หน้า 12 - ทางเลือกสำหรับ - Emplifi

WotNot

wotnot.io

WotNot ทำให้การโต้ตอบกับลูกค้าของคุณเป็นอัตโนมัติในวงกว้างด้วยแชทบอท แก้ปัญหาความท้าทายทางธุรกิจ เช่น เพิ่มโอกาสในการขาย จองการนัดหมายมากขึ้น ปรับขนาดการสนับสนุนลูกค้าของคุณด้วยแชทบอทที่ล้ำสมัย ลูกค้าใช้ WotNot เพื่อมอบประสบการณ์ลูกค้าที่เป็นส่วนตัวให้กับลูกค้าปัจจุบันหรือในอนาคต ซึ่งพร้อมให้บริการทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง ตอบกลับทันที เชื่อถือได้โดยสิ้นเชิง และพูดภาษาของลูกค้า เพิ่มแชทบอทลงในประเภทธุรกิจต่างๆ เช่น อสังหาริมทรัพย์ ประกันภัย การเงิน การดูแลสุขภาพ ยานยนต์ SaaS การธนาคาร สินค้าอุปโภคบริโภค การผลิต และการศึกษา เพื่อรองรับกรณีการใช้งานที่หลากหลาย ด้วยเครื่องมือสร้างบอทแบบไม่มีโค้ดของ WotNot คุณสามารถสร้างบอทได้อย่างง่ายดายด้วยเครื่องมือสร้างภาพที่ใช้งานง่าย จัดการบอทหลายตัวสำหรับกิจกรรมที่แตกต่างกันตามทริกเกอร์และเงื่อนไขที่คุณกำหนด นอกจากนี้ WotNot ยังเสนอบริการที่ทำเพื่อคุณโดยที่ทีมผู้เชี่ยวชาญด้านการออกแบบการสนทนาที่มีประสบการณ์ของเราเข้าใจความต้องการของคุณ และสร้างโฟลว์การสนทนาที่ตรงกับความต้องการของธุรกิจของคุณอย่างระมัดระวัง และเพิ่มประสิทธิภาพโฟลว์โดยการตรวจสอบผลลัพธ์ เข้าร่วมกับธุรกิจมากกว่า 3,000 แห่งทั่วโลกที่ไว้วางใจ WotNot ในการโต้ตอบกับลูกค้า

Intouch Insight

intouchinsight.com

Intouch Insight: คู่หูของคุณเพื่อมอบประสบการณ์ชั้นยอดแก่ลูกค้า รวมถึงระบบธุรกิจอัจฉริยะ การช้อปปิ้งแบบลึกลับ แบบฟอร์มบนมือถือ และซอฟต์แวร์สำรวจ Intouch Insight นำเสนอผลิตภัณฑ์และบริการการจัดการประสบการณ์ลูกค้า (CEM) ที่ครบถ้วน ซึ่งช่วยให้แบรนด์ระดับโลกสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้า เสริมสร้างชื่อเสียงของแบรนด์ และปรับปรุงประสิทธิภาพทางการเงิน อินทัชช่วยให้ลูกค้ารวบรวมและรวมศูนย์ข้อมูลจากจุดสัมผัสของลูกค้าหลายจุด ให้ข้อมูลเชิงลึกแบบเรียลไทม์ที่นำไปปฏิบัติได้ และมอบเครื่องมือในการปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าอย่างต่อเนื่อง Intouch ก่อตั้งขึ้นในปี 1992 โดยได้รับความไว้วางใจจากแบรนด์ที่เป็นที่ชื่นชอบมากที่สุดกว่า 300 แบรนด์ในอเมริกาเหนือในด้านการจัดการประสบการณ์ลูกค้า การสำรวจลูกค้า การช็อปปิ้งแบบลึกลับ แบบฟอร์มบนมือถือ การตรวจสอบการปฏิบัติงานและการปฏิบัติตามข้อกำหนด และโซลูชันอัตโนมัติทางการตลาดเชิงกิจกรรม

Comm10

comm100.com

Comm100 เป็นผู้ให้บริการระดับโลกด้านซอฟต์แวร์การมีส่วนร่วมกับลูกค้าทุกช่องทางดิจิทัลสำหรับองค์กรการศึกษา ภาครัฐ และเชิงพาณิชย์ทุกขนาด ด้วย Comm100 องค์กรต่างๆ สามารถมอบประสบการณ์ดิจิทัลที่ยอดเยี่ยมแก่ลูกค้าผ่านการแชทสดที่ขับเคลื่อนด้วยคุณค่า การส่งข้อความที่ปลอดภัย บอทที่ขับเคลื่อนด้วย AI และระบบอัตโนมัติที่กำหนดค่าได้ ภายในคอนโซลที่ผสานรวมที่เดียว Comm100 ขับเคลื่อนโดยการหยุดทำงานเป็นศูนย์ มาตรฐานความปลอดภัยสูงสุด และระบบอัตโนมัติของ AI เพื่อให้มั่นใจว่าลูกค้าจะได้รับคำตอบทุกที่ทุกเวลา

Alchemer

alchemer.com

การให้เสียงแก่ลูกค้าทุกคนและทำให้ทุกเสียงมีความหมายคือหัวใจสำคัญของสิ่งที่เราทำทุกวันที่ Alchemer แนวทางแบบใช้สายและทำงานตลอดเวลาของเราในการรวบรวมและดำเนินการตามคำติชมช่วยให้ทีมได้รับการรับฟังจากลูกค้าในช่วงเวลาที่สำคัญที่สุด Alchemer Survey สามารถนำไปใช้ทั่วทั้งองค์กร — ตาม CX, การตลาด, UX/UI, ผลิตภัณฑ์, ทีมทรัพยากรบุคคล และอื่นๆ — เนื่องจากเราดำเนินการได้รวดเร็ว ใช้งานง่ายและบริหารจัดการ และคืนมูลค่าได้รวดเร็ว ลูกค้าของ Alchemer ครึ่งหนึ่งรายงานว่าเริ่มใช้งานจริงในวันแรก พร้อมที่จะปรับใช้แบบสำรวจและวิเคราะห์คำติชม

