หน้า 5 - ทางเลือกสำหรับ - Gridspace

HappyFox

happyfox.com

HappyFox เป็นซอฟต์แวร์แหล่งความช่วยเหลือที่ใช้งานได้จริง ซึ่งให้การสนับสนุนหลายช่องทางสำหรับคำขอของลูกค้าที่มาจากอีเมล เว็บ โทรศัพท์ และโซเชียลมีเดีย HappyFox ทำงานร่วมกับแอปพลิเคชันทางธุรกิจสำหรับการบัญชี ความคิดเห็นของลูกค้า CRM การพาณิชย์ และอื่นๆ แอปเวอร์ชัน iOS, Android และ Windows ช่วยให้สามารถให้การสนับสนุนผ่านสมาร์ทโฟนและแท็บเล็ตได้ ฟอรัมชุมชนและฐานความรู้ช่วยให้ลูกค้าให้การสนับสนุนได้ทันทีและเชื่อมต่อถึงกัน

Whippy

whippy.ai

Whippy เป็นแพลตฟอร์มการสื่อสารทาง SMS และอีเมลที่ทรงพลัง ออกแบบมาเพื่อยกระดับประสิทธิภาพการทำงานทางธุรกิจและการมีส่วนร่วมของลูกค้าด้วยเทคโนโลยีอัตโนมัติและขับเคลื่อนด้วย AI ผลิตภัณฑ์หลัก ได้แก่ กล่องจดหมายของทีม แคมเปญ ระบบอัตโนมัติ การรวม AI ลำดับ โฟลว์ และบทวิจารณ์ โซลูชันครบวงจรของ Whippy เพิ่มความคล่องตัวในการสื่อสาร แทนที่เครื่องมือต่างๆ ได้อย่างราบรื่น และช่วยให้ธุรกิจต่างๆ เพิ่มความสามารถในการผลิตและเพิ่มการเติบโตให้สูงสุด

Verint

verint.com

Verint ช่วยให้แบรนด์ที่โดดเด่นที่สุดในโลกสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าที่ยั่งยืนโดยการเชื่อมโยงงาน ข้อมูล และประสบการณ์ทั่วทั้งองค์กร ด้วยแนวทางนี้ แบรนด์ต่างๆ จะสามารถนำทางและเติบโตได้ในขณะที่ปรับตัวเข้ากับอนาคตของการทำงาน ขจัดความไร้ประสิทธิภาพที่เกิดจากไซโลขององค์กรและข้อมูล และส่งมอบประสบการณ์ที่แตกต่างในวงกว้างอย่างสม่ำเสมอในทุกปฏิสัมพันธ์ โซลูชันของ Verint ช่วยให้แบรนด์ต่างๆ ปิดช่องว่างที่เกิดจากการขาดแคลนทรัพยากรที่จำเป็นในการมอบประสบการณ์ที่ตอบสนองความคาดหวังของลูกค้า การปิดช่องว่างความสามารถในการมีส่วนร่วม™ นี้ช่วยให้พวกเขาสร้างความสัมพันธ์ที่ยั่งยืนกับลูกค้า และขับเคลื่อนผลลัพธ์ทางธุรกิจที่แท้จริง แพลตฟอร์มการมีส่วนร่วมของลูกค้า Verint ใช้ความก้าวหน้าล่าสุดในด้านปัญญาประดิษฐ์และการวิเคราะห์ การบูรณาการแบบเปิด และศาสตร์แห่งการมีส่วนร่วมของลูกค้า เพื่อตอบสนองปฏิสัมพันธ์และความต้องการของผู้บริโภคที่เพิ่มมากขึ้นและเปลี่ยนแปลงตลอดเวลา พวกเขาช่วยให้ลูกค้าขับเคลื่อนมูลค่าที่มากขึ้นจากการลงทุนด้านเทคโนโลยีโดยการทำงานอย่างใกล้ชิดกับระบบนิเวศของโซลูชันและพันธมิตรที่กว้างขวาง ด้วย Verint ในที่สุดแบรนด์ต่างๆ ก็สามารถปลดล็อกศักยภาพของการมีส่วนร่วมของลูกค้าในทุกด้านของธุรกิจ เพื่อมอบประสบการณ์ที่แตกต่างอย่างต่อเนื่องให้กับลูกค้าและพนักงานของตน และดำเนินการดังกล่าวในวงกว้างเพื่อให้บรรลุผลลัพธ์ทางธุรกิจที่จับต้องได้ การแสดงตนทั่วโลก • มีสำนักงานใหญ่ในเมืองเมลวิลล์ รัฐนิวยอร์ก และมีสำนักงานมากกว่า 40 แห่งทั่วโลก • ขับเคลื่อนโดยผู้เชี่ยวชาญเฉพาะทาง 4,500 คนและเครือข่ายพันธมิตรทั่วโลก การปิดช่องว่างความสามารถในการมีส่วนร่วม แบรนด์ต่างๆ ในปัจจุบันได้รับความท้าทายในการมอบประสบการณ์ที่มีคุณภาพแก่ลูกค้าผ่านช่องทางการมีส่วนร่วมหลายสิบช่องทาง การเดินทางของลูกค้านับร้อย และการโต้ตอบนับล้านครั้ง ทั้งหมดนี้ใช้ทีมและทรัพยากรเดียวกัน ซึ่งส่งผลให้เกิดช่องว่างความสามารถในการมีส่วนร่วม โซลูชัน Verint ได้รับการออกแบบมาเพื่อปิดช่องว่างนี้โดยเฉพาะ

Tenfold

tenfold.com

โซลูชัน SaaS CTI ยุคถัดไปของ Tenfold ช่วยให้คุณสามารถผสานรวมแพลตฟอร์มโทรศัพท์ที่มีอยู่เข้ากับ CRM ของคุณได้อย่างง่ายดาย ด้วย Tenfold คุณสามารถเปิดใช้งานการบันทึกข้อมูลที่สมบูรณ์โดยการบันทึกการโทรไปยัง CRM ของคุณโดยอัตโนมัติ ยกระดับประสบการณ์ลูกค้าของคุณด้วยป๊อปหน้าจอตัวแทนที่จะระบุตัวตนลูกค้าทันทีและแสดงบริบทที่เกี่ยวข้อง และบีบอัดเวิร์กโฟลว์ของตัวแทนเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานเพิ่มเติม Tenfold ทำงานร่วมกับผู้ให้บริการโทรศัพท์บนคลาวด์และในองค์กรหลายสิบราย (Avaya, Genesys, Cisco, RingCentral, Nice InContact ฯลฯ) และ CRM ชั้นนำของตลาดส่วนใหญ่ (Salesforce, MS Dynamics, ServiceNow, Zendesk, Netsuite, Sugar, Bullhorn และ Tier 1) เนื่องจากเราใช้ระบบโทรศัพท์ที่มีอยู่ของคุณ จึงไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมหรือค่าธรรมเนียมผันแปร การผสานรวมที่หลากหลายช่วยให้คุณมีอิสระในการเปลี่ยนแปลงสแต็กพื้นฐานของคุณเมื่อเวลาผ่านไป โดยไม่ต้องกระทบต่อประสบการณ์ของตัวแทนหรือคุณภาพของข้อมูลที่คุณรวบรวม

Terminus

terminusplatform.com

วิธีทำแบบเดิมๆ ไม่ทำงานอีกต่อไป และคุณไม่สามารถที่จะถอยหลังได้ กลยุทธ์ B2B ได้รับการพัฒนาและกฎเกณฑ์ของเกมก็เปลี่ยนไป คุณต้องมีแพลตฟอร์ม ผู้เชี่ยวชาญ และคู่มือกลยุทธ์เพื่อพาคุณไปยังจุดที่ธุรกิจของคุณต้องการ โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับแรงกดดันที่เพิ่มขึ้นเพื่อให้มีประสิทธิภาพมากขึ้นในทุก ๆ ดอลลาร์ Terminus เป็นแพลตฟอร์มที่สร้างขึ้นเพื่อความสำเร็จของคุณ ช่วยให้ทีมของคุณพบกับบัญชีต่างๆ ตลอดวงจรชีวิตของพวกเขา คุณต้องมีแพลตฟอร์มที่ฝังรากอยู่ในข้อมูลจากบุคคลที่หนึ่งที่ล้อมรอบผู้ซื้อด้วยประสบการณ์ดิจิทัลที่น่าสนใจตั้งแต่การได้มาซึ่งบัญชีไปจนถึงการขยายและการต่ออายุ เครื่องมือของเราสร้างขึ้นเพื่อขับเคลื่อน ROI ลดการฉ้อโกง จัดลำดับความสำคัญความปลอดภัยของแบรนด์ และเปลี่ยนความตั้งใจให้เป็นข้อมูลเชิงลึกที่เกี่ยวข้องและนำไปปฏิบัติได้สำหรับทีม GTM

