หน้า 5 - ทางเลือกสำหรับ - MindBehind

ChatPion

chatpion.net

ChatPion— AI Chatbot สำหรับ Facebook, Instagram, อีคอมเมิร์ซ, SMS/อีเมล และการตลาดโซเชียลมีเดีย (SaaS) ChatPion เป็นโซลูชันแบบครบวงจรที่ออกแบบมาเพื่อยกระดับธุรกิจของคุณในโดเมนต่างๆ เช่น การตลาด การขาย ระบบอัตโนมัติ และธุรกิจอีคอมเมิร์ซ แพลตฟอร์มของเรามีผู้สร้างแชทบอท AI ขั้นสูงพร้อมตัวสร้างโฟลว์แบบลากและวางที่ใช้งานง่าย ซึ่งไม่จำเป็นต้องใช้ทักษะการเขียนโค้ด การผสานรวมอย่างง่ายดายกับ Facebook Messenger และ Instagram DM ช่วยให้มั่นใจได้ถึงการสื่อสารอย่างต่อเนื่อง ChatPion มีแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่สะดุดตาเต็มรูปแบบซึ่งสามารถขายสินค้าและรับชำระเงินได้ใน Messenger Bot แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซสามารถเปิดได้บนเบราว์เซอร์เช่นกัน นอกจากบอท Messenger แล้ว ChatPion ยังมีฟีเจอร์ที่โดดเด่นและมีประสิทธิภาพซึ่งสามารถทำการตลาดผ่านโซเชียลมีเดีย อีเมล และ SMS ได้ ChatPion เป็นแอปพลิเคชัน SaaS ระดับสีขาวที่มีผู้ใช้หลายราย คุณสามารถเปลี่ยนชื่อแอปพลิเคชันและขายบริการให้กับผู้ใช้ปลายทางได้

Botbiz

botbiz.io

ขยายธุรกิจของคุณได้เร็วขึ้นด้วยโซลูชัน WhatsApp Business API ที่ดีกว่า: * เครื่องมือสร้าง Chatbot อย่างง่าย * ออกอากาศจำนวนมาก * กล่องข้อความของทีมที่ใช้ร่วมกัน * ข้อความเทมเพลต * ผู้ใช้ป้อนข้อมูลไหล * สมาชิกในทีม * เวิร์กโฟลว์ Webhook * การรวมเว็บฟอร์ม * การรวม SMS และอีเมล * บูรณาการการตอบกลับอัตโนมัติ * บูรณาการ WooCommerce * Shopify บูรณาการ * จุดสิ้นสุด Botbiz API * จัดการและแบ่งกลุ่มสมาชิก * ร้านค้าอีคอมเมิร์ซ * Webhook ขาออก

WotNot

wotnot.io

WotNot ทำให้การโต้ตอบกับลูกค้าของคุณเป็นอัตโนมัติในวงกว้างด้วยแชทบอท แก้ปัญหาความท้าทายทางธุรกิจ เช่น เพิ่มโอกาสในการขาย จองการนัดหมายมากขึ้น ปรับขนาดการสนับสนุนลูกค้าของคุณด้วยแชทบอทที่ล้ำสมัย ลูกค้าใช้ WotNot เพื่อมอบประสบการณ์ลูกค้าที่เป็นส่วนตัวให้กับลูกค้าปัจจุบันหรือในอนาคต ซึ่งพร้อมให้บริการทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง ตอบกลับทันที เชื่อถือได้โดยสิ้นเชิง และพูดภาษาของลูกค้า เพิ่มแชทบอทลงในประเภทธุรกิจต่างๆ เช่น อสังหาริมทรัพย์ ประกันภัย การเงิน การดูแลสุขภาพ ยานยนต์ SaaS การธนาคาร สินค้าอุปโภคบริโภค การผลิต และการศึกษา เพื่อรองรับกรณีการใช้งานที่หลากหลาย ด้วยเครื่องมือสร้างบอทแบบไม่มีโค้ดของ WotNot คุณสามารถสร้างบอทได้อย่างง่ายดายด้วยเครื่องมือสร้างภาพที่ใช้งานง่าย จัดการบอทหลายตัวสำหรับกิจกรรมที่แตกต่างกันตามทริกเกอร์และเงื่อนไขที่คุณกำหนด นอกจากนี้ WotNot ยังเสนอบริการที่ทำเพื่อคุณโดยที่ทีมผู้เชี่ยวชาญด้านการออกแบบการสนทนาที่มีประสบการณ์ของเราเข้าใจความต้องการของคุณ และสร้างโฟลว์การสนทนาที่ตรงกับความต้องการของธุรกิจของคุณอย่างระมัดระวัง และเพิ่มประสิทธิภาพโฟลว์โดยการตรวจสอบผลลัพธ์ เข้าร่วมกับธุรกิจมากกว่า 3,000 แห่งทั่วโลกที่ไว้วางใจ WotNot ในการโต้ตอบกับลูกค้า

Comm10

comm100.com

Comm100 เป็นผู้ให้บริการระดับโลกด้านซอฟต์แวร์การมีส่วนร่วมกับลูกค้าทุกช่องทางดิจิทัลสำหรับองค์กรการศึกษา ภาครัฐ และเชิงพาณิชย์ทุกขนาด ด้วย Comm100 องค์กรต่างๆ สามารถมอบประสบการณ์ดิจิทัลที่ยอดเยี่ยมแก่ลูกค้าผ่านการแชทสดที่ขับเคลื่อนด้วยคุณค่า การส่งข้อความที่ปลอดภัย บอทที่ขับเคลื่อนด้วย AI และระบบอัตโนมัติที่กำหนดค่าได้ ภายในคอนโซลที่ผสานรวมที่เดียว Comm100 ขับเคลื่อนโดยการหยุดทำงานเป็นศูนย์ มาตรฐานความปลอดภัยสูงสุด และระบบอัตโนมัติของ AI เพื่อให้มั่นใจว่าลูกค้าจะได้รับคำตอบทุกที่ทุกเวลา

