หน้า 5 - ทางเลือกสำหรับ - ReviewTrackers

TrueReview

truereview.co

วิธีที่มีประสิทธิภาพที่สุดในการเพิ่มรีวิวบน Google (หรือเว็บไซต์อื่นๆ) ของคุณคือการใช้ TrueReview! ด้วย TrueReview การส่งคำขอตรวจสอบทาง SMS หรืออีเมลทำได้ง่ายและไม่ต้องใช้การตั้งค่าที่ซับซ้อน TrueReview ติดตามการโต้ตอบของลูกค้าของคุณกับคำขอตรวจสอบ และส่งอีเมลติดตามผลเพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วมและช่วยให้คุณได้รับบทวิจารณ์มากขึ้น! ทำงานอย่างชาญฉลาดยิ่งขึ้นด้วยการผสานรวม TrueReview เข้ากับ CRM ที่มีอยู่ของคุณผ่าน Zapier เพื่อส่งคำขอตรวจสอบไปยังลูกค้าของคุณโดยอัตโนมัติทุกครั้งที่ได้รับการชำระเงิน งานเสร็จสมบูรณ์ หรือทริกเกอร์อื่น ๆ ที่รองรับใน CRM ของคุณ

Oggvo

oggvo.com

Oggvo ช่วยให้ธุรกิจขนาดเล็กเติบโตและรักษาความสามารถในการแข่งขันได้อย่างง่ายดายโดยทำให้ประสบการณ์ของลูกค้าง่ายขึ้นในทุกขั้นตอนของการเดินทาง

Milestone

milestoneinternet.com

เหตุการณ์สำคัญเพิ่มการได้มาโดยการปรับปรุงประสบการณ์ดิจิทัลและการเปิดเผยเนื้อหา เราทำสิ่งนี้ด้วยแพลตฟอร์มประสบการณ์ดิจิทัล และเพิ่มบริการให้มากหรือน้อยตามที่คุณต้องการเพื่อช่วยให้คุณไปได้ทุกที่ที่ลูกค้าของคุณอยู่ เราทำงานร่วมกับแบรนด์หลักๆ และธุรกิจขนาดกลางในอุตสาหกรรมต่างๆ เรียนรู้วิธีการใช้ประโยชน์จากแนวทางที่ได้รับการพิสูจน์แล้วของเราได้ที่ www.milestoneinternet.com หรืออีเมล usat [email protected]

Mobilosoft

mobilosoft.com

จัดการการตลาดดิจิทัลในท้องถิ่นของเครือข่ายแบรนด์ของคุณจากแพลตฟอร์มเดียว: การมองเห็นออนไลน์ สิ่งพิมพ์ ชื่อเสียงทางอิเล็กทรอนิกส์ และการโฆษณาในท้องถิ่น

iReview

ireview.com

iReview: พันธมิตรที่เชื่อถือได้ของคุณในการจัดการชื่อเสียงออนไลน์ ในโลกดิจิทัลที่มีการพัฒนาอย่างรวดเร็ว ธุรกิจต่างๆ ตระหนักถึงบทบาทที่สำคัญของบทวิจารณ์ออนไลน์ในการกำหนดความสำเร็จ เข้าสู่ iReview ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มการจัดการชื่อเสียงออนไลน์ที่เป็นนวัตกรรมใหม่ที่ออกแบบมาเพื่อเสริมศักยภาพธุรกิจในยุคดิจิทัล คุณสมบัติหลัก: 1. การจัดการชื่อเสียงที่ครอบคลุม: iReview นำเสนอโซลูชั่นแบบองค์รวมแก่ธุรกิจ ช่วยให้พวกเขาสร้างบทวิจารณ์ได้มากขึ้น ได้รับการจัดอันดับเครื่องมือค้นหาที่สูงขึ้น และเพิ่มการมองเห็นในแพลตฟอร์มต่างๆ เนื่องจากลูกค้าออนไลน์ 90% ปรึกษารีวิวก่อนตัดสินใจซื้อ โซลูชันการจัดการชื่อเสียงที่แข็งแกร่งของ iReview จึงเป็นสิ่งที่ขาดไม่ได้ 2. เครื่องมือที่หลากหลาย: แพลตฟอร์มนี้จัดเตรียมชุดเครื่องมือให้กับธุรกิจต่างๆ เพื่อสร้าง จัดการ ติดตาม ตอบสนอง ตรวจสอบ และวิเคราะห์บทวิจารณ์ของตลาด นอกเหนือจากการจัดการชื่อเสียงแบบเดิมๆ แล้ว iReview ยังทำงานร่วมกับแพลตฟอร์มการตลาดอัตโนมัติได้อย่างราบรื่น รวมถึงบริการ SMS และอีเมล โดยวางตำแหน่งตัวเองเป็นโซลูชันที่หลากหลายสำหรับธุรกิจที่มุ่งหวังที่จะรักษาตำแหน่งที่โดดเด่นในกลุ่มบริษัทที่ติดอันดับอันดับต้นๆ 3. โซลูชันที่ปรับให้เหมาะสมสำหรับทุกธุรกิจ: ออกแบบมาสำหรับทั้งธุรกิจขนาดเล็กถึงขนาดกลางและบริษัทที่มีสถานที่ตั้งหลายแห่ง iReview ทำหน้าที่เป็นตัวเร่งในการปรับปรุงอันดับการค้นหาและผลลัพธ์ทางธุรกิจโดยรวม ไม่ว่าคุณจะเป็นธุรกิจในท้องถิ่นที่มุ่งสร้างสถานะทางดิจิทัลที่แข็งแกร่งขึ้น หรือองค์กรที่มีสถานที่ตั้งหลายแห่งที่ต้องการปรับปรุงและปรับปรุงชื่อเสียงทางออนไลน์ของคุณ iReview นำเสนอโซลูชั่นที่ปรับแต่งให้ตรงกับความต้องการเฉพาะของคุณ 4. ผลลัพธ์ที่แท้จริง ความเชี่ยวชาญของมนุษย์: สิ่งที่ทำให้ iReview แตกต่างคือความมุ่งมั่นในการส่งมอบผลลัพธ์ที่แท้จริงที่ขับเคลื่อนโดยคนจริง นอกเหนือจากโซลูชันซอฟต์แวร์ทั่วไปแล้ว iReview ยังรวมเครื่องมือที่ซับซ้อนเข้ากับความเชี่ยวชาญของมนุษย์ แพลตฟอร์มนี้ใช้งานง่าย ไม่จำเป็นต้องมีความรู้เฉพาะทางจากผู้ใช้ ทีมงานเฉพาะของ iReview ปรับปรุงโซลูชัน ติดตามความคืบหน้า และร่วมมือกับผู้ใช้เพื่อเพิ่มผลตอบแทนจากการลงทุน (ROI) อย่างต่อเนื่อง 5. บริษัทและผู้บริโภคเป็นหนึ่งเดียว: ที่ iReview ธุรกิจและผู้บริโภคมาบรรจบกันในขอบเขตที่ความเข้าใจและจุดประสงค์ร่วมกันส่งเสริมการเติบโตร่วมกัน ความสัมพันธ์ที่กลมกลืนกันนี้นำไปสู่ความสัมพันธ์ที่เจริญรุ่งเรือง ทำให้เกิดการเต้นประสานกันของความก้าวหน้าระหว่างบริษัทและลูกค้าของพวกเขา ไม่ว่าผู้ใช้จะเลือกใช้บริการเต็มรูปแบบหรือบริการตนเอง ทีมงาน iReview มุ่งมั่นที่จะรับประกันความสำเร็จของธุรกิจในความพยายามทางดิจิทัล ในโลกดิจิทัลที่มีการพัฒนาอยู่ตลอดเวลา iReview ถือเป็นสัญญาณแห่งการสนับสนุนสำหรับธุรกิจ โดยนำเสนอการผสมผสานแบบไดนามิกของเทคโนโลยีและความเชี่ยวชาญของมนุษย์ เพื่อจัดการกับความซับซ้อนของการจัดการชื่อเสียงออนไลน์ได้สำเร็จ เลือก iReview เป็นพันธมิตรที่เชื่อถือได้ของคุณในการสร้างและจัดการชื่อเสียงทางออนไลน์ของคุณ www.ireview.com

