Sida 18 - Alternativ - Verint

PowerTextor

powertextor.com

SMS-tjänst för företag. PowerTextor är en SMS Connector för Microsoft Dynamics 365 och Power Platform. Vi hjälper företag att utveckla bättre relationer med sina kunder genom kraften i textmeddelandemarknadsföring och Microsoft Power Automate.

Global Message Services

gms.net

Global Message Services (GMS) är den pålitliga leverantören av kommunikationstjänster för företag och mobiloperatörer över hela världen. GMS CPaaS-lösning gör det möjligt för varumärken att förena flerkanalig kundkommunikation via ett enda API och självbetjäningsplattform. Som komplement till detta är en AI-driven chatbot och CCaaS-plattform som gör det möjligt för varumärken att bygga engagerande, tvåvägs, 24/7 kommunikation vid vilken beröringspunkt som helst, vilket avsevärt förbättrar kundupplevelsen. Som en uppskattad partner till mobiloperatörer förbättrar GMS deras meddelandeverksamhet och skyddar intäkter genom att optimera A2P-, P2P- och P2A-trafikutbyte, samtidigt som det förhindrar sms- och röstbedrägerier. GMS grundades 2006 och är ledande och branschambassadör för säker, legitim och transparent meddelandehantering. Det har sitt huvudkontor i Baar, Schweiz, med regionala kontor över hela världen.

Customers.ai

customers.ai

Customers.ai är världens ledande plattform för AI-försäljningsautomatisering och B2C-dataprospektering. Nyckelfunktioner inkluderar: Identifiera dina anonyma webbplatsbesökare via e-post, mallade verktyg för automatisering av försäljningsuppsökande, integrationer med tusentals företagsproduktivitetsverktyg, hundratals miljoner konsumentregister för att bygga uppsökande e-postkampanjer för alla målgrupper. Customers.ai försäljningsautomatiseringar används av över en miljon företag över hela världen, i alla företagsområden och länder i världen.

Vertify

vertify.com

Grundat av filosofin att alla tre nyckelinkomstteamen – försäljning, marknadsföring och kundframgång – ska vara anpassade efter process och teknik, tillhandahåller Vertify programvara för affärsautomatisering som enkelt synkroniserar, rengör och kurerar kunddata inom befintliga intäktsteknikstaplar. - Identifiera flaskhalsar mellan team - Ena din kundresa och teamets produktivitet - Lås upp ny intäktspotential - Maximera din befintliga RevTech ROI - Svara på kunder snabbare - Få bättre insikter, smidigare lead- och kundhantering och bättre kampanjer - Skala verksamheten för att uppnå snabbare resultat Att anpassa och integrera dina försäljnings-, marknadsförings- och kundframgångssystem innebär att alla kan arbeta tillsammans med samma data. Varför i hela friden skulle du vilja ha osammanhängande appar och processer? Du och dina kunder förtjänar bättre. Du förtjänar handlingskraftig data som ger teamen riktning, förtroende och en delad syn. - Bäst i klassen UI, API och automatisering av arbetsflöden - Bevisad förmåga att skala - Robust styrning och säkerhet - Molnbaserad, flexibel leverans

Payemoji

payemoji.com

Payemoji är en omni-kanal meddelandetjänst som möjliggör alla kunders och anställdas resa genom vardagliga meddelandeappar som WhatsApp Business. Inga IT-kunskaper krävs. Ingen mobilapp att ladda ner.

Curious Thing

curiousthing.io

Curious Thing är en ledande leverantör av röst-AI-assistenter för företag. Drivna av vår egenutvecklade konversations-AI-teknik och OpenAIs ChatGPT, är våra röst-AI-assistenter designade för att automatisera inkommande samtal och utgående kundengagemang i alla skeden av kundresan. Vi hjälper företag att växa intäkter, öka operativ effektivitet och berika sin digitala kundupplevelse utan att kräva stora investeringar eller ytterligare personal. Våra flerspråkiga röst-AI-assistenter har framgångsrikt automatiserat miljontals affärs-kundsamtal för små och medelstora företag och företag inom en rad branscher, inklusive finansiella tjänster, hälsovård, försäkringar, e-handel och mer. Curious Thing är den enda Voice AI-tekniken som stöder snabb implementering över flera användningsfall – betalningssupport, förfrågningshantering, mötesbokning, hantering av vanliga frågor, leadkvalificering och mer.

