หน้า 4 - ทางเลือกสำหรับ - ReviewTrackers

ProManage

promanage.biz

ProManage ซึ่งเป็นแพลตฟอร์ม MaaS (การตลาดเป็นบริการ) นำทางแบรนด์และธุรกิจโดยการมีส่วนร่วมกับลูกค้าและกลุ่มเป้าหมายที่ดีขึ้น เพิ่มบทวิจารณ์ และสร้างฐานข้อมูลลูกค้าแบบรวมในสามวิธี ความร่วมมือด้านเทคโนโลยีการจัดจำหน่ายกับองค์กรขนาดใหญ่ Google, Microsoft Bing, Meta, Sulekha และอื่นๆ แพลตฟอร์มช่วยให้สามารถจัดการรายการทั้งหมดในอินเทอร์เฟซเดียว สร้างชื่อเสียงด้วยการใช้การตรวจสอบแบรนด์ การจัดการการตอบสนองอย่างชาญฉลาด และใช้แนวปฏิบัติที่ดีที่สุดในการสร้างบทวิจารณ์ การมีส่วนร่วมที่เพิ่มขึ้น เข้าถึงลูกค้าและผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าผ่านสื่อกลางของการบูรณาการการแชทแบบครบวงจรของ ProManages และการสอบถามข้อมูลจากหลายแพลตฟอร์ม เปิดใช้งานความช่วยเหลือด้านการแชทที่เป็นประโยชน์ด้วยเทมเพลตการตอบกลับ การตอบกลับอัตโนมัติ Chabot และการกำหนดเส้นทางตั๋ว ProManage แพลตฟอร์ม MaaS ที่เกิดขึ้นใหม่นำทางแบรนด์และธุรกิจด้วยการค้นพบได้ในหลายแพลตฟอร์ม เพิ่มการมีส่วนร่วมกับลูกค้าและผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า ปรับปรุงบทวิจารณ์และการให้คะแนน และฐานข้อมูลลูกค้าแบบครบวงจร การบูรณาการ ทำให้การจัดการประสบการณ์ลูกค้าของคุณง่ายขึ้นโดยการรวม Promanage เข้ากับเครื่องมือที่มีอยู่

FreshLime

freshlime.com

FreshLime คือแพลตฟอร์มการโต้ตอบกับลูกค้าสำหรับธุรกิจในท้องถิ่นที่ทำให้การโต้ตอบกับลูกค้าเป้าหมายและลูกค้าสะดวกผ่านข้อความ แชท และอีเมล - และทั้งหมดนี้จัดระเบียบไว้ในที่เดียว เราทำให้ลูกค้าธุรกิจของคุณพร้อมสำหรับการโต้ตอบใดๆ 24/7/365

Experience.com

experience.com

ตั้งแต่ปี 2015 Experience.com มุ่งมั่นที่จะนำเสนอโซลูชันการจัดการชื่อเสียง บทวิจารณ์ และการจัดการสถานะออนไลน์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI ระดับโลก ช่วยให้บริษัทและผู้เชี่ยวชาญปรับปรุงสถานะออนไลน์ และความผูกพันของลูกค้าและพนักงาน ด้วยภารกิจร่วมกันในการช่วยให้องค์กรนับล้านพัฒนาและปรับปรุง แพลตฟอร์ม SaaS ที่บูรณาการของ Experience.com ยังคงเป็นผู้นำอุตสาหกรรมในระดับแนวหน้าของนวัตกรรมการตลาดดิจิทัล

DigitalMaas

digitalmaas.com

เราเป็นแพลตฟอร์มการตลาดท้องถิ่นระดับโลกที่ Enterprise Business ใช้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพข้อมูลตำแหน่งของตนบนแพลตฟอร์มการค้นหาต่างๆ เช่น Google My Business, Apple, Facebook และ Bing เราเป็นแพลตฟอร์มการตลาดท้องถิ่นระดับโลกที่ Enterprise Business ใช้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพข้อมูลตำแหน่งของตนบน แพลตฟอร์มการค้นหาที่หลากหลาย เช่น Google My Business, Apple, Facebook และ Bing

dbaPlatform

dbaplatform.com

เครื่องมือและโซลูชันการโฆษณาและรายการดิจิทัลในท้องถิ่น dbaPlatform ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ เพิ่มการมองเห็นธุรกิจในท้องถิ่นบน Google, Apple, Bing และแพลตฟอร์มผู้บริโภคอื่นๆ dbaPlatform เสนอแผนแบบกำหนดเอง: + โฆษณาทำเพื่อคุณ + โฆษณาทำเพื่อคุณ + ลงประกาศสินค้าทำเพื่อคุณ + ทำรายการโดยคุณ คุณสมบัติหลักบางประการในโซลูชันโฆษณาของเราได้แก่: + การสร้างบัญชี + การกำหนดค่าบัญชี + การตรวจสอบและแก้ไขปัญหา + การเพิ่มประสิทธิภาพฟีด + White -การรายงานป้ายกำกับ คุณลักษณะหลักบางประการในโซลูชันรายการของเราประกอบด้วย: + อัตโนมัติและตั้งเวลาโพสต์ของ Google สำหรับธุรกิจที่มีสถานที่ตั้งหลายแห่ง + การรายงานที่ขยายมากขึ้นเกี่ยวกับข้อมูลเชิงลึกของ Google Business Profile ที่ขับเคลื่อนโดย Google Looker + นำเข้าบทวิจารณ์ของ Google สำหรับสถานที่ทั้งหมดไว้ในหน้าจอเดียวด้วย ความสามารถในการตอบกลับบทวิจารณ์ + ซิงค์ข้อมูลตำแหน่งไปยังไดเร็กทอรีออนไลน์หลักและผู้รวบรวมข้อมูลบนเว็บโดยอัตโนมัติ และรับรองว่ารายการซ้ำทั้งหมดจะถูกระงับ