PowerChord

powerchord.com

PowerChord ช่วยให้แบรนด์และผู้ผลิตที่ขายผ่านเครือข่ายตัวแทนจำหน่ายปรับปรุงการเดินทางของลูกค้าด้วยการส่งข้อความที่ประสานกันและข้อมูลเชิงลึกที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการใช้จ่ายทางการตลาด ซอฟต์แวร์ของ PowerChord ผสานรวมเข้ากับชุดเทคโนโลยีการตลาดที่มีอยู่ของคุณได้อย่างง่ายดาย เพื่อเชื่อมต่อกับลูกค้าในระดับท้องถิ่น และสร้างความภักดีต่อแบรนด์ไปพร้อมกัน ด้วยประสบการณ์ที่กว้างขวางในการทำงานร่วมกับผู้ผลิตและเครือข่ายตัวแทนจำหน่ายหลายพันราย PowerChord มีนวัตกรรม โซลูชัน และการสนับสนุนเพื่อทำให้ตลาดท้องถิ่นมีชีวิตชีวา ตั้งแต่การบูรณาการแพลตฟอร์มและโซลูชันแบบกำหนดเองไปจนถึงการฝึกอบรมและการเริ่มต้นใช้งาน ทีม PowerChord รู้ว่าต้องทำอย่างไรเพื่อเพิ่มความสำเร็จสูงสุด

LOCALACT

localact.com

LOCALACT เป็นแพลตฟอร์มการตลาดดิจิทัลชั้นนำในท้องถิ่นสำหรับผู้รับแฟรนไชส์ เราให้ความสำคัญกับผู้ซื้อแฟรนไชส์และสถานที่ตั้งธุรกิจของคุณเป็นอันดับแรกในตลาดท้องถิ่นทุกแห่ง ช่วยให้พวกเขาเข้าถึงผู้คนทางออนไลน์ได้มากขึ้น และเปลี่ยนพวกเขาให้เป็นลูกค้า ตั้งแต่แคมเปญโฆษณาเฉพาะเจาะจงในท้องถิ่น ไปจนถึงการจัดการข้อมูลร้านค้าในพื้นที่และการรายงานออนไลน์ LOCALACT ช่วยให้ผู้รับสิทธิ์แฟรนไชส์และเจ้าของธุรกิจเพิ่มรายได้และวัดประสิทธิภาพทางการตลาด

myPresences

mypresences.com

mypresences.com เป็นวิธีที่ดีที่สุดในการเพิ่มประสิทธิภาพและจัดการสถานะออนไลน์และชื่อเสียงของธุรกิจ และช่วยให้พวกเขาสร้าง รักษา และตรวจสอบสถานะในบริการกว่า 2,000 รายการที่ถูกต้อง สม่ำเสมอ และครบถ้วนโดยใช้เวลาน้อยที่สุดโดยไม่จำเป็นต้องเข้าใจ แต่ละบริการ เนื่องจากมีการค้นพบธุรกิจใหม่ทางออนไลน์มากขึ้น การแสดงตนและชื่อเสียงทางออนไลน์จึงมีความสำคัญพอๆ กับหน้าร้าน mypresences.com ช่วยให้ธุรกิจสามารถตรวจสอบและมีส่วนร่วมกับทุกสิ่งที่โพสต์ทางออนไลน์เกี่ยวกับธุรกิจของตน เช่น ข้อมูลธุรกิจ บทวิจารณ์ ข้อตกลง รูปภาพ วิดีโอ และความคิดเห็นที่เกิดขึ้น เพื่อให้พวกเขาสามารถควบคุมการแสดงตนและสิ่งที่กำลังพูดอยู่ได้ สามารถสร้างฐานลูกค้าประจำในธุรกิจของตนได้ บทวิจารณ์ที่ไม่ดีหรือเนื้อหาที่ไม่เหมาะสมที่โพสต์เกี่ยวกับธุรกิจออนไลน์ไม่เพียงแต่จะทำลายความสามารถในการหาลูกค้าใหม่ แต่ยังผลักดันพวกเขาไปสู่คู่แข่ง .. และสำหรับธุรกิจส่วนใหญ่ ความเสียหายนี้จะไม่มีใครสังเกตเห็นเป็นเวลาหลายเดือนหรือหลายปี และจะคงอยู่ที่นั่นตลอดไป mypresences ยังช่วยให้ธุรกิจต่างๆ ค้นพบโอกาสใหม่ๆ ทางออนไลน์ ไม่ว่าจะเป็นบนเว็บหรือแอปบนโทรศัพท์หรือแท็บเล็ต เพื่อให้พวกเขาสามารถสร้างตัวตนออนไลน์ที่สมบูรณ์แบบที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้และก้าวนำหน้าคู่แข่ง การนำเสนอทางออนไลน์ของธุรกิจจะแตกต่างจากหน้าร้านจริงตรงที่จะเติบโตและพัฒนาโดยไม่ต้องมีส่วนร่วม mypresences.com ช่วยให้พวกเขาสามารถควบคุมการนำเสนอออนไลน์ของตน และเริ่มสร้างหน้าร้านออนไลน์ในแบบของตนเองได้

Direction Local

direction.com

Direction Local เป็นแพลตฟอร์มการตลาดท้องถิ่นที่สมบูรณ์แบบซึ่งออกแบบมาสำหรับธุรกิจที่ต้องการเพิ่มการมองเห็นทางออนไลน์อย่างรวดเร็ว เข้าถึงลูกค้าได้มากขึ้น และเพิ่มชื่อเสียง ชุดเครื่องมืออันทรงพลังประกอบด้วยการสร้างการอ้างอิงไปยังไดเรกทอรีชั้นนำของสหรัฐอเมริกา การจัดการรายการ การจัดการบทวิจารณ์ ชุดการเผยแพร่ และข้อมูลเชิงลึกในการรายงาน SEO ในท้องถิ่นโดยละเอียด ด้วย Direction Local สมาชิกจะได้สัมผัสกับการปรับปรุงอันดับที่รวดเร็วขึ้นในการค้นหาในท้องถิ่น การมองเห็นแผนที่ที่ดีขึ้น และการสร้างลูกค้าเป้าหมายที่เพิ่มขึ้น การเป็นสมาชิกเริ่มต้นที่ $999/ปี โดยมีแผนเฉพาะสำหรับธุรกิจด้านการดูแลสุขภาพ ($1,199/ปี) และการท่องเที่ยว ($1,099/ปี)

Social Places

socialplaces.io

หน่วยงานเทคโนโลยีการตลาดที่เชี่ยวชาญด้านการลงประกาศ ชื่อเสียง โซเชียล โฆษณา และการจองสำหรับแบรนด์ที่มีสถานที่ตั้งหลายแห่ง Social Places มีราคาไม่แพงสำหรับแฟรนไชส์ ​​และให้บริการเชิงปฏิบัติเพื่อนำไปใช้และขับเคลื่อนกลยุทธ์การตลาดในท้องถิ่น ชุดผลิตภัณฑ์ประกอบด้วยรายการ - ตั้งค่า เพิ่มประสิทธิภาพ และจัดการเพจตำแหน่งข้ามช่องทาง ชื่อเสียง - รวมศูนย์และตอบสนองต่อข้อเสนอแนะจากหลายช่องทาง โซเชียล - อัปโหลด จัดการ และอนุมัติเนื้อหาที่แปลตามขนาด โฆษณา - การแสดงสื่อและข้อมูลแบบชำระเงินในกว่า 100 แพลตฟอร์ม Bookings - ซอฟต์แวร์การจองและการนัดหมายที่สร้างขึ้นสำหรับแฟรนไชส์โดยเฉพาะ