Cinode

cinode.com

Vem vet vad, vem är tillgänglig, vad kan jag sälja? Vi ger de avgörande insikterna om försäljning, leverans och färdigheter som du saknar just nu. Cinode är allt-i-ett-plattformen för att öka din konsultverksamhets tillväxt. Vi är det bästa valet i Norden av en anledning.

kiwiHR

kiwihr.com

HR-programvara som gör ditt liv enklare - små och medelstora företag, nystartade företag: spara upp till 30 % av din tid med intuitiv och omfattande programvara för HR-hantering utformad för att möta dina specifika behov.

NapoleonCat

napoleoncat.com

Moderera, publicera, analysera, växa – med en allt-i-ett plattform för hantering av sociala medier som kopplar samman dina team och reder ut dina arbetsflöden. Din sökning efter ett pålitligt, allt-i-ett verktyg för hantering av sociala medier slutar här. * Hantera flera sociala mediekanaler. * Automatisera kundservice. * Schemalägg publicering av sociala medier. * Analysera marknadsföringsresultat. * Övervaka och jämföra mot konkurrenter. * Samarbeta inom team och frilansare. * Automatisera rapporteringsprocesser. NapoleonCat integreras för närvarande med Facebook, Messenger, TikTok, Instagram, LinkedIn, YouTube och Google My Business.

Hatch

usehatchapp.com

Hatch är den enda plattform för kundkommunikation som är designad för tillväxt på bottenlinjen. Med din uppsökande och uppföljning på autopilot, plus anpassade AI-agenter som skickar text till dina leads och kunder, kan du förvandla fler leads till möten, försäljning och återkommande kunder utan de omkostnader. Tillfredsställ kunder, lätta på de anställdas bördor och skala dina intäkter med Hatch.

Beam.gg

beam.gg

En gamifierad gemenskapsplattform byggd för enkelt engagemang. Bygg och tjäna pengar på engagerade och lojala onlinegemenskaper med kraften i gamification.

Bizimply

bizimply.com

Få varje skift att gå som en klocka. Schemaläggning av anställda, tidsspårning, personal och skifthanteringsmjukvara Ange din e-post  4.7/5 Läs våra recensioner 3 lösningar i en Utmärkt individuellt. Bättre tillsammans. Arbetskraftsledning Ge chefer styrka med en fantastisk lösning för personaladministration som utformats speciellt för anställda i frontlinjen. Spåra livetid och närvaro, bygg, kostnad och […]

LivePerson

liveperson.com

LivePerson är världsledande inom företagskonversationer. Hundratals av världens ledande varumärken – inklusive HSBC, Chipotle och Virgin Media – använder vår Conversational Cloud-plattform för att engagera sig med miljontals konsumenter på ett säkert och ansvarsfullt sätt. Vi driver en miljard samtalsinteraktioner varje månad, och tillhandahåller en unik rik datamängd och säkerhetsverktyg för att låsa upp kraften hos generativa AI och stora språkmodeller för bättre affärsresultat. Med LivePersons lösningar kan du förstå vad kunderna vill ha, ansluta till rätt kanaler, hjälpa dina agenter och omfamna AI-driven automatisering – allt i tjänst för ditt företag och dina kunder. Vi kallar denna goda cykel för konversationssvänghjulet, och det är kärnan i allt vi gör.

Session Rewind

sessionrewind.com

Optimera din webbupplevelse med videoinspelningar av användarbeteende. Spela in varje session och nummer exakt för bara $14/månad.

