หน้า 11 - ทางเลือกสำหรับ - LivePerson

Steamship

steamship.com

สร้าง AI Agent ด้วย Python SDK ของเรา และปรับใช้กับระบบคลาวด์ได้อย่างง่ายดาย เข้าถึงโฮสติ้งคลาวด์แบบไร้เซิร์ฟเวอร์ การค้นหาเวกเตอร์ เว็บฮุค โทรกลับ และอื่นๆ อีกมากมาย

Konverse AI

konverse.ai

Konverse เป็นแพลตฟอร์ม Conversational Engagement & Chatbot ที่ช่วยคุณสร้าง จัดการ และปรับใช้บอทการมีส่วนร่วมอัตโนมัติใน WhatsApp, Instagram, Facebook, แชทสด, Google My Business และอื่นๆ

The Bot Platform

thebotplatform.com

เริ่มสร้างประสบการณ์ที่ดีขึ้นของพนักงาน แพลตฟอร์ม Bot ที่ใช้งานง่ายและไม่ต้องเขียนโค้ดช่วยให้ทุกคนสามารถสร้างบอท ผู้ช่วยดิจิทัล และเครื่องมือทำงานอัตโนมัติของตนเองบนช่องทางการสื่อสาร เช่น Microsoft Teams, Workplace จาก Facebook และ Messenger สร้างแอปได้อย่างง่ายดาย ทำให้เวิร์กโฟลว์เป็นอัตโนมัติ และรวมกระบวนการต่างๆ เข้ากับช่องทางการสื่อสารและสภาพแวดล้อมดิจิทัลที่พนักงานและลูกค้าของคุณใช้ในสภาพแวดล้อมที่เชื่อถือได้ ปลอดภัย และปรับขนาดได้ เริ่มจากเทมเพลตที่แก้ไขได้หรือสร้างบอทตั้งแต่เริ่มต้นซึ่งช่วยขับเคลื่อนการมีส่วนร่วมและประสิทธิผลของพนักงาน สร้างโปรแกรมการยกย่องตามความต้องการ ผู้ช่วยเริ่มต้นใหม่ แอพถามตอบความเป็นผู้นำ เครื่องมือนวัตกรรมของพนักงาน ส่งแบบสำรวจชีพจร วัดขวัญกำลังใจของบริษัท ส่งมอบโปรแกรมการเรียนรู้เฉพาะบุคคล ตอบคำถามที่พบบ่อยโดยอัตโนมัติ หรือสอบถามข้อมูลฝ่ายช่วยเหลือโดยอัตโนมัติ ไม่ว่าคุณต้องการสร้างเครื่องมือทำงานอะไรก็ตาม สร้างมันขึ้นมาด้วย The Bot Platform

Alphachat

alphachat.ai

AlphaChat เป็นแพลตฟอร์ม AI การสนทนา ทำให้การบริการลูกค้ามีประสิทธิภาพมากขึ้นและลูกค้ามีความสุข ใครๆ ก็สามารถสร้างผู้ช่วยเสมือนอัจฉริยะของตัวเองได้ (เช่น แชทบอท AI อัจฉริยะ) และตั้งค่าสำหรับการสนับสนุนลูกค้าอัตโนมัติภายในเวลาไม่ถึงหนึ่งชั่วโมง คุณค่าที่ผลิตภัณฑ์มอบให้: เพิ่มประสิทธิภาพการสนับสนุนลูกค้าของคุณในช่องทางการส่งข้อความ * วัดและเพิ่มอัตราความละเอียด * ลดภาระงานของตัวแทนและปล่อยให้คำถามที่พบบ่อยตอบคำถามให้กับ AI * เพิ่มอัตราการโก่งตัวในการแชท * ใส่งานซ้ำ ๆ บนระบบอัตโนมัติ * อ้างอิงข้อมูลการแก้ปัญหาการแชทไปยังข้อมูลศูนย์บริการข้อมูลของคุณ ทำให้ลูกค้ามีความสุข * ตอบคำถามทันทีทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง * การตรวจจับเจตนาและความเข้าใจภาษาธรรมชาติ * วัดคุณภาพคำตอบ AI * คำตอบในทุกภาษา * การส่งมอบบอทสู่มนุษย์พร้อมแชทสดในตัว ตั้งค่าภายในเวลาไม่ถึงชั่วโมง * เทมเพลตสำหรับอุตสาหกรรมต่างๆ (SaaS, อีคอมเมิร์ซ, การเงิน, โทรคมนาคม) * AI แนะนำการปรับปรุงข้อมูลการฝึกของคุณ เพิ่มความชาญฉลาดพิเศษด้วยคุณสมบัติระดับองค์กร เช่น โค้ดที่กำหนดเองของ AlphaOS ลงใน Intent, การตรวจสอบสิทธิ์ผู้ใช้, SSO, SLA, API, การใช้งานหลายช่องทาง (WhatsApp, Messenger, RCS, Apple Business Chat, เสียง)