StoryTap

storytap.com

StoryTap เป็นแพลตฟอร์มการมีส่วนร่วมผ่านวิดีโอที่ได้รับสิทธิบัตร ซึ่งช่วยให้แบรนด์ต่างๆ สร้างและแบ่งปันประสบการณ์ที่แท้จริงจากลูกค้าจริงและพนักงานในวงกว้างได้อย่างง่ายดาย การใช้แพลตฟอร์ม StoryTap บริษัทต่างๆ สามารถสร้างเนื้อหาวิดีโอที่น่าสนใจและสามารถค้นหาได้สูง โดยไม่ต้องมีต้นทุนการผลิตสูง StoryTap ช่วยให้องค์กรชั้นนำปรับปรุงการรับรู้ถึงแบรนด์ เชื่อมต่อกับลูกค้าและผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ามากขึ้น และเพิ่มผลลัพธ์ผลกำไร

Forsta

forsta.com

Forsta บริษัทในเครือ Press Ganey ขับเคลื่อนแพลตฟอร์ม HX (ประสบการณ์ของมนุษย์) ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มประสบการณ์และเทคโนโลยีการวิจัยที่ครอบคลุม ซึ่งทลายกำแพงระหว่าง CX (ประสบการณ์ของลูกค้า) ประสบการณ์ของพนักงาน (EX) การวิจัยตลาด เพื่อให้บริษัทต่างๆ สามารถรับ เข้าใจประสบการณ์ของผู้ฟังอย่างลึกซึ้งและสมบูรณ์ยิ่งขึ้น แพลตฟอร์ม HX รวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูล และแปลผลการค้นพบเป็นการดำเนินการที่สามารถแชร์ได้ เพื่อแจ้งการตัดสินใจและขับเคลื่อนการเติบโต เทคโนโลยีของ Forsta เมื่อรวมกับทีมที่ปรึกษาผู้เชี่ยวชาญ ให้บริการแก่องค์กรต่างๆ ในอุตสาหกรรมต่างๆ รวมถึงบริการทางการเงิน การดูแลสุขภาพ การต้อนรับ การวิจัยตลาด บริการระดับมืออาชีพ การค้าปลีก และเทคโนโลยี Forsta ได้รับการยอมรับว่าเป็นผู้นำใน Gartner® Magic Quadrant™ ปี 2021 ด้านเสียงจากลูกค้า สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม กรุณาเยี่ยมชมที่ www.forsta.com

Insight7

insight7.io

Insight7 เป็นเครื่องมือที่ขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งออกแบบมาเพื่อดึงข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าจากการสัมภาษณ์ลูกค้าและพนักงาน ช่วยให้การแยกธีมจากการสัมภาษณ์หลายครั้งผ่านการอัปโหลดเอกสารหรือ URL จำนวนมาก รองรับรูปแบบต่างๆ รวมถึงวิดีโอ เสียง และข้อความ คุณสมบัติหลัก ได้แก่ การบันทึกการสนทนา การถอดเสียง และการวิเคราะห์ ทำให้ผู้ใช้สามารถแมปข้อมูลเชิงลึกกับเป้าหมายของโครงการ และทำงานร่วมกันภายในทีมได้อย่างราบรื่น ด้วยตัวเลือกการปรับแต่ง ผู้ใช้สามารถกำหนดค่าหมวดหมู่ข้อมูลเชิงลึกและการจัดหมวดหมู่เพื่อให้สอดคล้องกับวัตถุประสงค์ทางธุรกิจเฉพาะได้ Insight7 นำเสนอความสามารถในการบูรณาการผ่าน API ช่วยให้สามารถรวมเข้ากับเวิร์กโฟลว์และเครื่องมือที่มีอยู่ได้อย่างราบรื่น บริการที่ได้รับการจัดการช่วยให้มั่นใจได้ถึงการจัดการข้อมูลที่ปลอดภัยและการรักษาความลับ ในขณะที่ตัวเลือกไวท์เลเบลช่วยให้เอเจนซี่และพันธมิตรให้บริการลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ กรณีการใช้งานครอบคลุมการวิจัยอัตโนมัติ การปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า และการวิเคราะห์การมีส่วนร่วมของพนักงาน ด้วยการใช้ประโยชน์จาก AI ทำให้ Insight7 สามารถระบุแนวโน้ม ความรู้สึก และข้อมูลเชิงลึกที่สามารถนำไปปฏิบัติได้จากการรวบรวมการสัมภาษณ์จำนวนมาก ทำให้ผู้ใช้สามารถเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้า ความภักดี และการรักษาพนักงานได้ Insight7 มีอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่าย ช่วยให้มองเห็นข้อมูลเชิงลึกได้ง่ายผ่านรายงานและแดชบอร์ด ขับเคลื่อนการจัดตำแหน่งผู้มีส่วนได้ส่วนเสียและการตัดสินใจ ด้วยมาตรการรักษาความปลอดภัยระดับองค์กรและการปฏิบัติตาม GDPR Insight7 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของข้อมูลและการปกป้องตลอดการดำเนินงาน ได้รับความไว้วางใจจากองค์กรหลายแห่ง Insight7 เร่งการวิเคราะห์เชิงคุณภาพ ปรับปรุงกระบวนการ และขับเคลื่อนผลลัพธ์ที่มีผลกระทบสำหรับทีมผลิตภัณฑ์ สตาร์ทอัพ ที่ปรึกษา นักวิจัย และผู้เชี่ยวชาญด้าน CX