ChurnZero

churnzero.net

ChurnZero คือแพลตฟอร์มและพันธมิตรของคุณเพื่อความสำเร็จของลูกค้า เราช่วยให้ธุรกิจสมัครสมาชิกของคุณประสบความสำเร็จในวงกว้างโดยมอบทุกสิ่งที่คุณต้องการเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพ เพิ่มรายได้ และมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดให้กับลูกค้า ChurnZero ช่วยให้ทีมความสำเร็จของลูกค้ามองเห็นความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้นได้ตั้งแต่เนิ่นๆ และดูโอกาสในการต่ออายุและการขยายได้รวดเร็วยิ่งขึ้น ระบบอัตโนมัติและการปรับแต่งส่วนบุคคลที่ดีที่สุดในระดับเดียวกัน การสื่อสารในแอป และ Customer Success AI™ ทำให้การมีส่วนร่วมกับลูกค้าเป็นเรื่องง่ายและนำพวกเขาไปสู่คุณค่า แพลตฟอร์มของเรานำเสนอการเดินทาง คะแนนสภาวะสุขภาพ เครื่องมือสำรวจ การแบ่งส่วน การเล่น การรายงาน การแจ้งเตือนแบบเรียลไทม์ บทสรุป ศูนย์การทำงานร่วมกัน และอื่นๆ อีกมากมาย และผสานรวมเข้ากับ CRM และกลุ่มเทคโนโลยีของคุณได้อย่างง่ายดาย นอกเหนือจากซอฟต์แวร์แล้ว เราภูมิใจที่ได้เป็นพันธมิตร ที่ปรึกษา และโค้ชที่เชื่อถือได้ของทีมของคุณ ซึ่งอุทิศตนเพื่อช่วยให้คุณและทีมของคุณมุ่งเน้นไปที่งานที่สำคัญที่สุด

Gupshup

gupshup.io

Gupshup คือชุดเครื่องมือที่ขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งมุ่งเน้นที่การเสริมสร้างการมีส่วนร่วมของลูกค้าผ่านการสนทนาอัตโนมัติ ประกอบด้วยเครื่องมือที่หลากหลายสำหรับการสร้างและจัดการแชทบอทอัตโนมัติเพื่อการโต้ตอบกับลูกค้าที่หลากหลาย เครื่องมือเหล่านี้ได้รับการออกแบบมาเพื่อทำให้การมีส่วนร่วมของลูกค้าในแง่มุมต่างๆ เป็นไปโดยอัตโนมัติ รวมถึงการได้มา การตลาด การพาณิชย์ และการสนับสนุน โดยทั้งหมดนี้มุ่งเป้าไปที่การเพิ่มมูลค่าตลอดช่วงชีวิตของลูกค้าให้สูงสุดและลดต้นทุนการบริการ คุณสมบัติหลักครอบคลุมถึง Conversation Cloud ซึ่งเป็นโซลูชันขั้นสูงสำหรับการจัดการประสบการณ์ลูกค้า และ ACE LLM ที่นำเสนอความสามารถด้าน AI เชิงสร้างสรรค์ Gupshup ยังมีเครื่องมือสำหรับการส่งข้อความหลายช่องทาง รวมถึงเทมเพลต WhatsApp ที่ได้รับการอนุมัติล่วงหน้า ซึ่งอำนวยความสะดวกในการสนทนาสองทางแบบเรียลไทม์กับลูกค้า นอกจากเครื่องมือแชทบอทแล้ว Gupshup ยังมีตัวจัดการแคมเปญ, Bot Studio, Agent Assist และโมเดล AI เฉพาะโดเมนสำหรับการสนทนาทางธุรกิจ คุณสมบัติเหล่านี้รองรับการปรับแต่งบทสนทนาของลูกค้าและการรักษาความปลอดภัยข้อมูลผู้ใช้ ในฐานะโซลูชัน Omnichannel Gupshup ยังรองรับการผสานรวมกับช่องทางต่างๆ เช่น WhatsApp, SMS, Business Messaging ของ Google และอื่นๆ แพลตฟอร์มนี้สามารถนำไปใช้ในอุตสาหกรรมต่างๆ เช่น BFSI, การค้าปลีก, การดูแลสุขภาพ และอื่นๆ

Rankur

rankur.com

Rankur เป็นเครื่องมือราคาไม่แพงสำหรับการติดตามโซเชียลมีเดีย การจัดการชื่อเสียงออนไลน์ และการปกป้องแบรนด์ ทุก ๆ 24 ชั่วโมง Rankur ประมวลผลโพสต์บนบล็อกมากกว่า 100 ล้านรายการ บทวิจารณ์ออนไลน์ 1 ล้านรายการ โพสต์ข่าวกระแสหลัก 500,000 รายการ และวิเคราะห์ข้อความจากผู้ใช้เครือข่ายโซเชียลมีเดียหลัก ๆ มากกว่า 1,000,000,000 ราย เช่น Facebook, Twitter, Instagram, YouTube และ Google+ สมาชิกมากกว่า 10,000 รายใช้ Rankur เพื่อ: * รับฟังและมีส่วนร่วมกับลูกค้าใน 10 ภาษา * ติดตามคู่แข่ง * ทำการวิจัยตลาด * ค้นพบผู้มีอิทธิพลชั้นนำและผู้ครอบครองชุมชน * วัดเนื้อหาโซเชียลมีเดียและตัวชี้วัดรายงาน Rankur เป็นแพลตฟอร์มสำหรับการวิเคราะห์โซเชียลมีเดียโดยอิงจากโปรแกรมรวบรวมข้อมูลเว็บที่ไม่เหมือนใคร ระบบที่เป็นนวัตกรรมใหม่เผยให้เห็นหัวข้อที่กำลังมาแรง ผู้นำทางความคิด และข้อเท็จจริงทางประชากรศาสตร์ เช่น เพศ กลุ่มอายุ ที่ตั้งทางภูมิศาสตร์ และความรู้สึกในรูปแบบข้อความ