Synup

synup.com

Synup เปลี่ยนสถานะออนไลน์ของแบรนด์ด้วยแนวทางสามประการ ได้แก่ การลงประกาศในท้องถิ่น การจัดการชื่อเสียง และการจัดการโซเชียลมีเดีย ด้วย Synup แบรนด์ต่างๆ สามารถนำเสนอเนื้อหาทางธุรกิจที่เกี่ยวข้องและเชื่อถือได้ในทุกสถานที่และช่องทางสื่อในแดชบอร์ดแบบองค์รวมที่เดียว ขณะนี้แบรนด์ต่างๆ สามารถจัดการและเพิ่มประสิทธิภาพรายการและเนื้อหาของสถานที่ตั้งธุรกิจทั้งหมดได้ ในขณะเดียวกันก็ปรับปรุงบทวิจารณ์ออนไลน์ การจัดอันดับ และการมีส่วนร่วมด้วย Synup เปลี่ยนโปรไฟล์และแพลตฟอร์มออนไลน์ทั้งหมดให้เป็นช่องทางการตลาดเพื่อขับเคลื่อน ROI

Comments Analytics

commentsanalytics.com

ข้อมูลเชิงลึกที่มีคุณค่า ชัดเจน มีความสำคัญ และน่าทึ่งจากวิดีโอ โพสต์บนโซเชียล หน้าผลิตภัณฑ์ ข้อมูลข้อความที่ไม่มีโครงสร้าง เพื่อช่วยให้คุณเข้าใจความคิด ความรู้สึก แรงจูงใจ และกระบวนการตัดสินใจของลูกค้าได้ดีขึ้น การวิเคราะห์ความคิดเห็นคือเครื่องมือ AI ที่ให้การวิเคราะห์เชิงลึกของข้อมูลข้อความที่ไม่มีโครงสร้าง รวมถึงการวิเคราะห์ความรู้สึก หมวดหมู่ความคิดเห็น การจดจำชื่อเอนทิตี และการดึงคำสำคัญ ประโยชน์หลักของบริการ CommentsAnalytics: 1 - ข้อมูลเชิงลึกของลูกค้า 2 - การจัดการชื่อเสียงของแบรนด์ 3 - การพัฒนาผลิตภัณฑ์และนวัตกรรม 4 - การปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า

Capturi

capturi.ai

Capturi เป็นซอฟต์แวร์ AI การสนทนาชั้นนำของสแกนดิเนเวีย ออกแบบมาเพื่อวิเคราะห์ปฏิสัมพันธ์ของบริษัทของคุณกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า ลูกค้า และประชาชนโดยอัตโนมัติ โซลูชัน AI ขั้นสูงนี้ให้ข้อมูลเชิงลึกที่ไม่ซ้ำใครซึ่งสามารถแปลงเป็นมูลค่าที่วัดได้อย่างรวดเร็ว Capturi นำเสนอโซลูชันหลักสามประการที่เปลี่ยนประสบการณ์ของลูกค้าให้เป็นทรัพย์สินอันมีค่า: Insights มอบข้อมูลเชิงลึกที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลที่นำไปปฏิบัติได้เพื่อช่วยให้ทีมของคุณเข้าถึงศักยภาพสูงสุด ปรับปรุงความพึงพอใจของลูกค้า เพิ่มการรักษาลูกค้า และทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น ข้อมูลเชิงลึกเหล่านี้ยังวางรากฐานสำหรับขั้นตอนการทำงานอัตโนมัติอีกด้วย ผู้ช่วยทำหน้าที่เป็นนักบินร่วมให้กับเจ้าหน้าที่ของคุณ เพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขามีข้อมูลที่ถูกต้องเพื่อตอบกลับอย่างรวดเร็วและแม่นยำ ผู้ช่วยเข้าใจปัญหาของลูกค้าและแนะนำวิธีแก้ปัญหาที่จำเป็น เพื่อให้เจ้าหน้าที่เตรียมพร้อมเป็นอย่างดีเมื่อรับสาย ตัวแทน AI จัดการข้อซักถามตามปกติ ช่วยให้ทีมของคุณมุ่งความสนใจไปที่งานที่ซับซ้อนมากขึ้นได้ คำตอบของตัวแทน AI เป็นไปตามแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดที่ได้รับการพิสูจน์แล้วจากการสนทนาที่ผ่านมาของคุณ หากคุณต้องการเริ่มการสนทนากับทีมของเราและเห็นแพลตฟอร์มเพื่อสัมผัสประสบการณ์ตรง ประตูเปิดอยู่เสมอ ดังนั้นอย่าลังเลที่จะแวะมาดื่มกาแฟที่ Ankersgade 12e, 1.tv ใน Aarhus C ประเทศเดนมาร์ก

Cloodot

cloodot.com

Cloodot คือชุดการจัดการประสบการณ์ลูกค้าแบบ Omni Channel แบบครบวงจรในหนึ่งเดียว Cloodot อำนวยความสะดวกในขั้นตอนการทำงานที่มีประสิทธิภาพและสม่ำเสมอเพื่อสร้างชื่อเสียง มีส่วนร่วม และรักษาความสัมพันธ์ระยะยาวกับลูกค้าผ่านแพลตฟอร์มดิจิทัลที่หลากหลาย จัดการแชทและบทวิจารณ์จากรายชื่อธุรกิจของฉัน, เพจ Facebook, หมายเลข WhatsApp, รายชื่อข้อความธุรกิจของ Google, เว็บไซต์, SMS/ ส่งข้อความหมายเลข ฯลฯ ผ่านแดชบอร์ดที่ใช้งานง่ายเพียงอันเดียว 1. ชื่อเสียงออนไลน์ที่ดีขึ้น รวบรวม แสดง และตอบรีวิวได้มากขึ้นได้อย่างง่ายดาย 2. การแสดงตนของ Omni อย่างง่ายดาย นำการแชททั้งหมดมาไว้ในกล่องจดหมายของตัวแทนหลายรายที่ใช้งานง่าย ตัวเลือกการแชทโดยตรงในการค้นหาของ Google เพื่อรับข้อซักถามเพิ่มเติมได้ง่ายขึ้น กระจายและกำหนดช่องทางให้กับผู้ใช้หนึ่งรายขึ้นไป ส่งมอบการแชทและบทวิจารณ์ระหว่างผู้ใช้และแผนกต่างๆ ได้ในไม่กี่วินาที เจ้าหน้าที่หลายรายสามารถทำงานร่วมกันและจัดการช่องทางต่างๆ เช่น WhatsApp, Google Messages ฯลฯ ซึ่งไม่สามารถทำได้โดยใช้แอปเนทีฟดั้งเดิม 3. การมีส่วนร่วมที่รวดเร็วและมีคุณภาพ ลดเวลาตอบสนองครั้งแรกและโดยเฉลี่ยเหลือเพียงไม่กี่วินาทีจากชั่วโมง เทมเพลตการตอบกลับ การแจ้งเตือน แท็ก งาน บันทึกย่อ ฯลฯ ที่กำหนดเอง 4. การวัด CSAT อัตโนมัติ สำรวจ CSAT อัตโนมัติในทุกช่องทางแชทเพื่อวัดคุณภาพการมีส่วนร่วม 5. แคมเปญการมีส่วนร่วมอีกครั้ง สร้างรายได้เพิ่มขึ้นจากลูกค้าปัจจุบันโดยการส่งข้อความจำนวนมากเกี่ยวกับข้อเสนอและโปรแกรมเป็นระยะๆ 6. การลดภาระงาน การตอบกลับการตรวจสอบอัตโนมัติและเวิร์กโฟลว์การจัดการแชทร่วมกันระหว่าง Agent-Bot ช่วยลดการมีส่วนร่วมของกำลังคนลง 50 - 80% ทำให้การมีส่วนร่วมของลูกค้าเป็นเรื่องง่ายสำหรับตัวแทน CS 7. การควบคุมดูแลที่ง่ายดาย การตรวจสอบและการรายงานประสิทธิภาพแบบเรียลไทม์ทำให้มีความรับผิดชอบมากขึ้น ตัวแทนมีประสิทธิผลมากขึ้น ส่งผลให้ลูกค้าได้รับประสบการณ์ที่รวดเร็วและมีคุณภาพมากขึ้นในที่สุด 8. การลดต้นทุน แทนที่เครื่องมือที่ต้องชำระเงินที่แตกต่างกัน 1/2 โหล เพิ่มประสิทธิภาพและลดค่าใช้จ่ายโดยรวม 9. การเข้าถึงอย่างปลอดภัย ไม่จำเป็นต้องให้ตัวแทน CS เข้าถึงแพลตฟอร์มดั้งเดิมได้ เจ้าหน้าที่จะไม่ถูกรบกวนจากกิจกรรมโซเชียลมีเดียอื่นๆ 10. การสนับสนุนที่เหนือกว่า ผู้จัดการบัญชีเฉพาะ การสนับสนุนทางโทรศัพท์ ไม่มีค่าใช้จ่าย การฝึกอบรมพนักงาน ไม่มีค่าติดตั้ง

