Sprinklr
sprinklr.com
Sprinklr Service คือแพลตฟอร์มการบริการลูกค้าแบบครบวงจรบนคลาวด์ที่ขับเคลื่อนโดย AI ซึ่งช่วยให้ลูกค้าและตัวแทนได้รับประสบการณ์ที่ราบรื่นผ่านช่องทางดิจิทัล โซเชียล และเสียงมากกว่า 30 ช่องทาง และมอบข้อมูลเชิงลึกแบบเรียลไทม์ที่ดำเนินการได้และปรับขนาดได้ โดยไม่จำเป็นต้องใช้โซลูชันเฉพาะจุดอื่นๆ * ช่วยให้ลูกค้าโต้ตอบกับแบรนด์ของคุณในช่องทางที่ต้องการเพื่อประสบการณ์แบรนด์ที่สอดคล้องกันซึ่งนำไปสู่ความพึงพอใจของลูกค้า * เพิ่มศักยภาพให้กับตัวแทนด้วยมุมมองลูกค้าแบบครบวงจร/360 และแนะนำการตอบสนองที่เกี่ยวข้องมากที่สุดด้วยพลังของ AI เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานและประสบการณ์ของตัวแทน * ให้ข้อมูลเชิงลึกที่มีความหมายและนำไปปฏิบัติได้แก่หัวหน้างานเพื่อขับเคลื่อนการเติบโตและความเป็นเลิศในการปฏิบัติงาน * ช่วยให้ผู้นำค้นพบโอกาสในการเติบโต การเปลี่ยนแปลง และนวัตกรรมผ่านข้อมูลเชิงลึกของศูนย์ติดต่อแบบเรียลไทม์ที่สามารถปรับขนาดได้ทั่วทั้งองค์กร
SALESmanago
salesmanago.com
SALESmanago เป็นแพลตฟอร์มการมีส่วนร่วมของลูกค้าสำหรับทีมการตลาดอีคอมเมิร์ซที่ต้องการสร้างผลกระทบ ซึ่งต้องการเป็นพันธมิตรการเติบโตของรายได้ที่เชื่อถือได้และมีประสิทธิภาพสำหรับซีอีโอ โซลูชันที่ขับเคลื่อนด้วย AI ของเราได้รับการยอมรับจากธุรกิจขนาดกลางมากกว่า 2,000 แห่งใน 50 ประเทศ เช่นเดียวกับแบรนด์ระดับโลกที่มีชื่อเสียงมากมาย เช่น Vodafone, Lacoste, New Balance และ Victoria's Secret SALESmanago ทำตามคำมั่นสัญญาในการเพิ่มการเติบโตของรายได้และปรับปรุง KPI ของอีคอมเมิร์ซโดยใช้ประโยชน์จากหลักการสามประการ: (1) ความใกล้ชิดกับลูกค้าเพื่อสร้างความสัมพันธ์ที่แท้จริงกับลูกค้าโดยอิงจาก Zero และ First Party Data; (2) การดำเนินการที่แม่นยำเพื่อมอบประสบการณ์ลูกค้า Omnichannel ที่เหนือกว่าด้วย Hyperpersonalization และ (3) Growth Intelligence ผสานรวมคำแนะนำของมนุษย์และ AI ช่วยให้ตัดสินใจได้จริงและรวดเร็วยิ่งขึ้นเพื่อให้เกิดผลกระทบสูงสุด ข้อมูลเพิ่มเติม: www.salesmanago.com
IntakeQ
intakeq.com
แบบฟอร์มการบริโภคออนไลน์และซอฟต์แวร์การจัดการฝึกหัด จากแบบฟอร์มอิเล็กทรอนิกส์และการกำหนดเวลาการนัดหมายไปจนถึงการเรียกเก็บเงินประกันภัยและพอร์ทัลผู้ป่วยที่ปลอดภัยทุกสิ่งที่คุณต้องการในการจัดการการปฏิบัติทั้งหมดของคุณได้อย่างง่ายดาย
Missive
missiveapp.com
Missive เปิดตัวในปี 2558 จากเมืองควิเบก ประเทศแคนาดา ปัจจุบันประกอบด้วยผู้ร่วมก่อตั้ง 3 คนและพนักงาน 2 คน Missive เป็นแอปที่นำกล่องจดหมายของทีมและการแชทมาไว้ในที่เดียว มันถูกสร้างขึ้นโดยคำนึงถึงการทำงานร่วมกันเพื่อรวมการสื่อสารของทีมของคุณไว้ที่ศูนย์กลาง ในบรรดาฟีเจอร์มากมาย Missive มีฟีเจอร์หลักสี่ประการ: - กล่องข้อความของทีม - แชททีมภายใน - กฎเกณฑ์เพื่อทำให้เวิร์กโฟลว์เป็นอัตโนมัติ - บูรณาการ
WebinarJam
home.webinarjam.com
เพิ่มยอดขายและการเข้าร่วมของคุณด้วยระบบสัมมนาผ่านเว็บเพียงระบบเดียวที่สร้างกิจกรรมสตรีมสดที่สมบูรณ์ตั้งแต่การลงทะเบียนไปจนถึงการเล่นซ้ำ WebinarJam มีฟีเจอร์มากขึ้น ไม่ต้องดาวน์โหลด และเป็นการปรับปรุง Live Casting, Event Streaming และ Webinar Broadcasting ที่น่าทึ่งที่สุดเท่าที่เคยมีมาสู่สาธารณะ ได้รับความไว้วางใจจากลูกค้ากว่า 50,000 ราย
Social Intents
socialintents.com
พบกับแชทสดอันดับ 1 สำหรับ Microsoft Teams, Slack และ ChatGPT การพูดคุยกับลูกค้าของคุณควรเป็นเรื่องง่าย แชทกับพวกเขาจากเครื่องมือการทำงานร่วมกันที่คุณใช้อยู่แล้ว: Teams และ Slack สร้างแชทบอทที่ขับเคลื่อนด้วย ChatGPT ซึ่งได้รับการฝึกฝนเกี่ยวกับข้อมูลเว็บไซต์ของคุณ ส่งต่อการแชทระหว่าง ChatGPT และเจ้าหน้าที่มนุษย์ได้อย่างง่ายดาย
