หน้า 5 - ทางเลือกสำหรับ - Cordless

Mitel MiCollab

mitel.com

Mitel MiCollab เป็นแพลตฟอร์มการทำงานร่วมกันระดับองค์กรที่ขับเคลื่อนการสื่อสารอย่างปลอดภัยและรวดเร็วทุกครั้งที่คุณต้องการ ไม่ว่าคุณจะอยู่ที่ไหน ประโยชน์ที่สำคัญ: - ทุกสิ่งที่คุณต้องการในที่เดียว - แอปพลิเคชันเดียวสำหรับเสียง วิดีโอ ข้อความ การแสดงตน การประชุม ความคล่องตัว และการทำงานร่วมกันเป็นทีม - อุปกรณ์หลายเครื่อง ประสบการณ์เดียว - ประสบการณ์การสื่อสารที่สอดคล้องกันในทุกอุปกรณ์ของคุณ - ผลผลิตทางธุรกิจที่เพิ่มขึ้น – ด้วยบริการแบบครบวงจร ใช้เวลาน้อยลงในการเชื่อมต่อ และมีเวลามากขึ้นในการสื่อสารที่มีประสิทธิผล - ควบคุมพลังของทีม – ติดตามโครงการ เชื่อมต่อกับเพื่อนร่วมงาน และเพิ่มการแบ่งปันความรู้และแนวคิดทั่วทั้งไซโลธุรกิจ - การปรับใช้อย่างง่าย: การปรับใช้รหัส QR เพื่อทำให้กระบวนการง่ายขึ้น คุณสมบัติ: - การสื่อสารแบบครบวงจรและการทำงานร่วมกันเป็นทีม - ใช้งานได้กับพีซี, Mac, เว็บ และอุปกรณ์มือถือ - การออกแบบที่เน้นมือถือเป็นอันดับแรก - การโทรด้วยเสียงและวิดีโอแบบเรียลไทม์ - การประชุมทางเสียงพร้อมการแชร์เว็บ - เข้าถึงหมายเลขหนึ่ง - เสียงเรียกเข้าพร้อมกัน / การจับคู่มือถือ - พื้นที่ทำงานร่วมกัน - แชทส่วนตัวและแชทกลุ่ม - คำอธิบายประกอบไฟล์ - ซอฟต์โฟน WebRTC - การรวม Outlook® และปฏิทิน - การแชร์ไฟล์และหน้าจอ - การรักษาความปลอดภัยหลายชั้น - รองรับหลายภูมิภาค / ภาษา

Attention

attention.tech

Attention เป็นแพลตฟอร์มปัญญาประดิษฐ์ (AI) เฉพาะทางที่ออกแบบมาเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของแผนกขาย เป็นเครื่องมือที่มีจุดมุ่งหมายเพื่อเพิ่มขีดความสามารถของ CRM และทีมขายของคุณ โดยมีเครื่องมือมากมายสำหรับการวิเคราะห์ การฝึกอบรม และประสิทธิภาพ Attention รวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูลการสนทนาของลูกค้าเพื่อให้ข้อมูลเชิงลึกอันมีค่า ช่วยให้เข้าใจประสิทธิภาพการขายและความต้องการของลูกค้าได้ดียิ่งขึ้น มีเครื่องมือการฝึกอบรมการขายเพื่อปรับปรุงการวิเคราะห์และปรับปรุงประสิทธิภาพของตัวแทนขาย Attention ยังทำให้งาน CRM สำหรับทีมรายได้เป็นไปโดยอัตโนมัติ ลดงานธุรการและช่วยลดวงจรการขายสำหรับผู้นำการขาย ฟีเจอร์พิเศษช่วยให้ตัวแทนฝ่ายขายกรอก CRM โดยอัตโนมัติ ซึ่งช่วยประหยัดเวลาในการป้อนข้อมูลด้วยตนเองได้อย่างมาก นำเสนอคุณลักษณะการปฏิบัติตามข้อกำหนดที่ใช้งานง่าย ทำให้มั่นใจได้ว่ากิจกรรมทั้งหมดจะเป็นไปตามกฎข้อบังคับของท้องถิ่น นอกจากนี้ เครื่องมือนี้ยังให้ประโยชน์ในการปรับปรุงการคาดการณ์การขาย โดยการวิเคราะห์กิจกรรมตัวแทนขายอย่างครอบคลุม นอกจากนี้ Attention ยังช่วยในการติดตามอีเมลอัตโนมัติโดยการทำความเข้าใจบริบทของการสนทนา นอกเหนือจากความสามารถเหล่านี้ Attention ยังช่วยให้ผู้ใช้ตั้งค่าทริกเกอร์แบบกำหนดเองซึ่งจะทำให้ AI สามารถติดตามแง่มุมที่สำคัญมากขึ้นของการโทรแต่ละครั้ง จึงทำให้สามารถตัดสินใจได้อย่างมีประสิทธิภาพ คุณสมบัติหลัก เช่น การระบุเหตุผลในการชนะหรือแพ้ข้อตกลง การจัดอันดับเหตุผลในการเลิกใช้งานของลูกค้า การให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับตัวแทนที่มีประสิทธิภาพสูง และการทำความเข้าใจข้อโต้แย้งทั่วไปจากผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า ทำให้แพลตฟอร์มนี้เป็นแพลตฟอร์มที่แข็งแกร่งสำหรับองค์กรที่มุ่งเน้นการขาย

