หน้า 20 - ทางเลือกสำหรับ - Genesys Cloud

ChatShape

ChatShape เป็นเครื่องมือ AI ที่ช่วยสร้างแชทบอทสำหรับเว็บไซต์ ตอบคำถามลูกค้า ช่วยประหยัดเวลาและเพิ่มประสิทธิภาพการบริการลูกค้า.

Bot9

Bot9 เป็นแอปที่ช่วยสร้างผู้ช่วย AI ของคุณเองเพื่ออัตโนมัติและปรับปรุงการทำงาน ผ่านการวิเคราะห์ข้อมูลและผสานรวมกับหลายแพลตฟอร์ม.

Hyversa

Hyversa เป็นซอฟต์แวร์สนับสนุนลูกค้าที่รวมการแชทสด คำถามที่พบบ่อย แชทบอท และวิดีโอสอนในแพลตฟอร์มเดียว เพื่อเพิ่มประสบการณ์ลูกค้า

Atomicwork

Atomicwork เป็นซอฟต์แวร์การจัดการบริการที่ช่วยให้ทีมไอทีอัตโนมัติการสนับสนุนพนักงานและเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานภายในองค์กร.

AuditCall

AuditCall เป็นแอปพลิเคชันวิเคราะห์การโทรที่ช่วยให้ธุรกิจติดตาม บันทึก และวิเคราะห์การโทร เพื่อเพิ่มรายได้และปรับปรุงความสัมพันธ์กับลูกค้า

Outgrow

Outgrow เป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยสร้างเนื้อหาโต้ตอบ เช่น แบบทดสอบและเครื่องคิดเลข โดยไม่ต้องมีความรู้ด้านเทคนิค สามารถประยุกต์ใช้งานได้หลากหลายรูปแบบ.

Pega

PEGA เป็นแพลตฟอร์มโลว์โค้ดที่ช่วยจัดการกระบวนการธุรกิจและอัตโนมัติการทำงานเพื่อเพิ่มความคล่องตัวในการทำงานและตอบสนองต่อการเปลี่ยนแปลง.

Chaskiq

Chaskiq เป็นแพลตฟอร์มการสนับสนุนลูกค้าและการสื่อสารที่ช่วยให้ธุรกิจจัดการการโต้ตอบและการสนับสนุนลูกค้าในหลายช่องทางได้อย่างมีประสิทธิภาพ.

Gradwell Wave

Gradwell Wave เป็นแอปซอฟต์โฟนที่ใช้งานง่าย รองรับการโทรผ่าน 3G, 4G และ WiFi พร้อมคุณภาพเสียงระดับ HD และฟีเจอร์จัดการการโทรขั้นสูง.

Goldfish.ie

Goldfish.ie เป็นแอปที่ให้บริการ VoIP สำหรับธุรกิจ ช่วยให้ย้ายจากโทรศัพท์แบบดั้งเดิมสู่ระบบคลาวด์ พร้อมฟีเจอร์ใหม่และลดค่าใช้จ่ายโทรศัพท์

MCube

MCube คือแอปโทรคมนาคมบนคลาวด์ที่ให้บริการโซลูชั่นการจัดการการสื่อสารและสนับสนุนลูกค้าผ่านฟีเจอร์ต่างๆ เช่น IVRS, Softphone และบริการสายไม่รับ.

heynet

Heynet เป็นแอปช่วยเหลือที่ใช้ AI ผ่านการส่งข้อความ ช่วยในการตอบคำถามและจัดการงานประจำวันเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานและการเรียนรู้.

Cloozo

Cloozo เป็นแพลตฟอร์มสำหรับสร้างและปรับแต่งแชทบอทที่ข powered by ChatGPT สำหรับเว็บไซต์ โดยช่วยให้ธุรกิจสามารถสื่อสารกับผู้เข้าชมได้.

crafter.ai

Crafter.ai เป็นแพลตฟอร์ม AI ที่ช่วยให้ผู้ใช้ทุกระดับสร้างแชทบอทและผู้ช่วยเสมือนด้วยการรวมกฎ, การเรียนรู้ของเครื่องและ AI แบบเจนเนอเรทีฟ.

Richpanel

Richpanel เป็นแพลตฟอร์มบริการลูกค้าที่ช่วยในการสนับสนุนลูกค้าแบบหลายช่องทาง พร้อมพอร์ทัลบริการตนเองและการวิเคราะห์ประสิทธิภาพ.

Orlo

Orlo ช่วยให้ผู้ใช้จัดการการสนทนาดิจิทัลจากแพลตฟอร์มเดียว เพิ่มการมีส่วนร่วมและปรับปรุงประสบการณ์ของประชาชนในภาครัฐ

Infinity Portal

Infinity Portal เป็นแพลตฟอร์มวิเคราะห์การโทรที่ช่วยติดตามพฤติกรรมลูกค้าและปรับปรุงประสิทธิภาพการตลาดและการดำเนินงาน.

BIK

BIK (bik.ai) เป็นแพลตฟอร์มการตลาดเชิงสนทนาที่ช่วยธุรกิจอีคอมเมิร์ซเพิ่มผลตอบแทนโดยอัตโนมัติด้วย Chatbots และการจัดการ CRM.

6sense

6Sense เป็นแพลตฟอร์ม ABM ที่ช่วยวิเคราะห์และจัดการบัญชีเป้าหมายเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการตลาดและยอดขายในธุรกิจ B2B.

Octane AI

Octane AI เป็นเครื่องมือที่ใช้ AI เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การช็อปปิ้งในธุรกิจอีคอมเมิร์ซ โดยใช้แบบทดสอบและการวิเคราะห์ข้อมูลลูกค้า.

AI Rudder

AI Rudder ใช้ AI เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ลูกค้าในศูนย์บริการ โดยทำให้โทรออกด้วยเสียงที่สมจริงและวิเคราะห์ข้อมูลอัตโนมัติ ลดต้นทุนและภาระงานของพนักงาน.

Omind

Omind เป็นแพลตฟอร์มที่ใช้ AI เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ลูกค้าและเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินธุรกิจ โดยช่วยให้จัดการและตอบสนองต่อความต้องการของลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ.