CommPeak
CommPeak เป็นแพลตฟอร์มการสื่อสารบนคลาวด์ที่ให้บริการโซลูชั่นคอลเซ็นเตอร์และ VoIP เพื่อปรับปรุงการสื่อสารและลดค่าใช้จ่ายธุรกิจ.
Dialfire
Dialfire เป็นซอฟต์แวร์ Call Center บนคลาวด์ที่ช่วยจัดการการโทรขาออกและขาเข้าด้วยฟีเจอร์ที่ปรับแต่งได้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของตัวแทน.
Glia
Glia เป็นแพลตฟอร์มการจัดการปฏิสัมพันธ์ที่ช่วยปรับปรุงการบริการลูกค้าผ่านช่องทางดิจิตอลและ AI ทำให้การสื่อสารระหว่างธุรกิจและลูกค้าราบรื่นขึ้น.
NICE inContact
Nice InContact เป็นโซลูชันศูนย์ติดต่อบนคลาวด์ที่รวมช่องทางสื่อสารหลายประเภทและช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการบริการลูกค้าและการจัดการแรงงาน
Convin
Convin เป็นซอฟต์แวร์ศูนย์บริการลูกค้าฝัง AI สำหรับบันทึก ถอดความ และวิเคราะห์การสนทนากับลูกค้า รองรับการสื่อสารหลายช่องทาง.
Ringba
Ringba เป็นแพลตฟอร์มติดตามการโทรและวิเคราะห์สำหรับธุรกิจและนักการตลาด ช่วยจัดการการโทรขาเข้าด้วยการกำหนดเส้นทางและการวิเคราะห์ข้อมูลเรียลไทม์.
CallRoot
CallRoot เป็นซอฟต์แวร์ติดตามการโทรสำหรับทีมการตลาดและเอเจนซี่ ช่วยติดตามและบันทึกการโทรเข้า พร้อมแทรกหมายเลขโทรศัพท์และแหล่งที่มาของการเชื่อมต่อ.
ConvoZen.AI
ConvoZen.AI เป็นเครื่องมือวิเคราะห์สนทนาที่ใช้ AI ช่วยธุรกิจเข้าใจลูกค้าผ่านการวิเคราะห์การสนทนาและให้ข้อมูลเชิงลึกในหลายด้าน เช่น การขายและประสบการณ์ลูกค้า.
Calabrio
Calabrio เป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยในการจัดการศูนย์ติดต่อ โดยรวมการวิเคราะห์และการจัดการพนักงานเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการบริการลูกค้า.
Capturi
Capturi เป็นซอฟต์แวร์ AI ที่ช่วยวิเคราะห์การตอบสนองของบริษัทกับลูกค้าและสร้างข้อมูลเชิงลึกเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ลูกค้า.
Prodigal
โปรดิแกลงค์ซอฟต์แวร์ AI สำหรับเพิ่มประสิทธิภาพการจัดการหนี้ โดยใช้ข้อมูลการสนทนาเพื่อปรับกลยุทธ์และปรับปรุงประสบการณ์ลูกค้า
Verint
Verint เป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยองค์กรในการจัดการประสบการณ์ลูกค้า โดยการรวบรวมและวิเคราะห์ความคิดเห็นเพื่อปรับปรุงกลยุทธ์การมีส่วนร่วมของลูกค้า.
Dubber
Dubber เป็นแอปบันทึกการโทรบนคลาวด์ที่สามารถบันทึกโทรศัพท์และวิเคราะห์เสียงได้อย่างปลอดภัย โดยไม่ต้องใช้ฮาร์ดแวร์.
Revenue.io
Revenue.io เป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยปรับปรุงการดำเนินงานรายได้โดยการวิเคราะห์ข้อมูลจากฟังก์ชันต่าง ๆ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการขายและการทำงานร่วมกัน.
Call iQ
Call iQ เป็นแอปที่ติดตามการโทร โดยมีขั้นตอน 5 ขั้น ตั้งแต่การระบุหมายเลข โทรศัพท์จนถึงการวิเคราะห์ข้อมูลเรียลไทม์ของแต่ละสาย.