Reviewshake

reviewshake.com

Reviewhake เป็นโซลูชันการจัดการชื่อเสียงที่ดีที่สุดซึ่งมุ่งเน้นไปที่ธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลางและผู้ค้าปลีก โซลูชันของเรามุ่งเน้นที่บทวิจารณ์ออนไลน์เป็นอย่างมาก และมอบสิทธิประโยชน์ในสี่ด้าน: การจัดการบทวิจารณ์ในไซต์มากกว่า 120 แห่ง การสร้างบทวิจารณ์ใหม่โดยขอให้ลูกค้าเขียนบทวิจารณ์ การแสดงบทวิจารณ์เพื่อเพิ่มข้อพิสูจน์ทางสังคมและความไว้วางใจ ตลอดจนการวิเคราะห์บทวิจารณ์และดำเนินการเปรียบเทียบที่แข่งขันได้ .

Q4

q4inc.com

Q4 Inc. เป็นแพลตฟอร์ม IR Ops แห่งแรกที่มีชุดข้อมูลนักลงทุนที่เป็นกรรมสิทธิ์ที่ใหญ่ที่สุดในโลก ซึ่งสร้างขึ้นโดยมีจุดประสงค์เพื่อขจัดอุปสรรคระหว่างบริษัทมหาชนและนักลงทุน Q4 มอบเครื่องมือแก่ผู้นำนักลงทุนสัมพันธ์และทีมเพื่อดึงดูด จัดการ และทำความเข้าใจนักลงทุน ทั้งหมดในที่เดียว แพลตฟอร์ม Q4 IR Ops ที่ใช้ AI มีระบบการจัดการเว็บไซต์ IR ที่เรียบง่ายแต่ทรงพลัง ซอฟต์แวร์เหตุการณ์ที่ราบรื่น เครื่องมือวิเคราะห์ที่แข็งแกร่ง CRM ของนักลงทุนที่ได้รับการปรับปรุง และความชาญฉลาดของผู้ถือหุ้นพร้อมตัวชี้วัดที่ได้รับการปรับปรุงเพื่อยกระดับกลยุทธ์การกำหนดเป้าหมายของนักลงทุน ไตรมาสที่ 4 นำเสนอข้อมูล ข้อมูลเชิงลึก และขั้นตอนการทำงานที่ทำให้ทีม IR มีอำนาจในการมุ่งเน้นไปที่สิ่งที่สำคัญจริงๆ: กลยุทธ์ ความสัมพันธ์ และการขับเคลื่อนการประเมินมูลค่าระดับพรีเมียมสำหรับบริษัทของตน บริษัทเป็นพันธมิตรที่เชื่อถือได้ของบริษัทมหาชนมากกว่า 2,600 แห่งทั่วโลก รวมถึงแบรนด์ต่างๆ ที่ได้รับการยอมรับมากที่สุดในโลก และรักษาวัฒนธรรมที่ได้รับรางวัลซึ่งสมาชิกในทีมเติบโตและประสบความสำเร็จ

ViewPoint

viewpointfeedback.com

เปลี่ยนแปลงองค์กรของคุณด้วยการตอบสนองแบบเรียลไทม์โดยใช้เทคโนโลยีการตอบสนองหน้าจอสัมผัสที่เป็นนวัตกรรมใหม่ของ ViewPoint แบบสำรวจใบหน้ายิ้มที่เป็นเอกลักษณ์ของเราดึงดูด มีส่วนร่วม และสนับสนุนให้ผู้ใช้แบ่งปันความคิดเห็น ส่งผลให้มีความแม่นยำและอัตราการตอบกลับสูงขึ้น ถามผู้คนของคุณเกี่ยวกับประสบการณ์ของพวกเขาในพื้นที่ของคุณและเปลี่ยนความคิดและความรู้สึกที่แท้จริงของพวกเขาให้เป็นข้อมูลเชิงลึกที่นำไปปฏิบัติได้ ใบหน้ายิ้มที่เป็นเอกลักษณ์ของ ViewPoint รวบรวมความคิดเห็นที่ชาญฉลาดและแม่นยำ ณ จุดที่ได้รับประสบการณ์ ช่วยให้องค์กรระหว่างประเทศเช่น Amazon, Microsoft, P&G, Aldi, NHS และ Network Rail ปรับปรุงคุณภาพการบริการได้อย่างมีนัยสำคัญ เทคโนโลยีตอบรับเชิงโต้ตอบของเราดึงดูดผู้บริโภค ผู้ป่วย พนักงาน และผู้มีส่วนได้ส่วนเสียอื่น ๆ เพื่อทำความเข้าใจความพึงพอใจหรือความไม่พอใจของพวกเขา ด้วยการใช้แพลตฟอร์ม ViewPoint CX ชั้นนำ เราใช้ประโยชน์จากซอฟต์แวร์ที่มีประสิทธิภาพและวิธีการเก็บข้อมูลที่หลากหลาย เช่น ตู้คีออสก์ แท็บเล็ต แบบสำรวจออนไลน์ และแบบสำรวจ SMS เพื่อรวบรวมคำติชม จากนั้นเราจะเปลี่ยนความคิดเห็นนี้เป็นการวิเคราะห์ที่สามารถนำไปปฏิบัติได้ซึ่งจะขับเคลื่อนกลยุทธ์ทางธุรกิจและการปรับปรุงบริการ ViewPoint ก่อตั้งขึ้นในปี พ.ศ. 2544 มีชื่อเสียงในด้านการให้บริการลูกค้าที่เป็นเลิศ สร้างความมั่นใจให้กับลูกค้าประจำทุกปี เรามีสำนักงานใหญ่ในสหราชอาณาจักร และมีสำนักงานภูมิภาคในออสเตรเลีย ดูไบ นิวซีแลนด์ และสหรัฐอเมริกา สัมผัสประสบการณ์ตู้ตอบรับ Pulse ซึ่งเป็นอุปกรณ์มีสไตล์ที่จะเปิดเผย 'สาเหตุ' ที่อยู่เบื้องหลังการให้คะแนนเพียงครั้งเดียว โดยใช้คำถามติดตามผลเพื่อรับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับประสบการณ์นั้น ViewPoint Pulse มีความยืดหยุ่น มีจำหน่ายทั้งแบบตั้งพื้น บนเคาน์เตอร์ หรือติดผนัง และผสมผสานฟังก์ชันการทำงานเข้ากับความสวยงาม บันทึกข้อเสนอแนะได้อย่างง่ายดายและบรรลุผลลัพธ์ที่ไม่ธรรมดาด้วย ViewPoint

