หน้า 13 - ทางเลือกสำหรับ - RingCentral

Zingtree

zingtree.com

Zingtree AI - กระบวนการอัตโนมัติอัจฉริยะสำหรับการสนับสนุนลูกค้า Zingtree พลิกโฉมการสนับสนุนลูกค้าสำหรับองค์กร B2C โดยทำให้เวิร์กโฟลว์ที่ซับซ้อนเป็นอัตโนมัติ และบูรณาการเข้ากับแอปพลิเคชันระดับองค์กรได้อย่างราบรื่น แพลตฟอร์ม AI ของพวกเขาวิเคราะห์ข้อมูลของคุณเพื่อสร้างเวิร์กโฟลว์ที่กระตุ้นการดำเนินการที่เกี่ยวข้องพร้อมทั้งลดเวลาในการแก้ไขปัญหา แพลตฟอร์มพื้นฐานหนึ่งเดียวที่ทำงานข้ามช่องทางสำหรับตัวแทนและประสบการณ์ของลูกค้า ปรับใช้และจัดการอย่างปลอดภัยโดยผู้ใช้ทางธุรกิจ พวกเขาเชี่ยวชาญในระบบอัตโนมัติเวิร์กโฟลว์การสนับสนุนลูกค้าสำหรับองค์กร B2C โดยเฉพาะอย่างยิ่งองค์กรที่มีผลิตภัณฑ์ที่ซับซ้อน การปฏิบัติตามกฎระเบียบที่เข้มงวด และกลุ่มลูกค้าที่หลากหลาย จุดมุ่งหมายหลักในอุตสาหกรรม ได้แก่ การดูแลสุขภาพ บริการทางการเงิน การประกันภัย และผลิตภัณฑ์และบริการสำหรับผู้บริโภค - ลดเวลาการขึ้นลงของตัวแทนได้มากถึง 85% - ลดค่าใช้จ่ายศูนย์ติดต่อของคุณได้มากถึง 70% - ปรับปริมาณตั๋วของคุณโดยอัตโนมัติสูงสุด 50%

Agorify

agorify.com

Agorify ยืนอยู่แถวหน้าของการทำให้เทคโนโลยีการจัดงานเป็นประชาธิปไตย โดยได้รับแรงหนุนจากความเชื่อของเราว่าโซลูชันการจัดการงานอีเว้นท์คุณภาพสูงและมีประสิทธิภาพควรสามารถเข้าถึงได้และราคาไม่แพง แพลตฟอร์มของเราสะท้อนถึงความมุ่งมั่นนี้ โดยนำเสนอฟีเจอร์มากมายที่ออกแบบมาสำหรับกิจกรรมทุกขนาดและงบประมาณ: - โซลูชันคีออสก์แบบบริการตนเอง: เพิ่มความคล่องตัวในการเช็คอินของผู้เข้าร่วมด้วยระบบคีออสก์ที่ใช้งานง่ายและมีประสิทธิภาพ - แอปกิจกรรม: ปรับปรุงการมีส่วนร่วมของผู้เข้าร่วมด้วยแอปพลิเคชันกิจกรรมที่มีฟีเจอร์หลากหลายและปรับแต่งได้ - การออกตั๋วและการลงทะเบียน: ลดความซับซ้อนของขั้นตอนการลงทะเบียนด้วยระบบการออกตั๋วที่ใช้งานง่ายของเรา - การดึงข้อมูลลูกค้าเป้าหมาย: เพิ่มโอกาสเครือข่ายสูงสุดและติดตามการมีส่วนร่วมด้วยเทคโนโลยีการดึงข้อมูลลูกค้าเป้าหมายขั้นสูงของเรา ด้วย Agorify ผู้จัดงานทั่วโลกมีพลังในการสร้างกิจกรรมที่น่าจดจำและมีประสิทธิภาพซึ่งมีคุณภาพสูงและต้นทุนต่ำ