MaestroQA

maestroqa.com

ลาก่อน QA แบบสุ่ม สวัสดี QA แบบกำหนดเป้าหมาย เปลี่ยนข้อมูลเชิงลึกไปสู่การปฏิบัติและขับเคลื่อนผลลัพธ์ทางธุรกิจที่แท้จริงด้วย MaestroQA ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มการจัดการ QA แบบครบวงจรของคุณ MaestroQA สร้างซอฟต์แวร์ประกันคุณภาพแบบหลายช่องทางสำหรับทีมสนับสนุนสมัยใหม่ Etsy, Mailchimp, Peloton, Credit Karma และอีกมากมายใช้ MaestroQA เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพของตัวแทน เพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการ CX ปลดล็อกข้อมูลเชิงลึกระดับธุรกิจ และเปิดใช้งานประสบการณ์ลูกค้าที่น่าทึ่ง ทั้งหมดนี้ในขณะเดียวกันก็ปรับปรุงตัวชี้วัดที่สำคัญ เช่น การรักษาลูกค้า รายได้ และ CSAT พวกเขาสร้าง MaestroQA เพื่อให้ผู้นำ CX และผู้เชี่ยวชาญด้าน QA สามารถเข้าใจ CX ทั่วทั้งตัวแทน กระบวนการสนับสนุน และการดำเนินงานข้ามสายงานได้ดีขึ้น และดำเนินการเมื่อจำเป็น คุณจะได้รับดัชนีชี้วัดที่ปรับแต่งได้ ระบบการให้เกรดอัตโนมัติ การจับภาพหน้าจอ และการรายงานที่มีประสิทธิภาพ ทั้งหมดนี้อยู่ในแพลตฟอร์มที่ได้รับการรับรอง SOC 2 Type 2 และสอดคล้องกับ HIPAA นอกจากนี้ MaestroQA ยังทำงานร่วมกับเครื่องมืออื่นๆ ที่คุณใช้กับทีมของคุณ รวมถึงโปรแกรมช่วยเหลือ (เช่น Zendesk, Salesforce ServiceCloud, Kustomer และอื่นๆ) ระบบโทรศัพท์ของคุณ (เช่น Aircall และ Talkdesk) แพลตฟอร์มการจัดการความรู้ของคุณ (เช่น Guru และ Lessonly) และอื่นๆ อีกมากมาย - นำเครื่องมือการจัดการการสนับสนุนทั้งหมดของคุณมาไว้ในที่เดียว ทีมที่ใช้ MaestroQA จะได้รับผลลัพธ์: - Classpass ใช้ข้อมูล QA เพื่อขจัดกระบวนการแชทที่ยุ่งยาก ช่วยให้เจ้าหน้าที่ประหยัดเวลาทำงานได้ถึง 6,250 วัน - monday.com ลด AHT ลง 30% - MeUndies บรรลุ CSAT 99% เป็นประจำ - แฮรี่เห็นประสิทธิภาพการให้คะแนนเพิ่มขึ้น 50% - Pipedrive ให้คะแนนตั๋วเพิ่มขึ้น 10 เท่า

Symbl.ai

symbl.ai

Symbl.ai เป็นแพลตฟอร์มอัจฉริยะด้านการสนทนาที่ให้นักพัฒนาถอดเสียงแบบเรียลไทม์และข้อมูลเชิงลึกของข้อมูลการสนทนาที่ไม่มีโครงสร้างโดยใช้โมเดลการเรียนรู้เชิงลึกขั้นสูง เครื่องมือนี้มอบโซลูชันให้กับอุตสาหกรรมต่างๆ เช่น ข้อมูลรายได้ กิจกรรมและการสัมมนาผ่านเว็บ การทำงานร่วมกันระยะไกล ศูนย์ติดต่อ และข้อมูลการสรรหาบุคลากร คุณสมบัติของ Symbl.ai รองรับตัวติดตามที่กำหนดเอง การสรุป การสร้างโมเดลหัวข้อ การถอดเสียง การวิเคราะห์การสนทนา และ UI และส่วนประกอบที่สร้างไว้ล่วงหน้าสำหรับข้อมูลเสียง เสียง และข้อความ ด้วยเทคโนโลยี APIs Symbl.ai ช่วยให้สามารถรู้จำเสียงพูดแบบเรียลไทม์และอะซิงโครนัสสำหรับการสนทนาของมนุษย์ที่ไม่มีโครงสร้าง ทำให้เครื่องมือนี้เพิ่มความชาญฉลาดด้วยการเรียก API เพียงครั้งเดียว นอกจากนี้ แพลตฟอร์มดังกล่าวยังมอบการตรวจจับคำหลัก วลี และความตั้งใจแบบเรียลไทม์ ทั้งในเวลาน้อยกว่า 400 มิลลิวินาที และผ่านการร้องขอแบบแบทช์/อะซิงโครนัส Symbl.ai มีการบูรณาการคำพูดเป็นข้อความ ทำให้ API การรู้จำเสียงพูดแบบอะซิงโครนัสที่แม่นยำและไม่ตรงกันซึ่งสร้างขึ้นสำหรับการสนทนาของมนุษย์ การวิเคราะห์การสนทนาของเครื่องมือสร้างตัวชี้วัดที่หลากหลายเพื่อปรับปรุงการวิเคราะห์การสนทนาของผู้ใช้หรือตัวแทน เช่น อัตราส่วนการพูดคุยต่อการฟัง คำต่อนาที เวลาสนทนา และความรู้สึกตามหัวข้อ Symbl.ai ยังสนับสนุนการประมวลผลการสนทนาและแยกข้อมูลเชิงลึกผ่านช่องทางการสนทนาต่างๆ เช่น ไฟล์วิดีโอหรือเสียง โทรศัพท์ และการสตรีม นอกจากนี้ Symbl.ai ยังให้ความสำคัญกับการสนับสนุนลูกค้า โดยจัดทำแผนที่ยืดหยุ่นโดยไม่มีข้อผูกมัดในการใช้งานและมีตัวเลือกการเติบโตที่ปรับขนาดได้

Laxis

laxis.com

Laxis เป็นผู้ช่วยการประชุม AI ที่ได้รับการออกแบบมาเพื่อช่วยให้ทีมรายได้รวบรวมข้อมูลเชิงลึกที่สำคัญจากการโต้ตอบของพวกเขา โดยมีเป้าหมายเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการสนทนาของลูกค้า และทำงานได้ดีขึ้นในความสามารถเชิงพาณิชย์ต่างๆ เครื่องมือนี้ใช้ระบบ AI ในการบันทึก ถอดเสียง และนำเสนอการกลั่นกรองประเด็นสำคัญที่พูดคุยกันระหว่างการประชุมกับลูกค้าอย่างแม่นยำ เพื่อให้มั่นใจว่าไม่มีรายละเอียดที่สำคัญใด ๆ หลงเหลืออยู่ เครื่องมือนี้เป็นประโยชน์ต่อผู้เชี่ยวชาญหลายคน รวมถึงการขาย การตลาด การพัฒนาธุรกิจ ผู้จัดการโครงการ และนักออกแบบผลิตภัณฑ์และ UX เนื่องจากช่วยในด้านต่างๆ เช่น การวิจัยตลาด การติดตามบันทึกพอร์ตโฟลิโอ บันทึกความต้องการและกิจกรรมของลูกค้า และอื่นๆ อีกมากมาย คุณลักษณะของ Laxis คือความสามารถในการบูรณาการข้ามแพลตฟอร์มต่างๆ รวมถึงการประชุมทางวิดีโอและระบบการจัดการลูกค้าสัมพันธ์ (CRM) โดยที่ระบบจะป้อนข้อมูลการกระทำและกิจกรรมของลูกค้าโดยอัตโนมัติ สามารถสร้างสรุปการประชุมและอีเมลติดตามผลโดยอัตโนมัติ และช่วยให้ผู้ใช้บันทึกข้อกำหนดของลูกค้า รายการดำเนินการ และข้อมูลสรุปการประชุมใน CRM ของคุณได้ในคลิกเดียว ผู้ใช้ยังสามารถแยกข้อมูลเชิงลึกที่เกี่ยวข้องจากบุคคลหรือชุดการประชุมได้ ด้วยการรวมการตั้งค่าภาษาไว้ Laxis รองรับการโต้ตอบหลายภาษา รับประกันการถอดเสียงการประชุมแบบเรียลไทม์ที่แม่นยำ และการเก็บบันทึกโดยละเอียดของการโต้ตอบหลายภาษา นอกจากนี้ยังช่วยให้ผู้ใช้สามารถนำเนื้อหาเสียงมาใช้ใหม่ เช่น พ็อดแคสต์ การสัมมนาผ่านเว็บ และการประชุมได้ด้วยการคลิกเพียงครั้งเดียว

