หน้า 5 - ทางเลือกสำหรับ - Knowlarity

TalkChief

talkchief.io

Talkchief เป็นโซลูชั่นที่ดีที่สุดสำหรับทุกความต้องการด้านการสื่อสารของทีมของคุณ ด้วย Talkchief คุณสามารถจัดการการแชท การสนทนาทางวิดีโอ และการแชร์ไฟล์ของทีมของคุณได้อย่างง่ายดาย ทั้งหมดนี้อยู่ในแพลตฟอร์มที่มีประสิทธิภาพและใช้งานง่ายเพียงแห่งเดียว ไม่ว่าคุณจะทำงานร่วมกันในโครงการ จัดการประชุมเสมือนจริง หรือเพียงต้องการแชร์ไฟล์อย่างรวดเร็ว Talkchief ก็พร้อมช่วยคุณ บอกลาการใช้แอปการสื่อสารหลายแอปและพบกับการทำงานเป็นทีมที่มีประสิทธิภาพและง่ายดาย ด้วย Talkchief คุณสามารถเพลิดเพลินกับฟีเจอร์มากมายที่ออกแบบมาเพื่อทำให้การสื่อสารของทีมของคุณราบรื่นและมีประสิทธิภาพ ตั้งแต่การสนทนาทางวิดีโอและเสียง HD ไปจนถึงการแชทแบบเรียลไทม์ การแชร์หน้าจอ และพื้นที่จัดเก็บไฟล์ ทุกอย่างอยู่ใกล้แค่ปลายนิ้วของคุณ นอกจากนี้ ด้วยความเข้ากันได้ข้ามอุปกรณ์ คุณสามารถเข้าถึงการสนทนาและไฟล์ได้จากทุกที่ ไม่ว่าคุณจะใช้เดสก์ท็อป แล็ปท็อป หรืออุปกรณ์เคลื่อนที่ คุณจึงสามารถติดต่อสื่อสารและทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพไม่ว่าคุณจะอยู่ที่ไหนก็ตาม ที่ Talkchief เราเข้าใจดีว่าการสื่อสารที่ดีเป็นรากฐานของทีมที่ประสบความสำเร็จ นั่นเป็นเหตุผลที่เราสร้างแพลตฟอร์มที่มีประสิทธิภาพและใช้งานง่าย เพื่อให้มั่นใจว่าทุกคนในทีมของคุณสามารถเชื่อมต่อและทำงานอย่างมีประสิทธิภาพได้อย่างง่ายดาย ดังนั้นหากคุณกำลังมองหาวิธีที่ดีกว่าในการสื่อสารและทำงานร่วมกับทีมของคุณ ลองใช้ Talkchief วันนี้และสัมผัสกับอนาคตของการสื่อสารในทีม!

DCDial

dcdial.com

โซลูชันศูนย์ติดต่อบนคลาวด์ของเราช่วยให้บริษัทต่างๆ เข้าถึงลูกค้านับล้านผ่านข้อความและเสียงเชิงโต้ตอบ โซลูชันที่ปรับแต่งได้สูงของเรามีอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่ายและใช้งานง่ายซึ่งช่วยให้ลูกค้าของเราออกแบบและปรับใช้กลยุทธ์การสื่อสารที่ซับซ้อนได้อย่างรวดเร็วและง่ายดาย เราช่วยลูกค้าของเราเพิ่มผลผลิต เพิ่มประสิทธิภาพ และเพิ่มผลกำไรโดยทำให้กระบวนการทางธุรกิจเป็นอัตโนมัติ เช่น การขายและการตลาด การกำหนดเวลา การประกาศ การประมวลผลการชำระเงิน และอื่นๆ ตั้งอยู่ในเมืองแอตแลนตา รัฐจอร์เจีย

DocsBot

docsbot.ai

DocsBot เป็นแชทบอตที่ขับเคลื่อนด้วย AI ที่ช่วยสนับสนุนลูกค้าโดยอัตโนมัติและปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานของทีม ช่วยให้ธุรกิจสามารถให้คำตอบโดยละเอียดและตรงไปตรงมาเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของตน รวมถึงตัวอย่างโค้ดและเอาต์พุตที่มีการจัดรูปแบบ คุณสามารถเพิ่ม DocsBot ลงบนเว็บไซต์ได้อย่างง่ายดายผ่านวิดเจ็ตแบบฝัง และนำเสนอฟีเจอร์ต่างๆ เช่น การเขียนคำโฆษณาแบบกำหนดเอง โดยที่ ChatGPT แบบกำหนดเองได้รับการฝึกอบรมให้รู้ทุกอย่างเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ ซึ่งช่วยในการสร้างเนื้อหาคุณภาพสูง นอกจากนี้ DocsBot ยังสามารถตอบกลับตั๋วสนับสนุน ทำหน้าที่เป็นบอตความรู้ภายใน และรวมเข้ากับผลิตภัณฑ์ผ่าน API อันทรงพลัง

Capacity

capacity.com

ทุกบริษัทมีลูกค้าและพนักงานที่ต้องการการสนับสนุน เมื่อความต้องการเพิ่มมากขึ้น ตั๋ว อีเมล และโทรศัพท์ที่ต้องการความสนใจก็เพิ่มสูงขึ้นเช่นกัน ซึ่งสร้างกระบวนการสนับสนุนที่ซ้ำซาก มีราคาแพง และเจ็บปวด ซึ่งทำให้ลูกค้าต้องรอและทีมล้นหลาม ความจุเป็นแพลตฟอร์มอัตโนมัติที่รองรับซึ่งใช้ AI ที่ใช้งานได้จริงและสร้างสรรค์เพื่อเบี่ยงเบนตั๋ว อีเมล และโทรศัพท์ เพื่อให้ทีมของคุณสามารถทำงานได้ดีที่สุด เรานำเสนอโซลูชั่นสำหรับการบริการตนเอง การช่วยเหลือตัวแทน และแคมเปญและขั้นตอนการทำงานให้กับบริษัทมากกว่า 2,000 แห่งทั่วโลก ในปัจจุบัน Capacity ให้การสนับสนุนผ่านการแชท, SMS, เสียง, เว็บ, อีเมล, โปรแกรมช่วยเหลือ และอื่นๆ โดยอัตโนมัติในแพลตฟอร์มเดียว ขับเคลื่อนโดยเทคโนโลยีและความสามารถจาก Cereproc, Denim Social, Envision, Linc, Lucy, LumenVox, SmartAction และ Textel Capacity ก่อตั้งขึ้นในปี 2560 โดย David Karandish และ Chris Sims และเป็นส่วนหนึ่งของศูนย์บ่มเพาะ Equity.com เรามีสำนักงานใหญ่ในเมืองเซนต์หลุยส์อย่างภาคภูมิใจ

Cordless

cordless.io

Cordless เป็นศูนย์บริการทางโทรศัพท์บนคลาวด์ที่ทันสมัยสำหรับทีมสนับสนุนลูกค้าที่มีระบบการสนทนาอัจฉริยะในตัว Cordless มอบโซลูชันแบบครบวงจรสำหรับทีมสนับสนุนลูกค้าเพื่อพูดคุยกับลูกค้าทางโทรศัพท์และรวบรวมข้อมูลเชิงลึกจากการสนทนา ด้วยการถอดเสียงออกนอกกรอบ การวิเคราะห์ความรู้สึก การติดแท็กการสนทนาอัตโนมัติ และการบูรณาการเชิงลึกกับ CRM ที่ได้รับความนิยมสูงสุด Cordless ช่วยให้ผู้จัดการฝ่ายสนับสนุนลูกค้าสามารถ QA ได้ดีขึ้น ระบุโอกาสในการฝึกอบรม Cordless เป็นศูนย์บริการทางโทรศัพท์บนคลาวด์ที่ทันสมัยสำหรับ ทีมสนับสนุนลูกค้าที่มีระบบการสนทนาอัจฉริยะในตัว Cordless มอบโซลูชันแบบครบวงจรสำหรับทีมสนับสนุนลูกค้าเพื่อพูดคุยกับลูกค้าทางโทรศัพท์และรวบรวมข้อมูลเชิงลึกจากการสนทนา ด้วยการถอดเสียงออกนอกกรอบ การวิเคราะห์ความรู้สึก การติดแท็กการสนทนาอัตโนมัติ และการบูรณาการเชิงลึกกับ CRM ที่ได้รับความนิยมสูงสุด Cordless ช่วยให้ผู้จัดการฝ่ายสนับสนุนลูกค้าสามารถ QA ได้ดีขึ้น ระบุโอกาสในการฝึกอบรม มองเห็นแนวโน้มในการสอบถามของลูกค้า และสื่อสารกับ ทีมที่กว้างขึ้น