MyOperator

myoperator.com

MyOperator เป็นผู้ให้บริการการสื่อสารบนคลาวด์ชั้นนำของอินเดีย ซึ่งรองรับธุรกิจมากกว่า 10,000 แห่ง รวมถึง NCERT, Amazon, Lenskart, Apollo และ Myntra ด้วยชุดข้อเสนอต่างๆ เช่น สายองค์กร, การจัดการแคมเปญแบบ 360 องศา, Office IVR, การวิเคราะห์การโทร, ศูนย์คอลเซ็นเตอร์บนคลาวด์, แคมเปญ SMS + WhatsApp และการบูรณาการ CRM MyOperator ช่วยให้ทีมของคุณแปลงทุกการโทรหรือการโต้ตอบให้เป็นโอกาสทางธุรกิจ ทำไมต้อง MyOperator? MyOperator เป็นผู้ให้บริการโทรศัพท์บนคลาวด์ที่เชื่อถือได้สำหรับแบรนด์มากกว่า 10,000 แบรนด์ ตั้งแต่องค์กรขนาดใหญ่ไปจนถึง SMB รวมถึง Apollo, Dominos และ Razorpay ด้วยคะแนน 4.5 บน Google ยังได้รับการยอมรับว่าเป็น 'แชมป์' ในเมทริกซ์ความเป็นผู้นำระบบโทรศัพท์บนคลาวด์โดย SoftwareSuggest และ Compare Camp Rising Star Award ผลิตภัณฑ์และคุณสมบัติเด่นของ MyOperator 1. สายงานองค์กร MyOperator Corporate Line ปรับปรุงการเชื่อมต่อของทีมระยะไกลด้วยแอปโทรออกและหมายเลขเสมือนสำหรับสมาชิกในทีมแต่ละคน โดยไม่จำเป็นต้องใช้ซิมการ์ดขององค์กร ด้วยฟีเจอร์ต่างๆ เช่น การบันทึกการโทร การผสานรวม WhatsApp และ CRM และหมายเลขธุรกิจเสมือนอัจฉริยะ ทำให้การจัดการการสื่อสารง่ายขึ้นและเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของทีม 2. ศูนย์การติดต่อบนคลาวด์ Cloud Contact Center ของ MyOperator เป็นแพลตฟอร์มบนคลาวด์ที่จัดการการโต้ตอบกับลูกค้าในหลายช่องทาง พร้อมด้วยฟีเจอร์อย่าง WhatsApp Business API การวิเคราะห์แบบเรียลไทม์ และการวิเคราะห์คำพูดที่ขับเคลื่อนด้วย AI ช่วยให้มั่นใจถึงความต่อเนื่องทางธุรกิจด้วยความสามารถ IVR และ VOIP และการบูรณาการ CRM 3. ออฟฟิศ ไอวีอาร์ Office IVR ของ MyOperator คือระบบโทรศัพท์อัตโนมัติบนคลาวด์ที่ปรับปรุงการจัดการการโทรสำหรับธุรกิจด้วยคุณสมบัติต่างๆ เช่น ข้อความต้อนรับส่วนบุคคล ตัวเลือกการกำหนดเส้นทางการโทร และความสามารถในการติดตามผล ลดความจำเป็นในการโอนด้วยตนเอง โอนสายไปยังแผนกหรือตัวแทนที่เหมาะสม และส่งข้อความอัตโนมัติพร้อมข้อมูลที่เกี่ยวข้องไปยังผู้โทร 4.การจัดการแคมเปญ ชุดการจัดการแคมเปญของ MyOperator พร้อม Voice และ WhatsApp เป็นแพลตฟอร์มบูรณาการที่ช่วยให้องค์กรต่างๆ ดำเนินโครงการริเริ่มทางการตลาด โดยมีฟีเจอร์ต่างๆ เช่น การติดตามประสิทธิภาพของแคมเปญ การส่งข้อความอัตโนมัติ และการโทรออก โซลูชันนี้ช่วยประหยัดเวลาและทรัพยากรในขณะเดียวกันก็ปรับปรุงการจัดการข้อมูลลูกค้าด้วยทางเลือก OTP และการบูรณาการ CRM 5. โซลูชันหลายร้านค้า โซลูชันหลายร้านค้าของ MyOperator เป็นแพลตฟอร์มบนคลาวด์ที่ปรับปรุงการสื่อสารระหว่างสถานที่หลายแห่ง ด้วยคุณสมบัติต่างๆ เช่น การกำหนดเส้นทางผู้ติดต่อ การบันทึกการโทร การตรวจสอบแผงสด และการรายงานแบบเรียลไทม์สำหรับการวิเคราะห์ข้อมูล โซลูชันนี้ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ จัดการร้านค้าและสถานที่ตั้งได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น 6.วีโอไอพี บริการ VoIP ของ MyOperator นำเสนอโซลูชันที่ครอบคลุมสำหรับธุรกิจ รวมถึงการประชุมทางวิดีโอ การจัดการการโทร การแจ้งเตือน การปฏิเสธสายที่ไม่ได้รับอนุญาต การส่งข้อความ การโทรด้วยเสียงและข้อความเสียง การคัดกรองและการบันทึก โทรด่วน การต่อสายอัตโนมัติ และ ID ผู้โทร VoIP องค์กรอาจปรับปรุงการดำเนินงานด้านการสื่อสารด้วยการเพิ่มฟีเจอร์ เช่น IVR, ห้ามรบกวน (DND), การรายงาน และการวิเคราะห์การโทร นอกจากนี้ การเปิดใช้งานการโทรผ่านเว็บของ MyOperator ยังมอบคุณภาพการบริการที่ดีขึ้น และศูนย์ติดต่อที่เน้นมือถือเป็นอันดับแรกช่วยให้ตัวแทนสามารถโทรออกและรับสายได้ในขณะเดินทาง ตอบสนองความคาดหวังของโลกไฮบริดและมือถือเป็นศูนย์กลาง แอปจัดการการโทร MyOperator มาพร้อมกับการเข้าสู่ระบบแบบหลายผู้ใช้ตามสิทธิ์ สำหรับธุรกิจที่ต้องการควบคุมสิทธิ์ของผู้ใช้อย่างเต็มที่ และไม่ต้องการขัดขวางความสะดวกในการทำงานของพวกเขาและพนักงานแม้แต่น้อย การเข้าสู่ระบบแบบผู้ใช้หลายคนตามสิทธิ์ของเราจะช่วยให้คุณทำสิ่งที่จำเป็นได้ 1. ผู้ดูแลระบบระดับสูง: พวกเขาสามารถควบคุมแอปมือถือได้อย่างสมบูรณ์และเข้าถึงรายงานทั้งหมด ทั้งตัวแทนและแผนกอย่างชาญฉลาด พวกเขายังสามารถเปลี่ยนบทบาทของผู้ใช้แอปมือถือรายอื่นและมีสิทธิ์เข้าถึงบัญชีของผู้ใช้รายอื่นได้อย่างเต็มที่ 2. ผู้จัดการ: ผู้จัดการเหล่านี้เป็นหัวหน้าแผนกและมีสิทธิ์เข้าถึงบัญชีผู้ใช้ของแผนกโดยสมบูรณ์ พวกเขาไม่สามารถเข้าถึงฟังก์ชันการทำงานของแผนกอื่นๆ ได้ 3. พื้นฐาน: ผู้ใช้ขั้นพื้นฐานสามารถเข้าถึงเฉพาะบัญชีของตนเท่านั้น และไม่สามารถตรวจสอบกิจกรรมของผู้ใช้หรือแผนกอื่นได้