Gupshup

gupshup.io

Gupshup คือชุดเครื่องมือที่ขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งมุ่งเน้นที่การเสริมสร้างการมีส่วนร่วมของลูกค้าผ่านการสนทนาอัตโนมัติ ประกอบด้วยเครื่องมือที่หลากหลายสำหรับการสร้างและจัดการแชทบอทอัตโนมัติเพื่อการโต้ตอบกับลูกค้าที่หลากหลาย เครื่องมือเหล่านี้ได้รับการออกแบบมาเพื่อทำให้การมีส่วนร่วมของลูกค้าในแง่มุมต่างๆ เป็นไปโดยอัตโนมัติ รวมถึงการได้มา การตลาด การพาณิชย์ และการสนับสนุน โดยทั้งหมดนี้มุ่งเป้าไปที่การเพิ่มมูลค่าตลอดช่วงชีวิตของลูกค้าให้สูงสุดและลดต้นทุนการบริการ คุณสมบัติหลักครอบคลุมถึง Conversation Cloud ซึ่งเป็นโซลูชันขั้นสูงสำหรับการจัดการประสบการณ์ลูกค้า และ ACE LLM ที่นำเสนอความสามารถด้าน AI เชิงสร้างสรรค์ Gupshup ยังมีเครื่องมือสำหรับการส่งข้อความหลายช่องทาง รวมถึงเทมเพลต WhatsApp ที่ได้รับการอนุมัติล่วงหน้า ซึ่งอำนวยความสะดวกในการสนทนาสองทางแบบเรียลไทม์กับลูกค้า นอกจากเครื่องมือแชทบอทแล้ว Gupshup ยังมีตัวจัดการแคมเปญ, Bot Studio, Agent Assist และโมเดล AI เฉพาะโดเมนสำหรับการสนทนาทางธุรกิจ คุณสมบัติเหล่านี้รองรับการปรับแต่งบทสนทนาของลูกค้าและการรักษาความปลอดภัยข้อมูลผู้ใช้ ในฐานะโซลูชัน Omnichannel Gupshup ยังรองรับการผสานรวมกับช่องทางต่างๆ เช่น WhatsApp, SMS, Business Messaging ของ Google และอื่นๆ แพลตฟอร์มนี้สามารถนำไปใช้ในอุตสาหกรรมต่างๆ เช่น BFSI, การค้าปลีก, การดูแลสุขภาพ และอื่นๆ

Watermelon

watermelon.ai

Watermelon เป็นแพลตฟอร์มการสนทนาที่ใช้งานง่ายที่สุดในการทำให้การสนทนาเป็นแบบอัตโนมัติ โดยไม่ต้องเขียนโค้ด ลดภาระงานของคุณโดยการเชื่อมต่อช่องทางบริการ ผสานรวมซอฟต์แวร์ของคุณ และเริ่มให้บริการลูกค้าแบบอัตโนมัติโดยใช้แชทบอท AI แชทบอททำให้แน่ใจว่าคุณพร้อมบริการลูกค้าตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน ในทุกขั้นตอนของการเดินทางของลูกค้า

Pylon

usepylon.com

Pylon เป็นแพลตฟอร์มการดำเนินงานของลูกค้าสำหรับธุรกิจยุคใหม่ที่ช่วยให้บริษัทที่เติบโตอย่างรวดเร็ว เช่น Deel, Hightouch, Merge, Clay และ Monte Carlo Data สามารถปรับขนาดการดำเนินงานของลูกค้าได้ Pylon ช่วยให้บริษัทต่างๆ จัดการลูกค้าของตนในช่องทาง Slack หรือ Microsoft Teams ที่ใช้ร่วมกัน อีเมล การแชทในแอป และชุมชน Slack Pylon ติดตามปัญหาของลูกค้าโดยอัตโนมัติในทุกที่ที่คุณพูดคุยกับลูกค้าของคุณ ทำให้มีที่ที่เป็นหนึ่งเดียวในการดู ตอบกลับ รันเวิร์กโฟลว์ และรวบรวมการวิเคราะห์ตามคำขอของลูกค้า สร้างมุมมอง ฟิลด์ที่กำหนดเอง ทริกเกอร์ นโยบายการมอบหมาย และอื่นๆ ใช้ AI เพื่อแท็กการสนทนาอัตโนมัติ ซิงค์การสนทนา Slack ของลูกค้ากับ CRM ของคุณ ส่งการอัปเดตผลิตภัณฑ์ข้ามช่องทาง และดูการมีส่วนร่วม Pylon ได้รับความไว้วางใจจากบริษัทและอื่นๆ เพื่อช่วยขยายการดำเนินงาน CX ทั่วทั้งการสนับสนุนลูกค้าและความสำเร็จของลูกค้า