Jiminny

jiminny.com

Jiminny ช่วยให้ทีมการค้าเพิ่มรายได้สูงสุดผ่านระบบการสนทนาอัจฉริยะ ด้วย Jiminny คุณสามารถบันทึก ถอดเสียง และวิเคราะห์การสนทนา ทำให้คุณเข้าถึงข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าของลูกค้าและมองเห็นประสิทธิภาพการทำงานได้เต็มรูปแบบ Jiminny เป็นหุ้นส่วนเพียงรายเดียวที่เปลี่ยนผู้นำการขายที่ยอดเยี่ยมให้กลายเป็นโค้ชการขายที่ยอดเยี่ยม ช่วยให้คุณสามารถขับเคลื่อนการเปลี่ยนแปลงที่แท้จริงในทีมขายของคุณ และสร้างทีมที่สร้างรายได้ที่มีประสิทธิภาพสูง

CircleLoop

circleloop.com

ผู้ให้บริการ UK Cloud Telecoms นำระบบโทรศัพท์ทั้งหมดของคุณมารวมกันในแอปเดสก์ท็อปและมือถือที่ทรงพลังเริ่มต้นเพียง 5.00 ต่อเดือน (ทดลองใช้ฟรี 7 วัน) คุณสมบัติ Circle Loop รวมถึงข้อความเสียงส่วนบุคคล บันทึกการโทร โอนสาย การจัดการผู้ติดต่อ การประชุมทางโทรศัพท์ Circle Loop ทำงานร่วมกับเครื่องมือ SaaS ที่คุณใช้ รวมถึง Hubspot Zoho Pipedrive Zapier Capsule Drift FLG Free Agent Infusionsoft Intercom Nimble Insightly

Devyce

devyce.com

Devyce คือระบบโทรศัพท์ธุรกิจที่ขับเคลื่อนด้วย AI นอกจากการโทรและการส่งข้อความที่เชื่อถือได้แล้ว Devyce ยังสรุปการโทรของคุณโดยอัตโนมัติ ช่วยประหยัดเวลาในการป้อนรายละเอียดลงใน CRM ของคุณ สร้างทีมเพื่อจัดการสายเรียกเข้าไปยังฝ่ายขายหรือสายสนับสนุนของคุณ ขณะทำงานร่วมกับเพื่อนร่วมงาน พร้อมใช้งานบนเว็บ, iOS และ Android พร้อมแอพสำหรับ Mac เร็วๆ นี้

Shape Software

setshape.com

Shape เป็นซอฟต์แวร์ระบบอัตโนมัติด้านการขายและการตลาดที่สร้างขึ้นตามจุดประสงค์ มาพร้อมกับคุณสมบัติที่สร้างไว้ล่วงหน้าซึ่งสามารถกำหนดค่าให้กับธุรกิจใดก็ได้ อินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่ายช่วยเพิ่มศักยภาพให้กับทีมของคุณและรวมทุกแง่มุมของธุรกิจของคุณไว้ในแพลตฟอร์ม AI เดียว Shape Software มอบพื้นที่การทำงานร่วมกันสำหรับทีมของคุณเพื่อให้สอดคล้องและมีประสิทธิภาพในทุกสิ่งที่พวกเขาทำ ไม่ว่าจะเป็นการเพิ่มประสิทธิภาพไปป์ไลน์การขายของคุณ การมีส่วนร่วมกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ามากขึ้นด้วยลำดับการตลาดและโฆษณาดิจิทัล การรักษาความสัมพันธ์กับลูกค้า การสื่อสารอย่างราบรื่น หรือการติดตามโครงการ เริ่มเพิ่มรายได้ของคุณด้วย Shape วันนี้

OnSIP

onsip.com

OnSIP เป็นผู้ให้บริการการสื่อสารแบบเรียลไทม์ (RTC) ชั้นนำแก่บัญชีลูกค้ามากกว่า 100,000 บัญชี ลูกค้า VoIP ธุรกิจ OnSIP เพลิดเพลินกับประโยชน์ของระบบโทรศัพท์ตามความต้องการโดยไม่ต้องเสียค่าใช้จ่าย ภาระ และไม่ยืดหยุ่นสูงแบบเดิมๆ บริษัทยังนำเสนอแพลตฟอร์มคลาวด์และ API ที่เรียบง่ายสำหรับนักพัฒนาเพื่อสร้างแอปพลิเคชัน RTC ของตนเองอย่างรวดเร็วและราคาไม่แพง

Zingtree

zingtree.com

Zingtree AI - กระบวนการอัตโนมัติอัจฉริยะสำหรับการสนับสนุนลูกค้า Zingtree พลิกโฉมการสนับสนุนลูกค้าสำหรับองค์กร B2C โดยทำให้เวิร์กโฟลว์ที่ซับซ้อนเป็นอัตโนมัติ และบูรณาการเข้ากับแอปพลิเคชันระดับองค์กรได้อย่างราบรื่น แพลตฟอร์ม AI ของพวกเขาวิเคราะห์ข้อมูลของคุณเพื่อสร้างเวิร์กโฟลว์ที่กระตุ้นการดำเนินการที่เกี่ยวข้องพร้อมทั้งลดเวลาในการแก้ไขปัญหา แพลตฟอร์มพื้นฐานหนึ่งเดียวที่ทำงานข้ามช่องทางสำหรับตัวแทนและประสบการณ์ของลูกค้า ปรับใช้และจัดการอย่างปลอดภัยโดยผู้ใช้ทางธุรกิจ พวกเขาเชี่ยวชาญในระบบอัตโนมัติเวิร์กโฟลว์การสนับสนุนลูกค้าสำหรับองค์กร B2C โดยเฉพาะอย่างยิ่งองค์กรที่มีผลิตภัณฑ์ที่ซับซ้อน การปฏิบัติตามกฎระเบียบที่เข้มงวด และกลุ่มลูกค้าที่หลากหลาย จุดมุ่งหมายหลักในอุตสาหกรรม ได้แก่ การดูแลสุขภาพ บริการทางการเงิน การประกันภัย และผลิตภัณฑ์และบริการสำหรับผู้บริโภค - ลดเวลาการขึ้นลงของตัวแทนได้มากถึง 85% - ลดค่าใช้จ่ายศูนย์ติดต่อของคุณได้มากถึง 70% - ปรับปริมาณตั๋วของคุณโดยอัตโนมัติสูงสุด 50%

