3CX
3cx.com
3CX är utvecklaren av en Open Standards -kommunikationslösning som innoverar affärsanslutning och samarbete och ersätter äganderätt. Den prisbelönta programvaran gör det möjligt för företag i alla storlekar att sänka telekostnaderna, öka anställdas produktivitet och förbättra kundupplevelsen. Med integrerade videokonferenser, appar för Android och iOS, webbplats livechatt, SMS och WhatsApp -meddelandeintegration, erbjuder 3CX företag ett komplett kommunikationspaket ur rutan.
Service Fusion
servicefusion.com
Service Fusion är en enkel, kraftfull programvara för fälttjänsthantering som erbjuder en mängd olika funktioner som kundhantering, fakturering och betalningar, lagerhantering, tidspårning och rapportering. Programvaran är tillgänglig på skrivbords- och mobilappar för att ansluta kontor, tekniker och klienter.
CallPlease
webapp.callplease.com
CallPlease, världens mest avancerade samarbetsprogram för samtalslogg, samtalsformulär och telefonmeddelanden, med eleganta gränssnitt för iOS, Android och webben. Används av alla världens ledande medieproducenter samt advokatbyråer, tjänsteorganisationer, försäljningsorganisationer och många andra.
Salesken
salesken.ai
Salesken.ai är en konversationsintelligensplattform som hjälper säljteam att förbättra prestanda och minska förvärvskostnaderna. Verktyget ger säljare signaler i realtid under deras samtal för att hjälpa dem att engagera sina kunder bättre. Plattformen ger chefer och säljare insyn i varje samtal, via detaljerad Call Analytics inklusive känslor, invändningar, avsikt etc.
NICE inContact
incontact.com
NICE (Nasdaq: NICE) är den världsledande leverantören av både moln och lokala företagsprogramvarulösningar som ger organisationer möjlighet att fatta smartare beslut baserat på avancerad analys av strukturerad och ostrukturerad data. NICE hjälper organisationer av alla storlekar att leverera bättre kundservice, säkerställa efterlevnad, bekämpa bedrägerier och skydda medborgare. Över 25 000 organisationer i mer än 150 länder, inklusive över 85 av Fortune 100-företagen, använder NICE-lösningar.
CallTrackingMetrics
calltrackingmetrics.com
CallTrackingMetrics är en global konversationsanalysleverantör som ger marknadsförare data för att fatta säkra strategibeslut. Över 100 000 användare, inklusive The Washington Post, Verizon Connect och ServiceMaster, litar på CTM för att fatta datadrivna reklambeslut. CTM integreras med kärnverktyg som marknadsförare använder varje dag som Google Ads and Analytics, Hubspot, Salesforce, Zoom och Facebook. CTM var en av de tidigaste leverantörerna av samtalsspårning och ägs fortfarande av dess man och hustrus grundare, Todd och Laure Fisher. CallTrackingMetrics utses till branschledare, år efter år, av toppprogramvarupublikationer som G2 och Capterra och uppmärksammas regelbundet för sin tillväxt och innovativa kultur.
Genesys Cloud
genesys.com
Genesys Cloud CX™-plattformen är betrodd av tusentals små, medelstora och stora företag och erkänd över hela världen som en branschledande molnlösning för callcenter och kundupplevelse (CX). Oavsett var kundkonversationen börjar eller slutar, förvandlar Genesys Cloud CX din kundupplevelse. Den kopplar samman insikter mellan team, verktyg och interaktioner så att du har data för att lösa kunders problem med lätthet. Möt dina kunder var som helst, när som helst, på vilken kanal som helst, med en uppsättning digitala kanaler. * Automatisera framgångsrika resultat Förenkla hur du får kontakt med kunder över kanaler. Med smart automatisering över hela kundresan kan du använda data och insikter för att vidta rätt åtgärder vid rätt tidpunkt för att skapa de bästa resultaten. * Innovera i skala Ge dina anställda och callcenteragenter den information de behöver i ett verktyg som är byggt för att driva engagemang, förbättra kundinteraktioner och öka ditt teams prestation. * Tänk om upplevelser som betyder något Använd Genesys Cloud CX som en allt-i-ett-molnapplikation för callcenter och utöka enkelt sviten med hundratals paketerade integrationer. Dra full nytta av den sammansatta kundupplevelseplattformen med tredjepartsintegrationer och applikationer så att du kan nå kunder när som helst, på vilken kanal som helst. Med en allt-i-ett-svit av digitala funktioner i Genesys Cloud CX kan callcenteranställda och kunder delta i sömlösa konversationer över digitala kanaler som chatt, e-post, text och sociala medier. Förbättra kundupplevelsen med bots och prediktiv artificiell intelligens (AI) och väg till en mänsklig callcenteragent när kunder har mer komplexa behov. Genesys omdefinierar kundupplevelsen med innovativ call center-mjukvara. Vår prisbelönta Genesys Cloud CX distribueras på flera dagar, är intuitiv att använda och förnyar med uppgraderingar varje vecka. Med instrumentpaneler i realtid, enkla hanteringsverktyg och analyser ger Genesys Cloud CX de insikter du behöver för att driva ditt företag. Och du tar ditt kontaktcenter och CX-strategi in i morgondagen – oavsett var dina agenter befinner sig eller vilka kanaler de hanterar.
500apps
500apps.com
Crm.io av 500Apps är en avancerad CRM-programvara för att driva mer försäljning och växa ditt företag snabbare med den bästa molnbaserade kundrelationshanteringsprogramvaran. Få tillgång till 50 appar för $ 14,99 per användare. Drag: 1. Lead Management: Lead Management Software kan lägga till och hantera alla dina leads på en central plats. Hantera enkelt kundinformation och vårda kundrelationer med hjälp av kontakthanteringsfunktioner i bästa klass. Stäng fler erbjudanden med mindre arbete. 2. Programvara för kontakthantering: Kontakthanteringsprogramvara av CRM.IO kunde hantera kundinformation och växa starkare kundrelationer från en central plats. 3. Account Management Software: Smart Account Management Software förstår dina kunders affärsbehov och vinner fler affärer med en strategisk bild av nyckelkonton i dina försäljningsstopp. 4. Affärshantering: Programvara för affärshantering kan spåra, hantera och vinna fler erbjudanden med den växande verksamheten. 5. Programvara för försäljningsautomation: Försäljningsautomationsprogramvara för växande företag för att enkelt automatisera komplexa försäljningsprocesser. Smart, kraftfull försäljningsautomation, spara tid, effektivisera din försäljningsprocess och skala ditt företag genom att automatisera dina försäljnings- och affärsarbetsflöden på några minuter.
Ringba
ringba.com
Ringba är den branschledande plattformen för spårning och analys av inkommande samtal för företag, callcenter och professionella marknadsförare som betalar per samtal. Få mer ROI än någon annan plattform med Ringbas samtalsdirigering i realtid, ringträd för samtal och branschledande analyser. Allt utan kontrakt, minimikrav eller överskott. Om du vill veta mer, ring oss på (800) 824-5000 eller kontakta vårt team på [email protected]
CommPeak
commpeak.com
Upptäck kraften med CommPeak: Din ultimata molnbaserade kommunikationslösning På CommPeak har de ett uppdrag att revolutionera molnbaserad affärskommunikation, vilket gör det enklare och mer prisvärt än någonsin tidigare. De är dedikerade till att stärka individer och företag som ditt med produkter och tjänster av överlägsen kvalitet som driver framgång. Här är anledningen till att CommPeak framstår som den ultimata lösningen för dina kommunikationsbehov: || Cloud Contact Center-lösningar som ökar försäljningen CommPeak förenklar affärskommunikation med deras mycket anpassningsbara molnbaserade kontaktcenterlösningar. Oavsett om du är fokuserad på inkommande, utgående eller blandade callcenter, är deras innovativa verktyg utformade för att möta dina unika affärsbehov. Med CommPeak kan du njuta av följande fördelar: * Global täckning: Utöka din räckvidd med deras världsomspännande A-Z SIP-termineringstjänster, med 10 regionala växlar, inlandsnummer och lokala DID för över 75 länder. Upplev samtal med konsekvent högre kvalitet. * Säkert och pålitligt: Arbeta med förtroende med hjälp av deras företagsklara molnlösningar för callcenter. De prioriterar säkerheten för dina data med end-to-end-kryptering och efterlevnad av internationella säkerhetsstandarder. Deras produkter är skalbara och pålitliga, vilket säkerställer att du når dina kunder utan stress. * Överlägsen kvalitetsengagemang: Dra nytta av deras direkta förbindelser med nivå 1-leverantörer och anpassningsbara molnlösningar för callcenter. De erbjuder interna, proprietära tjänster som möjliggör kortare, snabbare global routing, med stöd av dedikerad support 24/7/365. || Kostnadseffektiv global molnkommunikation Som en global leverantör av molnkontaktcenter levererar CommPeak alltid mycket konkurrenskraftiga priser. Men det som