Kore.AI

kore.ai

Kore.ai คือผู้ให้บริการชั้นนำด้าน AI ขั้นสูงที่มีประสบการณ์ร่วมทศวรรษในการช่วยให้องค์กรต่างๆ ตระหนักถึงคุณค่าทางธุรกิจผ่านการใช้ AI อย่างปลอดภัยและมีความรับผิดชอบ แพลตฟอร์มที่เป็นนวัตกรรมของบริษัท เครื่องมือและโซลูชันที่ไม่ต้องเขียนโค้ด ถูกนำมาใช้เพื่อมอบประสบการณ์ลูกค้าและพนักงานแบบ end-to-end ตั้งแต่ระบบอัตโนมัติไปจนถึงการช่วยเหลือจากมนุษย์ และเพื่อสร้างแอปพลิเคชันที่เปิดใช้งาน AI เชิงสร้างสรรค์ Kore.ai ใช้แนวทางที่เปิดกว้างเพื่อให้บริษัทต่างๆ สามารถเลือก LLM และโครงสร้างพื้นฐานที่ตรงกับความต้องการทางธุรกิจของตนได้ดีที่สุด Kore.ai ได้รับความไว้วางใจจากพันธมิตรมากกว่า 200 รายและบริษัทที่ติดอันดับ Fortune 2000 จำนวน 400 แห่ง ช่วยให้พวกเขานำทางกลยุทธ์ AI ของตนได้ บริษัทมีผลงานสิทธิบัตรที่แข็งแกร่งในด้าน AI และได้รับการยอมรับว่าเป็นผู้นำและผู้ริเริ่มโดยนักวิเคราะห์ชั้นนำ สำนักงานใหญ่ตั้งอยู่ในออร์แลนโด Kore.ai มีเครือข่ายสำนักงานเพื่อสนับสนุนลูกค้า รวมถึงในอินเดีย สหราชอาณาจักร ตะวันออกกลาง ญี่ปุ่น เกาหลีใต้ และยุโรป

Orlo

orlo.tech

ด้วยช่องทางมากมายให้สลับไปมาระหว่างที่สาธารณะรับชมอยู่ตลอดเวลา การให้บริการลูกค้าและการสื่อสารที่ทำให้พลเมืองของคุณต้องตะลึงไม่ใช่เรื่องง่าย! Orlo ช่วยให้คุณจัดการการสนทนาดิจิทัลได้จากแพลตฟอร์มเดียว ดังนั้นคุณจึงสามารถมุ่งเน้นไปที่สิ่งที่สำคัญจริงๆ ได้ เช่น การขับเคลื่อนการมีส่วนร่วม การปรับปรุงประสบการณ์ และการจัดการชื่อเสียง ได้รับความไว้วางใจจากสภาประเทศต่างๆ กว่า 100 แห่ง ตำรวจสามในสี่ของสหราชอาณาจักร และองค์กรภาครัฐอื่น ๆ อีกมากมายทั่วประเทศ เราภูมิใจที่ได้เกิดและเติบโตในสภาพที่เลวร้าย โดยที่เซิร์ฟเวอร์ทั้งหมดของเราถูกจัดขึ้นในดินแดนอังกฤษเช่นกัน! โซลูชันที่ใช้งานง่าย ปลอดภัย และปรับขนาดได้ซึ่งขับเคลื่อนโดยเทคโนโลยีที่นำโดย AI? ทักทาย Orlo และเริ่มสร้างชุมชนผ่านการสนทนาที่ยอดเยี่ยม!

JeffreyAI

jeffreyai.com

JeffreyAI เป็นแพลตฟอร์มการมีส่วนร่วมอันชาญฉลาดที่ช่วยให้บริษัทที่กำลังเติบโตเร่งการเติบโตโดยทำให้งานขาย การตลาด และการบริการลูกค้าเป็นแบบอัตโนมัติ JeffreyAI ซึ่งทำหน้าที่เป็น CRM ได้รับการตั้งโปรแกรมไว้เพื่อช่วยคุณประหยัดเวลา ช่วยเหลือรายได้ที่สูญเสียไป และกระตุ้นยอดขาย คุณสมบัติต่างๆ ได้แก่: - การรวม Outlook และ GMail ที่พร้อมใช้งานทันที - UI ที่สะอาดตาและใช้งานง่าย - การรวม VOiP - การจัดการอีเมลและระบบการตลาดอัตโนมัติ - แดชบอร์ด - แซนด์บ็อกซ์กระแสการขายเพื่อช่วยคุณสร้างกลยุทธ์การหาลูกค้าเป้าหมายที่สมบูรณ์แบบ เกิดจาก Carbon และ Finch a การให้คำปรึกษาด้านไอทีที่ประสบความสำเร็จถือเป็นส่วนสำคัญของข้อเสนอ ERP ที่ช่วยให้ทีมขายทั่วโลกจัดการไปป์ไลน์และทำงานต่อไปได้ หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมหรือขอคำแนะนำเกี่ยวกับกระบวนการขายปัจจุบันของคุณ โปรดไปที่ลิงก์ด้านล่าง

Voxie

voxie.com

Voxie เป็นผู้นำการตลาดผ่านข้อความด้วย AI แบบสนทนาที่ช่วยให้แบรนด์ค้าปลีก การบริการ และความหลงใหลในร้านอาหารเชื่อมต่อและเรียนรู้จากลูกค้าเพื่อเพิ่มรายได้อย่างมีนัยสำคัญ หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติม โปรดไปที่ www.voxie.com