Keyspider

keyspider.io

Keyspider ให้ผลการค้นหาที่แม่นยำด้วยเครื่องมือค้นหาระดับองค์กรบนคลาวด์ ด้วย Keyspider คุณสามารถสร้างการค้นหาเว็บไซต์ที่คุณกำหนดเองได้โดยไม่ต้องเสียเวลาหรือค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม Keyspider เข้าใจความต้องการของลูกค้าและมอบผลลัพธ์ที่ถูกต้องตามคำค้นหาของพวกเขา โซลูชันสำหรับเว็บไซต์เพื่อปูทางไปสู่ประสบการณ์การค้นหาที่ดีขึ้นและ Conversion ที่ได้รับการปรับปรุง โดยมีจุดมุ่งหมายที่จะกำหนดวิธีการสำรวจเว็บไซต์ของลูกค้าใหม่ด้วยบริการค้นหาที่ไม่ซับซ้อน เพิ่มความเกี่ยวข้องระหว่างสื่อต่างๆ ด้วยการค้นหาที่ปรับแต่งให้เหมาะสม

Senter

senterhq.com

Senter เป็นซอฟต์แวร์การจัดการรีวิวและการตลาด SMS ที่เรียบง่าย ซึ่งเชื่อมต่อกับแอปพลิเคชันในชีวิตประจำวัน ติดตั้งง่าย บูรณาการรวดเร็ว และง่ายต่อการส่งแคมเปญการตลาด SMS ที่มีประสิทธิภาพ

Gleen AI

gleen.ai

ที่ Gleen ภารกิจของเราคือการทำให้ลูกค้าพึงพอใจ Gleen AI คือ AI ที่สร้างความแม่นยำและมีความสามารถมากที่สุดในโลกสำหรับทีมที่ประสบความสำเร็จของลูกค้า AI เจนเนอเรชั่นของเราจะไม่เกิดอาการประสาทหลอน สามารถใช้งานได้ภายในเวลาไม่ถึง 2 ชั่วโมง ผสานรวมกับโซลูชันแหล่งความช่วยเหลือชั้นนำ เป็นมากกว่าแค่การตอบคำถามโดยการดำเนินการ และรวมองค์ความรู้ที่กระจัดกระจายโดยอัตโนมัติ Gleen ตั้งอยู่ในเมืองเพลแซนตัน รัฐแคลิฟอร์เนีย และทีมงานของเราประกอบด้วยทหารผ่านศึกจาก LinkedIn, Microsoft, Uber, Facebook, Siemens, Accenture และ McKinsey & Company

MiniCRM

minicrm.hu

MiniCRM เป็นบริษัทที่ก่อตั้งขึ้นในปี 2009 โดยให้บริการลูกค้ามากกว่า 1,700 รายด้วยระบบซอฟต์แวร์ CRM ที่ปรับให้เข้ากับความต้องการของบริษัททุกประเภทและขนาด ทีมงาน MiniCRM กระจายอยู่ในสองประเทศ ได้แก่ ฮังการีและโรมาเนีย และประกอบด้วยพนักงานประมาณ 60 คน บทบาทหลักของระบบ MiniCRM คือการนำเสนอระบบสำหรับจัดการลูกค้าทั้งหมดของตนในที่เดียวแก่บริษัทต่างๆ ขณะเดียวกันก็ทำให้กระบวนการบางอย่างที่เกี่ยวข้องกับกระบวนการขายเป็นไปโดยอัตโนมัติ MiniCRM ช่วยให้สามารถวางแผน จัดระเบียบ และติดตามกิจกรรมทั้งหมดในบริษัทได้ดีขึ้น ไม่ใช่แค่กิจกรรมการขาย โดยมีคุณสมบัติที่เชื่อมโยงกันหลายประการ: การขาย การตลาด การจัดการโครงการ การออกใบแจ้งหนี้ ฝ่ายช่วยเหลือ การจัดการบัญชี การวางแผนกระบวนการ แอปนี้รวมเข้ากับปฏิทิน บัญชีโฆษณา (โฆษณา Facebook, Google Ads), WooCommerce, แบบฟอร์ม Gravity, บันทึกการโทร, Google Spreadsheets และอื่นๆ) ในทางปฏิบัติ กิจกรรมทั้งหมดของทีมสามารถนำทางได้จากที่เดียวกัน และพนักงานสามารถดูรายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับลูกค้าเป้าหมายหรือลูกค้าได้: พวกเขามาจากไหน คุณสมบัติที่พวกเขาใช้ ข้อเสนอที่และใบแจ้งหนี้ใดที่พวกเขาได้รับก่อนหน้านี้ เทคนิคใด ปัญหาที่พวกเขามีและวิธีการแก้ไข ฯลฯ ผู้จัดการสามารถดูสถานะของกิจกรรมใดๆ ได้แบบเรียลไทม์และใครเป็นผู้รับผิดชอบ นอกเหนือจากระบบ CRM แล้ว MiniCRM ยังให้การสนับสนุนลูกค้าในการใช้งาน CRM ตลอดจนการฝึกอบรมและการสัมมนาผ่านเว็บสำหรับลูกค้า มีกระทั่งตัวเลือกสำหรับบริษัทต่างๆ ในการเลือกใช้บริการ CRM เต็มรูปแบบ ซึ่งรวมถึงที่ปรึกษา MiniCRM เพื่อใช้งานระบบ CRM ของคุณอย่างถาวร ประโยชน์หลักคือด้วยการจัดระเบียบและทำให้กระบวนการเป็นอัตโนมัติ (การออกใบแจ้งหนี้อัตโนมัติ การส่งข้อความ การแจ้งเตือน ฯลฯ) พนักงานจะลดกิจวัตรประจำวันและมีเวลามากขึ้นเพื่อมุ่งเน้นไปที่งานที่สำคัญที่สุด ประสิทธิภาพการผลิตเพิ่มขึ้น และเมื่อตั้งค่าและใช้งานอย่างถูกต้อง รายได้ของบริษัทจะเพิ่มขึ้นและต้นทุนการดำเนินงานลดลงโดยไม่จำเป็นต้องจ้างคนใหม่