Send Social Media

sendsocialmedia.com

Send Social Media เป็นวิธีที่ง่ายที่สุดในการจัดการ ติดตาม ติดตาม และวัดผลความพยายามทางการตลาดทั้งหมดของคุณ โพสต์บนเครือข่ายโซเชียลมีเดียมากกว่า 30+ แห่ง เช่น Facebook, Twitter, LinkedIn, Google Plus, Pinterest, YouTube, SlideShare และอีกมากมาย! จัดการแคมเปญการตลาดผ่านอีเมลทั้งหมดของคุณ รวมถึงเปิดตัวกลยุทธ์การส่งข้อความทางมือถือ ติดตามแบรนด์ของคุณทั่วทั้งเว็บพร้อมวัดผลลัพธ์ด้วยรายงานเชิงลึก นำเข้าที่อยู่ติดต่อทั้งหมดของคุณและใช้เครื่องมือของเราสำหรับการจัดการลูกค้าสัมพันธ์

Social Elephants

socialelephants.com

Social Elephants เป็นแพลตฟอร์มที่ PRO ใช้ในการวิเคราะห์และจัดการโซเชียลมีเดีย ฟังก์ชันพิเศษสำหรับการจัดการ ข้อมูลเชิงลึก และการวิเคราะห์คู่แข่งจะมอบทรัพยากรที่คุณต้องการเพื่อใช้ประโยชน์สูงสุดจากแคมเปญโซเชียลมีเดียของคุณ ช่อง Facebook, Twitter, Instagram และ YouTube ทั้งหมดของคุณบนแดชบอร์ดเดียว กำหนดเวลาโพสต์ มีส่วนร่วมกับชุมชนของคุณ และรับรายงานจากเครือข่ายโซเชียลต่างๆ เปรียบเทียบช่องของคุณกับช่องของคู่แข่ง เพื่อตัดสินใจอย่างชาญฉลาดในกลยุทธ์โซเชียลมีเดียของคุณ ฟังก์ชั่นครบชุดที่จะรับประกันการจัดการโซเชียลมีเดียอย่างมืออาชีพ: * ผู้เผยแพร่: สร้างโพสต์ฉบับร่าง ส่งไปตรวจสอบ รับการอนุมัติ และกำหนดเวลาบนโซเชียลเน็ตเวิร์กทั้งหมด * เนื้อหา: ติดตามและมีส่วนร่วมกับการสนทนาทางสังคม ให้บริการลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพผ่านเครือข่ายสังคมออนไลน์ และมอบหมายงานให้กับผู้ใช้รายอื่น แท็กเนื้อหาตามหัวข้อที่สนใจและรับ KPI ที่เกี่ยวข้องแบบเรียลไทม์เพื่อแสดงโพสต์ที่มีประสิทธิภาพดีที่สุด ทำการค้นหาโดยใช้ตัวกรองที่มีประสิทธิภาพกับข้อมูลประวัติทั้งหมดที่มีอยู่ * ข้อมูลเชิงลึก: เข้าถึงตัวชี้วัดขั้นสูงที่เกี่ยวข้องกับกิจกรรมในช่องของคุณ ติดตามผู้ชม การมีส่วนร่วม และสถิติที่เป็นประโยชน์อื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับเนื้อหา รวบรวมข้อมูลด้วยภาพและใช้งานง่ายด้วยกราฟเชิงโต้ตอบที่ช่วยให้ตรวจสอบโพสต์ที่ประสบความสำเร็จได้ง่าย * ผู้คน: วิเคราะห์ชุมชนของคุณ ระบุแฟน/ผู้ติดตามและผู้มีอิทธิพลที่กระตือรือร้นที่สุดของคุณ ค้นพบความต้องการและความสนใจของพวกเขา และมีส่วนร่วมกับลูกค้าของคุณอย่างมืออาชีพ * เกณฑ์มาตรฐาน: ติดตามคู่แข่งของคุณหรือโปรไฟล์โซเชียลมีเดียใด ๆ ที่คุณพบว่าสร้างแรงบันดาลใจ เปรียบเทียบ KPI หลัก และตรวจสอบสิ่งพิมพ์ที่มีประสิทธิภาพดีที่สุด วิเคราะห์เนื้อหา ค้นหาคำหลักยอดนิยม/#hashtags และติดตามลิงก์ภายนอกที่เกี่ยวข้องมากที่สุด * การฟัง: ติดตามการสนทนาที่กล่าวถึงคำหลักเฉพาะหรือ #แฮชแท็ก วิเคราะห์ผลกระทบ รับข้อมูลเชิงลึกทางสังคมและประชากร และตรวจจับผู้มีอิทธิพล

Sitejabber

sitejabber.com

Jabio ซึ่งเป็นเทคโนโลยีที่อยู่เบื้องหลัง Sitejabber เป็นแพลตฟอร์มส่งเสริมแบรนด์ที่ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ สามารถใช้ประโยชน์จากบทวิจารณ์จริงได้ บริษัทต่างๆ ใช้ชุดเครื่องมือการจัดการชื่อเสียงที่ครอบคลุมและใช้เทคโนโลยีของเราในการจัดหาและเผยแพร่บทวิจารณ์อย่างกว้างขวางทั่วทั้งไซต์และแพลตฟอร์มต่างๆ ส่งผลให้มีการมองเห็นที่กว้างขวางขึ้น มีผู้ซื้อมากขึ้น และการเติบโตของธุรกิจ