Sinch

sinch.com

Sinch är banbrytande för hur världen kommunicerar. Mer än 150 000 företag – inklusive Google, Uber, Paypal, Visa, Tinder och många andra – litar på Sinchs Customer Communications Cloud för att driva engagerande kundupplevelser genom mobilmeddelanden, röst och e-post. Oavsett om du behöver verifiera användare eller skapa omnikanalskampanjer gör Sinch det enkelt. Vårt AI-infunderade supernätverk, API:er och applikationer säkerställer att du kan ansluta till dina kunder på ett tillförlitligt och säkert sätt, i varje steg av deras resa. Vi drömmer stort – för vårt företag, våra kunder och våra anställda – och vi anställer de bästa talangerna över hela världen för att hjälpa oss att förverkliga vår vision. Vi har en lokal närvaro i mer än 60 länder - förmodligen någonstans nära dig! Aktierna handlas på NASDAQ Stockholm: XSTO: SINCH

Frill

frill.co

Ett bättre sätt att samla in kundfeedback. Fånga, organisera och presentera produktfeedback på ett ställe. Frill är ett mångsidigt verktyg utformat för att förbättra hanteringen av kundfeedback, produktplanering och tillkännagivanden. Det ger en strömlinjeformad plattform för företag att fånga, organisera och kommunicera produktfeedback på ett effektivt sätt. Här är några nyckelfunktioner hos Frill: * Insamling av feedback: Frill låter användare samla idéer och feedback från kunder, vilket hjälper till att prioritera vilka funktioner eller förbättringar som är mest önskade. * Produktvägkarta: Användare kan skapa en visuell färdplan som visar upp kommande funktioner och uppdateringar, och håller kunderna informerade om vad de kan förvänta sig härnäst. * Meddelanden: Frill inkluderar en ändringsloggfunktion som gör det möjligt för företag att kommunicera nya releaser och uppdateringar till sina användare, vilket säkerställer transparens och engagemang. * Integrationsmöjligheter: Plattformen integreras sömlöst med olika verktyg som Slack, Jira, Trello och mer, vilket möjliggör effektiv arbetsflödeshantering och kommunikation mellan team. * Anpassningsbarhet: Frill erbjuder omfattande anpassningsalternativ, inklusive möjligheten att översätta innehåll till olika språk och anpassa varumärkeselement för att matcha ditt företags identitet. * Användarvänligt gränssnitt: Plattformen är känd för sin minimalistiska design och användarvänlighet, vilket gör den tillgänglig för lag av alla storlekar.

Common Room

commonroom.io

Common Room hjälper dig att bygga bättre produkter, fördjupa relationer och växa snabbare.

Tolstoy

gotolstoy.com

Tolstoy är ett nytt sätt att kommunicera med interaktiv video! Tolstoys enkla, lättanvända, interaktiva videoplattform styr tittarna till rätt innehåll för dem. Fördelarna med interaktiv video för din webbplats: 1. Öka din omvandlingsfrekvens och intäkter 2. Förenkla navigeringen på din webbplats 3. Ha samtal ansikte mot ansikte med dina kunder 4. Integrering med dina befintliga verktyg med några få klick Kunder ser en ökad försäljning med upp till 20 % och upp till 5 % högre konverteringsfrekvens! Introducera besökare till din unika varumärkesidentitet på ett så autentiskt sätt som möjligt: ​​genom att vara dig själv. Använd Tolstoy för att berätta din grundande historia, dela din vision eller prata om vad som gör dig speciell. Den bästa delen? Du kan skapa din första Tolstoj på mindre än 5 minuter. Bädda in Tolstoy på din webbplats med ett klick för att omedelbart öka engagemanget – ingen kod behövs. Funktionshöjdpunkter inkluderar: - Välkomstvideobubbla - Videoquiz - Köpbar video - Videochattbot - leadkvalificeringstrattar - interaktiv prospektering

Hireology

hireology.com

Hireologys ATS samlar allt du behöver för att attrahera, anställa och ombord ditt bästa team till en plattform och är designad med din bransch i åtanke. Bygg upp varumärkesmedvetenhet, automatisera din anställningsprocess, sms:a och skicka e-post till kandidater och minska riskerna med kompetenstester och verifieringar. Mer än 7 500 företag litar idag på att Hireology hittar och anställer de personer de behöver.