Khoros

khoros.com

Khoros Marketing ช่วยให้ลูกค้าลดความซับซ้อนของการดำเนินการการตลาดเพื่อสังคมที่ซับซ้อนเพื่อสร้างและปกป้องแบรนด์ของตน Khoros Marketing เสนอลูกค้า: * การตลาดเพื่อสังคม: จัดเตรียม กำกับดูแล มีส่วนร่วม และวัดผลแคมเปญโซเชียลที่บูรณาการในแพลตฟอร์มที่กำหนดค่าได้ง่ายและปรับเปลี่ยนได้สูง * ความฉลาด: นำหน้าตลาด การแข่งขัน และผู้ชมของคุณด้วยข้อมูลเชิงลึกที่มีประสิทธิภาพและเข้าถึงได้ โดยอิงจากการค้นหาแบบเรียลไทม์และไม่จำกัดผ่านช่องทางโซเชียลสาธารณะ * ห้องนิรภัย: ปกป้องแบรนด์ของคุณทั่วทั้งรอยเท้าทางสังคมของคุณด้วยการเข้าถึงและการจัดการข้อมูลประจำตัว * ประสบการณ์: สร้างแรงบันดาลใจให้ผู้ชมมีส่วนร่วมทั่วทั้งทรัพย์สินดิจิทัลของคุณผ่านพลังของ UGC ทางสังคม * ประโยชน์หลักได้แก่: ปรับขนาดการโต้ตอบของคุณ: นำทีม ช่องทาง และเนื้อหาทั้งหมดของคุณมาไว้ในแพลตฟอร์มเดียวเพื่อจัดการแคมเปญโซเชียลแบบผสานรวม * ปกป้องแบรนด์ของคุณ: การมองเห็นและการควบคุมการเข้าถึงบัญชี การอนุมัติเนื้อหา และทีมจากส่วนกลางหมายถึงการปกป้องคุณค่าของแบรนด์ในวงกว้าง * วัดสิ่งที่สำคัญ: แปลประสิทธิภาพทางสังคมของคุณเป็นตัวชี้วัดที่สำคัญต่อธุรกิจของคุณด้วยแดชบอร์ดที่กำหนดค่าได้และการส่งออกข้อมูล * การจัดการภาวะวิกฤต: ติดตามวิกฤตต่างๆ อยู่เสมอโดยทำความเข้าใจว่าวิกฤตการณ์กำลังเกิดขึ้นเมื่อใด และวิธีการและเวลาในการมีส่วนร่วมโดยใช้ข้อมูลแบบเรียลไทม์และการแจ้งเตือนแบบกำหนดเอง * ข้อมูลทางการแข่งขัน: พัฒนาเกณฑ์มาตรฐานการแข่งขันและติดตามแคมเปญของคู่แข่งของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าแบรนด์มีความแตกต่างอย่างมีความหมาย

User.com

user.com

User.com เป็นแพลตฟอร์มการตลาดอัตโนมัติแบบครบวงจรที่มุ่งส่งเสริมการมีส่วนร่วมและปรับปรุงคอนเวอร์ชันโดยใช้แหล่งข้อมูลเดียวสำหรับลูกค้าของคุณ เข้าถึงลูกค้าผ่านช่องทางการสื่อสารที่หลากหลาย: อีเมล แชทสด แชทบอท การแจ้งเตือนแบบพุช เนื้อหาหน้าไดนามิก และอื่นๆ อีกมากมาย ทั้งหมดนี้รวมอยู่ในที่เดียว สนใจการตลาดอัตโนมัติหรือไม่? ทดลองใช้งานฟรี 14 วันโดยไม่ต้องชำระเงินล่วงหน้า: http://bit.ly/2wrc3Ax เรามีการผสานรวมที่หลากหลาย - เชื่อมต่อกับ Google Tag Manager, Zapier, Segment, Google Analytics, Wordpress, Magento, PrestaShop, JavaScript, CSV, Gmail, Freshmail, Email Labs และอื่นๆ อีกมากมาย! หากต้องการดูรายการทั้งหมด โปรดดูหน้าการผสานรวมของเราที่นี่: http://bit.ly/38Dsxn2 ในฐานะลูกค้าแบบเรียลไทม์และเครื่องมือการมีส่วนร่วมสำหรับธุรกิจขนาดเล็กและขนาดใหญ่ User.com ได้รับการออกแบบมาเพื่อเพิ่มอัตราการแปลงและเพิ่มความพึงพอใจของผู้ใช้ ด้วยเครื่องมือลากและวางที่ใช้งานง่าย คุณสามารถสร้างกระบวนการอัตโนมัติทางการตลาด แคมเปญการตลาด และสร้างเส้นทางการดำเนินการอัตโนมัติที่จะดึงดูดลูกค้าของคุณอย่างต่อเนื่อง ใช้ทริกเกอร์ เงื่อนไข และการดำเนินการเพื่อส่งข้อความส่วนตัวไปยังผู้ใช้ของคุณในเวลาที่เหมาะสม เราเข้าใจดีว่าการมีส่วนร่วมอย่างต่อเนื่องกับผู้ใช้ของคุณแบบเรียลไทม์มีความสำคัญเพียงใด ด้วยการผสานรวมเครื่องมือแชทสดของเรา คุณสามารถเชื่อมต่อแบบเรียลไทม์และทั่วโลกได้ การสนทนาทั้งหมดจะถูกจัดเก็บและเชื่อมต่อ ค้นหาข้อความล่าสุดได้ตลอดเวลา - และส่งการอัปเดตไปยังผู้ใช้ทางอีเมลพร้อมการเชื่อมต่อที่ง่ายดายระหว่างกัน

ADLN

adln.io

Adln.io เป็นเครื่องมือเวิร์กโฟลว์ที่มีประสิทธิภาพในการปรับปรุงการสนับสนุนลูกค้าของคุณและรวมแอพเข้ากับ Telegram และข้อความอัตโนมัติได้อย่างราบรื่น ทั้งหมดนี้อยู่ในแพลตฟอร์มเดียว เราพร้อมช่วยคุณเปลี่ยนแปลงวิธีการทำธุรกิจของคุณ

SentiOne

sentione.com

SentiOne คือแพลตฟอร์มการบริการลูกค้าอัตโนมัติด้วย AI เครื่องมือนี้จะติดตามอินเทอร์เน็ต (โซเชียลมีเดีย พอร์ทัล ฟอรัม และบล็อก) ทั่วโลกโดยใช้อัลกอริธึมที่เป็นกรรมสิทธิ์ รวบรวมการกล่าวถึงในที่สาธารณะ และวิเคราะห์ข้อมูลเชิงลึกของผู้บริโภคโดยอัตโนมัติ โมดูลการโต้ตอบแบบรวมช่วยให้ทีมบริการลูกค้าสามารถจัดการการสนทนาออนไลน์ได้หลายช่องทางและตอบกลับได้โดยตรงจากแพลตฟอร์มเดียว

Acquire

acquire.io

Acquire จัดเตรียมเครื่องมือดิจิทัลที่จำเป็นให้กับทีมองค์กรเพื่อสร้างประสบการณ์ลูกค้าที่ดีที่สุด ด้วยฟีเจอร์ต่างๆ เช่น การท่องเว็บอย่างปลอดภัย แชทบอท AI แชทสด และการสนทนาทางวิดีโอ Acquire ช่วยให้ทีมสามารถแก้ไขปัญหาการขาย การบริการ และการสนับสนุนที่ซับซ้อนในเชิงรุกแบบเรียลไทม์ในทุกช่องทาง ด้วย Acquire ธุรกิจสามารถดึงดูดลูกค้าได้อย่างต่อเนื่องพร้อมทั้งลดเวลาการแก้ปัญหาและความซ้ำซ้อนให้เหลือน้อยที่สุด ชุดซอฟต์แวร์ที่ยืดหยุ่นและปรับขนาดได้ของ Acquire ตอบสนองความต้องการด้านบริการลูกค้า การขาย และการสนับสนุนของธุรกิจใดๆ บนอุปกรณ์ใดก็ได้ Acquire มีสำนักงานใหญ่ในซานฟรานซิสโก ลูกค้าของบริษัทครอบคลุมทั่วโลกและรวมถึงแบรนด์ที่ติดอันดับ Fortune 500 หลายแบรนด์ Acquire ได้รับการสนับสนุนจากกลุ่มต่างๆ เช่น Base10, S28 Capital และ Fathom Capital

Dixa

dixa.com

Dixa ช่วยให้บริษัทต่างๆ สามารถให้บริการลูกค้าตามที่ควรจะเป็น Dixa ช่วยให้ผู้นำฝ่ายบริการลูกค้าสร้างประสบการณ์ที่ง่ายดายให้กับลูกค้าและทีมที่ปลดล็อกความภักดี Dixa ช่วยให้ทีมมีมุมมองแบบรวมของการสนทนาทั้งหมด ลูกค้าสะดวกในการติดต่อผ่านช่องทางที่ต้องการ และผู้นำได้รับข้อมูลเชิงลึกเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การบริการอย่างต่อเนื่อง แพลตฟอร์มการบริการลูกค้าแบบสนทนาของ Dixa ผสมผสาน AI อันทรงพลังเข้ากับสัมผัสของมนุษย์เพื่อมอบประสบการณ์การบริการที่เป็นส่วนตัวสูงซึ่งจะปรับขนาดตามการเติบโตของธุรกิจของคุณ ทีมและลูกค้าจะได้รับประโยชน์จากความพึงพอใจที่มากขึ้น ในขณะที่ระบบอัตโนมัติช่วยเพิ่มประสิทธิภาพและประสิทธิผลของบริการ ซึ่งท้ายที่สุดจะมอบมูลค่าทางธุรกิจที่แท้จริง ทีมความสำเร็จของลูกค้าโดยเฉพาะของ Dixa ช่วยให้มั่นใจว่าคุณพร้อมและดำเนินการได้อย่างรวดเร็วและเป็นพันธมิตรกับคุณในการเดินทางเพื่อบรรลุสิ่งที่ Dixa เรียกว่ามิตรภาพของลูกค้า Dixa ขับเคลื่อนการสนทนามากกว่า 30 ล้านครั้งต่อปี และได้รับความไว้วางใจจากแบรนด์ชั้นนำ เช่น Interflora, On, Wise, Deezer, Rapha, Too Good to Go, Hello Print และ Wistia เรียนรู้เพิ่มเติมโดยไปที่ dixa.com ด้วยคุณสมบัติการจดจำลูกค้า Dixa ทำให้สามารถรู้จักลูกค้าของคุณได้ทันทีที่พวกเขาติดต่อ Dixa ดำเนินการนี้โดยแสดงประวัติการสนทนาของลูกค้าแต่ละรายกับธุรกิจของคุณในไทม์ไลน์รวมถึงประวัติคำสั่งซื้อของพวกเขาทันที สิ่งนี้ทำให้มั่นใจว่าทีมมีข้อมูลที่จำเป็นในการแก้ปัญหาข้อซักถามของลูกค้าได้รวดเร็วยิ่งขึ้น พร้อมทั้งให้การสนับสนุนที่เป็นส่วนตัวมากขึ้น ราคาที่ยืดหยุ่นและความสามารถในการปรับขนาดได้ทั่วโลกช่วยให้คุณจ่ายเฉพาะสิ่งที่คุณต้องการเท่านั้น และขยายขนาดหรือลดขนาดได้โดยไม่มีค่าใช้จ่ายหรือความพยายามเพิ่มเติม การสนทนาทุกประเภท (โทรศัพท์ อีเมล แชท Facebook Messenger, Instagram, Twitter และ WhatsApp) จะถูกจัดไว้ในคิวและกำหนดเส้นทางไปยังเจ้าหน้าที่ที่เหมาะสมโดยอัตโนมัติ ในขณะที่ข้อมูลการสนทนาถูกแปลเป็นการวิเคราะห์แบบเรียลไทม์ คุณสมบัติของ Dixa ประกอบด้วย VoIP, IVR, การโทรกลับ, คลิกเพื่อโทร, การบันทึกการโทร, ระบบอัตโนมัติ, การตอบสนองอย่างรวดเร็ว, วิดเจ็ตแชทที่ปรับแต่งได้, การรายงานแบบเรียลไทม์และประวัติ และการกำหนดเส้นทางขั้นสูง อินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่ายของ Dixa และการตั้งค่าที่ง่ายดายถูกสร้างขึ้นเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของตัวแทน และช่วยให้ทีมสามารถมุ่งเน้นไปที่ลูกค้า ไม่ใช่ซอฟต์แวร์ สร้างขึ้นสำหรับศูนย์บริการลูกค้าขาเข้า ศูนย์ติดต่อหลายช่องทาง และธุรกิจขนาดเล็กทั่วโลก Dixa มอบเครื่องมือแก่ตัวแทนในการให้บริการลูกค้าที่เป็นเลิศ ส่งผลให้เกิดความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นมากขึ้นระหว่างแบรนด์และลูกค้า