Olvy

olvy.co

Olvy เป็นเครื่องมือจัดการข้อเสนอแนะที่ขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งเปลี่ยนความคิดเห็นของผู้ใช้ให้เป็นข้อมูลเชิงลึกที่นำไปปฏิบัติได้สำหรับทีมผลิตภัณฑ์ ด้วยการวิเคราะห์เชิงลึกและการสื่อสารแบบเรียลไทม์ Olvy ช่วยให้ผู้ใช้เป็นแกนหลักของการพัฒนาผลิตภัณฑ์ของคุณ เป็นกุญแจสำคัญในการสร้างผลิตภัณฑ์ที่ผู้ใช้ชื่นชอบและมั่นใจว่าจะตอบสนองความต้องการของพวกเขา

AnyRoad

anyroad.com

AnyRoad เป็นแพลตฟอร์มการตลาดเชิงประสบการณ์ชั้นนำที่ช่วยให้แบรนด์ต่างๆ ดำเนินการและเพิ่มประสิทธิภาพกิจกรรม ทัวร์ การเปิดใช้งาน และชั้นเรียนต่างๆ เพื่อเพิ่มความภักดีต่อแบรนด์ของผู้บริโภค ขับเคลื่อนรายได้มากขึ้น และเพิ่ม ROI ในทุกประสบการณ์ AnyRoad ช่วยให้บริษัทต่างๆ ปรับปรุงและปรับขนาดการดำเนินงานเชิงประสบการณ์ด้วยแพลตฟอร์มที่ยืดหยุ่นและกำหนดค่าได้ และมอบข้อมูลเชิงลึกอันทรงพลังที่จำเป็นในการเร่งการเติบโตของธุรกิจ แบรนด์ชั้นนำอย่าง Anheuser-Busch, Diageo, Westfield, Just Egg และ Sierra Nevada ล้วนวางใจให้ AnyRoad เพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานและพิสูจน์ผลกระทบของโปรแกรมการตลาดเชิงประสบการณ์ของตน

Rannko

rannko.com

Rannko อยู่ในระดับแนวหน้าของการจัดการชื่อเสียงดิจิทัล ช่วยให้เจ้าของธุรกิจทั้งรายใหญ่และรายย่อยสร้างแบรนด์ของตนให้เติบโตและปรับปรุงการรับรู้ของสาธารณชน เปลี่ยนลูกค้าของคุณให้เป็นแบรนด์แอมบาสเดอร์ของคุณเอง การมุ่งเน้นไปที่ "Local First" Rannko สามารถช่วยให้ธุรกิจของคุณเจริญรุ่งเรืองผ่านแพลตฟอร์มที่ใช้งานง่ายที่ใช้งานง่ายซึ่งมีผลิตภัณฑ์หลักสามประการ การจัดการบทวิจารณ์ โซเชียลมีเดียของ Meerkat และการจัดการ PowerListings Rannko เป็นศูนย์กลางของคุณ คำสั่งกลาง และผู้ช่วยส่วนตัวออนไลน์ที่รวบรวมชื่อเสียง โซเชียล และเครือข่ายเข้าด้วยกัน ผลิตภัณฑ์หลัก: การจัดการบทวิจารณ์ - ทำให้การรักษาสถานะออนไลน์และการโต้ตอบกับลูกค้าของคุณเป็นเรื่องง่ายและมีประสิทธิภาพ รวมบทวิจารณ์จากหลายแพลตฟอร์มไว้ในไทม์ไลน์เดียว ระบบการจัดการการตรวจสอบของเราทำให้การบรรลุความพึงพอใจของลูกค้าระดับ 5 ดาวเป็นเรื่องง่ายเพียงแค่คลิกเมาส์
 Meerkat Social - การโต้ตอบกับทุกเครือข่ายโซเชียลของคุณง่ายกว่าที่เคย! สร้างคิวการตั้งเวลารายสัปดาห์ที่กำหนดเองสำหรับการตั้งเวลาโพสต์ แบ่งปันเนื้อหาที่คัดสรรที่เกี่ยวข้องกับอุตสาหกรรมจาก 1 ในบทความนับล้านของเรา และดูไทม์ไลน์และทรัพย์สินของแบรนด์ที่รวบรวมไว้ทั้งหมดเพียงกดปุ่ม
 การจัดการ PowerListing - กลับมาควบคุมแบรนด์ออนไลน์ของคุณผ่านบริการและการอ้างอิงดิจิทัลกว่า 60 รายการ ซิงโครไนซ์ข้อมูลธุรกิจของคุณ อันดับที่สูงขึ้น และค้นพบได้ง่ายทั่วทั้งเว็บไม่ว่าลูกค้าของคุณจะใช้แพลตฟอร์มหรืออุปกรณ์ใด ซึ่งจะช่วยปรับปรุง SEO และผลการค้นหาของคุณ