SOCi

meetsoci.com

SOCi คือ CoMarketing Cloud ชั้นนำสำหรับองค์กรที่มีสถานที่ตั้งหลายแห่ง เราส่งเสริมธุรกิจต่างๆ เช่น Ace Hardware, Jersey Mike's, Kumon และ Ford ในการทำการตลาดแบบอัตโนมัติและขยายขนาดในทุกสถานที่และช่องทางดิจิทัลในลักษณะที่กำกับแบรนด์ สมบูรณ์แบบในท้องถิ่น และเชื่อมโยงข้อมูล ด้วยการใช้ Generative AI และการเรียนรู้ของเครื่องที่ดีที่สุด แพลตฟอร์ม SOCi Genius มอบข้อมูลเชิงลึกและคำแนะนำที่นำไปใช้ได้จริงแก่องค์กรที่มีสถานที่ตั้งหลายแห่ง ขณะเดียวกันก็ทำให้เวิร์กโฟลว์ที่สำคัญที่สุดเป็นอัตโนมัติในวงกว้าง ด้วย SOCI ธุรกิจต่างๆ สามารถเสริมความแข็งแกร่งให้กับการแสดงตนทางดิจิทัลในการค้นหาในท้องถิ่นและหน้าโซเชียล ในขณะเดียวกันก็ปกป้องชื่อเสียงออนไลน์ของตน ขับเคลื่อนการมีส่วนร่วมของลูกค้าที่ดีขึ้นและผลลัพธ์ที่เป็นผู้นำตลาด เทคโนโลยีแพลตฟอร์มแบบรวมศูนย์และปรับขนาดได้ของ SOCi มอบเครื่องมือทุกอย่างที่จำเป็นสำหรับธุรกิจที่มีสถานที่ตั้งหลายแห่งและหลายครอบครัว เพื่อจัดการการตลาดในท้องถิ่น ได้แก่: แดชบอร์ดที่ใช้งานง่าย - เมื่อลงชื่อเข้าใช้ SOCi ผู้ใช้จะได้รับการต้อนรับด้วยแดชบอร์ดระดับสูง แต่ครอบคลุมและอ่านง่าย โดยเน้นการวิเคราะห์ ประสิทธิภาพเนื้อหาในทุกสถานที่โดยใช้ SOCi การสนทนาและความคิดเห็นที่ต้องการความสนใจ บทวิจารณ์ล่าสุด และอื่นๆ อีกมากมาย! * รายชื่อ: เพิ่มการมองเห็นการค้นหาในท้องถิ่นของคุณไปอีกขั้นโดยรับรองข้อมูลที่ถูกต้องและสม่ำเสมอในรายชื่อธุรกิจ 100 หรือ 1,000 รายการ * การฟัง: ค้นพบและสร้างกลยุทธ์เนื้อหาที่แท้จริง โปรไฟล์ผู้ชมที่หลากหลาย และพิสูจน์ ROI ของกลยุทธ์แคมเปญของคุณด้วย Listening รับฟังคู่แข่งของคุณ สร้างการวิเคราะห์ความรู้สึก และเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นทั้งหมดจาก SOCi * เพจท้องถิ่น/ตัวระบุตำแหน่ง: นำเสนอการเดินทางของผู้บริโภคที่มีแบรนด์และเป็นภาษาท้องถิ่น ตั้งแต่การรับรู้ไปจนถึงการแปลง ผ่านเพจที่เพิ่มประสิทธิภาพการค้นหาหลายพันรายการ * บทวิจารณ์: ประสานงานการตอบสนองต่อบทวิจารณ์ที่สอดคล้องกับแบรนด์ ติดตามความคิดเห็นของบทวิจารณ์ และตรวจสอบข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับชื่อเสียงของคู่แข่งเพื่อเปลี่ยนแปลงชื่อเสียงของคุณทุกที่ * โซเชียล: ช่วยให้องค์กรและทีมงานในท้องถิ่นสามารถตอบสนองต่อการมีส่วนร่วมทางสังคมของแบรนด์และเผยแพร่เนื้อหาทางสังคมที่มีประสิทธิภาพสูงสุดด้วยเวิร์กโฟลว์หลายสถานที่ที่ได้รับการปรับปรุง * แบบสำรวจ: รักษาและเพิ่มจำนวนลูกค้าของคุณด้วยการชักชวนและจัดการคำติชมของลูกค้าในเชิงรุกด้วยโซลูชันแบบสำรวจที่ทรงพลังที่สุดสำหรับนักการตลาดในท้องถิ่น * โฆษณา: เพิ่มศักยภาพให้กับนักการตลาดหลายสถานที่เพื่อจัดการแคมเปญโฆษณาโซเชียลที่ปรับให้เหมาะกับท้องถิ่นและโพสต์ที่ส่งเสริมในสถานที่ตั้ง 100 หรือ 1,000 แห่งอย่างมีประสิทธิภาพ * SmartBot: ขับเคลื่อนการมีส่วนร่วมแบบเรียลไทม์และสร้างโอกาสในการขายตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันในทุกสถานที่ด้วยแชทบอทอัตโนมัติบนบัญชี Facebook Messenger และ Google Business Messages รวมถึงความสามารถด้าน SMS สร้างหัวข้อที่แปลเป็นภาษาท้องถิ่นในวงกว้างได้อย่างง่ายดายภายในไม่กี่นาที และเริ่มเก็บข้อมูลลูกค้าและไม่พลาดโอกาสในการขาย * ข้อมูลเชิงลึกและการรายงาน: ค้นหาว่าสถานที่ใดมีประสิทธิภาพและสถานที่ใดไม่มีประสิทธิภาพ และใช้ประโยชน์จากข้อมูลเชิงลึกเหล่านี้เพื่อขับเคลื่อนกลยุทธ์การตลาดในท้องถิ่นของคุณ ปรับแต่งรายงานที่มีภาพสวยงามและน่าดึงดูดด้วยตัวเลือกการจัดส่งที่หลากหลาย SOCi Go (แอพมือถือ): แพลตฟอร์ม SOCi หลักแบบเดียวกับที่คุณชื่นชอบตอนนี้บนมือถือแล้ว โพสต์เนื้อหา ตอบกลับลูกค้า และรับการแจ้งเตือนบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ทุกเครื่องได้ตลอดเวลา SOCi ทำหน้าที่เป็นโครงสร้างพื้นฐานสำหรับจัดการเพจท้องถิ่นนับหมื่นเพจ SOCi ได้รับการบูรณาการอย่างสมบูรณ์กับเครือข่ายการค้นหาชั้นนำ โซเชียลมีเดีย และการจัดการชื่อเสียง เช่น Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn, Google My Business, Yelp และอีกมากมาย