Sobot

sobot.io

เรานำเสนอโซลูชั่นศูนย์ติดต่อ รวมถึงการบริการลูกค้าและการตลาด ผลิตภัณฑ์ของเราประกอบด้วย AI Chatbot, Live Chat, Voice, Ticketing เรามุ่งมั่นที่จะนำเสนอโซลูชั่นแบบ Omnichannel และอัจฉริยะ เพื่อให้มั่นใจว่าการโต้ตอบกับลูกค้าในช่องทางต่างๆ เป็นไปอย่างราบรื่น เรามีลูกค้าที่มีชื่อเสียง เช่น Samsung, OPPO, DFS, Philips, J&T และ Air Liquide นอกจากนี้เรายังได้สร้างความร่วมมือกับยักษ์ใหญ่ในอุตสาหกรรม เช่น AWS, Alibaba Cloud และ Meta เราต้องการส่งเสริมธุรกิจให้บรรลุประสบการณ์ของลูกค้าที่ดีขึ้นและระดับความพึงพอใจที่สูงขึ้น ด้วยการนำเสนอโซลูชั่นที่ล้ำสมัย เราหวังว่าจะขับเคลื่อนความสำเร็จให้กับลูกค้าของเราทั่วโลก

MinChat

minchat.io

Chat API/sdk ที่ช่วยให้คุณสามารถสร้างฟังก์ชันการแชทลงในแอปหรือเว็บไซต์ของคุณได้ภายในไม่กี่นาที ประหยัดเวลาในการพัฒนาหลายเดือน MinChat ยังมาพร้อมกับ UI ที่สร้างไว้ล่วงหน้าทำให้การตั้งค่าฟังก์ชันการแชทในแอปหรือเว็บไซต์ของคุณง่ายยิ่งขึ้น

iAdvize

iadvize.com

iAdvize เป็นแพลตฟอร์มการสนทนาชั้นนำที่ขับเคลื่อนโดย Generative AI สำหรับอีคอมเมิร์ซ iAdvize ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มการสนทนาชั้นนำ ช่วยให้แบรนด์อีคอมเมิร์ซมากกว่า 2,000 แบรนด์ปรับใช้ประสบการณ์ของลูกค้าที่ดื่มด่ำในวงกว้าง ซึ่งขับเคลื่อนโดย Trusted Generative AI ซึ่งส่งเสริมการสนทนาผ่านการส่งข้อความตลอดการเดินทางของลูกค้า iAdvize มอบโซลูชันที่ครอบคลุมสำหรับการขายล่วงหน้าและการสนับสนุนลูกค้า โดยมีภารกิจเดียวคือเชื่อมโยงแบรนด์และลูกค้าผ่านการสนทนาที่มีความหมาย แบรนด์หลักๆ เช่น Samsung, Nespresso, OtterBox, Hyundai และ Decathlon ได้ใช้แพลตฟอร์มเพื่อเพิ่มรายได้ออนไลน์ ลดต้นทุนการดำเนินงาน และสร้างความภักดีและการมีส่วนร่วมของลูกค้า iAdvize ก่อตั้งขึ้นในปี 2553 มีพนักงาน 230 คนซึ่งตั้งอยู่ทั่วบอสตัน ปารีส ดึสเซลดอร์ฟ และน็องต์ (สำนักงานใหญ่)

Conversed.ai

conversed.ai

ผ่านแพลตฟอร์ม AI PaaS แบบสนทนาของเรา เราออกแบบ พัฒนาและเพิ่มประสิทธิภาพแชทบอทและบอทเสียงเพื่อตอบคำถามและคำขอจากพนักงานโดยอัตโนมัติ ขับเคลื่อนเป้าหมายทางธุรกิจผ่านการค้าแบบสนทนา และทำให้การดูแลลูกค้าเป็นแบบอัตโนมัติ แชทบอทของเราทำงานบนเว็บไซต์หรือแอพของลูกค้าของเรา บน Messenger, WhatsApp, WeChat, KakaoTalk, ทีม MSFT หรือแพลตฟอร์มแชทหรือเสียงอื่น ๆ หลังจากที่ได้พัฒนาโซลูชันการแชทหรือเสียงที่ขับเคลื่อนด้วย AI สำหรับแพลตฟอร์มที่คุณเลือกแล้ว เราช่วยให้ลูกค้าของเราเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของบอทเพื่อให้พนักงานมีความพึงพอใจสูงสุด ผลตอบแทนจากการลงทุนสูงสุด หรือการประหยัดต้นทุนที่ใหญ่ที่สุด