Gryphon.ai

gryphon.ai

Gryphon.ai ผู้นำด้านการปฏิบัติตามกฎระเบียบและข้อมูลการสนทนาที่ขับเคลื่อนด้วย AI เป็นโซลูชันเดียวในตลาดที่ให้ข้อมูลการสนทนาแบบเรียลไทม์และการปฏิบัติตามอัตโนมัติสำหรับทีมขายและบริการลูกค้า Gryphon นำทางการสนทนาแต่ละครั้งด้วยระบบอัจฉริยะแบบเรียลไทม์เพื่อมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดสำหรับทั้งตัวแทนและผู้ใช้ปลายทาง เครื่องมือการปฏิบัติตามกฎระเบียบที่เป็นกรรมสิทธิ์ของ Gryphon จะคัดกรองการสื่อสารขาออกทั้งหมดโดยอัตโนมัติกับ TCPA, คอลเลกชัน, รัฐ, รัฐบาลกลาง และรายการ Do-Not-Call อื่นๆ เพื่อให้องค์กรต่างๆ สามารถเพิ่มรายได้ในขณะที่หลีกเลี่ยงค่าธรรมเนียมการไม่ปฏิบัติตามข้อกำหนดที่มีราคาแพง ความสามารถของ Gryphon ในเส้นทางการโทรให้คำแนะนำแบบเรียลไทม์และเนื้อหาที่จำเป็นผ่านคำพูดที่สำคัญ และทำให้เจ้าหน้าที่มองเห็นคุณภาพของการโทรได้ทันทีผ่านการวิเคราะห์ความรู้สึกขั้นสูง Gryphon.ai มอบความสามารถในการสร้างการสนทนาที่สมบูรณ์แบบทุกครั้ง!

InMoment

inmoment.com

เข้าใจเสียงของลูกค้าของคุณ รับข้อมูลเชิงลึกจากผลตอบรับเชิงคุณภาพ Wootric CXInsight™ ใช้แมชชีนเลิร์นนิงเพื่อจัดหมวดหมู่อัตโนมัติและมอบหมายความรู้สึกให้กับความคิดเห็นที่ไม่มีโครงสร้างจากแบบสำรวจ บทวิจารณ์ออนไลน์ โซเชียลมีเดีย ตั๋วสนับสนุน ความคิดเห็นของพนักงาน และอื่นๆ - รับ ROI จากผลตอบรับเชิงคุณภาพทันที การเรียนรู้ของเครื่องจะระบุธีมของหมวดหมู่และความรู้สึกในความคิดเห็นแบบคำต่อคำแต่ละรายการ และวิเคราะห์ปริมาณความคิดเห็นได้ทันที อัลกอริธึมขึ้นอยู่กับสิ่งที่สำคัญในอุตสาหกรรมของคุณ ซึ่งปรับแต่งให้เหมาะกับองค์กรของคุณ วิเคราะห์คำติชมในภาษาใดก็ได้จากแหล่งใดก็ได้ -รู้ว่าการปรับปรุงใดจะมีผลกระทบมากที่สุด หยุดเสียเวลาไตร่ตรอง ใช้ข้อมูลเพื่อจัดลำดับความสำคัญของโครงการ -ระบุปริมาณสิ่งที่ลูกค้าและพนักงานของคุณให้ความสำคัญ ทำความเข้าใจ "สาเหตุ" ที่อยู่เบื้องหลัง Net Promoter Score และการวัดคะแนนการเดินทางของลูกค้า วิเคราะห์แหล่งที่มาเดียวหรือดูธีมของแหล่งที่มาของคำติชมทั้งหมด แสดงภาพข้อมูลตามตัวขับเคลื่อนธุรกิจ สร้างลำดับชั้นของแท็ก - ประหยัดเวลา ดูแนวโน้มภาพรวมและมองเห็นความผิดปกติได้อย่างรวดเร็ว สร้างแดชบอร์ดผู้บริหารตามสิ่งที่สำคัญสำหรับคุณ และปรับแต่งแดชบอร์ดสำหรับแต่ละฟังก์ชันของผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย แจ้งเตือนผู้มีส่วนได้ส่วนเสียให้เปลี่ยนแปลงแนวโน้มข้อเสนอแนะโดยอัตโนมัติ เพื่อให้พวกเขาสามารถแก้ไขปัญหาได้ - ทำความเข้าใจว่าทำไมลูกค้าและพนักงาน รักคุณหรือไม่ ตรวจสอบสมมติฐานได้อย่างง่ายดาย โดยไม่ต้องใช้นักวิเคราะห์ข้อมูล รับคำมุมมองแบบครบวงจร นำเข้าคำติชมจากแหล่งใดก็ได้ - จัดทีมธุรกิจทั้งหมดให้อยู่รอบลูกค้า ไม่มีไซโลอีกต่อไป — ทำให้ข้อมูลลูกค้าเป็นประชาธิปไตย ข้อมูลเชิงลึกโดยไม่ต้องมีนักวิเคราะห์ข้อมูล แพลตฟอร์มของเราช่วยให้ทีมค้นพบข้อมูลเชิงลึกที่เกี่ยวข้องด้วยตนเองได้อย่างง่ายดาย การเข้าถึงตามสิทธิ์ รับมุมมองแบบองค์รวมเกี่ยวกับความคิดเห็นของลูกค้า/พนักงานในแดชบอร์ดที่ใช้งานง่าย