verkligen skiljer oss från andra moln-VoIP-leverantörer är deras engagemang för din framgång: * Anpassade lösningar: CommPeak erbjuder skräddarsydda, kostnadseffektiva kontaktcenterlösningar skräddarsydda för ditt företag. Säg adjö till besväret med att arbeta med flera telekomleverantörer – de tillhandahåller en komplett uppsättning molnbaserade tjänster för att möta alla dina kommunikationsbehov. * Livesupport: Få tillgång till ett livesupportteam 24/7/365, dedikerat till att maximera din operativa framgång. De är här för att hjälpa dig varje steg på vägen. * Snabb implementering Med CommPeak kan du ha ditt kontaktcenter igång på så lite som två arbetsdagar, vilket säkerställer att du alltid ligger före konkurrenterna. Deras modulärt tillgängliga lösningar gör det möjligt för företag att skapa mycket kundanpassade lösningar baserade på dina unika affärsmodeller. * CommPeak Dialer - Optimerad för högsta prestanda med automatisering, realtidsanalys, anpassning, lead-agent-matchning, övervakning och 50+ CRM-integreringar. * VoIP-tjänster - Förhöj din kommunikation med deras VoIP-tjänster: överlägsen kvalitet, konkurrenskraftiga priser, global täckning och support dygnet runt. * Cloud PBX - Optimera din verksamhet med deras Cloud PBX: realtidsanalys, köhantering, snabb installation och en inbyggd mjuktelefon för effektiv kommunikation. * DID-nummer - Förbättra kommunikationen med deras lokala DID-nummer: snabb aktivering, omfattande möjligheter och en intuitiv användarportal med detaljerad analys. * SMS-plattform - Boosta dina SMS-kampanjer med deras användarvänliga plattform: omfattande analyser, personalisering och enkel API-integration för effektiv kommunikation. * LookUp - Sluta slösa tid och pengar på ogiltiga nummer! Hämta detaljerad information om valfritt telefonnummer och dess giltighet via API eller deras vänliga panel. * Tal-till-text - Transkriptionsnoggrannhet i högsta klass med deras maskininlärningsdrivna lösning, som stöder 75+ språk, avancerad sökordssökning och robust brushantering.
Mitel MiCollab
mitel.com
Mitel MiCollab är en företagssamarbetsplattform som säkert och snabbt driver kommunikation närhelst du behöver dem, var du än är. VIKTIGA FÖRDELAR: - Allt du behöver på ett ställe – en enda applikation för röst, video, meddelanden, närvaro, konferenser, mobilitet och teamsamarbete - Flera enheter, en upplevelse – kommunikationsupplevelse som är konsekvent på alla dina enheter - Ökad företagsproduktivitet – med enhetlig tjänst, spendera mindre tid på att försöka ansluta och mer tid engagerad i produktiv kommunikation - Utnyttja kraften i team - Håll dig uppdaterad med projekt, håll kontakten med kollegor och öka utbytet av kunskap och idéer över affärssilos - Enkla implementeringar: Implementera QR-koder för att förenkla processen DRAG: - Enhetlig kommunikation och teamsamarbete - Tillgänglig för PC, Mac, webb och mobila enheter - Mobile-first design - Röst- och videosamtal i realtid - Ljudkonferenser med webbdelning - En räckvidd - Samtidig ringning / mobilt twinning - Samarbetande arbetsytor - Individuell och gruppchatt - Filanteckning - WebRTC-mjuktelefon - Outlook® och kalenderintegration - Fil- och skärmdelning - Flera lager av säkerhet - Stöd för flera regioner/språk
Exotel
exotel.com
