Unipile
Unipile เป็นแพลตฟอร์มสื่อสารที่รวม LinkedIn, Gmail และ WhatsApp ช่วยให้ผู้ใช้จัดการโพสต์และการสื่อสารได้อย่างมีประสิทธิภาพ.
Compart
Compart เป็นผู้ให้บริการซอฟต์แวร์การจัดการสื่อสารลูกค้า รองรับการจัดการเอกสารสำหรับองค์กรต่างๆ ทั่วโลก.
LiveAgent
LiveAgent เป็นแอพซอฟต์แวร์ช่วยสนับสนุนลูกค้าครบวงจรที่รวมการแชทสด อีเมล และการสนับสนุนโทรศัพท์ในแพลตฟอร์มเดียว ช่วยปรับปรุงการสื่อสารและบริการลูกค้า.
chatlyn
แอป chatlyn เป็นแพลตฟอร์มการสื่อสารลูกค้าแบบอัตโนมัติที่ช่วยในการจัดการการตอบสนองและเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้า.
Khoros
Khoros เป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยให้ธุรกิจจัดการการตลาดโซเชียลมีเดียได้ง่ายขึ้น รวมถึงการวิเคราะห์และการเข้าถึงข้อมูลแบบเรียลไทม์.
Locobuzz
Locobuzz เป็นแพลตฟอร์มวิเคราะห์และจัดการสื่อสังคมออนไลน์ ช่วยธุรกิจในการฟังและตอบสนองความคิดเห็น พร้อมวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อกลยุทธ์ที่ดีขึ้น.
Grasp
แอป Grasp ช่วยให้ธุรกิจออนไลน์ตอบคำถามลูกค้าได้รวดเร็ว โดยรวมช่องทางติดต่อหลากหลายเป็นกล่องข้อความเดียว
Pega
PEGA เป็นแพลตฟอร์มโลว์โค้ดที่ช่วยจัดการกระบวนการธุรกิจและอัตโนมัติการทำงานเพื่อเพิ่มความคล่องตัวในการทำงานและตอบสนองต่อการเปลี่ยนแปลง.
EngageLab
EngageLab คือแพลตฟอร์มสื่อสารคลาวด์ที่สนับสนุนการมีส่วนร่วมของลูกค้าผ่านโซลูชันการตลาดข้อความที่ปรับตามความต้องการของบริษัทต่างๆ
Conclude
Conclude ช่วยเพิ่มการทำงานร่วมกันและจัดการเวิร์กโฟลว์ใน Slack และ Microsoft Teams โดยเชื่อมต่อสนทนาและจัดการตั๋วสนับสนุนต่างๆ ได้ง่ายขึ้น.
Rev.io
Rev.io เป็นซอฟต์แวร์สำหรับการเรียกเก็บเงิน การจัดการลูกค้า การจัดการธุรกิจ และการชำระเงินในอุตสาหกรรมโทรคมนาคมและบริการอื่น ๆ
Quadient
Quadient AP Automation ช่วยทีมบัญชีในการทำงานร่วมกันจากทุกที่ ลดการติดตาม ลดการป้อนข้อมูล 83% ด้วย AI และตัดต้นทุนการประมวลผลใบแจ้งหนี้ 86%
Mensagia
Mensagia เป็นแพลตฟอร์มที่ใช้สำหรับติดต่อกับลูกค้าผ่านอีเมล, SMS และแคมเปญเสียง มีฟังก์ชันการจัดการฐานข้อมูลและการทำงานอัตโนมัติ.
Grispi
Grispi เป็นแพลตฟอร์ม CRM บนคลาวด์ที่ช่วยให้ธุรกิจจัดการช่องทางสนับสนุนลูกค้าอย่างง่ายดาย เช่น โทรศัพท์ อีเมล และโซเชียลมีเดีย
DataKnowl
DataKnowl เป็นแพลตฟอร์มบริการลูกค้าและการมีส่วนร่วมที่รวมระบบโทรศัพท์คลาวด์, ศูนย์ติดต่อหลายช่องทาง, และระบบตั๋วสนับสนุนที่ใช้งานง่าย.