LiveChatAI

livechatai.com

LiveChatAI เป็นโซลูชันแชทบอท AI ที่สามารถฝึกได้โดยใช้ข้อมูลธุรกิจของคุณเอง เช่น เนื้อหาเว็บไซต์ PDF และถามตอบ ซึ่งช่วยให้แชทบอทสามารถตอบคำถามของลูกค้าได้อย่างเป็นส่วนตัวและมีข้อมูลครบถ้วน คุณสมบัติที่สำคัญของ LiveChatAI ได้แก่: * ความสามารถในการรวมแชทบอทเข้ากับเว็บไซต์, Slack, WhatsApp และแพลตฟอร์มอื่น ๆ ของคุณ * อัตราความละเอียด AI เฉลี่ย 70% ช่วยลดปริมาณการสนับสนุน * การแปลเป็นภาษาท้องถิ่นทันทีใน 95 ภาษา ทลายกำแพงด้านภาษา * บูรณาการอย่างราบรื่นของการสนับสนุนของมนุษย์เมื่อจำเป็น * ไม่จำเป็นต้องมีความเชี่ยวชาญด้าน AI ในการตั้งค่าและจัดการแชทบอท LiveChatAI ขับเคลื่อนโดยเทคโนโลยี OpenAI และสามารถจัดการกับปัญหาที่ซับซ้อนพร้อมทั้งให้การตอบสนองที่ปลอดภัยและแม่นยำ สามารถเรียนรู้ได้โดยตรงจากเนื้อหาที่เป็นเอกลักษณ์ของแบรนด์ของคุณเพื่อให้แน่ใจว่ามีการโต้ตอบกับลูกค้าแบบเฉพาะตัว แพลตฟอร์มนี้รองรับฟีเจอร์ต่างๆ เช่น การเพิ่มคำถามและคำตอบที่กำหนดเอง เนื้อหา PDF/ข้อความ และการผสานรวมเว็บไซต์ทั้งหมดหรือศูนย์ช่วยเหลือของคุณ นอกจากนี้ยังให้ความโปร่งใสในการตอบสนองของ AI LiveChatAI ได้รับความไว้วางใจจากธุรกิจมากกว่า 2,000 แห่งทั่วโลก และได้รับการโน้มน้าวให้เปลี่ยนแปลงการสนับสนุนลูกค้าด้วยการลดปริมาณ ตอบกลับปัญหาทันที จัดหาบอท AI ที่น่าเชื่อถือ และทำงานข้ามแพลตฟอร์มและภาษา แพลตฟอร์มนี้เสนอราคาที่เอื้อมถึงโดยอิงตามจำนวนข้อความ ซึ่งตรงข้ามกับจำนวนลูกค้าทั้งหมด และรวมถึงฟีเจอร์ต่างๆ เช่น บอท AI ไม่จำกัด แชทสดกับมนุษย์ และการเข้าถึง API สำหรับข้อมูลที่ฝึกอบรม โดยสรุป LiveChatAI เป็นโซลูชันแชทบอตที่ขับเคลื่อนด้วย AI ที่ครอบคลุม ซึ่งสามารถปรับให้เหมาะกับความต้องการทางธุรกิจของคุณ โดยให้การมีส่วนร่วมและการสนับสนุนลูกค้าอย่างชาญฉลาดในหลากหลายช่องทาง

Mitel MiCollab

mitel.com

Mitel MiCollab เป็นแพลตฟอร์มการทำงานร่วมกันระดับองค์กรที่ขับเคลื่อนการสื่อสารอย่างปลอดภัยและรวดเร็วทุกครั้งที่คุณต้องการ ไม่ว่าคุณจะอยู่ที่ไหน ประโยชน์ที่สำคัญ: - ทุกสิ่งที่คุณต้องการในที่เดียว - แอปพลิเคชันเดียวสำหรับเสียง วิดีโอ ข้อความ การแสดงตน การประชุม ความคล่องตัว และการทำงานร่วมกันเป็นทีม - อุปกรณ์หลายเครื่อง ประสบการณ์เดียว - ประสบการณ์การสื่อสารที่สอดคล้องกันในทุกอุปกรณ์ของคุณ - ผลผลิตทางธุรกิจที่เพิ่มขึ้น – ด้วยบริการแบบครบวงจร ใช้เวลาน้อยลงในการเชื่อมต่อ และมีเวลามากขึ้นในการสื่อสารที่มีประสิทธิผล - ควบคุมพลังของทีม – ติดตามโครงการ เชื่อมต่อกับเพื่อนร่วมงาน และเพิ่มการแบ่งปันความรู้และแนวคิดทั่วทั้งไซโลธุรกิจ - การปรับใช้อย่างง่าย: การปรับใช้รหัส QR เพื่อทำให้กระบวนการง่ายขึ้น คุณสมบัติ: - การสื่อสารแบบครบวงจรและการทำงานร่วมกันเป็นทีม - ใช้งานได้กับพีซี, Mac, เว็บ และอุปกรณ์มือถือ - การออกแบบที่เน้นมือถือเป็นอันดับแรก - การโทรด้วยเสียงและวิดีโอแบบเรียลไทม์ - การประชุมทางเสียงพร้อมการแชร์เว็บ - เข้าถึงหมายเลขหนึ่ง - เสียงเรียกเข้าพร้อมกัน / การจับคู่มือถือ - พื้นที่ทำงานร่วมกัน - แชทส่วนตัวและแชทกลุ่ม - คำอธิบายประกอบไฟล์ - ซอฟต์โฟน WebRTC - การรวม Outlook® และปฏิทิน - การแชร์ไฟล์และหน้าจอ - การรักษาความปลอดภัยหลายชั้น - รองรับหลายภูมิภาค / ภาษา

Echo AI

echoai.com

Echo AI (เดิมชื่อ Pathlight) เปลี่ยนแปลงวิธีที่องค์กรมีส่วนร่วมกับลูกค้าด้วยแพลตฟอร์ม Conversation Intelligence ที่ก้าวล้ำ ด้วยการใช้ประโยชน์จาก generative AI ขั้นสูง Echo AI จะประมวลผลการโต้ตอบกับลูกค้าหลายล้านรายการโดยอัตโนมัติ ช่วยให้ธุรกิจสามารถดำเนินการตามข้อมูลอัจฉริยะและข้อมูลเชิงลึกแบบเรียลไทม์ สิ่งนี้ไม่เพียงแต่ช่วยให้ทีมที่ต้องพบปะกับลูกค้าเท่านั้น แต่ยังช่วยให้ทั้งองค์กรเข้าใจและดำเนินการทุกครั้งที่มีปฏิสัมพันธ์กับลูกค้า ธุรกิจที่ดีที่สุดคือธุรกิจที่ยึดลูกค้าเป็นศูนย์กลางมากที่สุด สิ่งนี้เป็นจริงเสมอมา สาเหตุหลักที่ทำให้สตาร์ทอัพสามารถก่อกวนได้ก็คือ พวกเขาใกล้ชิดกับลูกค้ามากขึ้น และสามารถตอบสนองความต้องการที่เปลี่ยนแปลงไปได้เร็วขึ้น อย่างไรก็ตาม ความขัดแย้งเกิดขึ้นเมื่อธุรกิจเติบโตขึ้น ยิ่งได้ลูกค้ามากเท่าไร การรับฟังลูกค้าแต่ละรายอย่างจริงใจก็จะยิ่งยากขึ้นเท่านั้น ยิ่งบริษัทรับฟังน้อยเท่าไร พวกเขาก็จะยิ่งสะดุดมากขึ้นเท่านั้น ในไม่ช้า คู่แข่งรายใหม่ที่มีลูกค้าเป็นศูนย์กลางมากขึ้นก็เข้ามาแทนที่ ลูกค้าของคุณบอกคุณทุกวันว่าพวกเขาต้องการอะไร มันอยู่ตรงหน้าคุณ ทั้งทางโทรศัพท์และแชท ในแบบสำรวจ และในบทวิจารณ์ คำตอบของทุกคำถามล้านดอลลาร์ที่คุณมีนั้นซ่อนอยู่ในสายตาธรรมดา จนถึงขณะนี้ก็ยังไม่สามารถหาคำตอบเหล่านั้นได้ ท้ายที่สุดแล้ว ไม่มีบุคคลหรือทีมใดสามารถวิเคราะห์ทุกปฏิสัมพันธ์ของลูกค้าทางกายภาพและวิเคราะห์ได้ การกำเนิดของ AI เจนเนอเรชั่นได้เปลี่ยนแปลงสิ่งเหล่านั้นทั้งหมด เราสร้าง Echo AI เพราะเราเห็นว่าในที่สุดเทคโนโลยีก็มีอยู่เพื่อแก้ไขปัญหานี้ ภารกิจของเราคือการช่วยให้คุณมีลูกค้าเป็นศูนย์กลางอย่างไม่มีที่สิ้นสุด ไม่ว่าคุณจะมีลูกค้า 10 หรือ 10 ล้านคนก็ตาม เราสร้าง Echo AI ตั้งแต่ต้นจนจบเพื่อใช้ประโยชน์จากพลังของ AI เพื่อให้คุณสามารถฟัง เรียนรู้ และตอบสนองต่อลูกค้าแต่ละรายอย่างตั้งใจเช่นเดียวกับที่คุณทำเมื่อเริ่มต้น เช่นเดียวกับคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคล มันเป็นการขยายเสียงของมนุษย์ที่จะมาพร้อมกับความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีเท่านั้น และนี่คือความสามารถที่อยู่ไม่ไกลเกินเอื้อม ในฐานะผู้ก่อตั้งสตาร์ทอัพ คุณสามารถพูดคุยกับลูกค้าทุกคนได้ Echo AI ช่วยให้ผู้บริหารใน Fortune 500 ทำเช่นเดียวกัน ลองจินตนาการถึงการตัดสินใจทุกครั้งโดยอาศัยความมั่นใจว่าคุณรู้ว่าลูกค้าหลายล้านคนต้องการอะไร

