Sida 17 - Alternativ - Verint

UserVoice

uservoice.com

UserVoice är det ultimata verktyget för produktupptäckt, en plattform som är utformad för att överbrygga klyftan mellan produktteam och deras användare. UserVoice erbjuder ett omfattande system för återkopplingshantering och gör det möjligt för företag att samla in, prioritera och agera utifrån användarförslag och insikter. Genom ett intuitivt gränssnitt kan användare skicka in sina tankar, rösta på befintliga idéer och spåra framstegen för förslag, vilket främjar transparens och förtroende mellan ett varumärke och dess kundkrets. Sofistikerade analysverktyg ger produktteam tydliga insikter om vad deras kunder verkligen önskar, vilket gör att de kan fatta välgrundade beslut och bygga produkter som resonerar med deras användarbas. UserVoice handlar inte bara om feedback; det handlar om att bygga en bättre, mer kundcentrerad produkt med kraften i kollektiv intelligens.

Refiner

refiner.io

Mycket anpassningsbara undersökningar i produkten som ger höga svarsfrekvenser i kombination med avancerad användarinriktning för segmenterade och specifika insikter. Samla in handlingsbara insikter från dina SaaS-användare med enkla och vackra mikroundersökningar. Refiner hjälper dig att förstå vilka dina användare verkligen är och hur du kan hjälpa dem att lyckas. ↳ x4 högre svarsfrekvens ↳ Avancerad användarinriktning och rapportering ↳ 1-klicks integrationer med populära verktyg ↳ 14 dagars gratis provperiod ↳ Inget kreditkort krävs ↳ Inga dolda avgifter

Matilda Workspace

matilda.io

Den helt nya allt-i-ett-arbetsytan för moderna team Matilda omfamnar konceptet med en enhetlig arbetsyta och sammanför en kraftfull svit av klassens bästa appar på ett ställe, vilket gör att team över hela världen kan ansluta, skapa, samordna och glädja sina kunder utan ansträngning. Med sitt uppdrag att förenkla tekniken ger Matilda organisationer möjlighet att göra mer med mindre, vilket gör det till ett viktigt verktyg för nystartade företag till Fortune 500-företag. Nyckelfunktioner: -Kraftfulla appar ingår: Matilda kommer packad med en uppsättning kraftfulla applikationer inklusive Dokument, projekt, tabeller, chatt, kunder och Copilot, vilket säkerställer att teamen har alla verktyg de behöver för att lyckas. - Skapa enkelt: Med Dokument kan team samredigera i realtid, vilket gör dokumentskapande och samordning sömlösa. Den här funktionen syftar till att ersätta Google Docs, Notion och Coda genom att ge en mer integrerad och effektiv upplevelse. - Strömlinjeformad projektledning: Matildas projektfunktion möjliggör enkel hantering och spårning av alla aspekter av dina projekt. Med funktioner som automatisk schemaläggning är den utformad för att ersätta verktyg som Jira, Trello och Asana. - Avancerad datahantering: Även om tabeller kommer snart, lovar de att omdefiniera datahantering genom att synkronisera data från hundratals källor eller skapa nya samlingar, i syfte att ersätta verktyg som Airtable, Notion och Segment. - Sömlös kommunikation: Chatten samlar all teamkommunikation på ett ställe, integrerad över projekt, uppgifter och dokument, vilket ger ett alternativ till Slack och MS Teams. - Customer Relationship Management: Den snart släppta Customers-funktionen gör det möjligt för team att enkelt spåra leads och hantera kundinteraktioner i ett strömlinjeformat gränssnitt, i syfte att ersätta Salesforce och Hubspot. - AI-driven assistans: Copilot erbjuder anpassade AI-assistenter för att hjälpa till att automatisera och effektivisera arbetsflöden, i syfte att ersätta AI-verktyg som ChatGPT och Google Bard. Slutsats: Matilda Workspace framstår som en heltäckande lösning som inte bara lovar att effektivisera och förenkla hur team arbetar utan också omfamnar framtiden med sina AI-drivna möjligheter och engagemang för hållbarhet. Oavsett om du hanterar projekt, koordinerar med ditt team, hanterar kundrelationer eller utnyttjar AI för automatisering, erbjuder Matilda Workspace en intuitiv, kraftfull och anpassningsbar plattform för alla typer av team att frodas. Prova Matilda idag och upplev framtidens arbete, designat för att hjälpa dig att leverera projekt i tid, varje gång.