URVA
URVA เป็นแอปติดตามการขายที่ช่วยให้ทีมขายบันทึกการติดต่อกับลูกค้าและสร้างความสัมพันธ์ได้อย่างง่ายดาย พร้อมการรายงานและวิเคราะห์ข้อมูลสำหรับผู้จัดการ.
didforsale
DIDforSale เป็นบริษัท CPaaS ที่ให้เครื่องมืออัตโนมัติเพื่อการสื่อสาร แก่ธุรกิจและนักพัฒนา โดยมี API, การโทร, SMS และ SIP Trunking
Omnilinx
Omnilinx คือแพลตฟอร์มการสื่อสารสำหรับบริการลูกค้า ที่ช่วยให้ธุรกิจจัดการการติดต่อกับลูกค้าผ่านช่องทางต่างๆ ได้อย่างมีประสิทธิภาพ.
Edge
แอป Edge เป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยให้พนักงานกลายเป็นช่องทางขายและการตลาด โดยมีการให้รางวัลเพื่อส่งเสริมความรู้สึกด้านบวกจากลูกค้า.
Desk360
Desk360 เป็นแพลตฟอร์มสนับสนุนลูกค้าแบบหลายช่องทาง ช่วยให้ธุรกิจจัดการการสื่อสารกับลูกค้าผ่านช่องทางต่างๆ บนหน้าจอเดียวกัน.
SAAS First
SAAS First เป็นแพลตฟอร์มแชทบอทที่ใช้ AI ชื่อ Milly ช่วยตอบคำถามลูกค้าแบบเรียลไทม์ตลอด 24 ชั่วโมง พร้อมการปรับแต่งที่ง่ายและการรวมเข้ากับศูนย์ช่วยเหลือ.
Pluspoint
Pluspoint ช่วยธุรกิจและแฟรนไชส์ในการจัดการรีวิวลูกค้าเพื่อปรับปรุง SEO ท้องถิ่น โดยสามารถเก็บความคิดเห็นผ่านช่องทางต่างๆ ได้.
Capacity
Capacity เป็นแพลตฟอร์มอัตโนมัติสนับสนุนที่ใช้ AI เพื่อช่วยลดจำนวนคำขอสนับสนุนจากลูกค้าและพนักงาน ทำให้การทำงานมีประสิทธิภาพมากขึ้น.
Watermelon
แตงโมเป็นแพลตฟอร์มสนทนาอัตโนมัติที่ใช้ AI ช่วยธุรกิจในบริการลูกค้า พร้อมเชื่อมต่อหลายช่องทางและไม่มีความจำเป็นต้องเขียนโปรแกรม.
Zowie
Zowie เป็นแอปที่ใช้ AI ช่วยอัตโนมัติการให้บริการลูกค้าผ่านช่องทางต่างๆ ลดคำถามซ้ำซาก และเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้า
Yuma
Yuma เป็นแอพช่วยสนับสนุนลูกค้าด้วย AI ที่ช่วยร่างคำตอบอัตโนมัติและจัดการการสื่อสารในธุรกิจอีคอมเมิร์ซ.
ConvergeHub
ConvergeHub เป็น CRM ที่จัดการการขาย การตลาด บริการลูกค้า และการเรียกเก็บเงินจากแพลตฟอร์มเดียว ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานสำหรับธุรกิจขนาดเล็กและกลาง.
LabiDesk
LabiDesk เป็นซอฟต์แวร์ศูนย์ช่วยเหลือที่มีช่องทางสนับสนุนหลายรูปแบบ เช่น ฐานความรู้, ระบบตั๋ว, แชท และการตอบกลับอัตโนมัติ เพื่อบริหารจัดการคำขอจากลูกค้า.
Mojo Helpdesk
Mojo Helpdesk เป็นเครื่องมือที่ช่วยจัดการการสอบถามลูกค้าและสนับสนุน IT โดยใช้ระบบตั๋วเพื่อให้การติดตามและจัดระเบียบง่ายขึ้น
HelpSpace
Helpspace เป็นซอฟต์แวร์ช่วยสนับสนุนลูกค้าและจัดการบริการ ช่วยให้ธุรกิจจัดการการสอบถามและคำขอได้อย่างมีประสิทธิภาพ.