หน้า 5 - ทางเลือกสำหรับ - Calabrio

Spiral

Spiral ใช้เทคโนโลยี LLM และ GenAI เพื่อวิเคราะห์ข้อมูลของบริษัทและช่วยทีมนักขายในการระบุปัญหาของลูกค้าในหลายภาษา.

Cobbai

Cobbai คือแอปที่รวมการใช้ AI ในบริการลูกค้า ด้วย Control Center ที่ช่วยจัดการกระบวนการ AI และสนับสนุนทีมงานเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและคุณภาพการบริการ.

XEBO.ai

XEBO.Ai คือแอปที่ใช้ AI เพื่อจัดการประสบการณ์ลูกค้าและพนักงาน รวมถึงการวิจัยตลาด ช่วยให้ธุรกิจวิเคราะห์และตัดสินใจได้ดียิ่งขึ้น

Prodigal

โปรดิแกลงค์ซอฟต์แวร์ AI สำหรับเพิ่มประสิทธิภาพการจัดการหนี้ โดยใช้ข้อมูลการสนทนาเพื่อปรับกลยุทธ์และปรับปรุงประสบการณ์ลูกค้า

Reply.io

Reply.io เป็นแพลตฟอร์มสำหรับการมีส่วนร่วมในการขาย ช่วยให้ผู้ใช้สามารถจัดการการเข้าถึงลูกค้าหลายช่องทางได้อย่างมีประสิทธิภาพ.

Harver

Harver เป็นแพลตฟอร์มช่วยจ้างงานที่ช่วยให้องค์กรประเมินผู้สมัครอย่างมีประสิทธิภาพและลดอคติในกระบวนการคัดเลือก.

Bloomreach

Bloomreach เป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยให้ธุรกิจอีคอมเมิร์ซปรับปรุงการค้นหา การจัดการเนื้อหา และการมีส่วนร่วมของลูกค้า ด้วยระบบ AI เพื่อประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัว.

WorkSpan

WorkSpan เป็นแพลตฟอร์มการจัดการธุรกิจที่ช่วยทีมพันธมิตรในการเพิ่มรายได้จากคู่ค้าและปรับปรุงการตรวจสอบข้อมูลเวลาและประสิทธิภาพ.

Dubber

Dubber เป็นแอปบันทึกการโทรบนคลาวด์ที่สามารถบันทึกโทรศัพท์และวิเคราะห์เสียงได้อย่างปลอดภัย โดยไม่ต้องใช้ฮาร์ดแวร์.

Observe.AI

Observe.AIเป็นแพลตฟอร์มที่วิเคราะห์การสนทนาของลูกค้า ช่วยปรับปรุงการบริการและการฝึกอบรมตัวแทนในศูนย์บริการลูกค้า.

Cycle

Cycle 3.0 เป็นแพลตฟอร์มรวมข้อเสนอแนะแบบครบวงจร ช่วยทีมในการรวบรวมและแบ่งปันข้อมูลข้อเสนอแนะจากลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพ.

Syncly

Syncly เป็นแพลตฟอร์มวิเคราะห์ความคิดเห็นของลูกค้าที่ใช้ AI เพื่อจัดหมวดหมู่และวิเคราะห์ข้อมูลความคิดเห็น ช่วยปรับปรุงประสบการณ์ลูกค้าและการตัดสินใจทางธุรกิจ.

Callision

Callision เป็นระบบโทรศัพท์ธุรกิจคลาวด์ฟรีที่เสนอฟังก์ชันศูนย์บริการลูกค้า พร้อมฟีเจอร์ต่างๆ เช่น การบันทึกการโทร การประชุมออนไลน์ และการวิเคราะห์ข้อมูล.

WIZ.AI

WIZ.AI เป็นแอปที่ให้โซลูชั่น AI สำหรับการสนทนา ช่วยพัฒนาประสบการณ์ลูกค้าและเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานด้วย Talkbots ที่สามารถสื่อสารได้อย่างมีประสิทธิภาพ.

Insight7

Insight7 เป็นเครื่องมือที่ใช้ AI ช่วยวิเคราะห์และดึงข้อมูลเชิงลึกจากการสัมภาษณ์ลูกค้าและพนักงานในรูปแบบต่าง ๆ เช่น วิดีโอ เสียง และข้อความ.

Assembled

Assembled เป็นแพลตฟอร์มการบริหารจัดการทีมงานที่ช่วยให้การจัดตารางงานมีความแม่นยำและง่ายขึ้น พร้อมการรายงานและการคาดการณ์ที่แม่นยำ

Canvs AI

Canvs AI เป็นแพลตฟอร์มวิเคราะห์ข้อมูลความคิดเห็นของผู้บริโภค โดยใช้ AI ช่วยแปลงข้อมูลให้เป็นข้อมูลเชิงลึกเพื่อการตัดสินใจธุรกิจที่ดีขึ้น.

Comments Analytics

ความคิดเห็น Analytics เป็นเครื่องมือที่วิเคราะห์ข้อมูลความคิดเห็นจากลูกค้าเพื่อเข้าใจความรู้สึกและแรงจูงใจในการตัดสินใจ.

Omind

Omind เป็นแพลตฟอร์มที่ใช้ AI เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ลูกค้าและเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินธุรกิจ โดยช่วยให้จัดการและตอบสนองต่อความต้องการของลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ.

ipSCAPE

ipSCAPE คือแอปที่ช่วยให้องค์กรสร้างประสบการณ์ลูกค้าแบบหลายช่องทางด้วยเทคโนโลยี AI ในการสื่อสารและศูนย์บริการลูกค้า

Language I/O

Language I/O ให้บริการแปลภาษากว่า 100 ภาษา สามารถใช้งานได้ใน CRM ยอดนิยมภายใน 24 ชั่วโมง ช่วยทีมซัพพอร์ตตอบกลับลูกค้าได้ทันที

Recordia

Recordia เป็นแพลตฟอร์ม AI บนคลาวด์สำหรับบันทึกเสียง แปลงเสียงเป็นข้อความ วิเคราะห์ความคิดเห็นลูกค้า และตรวจสอบตัวตนด้วยลายเสียง.

Simetrik

แอป Simetrik ช่วยให้ทีม FinOps, การบัญชี และ FP&A สามารถจัดการข้อมูลการเงินภายนอกและสร้างรายงานกระแสเงินสดได้โดยไม่ต้องเขียนโค้ด.

Unless

แอป Unless ช่วยให้ผู้ใช้สามารถสนทนากับอุปกรณ์ผ่านอินเทอร์เฟซที่เข้าใจง่าย โดยใช้ AI เพื่อสร้างการสนทนาส่วนตัวกับผู้ใช้.

Kapiche

Kapiche เป็นแพลตฟอร์มวิเคราะห์ความคิดเห็นของลูกค้า ที่ช่วยให้ธุรกิจสามารถรับข้อมูลเชิงลึกและตัดสินใจได้รวดเร็ว โดยไม่ต้องตั้งค่าอะไรเพิ่มเติม.

Uniphore

Uniphore เป็นแพลตฟอร์ม AI ที่ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการบริการลูกค้าโดยใช้การสนทนา AI, การประมวลผลภาษา, และการวิเคราะห์ความเชื่อมั่น.

Contentstack

Contentstack เป็นแพลตฟอร์ม CMS แบบไม่มีหัวที่ช่วยให้ธุรกิจจัดการเนื้อหาและส่งมอบประสบการณ์ดิจิทัลที่เป็นส่วนตัวในหลายช่องทาง.

DCDial

DCDial เป็นโซลูชันศูนย์บริการติดต่อที่ใช้คลาวด์ ช่วยให้บริษัทสามารถเข้าถึงลูกค้าหลายล้านคนผ่านข้อความและเสียงแบบโต้ตอบ.

LiveAgent

LiveAgent เป็นแอพซอฟต์แวร์ช่วยสนับสนุนลูกค้าครบวงจรที่รวมการแชทสด อีเมล และการสนับสนุนโทรศัพท์ในแพลตฟอร์มเดียว ช่วยปรับปรุงการสื่อสารและบริการลูกค้า.

Sinch

Sinch เป็นแพลตฟอร์มการสื่อสารบนคลาวด์ที่ช่วยให้ธุรกิจส่งข้อความ โทรศัพท์ และวิดีโอได้อย่างง่ายดาย ผ่าน APIs ที่รองรับการใช้งานหลายช่องทาง.