CallRoot

callroot.com

CallRoot เป็นซอฟต์แวร์ติดตามการโทรสำหรับทีมการตลาดและเอเจนซี่ ติดตามและบันทึกสายเรียกเข้า แทรกหมายเลขโทรศัพท์แบบไดนามิก และแมปแหล่งอ้างอิงทุกครั้งที่มีสายเรียกเข้า

MyOperator

myoperator.com

MyOperator เป็นผู้ให้บริการการสื่อสารบนคลาวด์ชั้นนำของอินเดีย ซึ่งรองรับธุรกิจมากกว่า 10,000 แห่ง รวมถึง NCERT, Amazon, Lenskart, Apollo และ Myntra ด้วยชุดข้อเสนอต่างๆ เช่น สายองค์กร, การจัดการแคมเปญแบบ 360 องศา, Office IVR, การวิเคราะห์การโทร, ศูนย์คอลเซ็นเตอร์บนคลาวด์, แคมเปญ SMS + WhatsApp และการบูรณาการ CRM MyOperator ช่วยให้ทีมของคุณแปลงทุกการโทรหรือการโต้ตอบให้เป็นโอกาสทางธุรกิจ ทำไมต้อง MyOperator? MyOperator เป็นผู้ให้บริการโทรศัพท์บนคลาวด์ที่เชื่อถือได้สำหรับแบรนด์มากกว่า 10,000 แบรนด์ ตั้งแต่องค์กรขนาดใหญ่ไปจนถึง SMB รวมถึง Apollo, Dominos และ Razorpay ด้วยคะแนน 4.5 บน Google ยังได้รับการยอมรับว่าเป็น 'แชมป์' ในเมทริกซ์ความเป็นผู้นำระบบโทรศัพท์บนคลาวด์โดย SoftwareSuggest และ Compare Camp Rising Star Award ผลิตภัณฑ์และคุณสมบัติเด่นของ MyOperator 1. สายงานองค์กร MyOperator Corporate Line ปรับปรุงการเชื่อมต่อของทีมระยะไกลด้วยแอปโทรออกและหมายเลขเสมือนสำหรับสมาชิกในทีมแต่ละคน โดยไม่จำเป็นต้องใช้ซิมการ์ดขององค์กร ด้วยฟีเจอร์ต่างๆ เช่น การบันทึกการโทร การผสานรวม WhatsApp และ CRM และหมายเลขธุรกิจเสมือนอัจฉริยะ ทำให้การจัดการการสื่อสารง่ายขึ้นและเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของทีม 2. ศูนย์การติดต่อบนคลาวด์ Cloud Contact Center ของ MyOperator เป็นแพลตฟอร์มบนคลาวด์ที่จัดการการโต้ตอบกับลูกค้าในหลายช่องทาง พร้อมด้วยฟีเจอร์อย่าง WhatsApp Business API การวิเคราะห์แบบเรียลไทม์ และการวิเคราะห์คำพูดที่ขับเคลื่อนด้วย AI ช่วยให้มั่นใจถึงความต่อเนื่องทางธุรกิจด้วยความสามารถ IVR และ VOIP และการบูรณาการ CRM 3. ออฟฟิศ ไอวีอาร์ Office IVR ของ MyOperator คือระบบโทรศัพท์อัตโนมัติบนคลาวด์ที่ปรับปรุงการจัดการการโทรสำหรับธุรกิจด้วยคุณสมบัติต่างๆ เช่น ข้อความต้อนรับส่วนบุคคล ตัวเลือกการกำหนดเส้นทางการโทร และความสามารถในการติดตามผล ลดความจำเป็นในการโอนด้วยตนเอง โอนสายไปยังแผนกหรือตัวแทนที่เหมาะสม และส่งข้อความอัตโนมัติพร้อมข้อมูลที่เกี่ยวข้องไปยังผู้โทร 4.การจัดการแคมเปญ ชุดการจัดการแคมเปญของ MyOperator พร้อม Voice และ WhatsApp เป็นแพลตฟอร์มบูรณาการที่ช่วยให้องค์กรต่างๆ ดำเนินโครงการริเริ่มทางการตลาด โดยมีฟีเจอร์ต่างๆ เช่น การติดตามประสิทธิภาพของแคมเปญ การส่งข้อความอัตโนมัติ และการโทรออก โซลูชันนี้ช่วยประหยัดเวลาและทรัพยากรในขณะเดียวกันก็ปรับปรุงการจัดการข้อมูลลูกค้าด้วยทางเลือก OTP และการบูรณาการ CRM 5. โซลูชันหลายร้านค้า โซลูชันหลายร้านค้าของ MyOperator เป็นแพลตฟอร์มบนคลาวด์ที่ปรับปรุงการสื่อสารระหว่างสถานที่หลายแห่ง ด้วยคุณสมบัติต่างๆ เช่น การกำหนดเส้นทางผู้ติดต่อ การบันทึกการโทร การตรวจสอบแผงสด และการรายงานแบบเรียลไทม์สำหรับการวิเคราะห์ข้อมูล โซลูชันนี้ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ จัดการร้านค้าและสถานที่ตั้งได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น 6.วีโอไอพี บริการ VoIP ของ MyOperator นำเสนอโซลูชันที่ครอบคลุมสำหรับธุรกิจ รวมถึงการประชุมทางวิดีโอ การจัดการการโทร การแจ้งเตือน การปฏิเสธสายที่ไม่ได้รับอนุญาต การส่งข้อความ การโทรด้วยเสียงและข้อความเสียง การคัดกรองและการบันทึก โทรด่วน การต่อสายอัตโนมัติ และ ID ผู้โทร VoIP องค์กรอาจปรับปรุงการดำเนินงานด้านการสื่อสารด้วยการเพิ่มฟีเจอร์ เช่น IVR, ห้ามรบกวน (DND), การรายงาน และการวิเคราะห์การโทร นอกจากนี้ การเปิดใช้งานการโทรผ่านเว็บของ MyOperator ยังมอบคุณภาพการบริการที่ดีขึ้น และศูนย์ติดต่อที่เน้นมือถือเป็นอันดับแรกช่วยให้ตัวแทนสามารถโทรออกและรับสายได้ในขณะเดินทาง ตอบสนองความคาดหวังของโลกไฮบริดและมือถือเป็นศูนย์กลาง แอปจัดการการโทร MyOperator มาพร้อมกับการเข้าสู่ระบบแบบหลายผู้ใช้ตามสิทธิ์ สำหรับธุรกิจที่ต้องการควบคุมสิทธิ์ของผู้ใช้อย่างเต็มที่ และไม่ต้องการขัดขวางความสะดวกในการทำงานของพวกเขาและพนักงานแม้แต่น้อย การเข้าสู่ระบบแบบผู้ใช้หลายคนตามสิทธิ์ของเราจะช่วยให้คุณทำสิ่งที่จำเป็นได้ 1. ผู้ดูแลระบบระดับสูง: พวกเขาสามารถควบคุมแอปมือถือได้อย่างสมบูรณ์และเข้าถึงรายงานทั้งหมด ทั้งตัวแทนและแผนกอย่างชาญฉลาด พวกเขายังสามารถเปลี่ยนบทบาทของผู้ใช้แอปมือถือรายอื่นและมีสิทธิ์เข้าถึงบัญชีของผู้ใช้รายอื่นได้อย่างเต็มที่ 2. ผู้จัดการ: ผู้จัดการเหล่านี้เป็นหัวหน้าแผนกและมีสิทธิ์เข้าถึงบัญชีผู้ใช้ของแผนกโดยสมบูรณ์ พวกเขาไม่สามารถเข้าถึงฟังก์ชันการทำงานของแผนกอื่นๆ ได้ 3. พื้นฐาน: ผู้ใช้ขั้นพื้นฐานสามารถเข้าถึงเฉพาะบัญชีของตนเท่านั้น และไม่สามารถตรวจสอบกิจกรรมของผู้ใช้หรือแผนกอื่นได้

Groove

groove.co

Groove ซึ่งเป็นบริษัทในเครือ Clari เป็นแพลตฟอร์มการมีส่วนร่วมในการขายชั้นนำของตลาดที่ช่วยให้ผู้นำการขายสามารถดำเนินกลยุทธ์ของตนได้อย่างชาญฉลาดและปรับเปลี่ยนได้ ด้วย Groove ผู้นำด้านรายได้สามารถใช้ระบบอัตโนมัติเพื่อทำสิ่งต่างๆ ได้มากขึ้นโดยใช้ทรัพยากรน้อยลง ขับเคลื่อนประสิทธิภาพและประสิทธิผลที่มากขึ้นตลอดวงจรชีวิตของลูกค้า Groove ช่วยให้ผู้ใช้มากกว่า 75,000 รายที่ ADP, Google, Uber, iHeartMedia, Capital One และองค์กรขนาดใหญ่อื่น ๆ มีประสิทธิภาพและประสิทธิผลมากขึ้น หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติม โปรดไปที่ https://groove.co

Uptics

uptics.io

พบกับอัพติกส์ อาวุธลับใหม่ของคุณในการครองยอดขายขาออก จองการประชุมเพิ่มขึ้น 3 เท่า และปิดข้อตกลงได้มากขึ้นอย่างง่ายดาย Uptics เป็นซอฟต์แวร์การขายที่ใช้งานง่าย ซึ่งช่วยให้คุณดำเนินการขายด้วยตนเองและน่าเบื่อได้โดยอัตโนมัติ เพื่อให้คุณสามารถมุ่งเน้นไปที่สิ่งที่สำคัญได้ นั่นคือการดูแลลูกค้าและการปิดการขาย ซอฟต์แวร์นี้เป็นแพลตฟอร์มการขายอัตโนมัติแบบครบวงจรสำหรับทีมขายระยะไกลและภายในเพื่อเปิดตัวแคมเปญขาออก ดูแลลูกค้าเป้าหมายขาเข้า แพ็คไปป์ไลน์ข้อตกลงของคุณ และขับเคลื่อนรายได้ระดับสูงได้อย่างง่ายดาย

Voip Business

voipbusiness.com

VoIP Business นำเสนอบริการของระบบคลาวด์และสามารถใช้ได้ทั่วโลก นำเสนอคุณสมบัติการโอนสายในการโทรผ่านอินเทอร์เน็ต VoIP โดยใช้เครือข่ายเดียวในการส่งข้อมูลและเสียง การใช้เครือข่ายเดียวมากกว่าสองเครือข่ายจะช่วยลดค่าโทรสำหรับลูกค้า การโทรทางอินเทอร์เน็ตมีคุณสมบัติอื่นๆ มากมาย รวมถึงการสนทนาทางวิดีโอ การโอนสาย และการประชุมทางโทรศัพท์

CallerDesk

callerdesk.io

Callerdesk เป็นบริษัทโทรศัพท์บนคลาวด์ที่ได้รับสิทธิบัตรซึ่งให้บริการโซลูชันศูนย์บริการทางโทรศัพท์เสมือนแก่ธุรกิจต่างๆ ทั่วอินเดีย คุณค่าที่พวกเขานำเสนอคือแพลตฟอร์มการสื่อสารด้วยเสียงแบบครบวงจรสำหรับโซลูชันต่างๆ เช่น การโทรออกอัตโนมัติ การสำรวจด้วยเสียงอัตโนมัติ OTP ด้วยเสียง สายเรียกเข้าและโทรออก คลิกเพื่อโทร IVR/หมายเลขโทรฟรี และศูนย์บริการทางโทรศัพท์บนคลาวด์ที่สมบูรณ์แบบพร้อมฟังก์ชันการรวม API ในเชิงลึก ทั้งหมดนี้อยู่ภายใต้หลังคาเดียวกัน ผลิตภัณฑ์ของบริษัทไม่จำเป็นต้องมีส่วนร่วมกับฮาร์ดแวร์ ใช้เวลาเพียง 15 นาทีในการตั้งค่า และเชื่อมต่อแบบเสมือนจริง ซึ่งช่วยประหยัดเวลาและเงินให้กับลูกค้า ในขณะเดียวกันก็ให้ทางเลือกในการขยายขนาดธุรกิจที่มากขึ้น ก่อตั้งขึ้นในปี 2559 ในชื่อ Deskotel Communications Pvt. ltd ภายใต้ชื่อแบรนด์ CallerDesk พวกเขายังเป็นพันธมิตรด้านทรัพยากรอย่างเป็นทางการกับพอร์ทัล Startupindia (Initiative of Niti Ayog) และ Nasscom 10000 Startup