Leadoo

leadoo.com

Leadoo เป็นแพลตฟอร์มคอนเวอร์ชันที่เปลี่ยนการเข้าชมเว็บไซต์แบบพาสซีฟให้กลายเป็นโอกาสในการขายที่กระตือรือร้นและผลลัพธ์ทางธุรกิจที่จับต้องได้ ด้วยการตัดสินใจซื้อ 83% เกิดขึ้นทางออนไลน์ โอกาสในการแปลงเว็บไซต์ไม่เคยสูงขนาดนี้มาก่อน แต่ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ส่วนใหญ่นิ่งเฉยและไม่พร้อมที่จะซื้อ โดยเฉลี่ยแล้ว 98% ของผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ออกไปโดยไม่มีการเปลี่ยนแปลง อัตรา Conversion ที่ต่ำเหล่านี้อาจส่งผลเสียต่อประสิทธิภาพการทำงาน ดังนั้นพวกเขาจึงมีภารกิจในการจัดตำแหน่งและเพิ่มศักยภาพให้กับทีมการตลาดและการขายในการเปลี่ยนแปลงให้ดีขึ้น และสร้างประสิทธิภาพเชิงพาณิชย์ใหม่ๆ ร่วมกัน พวกเขาทำสิ่งนี้ผ่าน: * การมีส่วนร่วมกับบอทในสถานที่เพื่อขับเคลื่อนการเดินทางของการเปลี่ยนแปลง * การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณที่มีประสิทธิภาพเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ * การระบุบริษัทเพื่อระบุผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า * การทำแผนที่การเดินทางของผู้ใช้เพื่อจัดทำแผนที่วงจรการขาย * การวิเคราะห์เพื่อทำความเข้าใจผู้ใช้ * AI เพื่อตอบคำถามผู้ใช้โดยอัตโนมัติตามเนื้อหาไซต์ * การแจ้งเตือนการขายเพื่อสนับสนุนทีมงานเชิงพาณิชย์ * บูรณาการ CRM เพื่อรวบรวมทั้งหมดเข้าด้วยกัน * Leadoo ยังมาพร้อมกับทีมผู้เชี่ยวชาญด้านการแปลงโดยเฉพาะ ซึ่งตั้งค่าและเพิ่มประสิทธิภาพเส้นทางการแปลงผ่านเว็บไซต์อย่างต่อเนื่อง สำหรับลูกค้า Leadoo 800 รายในช่วง 12 เดือนแรกกับพวกเขา พวกเขาพบว่าอัตรา Conversion พื้นฐานเพิ่มขึ้นโดยเฉลี่ยคือ 74% พูดง่ายๆ ก็คือ Leadoo มอบเครื่องมือและข้อมูลเชิงลึกทั้งหมดที่จำเป็นเพื่อ: * ระบุผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ * เปิดใช้งานในสถานที่ * เลี้ยงดูพวกเขาในระหว่างการเดินทางซื้อ * เปลี่ยนพวกเขาให้เป็นลูกค้ามากขึ้นในท้ายที่สุด

Verse.ai

verse.ai

Verse.ai เป็นแพลตฟอร์มการแปลงลูกค้าเป้าหมายที่เปลี่ยนลูกค้าเป้าหมายใหม่ของคุณให้เป็นโอกาสที่พร้อมสำหรับการขาย ผ่านการสนทนาที่ขับเคลื่อนโดย AI และขับเคลื่อนโดยมนุษย์ มีการใช้จ่ายเงินหลายพันล้านดอลลาร์ไปกับโอกาสในการขาย แต่จริงๆ แล้วมีเพียง 27% เท่านั้นที่ได้รับการตอบกลับ Verse.ai เกิดขึ้นในฐานะโซลูชันเทคโนโลยี defacto สำหรับทุกปัญหาเร่งด่วนที่สุดของทุกธุรกิจ: การตอบสนองของลีดและการติดตามผล ความน่าจะเป็นของการแปลงลีดเพิ่มขึ้น 21 เท่า เนื่องจากความรวดเร็วในการตอบสนองลีดแบบหลายแง่มุมของ Verse.io เท่านั้น ด้วยการผสานรวมเทคโนโลยีที่เป็นนวัตกรรมเข้ากับความเชี่ยวชาญในอุตสาหกรรม Verse.ai ได้พัฒนาสูตรที่สมบูรณ์แบบเพื่อลดเวลาที่ใช้ในการกรองข้อมูลลูกค้าเป้าหมายออนไลน์ที่ต่ำกว่ามาตรฐาน ดังนั้นจึงช่วยให้ตัวแทนฝ่ายขายสามารถมุ่งเน้นไปที่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่จริงจังได้มากที่สุด และเพิ่มอัตราคอนเวอร์ชันให้สูงถึง 300% แพลตฟอร์มนี้มีให้บริการแบบสมัครสมาชิก แพลตฟอร์ม Verse.ai ทำงานร่วมกับลีดทุกประเภท แหล่งที่มา และ CRM โดยจะส่งต่อลีดโดยอัตโนมัติทันทีที่ได้รับ ต่างจากโซลูชันการมีส่วนร่วมของลีดแบบคงที่ Verse.io ใช้การผสมผสานที่สมบูรณ์แบบระหว่างระบบอัตโนมัติ การสัมผัสของมนุษย์ และสคริปต์ที่ได้รับการพิสูจน์แล้ว เพื่อติดต่อกับลีดทุกรายในทันทีและตรวจดูพวกเขาอย่างละเอียด นอกจากนี้ Verse.io ยังให้ทีมขายสามารถควบคุมกระบวนการมีส่วนร่วมของลีดได้อย่างเต็มที่: การกำหนดค่าที่กำหนดเอง การเข้าถึงการสนทนาแบบเรียลไทม์ และอำนาจในการส่งข้อมูลการมีส่วนร่วมทั้งหมดกลับไปยัง CRM ของคุณ เมื่อลูกค้าเป้าหมายมีคุณสมบัติครบถ้วนแล้ว พวกเขาจะถูกส่งกลับไปยังตัวแทนฝ่ายขาย การส่งมอบนี้สามารถทำได้โดยการโอนสด หรือการนัดหมายที่จองโดยตรงในปฏิทินของตัวแทนฝ่ายขาย Verse.io ทำหน้าที่เป็นส่วนขยายของทีมของคุณ - ทั้งในจิตวิญญาณและในนาม เป็นผลให้เกิดประสบการณ์ที่ราบรื่นสำหรับบริษัทและผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า