Connectly.ai

connectly.ai

Connectly ช่วยให้ธุรกิจสามารถสร้างและส่งแคมเปญการตลาดแบบอัตโนมัติ โต้ตอบ และเป็นส่วนตัวผ่าน WhatsApp ในวงกว้างได้อย่างง่ายดาย สิ่งนี้ส่งเสริมการสนทนาแบบ 2 ทาง (ไม่เหมือนกับ SMS และอีเมล) ซึ่งผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าและลูกค้าสามารถเลือกเส้นทางการซื้อของพวกเขา เพิ่มการมีส่วนร่วมควบคู่ไปกับการเปลี่ยนแปลง Connectly ยังรวมศูนย์การสื่อสารกับลูกค้าไว้ในกล่องจดหมายรวม ทั้ง WhatsApp, SMS, Facebook Messenger และ Instagram ช่วยให้บริษัทต่างๆ สามารถแบ่งกลุ่มผู้ชมและตัดสินใจโดยอาศัยข้อมูลตามการรายงานอันชาญฉลาด

CommPeak

commpeak.com

ค้นพบพลังของ CommPeak: สุดยอดโซลูชันการสื่อสารบนคลาวด์ของคุณ ที่ CommPeak พวกเขาอยู่ในภารกิจที่จะปฏิวัติการสื่อสารทางธุรกิจบนคลาวด์ ทำให้ง่ายขึ้นและราคาไม่แพงกว่าที่เคย พวกเขาทุ่มเทเพื่อเพิ่มศักยภาพให้กับบุคคลและธุรกิจเช่นของคุณด้วยผลิตภัณฑ์และบริการคุณภาพเยี่ยมที่ขับเคลื่อนความสำเร็จ นี่คือสาเหตุที่ CommPeak โดดเด่นในฐานะโซลูชั่นขั้นสูงสุดสำหรับความต้องการด้านการสื่อสารของคุณ: - โซลูชันศูนย์ติดต่อบนคลาวด์ที่ช่วยเพิ่มยอดขาย CommPeak ทำให้การสื่อสารทางธุรกิจง่ายขึ้นด้วยโซลูชันศูนย์ติดต่อบนคลาวด์ที่ปรับแต่งได้สูง ไม่ว่าคุณจะมุ่งเน้นไปที่ศูนย์บริการทางโทรศัพท์ขาเข้า ขาออก หรือแบบผสมผสาน เครื่องมือที่เป็นนวัตกรรมใหม่ของพวกเขาได้รับการออกแบบมาเพื่อตอบสนองความต้องการทางธุรกิจเฉพาะของคุณ ด้วย CommPeak คุณสามารถเพลิดเพลินกับข้อดีดังต่อไปนี้: * ความครอบคลุมทั่วโลก: ขยายขอบเขตการเข้าถึงของคุณด้วยบริการยุติ A-Z SIP ทั่วโลก ซึ่งมีสวิตช์ตามภูมิภาค 10 แห่ง หมายเลขโทรออกในประเทศ และ DID ท้องถิ่นในกว่า 75 ประเทศ สัมผัสประสบการณ์การโทรคุณภาพสูงขึ้นอย่างต่อเนื่อง * ปลอดภัยและเชื่อถือได้: ดำเนินงานด้วยความมั่นใจโดยใช้โซลูชันระบบคลาวด์ของศูนย์บริการทางโทรศัพท์ที่พร้อมใช้งานระดับองค์กร พวกเขาจัดลำดับความสำคัญความปลอดภัยของข้อมูลของคุณด้วยการเข้ารหัสจากต้นทางถึงปลายทางและการปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยสากล ผลิตภัณฑ์ของพวกเขาสามารถปรับขนาดได้และเชื่อถือได้ ทำให้มั่นใจได้ว่าคุณจะเข้าถึงลูกค้าได้โดยปราศจากความเครียด * ความมุ่งมั่นด้านคุณภาพที่เหนือกว่า: ได้รับประโยชน์จากการเชื่อมต่อโดยตรงกับผู้ให้บริการระดับ 1 และโซลูชันระบบคลาวด์ของศูนย์บริการที่ปรับแต่งได้ พวกเขาเสนอบริการภายในที่เป็นกรรมสิทธิ์ซึ่งช่วยให้กำหนดเส้นทางทั่วโลกที่สั้นลงและเร็วขึ้น ได้รับการสนับสนุนจากการสนับสนุนเฉพาะตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันตลอด 365 วัน - การสื่อสารบนคลาวด์ระดับโลกที่คุ้มค่า ในฐานะผู้ให้บริการศูนย์ติดต่อบนคลาวด์ระดับโลก CommPeak มอบราคาที่แข่งขันได้สูงอยู่เสมอ แต่สิ่งที่ทำให้เราแตกต่างจากผู้ให้บริการ VoIP บนคลาวด์รายอื่นอย่างแท้จริงคือความมุ่งมั่นต่อความสำเร็จของคุณ: * โซลูชันแบบกำหนดเอง: CommPeak นำเสนอโซลูชันศูนย์ติดต่อแบบกำหนดเองและคุ้มค่าซึ่งปรับให้เหมาะกับธุรกิจของคุณ บอกลาความยุ่งยากในการทำงานกับผู้ให้บริการโทรคมนาคมหลายราย โดยให้บริการบนคลาวด์เต็มรูปแบบเพื่อตอบสนองความต้องการด้านการสื่อสารทั้งหมดของคุณ * การสนับสนุนสด: เข้าถึงทีมสนับสนุนสด 24/7/365 ซึ่งทุ่มเทเพื่อเพิ่มความสำเร็จในการดำเนินงานของคุณให้สูงสุด พวกเขาอยู่ที่นี่เพื่อช่วยเหลือคุณทุกขั้นตอน * การปรับใช้อย่างรวดเร็ว ด้วย CommPeak คุณสามารถตั้งค่าศูนย์ติดต่อและดำเนินการได้ภายในเวลาเพียงสองวันทำการ ทำให้คุณมั่นใจได้ว่าคุณจะนำหน้าคู่แข่งอยู่เสมอ โซลูชันที่พร้อมใช้งานแบบแยกส่วนช่วยให้บริษัทต่างๆ สามารถสร้างโซลูชันที่ปรับแต่งได้สูงตามรูปแบบธุรกิจเฉพาะของคุณ * CommPeak Dialer - ปรับให้เหมาะสมเพื่อประสิทธิภาพสูงสุดด้วยระบบอัตโนมัติ การวิเคราะห์แบบเรียลไทม์ การปรับแต่ง การจับคู่ตัวแทนลูกค้าเป้าหมาย การตรวจสอบ และการผสานรวม CRM 50+ * บริการ VoIP - ยกระดับการสื่อสารของคุณด้วยบริการ VoIP: คุณภาพที่เหนือกว่า อัตราการแข่งขัน ความครอบคลุมทั่วโลก และการสนับสนุนตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน * Cloud PBX - เพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานของคุณด้วย Cloud PBX: การวิเคราะห์แบบเรียลไทม์ การจัดการคิว การตั้งค่าที่รวดเร็ว และซอฟต์โฟนในตัวเพื่อการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ * หมายเลข DID - ปรับปรุงการสื่อสารด้วยหมายเลข DID ในพื้นที่: การเปิดใช้งานอย่างรวดเร็ว ความสามารถที่ครอบคลุม และพอร์ทัลผู้ใช้ที่ใช้งานง่ายพร้อมการวิเคราะห์โดยละเอียด * แพลตฟอร์ม SMS - เพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญ SMS ของคุณด้วยแพลตฟอร์มที่ใช้งานง่าย: การวิเคราะห์ที่ครอบคลุม การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ และการผสานรวม API ที่ง่ายดายเพื่อการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ * LookUp - หยุดเสียเวลาและเงินไปกับตัวเลขที่ไม่ถูกต้อง! รับข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับหมายเลขโทรศัพท์และความถูกต้องของหมายเลขโทรศัพท์ผ่าน API หรือแผงที่เป็นมิตร * คำพูดเป็นข้อความ - ความแม่นยำในการถอดเสียงระดับสูงสุดด้วยโซลูชันที่ขับเคลื่อนด้วยการเรียนรู้ของเครื่อง รองรับภาษามากกว่า 75 ภาษา การค้นหาคำหลักขั้นสูง และการจัดการเสียงรบกวนที่มีประสิทธิภาพ

500apps

500apps.com

CRM.io โดย 500apps เป็นซอฟต์แวร์ CRM ขั้นสูงเพื่อเพิ่มยอดขายและทำให้ธุรกิจของคุณเติบโตเร็วขึ้นด้วยซอฟต์แวร์การจัดการลูกค้าสัมพันธ์บนคลาวด์ที่ดีที่สุด เข้าถึง 50 แอปในราคา $14.99 ต่อผู้ใช้ คุณสมบัติ: 1. การจัดการลูกค้าเป้าหมาย: ซอฟต์แวร์การจัดการลูกค้าเป้าหมายสามารถเพิ่มและจัดการลูกค้าเป้าหมายทั้งหมดของคุณได้จากศูนย์กลางแห่งเดียว จัดการข้อมูลลูกค้าได้อย่างง่ายดายและรักษาความสัมพันธ์กับลูกค้าโดยใช้ฟีเจอร์การจัดการข้อมูลติดต่อที่ดีที่สุดในระดับเดียวกัน ปิดข้อตกลงได้มากขึ้นโดยทำงานน้อยลง 2. ซอฟต์แวร์การจัดการข้อมูลติดต่อ: ซอฟต์แวร์การจัดการข้อมูลติดต่อโดย CRM.io สามารถจัดการข้อมูลลูกค้าและสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าให้แข็งแกร่งขึ้นจากศูนย์กลางแห่งเดียว 3. ซอฟต์แวร์การจัดการบัญชี: ซอฟต์แวร์การจัดการบัญชีอัจฉริยะเข้าใจความต้องการทางธุรกิจของลูกค้าของคุณและชนะข้อตกลงมากขึ้นด้วยมุมมองเชิงกลยุทธ์ของบัญชีหลักในการแสวงหาการขายของคุณ 4. การจัดการข้อเสนอ: ซอฟต์แวร์การจัดการข้อตกลงสามารถติดตาม จัดการ และชนะข้อตกลงมากขึ้นกับธุรกิจที่กำลังเติบโต 5. ซอฟต์แวร์การขายอัตโนมัติ: ซอฟต์แวร์การขายอัตโนมัติสำหรับธุรกิจที่กำลังเติบโตเพื่อทำให้กระบวนการขายที่ซับซ้อนเป็นอัตโนมัติได้อย่างง่ายดาย การขายอัตโนมัติที่ชาญฉลาดและทรงพลัง ประหยัดเวลา ปรับปรุงกระบวนการขายของคุณ และขยายขนาดธุรกิจของคุณโดยทำให้ขั้นตอนการขายและธุรกิจของคุณเป็นอัตโนมัติในไม่กี่นาที

Chatsimple

chatsimple.ai

Chatsimple ตัวแทน AI สำหรับการขายและการสนับสนุนขาเข้าที่มีส่วนร่วมกับผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณเพื่อทำความเข้าใจความต้องการของพวกเขา โดยให้คำตอบที่ชัดเจนสำหรับคำถามของพวกเขา แสดงให้เห็นคุณค่าที่ธุรกิจของคุณนำเสนอ ช่วยให้คุณติดตามผลด้วยอีเมลส่วนตัว และแนะนำพวกเขาในการตัดสินใจซื้อ หากไม่เป็นเช่นนั้น ไม่ช้าก็เร็ว * ส่งเสริมผลิตภัณฑ์และบริการของคุณ * ทำให้แน่ใจว่าลูกค้าเป้าหมายที่มีคุณภาพจะไหลไปยัง CRM ของคุณตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน * จองการประชุมกับลูกค้าเป้าหมายที่มีคุณสมบัติเหมาะสม * เข้าใจความต้องการและความต้องการของผู้เยี่ยมชมของคุณ * แปลงโอกาสในการขายด้วยอีเมลที่เป็นส่วนตัวมาก นั่นคือ Chatsimple - ตัวแทนขายอิสระสำหรับเว็บไซต์ของคุณ

TalkChief

talkchief.io

Talkchief เป็นโซลูชั่นที่ดีที่สุดสำหรับทุกความต้องการด้านการสื่อสารของทีมของคุณ ด้วย Talkchief คุณสามารถจัดการการแชท การสนทนาทางวิดีโอ และการแชร์ไฟล์ของทีมของคุณได้อย่างง่ายดาย ทั้งหมดนี้อยู่ในแพลตฟอร์มที่มีประสิทธิภาพและใช้งานง่ายเพียงแห่งเดียว ไม่ว่าคุณจะทำงานร่วมกันในโครงการ จัดการประชุมเสมือนจริง หรือเพียงต้องการแชร์ไฟล์อย่างรวดเร็ว Talkchief ก็พร้อมช่วยคุณ บอกลาการใช้แอปการสื่อสารหลายแอปและพบกับการทำงานเป็นทีมที่มีประสิทธิภาพและง่ายดาย ด้วย Talkchief คุณสามารถเพลิดเพลินกับฟีเจอร์มากมายที่ออกแบบมาเพื่อทำให้การสื่อสารของทีมของคุณราบรื่นและมีประสิทธิภาพ ตั้งแต่การสนทนาทางวิดีโอและเสียง HD ไปจนถึงการแชทแบบเรียลไทม์ การแชร์หน้าจอ และพื้นที่จัดเก็บไฟล์ ทุกอย่างอยู่ใกล้แค่ปลายนิ้วของคุณ นอกจากนี้ ด้วยความเข้ากันได้ข้ามอุปกรณ์ คุณสามารถเข้าถึงการสนทนาและไฟล์ได้จากทุกที่ ไม่ว่าคุณจะใช้เดสก์ท็อป แล็ปท็อป หรืออุปกรณ์เคลื่อนที่ คุณจึงสามารถติดต่อสื่อสารและทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพไม่ว่าคุณจะอยู่ที่ไหนก็ตาม ที่ Talkchief เราเข้าใจดีว่าการสื่อสารที่ดีเป็นรากฐานของทีมที่ประสบความสำเร็จ นั่นเป็นเหตุผลที่เราสร้างแพลตฟอร์มที่มีประสิทธิภาพและใช้งานง่าย เพื่อให้มั่นใจว่าทุกคนในทีมของคุณสามารถเชื่อมต่อและทำงานอย่างมีประสิทธิภาพได้อย่างง่ายดาย ดังนั้นหากคุณกำลังมองหาวิธีที่ดีกว่าในการสื่อสารและทำงานร่วมกับทีมของคุณ ลองใช้ Talkchief วันนี้และสัมผัสกับอนาคตของการสื่อสารในทีม!

DCDial

dcdial.com

โซลูชันศูนย์ติดต่อบนคลาวด์ของเราช่วยให้บริษัทต่างๆ เข้าถึงลูกค้านับล้านผ่านข้อความและเสียงเชิงโต้ตอบ โซลูชันที่ปรับแต่งได้สูงของเรามีอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่ายและใช้งานง่ายซึ่งช่วยให้ลูกค้าของเราออกแบบและปรับใช้กลยุทธ์การสื่อสารที่ซับซ้อนได้อย่างรวดเร็วและง่ายดาย เราช่วยลูกค้าของเราเพิ่มผลผลิต เพิ่มประสิทธิภาพ และเพิ่มผลกำไรโดยทำให้กระบวนการทางธุรกิจเป็นอัตโนมัติ เช่น การขายและการตลาด การกำหนดเวลา การประกาศ การประมวลผลการชำระเงิน และอื่นๆ ตั้งอยู่ในเมืองแอตแลนตา รัฐจอร์เจีย

DocsBot

docsbot.ai

DocsBot เป็นแชทบอตที่ขับเคลื่อนด้วย AI ที่ช่วยสนับสนุนลูกค้าโดยอัตโนมัติและปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานของทีม ช่วยให้ธุรกิจสามารถให้คำตอบโดยละเอียดและตรงไปตรงมาเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของตน รวมถึงตัวอย่างโค้ดและเอาต์พุตที่มีการจัดรูปแบบ คุณสามารถเพิ่ม DocsBot ลงบนเว็บไซต์ได้อย่างง่ายดายผ่านวิดเจ็ตแบบฝัง และนำเสนอฟีเจอร์ต่างๆ เช่น การเขียนคำโฆษณาแบบกำหนดเอง โดยที่ ChatGPT แบบกำหนดเองได้รับการฝึกอบรมให้รู้ทุกอย่างเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ ซึ่งช่วยในการสร้างเนื้อหาคุณภาพสูง นอกจากนี้ DocsBot ยังสามารถตอบกลับตั๋วสนับสนุน ทำหน้าที่เป็นบอตความรู้ภายใน และรวมเข้ากับผลิตภัณฑ์ผ่าน API อันทรงพลัง