Toky

toky.co

Toky คือระบบโทรศัพท์ธุรกิจที่มีคุณสมบัติครบถ้วนซึ่งช่วยให้ลูกค้าและทีมงานของคุณสามารถสื่อสารได้อย่างราบรื่นโดยใช้อินเทอร์เน็ต ด้วยหมายเลขโทรศัพท์เสมือนจากทั่วโลก ทำให้ตัวเองพร้อมใช้งานไม่ว่าบริษัทของคุณจะอยู่ที่ใดก็ตาม การผสานรวมกับ CRM หลักและเครื่องมือทางธุรกิจอื่นๆ ไม่เพียงแต่จะช่วยให้คุณติดต่อกับผู้ติดต่อของคุณได้ในคลิกเดียว แต่ยังบันทึกรายละเอียดการโทรทุกครั้งของคุณอีกด้วย ด้วยชุดคุณสมบัติที่กว้างขวาง รวมถึงการบันทึกการโทร ข้อความเสียง SMS คำพูดเป็นข้อความ และอัตราค่าบริการที่ไม่แพงมาก โปรดแน่ใจว่าความต้องการด้านการสื่อสารของธุรกิจของคุณจะได้รับการดูแล

Observe.AI

observe.ai

Observe.AI เป็นแพลตฟอร์มอัจฉริยะการสนทนา Gen AI ชั้นนำที่ได้รับความไว้วางใจจากองค์กรต่างๆ เพื่อเพิ่มศักยภาพให้กับศูนย์ติดต่อด้วยคำแนะนำตัวแทนแบบเรียลไทม์ การฝึกสอน สรุปหลังการโต้ตอบ Auto QA และการวิเคราะห์ธุรกิจขั้นสูง แพลตฟอร์มนี้สร้างขึ้นบน LLM ศูนย์ติดต่อที่แม่นยำที่สุดในอุตสาหกรรม โดยวิเคราะห์ทุกการสนทนาของลูกค้า ระบุข้อมูลเชิงลึกที่สำคัญเพื่อเพิ่มรายได้ ปรับปรุงการรักษาลูกค้า และเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานและการปฏิบัติตามข้อกำหนด ในขณะเดียวกันก็รับประกันความปลอดภัยและในขนาดใหญ่ ได้รับความไว้วางใจจากบริษัทชั้นนำ เช่น Accolade, Affordable Care, Inc., Concentrix, Cox Automotive, Maxor, Pearson และ Public Storage Observe.AI เร่งผลลัพธ์จากแนวหน้าไปสู่ระดับผู้บริหาร

Ender Turing

enderturing.com

Ender Turing ระบุผู้ที่มีประสิทธิภาพสูงสุดในด้านการโทร การแชท และการประชุมทางวิดีโอ ใช้ข้อมูลนี้เพื่อมอบแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดของพนักงานที่มีผลงานโดดเด่นให้กับพนักงานทุกคนเพื่อการฝึกสอนตนเองและสังเกตการเติบโตของประสิทธิภาพ Ender Turing นำทีมขายและทีมดูแลลูกค้าของคุณไปสู่รายได้ที่สูงขึ้นและการบริการลูกค้าที่ดีขึ้น

FreJun

frejun.com

FreJun เป็นแพลตฟอร์มโทรศัพท์บนคลาวด์ที่ทำให้การโทรเพื่อธุรกิจของคุณเป็นแบบอัตโนมัติ ผู้ใช้สามารถโทรออกเพื่อธุรกิจโดยใช้หมายเลขเสมือนเฉพาะ และรับสายเรียกเข้าด้วยหมายเลขเดียวกัน การโทรผ่านหมายเลขเสมือนสามารถบันทึกและรวมเข้ากับเครื่องมือเวิร์กโฟลว์ เช่น CRM และ ATS การวิเคราะห์การโทรโดยละเอียดและข้อมูลเชิงลึกของ AI ถูกสร้างขึ้นเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพของทีม FreJun ยังมีคุณสมบัติการโทรอัตโนมัติที่เป็นเอกลักษณ์ (ตัวโทรออกอัตโนมัติ) ซึ่งผู้ใช้สามารถโทรไปยังรายการหมายเลขได้โดยอัตโนมัติ ด้วยการใช้ FreJun ร่วมกับเครื่องมือเวิร์กโฟลว์ของคุณ ระบบการติดต่อทั้งหมดสามารถทำให้เป็นอัตโนมัติได้ภายใน 5-10 นาที

Dixa

dixa.com

Dixa ช่วยให้บริษัทต่างๆ สามารถให้บริการลูกค้าตามที่ควรจะเป็น Dixa ช่วยให้ผู้นำฝ่ายบริการลูกค้าสร้างประสบการณ์ที่ง่ายดายให้กับลูกค้าและทีมที่ปลดล็อกความภักดี Dixa ช่วยให้ทีมมีมุมมองแบบรวมของการสนทนาทั้งหมด ลูกค้าสะดวกในการติดต่อผ่านช่องทางที่ต้องการ และผู้นำได้รับข้อมูลเชิงลึกเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การบริการอย่างต่อเนื่อง แพลตฟอร์มการบริการลูกค้าแบบสนทนาของ Dixa ผสมผสาน AI อันทรงพลังเข้ากับสัมผัสของมนุษย์เพื่อมอบประสบการณ์การบริการที่เป็นส่วนตัวสูงซึ่งจะปรับขนาดตามการเติบโตของธุรกิจของคุณ ทีมและลูกค้าจะได้รับประโยชน์จากความพึงพอใจที่มากขึ้น ในขณะที่ระบบอัตโนมัติช่วยเพิ่มประสิทธิภาพและประสิทธิผลของบริการ ซึ่งท้ายที่สุดจะมอบมูลค่าทางธุรกิจที่แท้จริง ทีมความสำเร็จของลูกค้าโดยเฉพาะของ Dixa ช่วยให้มั่นใจว่าคุณพร้อมและดำเนินการได้อย่างรวดเร็วและเป็นพันธมิตรกับคุณในการเดินทางเพื่อบรรลุสิ่งที่ Dixa เรียกว่ามิตรภาพของลูกค้า Dixa ขับเคลื่อนการสนทนามากกว่า 30 ล้านครั้งต่อปี และได้รับความไว้วางใจจากแบรนด์ชั้นนำ เช่น Interflora, On, Wise, Deezer, Rapha, Too Good to Go, Hello Print และ Wistia เรียนรู้เพิ่มเติมโดยไปที่ dixa.com ด้วยคุณสมบัติการจดจำลูกค้า Dixa ทำให้สามารถรู้จักลูกค้าของคุณได้ทันทีที่พวกเขาติดต่อ Dixa ดำเนินการนี้โดยแสดงประวัติการสนทนาของลูกค้าแต่ละรายกับธุรกิจของคุณในไทม์ไลน์รวมถึงประวัติคำสั่งซื้อของพวกเขาทันที ช่วยให้มั่นใจว่าทีมมีข้อมูลที่จำเป็นในการแก้ปัญหาข้อซักถามของลูกค้าได้รวดเร็วยิ่งขึ้น พร้อมทั้งให้การสนับสนุนที่เป็นส่วนตัวมากขึ้น ราคาที่ยืดหยุ่นและความสามารถในการปรับขนาดได้ทั่วโลกช่วยให้คุณจ่ายเฉพาะสิ่งที่คุณต้องการเท่านั้น และขยายขนาดหรือลดขนาดได้โดยไม่มีค่าใช้จ่ายหรือความพยายามเพิ่มเติม การสนทนาทุกประเภท (โทรศัพท์ อีเมล แชท Facebook Messenger, Instagram, Twitter และ WhatsApp) จะถูกจัดไว้ในคิวและกำหนดเส้นทางไปยังเจ้าหน้าที่ที่เหมาะสมโดยอัตโนมัติ ในขณะที่ข้อมูลการสนทนาถูกแปลเป็นการวิเคราะห์แบบเรียลไทม์ คุณสมบัติของ Dixa ประกอบด้วย VoIP, IVR, การโทรกลับ, คลิกเพื่อโทร, การบันทึกการโทร, ระบบอัตโนมัติ, การตอบสนองอย่างรวดเร็ว, วิดเจ็ตแชทที่ปรับแต่งได้, การรายงานแบบเรียลไทม์และประวัติ และการกำหนดเส้นทางขั้นสูง อินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่ายของ Dixa และการตั้งค่าที่ง่ายดายถูกสร้างขึ้นเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของตัวแทน และช่วยให้ทีมมุ่งเน้นไปที่ลูกค้า ไม่ใช่ซอฟต์แวร์ สร้างขึ้นสำหรับศูนย์บริการลูกค้าขาเข้า ศูนย์ติดต่อหลายช่องทาง และธุรกิจขนาดเล็กทั่วโลก Dixa มอบเครื่องมือแก่ตัวแทนในการให้บริการลูกค้าที่เป็นเลิศ ส่งผลให้เกิดความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นมากขึ้นระหว่างแบรนด์และลูกค้า