Chatwith

chatwith.tools

AI chatbot ที่ทำมากกว่าแค่การแชท เสียบเนื้อหาและแหล่งข้อมูลของคุณ บูรณาการกับบริการของคุณ สร้างแชทบอท AI แบบกำหนดเองที่ไม่เพียงแต่แชทแต่ยังแปลงอีกด้วย ไม่ต้องเขียนโค้ดบนเว็บไซต์ของคุณในไม่กี่นาที Chatwith คือเครื่องมือสร้างแชทบอท AI โดยจะอ่านไฟล์ คัดลอกที่อยู่เว็บที่คุณให้ไว้ และเชื่อมต่อกับบริการของคุณเพื่อให้ลูกค้าโต้ตอบกับธุรกิจของคุณผ่านข้อความได้ คุณสามารถฝึกแชทบอทของคุณตามที่อยู่เว็บไซต์ใดก็ได้ที่คุณต้องการ (เช่น ลิงก์ Notion สาธารณะ) Chatwith มีจุดประสงค์เพื่อติดตั้งบนเว็บไซต์เป็นหลัก แต่ยังสามารถแชร์โดยใช้ลิงก์หรือแม้แต่สร้างผู้ช่วยส่วนตัวของคุณเองได้!

Watermelon

watermelon.ai

Watermelon เป็นแพลตฟอร์มการสนทนาที่ใช้งานง่ายที่สุดในการทำให้การสนทนาเป็นแบบอัตโนมัติ โดยไม่ต้องเขียนโค้ด ลดภาระงานของคุณโดยการเชื่อมต่อช่องทางบริการ ผสานรวมซอฟต์แวร์ของคุณ และเริ่มให้บริการลูกค้าแบบอัตโนมัติโดยใช้แชทบอท AI แชทบอททำให้แน่ใจว่าคุณพร้อมบริการลูกค้าตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน ในทุกขั้นตอนของการเดินทางของลูกค้า

Threado AI

threado.com

Threado AI เป็นผู้ช่วย AI ที่ทำให้การค้นหาความรู้ล้าสมัย Threado AI ขับเคลื่อนโดย GPT-4o ให้ความช่วยเหลือได้ทันทีและแม่นยำสำหรับการพบปะกับลูกค้าและทีมงานภายในของคุณ ทำให้ทีมของคุณสามารถเข้าถึงความรู้ของบริษัทของคุณด้วยตัวแทน AI แบบกำหนดเองที่ปลอดภัย ตั้งค่าอย่างปลอดภัยภายในไม่กี่นาที ภายใน Slack, MS Teams หรือเป็นส่วนขยายของ Chrome

Pylon

usepylon.com

Pylon เป็นแพลตฟอร์มการดำเนินงานของลูกค้าสำหรับธุรกิจยุคใหม่ที่ช่วยให้บริษัทที่เติบโตอย่างรวดเร็ว เช่น Deel, Hightouch, Merge, Clay และ Monte Carlo Data สามารถปรับขนาดการดำเนินงานของลูกค้าได้ Pylon ช่วยให้บริษัทต่างๆ จัดการลูกค้าของตนในช่องทาง Slack หรือ Microsoft Teams ที่ใช้ร่วมกัน อีเมล การแชทในแอป และชุมชน Slack Pylon ติดตามปัญหาของลูกค้าโดยอัตโนมัติในทุกที่ที่คุณพูดคุยกับลูกค้าของคุณ ทำให้มีที่ที่เป็นหนึ่งเดียวในการดู ตอบกลับ รันเวิร์กโฟลว์ และรวบรวมการวิเคราะห์ตามคำขอของลูกค้า สร้างมุมมอง ฟิลด์ที่กำหนดเอง ทริกเกอร์ นโยบายการมอบหมาย และอื่นๆ ใช้ AI เพื่อแท็กการสนทนาอัตโนมัติ ซิงค์การสนทนา Slack ของลูกค้ากับ CRM ของคุณ ส่งการอัปเดตผลิตภัณฑ์ข้ามช่องทาง และดูการมีส่วนร่วม Pylon ได้รับความไว้วางใจจากบริษัทและอื่นๆ เพื่อช่วยขยายการดำเนินงาน CX ทั่วทั้งการสนับสนุนลูกค้าและความสำเร็จของลูกค้า

Seismic LiveSocial

livesocial.seismic.com

LiveSocial คือการดูแลจัดการเนื้อหาและแพลตฟอร์มการสื่อสารดิจิทัลที่ช่วยให้ผู้เชี่ยวชาญด้านบริการทางการเงิน พนักงานขาย ผู้เชี่ยวชาญด้านบริการระดับมืออาชีพ และบุคคลอื่น ๆ สามารถมีส่วนร่วมบนโซเชียลมีเดียและในแพลตฟอร์มการสื่อสารดิจิทัลอื่น ๆ ได้อย่างมั่นใจและมีเป้าหมาย LiveSocial มีความร่วมมือที่แข็งแกร่งและการบูรณาการที่มีประสิทธิภาพกับ Proofpoint และ SafeGuard Cyber ​​เพื่อตอบสนองความต้องการด้านความปลอดภัย การปฏิบัติตามข้อกำหนด และการเก็บถาวรที่แตกต่างกันของลูกค้า LiveSocial แต่ละราย ผู้ขายที่แสดงให้เห็นถึงความเชี่ยวชาญและความหลงใหลในสังคมอย่างแท้จริงจะสร้างความไว้วางใจในวงกว้าง พวกเขารักษาความสัมพันธ์ที่สำคัญ พวกเขาจุดประกายการสนทนาในการสร้างธุรกิจ และพวกเขาทำได้ดีกว่าคู่แข่ง โปรแกรมการขายผ่านโซเชียลส่วนใหญ่ต้องดิ้นรนเพราะพวกเขาไม่ได้ติดอาวุธให้ผู้คนโดยที่ผู้ซื้อเนื้อหาให้คุณค่าอย่างแท้จริง Seismic LiveSocial นำสตรีมเนื้อหาคุณภาพสูงจากบุคคลที่สามมาไว้ใกล้มือผู้ขายแต่ละรายของคุณ ไม่ว่าพวกเขาจะให้บริการในอุตสาหกรรมใดก็ตาม และนั่นทำให้ทุกอย่างเปลี่ยนไป