Aviso

aviso.com

Aviso AI เป็นแพลตฟอร์มรายได้แบบครบวงจรที่ช่วยให้องค์กรการขายสมัยใหม่และทีมรายได้ปิดข้อตกลงได้มากขึ้น ขับเคลื่อนการเติบโตของรายได้ และลดความเสี่ยงผ่านแนวทาง AI ที่ได้รับสิทธิบัตร ในฐานะผู้นำอุตสาหกรรมด้านโซลูชันการดำเนินงานรายรับที่ใช้ AI Aviso AI เป็นผู้เล่นเพียงรายเดียวที่มีชุดเครื่องมือและโซลูชันอัจฉริยะที่ครอบคลุมที่สุดสำหรับทีมขาย การตลาด และความสำเร็จของลูกค้า ซึ่งเปิดเผยโอกาสในการสร้างรายได้ที่ซ่อนอยู่จากลูกค้าแต่ละราย แพลตฟอร์ม Aviso AI สามารถแบ่งออกเป็นหกเสาหลัก: 1) การพยากรณ์เชิงคาดการณ์ 2) ข่าวกรองด้านข้อตกลง 3) ข่าวกรองกิจกรรมและความสัมพันธ์ 4) ข่าวกรองด้านการสนทนา 5) GTM และการทำงานร่วมกันของลูกค้า 6) CRM Automation แพลตฟอร์มของเรามีความยืดหยุ่นและปรับขนาดได้เพื่อกำหนดค่าลำดับชั้นของลูกค้าที่ซับซ้อน ผู้นำฝ่ายขาย ผู้จัดการ และตัวแทนต่างก็ได้รับประโยชน์จากการใช้เครื่องมือการจัดการไปป์ไลน์ การคาดการณ์ การทำงานร่วมกันในข้อตกลง และการสนทนาอัจฉริยะ ด้วย Aviso ทีมขายสามารถกำหนดเป้าหมาย รวมการคาดการณ์ แนะนำข้อเสนอ และแก้ไขแนวทางสู่ความสำเร็จได้ ในยุคของการขายเสมือนจริง ทีมขายสมควรได้รับแพลตฟอร์มที่สามารถทำให้การทำงานจากระยะไกลประสบความสำเร็จได้ ขับเคลื่อนโดย Auto-ML, NLP ที่ล้ำสมัย และฐานข้อมูลอนุกรมเวลาเชิงลึก แพลตฟอร์ม Aviso ผสมผสานสิ่งที่ดีที่สุดของมนุษย์และปัญญาประดิษฐ์เพื่อเป็นแนวทางในการขาย บริษัทอย่าง Honeywell, Dell, LaunchDarkly, Elastic, RingCentral, Microsoft GitHub, FireEye ต่างเห็นผลลัพธ์ที่ยอดเยี่ยมเมื่อใช้ Aviso เช่น อัตราการชนะข้อตกลงเพิ่มขึ้นโดยเฉลี่ย 20% ค้นหารายได้ของคุณเหนือจริงด้วย Aviso AI

Capacity

capacity.com

ทุกบริษัทมีลูกค้าและพนักงานที่ต้องการการสนับสนุน เมื่อความต้องการเพิ่มมากขึ้น ตั๋ว อีเมล และโทรศัพท์ที่ต้องการความสนใจก็เพิ่มสูงขึ้นเช่นกัน ซึ่งสร้างกระบวนการสนับสนุนที่ซ้ำซาก มีราคาแพง และเจ็บปวด ซึ่งทำให้ลูกค้าต้องรอและทีมล้นหลาม ความจุเป็นแพลตฟอร์มอัตโนมัติที่รองรับซึ่งใช้ AI ที่ใช้งานได้จริงและสร้างสรรค์เพื่อเบี่ยงเบนตั๋ว อีเมล และโทรศัพท์ เพื่อให้ทีมของคุณสามารถทำงานได้ดีที่สุด เรานำเสนอโซลูชั่นสำหรับการบริการตนเอง การช่วยเหลือตัวแทน และแคมเปญและขั้นตอนการทำงานให้กับบริษัทมากกว่า 2,000 แห่งทั่วโลก ในปัจจุบัน Capacity ให้การสนับสนุนผ่านการแชท, SMS, เสียง, เว็บ, อีเมล, โปรแกรมช่วยเหลือ และอื่นๆ โดยอัตโนมัติในแพลตฟอร์มเดียว ขับเคลื่อนโดยเทคโนโลยีและความสามารถจาก Cereproc, Denim Social, Envision, Linc, Lucy, LumenVox, SmartAction และ Textel Capacity ก่อตั้งขึ้นในปี 2560 โดย David Karandish และ Chris Sims และเป็นส่วนหนึ่งของศูนย์บ่มเพาะ Equity.com เรามีสำนักงานใหญ่ในเมืองเซนต์หลุยส์อย่างภาคภูมิใจ

Cordless

cordless.io

Cordless เป็นศูนย์บริการทางโทรศัพท์บนคลาวด์ที่ทันสมัยสำหรับทีมสนับสนุนลูกค้าที่มีระบบการสนทนาอัจฉริยะในตัว Cordless มอบโซลูชันแบบครบวงจรสำหรับทีมสนับสนุนลูกค้าเพื่อพูดคุยกับลูกค้าทางโทรศัพท์และรวบรวมข้อมูลเชิงลึกจากการสนทนา ด้วยการถอดเสียงออกนอกกรอบ การวิเคราะห์ความรู้สึก การติดแท็กการสนทนาอัตโนมัติ และการบูรณาการเชิงลึกกับ CRM ที่ได้รับความนิยมสูงสุด Cordless ช่วยให้ผู้จัดการฝ่ายสนับสนุนลูกค้าสามารถ QA ได้ดีขึ้น ระบุโอกาสในการฝึกอบรม Cordless เป็นศูนย์บริการทางโทรศัพท์บนคลาวด์ที่ทันสมัยสำหรับ ทีมสนับสนุนลูกค้าที่มีระบบการสนทนาอัจฉริยะในตัว Cordless มอบโซลูชันแบบครบวงจรสำหรับทีมสนับสนุนลูกค้าเพื่อพูดคุยกับลูกค้าทางโทรศัพท์และรวบรวมข้อมูลเชิงลึกจากการสนทนา ด้วยการถอดเสียงออกนอกกรอบ การวิเคราะห์ความรู้สึก การติดแท็กการสนทนาอัตโนมัติ และการบูรณาการเชิงลึกกับ CRM ที่ได้รับความนิยมสูงสุด Cordless ช่วยให้ผู้จัดการฝ่ายสนับสนุนลูกค้าสามารถ QA ได้ดีขึ้น ระบุโอกาสในการฝึกอบรม มองเห็นแนวโน้มในการสอบถามของลูกค้า และสื่อสารกับ ทีมที่กว้างขึ้น

SOCi

meetsoci.com

SOCi คือ CoMarketing Cloud ชั้นนำสำหรับองค์กรที่มีสถานที่ตั้งหลายแห่ง เราส่งเสริมธุรกิจต่างๆ เช่น Ace Hardware, Jersey Mike's, Kumon และ Ford ในการทำการตลาดแบบอัตโนมัติและขยายขนาดในทุกสถานที่และช่องทางดิจิทัลในลักษณะที่กำกับแบรนด์ สมบูรณ์แบบในท้องถิ่น และเชื่อมโยงข้อมูล ด้วยการใช้ Generative AI และการเรียนรู้ของเครื่องที่ดีที่สุด แพลตฟอร์ม SOCi Genius มอบข้อมูลเชิงลึกและคำแนะนำที่นำไปใช้ได้จริงแก่องค์กรที่มีสถานที่ตั้งหลายแห่ง ขณะเดียวกันก็ทำให้เวิร์กโฟลว์ที่สำคัญที่สุดเป็นอัตโนมัติในวงกว้าง ด้วย SOCI ธุรกิจต่างๆ สามารถเสริมความแข็งแกร่งให้กับการแสดงตนทางดิจิทัลในการค้นหาในท้องถิ่นและหน้าโซเชียล ในขณะเดียวกันก็ปกป้องชื่อเสียงออนไลน์ของตน ขับเคลื่อนการมีส่วนร่วมของลูกค้าที่ดีขึ้นและผลลัพธ์ที่เป็นผู้นำตลาด เทคโนโลยีแพลตฟอร์มแบบรวมศูนย์และปรับขนาดได้ของ SOCi มอบเครื่องมือทุกอย่างที่จำเป็นสำหรับธุรกิจที่มีสถานที่ตั้งหลายแห่งและหลายครอบครัว เพื่อจัดการการตลาดในท้องถิ่น ได้แก่: แดชบอร์ดที่ใช้งานง่าย - เมื่อลงชื่อเข้าใช้ SOCi ผู้ใช้จะได้รับการต้อนรับด้วยแดชบอร์ดระดับสูง แต่ครอบคลุมและอ่านง่าย โดยเน้นการวิเคราะห์ ประสิทธิภาพเนื้อหาในทุกสถานที่โดยใช้ SOCi การสนทนาและความคิดเห็นที่ต้องการความสนใจ บทวิจารณ์ล่าสุด และอื่นๆ อีกมากมาย! * รายชื่อ: เพิ่มการมองเห็นการค้นหาในท้องถิ่นของคุณไปอีกขั้นโดยรับรองข้อมูลที่ถูกต้องและสม่ำเสมอในรายชื่อธุรกิจ 100 หรือ 1,000 รายการ * การฟัง: ค้นพบและสร้างกลยุทธ์เนื้อหาที่แท้จริง โปรไฟล์ผู้ชมที่หลากหลาย และพิสูจน์ ROI ของกลยุทธ์แคมเปญของคุณด้วย Listening รับฟังคู่แข่งของคุณ สร้างการวิเคราะห์ความรู้สึก และเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นทั้งหมดจาก SOCi * เพจท้องถิ่น/ตัวระบุตำแหน่ง: นำเสนอการเดินทางของผู้บริโภคที่มีแบรนด์และเป็นภาษาท้องถิ่น ตั้งแต่การรับรู้ไปจนถึงการแปลง ผ่านเพจที่เพิ่มประสิทธิภาพการค้นหาหลายพันรายการ * บทวิจารณ์: ประสานงานการตอบสนองต่อบทวิจารณ์ที่สอดคล้องกับแบรนด์ ติดตามความคิดเห็นของบทวิจารณ์ และตรวจสอบข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับชื่อเสียงของคู่แข่งเพื่อเปลี่ยนแปลงชื่อเสียงของคุณทุกที่ * โซเชียล: ช่วยให้องค์กรและทีมงานในท้องถิ่นสามารถตอบสนองต่อการมีส่วนร่วมทางสังคมของแบรนด์และเผยแพร่เนื้อหาทางสังคมที่มีประสิทธิภาพสูงสุดด้วยเวิร์กโฟลว์หลายสถานที่ที่ได้รับการปรับปรุง * แบบสำรวจ: รักษาและเพิ่มจำนวนลูกค้าของคุณด้วยการชักชวนและจัดการคำติชมของลูกค้าในเชิงรุกด้วยโซลูชันแบบสำรวจที่ทรงพลังที่สุดสำหรับนักการตลาดในท้องถิ่น * โฆษณา: เพิ่มศักยภาพให้กับนักการตลาดหลายสถานที่เพื่อจัดการแคมเปญโฆษณาโซเชียลที่ปรับให้เหมาะกับท้องถิ่นและโพสต์ที่ส่งเสริมในสถานที่ตั้ง 100 หรือ 1,000 แห่งอย่างมีประสิทธิภาพ * SmartBot: ขับเคลื่อนการมีส่วนร่วมแบบเรียลไทม์และสร้างโอกาสในการขายตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันในทุกสถานที่ด้วยแชทบอทอัตโนมัติบนบัญชี Facebook Messenger และ Google Business Messages รวมถึงความสามารถด้าน SMS สร้างหัวข้อที่แปลเป็นภาษาท้องถิ่นในวงกว้างได้อย่างง่ายดายภายในไม่กี่นาที และเริ่มเก็บข้อมูลลูกค้าและไม่พลาดโอกาสในการขาย * ข้อมูลเชิงลึกและการรายงาน: ค้นหาว่าสถานที่ใดมีประสิทธิภาพและสถานที่ใดไม่มีประสิทธิภาพ และใช้ประโยชน์จากข้อมูลเชิงลึกเหล่านี้เพื่อขับเคลื่อนกลยุทธ์การตลาดในท้องถิ่นของคุณ ปรับแต่งรายงานที่มีภาพสวยงามและน่าดึงดูดด้วยตัวเลือกการจัดส่งที่หลากหลาย SOCi Go (แอพมือถือ): แพลตฟอร์ม SOCi หลักแบบเดียวกับที่คุณชื่นชอบตอนนี้บนมือถือแล้ว โพสต์เนื้อหา ตอบกลับลูกค้า และรับการแจ้งเตือนบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ทุกเครื่องได้ตลอดเวลา SOCi ทำหน้าที่เป็นโครงสร้างพื้นฐานสำหรับจัดการเพจท้องถิ่นนับหมื่นเพจ SOCi ได้รับการบูรณาการอย่างสมบูรณ์กับเครือข่ายการค้นหาชั้นนำ โซเชียลมีเดีย และการจัดการชื่อเสียง เช่น Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn, Google My Business, Yelp และอีกมากมาย