IngestAI

ingestai.io

IngestAI เป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ ใช้ประโยชน์จากโมเดล AI อันทรงพลัง เช่น GPT, Cohere, BARD และอื่นๆ ได้อย่างง่ายดาย ช่วยให้คุณสร้างเครื่องมือและโซลูชันที่ขับเคลื่อนด้วย AI ที่เหมาะกับความต้องการทางธุรกิจของคุณได้อย่างรวดเร็ว สิ่งสำคัญที่ควรรู้เกี่ยวกับ IngestAI: * ก่อตั้งขึ้นเพื่อทำให้ AI เข้าถึงได้มากขึ้นหลังจากเห็นความต้องการในยูเครนเมื่อการเข้าถึง OpenAI ถูกจำกัด * ผู้ใช้มากกว่า 37,000 รายได้สร้างแอป AI แบบกำหนดเองเกือบ 30,000 รายการเพื่อวัตถุประสงค์ต่างๆ * มุ่งเน้นไปที่ความเร็ว ขนาด และการประหยัดต้นทุนเมื่อเทียบกับการพัฒนา AI ภายในองค์กร * ระบบนิเวศที่หลากหลายผสานรวมแพลตฟอร์มและบริการเทคโนโลยีชั้นนำเพื่อประสบการณ์ที่ดีที่สุดในระดับเดียวกัน IngestAI ทำงานโดยจัดหาองค์ประกอบที่จำเป็นในการสร้างโซลูชัน AI: * โมเดล AI - เข้าถึงโมเดลยอดนิยมเช่น GPT, Cohere, BARD และอีกมากมาย * ฐานข้อมูลเวกเตอร์ - จัดเก็บและจัดระเบียบข้อมูลเพื่อฝึกโมเดล * เครื่องมือ UI - สร้างอินเทอร์เฟซแบบกำหนดเองสำหรับเครื่องมือ AI ของคุณ * API - ผสานรวมและเชื่อมต่อโซลูชัน AI ของคุณเข้ากับแอปอื่น ๆ * แอพที่สร้างไว้ล่วงหน้า - เริ่มต้นด้วยเทมเพลตที่ปรับแต่งได้สำหรับความต้องการทั่วไป คุณสามารถผสมและจับคู่ส่วนประกอบเหล่านี้เพื่อสร้างแอป AI ที่ปรับให้เหมาะกับธุรกิจของคุณได้อย่างรวดเร็ว ไม่จำเป็นต้องมีทักษะทางเทคนิคขั้นสูง! IngestAI นำเสนอคุณสมบัติและคุณประโยชน์มากมาย รวมไปถึง: * สร้างแชทบอท AI เครื่องมือเวิร์กโฟลว์อัตโนมัติ และอื่นๆ อย่างรวดเร็ว * เก็บข้อมูลที่เป็นส่วนตัวและปลอดภัยในสภาพแวดล้อมของคุณเอง * ออกสู่ตลาดเร็วกว่าการพัฒนา AI ภายในองค์กรถึง 3 เท่า * ประหยัดค่าใช้จ่ายได้ถึง 70% เมื่อเทียบกับในบ้าน * ปรับขนาดความสามารถ AI ข้ามแผนกและกรณีการใช้งาน * เทมเพลตแอปที่ปรับแต่งได้ที่สร้างไว้ล่วงหน้าสำหรับความต้องการทั่วไป * ใช้งานง่ายแม้กับผู้ใช้ที่ไม่ใช่ด้านเทคนิค * ผสานรวมกับแพลตฟอร์มและบริการอื่น ๆ

MaestroQA

maestroqa.com

ลาก่อน QA แบบสุ่ม สวัสดี QA แบบกำหนดเป้าหมาย เปลี่ยนข้อมูลเชิงลึกไปสู่การปฏิบัติและขับเคลื่อนผลลัพธ์ทางธุรกิจที่แท้จริงด้วย MaestroQA ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มการจัดการ QA แบบครบวงจรของคุณ MaestroQA สร้างซอฟต์แวร์ประกันคุณภาพแบบหลายช่องทางสำหรับทีมสนับสนุนสมัยใหม่ Etsy, Mailchimp, Peloton, Credit Karma และอีกมากมายใช้ MaestroQA เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพของตัวแทน เพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการ CX ปลดล็อกข้อมูลเชิงลึกระดับธุรกิจ และเปิดใช้งานประสบการณ์ลูกค้าที่น่าทึ่ง ทั้งหมดนี้ในขณะเดียวกันก็ปรับปรุงตัวชี้วัดที่สำคัญ เช่น การรักษาลูกค้า รายได้ และ CSAT พวกเขาสร้าง MaestroQA เพื่อให้ผู้นำ CX และผู้เชี่ยวชาญด้าน QA สามารถเข้าใจ CX ทั่วทั้งตัวแทน กระบวนการสนับสนุน และการดำเนินงานข้ามสายงานได้ดีขึ้น และดำเนินการเมื่อจำเป็น คุณจะได้รับดัชนีชี้วัดที่ปรับแต่งได้ ระบบการให้เกรดอัตโนมัติ การจับภาพหน้าจอ และการรายงานที่มีประสิทธิภาพ ทั้งหมดนี้อยู่ในแพลตฟอร์มที่ได้รับการรับรอง SOC 2 Type 2 และสอดคล้องกับ HIPAA นอกจากนี้ MaestroQA ยังทำงานร่วมกับเครื่องมืออื่นๆ ที่คุณใช้กับทีมของคุณ รวมถึงโปรแกรมช่วยเหลือ (เช่น Zendesk, Salesforce ServiceCloud, Kustomer และอื่นๆ) ระบบโทรศัพท์ของคุณ (เช่น Aircall และ Talkdesk) แพลตฟอร์มการจัดการความรู้ของคุณ (เช่น Guru และ Lessonly) และอื่นๆ อีกมากมาย - นำเครื่องมือการจัดการการสนับสนุนทั้งหมดของคุณมาไว้ในที่เดียว ทีมที่ใช้ MaestroQA จะได้รับผลลัพธ์: - Classpass ใช้ข้อมูล QA เพื่อขจัดกระบวนการแชทที่ยุ่งยาก ช่วยให้เจ้าหน้าที่ประหยัดเวลาทำงานได้ถึง 6,250 วัน - monday.com ลด AHT ลง 30% - MeUndies บรรลุ CSAT 99% เป็นประจำ - แฮรี่เห็นประสิทธิภาพการให้คะแนนเพิ่มขึ้น 50% - Pipedrive ให้คะแนนตั๋วเพิ่มขึ้น 10 เท่า

SAAS First

saasfirst.com

SAAS First เป็นแพลตฟอร์มแชทบอตที่ขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งออกแบบมาเพื่อปฏิวัติการสนับสนุนและการมีส่วนร่วมของลูกค้า Milly แชทบอทที่ขับเคลื่อนด้วย AI ของเราขับเคลื่อนโดยเทคโนโลยีการประมวลผลภาษาธรรมชาติขั้นสูงที่ช่วยให้สามารถเข้าใจและตอบคำถามของลูกค้าแบบเรียลไทม์ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน ด้วยการบูรณาการอย่างราบรื่นในศูนย์ช่วยเหลือที่มีอยู่ของคุณและการปรับแต่งที่ง่ายดาย SAAS First รับประกันประสบการณ์แบรนด์ที่สอดคล้องกัน ในขณะเดียวกันก็ลดเวลาตอบสนองและปรับปรุงความพึงพอใจของลูกค้า

