หน้า 5 - ทางเลือกสำหรับ - Conclude

Pega

PEGA เป็นแพลตฟอร์มโลว์โค้ดที่ช่วยจัดการกระบวนการธุรกิจและอัตโนมัติการทำงานเพื่อเพิ่มความคล่องตัวในการทำงานและตอบสนองต่อการเปลี่ยนแปลง.

Raiseaticket

Raiseaticket เป็นซอฟต์แวร์ช่วยจัดการตั๋วสนับสนุนที่ใช้งานง่าย สร้างขึ้นเพื่อปรับปรุงการจัดการคำขอสนับสนุนในธุรกิจหลากหลายประเภท.

Language I/O

Language I/O ให้บริการแปลภาษากว่า 100 ภาษา สามารถใช้งานได้ใน CRM ยอดนิยมภายใน 24 ชั่วโมง ช่วยทีมซัพพอร์ตตอบกลับลูกค้าได้ทันที

Rakuten SixthSense

Rakuten SixthSense เป็นแพลตฟอร์มการตรวจสอบที่ช่วยให้องค์กรสังเกตและวิเคราะห์ประสิทธิภาพของแอปพลิเคชันและระบบต่างๆ แบบเรียลไทม์ได้อย่างมีประสิทธิภาพ.

Admin24

Admin24 เป็นแพลตฟอร์มอัตโนมัติสำหรับงานบริการลูกค้า รวบรวมคำขอจากหลายช่องทาง แจกจ่ายงานให้พนักงาน วิเคราะห์ประสิทธิภาพ และลดเวลาและต้นทุนการสนับสนุน

UseResponse

UseResponse เป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยธุรกิจในการจัดการข้อเสนอแนะแบบครบวงจร รวมถึงบริการช่วยเหลือ แชทสด และฐานข้อมูลความรู้.

NICE inContact

Nice InContact เป็นโซลูชันศูนย์ติดต่อบนคลาวด์ที่รวมช่องทางสื่อสารหลายประเภทและช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการบริการลูกค้าและการจัดการแรงงาน

Liveforce

Liveforce เป็นแอพที่ช่วยในการสร้างลูกค้าใหม่ โดยใช้ AI เพื่อติดตามและแปลงผู้เข้าชมเว็บไซต์ เป็นบริการตลอด 24 ชั่วโมง พร้อมระบบจ่ายตามผลที่ได้.

Squadcast

Squadcast เป็นแพลตฟอร์มการจัดการเหตุการณ์ที่ช่วยองค์กรอัตโนมัติตอบสนองต่อเหตุการณ์และปรับปรุงประสิทธิภาพทีมเทคโนโลยี.

Khoros

Khoros เป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยให้ธุรกิจจัดการการตลาดโซเชียลมีเดียได้ง่ายขึ้น รวมถึงการวิเคราะห์และการเข้าถึงข้อมูลแบบเรียลไทม์.

BoldDesk

BoldDesk คือซอฟต์แวร์ช่วยเหลือที่ช่วยจัดการการสนับสนุนลูกค้า โดยมีฟังก์ชันการทำงานที่หลากหลายและใช้งานง่ายสำหรับธุรกิจทุกขนาด.

Locobuzz

Locobuzz เป็นแพลตฟอร์มวิเคราะห์และจัดการสื่อสังคมออนไลน์ ช่วยธุรกิจในการฟังและตอบสนองความคิดเห็น พร้อมวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อกลยุทธ์ที่ดีขึ้น.

LetzChat

LetzChat เป็นแอปที่ช่วยสื่อสารหลายภาษา รองรับ 104 ภาษา สำหรับการแชท ส่งข้อความ และการแปลเนื้อหาเว็บไซต์แบบเรียลไทม์

Glassix

Glassix เป็นแพลตฟอร์ม AI ที่ช่วยธุรกิจในการจัดการการสื่อสารกับลูกค้าผ่านหลายช่องทาง รวมถึงแชทบอทและการรวมข้อมูล CRM.

Zowie

Zowie เป็นแอปที่ใช้ AI ช่วยอัตโนมัติการให้บริการลูกค้าผ่านช่องทางต่างๆ ลดคำถามซ้ำซาก และเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้า

Yuma

Yuma เป็นแอพช่วยสนับสนุนลูกค้าด้วย AI ที่ช่วยร่างคำตอบอัตโนมัติและจัดการการสื่อสารในธุรกิจอีคอมเมิร์ซ.

Atomicwork

Atomicwork เป็นซอฟต์แวร์การจัดการบริการที่ช่วยให้ทีมไอทีอัตโนมัติการสนับสนุนพนักงานและเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานภายในองค์กร.

Richpanel

Richpanel เป็นแพลตฟอร์มบริการลูกค้าที่ช่วยในการสนับสนุนลูกค้าแบบหลายช่องทาง พร้อมพอร์ทัลบริการตนเองและการวิเคราะห์ประสิทธิภาพ.

Rev.io

Rev.io เป็นซอฟต์แวร์สำหรับการเรียกเก็บเงิน การจัดการลูกค้า การจัดการธุรกิจ และการชำระเงินในอุตสาหกรรมโทรคมนาคมและบริการอื่น ๆ

Xitoring

Xitoring เป็นแอปที่ช่วยตรวจสอบโครงสร้างพื้นฐาน IT ด้วยการติดตามความพร้อมใช้งาน การตรวจสอบเซิร์ฟเวอร์ และการแจ้งเตือนผ่านช่องทางต่างๆ.

iLert

iLert เป็นแพลตฟอร์มสำหรับการแจ้งเตือน จัดการการโทรในทีม และสร้างหน้าสถานะ ช่วยให้การตอบสนองต่อเหตุการณ์มีประสิทธิภาพและโปร่งใส.

Temperstack

Temperstack เป็นแอปที่ช่วยจัดการการเฝ้าติดตามและเหตุการณ์ โดยรวมเครื่องมือเฝ้าติดตามที่มีอยู่เพื่อเพิ่มระดับ uptime.

DataKnowl

DataKnowl เป็นแพลตฟอร์มบริการลูกค้าและการมีส่วนร่วมที่รวมระบบโทรศัพท์คลาวด์, ศูนย์ติดต่อหลายช่องทาง, และระบบตั๋วสนับสนุนที่ใช้งานง่าย.

Certainly

Certainly เป็นแอปที่ช่วยธุรกิจสร้างประสบการณ์ผู้ใช้ที่ดีในอีคอมเมิร์ซ โดยใช้ AI ในการสนทนาแทนการคลิก รองรับหลายภาษา.

Phare

Phare Uptime เป็นแพลตฟอร์มตรวจสอบเว็บไซต์ที่สามารถตรวจสอบสถานะ HTTP(s), เซิร์ฟเวอร์ TCP/UDP และใบรับรอง SSL แบบเรียลไทม์จากหลายที่.

Exairon

แอป Exairon ช่วยพัฒนาโซลูชันประสบการณ์ลูกค้าอัตโนมัติ โดยใช้ปัญญาประดิษฐ์ในการสื่อสารและทำงานที่ไม่ต้องการการแทรกแซงของมนุษย์.

Desk360

Desk360 เป็นแพลตฟอร์มสนับสนุนลูกค้าแบบหลายช่องทาง ช่วยให้ธุรกิจจัดการการสื่อสารกับลูกค้าผ่านช่องทางต่างๆ บนหน้าจอเดียวกัน.

Last9

Last9 เป็นแพลตฟอร์มสำหรับการสังเกตระบบที่ช่วยให้ทีมวิศวกรรมตรวจสอบและแก้ไขปัญหาในระบบกระจายและไมโครเซิร์ตอย่างมีประสิทธิภาพ.

xMatters

xMatters เป็นเครื่องมืออัตโนมัติสำหรับการจัดการเหตุการณ์ที่ช่วยปรับปรุงการตอบสนองและการสื่อสารในทีม DevOps และไอที.

LiveAgent

LiveAgent เป็นแอพซอฟต์แวร์ช่วยสนับสนุนลูกค้าครบวงจรที่รวมการแชทสด อีเมล และการสนับสนุนโทรศัพท์ในแพลตฟอร์มเดียว ช่วยปรับปรุงการสื่อสารและบริการลูกค้า.