Cloud Campaign

cloudcampaign.com

Cloud Campaign เป็นแพลตฟอร์มสำหรับเอเจนซี่ที่ต้องการขยายการจัดการโซเชียลมีเดียสำหรับลูกค้าของตน เอเจนซี่ชั้นนำสามารถเพิ่มจำนวนแบรนด์ที่สามารถจัดการได้ และคิดค่ารีเทนเนอร์ที่สูงขึ้นด้วยทีมงานที่น้อยลง แพลตฟอร์มนี้มุ่งเน้นไปที่ระบบอัตโนมัติและขั้นตอนการทำงานที่มีประสิทธิภาพเพื่อทำให้ผู้จัดการบัญชีของคุณมีประสิทธิภาพมากขึ้น ไวท์เลเบลที่สมบูรณ์และรายงานลูกค้าในคลิกเดียวช่วยให้แม้แต่เอเจนซี่ที่เล็กที่สุดสามารถเจาะกลุ่มที่เหนือกว่าระดับน้ำหนักของตนได้

SocialBu

socialbu.com

SocialBu เป็นเครื่องมือการจัดการโซเชียลมีเดียแบบครบวงจรที่ออกแบบมาโดยเฉพาะสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มที่สร้างขึ้นเพื่อปรับปรุงการแสดงตนบนโซเชียลมีเดียของคุณและช่วยให้คุณบรรลุผลลัพธ์สูงสุด ด้วย SocialBu คุณสามารถทำได้ * กำหนดเวลาและเผยแพร่เนื้อหาบนเครือข่ายโซเชียลทั้งหมดของคุณในที่เดียว ช่วยคุณประหยัดเวลาและความพยายาม * ตอบกลับข้อความ โพสต์ และความคิดเห็นจากภายใน SocialBu โดยไม่จำเป็นต้องสลับระหว่างเครือข่ายโซเชียลต่างๆ * ติดตามช่องทางโซเชียลมีเดียของคุณและฟังสิ่งที่ผู้คนพูดเกี่ยวกับคุณหรือหัวข้อที่เกี่ยวข้องกับคุณ เพื่อให้มั่นใจว่าคุณใช้ประโยชน์จากทุกโอกาสในการมีส่วนร่วม * ทำให้หลายสถานการณ์เป็นแบบอัตโนมัติและกำจัดงานที่น่าเบื่อ ช่วยให้คุณมุ่งเน้นไปที่สิ่งที่สำคัญอย่างแท้จริง * วิเคราะห์ประสิทธิภาพโซเชียลมีเดียของคุณโดยละเอียดและค้นพบจุดที่ต้องปรับปรุง * ทำงานร่วมกันและจัดการโซเชียลมีเดียของคุณเป็นทีม บรรลุผลลัพธ์ที่ยอดเยี่ยมร่วมกัน เข้าร่วมกับผู้ใช้มากกว่า 18,000 คนที่ได้รับประโยชน์จากความสามารถของ SocialBu แล้ว ปรับปรุงการจัดการโซเชียลมีเดียของคุณ ปรับปรุงการแสดงตนของคุณ และบรรลุผลลัพธ์ที่น่าทึ่ง

MeetEdgar

meetedgar.com

MeetEdgar ไม่ใช่เครื่องมือกำหนดเวลาโซเชียลมีเดียทั่วไปของคุณ ด้วย Edgar คุณสามารถสร้างคลังข้อมูลอัปเดตและจัดหมวดหมู่อย่างระมัดระวังสำหรับการเผยแพร่ตามกำหนดเวลา ดังนั้นคุณจึงไม่จำเป็นต้องเขียนโพสต์บนโซเชียลมีเดียซ้ำทุกวัน วิธีนี้ช่วยลดงานยุ่งที่น่าเบื่อ ทำให้คุณใช้เวลามีส่วนร่วมกับผู้ชมแบบเรียลไทม์ได้มากขึ้น บอกลาการตั้งเวลาด้วยตนเอง และพบกับระบบอัตโนมัติที่ง่ายดายด้วย Edgar ด้วยการกำหนดเวลาการอัปเดตล่วงหน้า คุณสามารถทำลายวงจรของการสร้างเนื้อหาใหม่อย่างต่อเนื่อง และมุ่งเน้นไปที่การสร้างความสัมพันธ์ที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นกับผู้ชมของคุณ ปรับปรุงกลยุทธ์โซเชียลมีเดียของคุณและใช้เวลาออนไลน์ให้คุ้มค่าที่สุด