Clickatell

clickatell.com

Clickatell เป็นผู้บุกเบิกนวัตกรรมการส่งข้อความบนมือถือและ Chat Commerce แพลตฟอร์ม Clickatell Chat Commerce ช่วยให้แบรนด์ต่างๆ สามารถเชื่อมต่อ โต้ตอบ และทำธุรกรรมกับผู้บริโภคโดยนำเสนอเส้นทางการค้าขายแบบสนทนาที่เป็นนวัตกรรมและใช้งานง่าย ผ่านการรับส่งข้อความที่สะดวกสบาย ปลอดภัย และในวงกว้าง แบรนด์ระดับโลกใช้แพลตฟอร์ม Chat Commerce ที่เชื่อถือได้ของ Clickatell เพื่อลดต้นทุนพร้อมเพิ่มมูลค่าสูงสุดและยกระดับประสบการณ์ของลูกค้าในทุกขั้นตอนของวงจรชีวิตของผู้บริโภค Clickatell มีสำนักงานใหญ่ในบริเวณอ่าวและมีสำนักงานในแคนาดา แอฟริกาใต้ และไนจีเรีย เรียนรู้เพิ่มเติมที่ www.clickatell.com

Intrix CRM

intrixcrm.com

เพื่อธุรกิจที่ชาญฉลาดยิ่งขึ้น มุมมองที่สมบูรณ์ของลูกค้าและกิจกรรมการขายทั้งหมดในที่เดียว CRM และการจัดการโครงการ Intrix

Solid Performers

solidperformers.com

Solid Performers CRM เป็นหนึ่งในซอฟต์แวร์ SAAS CRM เพียงไม่กี่ตัวที่สามารถทำหน้าที่ได้หลายอย่าง ซึ่งรวมถึงการจัดการลูกค้าเป้าหมาย การจัดการการติดตามลูกค้าเป้าหมาย การจัดการลูกค้า การจัดการการติดตามลูกค้า การแปลงลูกค้าเป้าหมายไปสู่ลูกค้าในคลิกเดียว การจัดการข้อเสนอ การจัดการใบแจ้งหนี้ Proforma การจัดการใบแจ้งหนี้ การจัดการผลิตภัณฑ์ การจัดการการเงิน การจัดการโครงการ และฟังก์ชันที่จำเป็นอื่นๆ อีกมากมาย นอกจากนี้เรายังมีตัวเลือกการสร้างโมดูลแบบกำหนดเองซึ่งช่วยให้ลูกค้าสามารถสร้างฟังก์ชันเพิ่มเติมตามความต้องการของธุรกิจได้ด้วยตนเอง

Salesbox

salesbox.com

CRM สำหรับผู้ที่ได้รับยอดขาย รับมันในราคา €2.90 ต่อผู้ใช้ต่อเดือน เชื่อมต่อทีม MS, Office 365, Gsuite, LinkedIn, Dropbox หรือ Mailchimp ในราคา €1.90

TruHu

truhu.com

TruHu เป็นแพลตฟอร์มการสื่อสารของพนักงานที่ใช้งานง่าย ซึ่งจะทำให้พนักงานของคุณเชื่อมต่อ มีส่วนร่วม และรับทราบข้อมูล ตั้งแต่สำนักงานไปจนถึงภาคสนาม

SmatBot

smatbot.com

SmatBot ซึ่งเป็นบริษัทในเครือของ ByteQuark Solutions เป็นผู้เล่นชั้นนำในอุตสาหกรรมแชทบอทที่ขับเคลื่อนด้วย AI โดยมีการดำเนินงานทั่วโลกในสหรัฐอเมริกา ตะวันออกกลาง และอินเดีย โดยมีผู้ใช้งานมากกว่า 5,000 ราย แพลตฟอร์ม AI Chatbot แบบ Omnichannel หลายภาษา (50+ ภาษา) ของเราเป็นเครื่องมือที่ใช้งานง่าย ไม่ต้องเขียนโค้ด และมีฟีเจอร์มากมายที่ให้การสนับสนุนแบบเรียลไทม์ผ่านช่องทางต่าง ๆ (เว็บไซต์ แอพมือถือ Messenger, Instagram, WhatsApp, ฯลฯ) ความสามารถบางส่วนของเราประกอบด้วย: * การสร้างโอกาสในการขาย * การสนับสนุนลูกค้า * ตอบคำถามที่พบบ่อย * แชทสด * การตลาด Whatsapp และการส่งข้อความส่งเสริมการขาย * การสแกน OCR * การตรวจสอบอีเมลและ SMS OTP * การติดตาม AdWords * การทำแผนที่เจตนา * ระบบอัตโนมัติตามบริบท ดีที่สุดสำหรับ: * อีคอมเมิร์ซ D2C * การศึกษา * โลจิสติกส์ * อสังหาริมทรัพย์ * การต้อนรับ * การดูแลสุขภาพ * ฟินเทค

Loop Email

intheloop.io

Loop Email เป็นกล่องจดหมายของทีมที่เรียบง่ายแต่ทรงพลัง สร้างขึ้นด้วยความคุ้นเคยของโปรแกรมรับส่งเมล ดังนั้นจึงตั้งค่าและใช้งานได้ง่ายสำหรับทีมต่างๆ ที่เคยจัดการข้อความของลูกค้าผ่านทางอีเมล การสร้างประสิทธิผลเป็นเรื่องยากเมื่อคุณใช้เวลาครึ่งหนึ่งในการอ่านอีเมล และอีกครึ่งหนึ่งสลับไปมาระหว่างแพลตฟอร์มเพื่อบอกทีมของคุณเกี่ยวกับอีเมลดังกล่าว คุณต้องมีแอปเดียวที่จะช่วยให้คุณเคลื่อนไหวได้เร็วขึ้น และเก็บทุกอย่างและทุกคนไว้ในหน้าเดียวกัน นี่คือลูป มันช่วยลดความซับซ้อนและจัดระเบียบการสื่อสารขาเข้างานทั้งหมดของคุณไว้ในกล่องจดหมายเดียว และช่วยให้คุณและทีมของคุณกลับมาควบคุม ควบคุม และมุ่งเน้นได้ ด้วย Loop คุณจะไม่พลาดข้อความใดๆ และทีมของคุณสามารถมอบหมายความเป็นเจ้าของ พูดคุยเกี่ยวกับอีเมลของลูกค้า แลกเปลี่ยนไฟล์ ทำให้เวิร์กโฟลว์เป็นอัตโนมัติ และจัดการกล่องจดหมายที่ใช้ร่วมกันได้อย่างง่ายดาย ทำไมไม่ลองวันนี้ล่ะ?