Dubber

dubber.net

Dubber är världens Unified Cloud Call Recording & Voice AI-lösning för efterlevnad och försäljning och serviceprestanda. Dubbers helt kompatibla samtalsinspelningslösning kan slås på med ett klick och är oändligt skalbar i molnet - utan hårdvara krävs. Varje samtal eller konversation fångas automatiskt, lagras säkert i Dubber Voice Intelligence Cloud, berikat med AI och tillgängligt direkt som en repris eller insiktsfull transkription, med realtidssökning, sentimentanalys, varningar och aviseringar.

Brand Analytics

brandanalytics.ru

Brand Analytics är ett övervaknings- och analyssystem för sociala medier. * Datainsamling från alla källor, nämligen sociala nätverkssajter, videohotell, karttjänster, offentliga kanaler och messenger-chattar, recensionswebbplatser, forum, bloggar, marknadsplatser, onlinemedia, tidningar, tidskrifter och federala kanaler. * Alla typer av meddelanden och data: meddelandetext, igenkända bildtexter, videotranskriptioner, incheckningar, berättelser. * Stort antal mätvärden och meddelandeattribut, i kombination med konfigurerbart datasegmenteringssystem, gör det möjligt att lösa ett stort antal problem, från rykteskontroll och realtidsmarknadsföring till djupgående forskning. * Automatisk igenkänning av omnämnanden med 85-90% noggrannhet. Maskinlärande algoritmer kategoriserar meddelanden, identifierar trender i mediautrymmet, aggression, känner igen texter i bilder, etc. * Konfigurerbara varningsmeddelanden via mobilapp, telegram eller e-post. * Hög nivå av automatisering för snabb analys: automatisk taggning, trenddetektering, personliga rapporter, filtrering av olika typer av spam och irrelevanta meddelanden. * Enkelt och användarvänligt gränssnitt gör det möjligt att förbereda de mest komplexa analytiska rapporterna på minimal tid. * Övervakning av omnämnanden av geotaggar och incheckningskällor. * Sociala nätverkssajter: VK.com, OK.ru, Instagram, Facebook, Twitter, YouTube, etc. * Bloggar, forum, recensionswebbplatser. * Telegramkanaler och offentliga chattar. * Massmedia. * 40K källor.

TeleCMI

telecmi.com

TeleCMI är ett ledande innovativt företagstelefonsystem för global företagskommunikation. Det smartaste molnkontaktcentret och värdbaserade PBX-produkten som byggdes för att hantera affärskommunikation med effektiva, lättåtkomliga och liveövervakningsfunktioner. En ny tids kommunikationsplattform som kan integreras med välbekanta CRM- och helpdeskverktyg. TeleCMI - En intelligent affärskonversationsplattform som levererar hög röstkvalitet med låg latens. TeleCMI erbjuder virtuella nummertjänster, SMS-tjänster, avgiftsfria nummertjänster, internationella företagsnummerlösningar, API för telefonsamtal, PIOPIY - En API-baserad utvecklartelefoniplattform, molnkontaktcentertjänster och värdbaserade PBX-lösningar.

Onlypult

onlypult.com

Sociala medier har blivit en viktig väg för att interagera med dina fans och kunder. Människor gillar att komma i kontakt med ditt varumärke på en annan nivå eftersom de vill känna att de är en del av din community. Visste du att människor är på sociala medier 1 var 5:e minut? Missa inte att fånga de nya kunderna och behålla dina befintliga! Som företagare är du förmodligen ofta för upptagen för att hålla jämna steg med inlägg på sociala medier. Med Onlypult kan du spara tid du spenderar på SMM-uppgifter - att lägga upp på alla sociala medieplattformar (LinkedIn, Facebook, Instagram, TikTok, X (Twitter), Pinterest, YouTube och 7 andra plattformar), analyser, flera länkar, mikromålsidor, webbövervakning. Allt på ett ställe. Ge dina kunder en upplevelse med ditt varumärke utanför butiken och gör det enkelt för dig själv.

Userback

userback.io

Vi introducerar Userback, den ledande användarforskningsplattformen för små team som vill förstå användare och bygga bättre produkter. Med Userback kan du samla in metadataberikad visuell feedback och få djupa insikter i din användares sentiment och beteende med undersökningar i appen som NPS, CES och CSAT-statistik. Lägg till ett djupt sammanhang till vilken feedback som helst via full session replay-funktioner. Skapa användarsegment och spåra varje användare från det ögonblick de loggar in. Undersök endast de kohorter som är viktiga för dig och förstå dina användarupplevelser under hela livscykeln från test till churn. Avsluta det hela med varumärkesportaler och offentliga färdplaner och en centraliserad plats för all din feedback för att minska feedback-overhead med 70 % och öka återkopplingstiden med 10X. Ingen kod? Inga problem, börja omedelbart med ett kodfritt webbläsartillägg, perfekt för intern QA och buggspårning. Det är plattformen byggd för att göra små team mäktiga

Onepilot

onepilot.co

Onepilots uppdrag är att revolutionera hur varumärken interagerar med sina kunder genom att göra Customer Care Outsourcing enkel och flexibel. Vi finns för att ge kunderna effektivitet, transparens och reaktivitet i deras relationer med toppmärken. Från småföretag till blue chip-företag, över 2 miljoner slutanvändare kontaktade Onepilot under det senaste året och fick ett kvalitativt, omedelbart och 24/7 svar på alla kanaler: mail, chatt, telefon eller sociala nätverk. Ställ in på 72 timmar. Omnikanal. +200 kunder i Frankrike, Storbritannien, Tyskland, Spanien.

Zeda.io

zeda.io

ZEDA.IO är en AI-driven produktupptäckt och strategiplattform som hjälper produktledare att identifiera problem att lösa för kunder, bestämma vad de ska bygga nästa baserat på handlingsbar produktintelligens och skapa produktstrategier för att driva affärsresultat. * Samla kundinsikter → Upptäck problem för att lösa för kunder. * Bygg med produktintelligens → Bestäm vad du ska bygga nästa och varför. * Mät strategipåverkan → Skapa produktstrategier och mäta resultat.

DevRev

devrev.ai

DevRev är en specialbyggd plattform för SaaS- och teknikföretag, som hjälper backoffice-utveckling att matcha den snabba takten i front-office-kundrelationer. Vårt uppdrag är att föra samman slutanvändare, supportingenjörer, produktchefer och utvecklare, vilket gör det enkelt att göra det som är viktigast – och skapa en företagsomfattande kultur av produkt- och kundcentrerad. Till skillnad från generiska verktyg, använde DevRev en blank arbetsyta för samarbete, sökning, GenAI och analys, vilket gjorde det möjligt för SaaS-företag att leverera snabbare för den största affärseffekten – med kontinuerlig utveckling, vägkartläggning, prioritering, kundteknik och mer. DevRev används över avdelningar i tusentals företag och kan samexistera med eller ersätta dina verktyg, vilket ger informationssymmetri, effektiviserar samarbete och konvergerar team. DevRev grundades i oktober 2020 och samlade in över 85 miljoner dollar i startpengar från investerare som Khosla Ventures och Mayfield, vilket gör den till den största i Silicon Valleys historia. Det leds av dess medgrundare och VD, Dheeraj Pandey, som tidigare var medgrundare och VD för Nutanix, och av Manoj Agarwal, DevRevs medgrundare och tidigare SVP of Engineering på Nutanix. DevRev har sitt huvudkontor i Palo Alto, Kalifornien, och har kontor på sju globala platser.

Squeaky

squeaky.ai

Den integritetsförsta plattformen för kundinsikter. Squeaky hjälper dig att växa ditt företag genom att bygga bättre digitala upplevelser. Vårt allt-i-ett-verktyg inkluderar analyser, sessionsinspelning, feedback och värmekartor.

Onepoint HCM

onehcm.com

Byt ut upp till 8 olika system med en plattform och förena din arbetsstyrka. OnePoint Human Capital Management är en allt-i-ett HCM-lösning perfekt för växande företag att rekrytera, engagera, stärka och behålla anställda under hela anställningens livscykel. Vår HCM-plattform och dedikerade supportteam gör det möjligt för våra kunder att konfigurera mer automatiserade och strömlinjeformade processer i en verkligt endatabaslösning. Med vår enhetliga svit av HCM-applikationer, automatisera manuella HR-/löneprocesser, konsolidera system och leverera en enhetlig medarbetarupplevelse för att förbättra engagemang, kommunikation och efterlevnad.

Cocoom

cocoom.com

Din interna kommunikation integrerad i Teams. Cocoom är ett internt kommunikationsverktyg som hjälper team att bättre samarbeta.

PerformYard

performyard.com

Smärtfri 360 recensioner - PerformYard är enkel och flexibel för HR och ett kick för anställda. Du kan effektivisera din befintliga 360-granskningsprocess eller bygga ut en ny 360-strategi. PerformYard stöder också kontinuerlig feedback, 360 recensioner, årliga granskningar, projektbaserade recensioner, erkännande, kundfeedback och annan feedback så att alla dina medarbetarbedömningar kan finnas på ett ställe. Supporten är alltid gratis och obegränsad. Hantera din nästa 360-granskningscykel med bara några klick.

Marchex

marchex.com

Marchex Marketing Edge levererar en lättanvänd lösning för konversationsintelligens som avslöjar vilka marknadsföringskampanjer och kanaler som genererar inkommande samtal och sms, vad som hände i dessa samtal och möjliggör datadrivna beslut för att förbättra digital marknadsföringsprestanda och maximera intäkterna. Från samtalsdirigering till samtalsresultat, Marchex Marketing Edge hjälper dig att optimera värdet av varje inkommande samtal eller sms.

Javelo

javelo.io

Uppfinn dina lags övervakning på nytt! Javelo hjälper dig att digitalisera och strukturera dina HR-processer, utveckla en stark feedbackkultur för att bygga engagerade team.

easiware

easiware.com

easyware är: * Ett ÄVENTYR som började 2008 kring en enkel idé: framgångsrika företag är de som tar hand om sina kunder; * En AMBITION: att erbjuda alla anställda som arbetar med kunder en 360°-lösning som hjälper dem att uppnå sina mål och visa sin talang; * ETT BELAN: att arbeta med befintliga eller framtida kärleksmärken - från alla sektorer - som uppfinner, förnyar och gör livet för sina kunder vackrare genom denna extra själ som de ger dagligen. * EN BESÄTTELSE: att erbjuda en allt-i-ett plattform för hantering av kundrelationer och personalisering – enkel, effektiv, uppkopplad, engagerande och förtjusande – för användare i kundtjänst och varumärkesmarknadsavdelningar. * ETT (SU)VITAMINERT TEAM: Matthieu Bouteiller, Brendan Natral och mer än 50 andra entusiaster som älskar att göra nyttiga och seriösa saker utan att ta sig själva på allvar Mer än 500 glittrande varumärken runt om i världen förlitar sig dagligen på den franska "allt-i-ett" easiware-plattformen för att bättre stödja sina kunder, svara på dem på ett personligt sätt som motsvarar deras förväntningar, hantera deras tillfredsställelse och bygga lojalitet. Bland de varumärken som litar på oss: Galeries Lafayette, Caudalie, NUXE, Meetic, Promod, Petit Bateau, Nature & Découverte, Bonduelle, Michel et Augustin, la Gendarmerie Nationale, Engie, La Grande Récré, EFFIA Stationnement, SNCF, Florajet, Groupe Beaumanoir …

Syncly

syncly.app

Syncly är en analysplattform för kundfeedback för kundupplevelse/support och produktteamet. Uppbackad av Y Combinator, SoftBank, 500 Global och Rebel. Syncly ger företag möjlighet att automatiskt kategorisera och analysera kundfeedback med hjälp av AI, vilket ger en skalbar lösning för feedbackhantering och möjliggör prioritering baserat på intäktseffekt.

Workforce

workforce.com

Allt du behöver för den dagliga driften, uppbackad av robust HR och lönehantering. Workforce.com är HCM för timanställda. Hantera onboarding, scheman, närvaro, tidrapporter, prestanda, uppgifter och mer, allt i ett enda system. Genom både en mobilapp och en stationär portal kan du hålla reda på när och var anställda arbetar, arbetskostnader, ledighet och engagemang, allt i realtid. Generera och godkänn automatiskt löneklara tidrapporter genom en GPS-placerad mobil tidklocka. Använd branschledande AI för att bygga och fylla i smartare scheman med ett enda klick. Med kontor i USA, Storbritannien, Australien, Italien, Uruguay och Filippinerna har Workforce.com 8 000+ kunder över hela världen och är marknadsledande när det gäller att tillhandahålla moderna lösningar för personalhantering för världens mest pålitliga varumärken.

Huggy

huggy.io

Automatisera dina tjänster och centralisera dem på en enda plattform. Skapa chatbots för att svara när som helst, undvik att samla biljetter, organisera dina kontakter och spåra resultaten.

Projectworks

projectworks.com

Projectworks är en företagsledningsplattform utformad för att hjälpa professionella och kreativa tjänsteföretag att bättre hantera sina organisationer inom områdena projektledning, projektekonomi och personalhantering. Våra kärnfunktioner inkluderar resurser, prognoser, fakturering, tidrapporter, utgifter, projektledning, projektbränning och lämna bokning. Projectworks är speciellt designat för programvaruföretag, arkitekter, ingenjörer och managementkonsulter.

QuData

qudata.com

QuDatas kärnkompetensområden är Conversational AI (taligenkänning, dialogsystem, röstassistenter); naturlig språkförståelse; bildanalys (bildklassificering och segmentering, objekt/ansiktsdetektering); analys av kundbeteende. Företagets team av programmerare och datavetare genomförde framgångsrikt ett antal projekt för sina affärspartners. Qudatas forskare arbetar också med innovativa metoder för artificiell allmän intelligens.

Socialinsider

socialinsider.io

Förenklad och okomplicerad analys av sociala medier för upptagna marknadsförare. Socialinsider kombinerar social intelligens, analys, benchmarking och lyssnande till en enda plattform. Optimera din strategi för sociala medier. Få avancerad analys och djupgående lyssningsinsikter. Uppgradera din sociala mediestrategi med konkurrenters insiktsdata, riktmärken, resultatrapporter för kampanjer i sociala medier och analyser. Komplettera din rapportering med konkurrenskraftiga insikter, riktmärken och innehållsanalys. Med Socialinsider kan du: * Få konkurrenskraftiga insikter och data * Mät resultat för kampanjer i sociala medier * Tagga och gruppera innehåll i sociala medier * Få analyser och rapporter för sociala medier Premiumanalyser och rapporter för sociala medier för dessa plattformar: - TikTok - LinkedIn - Instagram - Facebook - Twitter - YouTube

Tubular Labs

tubularlabs.com

Tubular Labs, det sociala videointelligensföretaget, är den enda lösningen för att ge en enhetlig bild av innehåll, intressen och beteenden hos publik på YouTube, Instagram, Facebook, Twitch och mer. Med människors närvaro över hela USA, Storbritannien, Ukraina och Singapore, ger Tubular byråer, varumärken och medieföretag att fatta effektiva beslut som gör att deras verksamhet växer. Tubular använder AI, maskininlärning och mänsklig analys för att se vad ingen annan ser över 7,5 miljarder videor (och allt fler), mer än 100 000 kategorier och över 15 000 kreatörer. Tubular litar på några av de största varumärkena i världen och är det enda företaget som är medlem i YouTubes mätprogram och en Facebookmätningspartner.

Marvin

heymarvin.com

Hej hej, så trevligt att träffa dig. Vi är Marvin, en kvalitativ dataanalysplattform och forskningsarkiv designad som hjälper dig att centralisera all kundkunskap och designa användarcentrerade produkter. Drivs av avancerad AI, vi automatiserar de tråkiga delarna av forskningen så att du är fri att organisera, analysera, avslöja och dela rika användarinsikter. Besök heyMarvin.com för att boka en demo och se de nya funktionerna som våra kunder kallar "superimponerande - ett ENORMT förändring inom UX-forskningsområdet."

NodeBB

nodebb.org

NodeBB är nästa generations forumplattform. Byggd på programvara med öppen källkod har vi hjälpt hundratals företag att engagera sina kunder.

Webex Events

socio.events

Webex Events (tidigare Socio) är en end-to-end-plattform för evenemangshantering som driver uppslukande, intuitiva och inkluderande virtuella, hybrid- och personliga evenemang. Höj ribban med evenemangsappar, flexibel registrering, incheckning och utskrift av märken, hämtning av leads och teknik för livestreaming. Webex Events blandar flexibilitet med användarvänlighet så att arrangörer kan vara värd för engagerande evenemang som stödjer deras mål, oavsett typ av evenemang eller organisation. Läs mer på socio.events

Browsee

browsee.io

Bläddra - Sluta gissa , börja agera ✔ AI-taggar på sessioner - Med 5 % av sessionerna, förstå 100 % av användarproblemen ✔ Sidberättelse - Få handlingskraftiga insikter för att förbättra dina målsidor ✔ Användarpanel - Identifiera användare för att analysera engagemang och förstå deras problem . Få direkta sessionsadresser i dina chattverktyg! ✔ Lägg till dina egna grafer - Snabbanalys för klick, sidor, segment och hänvisningar. ✔ Skapa trattar och segment på användaråtgärder - Ingen kod krävs ✔ Begränsade inspelningar för säkerhet och prissättning - Välj och välj vad som ska spelas in och vad som inte ska spelas in ✔ Gratis för alltid plan

UXCam

uxcam.com

UXCam är en allt-i-ett analysplattform för mobilappar som gör det möjligt för företag att förstå användarbeteende. UXCam började som en sessionsrepris och heatmap-lösning, men vi insåg att det finns många frågor som kvalitativ data ensam inte kan besvara. Så vi kombinerade granulariteten hos kvalitativ data med effekten av kvantitativ data. Med UXCam kan du skapa trattar, retentionsdiagram och instrumentpaneler för att se hur stor andel av människor som hoppar av i varje steg. När du ser ett avhopp kan du zooma in och titta på inspelningarna och värmekartorna för att förstå varför det hände. Boka en gratis och snabb demo på UXCam-webbplatsen för att lära dig mer.