Atlas

atlas.so

Atlas เป็นเครื่องมือสนับสนุนลูกค้าแบบครบวงจรที่ช่วยให้คุณเปลี่ยนทีมสนับสนุนลูกค้าของคุณจากศูนย์ต้นทุนมาเป็นกลไกแห่งนวัตกรรมผลิตภัณฑ์ เรารวบรวมข้อมูลสำคัญจากการเดินทางของลูกค้าของคุณมาไว้ในที่เดียว เพื่อให้คุณสามารถให้คำตอบที่รวดเร็วและมีประสิทธิภาพมากขึ้น และสามารถวิเคราะห์และเรียนรู้จากความต้องการองค์รวมของลูกค้าได้ ต่อไปนี้คือตัวอย่างคร่าวๆ ของวิธีที่คุณสามารถเพิ่มการสนับสนุนลูกค้าของคุณได้ถึง 10 เท่าโดยใช้ Atlas: * ไทม์ไลน์ของลูกค้า: ดูการเดินทางทั้งหมดของลูกค้าในไทม์ไลน์ตามลำดับเวลาเดียวที่ง่ายต่อการติดตาม * การบันทึกเซสชั่น: วิดีโอหนึ่งๆ มีค่าหนึ่งพันคำ ให้ลูกค้าของคุณแสดงให้คุณเห็นแทนที่จะบอกคุณด้วยการบันทึกเซสชั่น * Chatbot: แนะนำลูกค้าของคุณตลอดการเดินทางโดยการสร้างเวิร์กโฟลว์แชทบอทที่เป็นประโยชน์และมีส่วนร่วมสำหรับทุกประสบการณ์ * ศูนย์ช่วยเหลือ: ลดภาระงานของคุณลงครึ่งหนึ่งโดยให้คำตอบแก่ลูกค้าสำหรับคำถามที่พบบ่อยที่สุดผ่านศูนย์ช่วยเหลือแบบบริการตนเอง * ช่องทาง Omni: แชท, อีเมล, SMS, Whatsapp, Slack: พูดคุยกับลูกค้าของคุณว่าพวกเขามาจากที่ใดแล้วจากอินเทอร์เฟซที่เรียบง่ายและเป็นหนึ่งเดียว * รายงาน: ติดตามคุณภาพการสนับสนุนลูกค้าของคุณผ่านแผนภูมิที่อ่านง่ายซึ่งส่งตรงไปยังกล่องจดหมายของคุณ * แป้นพิมพ์ต้องมาก่อน: ดำเนินการใดๆ และนำทางทั่วทั้งแอปด้วยการกดแป้นพิมพ์เพียงไม่กี่ครั้ง

UChat

uchat.au

UChat เป็นแพลตฟอร์มแชทบอทที่ครอบคลุมซึ่งออกแบบมาเพื่อช่วยให้ธุรกิจต่างๆ ดำเนินการได้โดยอัตโนมัติ หนึ่งในคุณสมบัติที่กำหนดคือลักษณะที่ไม่ต้องเขียนโค้ด ซึ่งช่วยให้ธุรกิจต่างๆ สามารถสร้างแชทบอทของตนเองได้โดยไม่ต้องมีความรู้ด้านการเขียนโปรแกรมใดๆ UChat ได้รับการขนานนามว่าเป็นแพลตฟอร์มที่ใช้ภาพซึ่งใช้ตัวสร้างโฟลว์แบบลากและวาง ทำให้ผู้ใช้สามารถออกแบบและปรับใช้โฟลว์การสนทนาที่ซับซ้อนได้อย่างสังหรณ์ใจ นอกจากนี้ UChat ยังให้การเข้าถึงแพลตฟอร์มที่หลากหลายพร้อมคำสัญญาว่าจะดึงดูดลูกค้าไม่ว่าจะอยู่ที่ใดก็ตาม ช่องทางที่รองรับรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง Facebook Messenger, WhatsApp, Google Business Messenger, โทรเลข, SMS, เสียง, Line, Viber, WeChat, Slack และอีเมล นอกจากนี้ UCChat ยังรวมความสามารถด้านปัญญาประดิษฐ์เพื่อพัฒนาแชทบอทที่ส่งมอบอัตโนมัติตามบริบท การตอบสนองที่เหมาะสมตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน แพลตฟอร์มดังกล่าวใช้บริการ AI เช่น OpenAI/ChatGPT และ Dialogflow เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและคุณภาพของการโต้ตอบกับบอท นอกเหนือจากการสร้างแชทบอทแล้ว UChat ยังมีฟีเจอร์อีคอมเมิร์ซแบบครบวงจรที่นำเสนอกระบวนการชำระเงินที่ราบรื่นสำหรับลูกค้าในทุกช่องทางที่รองรับ แพลตฟอร์มดังกล่าวยังมีแชทสดและระบบกล่องจดหมายแบบรวมศูนย์ที่ช่วยให้มีปฏิสัมพันธ์กับลูกค้าเพิ่มขึ้นและการสื่อสารภายในที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น ในแง่ของการนำไปใช้ UChat เปิดกว้างสำหรับทุกคนที่สนใจการตลาดแบบสนทนาอัตโนมัติ เนื่องจากเป็นไปตามแนวทางเทมเพลตที่มี ไลบรารีเทมเพลตที่ออกแบบไว้ล่วงหน้าพร้อมใช้งาน แพลตฟอร์มดังกล่าวยังมาพร้อมกับบล็อคการสร้างขั้นสูงมากมายเพื่อสร้างแชทบอทที่ประณีตและมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น