Feedier

feedier.com

Feedier ย่อมาจากแพลตฟอร์ม Customer Intelligence ที่ช่วยให้คุณเข้าใจลูกค้าได้อย่างถ่องแท้ ช่วยให้ธุรกิจของคุณเปลี่ยนแปลงได้ดีขึ้นและเร็วขึ้น Feedier ได้รับการออกแบบมาเพื่อช่วยให้ทุกทีมในบริษัทของคุณดำเนินการเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการรักษาลูกค้า ความพึงพอใจ และประสบการณ์โดยรวมของลูกค้า แพลตฟอร์มนี้มาพร้อมกับคุณประโยชน์ที่สำคัญหลายประการ: - การรวมศูนย์ผลตอบรับแบบเรียลไทม์: รวบรวมผลตอบรับของลูกค้าทั้งหมด ในรูปแบบต่างๆ และผ่านแหล่งข้อมูลต่างๆ บนแพลตฟอร์มเดียว - การตรวจจับสารระคายเคืองที่แม่นยำ: ระบุปัญหาที่เกิดขึ้นในเชิงรุก เพื่อให้คุณสามารถดำเนินการแก้ไขได้อย่างรวดเร็ว - เพิ่มข้อมูลลูกค้า: ใช้ประโยชน์จากการทำงานร่วมกันระหว่างธุรกิจของคุณและข้อมูลคำติชมเพื่อรับมุมมองระดับจุลภาคและมหภาคที่สมบูรณ์เกี่ยวกับความพึงพอใจของลูกค้า - การวิเคราะห์ข้อมูลข้อความที่ขับเคลื่อนด้วย NLP (การประมวลผลภาษาธรรมชาติ): ควบคุมพลังของ AI และ NLP ที่ได้รับการฝึกอบรมจากข้อมูลของคุณ เพื่อทำความเข้าใจแนวโน้ม ความรู้สึก และความต้องการของลูกค้าอย่างเจาะลึก - การวิเคราะห์ข้อมูลที่ใช้งานง่าย: ติดตาม KPI ทั้งหมดของคุณผ่านรายงานที่ใช้งานง่าย ปรับขนาดได้ และแชร์ได้ ช่วยให้คุณสามารถตีความข้อมูลได้อย่างง่ายดายและทำการตัดสินใจโดยอาศัยข้อมูลโดยรวม - การบูรณาการอย่างราบรื่นกับเครื่องมือทางธุรกิจ: เชื่อมต่อข้อมูลตั้งแต่ต้นทางถึงปลายทางเพื่อส่งเสริมการแก้ปัญหาอย่างรวดเร็วและการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง ใช้กลยุทธ์ที่ชัดเจนและมีประสิทธิภาพเพื่อการเปลี่ยนแปลงที่รวดเร็วขึ้นโดยการควบคุมพลังของ Feedier แสดงความคิดเห็นแก่ลูกค้าของคุณ ทำความเข้าใจความต้องการ ความคาดหวัง และแรงจูงใจของพวกเขา

Spiral

spiralup.co

เทคโนโลยีหลักของ Spiral ฝึกฝนข้อมูลบริษัทของคุณโดยใช้ LLM และ GenAI เพื่อระบุและระบุสาเหตุของปัญหาที่ลูกค้าเผชิญ โดยนำเสนอโซลูชันที่ล้ำสมัยสำหรับทีมที่พบปะกับลูกค้าเพื่อระบุและจัดการข้อกังวลของลูกค้าทุกด้านในเกือบทุกภาษา การผสมผสานระหว่างเทคโนโลยี AI ขั้นสูงและความสามารถรอบด้านทางภาษาทำให้บริษัทสามารถปฏิวัติความเข้าใจของลูกค้าที่มีต่อลูกค้า ยกระดับความแม่นยำและความครอบคลุมของข้อมูล และทำให้ Spiral เป็นแหล่งความจริงขั้นสุดท้ายสำหรับธุรกิจทั่วโลก