Touchwork

touchwork.com

Touchwork เป็นผู้นำด้านโซลูชันและบริการด้านประสบการณ์ลูกค้า (CX) ที่ช่วยให้องค์กรต่างๆ บันทึก วิเคราะห์ และดำเนินการกับข้อมูลแบบเรียลไทม์ทุกที่ทุกเวลา โซลูชันของ Touchwork นำข้อมูลที่ถูกต้องมาสู่มือที่ถูกต้องในเวลาที่เหมาะสม ในการทำเช่นนั้น องค์กรต่างๆ สามารถตรวจสอบและบรรลุระดับการบริการลูกค้าชั้นหนึ่ง ปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า ลดต้นทุนและความรับผิด สร้างรายได้ และสร้างข้อได้เปรียบทางการแข่งขัน

Talkadot

talkadot.com

Talkadot เป็นแพลตฟอร์มชั้นนำที่ออกแบบมาเพื่อช่วยให้วิทยากรมืออาชีพปรับปรุงการนำเสนอ ดึงดูดผู้ชม และพัฒนาอาชีพของพวกเขา เครื่องมือที่เป็นนวัตกรรมใหม่ช่วยให้รวบรวมคำติชมของผู้ชม รับข้อมูลเชิงลึกอันมีค่า และสร้างโอกาสในการขายได้อย่างง่ายดาย ทั้งหมดในที่เดียว ไม่ว่าคุณจะกล่าวสุนทรพจน์ ดำเนินการฝึกอบรม หรือจัดกิจกรรมเสมือนจริง Talkadot เป็นเครื่องมือสำคัญสำหรับการมีส่วนร่วมของผู้ชม อะไรทำให้ Talkadot มีเอกลักษณ์เฉพาะตัว? Talkadot ต่างจากแพลตฟอร์มอื่นๆ โดยให้เครื่องมือตอบรับแบบไม่จำกัดฟรีด้วยแผน Lite ทำให้ทุกคนสามารถเข้าถึงฟีเจอร์ระดับมืออาชีพได้ แผน Pro และ Elite นำเสนอการวิเคราะห์ขั้นสูง ตัวเลือกการสร้างแบรนด์ และความสามารถในการสร้างลูกค้าเป้าหมายที่ได้รับการปรับปรุง ทั้งหมดนี้ในราคาที่แข่งขันได้ โดยมุ่งเน้นที่วิทยากรมืออาชีพเท่านั้น เพื่อให้มั่นใจว่าคุณสมบัติต่างๆ จะได้รับการปรับแต่งให้ตรงตามความต้องการเฉพาะตัว คุณสมบัติที่สำคัญ: * แบบสำรวจผู้ชม: บันทึกความคิดเห็นแบบเรียลไทม์เพื่อปรับแต่งการนำเสนอของคุณ * การวิเคราะห์การมีส่วนร่วม: วัดปฏิกิริยาของผู้ชมและระบุจุดที่ต้องปรับปรุง * การสร้างลูกค้าเป้าหมาย: รวบรวมข้อมูลการติดต่ออย่างราบรื่นเพื่อขยายเครือข่ายของคุณ * การรวมกิจกรรม: เพิ่มประสิทธิภาพกิจกรรมสดหรือเสมือนจริงของคุณด้วยเครื่องมือที่ทำให้การมีส่วนร่วมเป็นเรื่องง่าย Talkadot เหมาะสำหรับ: * วิทยากรมืออาชีพ: ยกระดับการนำเสนอของคุณไปอีกระดับ * ผู้ฝึกสอนและนักการศึกษา: สร้างประสบการณ์การเรียนรู้ที่มีประสิทธิภาพ * ผู้จัดงาน: เพิ่มมูลค่าให้กับวิทยากรและผู้เข้าร่วมประชุม ทำไมต้องเลือก Talkadot? Talkadot สร้างขึ้นเพื่อวิทยากรโดยผู้ที่เข้าใจอุตสาหกรรมนี้ ภารกิจคือการช่วยให้คุณนำเสนอการนำเสนอที่ยอดเยี่ยม เชื่อมต่ออย่างลึกซึ้งกับผู้ชมของคุณ และบรรลุผลลัพธ์ที่วัดผลได้ โดยให้ความยืดหยุ่นในการเริ่มต้นฟรีและปรับขนาดได้ตามความต้องการของคุณ"

Tagado

tagado.com

พบกับแพลตฟอร์มการวิเคราะห์ข้อความ AI ระดับสุดยอดที่ขับเคลื่อนโดยการเรียนรู้ของเครื่อง (ML) และโมเดลการประมวลผลภาษาธรรมชาติ (NLP) ซึ่งจะทำให้ข้อเสนอแนะของลูกค้าเป็นประชาธิปไตย เพิ่มความพึงพอใจและการรักษาลูกค้า แท็ก แบ่งประเภท และตรวจสอบคำติชมของลูกค้าของคุณแบบเรียลไทม์โดยอัตโนมัติ เพื่อที่คุณจะได้หยุดเดาและเริ่มรู้

Player XP

playerxp.io

อุตสาหกรรมเกมมีการลงทุนทางการเงินมากกว่าฮอลลีวูดและดนตรีรวมกัน จำเป็นอย่างยิ่งที่ผู้เผยแพร่และสตูดิโอจะต้องดำเนินการหารือเกี่ยวกับแบรนด์และเกมของตนโดยฟังเสียงของผู้เล่นในอุตสาหกรรมนี้ Player XP รวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูลผู้เล่นเพื่อให้คุณได้รับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับปัญหาที่ส่งผลกระทบต่อแบรนด์และความรู้สึกในเกมของคุณ ด้วย Player XP ผู้เผยแพร่และสตูดิโอสามารถดูเมตริกข้อมูลต่างๆ ในส่วนต่างๆ ของวงจรชีวิตเกมของคุณได้ทันที ไม่ว่าคุณจะวิเคราะห์รายงานข้อผิดพลาด ความคิดเห็นของผู้เล่น หรือติดตามเกมหรือความรู้สึกของแบรนด์ แพลตฟอร์มนี้มอบอำนาจให้กับอุตสาหกรรมในการรับฟังผู้เล่นและดำเนินการตามนั้น ด้วยแดชบอร์ดที่ปรับแต่งได้ทันสมัย ​​ผู้ใช้สามารถปรับแต่งการแสดงภาพของแดชบอร์ดให้ตรงตามความต้องการของทีมได้ ตรวจสอบแหล่งที่มาภายในหรือการสนทนาแบบเรียลไทม์ผ่านโซเชียลมีเดียและการแชทในเกม พร้อมรับการแจ้งเตือนเมื่อมีการสนทนาเฉพาะเกิดขึ้น รับการครอบคลุมผู้เล่นของคุณทั่วโลกและแปลความคิดเห็นเป็นภาษาอื่นให้เป็นข้อมูลที่อ่านได้ ตัวเลือกของคุณมีไม่จำกัด และการติดตามการตอบสนองของเกมเทียบกับเกณฑ์มาตรฐานอุตสาหกรรมและคู่แข่งได้ง่ายกว่าที่เคย

Perspective

getperspective.ai

รวบรวมคำติชมของมนุษย์ด้วยมุมมองของ AI AI ช่วยให้คุณสามารถดำเนินการสนทนาโดยใช้ AI ที่มีคุณภาพกับลูกค้าและเพื่อนร่วมทีมเพื่อรับข้อมูลอันล้ำค่าของพวกเขา Perspective AI เป็นแพลตฟอร์มซอฟต์แวร์ในรูปแบบบริการ (SaaS) ที่ออกแบบมาเพื่อปฏิวัติวิธีที่ธุรกิจและบุคคลรวบรวม วิเคราะห์ และใช้คำติชม โดยทำหน้าที่เป็นสิ่งทดแทนขั้นสูงสำหรับการสำรวจแบบเดิมๆ และเสริมการประชุมแบบตัวต่อตัว โดยมีเป้าหมายเพื่อรวบรวมคำติชมคุณภาพสูง และแปลงให้เป็นข้อมูลเชิงลึกที่นำไปใช้ได้จริงในแง่มุมต่างๆ ของธุรกิจและชีวิต คุณสมบัติที่สำคัญ: - ผลตอบรับที่เหมือนการสนทนาในวงกว้าง: Perspective AI ผสมผสานความลึกและความเที่ยงตรงของการสนทนาส่วนตัวเข้ากับความสามารถในการปรับขนาดของแบบสำรวจ กล่าวถึงข้อจำกัดของการสำรวจแบบดั้งเดิม ซึ่งมักจะขาดความลึกเนื่องจากรูปแบบที่เข้มงวด - การสัมภาษณ์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI: มุมมอง AI ใช้ปัญญาประดิษฐ์ในการสัมภาษณ์แบบปรับเปลี่ยนได้ ถามคำถามติดตามผล และสำรวจเชิงลึกตามคำตอบ โดยเลียนแบบผู้สัมภาษณ์ที่เป็นมนุษย์ที่มีทักษะ - การตั้งค่าอย่างรวดเร็ว: การสร้างมุมมองใหม่ใช้เวลาประมาณ 3 นาที โดยต้องตอบคำถาม 3-5 ข้อ การตั้งค่าด่วนนี้ช่วยให้ปรับใช้แคมเปญรวบรวมคำติชมได้อย่างมีประสิทธิภาพ การเรียนรู้อย่างต่อเนื่อง: AI ปรับปรุงความเข้าใจในโดเมนอย่างรวดเร็ว โดยเรียนรู้จากการสัมภาษณ์ครั้งหนึ่งไปยังอีกการสัมภาษณ์หนึ่ง สิ่งนี้ทำให้แน่ใจได้ว่าการโต้ตอบที่เกี่ยวข้องและลึกซึ้งมากขึ้นเรื่อยๆ เมื่อเวลาผ่านไป - การรวบรวมคำติชมที่ครอบคลุม: สามารถใช้เพื่อทำความเข้าใจปัญหาทางการตลาด ประสบการณ์ของลูกค้า และรวบรวมข้อมูลเชิงลึกในวงกว้าง (เช่น การสัมภาษณ์ผู้คน 500 คน) ในขณะเดียวกันก็ช่วยเสริมการประชุมแบบต่อหน้าที่มีขนาดเล็กลง การวิเคราะห์เชิงโต้ตอบ: ผู้ใช้สามารถ 'แชท' กับบทสัมภาษณ์ที่รวบรวมไว้ ช่วยให้สามารถสำรวจและทำความเข้าใจข้อมูลเชิงลึกที่รวบรวมได้ลึกซึ้งยิ่งขึ้น - สิ่งที่ส่งมอบได้จริง: Perspective AI สามารถเปลี่ยนข้อมูลเชิงลึกที่รวบรวมมาเป็นรูปแบบต่างๆ ที่นำไปใช้ได้จริง เช่น ข้อมูลเชิงลึกที่แชร์ได้ รายงาน ข้อมูลจำเพาะ และรายการงาน ซึ่งปรับให้เหมาะกับความต้องการของผู้ใช้และอุตสาหกรรม - การแบ่งปันข้อมูลเชิงลึกในการทำงานร่วมกัน: แพลตฟอร์มดังกล่าวอำนวยความสะดวกในการสร้าง 'ข้อมูลเชิงลึกที่แชร์ได้' ซึ่งช่วยสร้างความเข้าใจร่วมกันระหว่างสมาชิกในทีมหรือผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย - การใช้งานที่หลากหลาย: เหมาะสำหรับอุตสาหกรรมต่างๆ และกรณีการใช้งานที่มีการตอบรับบ่อยครั้งเป็นสิ่งสำคัญ รวมถึงการพัฒนาผลิตภัณฑ์ ประสบการณ์ของลูกค้า (CX) การจัดการประสบการณ์ (XM) และเป็นทางเลือกแทนบริการให้คำปรึกษาด้านการจัดการบางอย่าง - การทำงานร่วมกันระหว่างมนุษย์และ AI: แพลตฟอร์มดังกล่าวนำเสนอตัวเองในนามของมนุษย์จริงๆ โดยผสมผสานประสิทธิภาพของ AI เข้ากับความเป็นส่วนตัว มันทำงานอย่างไร: - ผู้ใช้ ("ผู้ค้นหา") กรอกคำถามหรือหัวข้อที่สนใจ - Perspective AI จะถามคำถามสองสามข้อแก่ผู้ค้นหาเพื่อสร้างคำถามหลัก วัตถุประสงค์ และบริบท กระบวนการนี้ใช้เวลาประมาณ 3 นาที - การใช้ข้อมูลนี้ ผู้ช่วย AI จะทำการสัมภาษณ์กลุ่มเป้าหมาย - AI ปรับคำถามตามคำตอบ เพื่อให้มั่นใจว่าได้รับข้อเสนอแนะที่ละเอียดและเกี่ยวข้อง - ระบบเรียนรู้และปรับปรุงความเข้าใจเกี่ยวกับโดเมนในการสัมภาษณ์แต่ละครั้ง - หลังจากรวบรวมการสัมภาษณ์ ผู้ใช้สามารถโต้ตอบกับข้อมูลโดย 'สนทนา' กับการสัมภาษณ์เพื่อรับข้อมูลเชิงลึกที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้น - ผู้ใช้สามารถร้องขอ Perspective AI เพื่อสร้างการส่งมอบต่างๆ ตามข้อมูลเชิงลึกที่รวบรวมไว้ เช่น: สรุปข้อมูลเชิงลึกที่แชร์ได้ รายงานโดยละเอียด เอกสารข้อกำหนดผลิตภัณฑ์ (PRD) เรื่องราวของผู้ใช้ รายการงานหรือตั๋ว ข้อกำหนดการออกแบบ ผลลัพธ์เฉพาะโดเมนอื่นๆ - ผลลัพธ์เหล่านี้สามารถใช้เพื่อสร้างความเข้าใจร่วมกันระหว่างสมาชิกในทีม แจ้งกระบวนการตัดสินใจ และขับเคลื่อนการดำเนินการในฟังก์ชันทางธุรกิจต่างๆ

moinAI

moin.ai

MoinAI เป็นโซลูชันแชทบอท AI ที่เรียนรู้ด้วยตนเองสำหรับการสื่อสารกับลูกค้าดิจิทัลสำหรับบริษัทต่างๆ ไม่ว่าจะเป็นการตลาด การขาย หรือการบริการลูกค้า moinAI คือโซลูชันอัตโนมัติที่ช่วยตอบสนองต่อคำขอของลูกค้าได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพตลอดเวลา ขึ้นอยู่กับกรณีการใช้งาน ซึ่งส่งผลให้เกิดประโยชน์ต่างๆ เช่น ความพึงพอใจของลูกค้าที่เพิ่มขึ้น ลีดอัตโนมัติมากขึ้น อัตราคอนเวอร์ชั่นที่เพิ่มขึ้น และปริมาณการสนับสนุนที่ลดลง บริษัทจำนวนมากจากอุตสาหกรรมต่างๆ ได้เพิ่มประสิทธิภาพการสื่อสารกับลูกค้าด้วย moinAI แล้ว ซึ่งรวมถึง Dräger, Geberit, Velux และ Abus แบนด์วิธของกรณีการใช้งานมีตั้งแต่การสนับสนุนระดับแรกไปจนถึงแคมเปญการตลาดไปจนถึงกลยุทธ์อีคอมเมิร์ซและอีกมากมาย อย่างไรก็ตาม มีสิ่งหนึ่งที่เป็นจริงสำหรับแต่ละกรณีการใช้งานที่กล่าวมาข้างต้น: KPI ที่น่าประทับใจซึ่งเป็นผลมาจากระบบอัตโนมัติ สิ่งที่ทำให้ moinAI พิเศษมากคือความสามารถในการเรียนรู้ด้วยตัวมันเอง สิ่งที่เรียกว่าการเรียนรู้ด้วยตนเองทำงานโดยใช้หลักการ AI หลายประการ และทำให้มั่นใจว่า moinAI เป็นผู้ดำเนินการด้วยตนเองตามความหมายที่แท้จริงของคำนี้ เมื่อแชทบอท AI ได้รับการฝึกอบรมและนำไปใช้งานในบริษัทที่เกี่ยวข้องแล้ว ก็ไม่จำเป็นต้องฝึกอบรมเพิ่มเติมและมีค่าใช้จ่ายในส่วนของบริษัทอีก นอกจากนี้ ความเข้าใจภาษาเป็นแบบ Natural Language Processing (NLP) ซึ่งหมายความว่า AI จะไม่เข้าใจข้อความค้นหาของผู้ใช้ตามคำหลัก แต่จะระบุความสัมพันธ์ทางความหมายแทน ทำให้สามารถเข้าใจประโยคที่ยาวและซับซ้อนได้ moinAI เข้าใจแม้กระทั่งข้อความที่ซับซ้อนผ่าน NLP และ AI และเรียนรู้อย่างเป็นอิสระจากการสนทนาของผู้ใช้แต่ละคน ดังนั้น moinAI จึงนำเสนอระบบที่เติบโตไปพร้อมกับความต้องการและข้อกำหนดของบริษัท อย่างไรก็ตาม moinAI เป็นผลิตภัณฑ์ของ knowhere GmbH Knowhere เป็นบริษัทจากเมืองฮัมบูร์ก ประเทศเยอรมนี ก่อตั้งขึ้นในปี 2558 และเชี่ยวชาญด้านการใช้งานแชทบอทอัจฉริยะสำหรับเว็บไซต์และแอปรับส่งข้อความ

Mesma

mesma.co.uk

Mesma ทำงานร่วมกับผู้ให้บริการการศึกษา ผู้ให้บริการสนับสนุนการจ้างงาน หน่วยงานกำกับดูแล และหน่วยงานที่ได้รับการรับรอง เพื่อปรับปรุงกระบวนการประกันคุณภาพ ทำให้พวกเขามีพื้นที่ในการลงทุนเวลาและพลังงานในการทำสิ่งที่สำคัญที่สุดสำหรับคนที่สำคัญที่สุดสำหรับพวกเขามากที่สุด

Hoick

hoick.io

ภารกิจของ Hoick คือการปลดล็อกประสบการณ์ที่มีศักยภาพสำหรับทุกคน! Hoick ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ สามารถรับฟังความคิดเห็นของลูกค้าและพนักงาน ทำความเข้าใจและวิเคราะห์สิ่งที่พวกเขาได้ยิน และดำเนินการเพื่อปรับปรุงและออกแบบประสบการณ์ใหม่ ช่วยให้องค์กรบันทึกและดำเนินการกับลูกค้า ตลาด แบรนด์ ผลิตภัณฑ์ และพนักงาน ทั้งหมดในที่เดียว ผลิตภัณฑ์และบริการของบริษัทยังรวมถึง Borrow our Brain ซึ่งเป็นแนวทางปฏิบัติเชิงกลยุทธ์ที่ช่วยให้ธุรกิจเข้าใจ จินตนาการ และสื่อสารข้อมูลเป็นกลยุทธ์ ด้วยการใช้ประโยชน์จากข้อมูลเป็นกลยุทธ์ทางธุรกิจที่ทรงพลัง องค์กรต่างๆ จึงสามารถปลดล็อกศักยภาพสูงสุดและขับเคลื่อนความสำเร็จในภูมิทัศน์ปัจจุบันได้ เมื่อคุณทำงานกับสิ่งนี้ คุณจะทำงานร่วมกับนักยุทธศาสตร์ที่ช่ำชองและหลงใหลในผู้บริโภคมากที่สุดเพื่อปลดล็อกโซลูชันที่ทันสมัยสำหรับความท้าทายทางธุรกิจที่ใหญ่ที่สุดของคุณ Hoick ก่อตั้งขึ้นในปี 2563 โดยมีสำนักงานใหญ่ในดูไบ ปัจจุบันให้บริการลูกค้าในสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ กาตาร์ ซาอุดีอาระเบีย และไซปรัส

Hear

hear.ai

Hear Contact Center Intelligence Platform ช่วยให้ธุรกิจสามารถปลดล็อกคุณค่าของข้อมูลการสนทนาได้อย่างง่ายดาย ด้วย Hear องค์กรต่างๆ สามารถรวบรวมความคิดเห็นของลูกค้าจากการโทร แบบสำรวจ อีเมล แชท ตั๋ว และอื่นๆ เพื่อให้เข้าใจได้อย่างชัดเจนว่าลูกค้าต้องการ จำเป็น และคาดหวังจากผลิตภัณฑ์และบริการของตนอย่างไร Hear รวบรวมข้อมูลเชิงลึกของลูกค้าทั้งหมดไว้ในแพลตฟอร์มเดียวที่ใช้งานง่าย โดยใช้ประโยชน์จาก AI เพื่อวิเคราะห์ข้อมูลในวงกว้างและส่งมอบข้อมูลเชิงลึกที่นำไปปฏิบัติได้ คุณสมบัติที่สำคัญ: * การสนทนาเชิงลึกเชิงโต้ตอบ * แดชบอร์ดข้อมูล * การรายงานขั้นสูง * การติดตามความเสี่ยงและการแจ้งเตือน * การติดตามการปฏิบัติตามข้อกำหนด * การประเมินประสิทธิภาพของตัวแทน * บูรณาการ API ได้อย่างราบรื่น Hear ทำงานร่วมกับทุกแพลตฟอร์ม! พลิกโฉมประสบการณ์ของลูกค้าและขับเคลื่อนการเติบโตของธุรกิจด้วยพลังแห่ง Hear