Rungway

rungway.com

Rungway är kommunikations- och engagemangsplattformen som hjälper företag att bygga in uppkopplade och inkluderande kulturer. Genom att förändra hur anställda delar råd och engagerar sig med ledningen presterar personalen på sitt bästa eftersom de känner sig hörda, förstådda och värderade. Tillgång till via appen eller webben kan individer på varje steg på stegen dela bekymmer, tankar eller söka råd med kontrollerad anonymitet, vilket ger dem tillgång till upplevelsen och stödet från hela organisationen - oavsett vem eller var de är. Medan ledningen enkelt delar med sig av råd och förebilder företagsvärderingar, tar företagsledare fram unika, ohörda samtal och avslöjar insikter kring kultur, kön, inkludering och samarbete. Det plattformsspecifika syftet skapar unikt innehåll och anonymiserad talangintelligens i realtid om din organisationskultur. När bra råd delas kan effekten bli enorm. Diskussioner täcker vanligtvis karriärutveckling, välbefinnande, hantering av utmanande situationer samt ämnen för mångfald och inkludering. Vem är Rungway till för? – Nyanställda använder Rungway för att ställa de där brännande frågorna under de första veckorna när de börjar på en ny position där de inte är säkra på vem de ska vända sig till. - Anställda som vill lära sig och utveckla sin karriär använder Rungway för att starta diskussioner och ställa frågor och för att enkelt dela råd med kollegor som de kanske aldrig brukar träffa. – Chefer och ledare använder det för att kommunicera på ett annat sätt och lyssna på vad deras personal behöver i realtid. – HR-team använder det för att erbjuda specialistråd och hålla sig uppdaterad med vilka ämnen som är trendiga inom företaget. - Interna kommunikationsteam använder plattformen för att svara i realtid på frågor från verksamheten.

Fuel50

fuel50careerdrive.com

Fuel50:s 360 Feedback stöder peer-validerad karriärtillväxt i realtid. Stöd ditt folks oändliga karriärtillväxt inom din organisation. 360 Feedback låter anställda, ledare, mentorer och coacher begära, ta emot och ge feedback till varandra. Stöd din arbetskrafts självförsörjande karriärutveckling. Ge dina medarbetare den regelbundna feedback de behöver för att kontinuerligt förbättra och avancera sina karriärer med dig.

PatPat360

patpat360.com

PatPat360 är en prestationshanteringsplattform som stödjer team, ledare och HR-chefer. # Utformad för att förbättra medarbetarnas engagemang, prestanda och produktivitet. # Den förnyar traditionella resultatstyrningssystem med verktyg för kontinuerlig feedback och OKR-målsättning. # Det inkluderar typiska drag för ett socialt nätverk, utbredda mikroincitament och gamification. # Den enda europeiska programvaran som erkänns av WhatMatters.com bland de bästa OKR-verktygen.

Clinked

clinked.com

Clinked är en molnbaserad klientportal och samarbetsverktyg. Det gör det möjligt för team, projektgrupper och företagskunder att alla samarbeta effektivt kring dokument och filer från en säker molnmiljö. Vi erbjuder tre huvudportalalternativ: 1. Lätt (från hyllan lätt anpassningsbar portal). 2. Bespoke (anpassad portal byggd på Clinked-infrastrukturen för dina specifika krav). 3. Virtuellt datarum. Alla portaler erbjuder ett brett utbud av funktioner, av vilka några listas nedan. Förbättra din företagsimage * Klinkad klientportal kan anpassas och vitmärkas. * Använd din egen URL, t.ex. https://clients.yourcompany.com. * Varumärkta inbyggda mobilappar är tillgängliga för Android och iOS. Samarbeta och kommunicera * Uppdatera kunder med aktivitetsströmmar i realtid och hantering av projektförlopp. * Tilldela uppgifter till enskilda gruppmedlemmar eller dela arbetsbelastningen med mer än en användare. * Ha effektiva diskussioner, kommunicera med @omnämnanden, direkt 1-2-1 och gruppchatt och mikrobloggtjänst. * Fulltextsökning. En säker kundportal * 256 bitars SSL under överföring och AES-kryptering i vila. * Tvåfaktorsautentisering för säker åtkomst till din lösning. * Kontoadministratörer kan se all användaraktivitet i revisionsspåret. Nr 1 FTP-alternativ * Dra och släpp filer och mappar för att dela stora filer. * Leta upp och ta fram filer och mappar med det universella sökfältet. * Se liveförhandsvisningar av dina dokument utan att behöva ladda ner dem. Integrationer * Inbyggd integration med Google Workspace. * Inbyggd integration med AdobeSign, DocuSign och JotForm. * Automatisera uppgifter och åtgärder med över 3 000 appar via Zapier. * Offentligt API. Helt anpassad portal byggd efter dina specifikationer * Byggd på robust Clinked ISO-certifierad infrastruktur. * Välj från ett brett utbud av befintliga funktioner. * Lägg till nya unika funktioner som ditt företag behöver. * Anpassat användargränssnitt för att passa ditt användningsfall och arbetsflöde. * Enkel designprocess. * Snabb leverans.

