดการบริการและการทำงานร่วมกัน ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานและบริการลูกค้าในองค์กรต่างๆ.

Ravenna

Ravenna ช่วยทีม IT, HR และฝ่ายปฏิบัติการจัดการคำขอพนักงาน ทำเวิร์กโฟลว์อัตโนมัติ และให้การสนับสนุนผ่าน Slack พร้อมติดตามตั๋วและวิเคราะห์ผล

DeskDay

DeskDay เป็นระบบ PSA บนคลาวด์สำหรับ MSP รวมศูนย์งานบริการและการจัดการ เช่น service desk, โปรเจกต์ บิล รายงาน บันทึกเวลา QA ประกาศ และช่องทางสนับสนุน พร้อมข้อมูลเรียลไทม์เพื่อบริหารงานและรายได้

ME ServiceDesk

Me ServiceDesk เป็นแอพสำหรับจัดการบริการด้านไอทีที่ช่วยติดตามและจัดการคำขอต่าง ๆ อย่างมีประสิทธิภาพในองค์กร.

Microsoft Power Automate

Microsoft Power Automate เป็นแพลตฟอร์มอัตโนมัติบนคลาวด์ที่ช่วยปรับปรุงกระบวนการทำงานและลดงานซ้ำซ้อนในองค์กรต่างๆ.

Spiceworks

Spiceworks เป็นแอปจัดการตั๋วคลาวด์ช่วยสนับสนุนลูกค้าและบริการ IT มีฟีเจอร์เช่นการกำหนดตั๋อความช่วยเหลือและการจัดการสินค้าคงคลัง.

Rippling

Rippling เป็นแพลตฟอร์มที่รวมการจัดการทรัพยากรบุคคล ไอที และการเงิน ให้ธุรกิจจัดการระบบต่างๆ อย่างมีประสิทธิภาพในที่เดียว.

SuperOps

SuperOps เป็นแพลตฟอร์มการจัดการ IT ที่รวม PSA และ RMM ช่วยให้ MSPs และทีม IT ปรับปรุงกระบวนการด้วยเครื่องมือการจัดการโครงการและการทำงานอัตโนมัติ.

Espressive

Espressive เป็นแอพที่ช่วยให้พนักงานสามารถขอความช่วยเหลือด้านไอทีได้ง่ายขึ้น ทำให้ลดจำนวนการโทรติดต่อและเพิ่มความพึงพอใจในงาน.

Vivantio

Vivantio เป็นแพลตฟอร์มจัดการบริการที่รวม CRM, เวิร์กโฟลว์อัตโนมัติ, ระบบติดตามปัญหา และพอร์ทัลบริการตนเองเพื่อสนับสนุนการบริการลูกค้า B2B.

Serval

Serval เป็นแพลตฟอร์ม ITSM ที่ใช้ AI อัตโนมัติการจัดการตั๋ว สนับสนุนการเข้าถึง การรับ/ปลดพนักงาน และเส้นทางงานให้ทีมที่เหมาะสม

ServoDesk

Servodesk เป็นโปรแกรมช่วยจัดการบริการ IT ที่ช่วยปรับปรุงการจัดการคำขอและประสิทธิภาพการสนับสนุนผ่านระบบคลาวด์และพอร์ทัลบริการตนเอง.

Deepser

Deepser เป็นแพลตฟอร์ม ITSM ที่ช่วยจัดการกระบวนการธุรกิจ, การสนับสนุน, และทรัพยากรในองค์กร โดยมีฟีเจอร์หลากหลายเช่น Help Desk, CRM และการรายงาน.

ITSM 365

แอปจัดการบริการไอทีและศูนย์ช่วยเหลือ ช่วยรับ ติดตาม และแก้ไขคำขอ จัดการ SLA สินทรัพย์ ฐานความรู้ เวิร์กโฟลว์ และรายงาน

Risotto

Risotto ช่วยให้การขอการสนับสนุนด้านไอทีเป็นไปโดยอัตโนมัติ ตรวจสอบคำขอและจัดการปัญหาเพื่อให้ทีมสามารถมุ่งเน้นงานที่สำคัญได้มากขึ้น

TeamDynamix

TeamDynamix เป็นแพลตฟอร์มการจัดการบริการด้านไอทีและการจัดการพอร์ตโฟลิโอที่รองรับการทำงานร่วมกันอย่างมีประสิทธิภาพในองค์กรต่างๆ โดยไม่ต้องใช้โค้ด.

Xurrent

แพลตฟอร์มจัดการบริการไอทีสำหรับองค์กร ช่วยจัดการคำขอ เหตุการณ์ การเปลี่ยนแปลง ปัญหา เวิร์กโฟลว์อัตโนมัติ และการสื่อสารสถานะบริการในระบบเดียว

Camunda

Camunda เป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยจัดการและทำให้กระบวนการธุรกิจอัตโนมัติ ด้วยเครื่องมือ BPMN และ DMN สนับสนุนการใช้งาน AI และการวิเคราะห์.

Ninox

Ninox เป็นแพลตฟอร์มสร้างแอปพลิเคชันที่ช่วยให้ธุรกิจสามารถดิจิทัลและปรับปรุงกระบวนการทำงานได้ง่าย ผ่านการปรับแต่งและการเชื่อมต่อข้อมูล.

ZingHR

ZingHR เป็นแพลตฟอร์มการจัดการทรัพยากรมนุษย์บนคลาวด์ที่ช่วยปรับปรุงกระบวนการ HR ตั้งแต่การขึ้นเครื่องจนถึงการออกจากงาน โดยเน้นการมีส่วนร่วมของพนักงาน

Giva

Giva เป็นแพลตฟอร์มคลาวด์สำหรับ help desk บริการลูกค้าและ ITSM รองรับ HIPAA ใช้ AI ช่วยจัดการตั๋ว ตรวจสอบ SLA และรายงานเพื่อปรับปรุงการแก้ปัญหา

Planfix

Planfix เป็นแพลตฟอร์มการจัดการธุรกิจออนไลน์ที่ช่วยให้บริษัทจัดการงานและกระบวนการต่าง ๆ ได้อย่างมีประสิทธิภาพ รวมทั้ง CRM และการวิเคราะห์ข้อมูล.

UtilizeCore

UtilizeCore เป็นแพลตฟอร์มคลาวด์ที่ช่วยบริหารจัดการการทำงานของผู้รับเหมา รับรองการดำเนินงานที่มีประสิทธิภาพ และเพิ่มความโปร่งใส.

Pipefy

Pipefy เป็นแพลตฟอร์มจัดการเวิร์กโฟลว์แบบไม่ต้องเขียนโค้ด ช่วยสร้าง อัตโนมัติ และติดตามกระบวนการธุรกิจ รวมถึงผสานระบบและใช้ AI/OCR ในการประมวลผลเอกสาร

Workstreams.ai

WorkStreams.ai เป็นแพลตฟอร์มการจัดการเวิร์กโฟลว์ที่ใช้ AI เพื่อปรับปรุงกระบวนการทางธุรกิจและความร่วมมือในทีมผ่าน Slack, Teams และ Google.

Rakumo

Rakumo เป็นแอปที่ช่วยจัดการเวิร์กโฟลว์ รองรับ Google Workspace และ Salesforce สามารถปรับแต่งและใช้ได้ง่ายเพื่อแก้ปัญหาธุรกิจต่างๆ