Blip

blip.ai

ผู้นำที่มีวิสัยทัศน์ระดับโลกไว้วางใจแพลตฟอร์ม AI Conversational ของเราเพื่อยกระดับแบรนด์ ความสัมพันธ์กับลูกค้า และกลยุทธ์การสื่อสารที่หลากหลายไปสู่อีกระดับ เราได้ปลดล็อคคุณค่าผ่านการสร้างผู้ช่วยเสมือนมากกว่า 125,000 คน และได้แลกเปลี่ยนข้อความไปแล้วกว่า 2 หมื่นล้านข้อความทั่วโลกกับลูกค้ากว่า 2,000 ราย แพลตฟอร์มคลาวด์และบริการระดับมืออาชีพที่ใช้งานง่ายของเราได้รับการปรับแต่งให้เหมาะกับบริษัทและความท้าทายของคุณ เราช่วยให้แบรนด์ต่างๆ เข้าถึงและมีส่วนร่วมกับลูกค้าได้ทุกที่ทุกเวลาที่ต้องการ เราเป็นพันธมิตรที่ต้องการของแพลตฟอร์มการสื่อสารหลายช่องทางชั้นนำ - ครบวงจร ปลอดภัย และปฏิบัติตามข้อกำหนด วางใจให้เราสนับสนุนการเติบโตของคุณผ่านการสร้างความสัมพันธ์และการสนทนาที่เกี่ยวข้องและไม่มีที่สิ้นสุด

Support Guy

supportguy.co

SupportGuy.co เป็นแพลตฟอร์มที่อุทิศตนเพื่อให้ความช่วยเหลือและคำแนะนำในหัวข้อต่างๆ ไม่ว่าคุณจะประสบปัญหาด้านเทคนิคกับอุปกรณ์ของคุณ ขอคำแนะนำในเรื่องส่วนตัว หรือกำลังมองหาความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญในสาขาเฉพาะ SupportGuy.co มีแหล่งข้อมูลมากมายเพื่อสนับสนุนคุณ ตั้งแต่คำแนะนำในการแก้ไขปัญหาและบทช่วยสอนไปจนถึงการให้คำปรึกษาเฉพาะบุคคลกับผู้เชี่ยวชาญ แพลตฟอร์มนี้มีจุดมุ่งหมายเพื่อแก้ไขข้อกังวลของคุณและช่วยให้คุณค้นหาวิธีแก้ไขได้อย่างมีประสิทธิภาพ ด้วยอินเทอร์เฟซที่เป็นมิตรต่อผู้ใช้และแนวทางที่ขับเคลื่อนโดยชุมชน SupportGuy.co มุ่งมั่นที่จะเสริมศักยภาพบุคคลในการเอาชนะความท้าทายและตัดสินใจอย่างมีข้อมูล ไม่ว่าคุณจะเป็นผู้ชื่นชอบเทคโนโลยี นักแก้ปัญหา หรือผู้ที่ต้องการความช่วยเหลือ SupportGuy.co พร้อมให้การสนับสนุนคุณทุกขั้นตอน

Zingtree

zingtree.com

Zingtree AI - กระบวนการอัตโนมัติอัจฉริยะสำหรับการสนับสนุนลูกค้า Zingtree พลิกโฉมการสนับสนุนลูกค้าสำหรับองค์กร B2C โดยทำให้เวิร์กโฟลว์ที่ซับซ้อนเป็นอัตโนมัติ และบูรณาการเข้ากับแอปพลิเคชันระดับองค์กรได้อย่างราบรื่น แพลตฟอร์ม AI ของพวกเขาวิเคราะห์ข้อมูลของคุณเพื่อสร้างเวิร์กโฟลว์ที่กระตุ้นการดำเนินการที่เกี่ยวข้องพร้อมทั้งลดเวลาในการแก้ไขปัญหา แพลตฟอร์มพื้นฐานหนึ่งเดียวที่ทำงานข้ามช่องทางสำหรับตัวแทนและประสบการณ์ของลูกค้า ปรับใช้และจัดการอย่างปลอดภัยโดยผู้ใช้ทางธุรกิจ พวกเขาเชี่ยวชาญในระบบอัตโนมัติเวิร์กโฟลว์การสนับสนุนลูกค้าสำหรับองค์กร B2C โดยเฉพาะอย่างยิ่งองค์กรที่มีผลิตภัณฑ์ที่ซับซ้อน การปฏิบัติตามกฎระเบียบที่เข้มงวด และกลุ่มลูกค้าที่หลากหลาย จุดมุ่งหมายหลักในอุตสาหกรรม ได้แก่ การดูแลสุขภาพ บริการทางการเงิน การประกันภัย และผลิตภัณฑ์และบริการสำหรับผู้บริโภค - ลดเวลาการขึ้นลงของตัวแทนได้มากถึง 85% - ลดค่าใช้จ่ายศูนย์ติดต่อของคุณได้มากถึง 70% - ปรับปริมาณตั๋วของคุณโดยอัตโนมัติสูงสุด 50%

Tars

hellotars.com

Tars ช่วยให้ทีมการตลาดและทีมบริการลูกค้าเพิ่มประสิทธิภาพช่องทางคอนเวอร์ชัน โต้ตอบการบริการลูกค้าโดยอัตโนมัติ และกำหนดประสบการณ์ของลูกค้าใหม่โดยใช้แชทบอท บน Chatbot หรือ Conversational Landing Page ผู้เยี่ยมชมจะได้รับการต้อนรับด้วย Chatbot อัตโนมัติที่เริ่มการสนทนาแบบข้อความเหมือนมนุษย์มากขึ้น ให้เฉพาะข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์/บริการของคุณเท่านั้น และขอข้อมูลติดต่อในเวลาที่เหมาะสม ด้วยแนวทางนี้ ผู้ใช้จะไม่ถูกครอบงำด้วยข้อมูลทั้งหมดที่แสดงบนแลนดิ้งเพจแบบคงที่ทั่วไป และพวกเขาจะมุ่งเน้นไปที่การสนทนากับแชทบอท สิ่งนี้จะเพิ่มโอกาสที่ผู้ใช้จะให้ข้อมูลและเปลี่ยนให้กลายเป็นลูกค้าเป้าหมายสำหรับคุณ ได้รับความไว้วางใจจากแบรนด์ระดับโลกมากกว่า 500 แบรนด์ เช่น Vodafone, American Express, Bosch, University of California, Adobe, Daimler และอีกมากมาย Tars โฮสต์ไลบรารีเทมเพลตแชทบอทที่ใหญ่ที่สุดในโลกด้วยเทมเพลตแชทบอทมากกว่า 950+ รายการในอุตสาหกรรมและกรณีการใช้งาน