Deskpro

deskpro.com

Deskpro สร้างซอฟต์แวร์โปรแกรมช่วยเหลือที่มอบประสบการณ์การสนับสนุนที่ยอดเยี่ยมสำหรับธุรกิจทั่วโลก พร้อมอิสระในการโฮสต์โปรแกรมช่วยเหลือของคุณในระบบคลาวด์หรือในองค์กร Deskpro ก่อตั้งขึ้นในปี พ.ศ. 2544 และช่วยให้บริษัทหลายพันแห่งปรับปรุงการดำเนินงานบริการลูกค้าและปรับปรุงเวลาตอบสนอง ส่งผลให้ลูกค้าได้รับประสบการณ์ที่ดียิ่งขึ้น ซอฟต์แวร์โปรแกรมช่วยเหลือของ Deskpro ประกอบด้วยอีเมล แชทสด โทรศัพท์ และการออกตั๋วโซเชียลมีเดีย ควบคู่ไปกับฐานความรู้แบบบริการตนเอง คุณยังสามารถใช้เครื่องมือวิเคราะห์และการรายงานที่ช่วยให้ธุรกิจสามารถตรวจสอบประสิทธิภาพและตัดสินใจโดยอาศัยข้อมูลได้ Deskpro ได้รับการออกแบบมาเพื่อปรับปรุงการสื่อสารระหว่างธุรกิจและผู้ใช้ปลายทางเพื่อมอบประสบการณ์การบริการลูกค้าที่เหนือกว่า เข้าร่วมกับบริษัทหลายพันแห่งที่เลือกที่จะเปลี่ยนแปลงการสนับสนุน รวมถึง Sony, Apple, Microsoft, Vodafone, Aon, Intel, P&G, Airbus และอีกมากมาย

Stonly

stonly.com

Stonly เป็นแพลตฟอร์มความรู้ที่ทันสมัยสำหรับการบริการลูกค้า เราช่วยให้บริษัทต่างๆ ขับเคลื่อนการแก้ปัญหาที่รวดเร็วและแม่นยำด้วยคำแนะนำทีละขั้นตอน แผนผังการตัดสินใจ คำตอบจาก AI ระบบอัตโนมัติ คำแนะนำแบบทีละขั้นตอน รายการตรวจสอบ และฐานความรู้สำหรับตัวแทนและลูกค้า แตกต่างจากแพลตฟอร์มความรู้อื่นๆ ความรู้ของ Stonly เป็นแบบโต้ตอบ (แทนที่จะเป็นแบบคงที่) และส่งมอบในเวลาและสถานที่ที่ผู้คนต้องการ นั่นหมายความว่าจะมีการใช้งานบ่อยขึ้นมากและสามารถจัดการทุกกรณีที่เกิดขึ้นได้ ใช้ AI เพื่อยกระดับความรู้ของคุณเพื่อตอบสนองแต่ละคำขอด้วยโซลูชันที่เหมาะสมที่สุด ไม่ว่าจะเป็นคำตอบง่ายๆ หรือคำแนะนำเชิงลึก คุณสามารถควบคุมคำตอบและจัดการทุกคำถามได้ดี แม้แต่คำถามที่สำคัญและซับซ้อนที่สุด สร้างเนื้อหาความรู้ที่ยอดเยี่ยมได้อย่างง่ายดายและอัปเดตให้ถูกต้องและทันสมัย เราจะมอบเครื่องมือในการรวบรวมคำติชม วัดผล และปรับปรุงผลกระทบของความรู้ที่มีต่อธุรกิจของคุณ ผสานรวมกับเครื่องมือและกระบวนการทั้งหมดของคุณ รวมถึง Zendesk, Salesforce Service Cloud, Freshworks, HubSpot และอื่นๆ อีกมากมาย

DialShree

webrtc.elisiontec.com

DialShree เป็นโซลูชันคอลเซ็นเตอร์ยอดนิยมที่รองรับช่องทางการสื่อสารแบบครบวงจร มันมีคุณสมบัติมากมาย มีชื่อเสียงในด้านสถานะการออนไลน์ของ SLA ถึง 99.99% เป็นโซลูชันที่สามารถปรับขนาดได้สูง แข็งแกร่ง ปลอดภัย และมีคุณสมบัติหลากหลาย ซึ่งเหมาะอย่างยิ่งสำหรับใช้กับธุรกิจและศูนย์บริการทางโทรศัพท์ทุกขนาด ผู้เชี่ยวชาญด้าน VoIP และระบบโทรศัพท์ของ DialShree ได้ใช้โซลูชันการสื่อสาร Omnichannel มากกว่า 900 รายการใน 10+ อุตสาหกรรม BPO, KPO, บริษัทองค์กร, หน่วยงานเรียกเก็บเงิน, ธุรกิจ, บริษัทการตลาดทางโทรศัพท์, ศูนย์บริการทางโทรศัพท์, การธนาคาร, การดูแลสุขภาพ, อีคอมเมิร์ซ, ยานยนต์, รัฐบาล

Quiq

quiq.com

Quiq ให้บริการส่งข้อความสำหรับองค์กร เพื่อให้ลูกค้าสามารถใช้การส่งข้อความเพื่อเชื่อมต่อกับบริษัทโดยตรง ด้วย Quiq Messaging ลูกค้าจะใช้แอปข้อความ (เช่น SMS, Facebook Messenger และเว็บแชท) ที่พวกเขาคุ้นเคยอยู่แล้วจากการสื่อสารกับเพื่อนและครอบครัว Quiq Messaging ได้รับการออกแบบมาสำหรับตัวแทน โดยมีอินเทอร์เฟซผู้ใช้แบบหลายการสนทนาที่เรียบง่าย ใช้งานง่าย ซึ่งทำให้งานของตัวแทนง่ายขึ้น การทำงานร่วมกันที่สร้างขึ้นช่วยให้ตัวแทนได้รับความช่วยเหลือทุกเมื่อที่ต้องการ การฝึกสอนเวลาตอบกลับทำให้ตัวแทนสามารถให้ความสนใจลูกค้าทุกคนที่ต้องการได้อย่างง่ายดาย แม้ว่าจะจัดการการสนทนาหลายรายการพร้อมกันก็ตาม