Sobot

sobot.io

เรานำเสนอโซลูชั่นศูนย์ติดต่อ รวมถึงการบริการลูกค้าและการตลาด ผลิตภัณฑ์ของเราประกอบด้วย AI Chatbot, Live Chat, Voice, Ticketing เรามุ่งมั่นที่จะนำเสนอโซลูชั่นแบบ Omnichannel และอัจฉริยะ เพื่อให้มั่นใจว่าการโต้ตอบกับลูกค้าในช่องทางต่างๆ เป็นไปอย่างราบรื่น เรามีลูกค้าที่มีชื่อเสียง เช่น Samsung, OPPO, DFS, Philips, J&T และ Air Liquide นอกจากนี้เรายังได้สร้างความร่วมมือกับยักษ์ใหญ่ในอุตสาหกรรม เช่น AWS, Alibaba Cloud และ Meta เราต้องการส่งเสริมธุรกิจให้บรรลุประสบการณ์ของลูกค้าที่ดีขึ้นและระดับความพึงพอใจที่สูงขึ้น ด้วยการนำเสนอโซลูชั่นที่ล้ำสมัย เราหวังว่าจะขับเคลื่อนความสำเร็จให้กับลูกค้าของเราทั่วโลก

Distrobird

distrobird.com

เรียกใช้ลำดับอีเมลและ SMS แบบเย็น การโทรเข้าและโทรออก กล่องจดหมายที่ใช้ร่วมกัน การติดตามแบบฟอร์ม การกำหนดเส้นทางลูกค้าเป้าหมาย และอื่นๆ ได้อย่างราบรื่นในที่เดียว สร้างขึ้นสำหรับผู้ใช้ Hubspot CRM เริ่มใช้แพลตฟอร์มการขายอัตโนมัติแบบครบวงจรของ Distrobird ฟรี! Distrobird มีภารกิจในการลดความซับซ้อนในการเปิดใช้งานและจัดการองค์กรการขายของคุณ Distrobird ดำเนินการนี้โดยรวบรวมเครื่องมือต่างๆ ที่ทีมสร้างรายได้ของคุณต้องการบนแพลตฟอร์มเดียว ตั้งแต่การจับลูกค้าเป้าหมาย การหาลูกค้าใหม่ การมีส่วนร่วมหลายช่องทาง การรายงาน และอื่นๆ เพิ่มผลผลิตของทีมขายของคุณเป็นสองเท่าด้วยเครื่องมือที่น้อยลง

Avoma

avoma.com

Avoma คือผู้ช่วยการประชุม AI แบบครบวงจรสำหรับทีมที่ต้องพบปะกับลูกค้า เทคโนโลยีที่ขับเคลื่อนด้วย AI ช่วยให้ทีมที่ต้องพบปะกับลูกค้ารวบรวมข้อมูลลูกค้าที่สำคัญทั้งก่อน ระหว่าง และหลังการประชุมที่สำคัญ Avoma วิเคราะห์ข้อมูลเชิงลึกของการสนทนา และข้อมูลอัจฉริยะเพื่อช่วยตัวแทนลดวงจรการขายและสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้ามากขึ้น ด้วย Avoma คุณสามารถบันทึกการประชุมทั้งหมดของคุณโดยอัตโนมัติ รับใบรับรองผลการเรียนฉบับเต็มและบันทึกสรุป และข้อมูลเชิงลึกที่นำไปปฏิบัติได้ซึ่งซิงค์กับ CRM ของคุณโดยตรง ตรวจสอบการโทรและการประชุมได้เร็วขึ้นโดยการค้นหาภายในข้อความถอดเสียงโดยตรง และใช้หัวข้อที่ระบุเพื่อค้นหาสิ่งที่คุณกำลังมองหา Avoma ทำงานร่วมกับเครื่องมือที่คุณชื่นชอบได้อย่างราบรื่น

Wudpecker

wudpecker.io

Wudpecker บันทึกการโทรขายของคุณ สร้างบันทึกคุณภาพสูง และซิงค์กับ CRM ของคุณ โดยอัตโนมัติ Wudpecker เพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของคุณโดย: - สร้างบันทึกจากคำพูดของลูกค้าโดยอัตโนมัติ - ประหยัดเวลาได้มากกว่า 5 ชั่วโมงต่อสัปดาห์ในงานผู้ดูแลระบบ เช่น การอัปเดต CRM ด้วยตนเองพร้อมบันทึกย่อ รายการดำเนินการ ฯลฯ - จำลองกระบวนการขายที่ชนะโดยใช้เทมเพลตการประชุมที่ออกแบบมาอย่างระมัดระวัง ทีมขายชั้นยอดใช้ Wudpecker เพื่อพิมพ์น้อยลงและขายได้มากขึ้น