MessageDesk

messagedesk.com

MessageDesk เป็นแอปส่งข้อความทางธุรกิจที่ชาญฉลาดกว่า เรียบง่ายกว่า เราช่วยให้องค์กรทุกขนาดทำงานได้สำเร็จด้วยแอปส่งข้อความทางธุรกิจที่ใช้งานง่ายซึ่งสร้างขึ้นสำหรับการบริการ การขาย และการสนับสนุน เพิ่มการส่งข้อความไปยังหมายเลขโทรศัพท์ธุรกิจ รวมถึง VoIP และโทรศัพท์บ้าน ใช้กล่องจดหมาย SMS ของทีมที่ใช้ร่วมกันของ MessageDesk และการเผยแพร่ข้อความจำนวนมากเพื่อรับข้อความที่ถูกต้องไปยังบุคคลที่เหมาะสมในเวลาที่เหมาะสม ปรับปรุงการสื่อสาร SMS ของคุณและประหยัดเวลาด้วยข้อความที่กำหนดเวลาไว้ ระบบตอบกลับอัตโนมัติตามคำหลัก ระบบอัตโนมัติ และเทมเพลตข้อความที่บันทึกไว้ล่วงหน้า

bant.io

bant.io

แพลตฟอร์มการสร้างโอกาสในการขายและการเร่งการขายแบบครบวงจรที่ช่วยให้การได้มาซึ่งลูกค้าของคุณเป็นแบบอัตโนมัติด้วยการทดลองที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล ทำให้เป็นไปไม่ได้ที่จะล้มเหลว

Oct8ne

oct8ne.com

Oct8ne เป็นเพียงการแชทด้วยภาพ (แชทสด แชทบอต & การส่งข้อความ) เท่านั้นที่มีแค็ตตาล็อกในตัวเพื่อแสดงและแนะนำผลิตภัณฑ์แบบเรียลไทม์ให้กับลูกค้าของคุณ เสนอความช่วยเหลือส่วนบุคคลตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันผ่านตัวแทนที่เป็นมนุษย์หรือแชทบอทผ่านช่องทางโซเชียลของคุณตลอดจนร้านค้าออนไลน์ของคุณ การผสานรวมกับ chatGPT เพื่อประสบการณ์การใช้งานแบบมีมนุษยธรรมมากขึ้นด้วยแชทบอทของเรา

Froged

froged.com

แพลตฟอร์มการมีส่วนร่วมของลูกค้าที่คุณสามารถสร้างความสัมพันธ์ที่มีความหมายของลูกค้าโดยใช้เครื่องมือที่ดีที่สุดในการขยายธุรกิจของคุณ หนึ่งใน Business Messenger ที่ดีที่สุด ฐานความรู้ ข้อความในแอป ระบบอัตโนมัติขั้นสูง และอื่นๆ อีกมากมายในแพลตฟอร์มเดียว

Hyversa

hyversa.com

GooChat เป็นซอฟต์แวร์สนับสนุนลูกค้าที่มีประสิทธิภาพซึ่งช่วยเพิ่มความคล่องตัวในการสนับสนุนและยกระดับประสบการณ์ของลูกค้า ด้วยการแชทสด คำถามที่พบบ่อย Chatbot และวิดีโอสอนการใช้งานทั้งหมดในแพลตฟอร์มเดียวที่สะดวกสบาย คุณสามารถประหยัดเวลาและทรัพยากรในขณะที่ให้การสนับสนุนชั้นยอดได้ เหมาะสำหรับธุรกิจทุกขนาดและอุตสาหกรรม GooChat เป็นโซลูชั่นที่สมบูรณ์แบบสำหรับการปรับปรุงความพึงพอใจของลูกค้าและขับเคลื่อนความสำเร็จของธุรกิจ

Userbot

userbot.ai

Userbot ในแพลตฟอร์มประสบการณ์ลูกค้าที่ขับเคลื่อนด้วย AI ที่สร้างโดยมนุษย์เพื่อมนุษย์ ด้วยพลังของเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ที่เป็นกรรมสิทธิ์ของเรา คุณสามารถนำเสนอประสบการณ์ที่ดื่มด่ำและทุกช่องทางผ่านอินเทอร์เฟซ AI การสนทนาและมนุษย์ดิจิทัลของเรา การทำให้การสนทนาระหว่างบริษัทและผู้คนเป็นไปโดยอัตโนมัติ เรามีเครื่องมือเฉพาะสำหรับทีมบริการลูกค้า ฝ่ายขาย และการตลาดของคุณเช่นกัน

BotSpace

bot.space

BotSpace เป็นแพลตฟอร์ม B2B ในระยะเริ่มแรกและเติบโตอย่างรวดเร็วสำหรับธุรกิจต่างๆ เพื่อรองรับลูกค้าและการมีส่วนร่วมบน Whatsapp โดยอัตโนมัติ ด้วยซอฟต์แวร์การมีส่วนร่วมของลูกค้าที่ล้ำสมัยของเราที่สร้างขึ้นบน Business API ของ WhatsApp ธุรกิจต่างๆ จึงสามารถสนทนาแบบส่วนตัว เข้าถึงได้ง่าย และมีส่วนร่วมกับลูกค้าแบบเรียลไทม์ - ในวงกว้าง! สิ่งนี้เกิดขึ้นได้ผ่านแพลตฟอร์มที่ใช้งานง่ายของ BotSpace ซึ่งสามารถสร้างและใช้งานได้ทันที เป็นผลให้ธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลางหันมาใช้แพลตฟอร์มนี้อย่างรวดเร็ว และลูกค้าหลายพันรายใน 13 ประเทศกำลังใช้ BotSpace ภายในเวลาเพียงหนึ่งปีหลังจากเปิดตัว

