ControlHippo

ทีมขายและทีมสนับสนุนสามารถใช้ ControlHippo เพื่อจัดการคำถามจากลูกค้าผ่านช่องทางการส่งข้อความต่าง ๆ ได้โดยไม่ต้องสลับไปมาระหว่างกล่องข้อความแยกกัน ทีมสามารถนำบทสนทนาจาก WhatsApp และช่องทางอื่น ๆ ที่รองรับ เช่น Instagram, Facebook Messenger, Telegram, SMS และอีเมล มาไว้ในพื้นที่ทำงานร่วมกันได้ เจ้าหน้าที่สามารถมอบหมายแชตให้เพื่อนร่วมทีม ติดป้ายกำกับบทสนทนา และใช้ข้อความตอบกลับด่วนหรือการตอบกลับอัตโนมัติเพื่อจัดการคำถามที่พบบ่อย ControlHippo ยังมีแชตบอตและระบบช่วยเหลือด้วย AI ระบบอัตโนมัติสำหรับเวิร์กโฟลว์ และการวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อทบทวนบทสนทนากับลูกค้าและกิจกรรมของทีม การผสานรวมกับ CRM เช่น HubSpot, Pipedrive และ Zoho ช่วยเชื่อมโยงข้อมูลลูกค้าเข้ากับเวิร์กโฟลว์การส่งข้อความ ControlHippo อาจเหมาะกับธุรกิจที่ใช้การส่งข้อความเพื่อหาลูกค้าเป้าหมายด้านการขายหรือให้การสนับสนุนลูกค้า และต้องการให้หลายคนเข้าถึงข้อมูลร่วมกัน กำหนดผู้รับผิดชอบบทสนทนาได้ชัดเจนขึ้น และดูภาพรวมการโต้ตอบกับลูกค้าได้จากส่วนกลาง

ข้อสงวนสิทธิ์: WebCatalog ไม่มีความเกี่ยวข้อง เชื่อมโยง ได้รับอนุญาต รับรองโดย หรือมีความเชื่อมโยงอย่างเป็นทางการกับ ControlHippo ไม่ว่าในลักษณะใด ชื่อผลิตภัณฑ์ โลโก้ และแบรนด์ทั้งหมดเป็นทรัพย์สินของเจ้าของที่เกี่ยวข้อง