ControlHippo

controlhippo.com

ขอแนะนำ ControlHippo – สุดยอดกล่องจดหมายที่ใช้ร่วมกันของ WhatsApp ซึ่งออกแบบมาโดยเฉพาะเพื่อตอบสนองความต้องการของทีมขายและทีมสนับสนุน ประสิทธิภาพที่ยอดเยี่ยมนี้ช่วยเพิ่มศักยภาพให้กับทีมของคุณโดยให้การเข้าถึงหมายเลข WhatsApp ผ่านอุปกรณ์หลายเครื่องได้อย่างต่อเนื่อง นำไปสู่การเปลี่ยนแปลงไดนามิกของการสื่อสารโดยสมบูรณ์ ControlHippo จัดเตรียมพนักงานขายและสนับสนุนของคุณด้วยมุมมองการโต้ตอบกับลูกค้าแบบเรียลไทม์ที่ครอบคลุมทั้งหมด โดยนำเสนอจุดชมวิวการสื่อสารทั้งหมดแบบ 360 องศา คุณสมบัติอันล้ำค่านี้ช่วยให้มั่นใจในการตรวจสอบได้อย่างง่ายดายและการตอบกลับข้อซักถามของลูกค้าอย่างรวดเร็ว ขจัดโอกาสที่จะเกิดการสื่อสารผิดพลาดและความล่าช้าที่ไม่จำเป็น นอกจากนี้ ความยืดหยุ่นที่เหนือชั้นของ ControlHippo ยังผสานรวมเข้ากับเครื่องมือและแอปพลิเคชันต่างๆ ได้อย่างราบรื่น ช่วยเพิ่มความสามารถในการสนับสนุนลูกค้าและเพิ่มประสิทธิภาพทีมโดยรวม เตรียมพร้อมสู่ระดับใหม่ของประสิทธิภาพการทำงานและความพึงพอใจของลูกค้าที่เพิ่มขึ้นด้วย ControlHippo!

TextMarks

textmarks.com

TextMarks เป็นบริการ SMS ที่ให้อำนาจธุรกิจในการเข้าถึงผู้ชมได้ทันทีบนโทรศัพท์มือถือของตน แพลตฟอร์มการส่งข้อความของ TextMarks ทำให้การส่งและกำหนดเวลาการส่งข้อความจำนวนมาก กระจายข้อมูล และบันทึกข้อมูลลูกค้าเป้าหมายผ่านทาง SMS เป็นเรื่องง่าย ตั้งแต่ปี 2549 เป็นต้นมา แพลตฟอร์ม SMS ที่เชื่อถือได้และเชื่อถือได้ของ TextMarks ช่วยให้ลูกค้าหลายพันรายขยายธุรกิจ เพิ่มการมีส่วนร่วมของลูกค้าและพนักงาน และส่งข้อมูลทันเวลาให้กับผู้ใช้มากกว่า 10 ล้านคนในสหรัฐฯ ผลิตภัณฑ์ SMS ประกอบด้วย: -SMS Marketing -Mass Text Messaging -Text -for-Info -SMS Lead Generation -SMS สำหรับการสื่อสารภายใน

EventLive

eventlive.pro

EventLive เป็นแอพและแพลตฟอร์มสตรีมมิงสดแบบครบวงจรสำหรับกิจกรรมต่างๆ ช่วยให้ผู้ใช้สามารถถ่ายทอดสดด้วยสมาร์ทโฟนหรืออุปกรณ์ระดับมืออาชีพและเชิญแขกให้เข้าร่วมจากอุปกรณ์ใดก็ได้ มันใช้งานได้ในประเทศใดก็ได้ ไม่มีการจำกัดจำนวนผู้ชม และวิดีโอดังกล่าวสามารถรับชมได้ตามความต้องการนานถึงหนึ่งปี แอปนี้มีฟีเจอร์มากมาย รวมถึงความสามารถในการหยุดชั่วคราวและสตรีมต่อ ดาวน์โหลดและสำรองข้อมูลวิดีโอ และปรับแต่งหน้ากิจกรรมด้วยโลโก้ ข้อความต้อนรับ และภาพหน้าปกหรือวิดีโอ EventLive มีราคาต่อเหตุการณ์ พร้อมส่วนลดสำหรับการซื้อหลายเหตุการณ์ ไม่มีการสมัครสมาชิก มีการรับประกันคืนเงินและการสนับสนุนของมนุษย์อย่างแท้จริง

Events Wallet

eventswallet.com

EventsWallet เป็นแพลตฟอร์มกิจกรรม SaaS ที่เป็นนวัตกรรมใหม่สำหรับกิจกรรมแบบเข้าร่วมด้วยตนเอง เสมือนจริง และแบบไฮบริด แพลตฟอร์มดังกล่าวช่วยให้ผู้จัดงานจัดงานแสดงสินค้าและการประชุมที่มีประสิทธิภาพ ROI โดยทำให้ผู้ชมมีส่วนร่วมด้วยเครื่องมือเว็บและแอปการสื่อสารการจัดการกิจกรรมและเว็บที่ใช้งานง่าย สร้างสตรีมสด เซสชัน ห้องแสดงสินค้า บูธเสมือนจริงของผู้แสดงสินค้า และโปรไฟล์ผู้สนับสนุนได้ไม่จำกัด จับผู้เข้าร่วมด้วยการแจ้งเตือนแบบพุชบนเว็บและแอป การสนทนาผ่านวิดีโอและข้อความ การแชท การประชุมออนไลน์และการประชุมสด มอบเครื่องมือส่งเสริมการขายและการสื่อสารที่ทรงพลังแก่ผู้สนับสนุนและผู้แสดงสินค้า เพื่อช่วยให้พวกเขาดึงดูดลูกค้าได้มากขึ้น ติดตามกิจกรรมของผู้ใช้ในงานและรับรายงานโดยละเอียดแบบเรียลไทม์