MyOperator

myoperator.com

MyOperator เป็นผู้ให้บริการการสื่อสารบนคลาวด์ชั้นนำของอินเดีย ซึ่งรองรับธุรกิจมากกว่า 10,000 แห่ง รวมถึง NCERT, Amazon, Lenskart, Apollo และ Myntra ด้วยชุดข้อเสนอต่างๆ เช่น สายองค์กร, การจัดการแคมเปญแบบ 360 องศา, Office IVR, การวิเคราะห์การโทร, ศูนย์คอลเซ็นเตอร์บนคลาวด์, แคมเปญ SMS + WhatsApp และการบูรณาการ CRM MyOperator ช่วยให้ทีมของคุณแปลงทุกการโทรหรือการโต้ตอบให้เป็นโอกาสทางธุรกิจ ทำไมต้อง MyOperator? MyOperator เป็นผู้ให้บริการโทรศัพท์บนคลาวด์ที่เชื่อถือได้สำหรับแบรนด์มากกว่า 10,000 แบรนด์ ตั้งแต่องค์กรขนาดใหญ่ไปจนถึง SMB รวมถึง Apollo, Dominos และ Razorpay ด้วยคะแนน 4.5 บน Google ยังได้รับการยอมรับว่าเป็น 'แชมป์' ในเมทริกซ์ความเป็นผู้นำระบบโทรศัพท์บนคลาวด์โดย SoftwareSuggest และ Compare Camp Rising Star Award ผลิตภัณฑ์และคุณสมบัติเด่นของ MyOperator 1. สายงานองค์กร MyOperator Corporate Line ปรับปรุงการเชื่อมต่อของทีมระยะไกลด้วยแอปโทรออกและหมายเลขเสมือนสำหรับสมาชิกในทีมแต่ละคน โดยไม่จำเป็นต้องใช้ซิมการ์ดขององค์กร ด้วยฟีเจอร์ต่างๆ เช่น การบันทึกการโทร การผสานรวม WhatsApp และ CRM และหมายเลขธุรกิจเสมือนอัจฉริยะ ทำให้การจัดการการสื่อสารง่ายขึ้นและเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของทีม 2. ศูนย์การติดต่อบนคลาวด์ Cloud Contact Center ของ MyOperator เป็นแพลตฟอร์มบนคลาวด์ที่จัดการการโต้ตอบกับลูกค้าในหลายช่องทาง พร้อมด้วยฟีเจอร์อย่าง WhatsApp Business API การวิเคราะห์แบบเรียลไทม์ และการวิเคราะห์คำพูดที่ขับเคลื่อนด้วย AI ช่วยให้มั่นใจถึงความต่อเนื่องทางธุรกิจด้วยความสามารถ IVR และ VOIP และการบูรณาการ CRM 3. ออฟฟิศ ไอวีอาร์ Office IVR ของ MyOperator คือระบบโทรศัพท์อัตโนมัติบนคลาวด์ที่ปรับปรุงการจัดการการโทรสำหรับธุรกิจด้วยคุณสมบัติต่างๆ เช่น ข้อความต้อนรับส่วนบุคคล ตัวเลือกการกำหนดเส้นทางการโทร และความสามารถในการติดตามผล ลดความจำเป็นในการโอนด้วยตนเอง โอนสายไปยังแผนกหรือตัวแทนที่เหมาะสม และส่งข้อความอัตโนมัติพร้อมข้อมูลที่เกี่ยวข้องไปยังผู้โทร 4.การจัดการแคมเปญ ชุดการจัดการแคมเปญของ MyOperator พร้อม Voice และ WhatsApp เป็นแพลตฟอร์มบูรณาการที่ช่วยให้องค์กรต่างๆ ดำเนินโครงการริเริ่มทางการตลาด โดยมีฟีเจอร์ต่างๆ เช่น การติดตามประสิทธิภาพของแคมเปญ การส่งข้อความอัตโนมัติ และการโทรออก โซลูชันนี้ช่วยประหยัดเวลาและทรัพยากรในขณะเดียวกันก็ปรับปรุงการจัดการข้อมูลลูกค้าด้วยทางเลือก OTP และการบูรณาการ CRM 5. โซลูชันหลายร้านค้า โซลูชันหลายร้านค้าของ MyOperator เป็นแพลตฟอร์มบนคลาวด์ที่ปรับปรุงการสื่อสารระหว่างสถานที่หลายแห่ง ด้วยคุณสมบัติต่างๆ เช่น การกำหนดเส้นทางผู้ติดต่อ การบันทึกการโทร การตรวจสอบแผงสด และการรายงานแบบเรียลไทม์สำหรับการวิเคราะห์ข้อมูล โซลูชันนี้ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ จัดการร้านค้าและสถานที่ตั้งได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น 6.วีโอไอพี บริการ VoIP ของ MyOperator นำเสนอโซลูชันที่ครอบคลุมสำหรับธุรกิจ รวมถึงการประชุมทางวิดีโอ การจัดการการโทร การแจ้งเตือน การปฏิเสธสายที่ไม่ได้รับอนุญาต การส่งข้อความ การโทรด้วยเสียงและข้อความเสียง การคัดกรองและการบันทึก โทรด่วน การต่อสายอัตโนมัติ และ ID ผู้โทร VoIP องค์กรอาจปรับปรุงการดำเนินงานด้านการสื่อสารด้วยการเพิ่มฟีเจอร์ เช่น IVR, ห้ามรบกวน (DND), การรายงาน และการวิเคราะห์การโทร นอกจากนี้ การเปิดใช้งานการโทรผ่านเว็บของ MyOperator ยังมอบคุณภาพการบริการที่ดีขึ้น และศูนย์ติดต่อที่เน้นมือถือเป็นอันดับแรกช่วยให้ตัวแทนสามารถโทรออกและรับสายได้ในขณะเดินทาง ตอบสนองความคาดหวังของโลกไฮบริดและมือถือเป็นศูนย์กลาง แอปจัดการการโทร MyOperator มาพร้อมกับการเข้าสู่ระบบแบบหลายผู้ใช้ตามสิทธิ์ สำหรับธุรกิจที่ต้องการควบคุมสิทธิ์ของผู้ใช้อย่างเต็มที่ และไม่ต้องการขัดขวางความสะดวกในการทำงานของพวกเขาและพนักงานแม้แต่น้อย การเข้าสู่ระบบแบบผู้ใช้หลายคนตามสิทธิ์ของเราจะช่วยให้คุณทำสิ่งที่จำเป็นได้ 1. ผู้ดูแลระบบระดับสูง: พวกเขาสามารถควบคุมแอปมือถือได้อย่างสมบูรณ์และเข้าถึงรายงานทั้งหมด ทั้งตัวแทนและแผนกอย่างชาญฉลาด พวกเขายังสามารถเปลี่ยนบทบาทของผู้ใช้แอปมือถือรายอื่นและมีสิทธิ์เข้าถึงบัญชีของผู้ใช้รายอื่นได้อย่างเต็มที่ 2. ผู้จัดการ: ผู้จัดการเหล่านี้เป็นหัวหน้าแผนกและมีสิทธิ์เข้าถึงบัญชีผู้ใช้ของแผนกโดยสมบูรณ์ พวกเขาไม่สามารถเข้าถึงฟังก์ชันการทำงานของแผนกอื่นๆ ได้ 3. พื้นฐาน: ผู้ใช้ขั้นพื้นฐานสามารถเข้าถึงเฉพาะบัญชีของตนเท่านั้น และไม่สามารถตรวจสอบกิจกรรมของผู้ใช้หรือแผนกอื่นได้

Gleen AI

gleen.ai

ที่ Gleen ภารกิจของเราคือการทำให้ลูกค้าพึงพอใจ Gleen AI คือ AI ที่สร้างความแม่นยำและมีความสามารถมากที่สุดในโลกสำหรับทีมที่ประสบความสำเร็จของลูกค้า AI เจนเนอเรชั่นของเราจะไม่เกิดอาการประสาทหลอน สามารถใช้งานได้ภายในเวลาไม่ถึง 2 ชั่วโมง ผสานรวมกับโซลูชันแหล่งความช่วยเหลือชั้นนำ เป็นมากกว่าแค่การตอบคำถามโดยการดำเนินการ และรวมองค์ความรู้ที่กระจัดกระจายโดยอัตโนมัติ Gleen ตั้งอยู่ในเมืองเพลแซนตัน รัฐแคลิฟอร์เนีย และทีมงานของเราประกอบด้วยทหารผ่านศึกจาก LinkedIn, Microsoft, Uber, Facebook, Siemens, Accenture และ McKinsey & Company

Coachvox AI

coachvox.ai

Coachvox AI ช่วยให้ผู้ประกอบการ โค้ช และผู้นำทางความคิดที่มีอิทธิพลสามารถโคลนตัวเองโดยใช้ปัญญาประดิษฐ์ สำเร็จโปรแกรมการฝึกอบรมของเราเพื่อสร้างเวอร์ชัน AI ของคุณที่สามารถสร้างความคุ้นเคยกับผู้ชม เพิ่มมูลค่าให้กับลูกค้าของคุณ และสร้างโอกาสในการขาย Coachvox AI ของคุณสามารถ: * เปลี่ยนผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ให้กลายเป็นลูกค้าเป้าหมาย * ตอบคำถามภายในชุมชน * ให้การสนับสนุนลูกค้าปัจจุบันตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน * เพิ่มแหล่งรายได้ใหม่ที่ไม่โต้ตอบอย่างแท้จริง

Clickatell

clickatell.com

Clickatell เป็นผู้บุกเบิกนวัตกรรมการส่งข้อความบนมือถือและ Chat Commerce แพลตฟอร์ม Clickatell Chat Commerce ช่วยให้แบรนด์ต่างๆ สามารถเชื่อมต่อ โต้ตอบ และทำธุรกรรมกับผู้บริโภคโดยนำเสนอเส้นทางการค้าขายแบบสนทนาที่เป็นนวัตกรรมและใช้งานง่าย ผ่านการรับส่งข้อความที่สะดวกสบาย ปลอดภัย และในวงกว้าง แบรนด์ระดับโลกใช้แพลตฟอร์ม Chat Commerce ที่เชื่อถือได้ของ Clickatell เพื่อลดต้นทุนพร้อมเพิ่มมูลค่าสูงสุดและยกระดับประสบการณ์ของลูกค้าในทุกขั้นตอนของวงจรชีวิตของผู้บริโภค Clickatell มีสำนักงานใหญ่ในบริเวณอ่าวและมีสำนักงานในแคนาดา แอฟริกาใต้ และไนจีเรีย เรียนรู้เพิ่มเติมที่ www.clickatell.com