CM.com

cm.com

ปัจจุบัน ผู้คนทั่วโลกเชื่อมต่อกันผ่านโทรศัพท์มือถือของตน ตลอดทั้งวันทุกวัน ธุรกิจต่างๆ รวมถึงลูกค้ากำลังมองหาวิธีที่มีประสิทธิภาพมากขึ้นและยึดลูกค้าเป็นศูนย์กลางในการสื่อสารระหว่างกันผ่านช่องทางมือถือ Conversational Commerce ให้คำมั่นสัญญาเช่นนั้น คุณสามารถเป็นที่ที่ลูกค้าของคุณอยู่ได้อย่างแน่นอน Conversational Commerce คือการผสมผสานอันชาญฉลาดของช่องทางการส่งข้อความยอดนิยม เครื่องมือข้อมูล และโซลูชันการชำระเงิน ช่วยให้ลูกค้าสามารถติดต่อธุรกิจและดำเนินการตามเส้นทางสู่การซื้อให้เสร็จสิ้นภายในช่องทางการรับส่งข้อความที่พวกเขาชื่นชอบ สนทนาอย่างเข้มข้น มีประสิทธิภาพ และเน้นลูกค้าเป็นศูนย์กลางกับลูกค้าของคุณบนมือถือ โดยไม่มีอุปสรรคทางเทคโนโลยี CM.com นำเสนอช่องทางการส่งข้อความที่ผสมผสานอย่างชาญฉลาด เช่น SMS, RCS, WhatsApp Business และ Apple Business Chat รวมกับแพลตฟอร์มข้อมูลลูกค้าและฟีเจอร์แพลตฟอร์มอื่น ๆ CM.com เป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มการสื่อสารบนคลาวด์แห่งแรกของโลกที่มีฟังก์ชันการชำระเงินแบบรวม แพลตฟอร์ม CM.com สามารถใช้ผ่าน API และ Web App

Dubber

dubber.net

Dubber เป็นโซลูชัน Unified Cloud Call Recording & Voice AI ของโลกสำหรับการปฏิบัติตามข้อกำหนดและประสิทธิภาพการขายและการบริการ โซลูชันบันทึกการโทรที่ตรงตามมาตรฐานอย่างสมบูรณ์ของ Dubber สามารถเปิดได้ด้วยการคลิกเพียงครั้งเดียว และปรับขนาดได้อย่างไม่จำกัดในระบบคลาวด์ โดยไม่ต้องใช้ฮาร์ดแวร์ ทุกการโทรหรือการสนทนาจะถูกบันทึกโดยอัตโนมัติ จัดเก็บอย่างปลอดภัยใน Dubber Voice Intelligence Cloud เสริมประสิทธิภาพด้วย AI และพร้อมใช้งานทันทีในรูปแบบการเล่นซ้ำหรือการถอดเสียงเชิงลึก พร้อมการค้นหาแบบเรียลไทม์ การวิเคราะห์ความรู้สึก การแจ้งเตือนและการแจ้งเตือน

Ringostat

ringostat.com

Ringostat เป็นแพลตฟอร์มสำหรับการติดตามการโทร ระบบโทรศัพท์ และการวิเคราะห์จากต้นทางถึงปลายทาง Ringostat ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการตลาด โดยคำนึงถึง ROI สร้างการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพกับลูกค้า และเพิ่มยอดขาย เป็นบริการเดียวในยุโรปตะวันออกที่เป็นพันธมิตรเทคโนโลยี Google Analytics อย่างเป็นทางการ แพลตฟอร์มดังกล่าวประกอบด้วยผลิตภัณฑ์เจ็ดรายการ: การติดตามการโทร, การวิเคราะห์แบบ end-to-end, PBX เสมือน, วิดเจ็ตการโทรกลับ, สมาร์ทโฟน Ringostat, Ringostat Insider และ Ringostat Messenger ผลิตภัณฑ์เหล่านี้แต่ละผลิตภัณฑ์เป็นตัวแทนของหนึ่งในสามสาขาที่รวมกันเป็นระบบนิเวศเดียว: การวิเคราะห์ การสื่อสาร และการขาย Ringostat Virtual PBX เปิดตัวในหนึ่งวัน ไม่ต้องลงทุนซื้ออุปกรณ์เพิ่มเติม และเหมาะกับทุกสภาพการทำงานของฝ่ายขาย โซลูชันของ Ringostat เหมาะสำหรับศูนย์บริการทางโทรศัพท์ ช่วยให้สามารถประมวลผลคำขอได้อย่างรวดเร็วและโทรออกได้ในคลิกเดียว ความต้องการของลูกค้าคือสิ่งสำคัญอันดับแรกของแพลตฟอร์ม ทีมสนับสนุนด้านเทคนิคที่เป็นมิตรเอาใจใส่ต่อคำขอของผู้ใช้และตอบกลับภายในสี่นาที 95% ของผู้ใช้ให้คะแนนผู้เชี่ยวชาญด้านการสนับสนุนด้านเทคนิคของ Ringostat ว่า “ยอดเยี่ยม” หรือ “ดี” นอกจากนี้ ผู้จัดการความสำเร็จของลูกค้าโดยเฉพาะยังช่วยให้ลูกค้าใช้ผลิตภัณฑ์ Ringostat ได้อย่างมีประสิทธิภาพมากที่สุดสำหรับความต้องการทางธุรกิจเฉพาะของพวกเขา

TeleCMI

telecmi.com

TeleCMI เป็นระบบโทรศัพท์ธุรกิจชั้นนำที่เป็นนวัตกรรมสำหรับการสื่อสารระดับองค์กรทั่วโลก ศูนย์ติดต่อบนคลาวด์ที่ชาญฉลาดที่สุดและผลิตภัณฑ์ PBX ที่โฮสต์ซึ่งสร้างขึ้นเพื่อจัดการการสื่อสารทางธุรกิจด้วยคุณสมบัติการตรวจสอบสดที่มีประสิทธิภาพ เข้าถึงง่าย และถ่ายทอดสด แพลตฟอร์มการสื่อสารยุคใหม่ที่สามารถรวมเข้ากับ CRM และเครื่องมือช่วยเหลือที่คุ้นเคย TeleCMI - แพลตฟอร์มการสนทนาทางธุรกิจอัจฉริยะที่ให้คุณภาพเสียงสูงโดยมีความหน่วงต่ำ TeleCMI ให้บริการหมายเลขเสมือน บริการ SMS บริการหมายเลขโทรฟรี โซลูชันหมายเลขธุรกิจระหว่างประเทศ API การโทรศัพท์ PIOPIY - แพลตฟอร์มโทรศัพท์ของนักพัฒนาที่ใช้ API บริการศูนย์ติดต่อบนคลาวด์ และโซลูชัน PBX ที่โฮสต์