Goldcast

goldcast.io

Goldcast เป็นแพลตฟอร์มกิจกรรม B2B ที่ได้รับการปรับแต่งโดยเฉพาะ ซึ่งเปลี่ยนรูปแบบการตลาดผ่านการจัดกิจกรรมดิจิทัลและแบบเข้าร่วมด้วยตนเองได้อย่างง่ายดาย นักการตลาด B2B ระดับองค์กรหลายพันรายจากบริษัทต่างๆ เช่น Adobe, Microsoft, Zuora และ Mailchimp ใช้ประโยชน์จาก Goldcast เพื่อเพิ่มจำนวนผู้เข้าร่วม สร้างประสบการณ์ที่น่าดึงดูด เปลี่ยนวัตถุประสงค์ของเนื้อหากิจกรรม และใช้ประโยชน์จากข้อมูลความตั้งใจ ยกระดับกิจกรรมของคุณด้วย Goldcast เพื่อการมีส่วนร่วมของผู้ชมอย่างแท้จริง การพัฒนาแบรนด์ และการเติบโตของรายได้ ก้าวไปไกลกว่ากิจกรรมพื้นฐานไปสู่การมีส่วนร่วมที่ขับเคลื่อนรายได้ จากการสัมมนาผ่านเว็บและการสาธิตผลิตภัณฑ์ ไปจนถึงการอภิปรายผู้นำทางความคิดและการรับประทานอาหารค่ำแบบพบปะกันด้วยตนเอง

Workiro

workiro.com

แอปเจเนอเรชั่นใหม่ที่ผสมผสานความสามารถด้านงาน การสื่อสาร และการจัดการเอกสาร ซึ่งรวมถึงลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์ ช่วยให้คุณทำงานให้เสร็จร่วมกับใครก็ได้ด้วยวิธีที่ดียิ่งขึ้น

Pipeline CRM

pipelinecrm.com

CRM สำหรับพนักงานขายโดยพนักงานขาย รับแพลตฟอร์ม CRM การขายที่ให้การตั้งค่าที่ง่ายดาย การผสานรวมที่ราบรื่น การปรับแต่งเต็มรูปแบบ และเครื่องมือที่ใช้งานง่าย ด้วยซอฟต์แวร์ Pipeline CRM คุณจะมีทุกสิ่งที่จำเป็นในการเร่งยอดขาย

CallerDesk

callerdesk.io

Callerdesk เป็นบริษัทโทรศัพท์บนคลาวด์ที่ได้รับสิทธิบัตรซึ่งให้บริการโซลูชันศูนย์บริการทางโทรศัพท์เสมือนแก่ธุรกิจต่างๆ ทั่วอินเดีย คุณค่าที่พวกเขานำเสนอคือแพลตฟอร์มการสื่อสารด้วยเสียงแบบครบวงจรสำหรับโซลูชันต่างๆ เช่น การโทรออกอัตโนมัติ การสำรวจด้วยเสียงอัตโนมัติ OTP ด้วยเสียง สายเรียกเข้าและโทรออก คลิกเพื่อโทร IVR/หมายเลขโทรฟรี และศูนย์บริการทางโทรศัพท์บนคลาวด์ที่สมบูรณ์แบบพร้อมฟังก์ชันการรวม API ในเชิงลึก ทั้งหมดนี้อยู่ภายใต้หลังคาเดียวกัน ผลิตภัณฑ์ของบริษัทไม่จำเป็นต้องมีส่วนร่วมกับฮาร์ดแวร์ ใช้เวลาเพียง 15 นาทีในการตั้งค่า และเชื่อมต่อแบบเสมือนจริง ซึ่งช่วยประหยัดเวลาและเงินให้กับลูกค้า ในขณะเดียวกันก็ให้ทางเลือกในการขยายขนาดธุรกิจที่มากขึ้น ก่อตั้งขึ้นในปี 2559 ในชื่อ Deskotel Communications Pvt. ltd ภายใต้ชื่อแบรนด์ CallerDesk พวกเขายังเป็นพันธมิตรด้านทรัพยากรอย่างเป็นทางการกับพอร์ทัล Startupindia (Initiative of Niti Ayog) และ Nasscom 10000 Startup

EQUP

equp.com

EQUP เป็นซอฟต์แวร์ครบวงจรที่ช่วยให้เจ้าของธุรกิจปรับปรุงกระบวนการทางธุรกิจของตน เช่น การตลาด การขาย การเรียกเก็บเงิน การสื่อสาร ฯลฯ ด้วย EQUP เจ้าของธุรกิจไม่จำเป็นต้องเลือกโซลูชันทั่วไป โดยนำเสนอโซลูชั่นเฉพาะอุตสาหกรรมสำหรับปัญหาทางธุรกิจ ไม่ว่าพวกเขาจะอยู่ในอุตสาหกรรมบริการ, SAAS หรืออีคอมเมิร์ซ EQUP เป็นซอฟต์แวร์ CRM+Marketing Automation เพียงตัวเดียวที่มีอยู่ในตลาดที่ให้ทางเลือกแก่คุณในการจัดการหลายบริษัทด้วยบัญชีเดียวและการสมัครสมาชิกเดียว ไม่จำเป็นต้องซื้อแผนใหม่เพื่อจัดการธุรกิจอื่นๆ ของคุณ คุณสมบัติการรวมสินค้าคงคลังของ EQUP ช่วยให้คุณสามารถรวมอีเมล ผู้ใช้ ข้อเสนอ แท็ก งาน การนัดหมาย ฯลฯ ระหว่างบริษัทของคุณ เพื่อไม่ให้คุณสมบัติใดถูกใช้งาน ใน EQUP เครื่องมือทั้งหมดที่คุณต้องการในการจัดการและทำให้ธุรกิจของคุณเติบโตมีอยู่ในที่เดียว ทำให้คุณจัดการธุรกิจของคุณได้ง่ายขึ้นโดยไม่ต้องเรียนรู้หลายโปรแกรมและสลับไปมาระหว่างโปรแกรมเหล่านั้นเพื่อรับข้อมูลที่จำเป็น นอกจากนี้คุณยังสามารถเข้าถึงผู้จัดการบัญชีเฉพาะซึ่งไม่เพียงแต่ช่วยคุณในการเริ่มใช้งานเท่านั้น แต่ยังพร้อมที่จะช่วยเหลือคุณในเรื่องความต้องการซอฟต์แวร์ของคุณอีกด้วย

WotNot

wotnot.io

WotNot ทำให้การโต้ตอบกับลูกค้าของคุณเป็นอัตโนมัติในวงกว้างด้วยแชทบอท แก้ปัญหาความท้าทายทางธุรกิจ เช่น เพิ่มโอกาสในการขาย จองการนัดหมายมากขึ้น ปรับขนาดการสนับสนุนลูกค้าของคุณด้วยแชทบอทที่ล้ำสมัย ลูกค้าใช้ WotNot เพื่อมอบประสบการณ์ลูกค้าที่เป็นส่วนตัวให้กับลูกค้าปัจจุบันหรือในอนาคต ซึ่งพร้อมให้บริการทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง ตอบกลับทันที เชื่อถือได้โดยสิ้นเชิง และพูดภาษาของลูกค้า เพิ่มแชทบอทลงในประเภทธุรกิจต่างๆ เช่น อสังหาริมทรัพย์ ประกันภัย การเงิน การดูแลสุขภาพ ยานยนต์ SaaS การธนาคาร สินค้าอุปโภคบริโภค การผลิต และการศึกษา เพื่อรองรับกรณีการใช้งานที่หลากหลาย ด้วยเครื่องมือสร้างบอทแบบไม่มีโค้ดของ WotNot คุณสามารถสร้างบอทได้อย่างง่ายดายด้วยเครื่องมือสร้างภาพที่ใช้งานง่าย จัดการบอทหลายตัวสำหรับกิจกรรมที่แตกต่างกันตามทริกเกอร์และเงื่อนไขที่คุณกำหนด นอกจากนี้ WotNot ยังเสนอบริการที่ทำเพื่อคุณโดยที่ทีมผู้เชี่ยวชาญด้านการออกแบบการสนทนาที่มีประสบการณ์ของเราเข้าใจความต้องการของคุณ และสร้างโฟลว์การสนทนาที่ตรงกับความต้องการของธุรกิจของคุณอย่างระมัดระวัง และเพิ่มประสิทธิภาพโฟลว์โดยการตรวจสอบผลลัพธ์ เข้าร่วมกับธุรกิจมากกว่า 3,000 แห่งทั่วโลกที่ไว้วางใจ WotNot ในการโต้ตอบกับลูกค้า

Comm10

comm100.com

Comm100 เป็นผู้ให้บริการระดับโลกด้านซอฟต์แวร์การมีส่วนร่วมกับลูกค้าทุกช่องทางดิจิทัลสำหรับองค์กรการศึกษา ภาครัฐ และเชิงพาณิชย์ทุกขนาด ด้วย Comm100 องค์กรต่างๆ สามารถมอบประสบการณ์ดิจิทัลที่ยอดเยี่ยมแก่ลูกค้าผ่านการแชทสดที่ขับเคลื่อนด้วยคุณค่า การส่งข้อความที่ปลอดภัย บอทที่ขับเคลื่อนด้วย AI และระบบอัตโนมัติที่กำหนดค่าได้ ภายในคอนโซลที่ผสานรวมที่เดียว Comm100 ขับเคลื่อนโดยการหยุดทำงานเป็นศูนย์ มาตรฐานความปลอดภัยสูงสุด และระบบอัตโนมัติของ AI เพื่อให้มั่นใจว่าลูกค้าจะได้รับคำตอบทุกที่ทุกเวลา

CompanyHub

companyhub.com

นอกเหนือจากคุณสมบัติ CRM ทั่วไป เช่น การจัดการผู้ติดต่อ การจัดการไปป์ไลน์การขาย การเสนอราคา และการจัดการผลิตภัณฑ์ CompanyHub ยังมีประสิทธิภาพมากในด้าน CRM ต่อไปนี้ ปรับแต่งได้สำหรับอุตสาหกรรมต่างๆ โดยปกติเมื่อ CRM บอกว่าสามารถปรับแต่งได้ พวกเขาเพียงให้คุณจัดเก็บบางฟิลด์ไว้ CompanyHub ก้าวไปไกลกว่านั้น คุณยังสามารถสร้างตารางแบบกำหนดเองเพื่อจัดเก็บข้อมูลประเภทใดก็ได้ เช่น โครงการ การชำระเงิน โรงเรียน คุณสมบัติ หลักสูตร ฯลฯ สามารถเชื่อมโยงบันทึกจากตารางที่แตกต่างกันได้ คุณสามารถเปลี่ยนป้ายกำกับ (เช่น เปลี่ยน 'บริษัท' เป็น 'โรงพยาบาล') กรองบันทึกตามเกณฑ์ เปลี่ยนคอลัมน์ และทำรายงานในตาราง/ฟิลด์ใดก็ได้ การรายงานที่มีประสิทธิภาพ คุณสามารถรับรายงานได้ภายในไม่กี่วินาที คุณสามารถรายงานข้อมูลใดๆ (รวมถึงช่องที่กำหนดเอง) ในช่วงเวลาใดก็ได้ นอกจากนี้ยังสามารถใช้ตัวกรองได้ นอกจากนี้ยังรองรับแผนภูมิและตารางประเภทต่างๆ พนักงานขายระบบอัตโนมัติทางอีเมลที่แข็งแกร่งใช้เวลากับอีเมลเป็นจำนวนมาก CompanyHub มอบทุกสิ่งที่จำเป็นเพื่อให้มีประสิทธิผลมากขึ้น Email Sync จะอัปเดตการสนทนากับลูกค้าเป้าหมายโดยอัตโนมัติ