Moxo
moxo.com
ปรับปรุงโครงการภายนอกร่วมกับลูกค้า ผู้จำหน่าย และคู่ค้า ด้วย Moxo เร่งขั้นตอนการทำงานตั้งแต่การได้มาซึ่งบัญชี การเริ่มต้นใช้งาน และการบริการ ประสานงานกับลูกค้า ผู้ขาย และคู่ค้าเพื่อให้บรรลุการส่งมอบร่วมกัน ติดตามเหตุการณ์สำคัญ แลกเปลี่ยนเอกสาร รวบรวมการอนุมัติ และอื่นๆ Moxo ขับเคลื่อนพื้นที่ทำงานของโครงการในกลุ่มอุตสาหกรรมที่หลากหลาย รวมถึงบริการทางการเงิน การให้คำปรึกษา กฎหมาย การบัญชี การดูแลสุขภาพ และอื่นๆ ลูกค้าของเราประกอบด้วยบริษัทต่างๆ เช่น Citibank, FIS, Balfour Homes, AMCK Models, Hibernia College, BNP Paribas และอื่นๆ อีกมากมาย ทีมงานของเรามีประวัติอันยาวนานในการบุกเบิกพื้นที่การมีส่วนร่วม Subrah Iyar ผู้ร่วมก่อตั้งและซีอีโอของ Moxo เป็นผู้ร่วมก่อตั้งและซีอีโอของ Webex และ Stanley Huang ผู้ร่วมก่อตั้งและ CTO ของ Moxo ดำรงตำแหน่งผู้บริหารอาวุโสด้านวิศวกรรมที่ Cisco Systems และ WebEx
Engati
engati.com
แชทบอทและแพลตฟอร์มแชทสดของ Engati ได้รับรางวัล CODiE Award ประจำปี 2021 ช่วยให้คุณสร้างบอทอัจฉริยะได้ภายในไม่กี่นาทีโดยไม่ต้องเขียนโปรแกรม สร้างครั้งเดียวและเผยแพร่ใน 15 ช่องทาง ได้แก่ WhatsApp, Messenger, Instagram, Kik, Telegram, Line, Viber, Skype, Slack, WeChat, Twitter, Skype for business, เว็บไซต์ของคุณ และแอปมือถือของคุณ รองรับเส้นทางอัจฉริยะ ฝึกอบรม การทำสำเนา การวิเคราะห์ และการติดป้ายกำกับส่วนตัว การใช้ Engati คุณสามารถใช้ประโยชน์จากพลังของการเรียนรู้ของเครื่อง NLP/NLU เพื่อออกแบบแชทบอทของคุณเองและดึงดูดลูกค้าของคุณในกว่า 50 ภาษา
Valant
valant.io
Valant ก่อตั้งขึ้นโดยจิตแพทย์เพื่อให้ผู้ให้บริการด้านสุขภาพจิตด้วยเทคโนโลยี EHR เพื่อปรับปรุงการบริหารและเสริมพลังสิ่งที่สำคัญที่สุด: การปรับปรุงผลลัพธ์ โซลูชัน EHR และ PM บนคลาวด์ของเราได้รับการออกแบบมาเพื่อสุขภาพพฤติกรรมโดยมีมาตรการผลลัพธ์ในตัวการเล่าเรื่องทางคลินิกแบบคลิกเพื่อสร้างเอกสารง่าย ๆ การรวบรวมการชำระเงินอัตโนมัติก่อนการนัดหมาย telehealth และการรายงานที่แข็งแกร่งเพื่อติดตามประสิทธิภาพการปฏิบัติของคุณ ไม่ว่าคุณจะให้การจัดการยาหรือการให้คำปรึกษาด้านจิตบำบัดและการให้คำปรึกษากลุ่ม เมื่อคุณเปลี่ยนเป็น Valant คุณจะได้รับความช่วยเหลือในการใช้งานส่วนบุคคลช่วยกำหนดค่าระบบสำหรับเวิร์กโฟลว์การฝึกของคุณ ในฐานะที่เป็นโซลูชันแบบครบวงจรสำหรับสุขภาพพฤติกรรมคุณสามารถเข้าถึงในตัว:-การจัดการผู้ป่วยที่คาดหวังทิ้งสเปรดชีตและแท็กโทรศัพท์ รับคำขอโดยละเอียดสำหรับบริการจากลูกค้าใหม่โดยตรงใน EHR ของคุณ ทบทวนผู้ป่วยที่คาดหวังว่าจะตรงกับบริการของผู้ให้บริการของคุณได้ดีที่สุดผ่านอัลกอริทึมการจับคู่ผู้ให้บริการเพียงรายเดียวในตลาดสุขภาพพฤติกรรม - พอร์ทัลผู้ป่วย MYIO ออนบอร์ดผู้ป่วยรายใหม่ส่งแพ็กเก็ตไอดีสำหรับลายเซ็นส่งมาตรการผลลัพธ์โดยอัตโนมัติก่อนการนัดหมายสื่อสารอย่างปลอดภัยและเปิดตัวเซสชัน telehealth แบบบูรณาการ -มาตรการผลลัพธ์จะส่งการประเมินแบบครั้งเดียวหรืออย่างต่อเนื่องไปยังผู้ป่วยและติดตามสุขภาพของพวกเขาเมื่อเวลาผ่านไปใช้ระบบของเราเพื่อส่งมอบการดูแลตามมูลค่าและเพิ่มอัตราการชำระเงินคืนของคุณ - Telehealth รวบรวมการชำระเงินของผู้ป่วยโดยอัตโนมัติก่อนเริ่มการประชุม -การประมวลผลการชำระเงินทำให้กระบวนการชำระเงินด้วยตนเองและการจ่ายร่วมของคุณราบรื่น - สำนักหักบัญชีบันทึกเวลาพนักงานเรียกเก็บเงินของคุณเตรียมการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนและให้แน่ใจว่าคุณได้รับเงินสำหรับการดูแลส่งมอบ - การแจ้งเตือนผู้ป่วยและการส่งข้อความออกอากาศให้ระบบส่งการแจ้งเตือนอัตโนมัติไปยังผู้ป่วยเมื่อพวกเขาไม่แสดงหรือต้องการอัปเดตข้อมูลการชำระเงิน
Consolto
consolto.com
ความหวังของ Consolto คือด้วยโซลูชันการประชุมที่เน้น SMB ของพวกเขาทุกคนสามารถให้บริการดิจิตอลแบบตัวต่อตัวที่มีผลกระทบสูงและเกินกว่าที่องค์กรขนาดใหญ่ให้บริการ ปัญหาตาม consolto.com ตอนนี้การตั้งค่าวิดีโอแชทกับลูกค้าอาจเป็นกระบวนการที่น่าอึดอัดใจด้วยโซลูชันปัจจุบันเช่นซูม, Skype หรือ Google Hangouts ซึ่งไม่ได้สร้างขึ้นสำหรับสถานการณ์ธุรกิจกับลูกค้า พวกเขาต้องการอย่างใดอย่างหนึ่ง: การติดตั้งไคลเอนต์บางประเภท - bummer ข้อมูลรับรองชื่อผู้ใช้/รหัสผ่าน - รหัสผ่าน Darn นั้นอยู่ที่ไหน การส่งลิงค์หรืออีเมลเพื่อเชื่อมต่อกับลูกค้าที่คาดหวัง - น่าเบื่อ การเพิ่มผู้ติดต่อ - ความเป็นส่วนตัวทุกคน? ความสามารถในการย้อนกลับเพียงเล็กน้อยถึงไม่มีเลย ควรทำธุรกิจให้สำเร็จอย่างไร อีกแง่มุมที่สำคัญที่ได้รับการแก้ไขอย่างไม่ดีโดยโซลูชันเหล่านี้คือความสามารถในการจัดการเซสชัน ตัวอย่างเช่นการซูมไม่ได้บันทึกข้อความจากการแชทดังนั้นโน้ตที่สำคัญและข้อมูลเชิงลึกที่เขียนระหว่างการประชุมจะหายไป โซลูชันประเภทนี้ทำให้ยากต่อการจัดการการขายหรือการให้คำปรึกษา Consolto มองว่าโซลูชันของพวกเขาเป็น VCRM ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มการจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้าที่ใช้วิดีโอแชทที่ออกแบบมาเพื่อปรับปรุงการโต้ตอบทางธุรกิจ มันช่วยให้ไม่ระบุชื่อไม่มีการติดต่อ (โดยไม่ต้องแลกเปลี่ยนรายละเอียดการติดต่อ), ไม่มีแรงเสียดทาน (ไม่มีการดาวน์โหลด, ไม่มีข้อมูลรับรอง) การสื่อสารแบบเรียลไทม์ผ่านวิดีโอ ผลิตภัณฑ์ของพวกเขาสามารถใช้เป็นวิดเจ็ตเว็บไซต์หรือเปิดใช้งานลิงค์โดยตรงผ่านหน้าส่วนตัว ได้รับการปรับให้เหมาะสมอย่างเต็มที่สำหรับความต้องการของ SMB และ Freelancer โซลูชั่นการติดตั้งที่ง่ายต่อการติดตั้งของ Consolto (เพียงหนึ่งบรรทัด) ปรับใช้บัญชีรายชื่อที่น่าประทับใจของฟังก์ชั่นการทำงานที่มีผลกระทบสูงซึ่งช่วยลดความยุ่งยากในการจัดการการโต้ตอบทางธุรกิจวิดีโอแชท ฟังก์ชั่นเหล่านี้รวมถึงการกำหนดเวลาการประชุมการออกใบแจ้งหนี้และการชำระเงินในแอปบันทึกช่วยจำบันทึกการถอดความเซสชัน (เร็ว ๆ นี้) การแจ้งเตือนการติดตามผล CRM การวิเคราะห์ลูกค้าและการส่งข้อความถาวรเพื่อตั้งชื่อเพียงไม่กี่
Sessions.us
sessions.us
สร้างความประทับใจให้ผู้เข้าร่วมของคุณด้วยการประชุมเชิงโต้ตอบและการสัมมนาทางเว็บ Sessions มีทุกสิ่งบนแพลตฟอร์มเดียว: การกำหนดเวลา ใบรับรองผลการเรียน ห้อง พื้นที่เก็บข้อมูลบนคลาวด์ และ AI
SaleSmartly
salesmartly.com
แพลตฟอร์มการสื่อสารกับลูกค้าหลายช่องทาง บูรณาการ Live Chat, WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram, Telegram, Line, Email, WeChat คุณสมบัติทั้งหมดที่จะช่วยให้คุณให้การสนับสนุนได้รวดเร็วและดียิ่งขึ้น: * รวมศูนย์ข้อความหลายช่องทางของคุณไว้ในที่เดียว - มีส่วนร่วมในการขาย การตลาด หรือบริการได้อย่างราบรื่นผ่านแชทสด, Messenger, WhatsApp, โทรเลข, Instagram, ไลน์, อีเมล, WeChat และอื่นๆ อีกมากมาย รับประกันประสบการณ์ลูกค้าที่เป็นหนึ่งเดียว * ให้การสนับสนุนลูกค้าเสร็จสมบูรณ์ในไม่กี่วินาที ไม่ใช่ชั่วโมง - ลดเวลาตอบสนองและเพิ่มประสิทธิภาพโดยกำจัดงานซ้ำ ๆ ด้วยระบบอัตโนมัติในตัวของเรา ทำงานอย่างชาญฉลาดมากขึ้น ไม่ใช่หนักขึ้น เพื่อให้คุณสามารถมุ่งเน้นไปที่การขยายธุรกิจของคุณได้ * การแชทที่ใช้ร่วมกันช่วยให้ทีมทำงานร่วมกันได้อย่างมีประสิทธิภาพโดยมีระเบียบวินัยและการวางแผน - รวมช่องทางการส่งข้อความทั้งหมดไว้ในแบ็กเอนด์เดียวและทำงานร่วมกันอย่างมีประสิทธิภาพระหว่างทีมด้วยการกระจายการแชทอัตโนมัติและการกระจายเซสชันภายใน * แบ่งส่วน ติดตามและวิเคราะห์ลูกค้าของคุณอย่างมีประสิทธิภาพและสะดวกในที่เดียว - สร้างฐานข้อมูลผู้ติดต่อ เข้าถึงประวัติกิจกรรมผู้ติดต่อทั้งหมด ประวัติการเรียกดู และซิงโครไนซ์ข้อมูลของคุณกับระบบข้อมูลของคุณ * ติดตามตัวบ่งชี้และแนวโน้มที่สำคัญ - ตัวชี้วัดภาพหลายมิติแสดงการเชื่อมต่อระหว่างประเภทการสืบค้น ช่องทาง ลูกค้า ผลิตภัณฑ์ การขาย และอื่นๆ อย่างชัดเจน ทำให้วัดผลและแชร์ข้อมูลได้ง่ายเพื่อช่วยคุณพัฒนาแผนธุรกิจ * พูดภาษาของลูกค้า แม้ว่าจะไม่ใช่ภาษาแม่ของคุณ - การแปลแบบเรียลไทม์ของเราช่วยให้คุณสื่อสารกับลูกค้าได้อย่างมั่นใจและเจาะตลาดต่างประเทศ
Spruce Health
sprucehealth.com
การสื่อสารด้านการดูแลสุขภาพแบบ all-in-one ไม่ว่าจะเป็นการอัพเกรดประสบการณ์ผู้ป่วยของคุณหรือปรับปรุงชุดเครื่องมือการสื่อสารของคุณให้ทันสมัยดูว่าทำไม Spruce เป็นแพลตฟอร์มชั้นนำสำหรับการสื่อสารด้านการดูแลสุขภาพที่สอดคล้องกับ HIPAA
LiveCaller
livecaller.io
การขาดช่องทางการสื่อสารบนเว็บไซต์ส่งผลให้ลูกค้าเปลี่ยนใจ อัตราความพึงพอใจต่ำ และความสำเร็จของลูกค้าน้อยที่สุดจนเป็นศูนย์ นอกจากนี้ มูลค่าที่เป็นไปได้ของการโทรด้วยเสียงเพียงคลิกเดียวสำหรับธุรกิจในอุตสาหกรรมต่างๆ นั้นมีขนาดใหญ่มาก ดังนั้น LiveCaller จึงแก้ไขปัญหาเหล่านั้นโดยการนำเสนอโซลูชั่นทั้งหมดในที่เดียว ที่รวมช่องทางการสื่อสารต่างๆ (Web-Call, Chat, Callback, Social Messaging Apps) ไว้ในแพลตฟอร์มเดียว
JivoChat
jivochat.com
JivoChat เป็นการแชทสดฟรีสำหรับธุรกิจออนไลน์เพื่อพูดคุยกับลูกค้าแบบเรียลไทม์ ให้คุณสร้างระบบสนับสนุนลูกค้าแบบ 360° และเชื่อมต่อช่องทางข้อความ เสนอการโทร กำหนดค่า และปรับแต่งได้อย่างอิสระ
Emplifi
emplifi.io
Emplifi คือแพลตฟอร์ม CX แบบครบวงจรชั้นนำที่สร้างขึ้นเพื่อรวมการตลาด การดูแล และการพาณิชย์เข้าด้วยกัน เพื่อช่วยให้ธุรกิจปิดช่องว่างประสบการณ์ของลูกค้า Emplifi เป็นบริษัทระดับโลกที่มีความเชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมมายาวนานกว่า 20 ปี ช่วยเหลือแบรนด์ต่างๆ มากกว่า 20,000 แบรนด์ เช่น Delta Air Lines, Samsung และ Ford Motor Company มอบประสบการณ์ที่โดดเด่นแก่ลูกค้าในทุกจุดสัมผัสในการเดินทางของลูกค้า คลาวด์การตลาดเพื่อสังคมของ Emplifi ช่วยให้แบรนด์ต่างๆ เชื่อมโยง สื่อสาร สร้าง และปรับตัวเข้ากับโลกโซเชียลมีเดียที่มีการเปลี่ยนแปลงตลอดเวลา ทีมแพลตฟอร์มที่เป็นมิตรในหนึ่งเดียวที่ใช้งานง่าย เริ่มทำงานอย่างรวดเร็วและเริ่มทำงานด้วย UI ที่ใช้งานง่ายและได้รับรางวัล ตลอดจนเครื่องมือและเวิร์กโฟลว์ทั้งหมดที่จำเป็นในการวางแผน กำหนดเวลา เผยแพร่ และวัดผลลัพธ์ในทุกช่องทางโซเชียล เครื่องมือการฟังอันทรงพลังจะวัดการจัดการชุมชนที่ขับเคลื่อนด้วย AI และเครื่องมือการฟังที่สร้างข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับการแข่งขัน เทรนด์ ผู้มีอิทธิพล ผู้ติดตาม และพฤติกรรม เพื่อให้นักการตลาดใช้เนื้อหาที่เหมาะสมกับผู้ชมที่เหมาะสม การวิเคราะห์และข้อมูลเชิงลึกที่ดีที่สุด ทีมโซเชียล Rockstar พิสูจน์ผลลัพธ์ได้อย่างง่ายดายผ่านข้อมูลเชิงลึกที่มาจากการวิเคราะห์ที่ทรงพลังและการรายงานแบบกำหนดเองที่ไม่มีใครเทียบได้ เพื่อให้เป็นมากกว่าพื้นฐานไปสู่ผลลัพธ์ทางธุรกิจที่แท้จริง บริการและการดูแลแบบบูรณาการบนโซเชียล เครื่องมือดูแลลูกค้าผ่านโซเชียลที่ใช้งานง่ายและไม่ต้องเรียนรู้ช่วยให้ทีมช่วยเหลือลูกค้าได้ดียิ่งขึ้นในขณะที่จัดคิว กำหนดเส้นทาง และแก้ไขปัญหาในทันทีบนโซเชียลมีเดีย การช้อปปิ้งวิดีโอสตรีมสดของ ShopStream แบบบูรณาการ ทำให้ลูกค้าของคุณตื่นตาตื่นใจด้วยประสบการณ์การช้อปปิ้งวิดีโอสด ขับเคลื่อนเส้นทางการช็อปปิ้งดิจิทัลของคุณเพื่อขับเคลื่อนลูกค้าของคุณจากการเรียกดูไปจนถึงการซื้อ
Haptik
haptik.ai
Haptik ช่วยให้แบรนด์ต่างๆ ได้รับ แปลง มีส่วนร่วมและสร้างความพึงพอใจให้กับผู้ใช้ด้วยประสบการณ์การสนทนาที่ขับเคลื่อนด้วย AI เป็นส่วนตัวใน 20 ช่องทางและมากกว่า 100 ภาษา ด้วยวิสัยทัศน์ในการสร้างแพลตฟอร์มการค้าเชิงสนทนาที่น่าสนใจที่สุดแห่งศตวรรษที่ 21 แพลตฟอร์ม Conversational Commerce ของ Haptik ช่วยให้แบรนด์ต่างๆ ออกแบบประสบการณ์อันน่ารื่นรมย์ที่ปรับปรุงอัตราการเปลี่ยนใจเลื่อมใสในทุกขั้นตอนของการเดินทางของลูกค้า ลูกค้าและพันธมิตรชั้นนำของ Haptik ได้แก่ KFC, Whirlpool, Starhub, HP, Reliance Jio, CEAT, Disney Hotstar, OLA และ Zurich Insurance และอื่นๆ อีกมากมาย
Gallabox
gallabox.com
Gallabox เป็นโซลูชันการสื่อสารที่ครอบคลุมซึ่งออกแบบมาเพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วมของลูกค้า และปรับปรุงกระบวนการขายผ่านการใช้ WhatsApp Business API แพลตฟอร์มนี้ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ แปลงปฏิสัมพันธ์ของลูกค้าให้เป็นข้อมูลเชิงลึกที่นำไปใช้ได้จริง โดยใช้ WhatsApp Chatbots ขั้นสูงเพื่ออำนวยความสะดวกในการสื่อสารที่ราบรื่น ด้วยการใช้ประโยชน์จากเครื่องมือเหล่านี้ องค์กรต่างๆ จะสามารถจัดการข้อซักถามของลูกค้า สร้างโอกาสในการขาย และผลักดันการเติบโตของยอดขายได้ในท้ายที่สุด Gallabox มีเป้าหมายหลักที่ธุรกิจที่ต้องการเพิ่มประสิทธิภาพกลยุทธ์การสื่อสารกับลูกค้า รองรับอุตสาหกรรมที่หลากหลาย อินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่ายและกล่องจดหมายที่ใช้ร่วมกันของตัวแทนหลายรายทำให้ทีมสามารถทำงานร่วมกันได้อย่างมีประสิทธิภาพ ทำให้มั่นใจได้ว่าไม่มีคำถามใดของลูกค้าที่ไม่ได้รับคำตอบ แพลตฟอร์มนี้มีประโยชน์อย่างยิ่งสำหรับธุรกิจที่ต้องอาศัยการโต้ตอบกับลูกค้าเป็นอย่างมาก เช่น อีคอมเมิร์ซ ผู้ให้บริการ และทีมสนับสนุนลูกค้า ด้วย Gallabox บริษัทต่างๆ สามารถใช้แคมเปญแบบหยดของ WhatsApp และเผยแพร่ข้อความที่ปรับให้เหมาะกับกลุ่มผู้ชมเฉพาะ เพิ่มประสิทธิภาพความพยายามทางการตลาดและปรับปรุงการรักษาลูกค้า หนึ่งในคุณสมบัติที่โดดเด่นของ Gallabox คือความสามารถในการบูรณาการ แพลตฟอร์มดังกล่าวนำเสนอตัวเลือกแบบพลักแอนด์เพลย์ที่ตรงไปตรงมาซึ่งช่วยให้ธุรกิจสามารถเชื่อมต่อกับระบบที่มีอยู่และเครื่องมือการจัดการลูกค้าสัมพันธ์ (CRM) ซึ่งรวมถึงแพลตฟอร์มยอดนิยม เช่น Zoho, Shopify, WooCommerce, Wix, WebEngage, Razorpay และ Shiprocket ด้วยการผสานรวม WhatsApp เข้ากับขั้นตอนการทำงานปัจจุบัน ธุรกิจต่างๆ จึงสามารถปรับปรุงการดำเนินงานและรับประกันประสบการณ์ของลูกค้าที่สอดคล้องกันในทุกจุดสัมผัส นอกจากนี้ WhatsApp Chatbots ของ Gallabox ยังมีบทบาทสำคัญในการทำให้การโต้ตอบกับลูกค้าเป็นแบบอัตโนมัติ บอทอัจฉริยะเหล่านี้สามารถจัดการงานได้หลากหลาย ตั้งแต่การตอบคำถามที่พบบ่อยไปจนถึงการแนะนำลูกค้าตลอดกระบวนการจัดซื้อ สิ่งนี้ไม่เพียงช่วยลดภาระงานของเจ้าหน้าที่ที่เป็นมนุษย์เท่านั้น แต่ยังช่วยให้มั่นใจว่าลูกค้าจะได้รับการตอบกลับอย่างทันท่วงที ช่วยเพิ่มความพึงพอใจโดยรวม ความสามารถในการแปลงการสนทนาเป็นการกระทำที่ชาญฉลาดช่วยให้ธุรกิจต่างๆ สามารถตัดสินใจโดยอาศัยข้อมูลและปรับแต่งข้อเสนอให้ตรงตามความต้องการของลูกค้า โดยรวมแล้ว Gallabox มอบโซลูชันที่มีประสิทธิภาพสำหรับธุรกิจที่ต้องการควบคุมพลังของ WhatsApp เพื่อการมีส่วนร่วมของลูกค้า ด้วยการมุ่งเน้นไปที่การใช้งานง่าย ความยืดหยุ่นในการบูรณาการ และความสามารถด้านระบบอัตโนมัติ Gallabox จึงโดดเด่นในฐานะเครื่องมืออันทรงคุณค่าสำหรับองค์กรที่มุ่งปรับปรุงกลยุทธ์การสื่อสารและขับเคลื่อนการเติบโตของยอดขาย
Qualified
qualified.com
ผ่านการรับรองเป็นแพลตฟอร์มการสร้างท่อสำหรับทีมรายได้ที่ใช้ Salesforce แบรนด์ B2B ชั้นนำเช่น Adobe, Launchdarkly, Surveymonkey, ThoughtSpot และ VMware Trust มีคุณสมบัติที่จะขยายท่อของพวกเขาโดยการแตะเข้าไปในทรัพย์สินการขายและการตลาดที่ยิ่งใหญ่ที่สุดของพวกเขา - เว็บไซต์ขององค์กร - เพื่อระบุผู้ซื้อที่มีค่าที่สุด เริ่มการสนทนาการขาย ลูกค้าที่ใช้รายงานที่มีคุณสมบัติเหมาะสมเพิ่มขึ้น 10 เท่าในการประชุมการขายเพิ่มขึ้น 4x ในการแปลงตะกั่วและการเพิ่มขึ้น 6x ในท่อ มีคุณสมบัติที่สร้างขึ้นบน Salesforce เชื่อมต่อเว็บไซต์กับข้อมูล Salesforce เพื่อระบุเจตนาของผู้ซื้อตามบัญชีและอำนวยความสะดวกในการสนทนาการขายตามเวลาจริง ผ่านการรับรองอยู่อันดับที่ 1 ใน Salesforce AppExchange และได้รับการจัดอันดับ #1 ในกว่า 20 หมวดหมู่ใน G2 มีสำนักงานใหญ่ในซานฟรานซิสโกผ่านการรับรองนำโดยอดีต Salesforce CMO Kraig Swensrud และอดีตผลิตภัณฑ์ Salesforce SVP Sean Whiteley และได้รับทุนจาก Norwest Venture Partners, Redpoint Ventures และ Salesforce Ventures หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมโปรดเยี่ยมชม Qualified.com
Jane
jane.app
แพลตฟอร์มการจองบนคลาวด์ซึ่งช่วยคลินิกในการจัดการเวิร์กโฟลว์การจัดการผู้ปฏิบัติงานการกำหนดเวลาการเรียกเก็บเงินการบันทึกผู้ป่วยและเอกสาร
yellow.ai
yellow.ai
Yellow.ai ช่วยให้องค์กรต่างๆ สามารถสร้างการสนทนากับลูกค้าที่น่าจดจำผ่านแพลตฟอร์มการบริการลูกค้าอัตโนมัติที่ขับเคลื่อนด้วย AI ของเรา วิสัยทัศน์ของเราคือการขับเคลื่อนไปสู่อนาคตของการสนับสนุนลูกค้าแบบอัตโนมัติเต็มรูปแบบ ซึ่งจะปลดล็อกประสิทธิภาพที่เหนือชั้นและลดต้นทุนการดำเนินงานลงอย่างมาก Yellow.ai ซึ่งมีสำนักงานใหญ่ในเมืองซานมาเทโอ ให้บริการแก่องค์กรต่างๆ กว่า 1,000 แห่ง รวมถึง Sony, Domino's, Hyundai, Ferrellgas, Waste Connections, Randstad, Tiket.com, Lulu Group International, Arabic Radio Network, Papa Johns, Hyundai, Volkswagen, ITC Ltd, OYO , Skoda Auto ในกว่า 85 ประเทศ แพลตฟอร์มของเราสร้างขึ้นบนสถาปัตยกรรม LLM หลายแบบและได้รับการฝึกอบรมอย่างต่อเนื่องเกี่ยวกับการสนทนา 16B+ เป็นประจำทุกปี ช่วยให้ธุรกิจสามารถมอบประสบการณ์ที่ยกระดับและสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าที่ยั่งยืน Yellow.ai ก่อตั้งขึ้นในปี 2559 และมีสำนักงานใน 6 ประเทศ โดยระดมทุนได้มากกว่า 102 ล้านดอลลาร์จากนักลงทุนระดับบลูชิป
Ringover
ringover.com
Ringover เป็นโซลูชันการสื่อสารบนคลาวด์หลายช่องทางที่ใช้งานง่าย (การโทร, SMS, การสนทนาทางวิดีโอ, อีเมล...) ออกแบบมาเพื่อยกระดับประสบการณ์ของลูกค้า และเพิ่มยอดขายของคุณให้สูงสุด มอบประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัวให้กับลูกค้าและผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณ และเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของทีมขายและบริการลูกค้าของคุณด้วยอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่ายและจัดการได้ง่าย คุณสมบัติการควบคุมดูแลและการฝึกสอนขั้นสูงของเราช่วยให้คุณติดตามการปฏิบัติงานอย่างใกล้ชิดและฝึกอบรมสมาชิกในทีมของคุณได้อย่างรวดเร็ว Ringover ผสานรวมกับเครื่องมือทางธุรกิจมากกว่า 80 รายการ (CRM, โปรแกรมช่วยเหลือ...) เพิ่มความคล่องตัวให้กับงานเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ
Chaport
chaport.com
Chaport เป็นแพลตฟอร์มการส่งข้อความแบบครบวงจรที่ให้บริการแชทสด แชทบอท ฐานความรู้ และอื่นๆ อีกมากมายหลายช่องทาง ช่วยให้ธุรกิจเติบโตและประสบความสำเร็จโดยมอบวิธีง่ายๆ ในการมีส่วนร่วมกับผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ รับโอกาสในการขายที่มีคุณสมบัติเหมาะสม เพิ่มยอดขาย และปรับปรุงการบริการลูกค้า ปัจจุบัน Chaport มีทีมใช้งานมากกว่า 30,000 ทีมทั่วโลก ทำไมต้องชาพอร์ต? Chaport นำเสนอชุดฟีเจอร์อันทรงพลังเพื่อช่วยคุณเปลี่ยนผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ให้เป็นลูกค้าประจำ แต่ยังคงเป็นมิตรกับผู้ใช้และทำให้การสื่อสารกับลูกค้าเป็นเรื่องง่ายและสนุกสนานเหมือนกับการแชทกับเพื่อน ๆ กระบวนการติดตั้งนั้นง่ายดายและใช้เวลาไม่เกิน 5 นาที เพียงเพิ่มวิดเจ็ตแชทลงในเว็บไซต์ของคุณและเริ่มตอบคำถามของลูกค้า หากคุณต้องการแชทบอทด้วย คุณสามารถสร้างมันขึ้นมาได้ภายในไม่กี่นาที ต้องขอบคุณเครื่องมือสร้างแชทบอทแบบ WYSIWYG ของ Chaport คุณสมบัติที่สำคัญ: – แชทสด: พูดคุยกับลูกค้าของคุณแบบเรียลไทม์ – Chatbots: ให้ Chatbots ตอบคำถามทั่วไปและคัดเลือกโอกาสในการขาย เสนอความช่วยเหลือทันทีทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง แม้ว่าทีมของคุณจะออฟไลน์อยู่ก็ตาม – ฐานความรู้ + บอทคำถามที่พบบ่อย: มอบฐานความรู้ให้กับลูกค้าของคุณและเปิดใช้งานบอทคำถามที่พบบ่อยเพื่อแนะนำบทความในวิดเจ็ตแชทโดยอัตโนมัติ – บูรณาการกับ Facebook, Viber, Telegram ฯลฯ : ตอบคำถามจากทุกช่องทางในที่เดียว – การเชิญอัตโนมัติ: เริ่มการสนทนากับผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณมากขึ้น – การตอบกลับที่บันทึกไว้: เตรียมเทมเพลตคำตอบสำหรับคำถามที่พบบ่อย ตอบได้ในไม่กี่คลิก และประหยัดเวลาของคุณ – ข้อมูลเชิงลึกด้านการพิมพ์: อ่านข้อความก่อนที่จะส่งและตอบได้เร็วขึ้น – แอปบนเว็บ เดสก์ท็อป และมือถือ: แชทกับลูกค้าไม่ว่าคุณจะอยู่ที่ไหน – Zapier & API: ผสานรวม Chaport เข้ากับเว็บไซต์ของคุณให้ใกล้ชิดยิ่งขึ้นหรือเชื่อมต่อกับแอปของบุคคลที่สาม – และอีกมากมาย... สมัครวันนี้และเพิ่มยอดขายของคุณ! ทดลองใช้ฟรีได้
Dolby.io
dolby.io
Dolby.io เป็นแพลตฟอร์มนักพัฒนาใหม่โดย Dolby Labs ที่ทำให้ Dolby Sight และเทคโนโลยีเสียงเป็นเวลาหลายสิบปีในมือของนักพัฒนาเพื่อส่งมอบคุณภาพในการสื่อสารการสตรีมแบบเรียลไทม์และโซลูชั่นการประมวลผลสื่อ-ในระดับ แพลตฟอร์มนี้มีชุด API แบบบริการตนเองที่ทรงพลัง SDK และส่วนประกอบ UI ที่ช่วยให้นักพัฒนาสามารถรวมฟังก์ชั่นการแชทเสียง/วิดีโอเข้ากับแอพของพวกเขาได้อย่างง่ายดาย เวิร์กโฟลว์ที่มีอยู่เพื่อปรับปรุงคุณภาพของไฟล์เสียงและวิดีโอ ด้วยความสามารถในการเข้าถึงความสะดวกในการใช้งานและนวัตกรรมทางเสียงที่ดีที่สุดในระดับ Dolby.io กำลังเพิ่มพลังในอนาคตของประสบการณ์ออนไลน์ที่ดื่มด่ำการโต้ตอบและสังคมออนไลน์ที่เป็นคู่แข่งในโลกแห่งความเป็นจริง
Supernormal
supernormal.com
Supernormal เป็นแพลตฟอร์มที่ใช้ AI ที่ให้โซลูชันอัตโนมัติสำหรับการเขียนบันทึกการประชุม โดยจะถอดเสียงการประชุมและสร้างบันทึกย่อโดยอัตโนมัติอย่างรวดเร็วและแม่นยำ ซึ่งช่วยประหยัดเวลาและความพยายาม บันทึกดังกล่าวสามารถแชร์ได้ทันทีไปยัง Google Drive, Notion, Quip, Slack, Hubspot, Salesforce และแพลตฟอร์มอื่นๆ และแพลตฟอร์มดังกล่าวยังสามารถบันทึกวิดีโอการประชุมได้อีกด้วย รองรับการถอดเสียงหลายภาษาและบันทึกความยาวได้ไม่จำกัด นอกจากนี้ยังอนุญาตให้ผู้ใช้แก้ไขและไฮไลต์ประเด็นสำคัญ แสดงความคิดเห็น และแชร์การบันทึกหรือไฮไลต์ด้วยลิงก์ ได้รับความไว้วางใจจากผู้คนและบริษัทมากกว่า 40,000 ราย รวมถึง Forbes, GitHub, Spotify และ Google Supernormal นั้นฟรีและใช้งานง่าย ช่วยให้ผู้ใช้สามารถมุ่งความสนใจและมีส่วนร่วมในการประชุมได้มากขึ้น
DrChrono
drchrono.com
EHR ที่ใช้คลาวด์ของ Drchrono ซอฟต์แวร์การเรียกเก็บเงินทางการแพทย์และบริการ RCM ให้บริการอย่างเต็มที่และให้คุณให้การดูแลผู้ป่วยที่ดีที่สุด
Vectera
vectera.com
Vectera เป็นวิธีที่ดีกว่าในการพบปะลูกค้าทางออนไลน์ URL เดียวคือทั้งหมดที่คุณต้องการเพื่อเข้าถึงห้องประชุมออนไลน์ กำหนดเวลาการนัดหมายและจัดการประชุมทางวิดีโอที่ปลอดภัยสำหรับผู้เข้าร่วมสูงสุด 10 คน สร้างสรรค์ผลงานด้วยไวท์บอร์ด การเรียกดูร่วมกัน และคำอธิบายประกอบในเอกสาร เริ่มต้นเพียงคลิกเดียว ไม่ต้องดาวน์โหลด ไม่มีความหงุดหงิด
TeamSupport
teamsupport.com
TeamSupport เป็นโซลูชันซอฟต์แวร์แบบครบวงจรที่จัดการประสบการณ์ของลูกค้าหลังการขายทั้งหมด ส่งผลให้รายได้เติบโต ลดความปั่นป่วน และความพึงพอใจของลูกค้าสูงขึ้น ชุดซอฟต์แวร์การบริการลูกค้าเชิงรุกของ TeamSupport ช่วยให้คุณสามารถจัดลำดับความสำคัญของลูกค้าโดยรู้ว่าพวกเขาเป็นใครอย่างแท้จริง ให้การสนับสนุนพวกเขาอย่างมีประสิทธิภาพ และเติบโตไปพร้อมกับพวกเขา ระบบของ TeamSupport ช่วยให้ลูกค้ามีความสุขมากขึ้น ซึ่งนำไปสู่รายได้ที่มากขึ้นสำหรับธุรกิจของคุณ ซอฟต์แวร์บริการลูกค้าของ TeamSupport ประกอบด้วย: - การสนับสนุน: ระบบการจัดการตั๋วที่ได้รับรางวัล - การส่งข้อความและแชทสด: การสนทนาดิจิทัลแบบเรียลไทม์ - ความสำเร็จ: ปรับปรุงความสัมพันธ์กับลูกค้าเพื่อความสำเร็จ - ข้อมูลเชิงลึก: ข้อมูลลูกค้าและการวิเคราะห์
Practice Better
practicebetter.io
การฝึกฝนที่ดีขึ้นคือโซลูชันซอฟต์แวร์การจัดการการฝึกปฏิบัติชั้นนำที่ทำให้ผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพและสุขภาพดำเนินการตามแนวทางปฏิบัติและสนับสนุนลูกค้าของพวกเขา ได้รับความไว้วางใจจากกลุ่มและแนวทางปฏิบัติเดี่ยวทั่วโลกฝึกฝนง่ายขึ้นว่าผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพทำงานได้ดีขึ้นว่าผู้เชี่ยวชาญด้านธุรกิจของพวกเขาดำเนินธุรกิจด้วยชุดคุณสมบัติที่ครอบคลุมซึ่งจัดการการจองการเรียกเก็บเงินการเรียกเก็บเงิน telehealth การทำแผนภูมิการมีส่วนร่วมของลูกค้าโปรแกรมออนไลน์/หลักสูตรและอื่น ๆ ผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพและสุขภาพหลายพันคนพึ่งพาการฝึกฝนที่ดีขึ้นเพื่อขยายความฉลาดและช่วยให้ลูกค้ามีชีวิตที่ดีขึ้น การจัดการแนวปฏิบัติที่ดีขึ้น การสนับสนุนลูกค้าที่ดีขึ้น การมีส่วนร่วมที่ดีขึ้น ผลลัพธ์ที่ดีกว่า
Tebra
tebra.com
กำลังมองหาการควบคุมพลังเต็มรูปแบบของแพลตฟอร์ม Tebra หรือไม่? แพลตฟอร์มความสำเร็จในการปฏิบัติของเรารวมถึงโซลูชันบันทึกสุขภาพอิเล็กทรอนิกส์ที่ได้รับการรับรองซึ่งสร้างขึ้นเพื่อเพิ่มขีดความสามารถให้กับผู้ให้บริการของวันนี้ด้วยแผนภูมิทางคลินิกที่แข็งแกร่งเอกสารที่มีความคล่องตัว, telehealth, และอื่น ๆ มี EHR แล้วหรือยัง? ที่ใช้งานได้เช่นกัน Tebra รวมเข้ากับผลิตภัณฑ์ของบุคคลที่สามอย่างราบรื่นซึ่งหมายความว่าการปฏิบัติใด ๆ สามารถใช้ประโยชน์จากโซลูชั่นของเราได้ Tebra เป็นโซลูชันการฝึกฝนอัตโนมัติชั้นนำสำหรับการปฏิบัติอิสระ
© 2025 WebCatalog, Inc.