3CLogic
3CLogic เป็นแอปศูนย์ติดต่อคลาวด์ที่ใช้ AI เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ลูกค้าและพนักงาน ด้วยฟีเจอร์อัตโนมัติและการวิเคราะห์ข้อมูลในหลายช่องทาง.
Language I/O
Language I/O ให้บริการแปลภาษากว่า 100 ภาษา สามารถใช้งานได้ใน CRM ยอดนิยมภายใน 24 ชั่วโมง ช่วยทีมซัพพอร์ตตอบกลับลูกค้าได้ทันที
Recordia
Recordia เป็นแพลตฟอร์ม AI บนคลาวด์สำหรับบันทึกเสียง แปลงเสียงเป็นข้อความ วิเคราะห์ความคิดเห็นลูกค้า และตรวจสอบตัวตนด้วยลายเสียง.
800response
แอป 800response ช่วยธุรกิจในการจัดการหมายเลขโทรฟรี เครื่องมือการติดตามการโทร และข้อมูลวิเคราะห์ลูกค้าเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการตลาดและปรับปรุง ROI.
Retreaver
Retreaver เป็นแอปที่ช่วยธุรกิจติดตามและวิเคราะห์ข้อมูลการโทรเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการสื่อสารและการแปลงลูกค้า.
Uniphore
Uniphore เป็นแพลตฟอร์ม AI ที่ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการบริการลูกค้าโดยใช้การสนทนา AI, การประมวลผลภาษา, และการวิเคราะห์ความเชื่อมั่น.
CallFire
CallFire เป็นแพลตฟอร์มการตลาดเสียงที่ช่วยให้ธุรกิจสามารถจัดการแคมเปญโทรศัพท์และข้อความได้อย่างมีประสิทธิภาพสำหรับการสื่อสารกับลูกค้า.
Truly
Truly เป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการขายใน Salesforce โดยไม่ต้องป้อนข้อมูลด้วยมือ และบันทึกข้อมูลต่างๆ อัตโนมัติ.
Shape Software
Shape เป็นซอฟต์แวร์อัตโนมัติด้านการขายและการตลาดที่ออกแบบมาเฉพาะ ช่วยให้ทีมทำงานร่วมกันและจัดการธุรกิจในแพลตฟอร์ม AI เดียว
Observe.AI
Observe.AIเป็นแพลตฟอร์มที่วิเคราะห์การสนทนาของลูกค้า ช่วยปรับปรุงการบริการและการฝึกอบรมตัวแทนในศูนย์บริการลูกค้า.
CallAction
CallAction เป็นแอพที่ช่วยติดตามและวิเคราะห์การโทรเข้าจากช่องทางการตลาดต่าง ๆ เพื่อปรับปรุงการสื่อสารและประสบการณ์ลูกค้า.
WIZ.AI
WIZ.AI เป็นแอปที่ให้โซลูชั่น AI สำหรับการสนทนา ช่วยพัฒนาประสบการณ์ลูกค้าและเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานด้วย Talkbots ที่สามารถสื่อสารได้อย่างมีประสิทธิภาพ.
CallScaler
CallScaler เป็นเครื่องมือติดตามการโทรที่ช่วยให้ธุรกิจจัดการและวิเคราะห์การสื่อสารทางโทรศัพท์ได้อย่างมีประสิทธิภาพ
Call Criteria
แอพเกณฑ์การโทรช่วยเพิ่มประสิทธิภาพศูนย์คอลเซ็นเตอร์โดยการประเมินคุณภาพการบริการและให้ข้อเสนอแนะแก่ตัวแทนอย่างตรงเวลา
AuditCall
AuditCall เป็นแอปพลิเคชันวิเคราะห์การโทรที่ช่วยให้ธุรกิจติดตาม บันทึก และวิเคราะห์การโทร เพื่อเพิ่มรายได้และปรับปรุงความสัมพันธ์กับลูกค้า