Khoros

khoros.com

Khoros Marketing ช่วยให้ลูกค้าลดความซับซ้อนของการดำเนินการการตลาดเพื่อสังคมที่ซับซ้อนเพื่อสร้างและปกป้องแบรนด์ของตน Khoros Marketing เสนอลูกค้า: * การตลาดเพื่อสังคม: จัดเตรียม กำกับดูแล มีส่วนร่วม และวัดผลแคมเปญโซเชียลที่บูรณาการในแพลตฟอร์มที่กำหนดค่าได้ง่ายและปรับเปลี่ยนได้สูง * ความฉลาด: นำหน้าตลาด การแข่งขัน และผู้ชมของคุณด้วยข้อมูลเชิงลึกที่มีประสิทธิภาพและเข้าถึงได้ โดยอิงจากการค้นหาแบบเรียลไทม์และไม่จำกัดผ่านช่องทางโซเชียลสาธารณะ * ห้องนิรภัย: ปกป้องแบรนด์ของคุณทั่วทั้งรอยเท้าทางสังคมของคุณด้วยการเข้าถึงและการจัดการข้อมูลประจำตัว * ประสบการณ์: สร้างแรงบันดาลใจให้ผู้ชมมีส่วนร่วมทั่วทั้งทรัพย์สินดิจิทัลของคุณผ่านพลังของ UGC ทางสังคม * ประโยชน์หลักได้แก่: ปรับขนาดการโต้ตอบของคุณ: นำทีม ช่องทาง และเนื้อหาทั้งหมดของคุณมาไว้ในแพลตฟอร์มเดียวเพื่อจัดการแคมเปญโซเชียลแบบผสานรวม * ปกป้องแบรนด์ของคุณ: การมองเห็นและการควบคุมการเข้าถึงบัญชี การอนุมัติเนื้อหา และทีมจากส่วนกลางหมายถึงการปกป้องคุณค่าของแบรนด์ในวงกว้าง * วัดสิ่งที่สำคัญ: แปลประสิทธิภาพทางสังคมของคุณเป็นตัวชี้วัดที่สำคัญต่อธุรกิจของคุณด้วยแดชบอร์ดที่กำหนดค่าได้และการส่งออกข้อมูล * การจัดการภาวะวิกฤต: ติดตามวิกฤตต่างๆ อยู่เสมอโดยทำความเข้าใจว่าวิกฤตการณ์กำลังเกิดขึ้นเมื่อใด และวิธีการและเวลาในการมีส่วนร่วมโดยใช้ข้อมูลแบบเรียลไทม์และการแจ้งเตือนแบบกำหนดเอง * ข้อมูลทางการแข่งขัน: พัฒนาเกณฑ์มาตรฐานการแข่งขันและติดตามแคมเปญของคู่แข่งของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าแบรนด์มีความแตกต่างอย่างมีความหมาย

User.com

user.com

User.com เป็นแพลตฟอร์มการตลาดอัตโนมัติแบบครบวงจรที่มุ่งส่งเสริมการมีส่วนร่วมและปรับปรุงคอนเวอร์ชันโดยใช้แหล่งข้อมูลเดียวสำหรับลูกค้าของคุณ เข้าถึงลูกค้าผ่านช่องทางการสื่อสารที่หลากหลาย: อีเมล แชทสด แชทบอท การแจ้งเตือนแบบพุช เนื้อหาหน้าไดนามิก และอื่นๆ อีกมากมาย ทั้งหมดนี้รวมอยู่ในที่เดียว สนใจการตลาดอัตโนมัติหรือไม่? ทดลองใช้งานฟรี 14 วันโดยไม่ต้องชำระเงินล่วงหน้า: http://bit.ly/2wrc3Ax เรามีการผสานรวมที่หลากหลาย - เชื่อมต่อกับ Google Tag Manager, Zapier, Segment, Google Analytics, Wordpress, Magento, PrestaShop, JavaScript, CSV, Gmail, Freshmail, Email Labs และอื่นๆ อีกมากมาย! หากต้องการดูรายการทั้งหมด โปรดดูหน้าการผสานรวมของเราที่นี่: http://bit.ly/38Dsxn2 ในฐานะลูกค้าแบบเรียลไทม์และเครื่องมือการมีส่วนร่วมสำหรับธุรกิจขนาดเล็กและขนาดใหญ่ User.com ได้รับการออกแบบมาเพื่อเพิ่มอัตราการแปลงและเพิ่มความพึงพอใจของผู้ใช้ ด้วยเครื่องมือลากและวางที่ใช้งานง่าย คุณสามารถสร้างกระบวนการอัตโนมัติทางการตลาด แคมเปญการตลาด และสร้างเส้นทางการดำเนินการอัตโนมัติที่จะดึงดูดลูกค้าของคุณอย่างต่อเนื่อง ใช้ทริกเกอร์ เงื่อนไข และการดำเนินการเพื่อส่งข้อความส่วนตัวไปยังผู้ใช้ของคุณในเวลาที่เหมาะสม เราเข้าใจดีว่าการมีส่วนร่วมอย่างต่อเนื่องกับผู้ใช้ของคุณแบบเรียลไทม์มีความสำคัญเพียงใด ด้วยการผสานรวมเครื่องมือแชทสดของเรา คุณสามารถเชื่อมต่อแบบเรียลไทม์และทั่วโลกได้ การสนทนาทั้งหมดจะถูกจัดเก็บและเชื่อมต่อ ค้นหาข้อความล่าสุดได้ตลอดเวลา - และส่งการอัปเดตไปยังผู้ใช้ทางอีเมลพร้อมการเชื่อมต่อที่ง่ายดายระหว่างกัน