Skit.ai

skit.ai

Skit.ai คือบริษัท Conversational AI ชั้นนำในอุตสาหกรรมบัญชีลูกหนี้ โดยเพิ่มศักยภาพให้กับหน่วยงานเรียกเก็บเงินและเจ้าหนี้ในการสนทนาเรียกเก็บเงินอัตโนมัติและเร่งการฟื้นตัวของรายได้ ชุดโซลูชันหลายช่องทางของ Skit.ai มีทั้งเสียง ข้อความ อีเมล และการแชททั้งภาษาอังกฤษและสเปน ซึ่งขับเคลื่อนโดย Generative AI โต้ตอบกับผู้บริโภคในช่องทางที่พวกเขาต้องการ ยกระดับประสบการณ์ของผู้บริโภค และส่งผลให้การฟื้นตัวดีขึ้น

SuperDesk

superdesk.ai

SuperDesk – ประสบการณ์ด้านไอทีและส่วนบริการลูกค้าแบบเจนเนอเรชั่นที่ขับเคลื่อนด้วย AI ที่สร้างขึ้นบนแพลตฟอร์มคลาวด์เนทิฟของคุณด้วยส่วนประกอบ เช่น AWS Bedrock และ Databricks DBRX และด้วยการเชื่อมต่อกับแพลตฟอร์มของคุณสำหรับไอทีและการจัดการการบริการลูกค้า เช่น ServiceNow, Freshdesk, Zendesk, Salesforce, Hubspot และอีกมากมาย SuperDesk ได้รับการออกแบบอย่างพิถีพิถันเพื่อตอบสนองความต้องการแบบไดนามิกของธุรกิจทั่วทุกสเปกตรัม ตั้งแต่สตาร์ทอัพที่กำลังเติบโตไปจนถึงองค์กรระดับโลกที่จัดตั้งขึ้น ความสามารถในการปรับขนาดของแพลตฟอร์ม SuperDesk เป็นศูนย์กลางของสถาปัตยกรรม ทำให้สามารถใช้งานโซลูชันระบบอัตโนมัติส่วนบุคคลที่พัฒนาไปพร้อมกับธุรกิจของคุณ ค้นพบวิธีที่ SuperDesk สามารถยกระดับประสิทธิภาพการดำเนินงานของคุณโดยสำรวจโซลูชันที่ปรับแต่งให้เหมาะกับอุตสาหกรรมและขนาดองค์กรต่างๆ

CX Genie

cxgenie.ai

เพิ่มการสนับสนุนลูกค้าของคุณด้วย CX Genie CX Genie เป็นแพลตฟอร์มสนับสนุนลูกค้าที่มอบประสบการณ์ลูกค้าที่ยอดเยี่ยมในทุกจุดติดต่อผ่านโซลูชันส่วนบุคคลที่ขับเคลื่อนด้วย AI ของเรา รวมถึงแชทบอทแบบกำหนดเอง การจัดการตั๋ว แหล่งช่วยเหลือ และอื่นๆ อีกมากมายเพื่อทำให้งานอัตโนมัติและปรับแต่งการโต้ตอบกับลูกค้าในแบบของคุณ ลดต้นทุนการสนับสนุน ปรับปรุงประสิทธิภาพ และเพิ่มยอดขายให้กับธุรกิจของคุณ

ChatbotGen

chatbotgen.com

ChatbotGen เป็นเครื่องมือทางธุรกิจอเนกประสงค์ที่สร้างแชทบอทที่ปรับแต่งได้ ผสานรวมบนแพลตฟอร์มอย่าง WhatsApp และ Telegram ได้อย่างราบรื่น โดยนำเสนอฟีเจอร์ต่างๆ เช่น การตอบกลับส่วนบุคคล การรวบรวมลูกค้าเป้าหมาย การอัปโหลดเอกสารสำหรับการฝึกอบรม และการทำงานร่วมกันเป็นทีมเพื่อการเพิ่มประสิทธิภาพบอตที่มีประสิทธิภาพโดยไม่ต้องเขียนโค้ด

ThriveDesk

thrivedesk.com

ซอฟต์แวร์บริการลูกค้าสำหรับผู้ที่ใส่ใจ จากผู้ที่ใส่ใจ ด้วย ThriveDesk จัดการคำขอการสนับสนุนลูกค้าทั้งหมดของคุณได้อย่างง่ายดายในที่เดียว เพื่อให้คุณสามารถมุ่งเน้นไปที่การขับเคลื่อนการเติบโตของธุรกิจ

Messenger Bot

messengerbot.app

Messenger Bot เป็นแพลตฟอร์มการตลาดหลายช่องทางที่รวมอีคอมเมิร์ซ อีเมล โซเชียล และการแชทไว้ในแดชบอร์ดที่ใช้งานง่ายเพียงแห่งเดียว ค้นพบว่าการปฏิวัติการเดินทางของลูกค้าทางออนไลน์นั้นง่ายดายเพียงใด เริ่มรับโอกาสในการขายและยอดขายเพิ่มขึ้นทุกวันตลอด 24 ชั่วโมงด้วย Messenger Bot

Ocelot

ocelotbot.com

Ocelot เป็นพันธมิตรที่เชื่อถือได้สำหรับการสื่อสารที่ขับเคลื่อนด้วย AI ในระดับอุดมศึกษา เราร่วมมือกับสถาบันของรัฐและเอกชนหลายร้อยแห่งทั่วสหรัฐอเมริกาเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของนักศึกษาโดยทำหน้าที่เป็นศูนย์กลางในการเชื่อมโยงระหว่างระบบของวิทยาเขตและช่องทางการมีส่วนร่วมของนักศึกษา แพลตฟอร์มตามความต้องการและหลายช่องทางของ Ocelot สร้างขึ้นโดยมีจุดประสงค์เพื่อการศึกษาระดับอุดมศึกษา โดยได้รับการสนับสนุนจากฐานความรู้เฉพาะโดเมนที่ไม่มีใครเทียบได้ การบูรณาการทั่วทั้งวิทยาเขตที่ยืดหยุ่น และ AI ขั้นสูง เราช่วยให้โรงเรียนปลดล็อกข้อมูลแบบแยกส่วนที่มีอยู่เพื่อมอบประสบการณ์นักเรียนที่เป็นส่วนตัวและบูรณาการมากขึ้น ซึ่งจะขับเคลื่อนการลงทะเบียนและเพิ่มความสำเร็จของนักเรียน

Bevatel

bevatel.com

บริษัทศูนย์บริการทางโทรศัพท์บนคลาวด์ที่ดีที่สุดในซาอุดีอาระเบียมุ่งมั่นที่จะให้บริการศูนย์บริการทางโทรศัพท์และโซลูชั่นการบริการลูกค้าด้วยคุณภาพสูงสุดเท่าที่จะเป็นไปได้และด้วยต้นทุนที่ต่ำที่สุดในราชอาณาจักร ผู้จัดการศูนย์บริการทางโทรศัพท์ระบบคลาวด์สมัยใหม่กระตือรือร้นที่จะใช้บริการศูนย์บริการลูกค้า ระบบบริการลูกค้า และศูนย์บริการทางโทรศัพท์ที่ช่วยให้พวกเขาบรรลุเป้าหมาย ให้บริการและการสนับสนุนด้านเทคนิคที่ดีขึ้นแก่ลูกค้า และสื่อสารกับพวกเขาด้วยวิธีที่รวดเร็วและเป็นมืออาชีพมากขึ้น เบวาเทลถือเป็นบริษัทที่ดีที่สุดของซาอุดีอาระเบียที่ให้บริการและโซลูชั่นคอลเซ็นเตอร์ การบริการลูกค้า และการสนับสนุนทางเทคนิค ด้วยเหตุผลหลายประการที่เป็นเอกลักษณ์ของเบวาเทล และข้อดีหลายประการที่มอบให้กับสถาบันและกิจกรรมเชิงพาณิชย์ บริษัทศูนย์บริการทางโทรศัพท์บนคลาวด์ที่ดีที่สุดในซาอุดีอาระเบียมุ่งมั่นที่จะให้บริการศูนย์บริการทางโทรศัพท์และโซลูชั่นการบริการลูกค้าด้วยคุณภาพสูงสุดเท่าที่จะเป็นไปได้และด้วยต้นทุนที่ต่ำที่สุดในราชอาณาจักร ผู้จัดการศูนย์บริการทางโทรศัพท์ระบบคลาวด์สมัยใหม่กระตือรือร้นที่จะใช้บริการศูนย์บริการลูกค้า ระบบบริการลูกค้า และศูนย์บริการทางโทรศัพท์ที่ช่วยให้พวกเขาบรรลุเป้าหมาย ให้บริการและการสนับสนุนด้านเทคนิคที่ดีขึ้นแก่ลูกค้า และสื่อสารกับพวกเขาด้วยวิธีที่รวดเร็วและเป็นมืออาชีพมากขึ้น เบวาเทลถือเป็นบริษัทที่ดีที่สุดของซาอุดีอาระเบียที่ให้บริการและโซลูชั่นคอลเซ็นเตอร์ การบริการลูกค้า และการสนับสนุนทางเทคนิค ด้วยเหตุผลหลายประการที่เป็นเอกลักษณ์ของเบวาเทล และข้อดีหลายประการที่มอบให้กับสถาบันและกิจกรรมเชิงพาณิชย์ ในย่อหน้าต่อไปนี้ เราจะเรียนรู้รายละเอียดเกี่ยวกับระบบคอลเซ็นเตอร์ที่ดีที่สุด และเหตุใด Bevatel จึงเป็นโซลูชั่นและบริการคอลเซ็นเตอร์ที่ดีที่สุด เราไปกันเลย

PageBot

thepagebot.com

PageBot เป็นแชทบอตที่ขับเคลื่อนด้วย GPT ซึ่งนำเสนอฟีเจอร์มากมายเพื่อปรับปรุงการบริการลูกค้าบนเว็บไซต์ของคุณ คุณสมบัติหลักบางประการ ได้แก่: 1. การสนทนาที่น่าดึงดูด ทันทีและน่าพึงพอใจ: PageBot ตอบคำถามของลูกค้าได้ทันทีโดยพิจารณาจากเนื้อหาของเว็บไซต์ของคุณและข้อมูลเพิ่มเติมใด ๆ ที่คุณให้ไว้ 2. การดึงข้อมูลแบบไดนามิก: สามารถดึงข้อมูลจากฐานความรู้ที่มีอยู่ของคุณ รองรับประเภทเอกสารส่วนใหญ่: PDF, PPTX, DOCX, เว็บเพจ และแม้แต่การเรียก API ไปยังแบ็กเอนด์ของคุณ 3. แผนบริการฟรี: PageBot เสนอแผนบริการฟรีที่รวมข้อความ 50 ข้อความต่อเดือนโดยไม่มีค่าใช้จ่าย ทำให้ธุรกิจขนาดเล็กสามารถเข้าถึงได้ 4. รูปลักษณ์ที่ปรับแต่งได้: คุณสามารถปรับแต่งรูปลักษณ์ของ PageBot ได้โดยใช้การแทนที่ CSS เพื่อให้มั่นใจว่าสอดคล้องกับการออกแบบเว็บไซต์ของคุณ 5. การสนับสนุนหลายภาษา: PageBot รองรับการสนทนาในกว่า 130 ภาษา ทำให้คุณสามารถตอบสนองผู้ชมทั่วโลกได้ 6. พื้นที่ขนาดเล็ก: ด้วย JavaScript น้อยกว่า 20kb PageBot มีผลกระทบน้อยที่สุดต่อความเร็วในการโหลดหน้าเว็บของคุณ 7. การเรียกเก็บเงินตามการใช้งาน: PageBot เสนอรูปแบบการกำหนดราคาตามการใช้งาน ช่วยให้คุณสามารถจ่ายเฉพาะข้อความที่คุณใช้นอกเหนือจากแผนบริการฟรี นี่เหมาะสำหรับคุณหาก: 1. คุณต้องการใช้เวลากับผลิตภัณฑ์ของคุณมากกว่าการบริการลูกค้า 2. คุณต้องการให้ผู้เยี่ยมชมตอบคำถามของพวกเขาได้ทันที 3. คุณต้องการลดตั๋วสนับสนุนสำหรับคำถามเล็กๆ น้อยๆ

Jekka.ai

jekka.ai

Jekka คือแชทบอตที่ขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งทำงานตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน โดยพูดได้เหมือนมนุษย์จริงๆ จัดการข้อซักถามของลูกค้า แนะนำการซื้อ และปรับปรุงคอนเวอร์ชันได้อย่างรวดเร็ว เมื่อติดตั้งด้วยระบบลอจิกและระบบตั๋วในตัว Jekka จึงสามารถยกระดับความช่วยเหลือจากมนุษย์ได้อย่างราบรื่นเมื่อจำเป็น ด้วยการใช้ประโยชน์จากเนื้อหาของคุณ จะให้การตอบสนองที่แม่นยำและรวดเร็วในขณะเดียวกันก็หลีกเลี่ยงข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง ด้วยการสนับสนุนมากกว่า 175 ภาษา Jekka ช่วยให้ผู้ขายอีคอมเมิร์ซสามารถเพิ่มยอดขายและรับประกันความพึงพอใจของลูกค้า

Web2Chat

web2chat.ai

Web2Chat เป็นแพลตฟอร์มแชทบอทแบบไดนามิกที่ขับเคลื่อนด้วย AI โดยมีเป้าหมายเพื่อเปลี่ยนแปลงวิธีที่ธุรกิจต่างๆ จัดการกับการดำเนินการสนับสนุนลูกค้า คุณสมบัติที่สำคัญประกอบด้วย: 1. การตอบสนองที่ขับเคลื่อนด้วย AI: Web2Chat ใช้อัลกอริธึมการเรียนรู้ของเครื่องเพื่อเรียนรู้จากเนื้อหาเว็บไซต์ เอกสาร หรือไฟล์ Notion ที่ส่งออก สร้างการตอบสนองต่อคำถามของผู้ใช้ที่แม่นยำและทันที 2. การโต้ตอบของผู้ใช้ที่ราบรื่น: แพลตฟอร์มนี้โฮสต์กล่องจดหมายที่มีการจัดระเบียบซึ่งผู้ดูแลระบบหรือผู้บริหารลูกค้าสามารถตรวจสอบการสนทนาของผู้ใช้บอททั้งหมดได้ ประกอบด้วยฟีเจอร์ต่างๆ เช่น การบล็อกผู้ใช้สำหรับผู้ที่ใช้บอตในทางที่ผิด และปุ่ม "ทำเครื่องหมายว่าอ่านแล้วทั้งหมด" เพื่อจัดการข้อความของผู้ใช้ได้อย่างง่ายดาย 3. การฝึกอบรมบอทหลายแหล่ง: Web2Chat มอบความยืดหยุ่นในการฝึกอบรมบอทโดยใช้แหล่งที่มาต่างๆ รวมถึงโดเมน, อินเตอร์คอม, Gitbook, บทความ Zendesk และไฟล์ (PDF, txt, CSV, Markdown) มันเปิดประตูให้บอทมีฐานความรู้ที่กว้างขวาง 4. การจัดการบอทและเพจหลายตัว: แพลตฟอร์มนี้ช่วยให้คุณจัดการบอทหลายตัว โดยแต่ละตัวถูกกำหนดให้กับเพจหรือเว็บไซต์ที่แตกต่างกัน บอทแต่ละตัวสามารถฝึกแยกกันได้โดยใช้แหล่งที่มาที่แตกต่างกัน 5. การเข้าถึงแผนฟรี: Web2Chat มีแผนบริการฟรีหลังการลงทะเบียน โดยให้โอกาสผู้ใช้ในการสำรวจศักยภาพของแพลตฟอร์มก่อนที่จะเลือกแผนแบบชำระเงิน 6. ตัวบ่งชี้สถานะและใบตอบรับการอ่าน: ในเซสชันที่ไม่ใช่บอท ตัวบ่งชี้สถานะและใบตอบรับการอ่านจะช่วยให้เข้าใจการโต้ตอบของผู้ใช้ได้ดีขึ้น โดยจะแสดงให้เห็นว่าผู้ใช้ออนไลน์อยู่หรือไม่ และผู้ใช้ได้อ่านข้อความของผู้บริหารหรือไม่ คุณสมบัติที่แข็งแกร่งของ Web2Chat มุ่งหวังที่จะยกระดับประสบการณ์การบริการลูกค้าของคุณอย่างมีนัยสำคัญ ทำให้มั่นใจได้ว่าจะตอบกลับข้อซักถามของลูกค้าได้อย่างทันท่วงที แม่นยำ และมีประสิทธิภาพ