Feelingstream

feelingstream.com

ชุดเครื่องมือ Feelingstream เป็นแพลตฟอร์มที่ถอดความ (ด้วยโมเดล ASR) จัดประเภท (ด้วยโมเดล NLP) และให้การมองเห็นที่น่าตื่นเต้น (ด้วยเครื่องมือ Business Intelligence) สามารถใช้เพื่อค้นหาโอกาสในการขายใหม่ ตรวจจับการสนทนาที่บ่งชี้ถึงการเลิกใช้งานของลูกค้า แต่ยังรวมถึงปัญหาคอขวดในกระบวนการหรือข้อผิดพลาดในการบริการลูกค้า บริษัทขนาดใหญ่สูญเสียเงินจำนวนมหาศาลหากไม่ให้ความสำคัญกับลูกค้าปัจจุบัน Feelingstream ปกป้องข้อมูลที่ละเอียดอ่อนโดยจัดให้มีการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลภายในองค์กร หรือแม้แต่การปกปิดข้อมูลและการลบข้อมูลระบุตัวตน ผลกระทบของการใช้เครื่องมือ Feelingstream สำหรับองค์กรขนาดใหญ่ทำให้มีการมองเห็นมากขึ้น แต่ยังเพิ่มรายได้จากการขายอีกด้วย ด้วยเครื่องมือ Feelingstream ทีมงาน Contact Center จะได้เห็นว่าพวกเขาให้บริการลูกค้าด้วยคุณภาพได้ดีเพียงใด แต่นอกเหนือจากนั้นหน่วยผลิตภัณฑ์ยังสามารถเข้าใกล้ลูกค้าได้มากขึ้นอีกด้วย ใกล้ชิดกับลูกค้ามากขึ้นหมายความว่ากระบวนการที่ออกแบบไว้สามารถมองเห็น ติดตามได้ และตรวจจับได้ ซึ่งเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการยกระดับประสบการณ์ให้กับลูกค้าและพนักงาน ซึ่งหมายถึงการสนทนาที่มีความหมายมากขึ้นและอัตราการรักษาลูกค้าที่ดีขึ้นสำหรับบริษัท

FeedNotch

feednotch.com

FeedNotch เป็นเครื่องมือที่เรียบง่ายแต่ทรงพลังที่ช่วยให้เจ้าของซอฟต์แวร์และทีมงานสามารถรวบรวม จัดระเบียบ วิเคราะห์ และทำงานร่วมกันเพื่อสร้างผลิตภัณฑ์ที่ขับเคลื่อนด้วยคำติชมของลูกค้า ด้วยวิดเจ็ตอันทรงพลัง คุณสามารถรวบรวมข้อมูลเชิงลึกของผู้ใช้ ไม่ว่าจะเป็นจุดบกพร่อง/ปัญหา แนวคิด หรือข้อเสนอแนะอื่นๆ ขณะที่พวกเขาใช้ซอฟต์แวร์ของคุณ ซึ่งจะช่วยใช้ในการยื่นข้อกังวลเหล่านี้ได้ทันทีโดยไม่ต้องไปที่โดเมนและเครื่องมือต่างๆ หรือแม้แต่เขียนอีเมลยาวๆ ถึงทีมของคุณ ขอบเขตของ FeedNotch นั้นไม่มีที่สิ้นสุด และเรายังคงพัฒนาทีมของเราและสร้างแพลตฟอร์มที่ดีกว่าสำหรับผู้ใช้ของเราในการสร้างซอฟต์แวร์ที่มีความหมาย

Echoes

echoes.io

Echoes เป็นแพลตฟอร์มข้อมูลเชิงลึกความคิดเห็นของลูกค้าแบบโต้ตอบได้มากที่สุด สร้างขึ้นโดยมีจุดประสงค์เพื่อใช้เป็นการวิเคราะห์ข้อความและเลเยอร์การแจกจ่าย/การทำงานร่วมกัน นอกเหนือจากที่เก็บข้อมูล CX เช่น Qualtrics, Medallia, Salesforce และ SurveyMonkey สำหรับผู้นำ CX สร้างขึ้นโดยผู้นำ CX เป็นข่าวกรองเสียงจากลูกค้าที่ขับเคลื่อน CX การรักษาลูกค้า และนวัตกรรม

Hostcomm

hostcomm.co.uk

Hostcomm เป็นหนึ่งในผู้ให้บริการรายแรกๆ ของบริการศูนย์การติดต่อที่โฮสต์ในสหราชอาณาจักร โซลูชั่นที่ก่อตั้งขึ้นเมื่อกว่า 14 ปีที่แล้วนำเสนอความสามารถแบบ Omnichannel ที่ครอบคลุมพร้อมฟังก์ชัน AI ขาเข้าและขาออกที่แข็งแกร่ง มีลูกค้ามากกว่า 500 ราย ศูนย์สนับสนุนและฝึกอบรมพร้อมด้วยพนักงานทุกคนตั้งอยู่ในสหราชอาณาจักร ลูกค้าจะได้รับการรับประกันการสนับสนุนทางโทรศัพท์จากผู้เชี่ยวชาญด้านเทคนิคในทุกขั้นตอนของการสอบถามใดๆ ในปี 2018 เวลารอโดยเฉลี่ยอยู่ที่เพียงสิบวินาที และความยาวการแก้ไขตั๋วคือหนึ่งชั่วโมงสิบห้านาที จุดเด่นของแพลตฟอร์มศูนย์ติดต่อ Omnichannel * AI Chat and Voice: แชทบอทมีความฉลาดในการสนทนาด้วยภาษาธรรมชาติ มันมอบการมีส่วนร่วมของลูกค้าที่เหนือกว่า การตั้งค่าโดยไม่ต้องใช้โค้ด และฟังก์ชันการปรับแต่งที่ลึกยิ่งขึ้น สามารถจัดการคำถามที่พบบ่อย การแก้ปัญหา การเจรจาต่อรอง และการขาย และสามารถติดตั้งบนเว็บไซต์หรือแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียใดๆ ได้ อีกทั้งยังมีตัวเลือกการโฮสต์ในสถานที่ การรักษาความปลอดภัยระดับ PCI-DSS การตรวจสอบสิทธิ์ในหน้าต่างที่ใช้งานง่าย และกลไกบุคลิกภาพ . ผลลัพธ์ที่ได้คือโซลูชันการสนทนาเสมือนที่สามารถเกินความคาดหมายการมีส่วนร่วมของลูกค้า ไม่ว่าจะเป็นอุตสาหกรรมใดก็ตาม * Hosted Predictive Dialer: โซลูชันการโทรแบบคาดเดาช่วยให้วางสายน้อยลง เพิ่มประสิทธิภาพตัวแทน และอัตราการเชื่อมต่อการโทรที่สูงขึ้น ทำให้กระบวนการโทรออกเป็นแบบอัตโนมัติด้วยระบบอัจฉริยะเพิ่มเติมในตัวที่ออกแบบมาเพื่อเรียนรู้ ปรับปรุง และเพิ่มเวลาสนทนาให้สูงสุดกับลูกค้าเป้าหมายที่เหมาะสมอย่างต่อเนื่อง นอกจากนี้ยังมีบอทเสียงในตัวที่สามารถทำงานเป็นตัวแทนเสมือนและโทรได้ไม่จำกัดจำนวนพร้อมกัน * โซลูชันแบบโมดูลาร์ที่สมบูรณ์: แพลตฟอร์มประกอบด้วย IVR, SMS, การส่งข้อความสด, อีเมล, แชทบอท และฟังก์ชันการโทรผ่านโฮสต์ ช่วยให้ลูกค้าสามารถสื่อสารในแบบที่พวกเขารู้สึกสบายใจที่สุด โดยนำเสนอคุณลักษณะเหล่านี้ในโซลูชันที่สามารถปรับขนาดได้แบบโมดูลาร์แต่เชื่อมต่อได้อย่างราบรื่น ช่วยให้คุณสามารถเลือกช่องทางที่ตรงกับความต้องการของคุณมากที่สุด และขยายได้อย่างง่ายดายเมื่อฐานลูกค้าของคุณเติบโตขึ้น