Whatfix

whatfix.com

Whatfix กำลังพัฒนา "การใช้งาน" ของเทคโนโลยีแอปพลิเคชัน โดยเสริมศักยภาพบริษัทต่างๆ เพื่อเพิ่ม ROI สูงสุดจากการลงทุนดิจิทัลตลอดวงจรชีวิตของแอปพลิเคชัน ชุดผลิตภัณฑ์ของ Whatfix ขับเคลื่อนโดย GenAI ประกอบด้วยแพลตฟอร์มการใช้งานดิจิทัล สภาพแวดล้อมแอปพลิเคชันจำลองสำหรับการฝึกอบรมภาคปฏิบัติ และการวิเคราะห์แอปพลิเคชันโดยไม่ต้องใช้โค้ด Whatfix ช่วยให้องค์กรต่างๆ ขับเคลื่อนประสิทธิภาพการทำงานของผู้ใช้ รับรองการปฏิบัติตามกระบวนการ และปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ของแอปพลิเคชันภายในและที่ติดต่อกับลูกค้า ด้วยสำนักงานเจ็ดแห่งทั่วสหรัฐอเมริกา อินเดีย สหราชอาณาจักร เยอรมนี สิงคโปร์ และออสเตรเลีย Whatfix สนับสนุนองค์กรมากกว่า 700 แห่ง รวมถึงบริษัทที่ติดอันดับ Fortune 500 มากกว่า 80 แห่ง เช่น Shell, Microsoft, Schneider Electric, Cisco, UPS Supply Chain Solutions และบริษัทอะไหล่แท้ ได้รับการสนับสนุนจากนักลงทุนเช่น Warburg Pincus, Softbank Vision Fund 2, Dragoneer, Peak XV Partners, Eight Roads และ Cisco Investments การคลิกซอฟต์แวร์ด้วย Whatfix

Grytics for Communities

grytics.com

1339 ก่อตั้งขึ้นในปี 2014 โดยเป็นโปรแกรมแก้ไข SaaS เต็มรูปแบบที่ทำการค้าชุด Grytics: ซอฟต์แวร์วิเคราะห์ข้อมูลสำหรับการทำงานร่วมกันระดับองค์กรและแพลตฟอร์มการสื่อสารภายใน เช่น Workplace จาก Meta, Microsoft Teams, Viva Engage และ Facebook Groups ภารกิจของเราคือการช่วยให้องค์กรทุกขนาดทั่วทุกอุตสาหกรรมนำกลยุทธ์การสื่อสารและการมีส่วนร่วมของพนักงานไปใช้ เรารวมการทำงานร่วมกันขององค์กร การสื่อสาร และข้อมูลทรัพยากรบุคคลไว้ด้วยกันในแดชบอร์ดเดียวเพื่อวัดความรู้สึกของพนักงาน การใช้งาน และกิจกรรมของเครือข่ายการทำงานร่วมกัน และเสริมศักยภาพผู้มีอิทธิพล/ตัวแทนภายในภายในชุมชนที่ทำงานของพวกเขา Grytics ได้รับความไว้วางใจและใช้งานโดยองค์กรที่ได้รับการยอมรับในระดับสากล เช่น Chevron, AB InBev, Discovery, WWF, Superdry และอื่นๆ อีกมากมาย

Circleboom

circleboom.com

Circleboom Twitter ให้การวิเคราะห์บัญชี Twitter ขั้นสูง ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับผู้ติดตาม/เพื่อน เครื่องมือในการค้นหาบัญชีปลอม ผู้ส่งอีเมลขยะ บัญชีที่ไม่ได้ใช้งาน และเครื่องมือค้นหาอัจฉริยะเพื่อค้นหาเพื่อนใหม่ Circleboom Publish ผู้จัดการหลายบัญชีที่ใช้งานง่ายทำให้การวางแผนปฏิทินเนื้อหาของคุณและกำหนดเวลาเผยแพร่บน Instagram, Facebook, Twitter, LinkedIn, Google My Business เป็นเรื่องง่ายจากที่เดียว

SpidWit

spidwit.com

Spidwit ค้นหาและจัดระเบียบเนื้อหาบนเว็บ ค้นหาจากไซต์ที่ดีที่สุดหลายพันแห่งเพื่อนำเสนอข่าวสาร วิดีโอ รูปภาพ และคำพูดคุณภาพสูงเฉพาะอุตสาหกรรม ประหยัดเวลาและพลังงาน

ADLN

adln.io

Adln.io เป็นเครื่องมือเวิร์กโฟลว์ที่มีประสิทธิภาพในการปรับปรุงการสนับสนุนลูกค้าของคุณและรวมแอพเข้ากับ Telegram และข้อความอัตโนมัติได้อย่างราบรื่น ทั้งหมดนี้อยู่ในแพลตฟอร์มเดียว เราพร้อมช่วยคุณเปลี่ยนแปลงวิธีการทำธุรกิจของคุณ

SolarWinds

solarwinds.com

Help Desk Essentials Pack เป็นการผสมผสานระหว่าง Solarwinds® Web Help Desk และ Dameware Remote Support ผสานรวมเข้าด้วยกันเพื่อช่วยคุณประหยัดเวลาโดยทำให้แผนกช่วยเหลือและงานสนับสนุนระยะไกลด้านไอทีเป็นอัตโนมัติและลดความซับซ้อน คุณสมบัติที่สำคัญ: • ตั๋วแบบรวมศูนย์และการจัดการเหตุการณ์ • การจัดการสินทรัพย์ไอที (ITAM) พร้อมการค้นพบอัตโนมัติและสินค้าคงคลังแบบรวมศูนย์ • ฐานความรู้ในตัวสำหรับการบริการตนเอง • การจัดการการเปลี่ยนแปลงด้านไอทีและเวิร์กโฟลว์การอนุมัติที่ปรับแต่งได้ • การรายงาน การแจ้งเตือน SLA และการสำรวจลูกค้า • การควบคุมระยะไกลระบบ Windows®, Mac OS® X และ Linux® • เครื่องมือในตัวสำหรับการตรวจสอบระบบ การดูบันทึกเหตุการณ์ และการวินิจฉัยเครือข่ายโดยไม่ต้องเริ่มเซสชันระยะไกลเต็มรูปแบบ • การเข้าถึงระยะไกลเพื่อสนับสนุนผู้ใช้ปลายทางภายนอกไฟร์วอลล์