LiveChatAI

livechatai.com

LiveChatAI เป็นโซลูชันแชทบอท AI ที่สามารถฝึกได้โดยใช้ข้อมูลธุรกิจของคุณเอง เช่น เนื้อหาเว็บไซต์ PDF และถามตอบ ซึ่งช่วยให้แชทบอทสามารถตอบคำถามของลูกค้าได้อย่างเป็นส่วนตัวและมีข้อมูลครบถ้วน คุณสมบัติที่สำคัญของ LiveChatAI ได้แก่: * ความสามารถในการรวมแชทบอทเข้ากับเว็บไซต์, Slack, WhatsApp และแพลตฟอร์มอื่น ๆ ของคุณ * อัตราความละเอียด AI เฉลี่ย 70% ช่วยลดปริมาณการสนับสนุน * การแปลเป็นภาษาท้องถิ่นทันทีใน 95 ภาษา ทลายกำแพงด้านภาษา * บูรณาการอย่างราบรื่นของการสนับสนุนของมนุษย์เมื่อจำเป็น * ไม่จำเป็นต้องมีความเชี่ยวชาญด้าน AI ในการตั้งค่าและจัดการแชทบอท LiveChatAI ขับเคลื่อนโดยเทคโนโลยี OpenAI และสามารถจัดการกับปัญหาที่ซับซ้อนพร้อมทั้งให้การตอบสนองที่ปลอดภัยและแม่นยำ สามารถเรียนรู้ได้โดยตรงจากเนื้อหาที่เป็นเอกลักษณ์ของแบรนด์ของคุณเพื่อให้แน่ใจว่ามีการโต้ตอบกับลูกค้าแบบเฉพาะตัว แพลตฟอร์มนี้รองรับฟีเจอร์ต่างๆ เช่น การเพิ่มคำถามและคำตอบที่กำหนดเอง เนื้อหา PDF/ข้อความ และการผสานรวมเว็บไซต์ทั้งหมดหรือศูนย์ช่วยเหลือของคุณ นอกจากนี้ยังให้ความโปร่งใสในการตอบสนองของ AI LiveChatAI ได้รับความไว้วางใจจากธุรกิจมากกว่า 2,000 แห่งทั่วโลก และได้รับการโน้มน้าวให้เปลี่ยนแปลงการสนับสนุนลูกค้าด้วยการลดปริมาณ ตอบกลับปัญหาทันที จัดหาบอท AI ที่น่าเชื่อถือ และทำงานข้ามแพลตฟอร์มและภาษา แพลตฟอร์มนี้เสนอราคาที่เอื้อมถึงโดยอิงตามจำนวนข้อความ ซึ่งตรงข้ามกับจำนวนลูกค้าทั้งหมด และรวมถึงฟีเจอร์ต่างๆ เช่น บอท AI ไม่จำกัด แชทสดกับมนุษย์ และการเข้าถึง API สำหรับข้อมูลที่ฝึกอบรม โดยสรุป LiveChatAI เป็นโซลูชันแชทบอตที่ขับเคลื่อนด้วย AI ที่ครอบคลุม ซึ่งสามารถปรับให้เหมาะกับความต้องการทางธุรกิจของคุณ โดยให้การมีส่วนร่วมและการสนับสนุนลูกค้าอย่างชาญฉลาดในหลากหลายช่องทาง

Mitel MiCollab

mitel.com

Mitel MiCollab เป็นแพลตฟอร์มการทำงานร่วมกันระดับองค์กรที่ขับเคลื่อนการสื่อสารอย่างปลอดภัยและรวดเร็วทุกครั้งที่คุณต้องการ ไม่ว่าคุณจะอยู่ที่ไหน ประโยชน์ที่สำคัญ: - ทุกสิ่งที่คุณต้องการในที่เดียว - แอปพลิเคชันเดียวสำหรับเสียง วิดีโอ ข้อความ การแสดงตน การประชุม ความคล่องตัว และการทำงานร่วมกันเป็นทีม - อุปกรณ์หลายเครื่อง ประสบการณ์เดียว - ประสบการณ์การสื่อสารที่สอดคล้องกันในทุกอุปกรณ์ของคุณ - ผลผลิตทางธุรกิจที่เพิ่มขึ้น – ด้วยบริการแบบครบวงจร ใช้เวลาน้อยลงในการเชื่อมต่อ และมีเวลามากขึ้นในการสื่อสารที่มีประสิทธิผล - ควบคุมพลังของทีม – ติดตามโครงการ เชื่อมต่อกับเพื่อนร่วมงาน และเพิ่มการแบ่งปันความรู้และแนวคิดทั่วทั้งไซโลธุรกิจ - การปรับใช้อย่างง่าย: การปรับใช้รหัส QR เพื่อทำให้กระบวนการง่ายขึ้น คุณสมบัติ: - การสื่อสารแบบครบวงจรและการทำงานร่วมกันเป็นทีม - ใช้งานได้กับพีซี, Mac, เว็บ และอุปกรณ์มือถือ - การออกแบบที่เน้นมือถือเป็นอันดับแรก - การโทรด้วยเสียงและวิดีโอแบบเรียลไทม์ - การประชุมทางเสียงพร้อมการแชร์เว็บ - เข้าถึงหมายเลขหนึ่ง - เสียงเรียกเข้าพร้อมกัน / การจับคู่มือถือ - พื้นที่ทำงานร่วมกัน - แชทส่วนตัวและแชทกลุ่ม - คำอธิบายประกอบไฟล์ - ซอฟต์โฟน WebRTC - การรวม Outlook® และปฏิทิน - การแชร์ไฟล์และหน้าจอ - การรักษาความปลอดภัยหลายชั้น - รองรับหลายภูมิภาค / ภาษา