Cycle

cycle.app

รอบ 3.0 – ความคิดเห็นเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณ ทั้งหมดในที่เดียว วิธีที่เร็วที่สุดสำหรับทีมของคุณในการรวบรวมคำติชมเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และแบ่งปันข้อมูลเชิงลึกของลูกค้า โดยไม่ต้องยุ่งวุ่นวาย Cycle เป็นแพลตฟอร์มข้อเสนอแนะแบบรวมสำหรับทีมสมัยใหม่ Cycle สร้างแหล่งความจริงแห่งเดียวสำหรับคำติชมของผู้ใช้และการวิจัยผู้ใช้ และช่วยคุณดึงข้อมูลเชิงลึกโดยใช้ AI Cycle ได้รับการบูรณาการอย่างลึกซึ้งกับ Linear & GitHub เพื่อให้คุณสามารถปิดการวนซ้ำกับลูกค้าของคุณในแต่ละรุ่น

Outset

outset.ai

Outset เป็นแพลตฟอร์มการวิจัยที่ควบคุมโดย AI ซึ่งออกแบบมาเพื่อทำให้กระบวนการวิจัยเป็นอัตโนมัติและปรับปรุงด้วยความสามารถในการขยายขนาด แพลตฟอร์มดังกล่าวใช้ประโยชน์จากปัญญาประดิษฐ์ โดยสามารถดำเนินการและสังเคราะห์การสัมภาษณ์ผ่านวิดีโอ เสียง และข้อความกับผู้เข้าร่วมจำนวนมากพร้อมกันได้ เป็นเลิศในการดำเนินการสัมภาษณ์หลายร้อยรายการพร้อมกัน โดยเจาะลึกคำตอบของผู้เข้าร่วมเพื่อดึงข้อมูลเชิงลึกและทำความเข้าใจว่า 'ทำไม' ที่อยู่เบื้องหลังคำตอบ บริการนี้ช่วยให้ผู้ใช้อัปโหลดและปรับแต่งคู่มือการวิจัยได้ ควบคู่ไปกับความสามารถในการรับสมัครผู้เข้าร่วมโดยใช้แผง Outsets หรือบูรณาการพันธมิตรแผงส่วนตัวของผู้ใช้ Outset นำเสนอการสังเคราะห์การวิจัยที่ขับเคลื่อนด้วย AI สร้างขึ้นเพื่ออำนวยความสะดวกในการค้นหาข้อมูลเชิงลึกจากการโต้ตอบของผู้เข้าร่วมอย่างมีประสิทธิภาพ โดยการขุดลึกเพื่อแยกรายละเอียดที่สำคัญที่สุด ด้วยคุณค่าจากความเร็วและคุณภาพของการตอบสนอง Outset จึงมีศักยภาพในการเร่งการส่งมอบผลการวิจัยอย่างมีนัยสำคัญ ช่วยให้ผู้ใช้สามารถมุ่งเน้นไปที่งานที่สำคัญมากขึ้น เช่น การทำความเข้าใจผู้บริโภคและการออกแบบผลิตภัณฑ์ โดยไม่จำเป็นต้องสัมภาษณ์และติดฉลากเป็นเวลานับไม่ถ้วน ความสามารถของเครื่องมือในการดึงการตอบสนองในรูปแบบยาวโดยละเอียดและเฉพาะเจาะจงจากผู้ใช้ได้รับการพิจารณาว่ามีประโยชน์อย่างยิ่งในการทำความเข้าใจลำดับความสำคัญของลูกค้า

Inari

useinari.com

เครื่องมือวิเคราะห์การค้นพบและข้อเสนอแนะที่ขับเคลื่อนด้วย AI ค้นพบข้อมูลเชิงลึกและโอกาสของผลิตภัณฑ์โดยอัตโนมัติอย่างน่าอัศจรรย์ Inari นำเสนอข้อมูลเชิงลึกของลูกค้าและโอกาสในการสร้างรายได้ของผลิตภัณฑ์จากข้อมูลลูกค้าของคุณอย่างน่าอัศจรรย์โดยอัตโนมัติโดยใช้ AI แทนที่จะกรองการสัมภาษณ์ผู้ใช้ 100 รายการหรือคำติชมจากลูกค้า 1,000 รายการด้วยตนเอง Inari จะทำให้กระบวนการเน้นคำพูดที่น่าสนใจ ระบุแนวโน้ม ค้นพบคำขอคุณลักษณะที่มีผลกระทบ และเชื่อมโยงเมตริกการจัดลำดับความสำคัญที่เป็นประโยชน์ด้วยคุณลักษณะต่างๆ โดยอัตโนมัติ เพื่อให้ทีมของคุณใช้เวลาน้อยลงในการวิเคราะห์และ มีเวลามากขึ้นในการสร้างผลิตภัณฑ์ที่ลูกค้าชื่นชอบ