GPT-Trainer

gpt-trainer.com

GPT-Trainer เป็นแพลตฟอร์มการมีส่วนร่วมของลูกค้าที่ขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งออกแบบมาเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพการบริการลูกค้าและความเป็นส่วนตัว โดยให้บริการตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน ตอบคำถามอย่างรวดเร็ว และประหยัดต้นทุนได้มากโดยลดความจำเป็นในการมีตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้าที่เป็นมนุษย์ แพลตฟอร์มนี้รองรับคุณสมบัติต่างๆ รวมถึงการสนับสนุนอัตโนมัติ การรวบรวมลูกค้าเป้าหมาย การกำหนดเวลาการประชุม และการวิเคราะห์ขั้นสูง GPT-Trainer ได้รับความไว้วางใจจากธุรกิจมากกว่า 25,000 แห่ง และผสานรวมกับ CRM และช่องทางการรับส่งข้อความต่างๆ ได้อย่างราบรื่น

OnCustomer

oncustomer.asia

OnCustomer เป็นแพลตฟอร์มการสื่อสารแบบ Omnichannel ชั้นนำในเวียดนาม OnCustomer เป็นมากกว่าเครื่องมือแชทสด เป็นแพลตฟอร์มที่องค์กรต่างๆ เชื่อมต่อกับลูกค้าโดยใช้เนื้อหาส่วนบุคคลและช่องทางการสื่อสารที่กว้างขวาง OnCustomer เอื้อต่อการเพิ่มอัตราคอนเวอร์ชั่นแบบเรียลไทม์ ส่งเสริมการเติบโตของรายได้ และปรับปรุงการรักษาลูกค้าและความภักดี

NovoChat

novochat.co

NovoChat เป็นแพลตฟอร์มแชทแบบหลายช่องทางที่ช่วยให้ธุรกิจสามารถสื่อสารกับลูกค้าผ่าน WhatsApp, Telegram, Messenger และ LINE

Mojo Helpdesk

mojohelpdesk.com

Mojo Helpdesk ทำให้การบริการลูกค้าและการสนับสนุนด้านไอทีเป็นเรื่องง่าย รวมคำขอ มอบหมาย ดำเนินการอัตโนมัติ ติดตามความคืบหน้า และทำงานให้เสร็จเร็วขึ้น ทางเลือกที่ดีที่สุดในการจัดการคำขอด้วยสเปรดชีตและอีเมล Mojo Helpdesk นำสิ่งเหล่านี้ทั้งหมดมาไว้ในระบบติดตามตั๋วที่ทรงพลังแต่เรียบง่าย ลดคำขอที่เข้ามาด้วยฐานความรู้แบบบริการตนเอง จัดระเบียบสิ่งต่างๆ โดยการกำหนดและแท็กตั๋ว และใช้ประโยชน์จากระบบอัตโนมัติเพื่อประสิทธิภาพที่ดีขึ้น คุณสมบัติที่สำคัญ: * ตั๋ว: ค้นหาและตรวจสอบตั๋วทันที โพสต์ความคิดเห็นหรือบันทึกของพนักงาน จัดลำดับความสำคัญ ติดแท็ก และแก้ไข * การจัดการ: จัดการผู้ติดต่อ ตัวแทน กลุ่ม ทีม คิวตั๋ว และด้านอื่นๆ ของบัญชีโปรแกรมช่วยเหลือของคุณ * การดูแลระบบ: การเรียกเก็บเงิน ความปลอดภัย ส่วนเสริม และการตั้งค่าบัญชีอื่นๆ สำหรับผู้ดูแลระบบ * รายงาน: ดูและจัดการรายงานต่างๆ (แดชบอร์ด จำนวนตั๋ว สรุปอายุ ฯลฯ) * บัญชีโปรแกรมช่วยเหลือหลายบัญชี: รองรับบัญชีโปรแกรมช่วยเหลือหลายบัญชี ซึ่งอย่างน้อยคุณมีบทบาทตัวแทน ด้วยผู้ใช้ที่มีความสุขมากกว่า 2.5 ล้านคน Mojo Helpdesk คือตัวเลือกอันดับต้นๆ สำหรับผู้เชี่ยวชาญด้านไอที ผู้จัดการฝ่ายบริการลูกค้า และตัวแทน ใช้โดยธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลาง โรงเรียนและสถาบันการศึกษา องค์กรด้านการดูแลสุขภาพ หน่วยงานภาครัฐ และอื่นๆ อีกมากมาย เริ่มต้นใช้งานในไม่กี่นาที เชื่อมต่อกับ Google Workspace ของบริษัทหรือองค์กรของคุณ และเริ่มจัดการคำขอ สร้างบทความฐานความรู้ จัดการเนื้อหา การตั้งค่าเกณฑ์มาตรฐาน SLA การติดตามและการรายงาน

Octocom

octocom.ai

Octocom เป็นแพลตฟอร์มสนับสนุนลูกค้า AI สำหรับร้านค้าอีคอมเมิร์ซ ให้การสนับสนุนลูกค้าโดยอัตโนมัติสำหรับงานประจำ และช่วยให้ทีมของคุณจัดการเฉพาะกรณีพิเศษเท่านั้น การผสานรวมในคลิกเดียวกับแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซหลักและแหล่งช่วยเหลือ การสนับสนุน AI ก่อนการขายและหลังการขาย และการสนับสนุนลูกค้าแบบเรียลไทม์ที่ได้รับรางวัลตลอด 24/7/365 เพื่อช่วยแบรนด์ทุกขนาดในการตั้งค่าและบูรณาการ AI ของเรา - ทั้งหมด โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเกินจริง