Supora

Supora är en kundsupportplattform designad för startups och små team som hanterar support främst via e-post. Det förvandlar inkommande supporte-post till trådade konversationer, vilket hjälper team att hantera kundförfrågningar i en delad inkorg med tydligare organisation och synlighet. Appen fokuserar på att förenkla e-postbaserad support snarare än att lägga till komplexa helpdesk-arbetsflöden eller chatbotbyggare.

Nyckelfunktioner inkluderar en delad inkorg för teamsamarbete, automatisk trådning för att gruppera svar i rätt konversationer och automatisk kategorisering för att sortera meddelanden som faktureringsproblem, buggar och allmänna frågor. Supora tillhandahåller även e-postmeddelanden för nya konversationer och kundsvar, tillsammans med skräppostfiltrering för att hjälpa team att hålla fokus på relevanta supportärenden. Produkten är designad för enkel installation och riktar sig till team som vill ha ett enkelt sätt att spåra, kategorisera och svara på e-post från kundsupport.

Ansvarsfriskrivning: WebCatalog är inte ansluten, associerad, auktoriserad, godkänd av eller på något sätt officiellt kopplad till Supora. Alla produktnamn, logotyper och varumärken tillhör sina respektive ägare.