Thematic

getthematic.com

รับข้อมูลเชิงลึกที่ตรงเป้าหมายและแม่นยำจากความคิดเห็นของลูกค้าภายในไม่กี่วินาทีด้วยแพลตฟอร์มที่ขับเคลื่อนด้วย AI ของ Thematic เปลี่ยนความคิดเห็นที่ไม่มีโครงสร้างให้เป็นธีมที่ชัดเจน เฉพาะเจาะจง และนำไปปฏิบัติได้อย่างง่ายดาย โดยไม่ต้องเสียค่าติดตั้ง ธีมช่วยให้รับข้อมูลเชิงลึกได้อย่างรวดเร็วและง่ายดาย ซึ่งช่วยคุณปรับปรุงประสบการณ์ ผลิตภัณฑ์ และบริการของลูกค้า ธีมจะเปลี่ยนความคิดเห็นที่เป็นข้อความรบกวนในทุกช่องทางให้เป็นข้อมูลเชิงลึกเพื่อปรับปรุงบริการ ผลิตภัณฑ์ และประสบการณ์ของลูกค้า ช่วยให้ทุกคนได้รับข้อมูลเชิงลึกและการวิเคราะห์ลูกค้าได้ง่ายขึ้น เพื่อให้ตัดสินใจได้ดีขึ้นเร็วขึ้น! AI ของ Thematic มอบการวิเคราะห์ข้อมูลป้อนกลับตามใจความในวงกว้าง นั่นคือสาเหตุว่าทำไมจึงเรียกว่า Thematic! การวิเคราะห์ AI มีความโปร่งใสและยืดหยุ่น ดังนั้นคุณจึงสามารถแนะนำ AI ให้ตอบคำถามทางธุรกิจของคุณได้โดยตรง ใช้แพลตฟอร์มเพื่อระบุสิ่งที่สำคัญต่อลูกค้า อะไรขับเคลื่อนการวัดผลของคุณ และเพราะเหตุใด การเจาะลึกปัญหาและวัดผลกระทบต่อเมตริกของคุณเป็นเรื่องง่าย ขณะนี้ ด้วย Thematic Answers คุณสามารถไว้วางใจเลเยอร์ Trust ของ Thematic ในขณะที่ควบคุมพลังของ generative AI เพื่อรับข้อมูลเชิงลึกคุณภาพสูงแก่ทุกคนได้เร็วขึ้น

Playvox

playvox.com

Playvox เป็นซอฟต์แวร์เพิ่มประสิทธิภาพตัวแทนบริการลูกค้าชั้นนำ Playvox ทำงานร่วมกับแพลตฟอร์มศูนย์ติดต่อที่สำคัญที่สุด และช่วยให้ทีมสามารถดู วิเคราะห์ และจัดการกระบวนการประกันคุณภาพทั้งหมดได้ในแพลตฟอร์มเดียวที่สะดวกสบาย ปรับปรุงกระบวนการ QA ของคุณ จูงใจ ฝึกสอน และฝึกอบรมเจ้าหน้าที่ของคุณ และเสริมศักยภาพทั้งทีมของคุณด้วยตัวชี้วัดแบบเรียลไทม์ที่โปร่งใส ตรวจสอบบริการ วัด KPI และทิ้งสเปรดชีตในที่สุด

Wooflo Pro

wooflo.pro

ค้นพบ Wooflo Pro ซึ่งเป็นเครื่องมือการจัดการชื่อเสียงทางธุรกิจแบบครบวงจรที่ช่วยให้ธุรกิจในท้องถิ่นรวบรวมบทวิจารณ์เชิงบวก ในขณะเดียวกันก็เก็บรีวิวเชิงลบไว้เป็นส่วนตัว ส่งคำขอให้ตรวจสอบได้ไม่จำกัดผ่านทางอีเมล SMS และ WhatsApp

ReviewGain

reviewgain.io

ReviewGain เป็นแพลตฟอร์ม SaaS การจัดการชื่อเสียงออนไลน์ที่สร้างขึ้นสำหรับธุรกิจขนาดกลางขนาดเล็ก การจัดการการตรวจสอบอย่างชาญฉลาดของเราช่วยให้ธุรกิจได้รับคะแนนสูงสุดในพื้นที่ของตน และเปลี่ยนเว็บไซต์ให้เป็นเครื่องสร้างโอกาสในการขาย

Podstatus

podstatus.com

Podstatus เป็นบริการสำหรับตรวจสอบพอดแคสต์ ตรวจสอบบทวิจารณ์สำหรับพอดแคสต์ทั้งหมดของคุณ ติดตามอันดับของคุณทุกชั่วโมงใน 175 ประเทศ ทุกวันในกล่องจดหมายของคุณ

2 Step Reviews

2stepreviews.com

รีวิว 2 ขั้นตอนคืออะไร? 2 Step Reviews เป็นบริษัทรวบรวมรีวิวที่ช่วยให้ธุรกิจและองค์กรในท้องถิ่นกลายเป็นตัวเลือกที่ชัดเจนสำหรับลูกค้าที่ค้นหาผลิตภัณฑ์หรือบริการของตนบน Google มันทำงานอย่างไร?