Howuku

howuku.com

Howuku är en beteendeanalyslösning som hjälper startups att skaffa värdefull kundfeedback och insikter genom värmekartor, AB-tester och undersökningar. Det hjälper marknadsförare att mäta kundernas beteende genom visuell representation av var de klickar och rullar på en webbplats. A/B-testning gör att team kan förbättra innehållsengagemanget och hitta sidor som inte fungerar. Produktägare kan få feedback i realtid, jämföra dragkraft på flera enheter, identifiera nyckelanvändarsegment och observera användarnas uppmärksamhet för en optimerad marknadsföringsstrategi.

Inkling

inkling.com

Inkling har gått samman med Echo360 för att revolutionera lärande och förbättra utbildningsupplevelser för frontlinjearbetare, studenter och elever över hela världen. Inkling är en utbildningsplattform för anställda som revolutionerar hur organisationer engagerar frontlinjearbetare. De omdefinierar mobilt lärande och ger omedelbar tillgång till viktig utbildning och resurser som förbättrar kundinteraktionen. Detta transformativa tillvägagångssätt förenar lärande med smidighet, vilket ger medarbetarna möjlighet att utmärka sig när som helst och var som helst. Inklings intuitiva plattform ligger i framkant av moderna inlärningslösningar. Det underlättar realtid, effektfull inlärning över enheter, vilket driver operativ excellens inom organisationer. Gå med i Inkling när de revolutionerar lärande på arbetsplatsen och skapar anmärkningsvärda affärsresultat. Genom att digitalisera utbildning och kunskap i snabb takt driver Inkling bättre prestanda i dagens dynamiska affärsmiljö. Inklings innovativa erfarenhet av att skapa och distribuera innehåll gör det möjligt för anställda att betjäna kunder unikt varje dag. Denna förändring av inlärningsmodellen för frontlinjeanställda från att undervisa, studera, testa till att hitta, lära och göra har visat sig minska kostnader och personalomsättning och öka intäkterna, medarbetarnas engagemang och kundnöjdheten. Upplev förvandlingen med Inkling.

Kodif

kodif.ai

Kodif är en AI-driven plattform designad för att automatisera kundsupport. Plattformen utnyttjar en kombination av General AI (GenAI) och Low-code för att förnya kundtjänstens arbetsflöden och operationer. Verktyget syftar i huvudsak till att förbättra kundupplevelsen genom AI-drivna lösningar. Olika branscher som e-handel, detaljhandel, hälsovård och logistik och leveranskedja kan använda det för att effektivisera sin kundsupport. Kodif tillhandahåller en omfattande svit av erbjudanden inklusive deras plattform, AI Agent Copilot och Customer Autopilot. AI Agent Copilot är utformad för att stärka kundsupportteam genom att tillhandahålla kontextuella AI-arbetsflöden, automatisering av arbetsflöden och en chattassistent. Det hjälper också till att upprätthålla standarddriftsprocedurernas konsistens, vilket potentiellt förbättrar hanteringstiden och agenternas tillfredsställelse samtidigt som utbildningstiden minskar. Customer Autopilot-funktionen tillåter kunder att lösa sina problem självständigt via valfri digital kanal. Den innehåller kundinformation i realtid, automatiska e-postsvar med hjälp av sentimentanalys och självstyrda formulär för en skräddarsydd självbetjäningsupplevelse. Dessutom ger plattformen AI-drivna insikter och analytiska verktyg för CX-ledare. Det gynnar användarnas ledarskap med enkel tillgång till transaktions- och kundresainsikter, realtidsdata om agentproduktivitet, processoptimeringar och trendidentifiering. Integrationer med andra CX-plattformar och mer än 100 operatörer är också tillgängliga för att främja effektiva arbetsflöden och beslutsprocesser. Dessutom följer Kodif stränga datasäkerhetsstandarder som garanterar säkra och säkra transaktioner.