Arena

arena.im

Arena กำลังพัฒนาเครื่องมือการมีส่วนร่วมแบบสดยุคถัดไปที่ขับเคลื่อนโดยข้อมูลจากบุคคลที่หนึ่ง เพื่อสร้างผู้ชมสดที่เชื่อถือได้ทุกที่ โซลูชันของเรา - แชทสด, บล็อกสด, บุคลิกของอารีน่า) ใช้ประโยชน์จากฟีเจอร์ยอดนิยมจากโซเชียลมีเดีย เพื่อสร้างการมีส่วนร่วมเชิงลึกอย่างรวดเร็วบนแพลตฟอร์มใด ๆ ที่คุณจัดการ ลูกค้ากว่า 20,000 รายวางใจให้ Arena นำผู้ชมมารวมตัวกันบนเว็บ ในแอพ หรือในงานถ่ายทอดสด (หรือทั้งสามอย่าง) เพื่อมีส่วนร่วมกับเนื้อหา ชุมชน และการพาณิชย์

Zendo

getzendo.io

Zendo เป็นซอฟต์แวร์แบบครบวงจรสำหรับการปรับปรุงบริการการขาย ตั้งแต่แบบกำหนดเอง ไปจนถึงแบบเป็นผลิตภัณฑ์ ไปจนถึงการสมัครสมาชิก ช่วยให้ผู้ประกอบการและหน่วยงานเร่งกระบวนการภายในของตนให้เร็วขึ้นด้วยความช่วยเหลือของระบบอัตโนมัติ สร้างขั้นตอนการทำงานของคุณเอง สร้างใบแจ้งหนี้โดยอัตโนมัติ และมีแค็ตตาล็อกบริการที่ดูเป็นมืออาชีพ ซึ่งลูกค้าของคุณสามารถซื้อได้อย่างง่ายดาย เป็นโซลูชันที่เรียบง่ายและสวยงามที่แทนที่จะใช้แดชบอร์ด เสนอแชทให้เป็นศูนย์กลางของการดำเนินงาน โดยที่คำขอของลูกค้าใหม่แต่ละรายจะสร้างเธรดการสนทนา เป็นที่ที่คุณส่งใบเสนอราคา ใบแจ้งหนี้ การชำระเงิน และข้อความ ลืมการสลับระหว่างแท็บหรือแอปไปเลยและทำทุกอย่างได้ในที่เดียว Zendo สามารถสร้างเป็นของคุณเองได้ด้วยตัวเลือก white-label ที่หลากหลาย ตั้งแต่โดเมนที่กำหนดเองไปจนถึงสีที่มีแบรนด์ และแม้แต่แชทบอทส่วนตัวของคุณเอง! รวบรวมทีมของคุณและทำให้ธุรกิจของคุณประสบความสำเร็จด้วยซอฟต์แวร์ที่ใช้งานง่ายและใช้งานง่ายนี้

DevRev

devrev.ai

DevRev เป็นแพลตฟอร์มที่สร้างขึ้นโดยเฉพาะสำหรับบริษัท SaaS และเทคโนโลยี ซึ่งช่วยให้การพัฒนาแบ็คออฟฟิศสอดคล้องกับความสัมพันธ์อันรวดเร็วกับลูกค้าฟรอนต์ออฟฟิศ ภารกิจของเราคือการนำผู้ใช้ วิศวกรสนับสนุน ผู้จัดการผลิตภัณฑ์ และนักพัฒนามารวมกัน ทำให้ทำสิ่งที่สำคัญที่สุดได้อย่างง่ายดาย และสร้างวัฒนธรรมผลิตภัณฑ์และการยึดลูกค้าเป็นศูนย์กลางทั่วทั้งบริษัท ต่างจากเครื่องมือทั่วไป DevRev ใช้แนวทางว่างเปล่าในการทำงานร่วมกัน การค้นหา GenAI และการวิเคราะห์ ช่วยให้บริษัท SaaS สามารถจัดส่งได้เร็วขึ้นสำหรับผลกระทบทางธุรกิจที่ใหญ่ที่สุด ด้วยการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง แผนงาน การจัดลำดับความสำคัญ วิศวกรรมลูกค้า และอื่นๆ DevRev ถูกนำมาใช้ในแผนกต่างๆ ในบริษัทหลายพันแห่ง และสามารถอยู่ร่วมกันหรือแทนที่เครื่องมือของคุณได้ ทำให้เกิดความสมมาตรของข้อมูล ปรับปรุงการทำงานร่วมกันให้มีประสิทธิภาพ และการรวมทีมเข้าด้วยกัน DevRev ก่อตั้งขึ้นในเดือนตุลาคม 2020 และระดมทุนได้มากกว่า 85 ล้านดอลลาร์จากนักลงทุน เช่น Khosla Ventures และ Mayfield ทำให้กลายเป็นบริษัทที่ใหญ่ที่สุดในประวัติศาสตร์ของ Silicon Valley นำโดยผู้ร่วมก่อตั้งและซีอีโอ Dheeraj Pandey ซึ่งก่อนหน้านี้เป็นผู้ร่วมก่อตั้งและซีอีโอของ Nutanix และโดย Manoj Agarwal ผู้ร่วมก่อตั้ง DevRev และอดีตรองประธานอาวุโสฝ่ายวิศวกรรมของ Nutanix DevRev มีสำนักงานใหญ่ในเมืองปาโลอัลโต รัฐแคลิฟอร์เนีย และมีสำนักงานใน 7 แห่งทั่วโลก

Chaskiq

chaskiq.io

แนวหน้าของประสบการณ์ของลูกค้าของคุณ แพลตฟอร์มการส่งข้อความสำหรับการตลาด การสนับสนุน และการขาย