Echo AI

echoai.com

Echo AI (เดิมชื่อ Pathlight) เปลี่ยนแปลงวิธีที่องค์กรมีส่วนร่วมกับลูกค้าด้วยแพลตฟอร์ม Conversation Intelligence ที่ก้าวล้ำ ด้วยการใช้ประโยชน์จาก generative AI ขั้นสูง Echo AI จะประมวลผลการโต้ตอบกับลูกค้าหลายล้านรายการโดยอัตโนมัติ ช่วยให้ธุรกิจสามารถดำเนินการตามข้อมูลอัจฉริยะและข้อมูลเชิงลึกแบบเรียลไทม์ สิ่งนี้ไม่เพียงแต่ช่วยให้ทีมที่ต้องพบปะกับลูกค้าเท่านั้น แต่ยังช่วยให้ทั้งองค์กรเข้าใจและดำเนินการทุกครั้งที่มีปฏิสัมพันธ์กับลูกค้า ธุรกิจที่ดีที่สุดคือธุรกิจที่ยึดลูกค้าเป็นศูนย์กลางมากที่สุด สิ่งนี้เป็นจริงเสมอมา สาเหตุหลักที่ทำให้สตาร์ทอัพสามารถก่อกวนได้ก็คือ พวกเขาใกล้ชิดกับลูกค้ามากขึ้น และสามารถตอบสนองความต้องการที่เปลี่ยนแปลงไปได้เร็วขึ้น อย่างไรก็ตาม ความขัดแย้งเกิดขึ้นเมื่อธุรกิจเติบโตขึ้น ยิ่งได้ลูกค้ามากเท่าไร การรับฟังลูกค้าแต่ละรายอย่างจริงใจก็จะยิ่งยากขึ้นเท่านั้น ยิ่งบริษัทรับฟังน้อยเท่าไร พวกเขาก็จะยิ่งสะดุดมากขึ้นเท่านั้น ในไม่ช้า คู่แข่งรายใหม่ที่มีลูกค้าเป็นศูนย์กลางมากขึ้นก็เข้ามาแทนที่ ลูกค้าของคุณบอกคุณทุกวันว่าพวกเขาต้องการอะไร มันอยู่ตรงหน้าคุณ ทั้งทางโทรศัพท์และแชท ในแบบสำรวจ และในบทวิจารณ์ คำตอบของทุกคำถามล้านดอลลาร์ที่คุณมีนั้นซ่อนอยู่ในสายตาธรรมดา จนถึงขณะนี้ก็ยังไม่สามารถหาคำตอบเหล่านั้นได้ ท้ายที่สุดแล้ว ไม่มีบุคคลหรือทีมใดสามารถวิเคราะห์ทุกปฏิสัมพันธ์ของลูกค้าทางกายภาพและวิเคราะห์ได้ การกำเนิดของ AI เจนเนอเรชั่นได้เปลี่ยนแปลงสิ่งเหล่านั้นทั้งหมด เราสร้าง Echo AI เพราะเราเห็นว่าในที่สุดเทคโนโลยีก็มีอยู่เพื่อแก้ไขปัญหานี้ ภารกิจของเราคือการช่วยให้คุณมีลูกค้าเป็นศูนย์กลางอย่างไม่มีที่สิ้นสุด ไม่ว่าคุณจะมีลูกค้า 10 หรือ 10 ล้านคนก็ตาม เราสร้าง Echo AI ตั้งแต่ต้นจนจบเพื่อใช้ประโยชน์จากพลังของ AI เพื่อให้คุณสามารถฟัง เรียนรู้ และตอบสนองต่อลูกค้าแต่ละรายอย่างตั้งใจเช่นเดียวกับที่คุณทำเมื่อเริ่มต้น เช่นเดียวกับคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคล มันเป็นการขยายเสียงของมนุษย์ที่จะมาพร้อมกับความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีเท่านั้น และนี่คือความสามารถที่อยู่ไม่ไกลเกินเอื้อม ในฐานะผู้ก่อตั้งสตาร์ทอัพ คุณสามารถพูดคุยกับลูกค้าทุกคนได้ Echo AI ช่วยให้ผู้บริหารใน Fortune 500 ทำเช่นเดียวกัน ลองจินตนาการถึงการตัดสินใจทุกครั้งโดยอาศัยความมั่นใจว่าคุณรู้ว่าลูกค้าหลายล้านคนต้องการอะไร

Attention

attention.tech

Attention เป็นแพลตฟอร์มปัญญาประดิษฐ์ (AI) เฉพาะทางที่ออกแบบมาเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของแผนกขาย เป็นเครื่องมือที่มีจุดมุ่งหมายเพื่อเพิ่มขีดความสามารถของ CRM และทีมขายของคุณ โดยมีเครื่องมือมากมายสำหรับการวิเคราะห์ การฝึกอบรม และประสิทธิภาพ Attention รวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูลการสนทนาของลูกค้าเพื่อให้ข้อมูลเชิงลึกอันมีค่า ช่วยให้เข้าใจประสิทธิภาพการขายและความต้องการของลูกค้าได้ดียิ่งขึ้น มีเครื่องมือการฝึกอบรมการขายเพื่อปรับปรุงการวิเคราะห์และปรับปรุงประสิทธิภาพของตัวแทนขาย Attention ยังทำให้งาน CRM สำหรับทีมรายได้เป็นไปโดยอัตโนมัติ ลดงานธุรการและช่วยลดวงจรการขายสำหรับผู้นำการขาย ฟีเจอร์พิเศษช่วยให้ตัวแทนฝ่ายขายกรอก CRM โดยอัตโนมัติ ซึ่งช่วยประหยัดเวลาในการป้อนข้อมูลด้วยตนเองได้อย่างมาก นำเสนอคุณลักษณะการปฏิบัติตามข้อกำหนดที่ใช้งานง่าย ทำให้มั่นใจได้ว่ากิจกรรมทั้งหมดจะเป็นไปตามกฎข้อบังคับของท้องถิ่น นอกจากนี้ เครื่องมือนี้ยังให้ประโยชน์ในการปรับปรุงการคาดการณ์การขาย โดยการวิเคราะห์กิจกรรมตัวแทนขายอย่างครอบคลุม นอกจากนี้ Attention ยังช่วยในการติดตามอีเมลอัตโนมัติโดยการทำความเข้าใจบริบทของการสนทนา นอกเหนือจากความสามารถเหล่านี้ Attention ยังช่วยให้ผู้ใช้ตั้งค่าทริกเกอร์แบบกำหนดเองซึ่งจะทำให้ AI สามารถติดตามแง่มุมที่สำคัญมากขึ้นของการโทรแต่ละครั้ง จึงทำให้สามารถตัดสินใจได้อย่างมีประสิทธิภาพ คุณสมบัติหลัก เช่น การระบุเหตุผลในการชนะหรือแพ้ข้อตกลง การจัดอันดับเหตุผลในการเลิกใช้งานของลูกค้า การให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับตัวแทนที่มีประสิทธิภาพสูง และการทำความเข้าใจข้อโต้แย้งทั่วไปจากผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า ทำให้แพลตฟอร์มนี้เป็นแพลตฟอร์มที่แข็งแกร่งสำหรับองค์กรที่มุ่งเน้นการขาย

IngestAI

ingestai.io

IngestAI เป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ ใช้ประโยชน์จากโมเดล AI อันทรงพลัง เช่น GPT, Cohere, BARD และอื่นๆ ได้อย่างง่ายดาย ช่วยให้คุณสร้างเครื่องมือและโซลูชันที่ขับเคลื่อนด้วย AI ที่เหมาะกับความต้องการทางธุรกิจของคุณได้อย่างรวดเร็ว สิ่งสำคัญที่ควรรู้เกี่ยวกับ IngestAI: * ก่อตั้งขึ้นเพื่อทำให้ AI เข้าถึงได้มากขึ้นหลังจากเห็นความต้องการในยูเครนเมื่อการเข้าถึง OpenAI ถูกจำกัด * ผู้ใช้มากกว่า 37,000 รายได้สร้างแอป AI แบบกำหนดเองเกือบ 30,000 รายการเพื่อวัตถุประสงค์ต่างๆ * มุ่งเน้นไปที่ความเร็ว ขนาด และการประหยัดต้นทุนเมื่อเทียบกับการพัฒนา AI ภายในองค์กร * ระบบนิเวศที่หลากหลายผสานรวมแพลตฟอร์มและบริการเทคโนโลยีชั้นนำเพื่อประสบการณ์ที่ดีที่สุดในระดับเดียวกัน IngestAI ทำงานโดยจัดหาองค์ประกอบที่จำเป็นในการสร้างโซลูชัน AI: * โมเดล AI - เข้าถึงโมเดลยอดนิยมเช่น GPT, Cohere, BARD และอีกมากมาย * ฐานข้อมูลเวกเตอร์ - จัดเก็บและจัดระเบียบข้อมูลเพื่อฝึกโมเดล * เครื่องมือ UI - สร้างอินเทอร์เฟซแบบกำหนดเองสำหรับเครื่องมือ AI ของคุณ * API - ผสานรวมและเชื่อมต่อโซลูชัน AI ของคุณเข้ากับแอปอื่น ๆ * แอพที่สร้างไว้ล่วงหน้า - เริ่มต้นด้วยเทมเพลตที่ปรับแต่งได้สำหรับความต้องการทั่วไป คุณสามารถผสมและจับคู่ส่วนประกอบเหล่านี้เพื่อสร้างแอป AI ที่ปรับให้เหมาะกับธุรกิจของคุณได้อย่างรวดเร็ว ไม่จำเป็นต้องมีทักษะทางเทคนิคขั้นสูง! IngestAI นำเสนอคุณสมบัติและคุณประโยชน์มากมาย รวมไปถึง: * สร้างแชทบอท AI เครื่องมือเวิร์กโฟลว์อัตโนมัติ และอื่นๆ อย่างรวดเร็ว * เก็บข้อมูลที่เป็นส่วนตัวและปลอดภัยในสภาพแวดล้อมของคุณเอง * ออกสู่ตลาดเร็วกว่าการพัฒนา AI ภายในองค์กรถึง 3 เท่า * ประหยัดค่าใช้จ่ายได้ถึง 70% เมื่อเทียบกับในบ้าน * ปรับขนาดความสามารถ AI ข้ามแผนกและกรณีการใช้งาน * เทมเพลตแอปที่ปรับแต่งได้ที่สร้างไว้ล่วงหน้าสำหรับความต้องการทั่วไป * ใช้งานง่ายแม้กับผู้ใช้ที่ไม่ใช่ด้านเทคนิค * ผสานรวมกับแพลตฟอร์มและบริการอื่น ๆ