ZoomSphere

zoomsphere.com

ZoomSphere เป็นชุดเครื่องมือการตลาดดิจิทัลที่ให้นักการตลาดมีเจ็ดแอปที่ช่วยให้ทุกคนจัดการโซเชียลมีเดียอย่างมืออาชีพ! ไม่ว่าคุณจะเป็นเอเจนซี่ดิจิทัล แบรนด์ หรือฟรีแลนซ์ ด้วย ZoomSphere คุณสามารถจัดการเพจ โปรไฟล์ และบัญชีได้หลายรายการบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย เช่น Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn หรือ YouTube เครื่องมือ ZoomSphere ได้รับการออกแบบมาเพื่อให้ทีมทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพและประหยัดเวลามากขึ้น ใน ZoomSphere App Store คุณจะพบแปดแอพที่ครอบคลุมทุกความต้องการทางการตลาดของคุณ: * เครื่องมือกำหนดเวลาโซเชียลมีเดีย * การวิเคราะห์โซเชียลมีเดีย * เครื่องมือเปรียบเทียบโซเชียลมีเดีย * ผู้จัดการฝ่ายนำ * ผู้จัดการเวิร์กโฟลว์ (เครื่องมือสไตล์คัมบัง) * แอพโน้ต ลูกค้าทุกคนมีความต้องการที่แตกต่างกัน และนั่นคือเหตุผลที่คุณสามารถตัดสินใจได้เองว่าประสบการณ์ ZoomSphere ของคุณจะรวมเฉพาะ Scheduler, แอพจำนวนเล็กน้อย หรือ Super Combo ทั้งหมดเท่านั้น ไม่ว่าในกรณีใด คุณจะได้รับบัญชีและเพจที่เชื่อมต่อกันไม่จำกัดจำนวน และคุณสามารถลองใช้แอปทั้งหมดได้ในช่วงทดลองใช้ฟรี 14 วัน ZoomSphere ตั้งอยู่ในเมืองปรากในปี 2554 และตั้งแต่นั้นมาก็ได้ให้บริการลูกค้าเช่นในสาธารณรัฐเช็ก สโลวาเกีย ฮังการี อิตาลี โรมาเนีย สเปน โปแลนด์ ออสเตรีย ฝรั่งเศส แอฟริกาใต้ สหราชอาณาจักร เนเธอร์แลนด์ เบลเยียม หรืออินเดีย!

UserGuiding

userguiding.com

UserGuiding ช่วยให้บริษัทต่างๆ ปรับปรุงการนำผลิตภัณฑ์ไปใช้โดยการออกแบบขั้นตอนการเริ่มต้นใช้งานผู้ใช้เชิงโต้ตอบ ผู้ที่ไม่ใช่ผู้เชี่ยวชาญสามารถสร้างคำแนะนำผลิตภัณฑ์แบบทีละขั้นตอนได้โดยไม่ต้องเขียนโค้ดใดๆ UserGuiding ยังมีการวิเคราะห์เพื่อติดตามประสิทธิภาพของทัวร์ การแบ่งส่วนเพื่อสร้างประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัวมากขึ้น NPS สำหรับการรวบรวมคำติชม และรายการตรวจสอบการเริ่มต้นใช้งานเพื่อประสบการณ์การเริ่มต้นใช้งานที่ดี จาก Red Ventures ไปจนถึง Young Capital บริษัทหลายพันแห่งไว้วางใจ UserGuiding

SentiOne

sentione.com

SentiOne คือแพลตฟอร์มการบริการลูกค้าอัตโนมัติด้วย AI เครื่องมือนี้จะติดตามอินเทอร์เน็ต (โซเชียลมีเดีย พอร์ทัล ฟอรัม และบล็อก) ทั่วโลกโดยใช้อัลกอริธึมที่เป็นกรรมสิทธิ์ รวบรวมการกล่าวถึงในที่สาธารณะ และวิเคราะห์ข้อมูลเชิงลึกของผู้บริโภคโดยอัตโนมัติ โมดูลการโต้ตอบแบบรวมช่วยให้ทีมบริการลูกค้าสามารถจัดการการสนทนาออนไลน์ได้หลายช่องทางและตอบกลับได้โดยตรงจากแพลตฟอร์มเดียว

Swello

swello.com

Swello เป็นเครื่องมือภาษาฝรั่งเศสที่ช่วยให้คุณประหยัดเวลา จัดระเบียบ และปรับปรุงแคมเปญโซเชียลมีเดียของคุณ รองรับบัญชี Twitter, Facebook, LinkedIn และ Instagram นี่คือคุณสมบัติหลักที่มีอยู่ใน Swello ในปัจจุบัน: * คุณสมบัติการจัดการทีมเพื่อจัดระเบียบและระบุบทบาทของเพื่อนร่วมทีมของคุณ * ดูแดชบอร์ดเพื่อติดตามแนวโน้มของภาคส่วนของคุณหรือกิจกรรมของคู่แข่ง * เครื่องมือกำหนดเวลาพร้อมคุณสมบัติพิเศษ (ไลบรารีที่ใช้ร่วมกัน, ตัวย่อ URL, โปรแกรมแก้ไขรูปภาพ, โค้ชคุณภาพ...) * ปฏิทินบรรณาธิการเพื่อรวมกิจกรรมโซเชียลมีเดียของคุณไว้ที่ศูนย์กลางและแบ่งปันกับลูกค้าของคุณ * การวิเคราะห์ชุมชนเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญในอนาคตของคุณและส่งออกรายงาน PDF หรือ CSV * สามารถติดต่อทีมสนับสนุนลูกค้าได้อย่างง่ายดายทางแชท อีเมล หรือโทรศัพท์ ไม่ว่าคุณจะสมัครสมาชิกใดก็ตาม