AiSensy

m.aisensy.com

AiSensy เป็น Whatsapp Chatbot, CRM และแพลตฟอร์มการตลาด คุณสามารถเพิ่มยอดขายและสนับสนุนอัตโนมัติ ส่งข้อความออกอากาศไปยังผู้ใช้หลายพันคน และจัดการผู้ติดต่อ Whatsapp บน AiSensy * เลือกจากเทมเพลต NLP Chatbot ที่สร้างไว้ล่วงหน้า (เชื่อมต่อ Google Dialogflow กับ Whatsapp) * รับการยืนยันตัวตนบน Whatsapp (เครื่องหมายถูกสีเขียว) * เพิ่มยอดขายและการสนับสนุนอัตโนมัติ

SmatBot

smatbot.com

SmatBot ซึ่งเป็นบริษัทในเครือของ ByteQuark Solutions เป็นผู้เล่นชั้นนำในอุตสาหกรรมแชทบอทที่ขับเคลื่อนด้วย AI โดยมีการดำเนินงานทั่วโลกในสหรัฐอเมริกา ตะวันออกกลาง และอินเดีย โดยมีผู้ใช้งานมากกว่า 5,000 ราย แพลตฟอร์ม AI Chatbot แบบ Omnichannel หลายภาษา (50+ ภาษา) ของเราเป็นเครื่องมือที่ใช้งานง่าย ไม่ต้องเขียนโค้ด และมีฟีเจอร์มากมายที่ให้การสนับสนุนแบบเรียลไทม์ผ่านช่องทางต่าง ๆ (เว็บไซต์ แอพมือถือ Messenger, Instagram, WhatsApp, ฯลฯ) ความสามารถบางส่วนของเราประกอบด้วย: * การสร้างโอกาสในการขาย * การสนับสนุนลูกค้า * ตอบคำถามที่พบบ่อย * แชทสด * การตลาด Whatsapp และการส่งข้อความส่งเสริมการขาย * การสแกน OCR * การตรวจสอบอีเมลและ SMS OTP * การติดตาม AdWords * การทำแผนที่เจตนา * ระบบอัตโนมัติตามบริบท ดีที่สุดสำหรับ: * อีคอมเมิร์ซ D2C * การศึกษา * โลจิสติกส์ * อสังหาริมทรัพย์ * การต้อนรับ * การดูแลสุขภาพ * ฟินเทค

CallerDesk

callerdesk.io

Callerdesk เป็นบริษัทโทรศัพท์บนคลาวด์ที่ได้รับสิทธิบัตรซึ่งให้บริการโซลูชันศูนย์บริการทางโทรศัพท์เสมือนแก่ธุรกิจต่างๆ ทั่วอินเดีย คุณค่าที่พวกเขานำเสนอคือแพลตฟอร์มการสื่อสารด้วยเสียงแบบครบวงจรสำหรับโซลูชันต่างๆ เช่น การโทรออกอัตโนมัติ การสำรวจด้วยเสียงอัตโนมัติ OTP ด้วยเสียง สายเรียกเข้าและโทรออก คลิกเพื่อโทร IVR/หมายเลขโทรฟรี และศูนย์บริการทางโทรศัพท์บนคลาวด์ที่สมบูรณ์แบบพร้อมฟังก์ชันการรวม API ในเชิงลึก ทั้งหมดนี้อยู่ภายใต้หลังคาเดียวกัน ผลิตภัณฑ์ของบริษัทไม่จำเป็นต้องมีส่วนร่วมกับฮาร์ดแวร์ ใช้เวลาเพียง 15 นาทีในการตั้งค่า และเชื่อมต่อแบบเสมือนจริง ซึ่งช่วยประหยัดเวลาและเงินให้กับลูกค้า ในขณะเดียวกันก็ให้ทางเลือกในการขยายขนาดธุรกิจที่มากขึ้น ก่อตั้งขึ้นในปี 2559 ในชื่อ Deskotel Communications Pvt. ltd ภายใต้ชื่อแบรนด์ CallerDesk พวกเขายังเป็นพันธมิตรด้านทรัพยากรอย่างเป็นทางการกับพอร์ทัล Startupindia (Initiative of Niti Ayog) และ Nasscom 10000 Startup

WotNot

wotnot.io

WotNot ทำให้การโต้ตอบกับลูกค้าของคุณเป็นอัตโนมัติในวงกว้างด้วยแชทบอท แก้ปัญหาความท้าทายทางธุรกิจ เช่น เพิ่มโอกาสในการขาย จองการนัดหมายมากขึ้น ปรับขนาดการสนับสนุนลูกค้าของคุณด้วยแชทบอทที่ล้ำสมัย ลูกค้าใช้ WotNot เพื่อมอบประสบการณ์ลูกค้าที่เป็นส่วนตัวให้กับลูกค้าปัจจุบันหรือในอนาคต ซึ่งพร้อมให้บริการทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง ตอบกลับทันที เชื่อถือได้โดยสิ้นเชิง และพูดภาษาของลูกค้า เพิ่มแชทบอทลงในประเภทธุรกิจต่างๆ เช่น อสังหาริมทรัพย์ ประกันภัย การเงิน การดูแลสุขภาพ ยานยนต์ SaaS การธนาคาร สินค้าอุปโภคบริโภค การผลิต และการศึกษา เพื่อรองรับกรณีการใช้งานที่หลากหลาย ด้วยเครื่องมือสร้างบอทแบบไม่มีโค้ดของ WotNot คุณสามารถสร้างบอทได้อย่างง่ายดายด้วยเครื่องมือสร้างภาพที่ใช้งานง่าย จัดการบอทหลายตัวสำหรับกิจกรรมที่แตกต่างกันตามทริกเกอร์และเงื่อนไขที่คุณกำหนด นอกจากนี้ WotNot ยังเสนอบริการที่ทำเพื่อคุณโดยที่ทีมผู้เชี่ยวชาญด้านการออกแบบการสนทนาที่มีประสบการณ์ของเราเข้าใจความต้องการของคุณ และสร้างโฟลว์การสนทนาที่ตรงกับความต้องการของธุรกิจของคุณอย่างระมัดระวัง และเพิ่มประสิทธิภาพโฟลว์โดยการตรวจสอบผลลัพธ์ เข้าร่วมกับธุรกิจมากกว่า 3,000 แห่งทั่วโลกที่ไว้วางใจ WotNot ในการโต้ตอบกับลูกค้า

Infobip

infobip.com

Infobip Email API เป็นโครงสร้างพื้นฐานในการส่งอีเมลที่ส่งอีเมลจำนวนมากผ่าน SMTP หรือ HTTP API ได้ทันที ช่วยมอบประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมแก่ลูกค้าด้วยการส่งอีเมลโดยไม่ล่าช้า เพิ่มรายได้โดยเพิ่มความสามารถในการส่งสูงสุด รองรับอีเมลธุรกรรมหรืออีเมลส่งเสริมการขายทุกรูปแบบ โครงสร้างพื้นฐานที่แข็งแกร่งและปรับขนาดได้ง่าย ประมวลผลอีเมลนับล้านในเวลาไม่กี่นาที และส่งมอบภายใน 2 วินาทีด้วยอัตราการส่ง 99.4% พร้อมรองรับอีเมลทุกปริมาณ สร้างขึ้นสำหรับทีมผลิตภัณฑ์และนักพัฒนา การผสานรวมที่ง่ายและยืดหยุ่น รองรับภาษาการเขียนโปรแกรมยอดนิยมทั้งหมด เวลาตอบสนองเฉลี่ย <100 มิลลิวินาที, SLA ความพร้อมในการทำงาน 99.99% การสนับสนุนด้านเทคนิคตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันจากวิศวกรที่มีประสบการณ์ ศูนย์ข้อมูลทั่วโลก การใช้งานและการจัดเก็บข้อมูลภายในเครื่องช่วยให้มั่นใจได้ถึงเวลาแฝงที่ลดลงและความปลอดภัยที่สูงขึ้น ยังคงปฏิบัติตามกฎระเบียบของภูมิภาคอย่างเต็มที่ การสนับสนุนด้านความสามารถในการจัดส่ง ทีมผู้เชี่ยวชาญด้านความสามารถในการจัดส่งโดยเฉพาะจะช่วยเหลือในเรื่องการเริ่มต้นใช้งาน การอุ่นเครื่องโดเมนแบบกำหนดเอง และการเพิ่มประสิทธิภาพสูงสุด การรายงานและการวิเคราะห์ วินิจฉัยและแก้ไขปัญหาการส่งอย่างรวดเร็วด้วยรายงานบันทึกและเว็บฮุค ติดตามประสิทธิภาพอีเมล และรับข้อมูลเชิงลึกด้วยการวิเคราะห์อีเมลเต็มรูปแบบ การตรวจสอบอีเมล ใช้ API หรือเว็บแอปพลิเคชันเพื่อระบุผู้ติดต่อที่มีความเสี่ยงสูง ลบที่อยู่อีเมลที่ไม่ถูกต้อง และรักษารายชื่ออีเมลให้สะอาด ปกป้องชื่อเสียงของผู้ส่งด้วยฐานข้อมูลคุณภาพและเพิ่มความสามารถในการจัดส่ง

Chatwith

chatwith.tools

AI chatbot ที่ทำมากกว่าแค่การแชท เสียบเนื้อหาและแหล่งข้อมูลของคุณ บูรณาการกับบริการของคุณ สร้างแชทบอท AI แบบกำหนดเองที่ไม่เพียงแต่แชทแต่ยังแปลงอีกด้วย ไม่ต้องเขียนโค้ดบนเว็บไซต์ของคุณในไม่กี่นาที Chatwith คือเครื่องมือสร้างแชทบอท AI โดยจะอ่านไฟล์ คัดลอกที่อยู่เว็บที่คุณให้ไว้ และเชื่อมต่อกับบริการของคุณเพื่อให้ลูกค้าโต้ตอบกับธุรกิจของคุณผ่านข้อความได้ คุณสามารถฝึกแชทบอทของคุณตามที่อยู่เว็บไซต์ใดก็ได้ที่คุณต้องการ (เช่น ลิงก์ Notion สาธารณะ) Chatwith มีจุดประสงค์เพื่อติดตั้งบนเว็บไซต์เป็นหลัก แต่ยังสามารถแชร์โดยใช้ลิงก์หรือแม้แต่สร้างผู้ช่วยส่วนตัวของคุณเองได้!

Watermelon

watermelon.ai

Watermelon เป็นแพลตฟอร์มการสนทนาที่ใช้งานง่ายที่สุดในการทำให้การสนทนาเป็นแบบอัตโนมัติ โดยไม่ต้องเขียนโค้ด ลดภาระงานของคุณโดยการเชื่อมต่อช่องทางบริการ ผสานรวมซอฟต์แวร์ของคุณ และเริ่มให้บริการลูกค้าแบบอัตโนมัติโดยใช้แชทบอท AI แชทบอททำให้แน่ใจว่าคุณพร้อมบริการลูกค้าตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน ในทุกขั้นตอนของการเดินทางของลูกค้า

Pylon

usepylon.com

Pylon เป็นแพลตฟอร์มการดำเนินงานของลูกค้าสำหรับธุรกิจยุคใหม่ที่ช่วยให้บริษัทที่เติบโตอย่างรวดเร็ว เช่น Deel, Hightouch, Merge, Clay และ Monte Carlo Data สามารถปรับขนาดการดำเนินงานของลูกค้าได้ Pylon ช่วยให้บริษัทต่างๆ จัดการลูกค้าของตนในช่องทาง Slack หรือ Microsoft Teams ที่ใช้ร่วมกัน อีเมล การแชทในแอป และชุมชน Slack Pylon ติดตามปัญหาของลูกค้าโดยอัตโนมัติในทุกที่ที่คุณพูดคุยกับลูกค้าของคุณ ทำให้มีที่ที่เป็นหนึ่งเดียวในการดู ตอบกลับ รันเวิร์กโฟลว์ และรวบรวมการวิเคราะห์ตามคำขอของลูกค้า สร้างมุมมอง ฟิลด์ที่กำหนดเอง ทริกเกอร์ นโยบายการมอบหมาย และอื่นๆ ใช้ AI เพื่อแท็กการสนทนาอัตโนมัติ ซิงค์การสนทนา Slack ของลูกค้ากับ CRM ของคุณ ส่งการอัปเดตผลิตภัณฑ์ข้ามช่องทาง และดูการมีส่วนร่วม Pylon ได้รับความไว้วางใจจากบริษัทและอื่นๆ เพื่อช่วยขยายการดำเนินงาน CX ทั่วทั้งการสนับสนุนลูกค้าและความสำเร็จของลูกค้า

Toky

toky.co

Toky คือระบบโทรศัพท์ธุรกิจที่มีคุณสมบัติครบถ้วนซึ่งช่วยให้ลูกค้าและทีมงานของคุณสามารถสื่อสารได้อย่างราบรื่นโดยใช้อินเทอร์เน็ต ด้วยหมายเลขโทรศัพท์เสมือนจากทั่วโลก ทำให้ตัวเองพร้อมใช้งานไม่ว่าบริษัทของคุณจะอยู่ที่ใดก็ตาม การผสานรวมกับ CRM หลักและเครื่องมือทางธุรกิจอื่นๆ ไม่เพียงแต่จะช่วยให้คุณติดต่อกับผู้ติดต่อของคุณได้ในคลิกเดียว แต่ยังบันทึกรายละเอียดการโทรทุกครั้งของคุณอีกด้วย ด้วยชุดคุณสมบัติที่กว้างขวาง รวมถึงการบันทึกการโทร ข้อความเสียง SMS คำพูดเป็นข้อความ และอัตราค่าบริการที่ไม่แพงมาก โปรดแน่ใจว่าความต้องการด้านการสื่อสารของธุรกิจของคุณจะได้รับการดูแล

Khoros

khoros.com

Khoros Marketing ช่วยให้ลูกค้าลดความซับซ้อนของการดำเนินการการตลาดเพื่อสังคมที่ซับซ้อนเพื่อสร้างและปกป้องแบรนด์ของตน Khoros Marketing เสนอลูกค้า: * การตลาดเพื่อสังคม: จัดเตรียม กำกับดูแล มีส่วนร่วม และวัดผลแคมเปญโซเชียลที่บูรณาการในแพลตฟอร์มที่กำหนดค่าได้ง่ายและปรับเปลี่ยนได้สูง * ความฉลาด: นำหน้าตลาด การแข่งขัน และผู้ชมของคุณด้วยข้อมูลเชิงลึกที่มีประสิทธิภาพและเข้าถึงได้ โดยอิงจากการค้นหาแบบเรียลไทม์และไม่จำกัดผ่านช่องทางโซเชียลสาธารณะ * ห้องนิรภัย: ปกป้องแบรนด์ของคุณทั่วทั้งรอยเท้าทางสังคมของคุณด้วยการเข้าถึงและการจัดการข้อมูลประจำตัว * ประสบการณ์: สร้างแรงบันดาลใจให้ผู้ชมมีส่วนร่วมทั่วทั้งทรัพย์สินดิจิทัลของคุณผ่านพลังของ UGC ทางสังคม * ประโยชน์หลักได้แก่: ปรับขนาดการโต้ตอบของคุณ: นำทีม ช่องทาง และเนื้อหาทั้งหมดของคุณมาไว้ในแพลตฟอร์มเดียวเพื่อจัดการแคมเปญโซเชียลแบบผสานรวม * ปกป้องแบรนด์ของคุณ: การมองเห็นและการควบคุมการเข้าถึงบัญชี การอนุมัติเนื้อหา และทีมจากส่วนกลางหมายถึงการปกป้องคุณค่าของแบรนด์ในวงกว้าง * วัดสิ่งที่สำคัญ: แปลประสิทธิภาพทางสังคมของคุณเป็นตัวชี้วัดที่สำคัญต่อธุรกิจของคุณด้วยแดชบอร์ดที่กำหนดค่าได้และการส่งออกข้อมูล * การจัดการภาวะวิกฤต: ติดตามวิกฤตต่างๆ อยู่เสมอโดยทำความเข้าใจว่าวิกฤตการณ์กำลังเกิดขึ้นเมื่อใด และวิธีการและเวลาในการมีส่วนร่วมโดยใช้ข้อมูลแบบเรียลไทม์และการแจ้งเตือนแบบกำหนดเอง * ข้อมูลทางการแข่งขัน: พัฒนาเกณฑ์มาตรฐานการแข่งขันและติดตามแคมเปญของคู่แข่งของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าแบรนด์มีความแตกต่างอย่างมีความหมาย