MaestroQA

maestroqa.com

ลาก่อน QA แบบสุ่ม สวัสดี QA แบบกำหนดเป้าหมาย เปลี่ยนข้อมูลเชิงลึกไปสู่การปฏิบัติและขับเคลื่อนผลลัพธ์ทางธุรกิจที่แท้จริงด้วย MaestroQA ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มการจัดการ QA แบบครบวงจรของคุณ MaestroQA สร้างซอฟต์แวร์ประกันคุณภาพแบบหลายช่องทางสำหรับทีมสนับสนุนสมัยใหม่ Etsy, Mailchimp, Peloton, Credit Karma และอีกมากมายใช้ MaestroQA เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพของตัวแทน เพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการ CX ปลดล็อกข้อมูลเชิงลึกระดับธุรกิจ และเปิดใช้งานประสบการณ์ลูกค้าที่น่าทึ่ง ทั้งหมดนี้ในขณะเดียวกันก็ปรับปรุงตัวชี้วัดที่สำคัญ เช่น การรักษาลูกค้า รายได้ และ CSAT พวกเขาสร้าง MaestroQA เพื่อให้ผู้นำ CX และผู้เชี่ยวชาญด้าน QA สามารถเข้าใจ CX ทั่วทั้งตัวแทน กระบวนการสนับสนุน และการดำเนินงานข้ามสายงานได้ดีขึ้น และดำเนินการเมื่อจำเป็น คุณจะได้รับดัชนีชี้วัดที่ปรับแต่งได้ ระบบการให้เกรดอัตโนมัติ การจับภาพหน้าจอ และการรายงานที่มีประสิทธิภาพ ทั้งหมดนี้อยู่ในแพลตฟอร์มที่ได้รับการรับรอง SOC 2 Type 2 และสอดคล้องกับ HIPAA นอกจากนี้ MaestroQA ยังทำงานร่วมกับเครื่องมืออื่นๆ ที่คุณใช้กับทีมของคุณ รวมถึงโปรแกรมช่วยเหลือ (เช่น Zendesk, Salesforce ServiceCloud, Kustomer และอื่นๆ) ระบบโทรศัพท์ของคุณ (เช่น Aircall และ Talkdesk) แพลตฟอร์มการจัดการความรู้ของคุณ (เช่น Guru และ Lessonly) และอื่นๆ อีกมากมาย - นำเครื่องมือการจัดการการสนับสนุนทั้งหมดของคุณมาไว้ในที่เดียว ทีมที่ใช้ MaestroQA จะได้รับผลลัพธ์: - Classpass ใช้ข้อมูล QA เพื่อขจัดกระบวนการแชทที่ยุ่งยาก ช่วยให้เจ้าหน้าที่ประหยัดเวลาทำงานได้ถึง 6,250 วัน - monday.com ลด AHT ลง 30% - MeUndies บรรลุ CSAT 99% เป็นประจำ - แฮรี่เห็นประสิทธิภาพการให้คะแนนเพิ่มขึ้น 50% - Pipedrive ให้คะแนนตั๋วเพิ่มขึ้น 10 เท่า

Symbl.ai

symbl.ai

Symbl.ai เป็นแพลตฟอร์มอัจฉริยะด้านการสนทนาที่ให้นักพัฒนาถอดเสียงแบบเรียลไทม์และข้อมูลเชิงลึกของข้อมูลการสนทนาที่ไม่มีโครงสร้างโดยใช้โมเดลการเรียนรู้เชิงลึกขั้นสูง เครื่องมือนี้มอบโซลูชันให้กับอุตสาหกรรมต่างๆ เช่น ข้อมูลรายได้ กิจกรรมและการสัมมนาผ่านเว็บ การทำงานร่วมกันระยะไกล ศูนย์ติดต่อ และข้อมูลการสรรหาบุคลากร คุณสมบัติของ Symbl.ai รองรับตัวติดตามที่กำหนดเอง การสรุป การสร้างโมเดลหัวข้อ การถอดเสียง การวิเคราะห์การสนทนา และ UI และส่วนประกอบที่สร้างไว้ล่วงหน้าสำหรับข้อมูลเสียง เสียง และข้อความ ด้วยเทคโนโลยี APIs Symbl.ai ช่วยให้สามารถรู้จำเสียงพูดแบบเรียลไทม์และอะซิงโครนัสสำหรับการสนทนาของมนุษย์ที่ไม่มีโครงสร้าง ทำให้เครื่องมือนี้เพิ่มความชาญฉลาดด้วยการเรียก API เพียงครั้งเดียว นอกจากนี้ แพลตฟอร์มดังกล่าวยังมอบการตรวจจับคำหลัก วลี และความตั้งใจแบบเรียลไทม์ ทั้งในเวลาน้อยกว่า 400 มิลลิวินาที และผ่านการร้องขอแบบแบทช์/อะซิงโครนัส Symbl.ai มีการบูรณาการคำพูดเป็นข้อความ ทำให้ API การรู้จำเสียงพูดแบบอะซิงโครนัสที่แม่นยำและไม่ตรงกันซึ่งสร้างขึ้นสำหรับการสนทนาของมนุษย์ การวิเคราะห์การสนทนาของเครื่องมือสร้างตัวชี้วัดที่หลากหลายเพื่อปรับปรุงการวิเคราะห์การสนทนาของผู้ใช้หรือตัวแทน เช่น อัตราส่วนการพูดคุยต่อการฟัง คำต่อนาที เวลาสนทนา และความรู้สึกตามหัวข้อ Symbl.ai ยังสนับสนุนการประมวลผลการสนทนาและแยกข้อมูลเชิงลึกผ่านช่องทางการสนทนาต่างๆ เช่น ไฟล์วิดีโอหรือเสียง โทรศัพท์ และการสตรีม นอกจากนี้ Symbl.ai ยังให้ความสำคัญกับการสนับสนุนลูกค้า โดยจัดทำแผนที่ยืดหยุ่นโดยไม่มีข้อผูกมัดในการใช้งานและมีตัวเลือกการเติบโตที่ปรับขนาดได้

Laxis

laxis.com

Laxis เป็นผู้ช่วยการประชุม AI ที่ได้รับการออกแบบมาเพื่อช่วยให้ทีมรายได้รวบรวมข้อมูลเชิงลึกที่สำคัญจากการโต้ตอบของพวกเขา โดยมีเป้าหมายเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการสนทนาของลูกค้า และทำงานได้ดีขึ้นในความสามารถเชิงพาณิชย์ต่างๆ เครื่องมือนี้ใช้ระบบ AI ในการบันทึก ถอดเสียง และนำเสนอการกลั่นกรองประเด็นสำคัญที่พูดคุยกันระหว่างการประชุมกับลูกค้าอย่างแม่นยำ เพื่อให้มั่นใจว่าไม่มีรายละเอียดที่สำคัญใด ๆ หลงเหลืออยู่ เครื่องมือนี้เป็นประโยชน์ต่อผู้เชี่ยวชาญหลายคน รวมถึงการขาย การตลาด การพัฒนาธุรกิจ ผู้จัดการโครงการ และนักออกแบบผลิตภัณฑ์และ UX เนื่องจากช่วยในด้านต่างๆ เช่น การวิจัยตลาด การติดตามบันทึกพอร์ตโฟลิโอ บันทึกความต้องการและกิจกรรมของลูกค้า และอื่นๆ อีกมากมาย คุณลักษณะของ Laxis คือความสามารถในการบูรณาการข้ามแพลตฟอร์มต่างๆ รวมถึงการประชุมทางวิดีโอและระบบการจัดการลูกค้าสัมพันธ์ (CRM) โดยที่ระบบจะป้อนข้อมูลการกระทำและกิจกรรมของลูกค้าโดยอัตโนมัติ สามารถสร้างสรุปการประชุมและอีเมลติดตามผลโดยอัตโนมัติ และช่วยให้ผู้ใช้บันทึกข้อกำหนดของลูกค้า รายการดำเนินการ และข้อมูลสรุปการประชุมใน CRM ของคุณได้ในคลิกเดียว ผู้ใช้ยังสามารถแยกข้อมูลเชิงลึกที่เกี่ยวข้องจากบุคคลหรือชุดการประชุมได้ ด้วยการรวมการตั้งค่าภาษาไว้ Laxis รองรับการโต้ตอบหลายภาษา รับประกันการถอดเสียงการประชุมแบบเรียลไทม์ที่แม่นยำ และการเก็บบันทึกโดยละเอียดของการโต้ตอบหลายภาษา นอกจากนี้ยังช่วยให้ผู้ใช้สามารถนำเนื้อหาเสียงมาใช้ใหม่ เช่น พ็อดแคสต์ การสัมมนาผ่านเว็บ และการประชุมได้ด้วยการคลิกเพียงครั้งเดียว

Jiminny

jiminny.com

Jiminny ช่วยให้ทีมการค้าเพิ่มรายได้สูงสุดผ่านระบบการสนทนาอัจฉริยะ ด้วย Jiminny คุณสามารถบันทึก ถอดเสียง และวิเคราะห์การสนทนา ทำให้คุณเข้าถึงข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าของลูกค้าและมองเห็นประสิทธิภาพการทำงานได้เต็มรูปแบบ Jiminny เป็นหุ้นส่วนเพียงรายเดียวที่เปลี่ยนผู้นำการขายที่ยอดเยี่ยมให้กลายเป็นโค้ชการขายที่ยอดเยี่ยม ช่วยให้คุณสามารถขับเคลื่อนการเปลี่ยนแปลงที่แท้จริงในทีมขายของคุณ และสร้างทีมที่สร้างรายได้ที่มีประสิทธิภาพสูง

SAAS First

saasfirst.com

SAAS First เป็นแพลตฟอร์มแชทบอตที่ขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งออกแบบมาเพื่อปฏิวัติการสนับสนุนและการมีส่วนร่วมของลูกค้า Milly แชทบอทที่ขับเคลื่อนด้วย AI ของเราขับเคลื่อนโดยเทคโนโลยีการประมวลผลภาษาธรรมชาติขั้นสูงที่ช่วยให้สามารถเข้าใจและตอบคำถามของลูกค้าแบบเรียลไทม์ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน ด้วยการบูรณาการอย่างราบรื่นในศูนย์ช่วยเหลือที่มีอยู่ของคุณและการปรับแต่งที่ง่ายดาย SAAS First รับประกันประสบการณ์แบรนด์ที่สอดคล้องกัน ในขณะเดียวกันก็ลดเวลาตอบสนองและปรับปรุงความพึงพอใจของลูกค้า

Blip

blip.ai

ผู้นำที่มีวิสัยทัศน์ระดับโลกไว้วางใจแพลตฟอร์ม AI Conversational ของเราเพื่อยกระดับแบรนด์ ความสัมพันธ์กับลูกค้า และกลยุทธ์การสื่อสารที่หลากหลายไปสู่อีกระดับ เราได้ปลดล็อคคุณค่าผ่านการสร้างผู้ช่วยเสมือนมากกว่า 125,000 คน และได้แลกเปลี่ยนข้อความไปแล้วกว่า 2 หมื่นล้านข้อความทั่วโลกกับลูกค้ากว่า 2,000 ราย แพลตฟอร์มคลาวด์และบริการระดับมืออาชีพที่ใช้งานง่ายของเราได้รับการปรับแต่งให้เหมาะกับบริษัทและความท้าทายของคุณ เราช่วยให้แบรนด์ต่างๆ เข้าถึงและมีส่วนร่วมกับลูกค้าได้ทุกที่ทุกเวลาที่ต้องการ เราเป็นพันธมิตรที่ต้องการของแพลตฟอร์มการสื่อสารหลายช่องทางชั้นนำ - ครบวงจร ปลอดภัย และปฏิบัติตามข้อกำหนด วางใจให้เราสนับสนุนการเติบโตของคุณผ่านการสร้างความสัมพันธ์และการสนทนาที่เกี่ยวข้องและไม่มีที่สิ้นสุด

Support Guy

supportguy.co

SupportGuy.co เป็นแพลตฟอร์มที่อุทิศตนเพื่อให้ความช่วยเหลือและคำแนะนำในหัวข้อต่างๆ ไม่ว่าคุณจะประสบปัญหาด้านเทคนิคกับอุปกรณ์ของคุณ ขอคำแนะนำในเรื่องส่วนตัว หรือกำลังมองหาความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญในสาขาเฉพาะ SupportGuy.co มีแหล่งข้อมูลมากมายเพื่อสนับสนุนคุณ ตั้งแต่คำแนะนำในการแก้ไขปัญหาและบทช่วยสอนไปจนถึงการให้คำปรึกษาเฉพาะบุคคลกับผู้เชี่ยวชาญ แพลตฟอร์มนี้มีจุดมุ่งหมายเพื่อแก้ไขข้อกังวลของคุณและช่วยให้คุณค้นหาวิธีแก้ไขได้อย่างมีประสิทธิภาพ ด้วยอินเทอร์เฟซที่เป็นมิตรต่อผู้ใช้และแนวทางที่ขับเคลื่อนโดยชุมชน SupportGuy.co มุ่งมั่นที่จะเสริมศักยภาพบุคคลในการเอาชนะความท้าทายและตัดสินใจอย่างมีข้อมูล ไม่ว่าคุณจะเป็นผู้ชื่นชอบเทคโนโลยี นักแก้ปัญหา หรือผู้ที่ต้องการความช่วยเหลือ SupportGuy.co พร้อมให้การสนับสนุนคุณทุกขั้นตอน

Zingtree

zingtree.com

Zingtree AI - กระบวนการอัตโนมัติอัจฉริยะสำหรับการสนับสนุนลูกค้า Zingtree พลิกโฉมการสนับสนุนลูกค้าสำหรับองค์กร B2C โดยทำให้เวิร์กโฟลว์ที่ซับซ้อนเป็นอัตโนมัติ และบูรณาการเข้ากับแอปพลิเคชันระดับองค์กรได้อย่างราบรื่น แพลตฟอร์ม AI ของพวกเขาวิเคราะห์ข้อมูลของคุณเพื่อสร้างเวิร์กโฟลว์ที่กระตุ้นการดำเนินการที่เกี่ยวข้องพร้อมทั้งลดเวลาในการแก้ไขปัญหา แพลตฟอร์มพื้นฐานหนึ่งเดียวที่ทำงานข้ามช่องทางสำหรับตัวแทนและประสบการณ์ของลูกค้า ปรับใช้และจัดการอย่างปลอดภัยโดยผู้ใช้ทางธุรกิจ พวกเขาเชี่ยวชาญในระบบอัตโนมัติเวิร์กโฟลว์การสนับสนุนลูกค้าสำหรับองค์กร B2C โดยเฉพาะอย่างยิ่งองค์กรที่มีผลิตภัณฑ์ที่ซับซ้อน การปฏิบัติตามกฎระเบียบที่เข้มงวด และกลุ่มลูกค้าที่หลากหลาย จุดมุ่งหมายหลักในอุตสาหกรรม ได้แก่ การดูแลสุขภาพ บริการทางการเงิน การประกันภัย และผลิตภัณฑ์และบริการสำหรับผู้บริโภค - ลดเวลาการขึ้นลงของตัวแทนได้มากถึง 85% - ลดค่าใช้จ่ายศูนย์ติดต่อของคุณได้มากถึง 70% - ปรับปริมาณตั๋วของคุณโดยอัตโนมัติสูงสุด 50%

Tars

hellotars.com

Tars ช่วยให้ทีมการตลาดและทีมบริการลูกค้าเพิ่มประสิทธิภาพช่องทางคอนเวอร์ชัน โต้ตอบการบริการลูกค้าโดยอัตโนมัติ และกำหนดประสบการณ์ของลูกค้าใหม่โดยใช้แชทบอท บน Chatbot หรือ Conversational Landing Page ผู้เยี่ยมชมจะได้รับการต้อนรับด้วย Chatbot อัตโนมัติที่เริ่มการสนทนาแบบข้อความเหมือนมนุษย์มากขึ้น ให้เฉพาะข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์/บริการของคุณเท่านั้น และขอข้อมูลติดต่อในเวลาที่เหมาะสม ด้วยแนวทางนี้ ผู้ใช้จะไม่ถูกครอบงำด้วยข้อมูลทั้งหมดที่แสดงบนแลนดิ้งเพจแบบคงที่ทั่วไป และพวกเขาจะมุ่งเน้นไปที่การสนทนากับแชทบอท สิ่งนี้จะเพิ่มโอกาสที่ผู้ใช้จะให้ข้อมูลและเปลี่ยนให้กลายเป็นลูกค้าเป้าหมายสำหรับคุณ ได้รับความไว้วางใจจากแบรนด์ระดับโลกมากกว่า 500 แบรนด์ เช่น Vodafone, American Express, Bosch, University of California, Adobe, Daimler และอีกมากมาย Tars โฮสต์ไลบรารีเทมเพลตแชทบอทที่ใหญ่ที่สุดในโลกด้วยเทมเพลตแชทบอทมากกว่า 950+ รายการในอุตสาหกรรมและกรณีการใช้งาน