NUACOM

nuacom.com

Med 50+ funktioner är NUACOM "Allt-i-ett" telefonsystemlösning för företag. Vår flexibla, pålitliga och skalbara Hosted PBX-teknik – även kallad VoIP, tar din affärskommunikation till nästa nivå med Interactive Voice Response (IVR), samtalsinspelning, samtalskö, lokala och internationella telefonnummer, mobilapp, webbaserad samtalsanalys och många andra avancerade funktioner. Skapa ditt NUACOM-konto på 2 minuter och stärk omedelbart din försäljningsprocess, förbättra din kundsupportavdelning och modernisera ditt företag.

InsertChat

insertchat.com

InsertChat är en avancerad AI-driven chattwidget designad för att öka användarens engagemang och effektivisera kundsupporten på din webbplats. Genom att integreras sömlöst med din befintliga webbplats ger InsertChat ett dynamiskt och interaktivt sätt att få kontakt med dina besökare, och erbjuder hjälp i realtid och personliga interaktioner. * AI-drivna svar: Använder avancerad artificiell intelligens för att ge korrekta och snabba svar på användarfrågor, vilket säkerställer en hög nivå av engagemang och tillfredsställelse. * Sömlös integration: Integreras enkelt med olika webbplatsplattformar och tekniker, vilket gör implementeringen enkel och problemfri. * Anpassningsbar widget: Låter dig skräddarsy utseendet och beteendet hos chattwidgeten för att matcha din webbplatss varumärke och stil. * Tillgänglighet dygnet runt: Ger support dygnet runt, vilket säkerställer att dina användare kan få hjälp när de behöver det, utan att behöva mänskligt ingripande. * Flerspråkig support: Erbjuder support på flera språk, vilket gör det tillgängligt för en global publik och förbättrar användarupplevelsen för icke-engelsktalande. * Analytics och insikter: Spårar användarinteraktioner och ger detaljerad analys som hjälper dig att förstå användarbeteende och förbättra dina supportstrategier.

Zoios

zoios.io

Trivs dina anställda på jobbet?‍ Zoios kommer att berätta. Sluta gissa hur dina anställda mår. Använd Zoios för att lära känna dina människor bättre, så att du kan skapa en arbetsplats där alla trivs.

OnRamp

onramp.us

OnRamp är en dynamisk kundonboarding-mjukvara som hjälper introduktions- och implementeringshanterare att göra varje kundintroduktionsprocess enkel. Dynamisk onboarding med OnRamp minskar ansträngningen för kunder att slutföra steg och minskar manuella steg för ditt team. Resultatet är förbättrad onboardingeffektivitet, resultat och kundupplevelser. Styr kunderna med en härligt enkel och dynamisk handlingsplan. OnRamp-handlingsplaner guidar kunder genom relevanta uppgifter, videor, formulär, enkäter, filer och andra åtgärder och aktivering, ett steg i taget, baserat på deras indata när de går. Varje steg spåras och feedback samlas in längs vägen för att hålla dig informerad om kundernas framsteg, utlösa nästa steg från din sida och hjälpa dig att förbättra dig. * Aktivera ditt team med en beprövad spelbok för varje kund. * Dynamiskt vägleda och möjliggöra kunder genom varje steg i processen. * Få rapporter om introduktionseffektivitet, resultat och erfarenhet. * Optimera din väg till förutsägbara, skalbara kundintroduktionsprocesser. * Kunder ombord två gånger snabbare och skala utan att antalet anställda ökar. Med OnRamp kan kundintroduktions- och implementeringshanterare faktiskt göra mer med mindre och leverera onboarding och aktivering i stor skala.