ReviewRev

reviewrev.com

มอบเครื่องมือการจัดการชื่อเสียงให้กับลูกค้าของคุณที่พวกเขาต้องการ เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับโซลูชัน white label ของ ReviewRev สำหรับการจัดการบทวิจารณ์ โซเชียลมีเดียอัตโนมัติ และอื่นๆ สมัครเป็นตัวแทนจำหน่ายได้แล้ววันนี้

ReviewBot

reviewbot.io

การติดตามความเห็นแบบเรียลไทม์ของ ReviewBot ช่วยให้คุณติดตามสิ่งที่ลูกค้าของคุณพูดได้ ดังนั้นคุณจะไม่พลาดทุกจังหวะ รับบทวิจารณ์ได้อย่างง่ายดายใน Slack, Zendesk, อีเมล หรือทุกที่ที่ทีมของคุณทำงาน

GuestTouch

guesttouch.com

GuestTouch เป็นแพลตฟอร์มการรับส่งข้อความแบบครบวงจรที่ช่วยให้ที่พักทุกขนาดเชื่อมต่อกับแขก มอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดแก่แขก และกระตุ้นยอดขายได้มากขึ้น สื่อสารกับลูกค้าในทุกขั้นตอนของการเดินทาง ตั้งแต่การค้นหาข้อมูล/การจอง ก่อนเข้าพัก เข้าพักจนถึงหลังเข้าพัก ไม่เพียงแต่คุณสามารถเชื่อมต่อกับแขกของคุณตลอดการเดินทางผ่านช่องทางต่างๆ เช่น WebChat ที่ขับเคลื่อนด้วย AI, SMS, WhatsApp, Google My Business แต่ยังมอบประสบการณ์แขกแบบไร้การสัมผัส การขายต่อเนื่อง รวบรวมคำติชมและรีวิวจากแขก และอื่นๆ อีกมากมาย!

Repuso

repuso.com

ข้อความรับรองและบทวิจารณ์ทางสังคมบนเว็บไซต์ของคุณเองเพื่อเป็นข้อพิสูจน์ทางสังคม เพิ่มคอนเวอร์ชั่นเว็บไซต์ของคุณด้วย Repuso

ReviewInc

reviewinc.com

ReviewInc เป็นซอฟต์แวร์การจัดการชื่อเสียงและบทวิจารณ์ออนไลน์ที่ดีที่สุดที่สร้างบทวิจารณ์ ตรวจสอบ และจัดการชื่อเสียงทางธุรกิจออนไลน์ของคุณทั้งหมดในแดชบอร์ดเดียว ดังนั้นคุณจึงสามารถมุ่งเน้นไปที่การดำเนินธุรกิจของคุณได้มากขึ้น ในขณะที่ ReviewInc เพิ่มประสิทธิภาพและปรับปรุงชื่อเสียงออนไลน์ของคุณ ReviewInc เป็นผู้นำด้านประสิทธิภาพด้านราคาอย่างไม่มีปัญหา นอกจากนี้ ซอฟต์แวร์ของเรายังมีโปรแกรมไวท์เลเบลระดับโลกและโปรแกรมพันธมิตรผู้ค้าปลีก ผู้บริโภคมากกว่า 90% อ่านบทวิจารณ์ออนไลน์ทุกวัน และมีความสัมพันธ์อย่างมากกับยอดขายของธุรกิจที่เพิ่มขึ้น มีการโพสต์บทวิจารณ์มากกว่า 26,000 รายการต่อนาที ดังนั้นการลงทุนในซอฟต์แวร์การจัดการชื่อเสียงออนไลน์จาก ReviewInc จึงเป็นสิ่งสำคัญ ครอบงำลูกค้าของคุณ (และ Google) ด้วยบทวิจารณ์เชิงบวกโดยใช้ซอฟต์แวร์การจัดการบทวิจารณ์ของ ReviewInc! ในการให้คำปรึกษาฟรีของเราพร้อมกับรายงานของคุณ คุณจะค้นพบวิธีการ: คุณสามารถเพิ่มยอดขายได้ 5-9% สำหรับแต่ละคะแนนที่คุณเพิ่มคะแนนของคุณ (ฮาร์วาร์ด) โดยเฉลี่ยแล้ว ลูกค้า 95% ให้คะแนน 4+ ดาวเมื่อใช้ แพลตฟอร์มของ ReviewInc เว็บไซต์ของคุณสามารถรับโอกาสในการขายเพิ่มขึ้น 45% เพียงเพิ่มคำรับรอง เช่น วิดเจ็ตคำรับรองของเราด้านบน (VWO) ลูกค้าของ ReviewInc มากกว่า 2,000 รายให้คะแนนเรา 4.9 เพราะเราได้สร้างบทวิจารณ์เชิงบวกหลายพันรายการสำหรับพวกเขา ไม่มีบริการตามสัญญา - ไม่มีบริการใด ๆ ของเรา บริการหรือซอฟต์แวร์มีสัญญาใดๆ เราได้รับธุรกิจของคุณทุกเดือนหรือคุณไม่ต้องจ่าย

EmbedMyReviews

embedmyreviews.com

EmbedMyReviews เป็นแพลตฟอร์มการจัดการชื่อเสียงออนไลน์แบบครบวงจร แพลตฟอร์มแรกที่ให้การรวม Stripe โดยตรงด้วยเครื่องมือสร้างเว็บไซต์ในคลิกเดียวและมุ่งเน้นไปที่เอเจนซี่ หากคุณกำลังมองหา white label ไม่มีทางเลือกใดที่ดีไปกว่า EmbedMyReviews การปรับแต่งระดับ คุณสมบัติ และราคาไม่ตรงกัน