Gupshup

gupshup.io

Gupshup คือชุดเครื่องมือที่ขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งมุ่งเน้นที่การเสริมสร้างการมีส่วนร่วมของลูกค้าผ่านการสนทนาอัตโนมัติ ประกอบด้วยเครื่องมือที่หลากหลายสำหรับการสร้างและจัดการแชทบอทอัตโนมัติเพื่อการโต้ตอบกับลูกค้าที่หลากหลาย เครื่องมือเหล่านี้ได้รับการออกแบบมาเพื่อทำให้การมีส่วนร่วมของลูกค้าในแง่มุมต่างๆ เป็นไปโดยอัตโนมัติ รวมถึงการได้มา การตลาด การพาณิชย์ และการสนับสนุน โดยทั้งหมดนี้มุ่งเป้าไปที่การเพิ่มมูลค่าตลอดช่วงชีวิตของลูกค้าให้สูงสุดและลดต้นทุนการบริการ คุณสมบัติหลักครอบคลุมถึง Conversation Cloud ซึ่งเป็นโซลูชันขั้นสูงสำหรับการจัดการประสบการณ์ลูกค้า และ ACE LLM ที่นำเสนอความสามารถด้าน AI เชิงสร้างสรรค์ Gupshup ยังมีเครื่องมือสำหรับการส่งข้อความหลายช่องทาง รวมถึงเทมเพลต WhatsApp ที่ได้รับการอนุมัติล่วงหน้า ซึ่งอำนวยความสะดวกในการสนทนาสองทางแบบเรียลไทม์กับลูกค้า นอกจากเครื่องมือแชทบอทแล้ว Gupshup ยังมีตัวจัดการแคมเปญ, Bot Studio, Agent Assist และโมเดล AI เฉพาะโดเมนสำหรับการสนทนาทางธุรกิจ คุณสมบัติเหล่านี้รองรับการปรับแต่งบทสนทนาของลูกค้าและการรักษาความปลอดภัยข้อมูลผู้ใช้ ในฐานะโซลูชัน Omnichannel Gupshup ยังรองรับการผสานรวมกับช่องทางต่างๆ เช่น WhatsApp, SMS, Business Messaging ของ Google และอื่นๆ แพลตฟอร์มนี้สามารถนำไปใช้ในอุตสาหกรรมต่างๆ เช่น BFSI, การค้าปลีก, การดูแลสุขภาพ และอื่นๆ

Prosple

prosple.com

Prosple’s ช่วยเหลือนักศึกษาและผู้สำเร็จการศึกษาล่าสุดมากกว่า 4 ล้านคนทั่วภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก เราทำงานร่วมกับทีมบริการด้านอาชีพมากกว่า 180 ทีมทั่วภูมิภาคเอเชียแปซิฟิกเพื่อเชื่อมโยงนักเรียนกับโอกาสมากมายทั้งในระดับท้องถิ่นและระดับนานาชาติ และช่วยจัดเตรียมเนื้อหาการเตรียมอาชีพคุณภาพสูงเพื่อช่วยให้นักเรียนได้งานแรก

Premagic

studio.premagic.com

Premagic เป็นแพลตฟอร์มเผยแพร่ภาพถ่ายที่ขับเคลื่อนด้วย AI สำหรับการตลาดเชิงกิจกรรม Premagic ได้รับการออกแบบมาเพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วมของโซเชียลมีเดียและเพิ่มผลตอบแทนจากการลงทุน (ROI) ของผู้สนับสนุนสำหรับกิจกรรมต่างๆ แพลตฟอร์มดังกล่าวใช้ประโยชน์จากปัญญาประดิษฐ์เพื่อปรับปรุงกระบวนการจับภาพ จัดระเบียบ และเผยแพร่ภาพถ่ายเหตุการณ์บนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย

Glue Up

glueup.com

Glue Up เป็นแพลตฟอร์ม CRM แบบครบวงจรที่ช่วยให้คุณสร้างและขยายชุมชนของคุณผ่านกิจกรรม การเป็นสมาชิก และเครื่องมือดิจิทัลอื่น ๆ ได้ในที่เดียว แพลตฟอร์มครบวงจรของ Glue Up ผสานรวม CRM ที่ดีที่สุด การจัดการกิจกรรม การจัดการสมาชิก การตลาดผ่านอีเมล การจัดการโครงการ การจัดการการฝึกอบรม แบบสำรวจ การเงิน และเครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพอื่น ๆ โซลูชันคลาวด์ของ Glue Up มาพร้อมกับแอปมือถือสองแอป หนึ่งแอปสำหรับองค์กรและอีกหนึ่งแอปสำหรับชุมชน โซลูชั่นนี้เหมาะสำหรับสมาคม หอการค้า ผู้จัดงาน และองค์กรสมาชิกทั้งหมดที่ต้องการให้บริการชุมชนของตนให้ดีขึ้น แม้ว่าจะการประชุมแบบตัวต่อตัวอาจไม่สามารถทำได้เสมอไปก็ตาม ตั้งแต่ปี 2020 เป็นต้นมา Glue Up ก็มีฟีเจอร์การมีส่วนร่วมขั้นสูง เช่น Speed ​​Networking, Community Engagement Solution หรือ Webinar Engagement Solution