Exotel är en avancerad plattform för kundengagemang som kombinerar CPaaS, omnikanalskontaktcenter och Conversational AI, som driver över 70 miljoner dagliga konversationer för mer än 7 100 företag i Indien, Sydostasien, Mellanöstern och Afrika. Deras plattform är utformad för att främja rikare, AI-drivna och kontextuella interaktioner, och erbjuda företag oöverträffad hastighet och skala i sin kommunikation. Deras senaste licens för end-to-end VoIP-telefonitjänster stärker deras position som en helt kompatibel molnsamtalsoperatör, vilket möjliggör kostnadseffektiva, säkra kommunikationslösningar. Plattformen bryter ner silos i kommunikation genom att sammanföra kundens avsikt, tillstånd och känslomässig ton för att säkerställa att rätt budskap levereras genom lämplig kanal varje gång. En integrerad del av Exotel är Contextual Customer Data Platform, som omvandlar rådata till personliga kundberättelser, vilket ger handlingskraftiga insikter som förbättrar varje konversation. Med Exotel kommunicerar företag inte bara; de ansluter meningsfullt till sina kunder, bygger förtroende, personalisering och empati i varje konversation. Detta strategiska tillvägagångssätt tillåter företag att lyssna på sina kunder, komma ihåg varje interaktion och ständigt förbättra kundupplevelsen.
DCDial
dcdial.com
Vår molnbaserade kontaktcenterlösning hjälper företag att nå miljontals kunder via interaktiv text och röst. Vår mycket anpassningsbara lösning har ett intuitivt och användarvänligt gränssnitt som gör att våra kunder snabbt och relativt enkelt kan designa och distribuera sofistikerade kommunikationsstrategier. Vi hjälper våra kunder att öka produktiviteten, förbättra effektiviteten och öka lönsamheten genom att automatisera affärsprocesser: försäljning och marknadsföring, schemaläggning, meddelanden, betalningshantering och mer. Baserad i Atlanta, Georgia.
TalkChief
talkchief.io
Talkchief är den ultimata lösningen för alla ditt teams kommunikationsbehov. Med Talkchief kan du enkelt hantera alla ditt teams chattar, videosamtal och fildelning, allt på en kraftfull och intuitiv plattform. Oavsett om du samarbetar i ett projekt, genomför ett virtuellt möte eller bara behöver snabbt dela en fil, har Talkchief dig täckt. Säg adjö till att jonglera med flera kommunikationsappar och hej till strömlinjeformat, enkelt lagarbete. Med Talkchief kan du njuta av en mängd funktioner som är utformade för att göra ditt teams kommunikation sömlös och effektiv. Från HD-video- och ljudsamtal till chatt i realtid, skärmdelning och fillagring, allt är till hands. Dessutom, med kompatibilitet över flera enheter kan du komma åt dina konversationer och filer var som helst, oavsett om du är på din stationära, bärbara eller mobila enhet. Så du kan hålla kontakten och vara produktiv, oavsett var du är. På Talkchief förstår vi att bra kommunikation är grunden för alla framgångsrika team. Det är därför vi har skapat en plattform som är både kraftfull och användarvänlig, som säkerställer att alla i ditt team enkelt kan hålla kontakten och vara produktiva. Så om du letar efter ett bättre sätt att kommunicera och samarbeta med ditt team, ge Talkchief ett försök idag och upplev framtiden för teamkommunikation!
DialedIn
getdialedin.com
DialedIn är en banbrytande Call Center as a Solution (CCaaS) plattform som förvandlar callcenter kundinteraktioner genom att automatisera och optimera nyckelprocesser. DialedIn är designad för skalbarhet och stöder inkommande, utgående och blandade callcenter med minst 5 platser i alla branscher, vilket säkerställer att varje kundinteraktion hanteras effektivt och professionellt. Njut av nyckelfunktioner byggda med dig i åtanke: • Snabb implementering: Kom igång på några minuter, inte dagar. • Användarvänligt gränssnitt: Minimal utbildning krävs, så att ditt team kan fokusera sin tid och energi på att leverera förstklassig service. • Smart Call Routing: Anpassningsbara regler leder samtal baserat på språk, färdigheter och andra faktorer, för att förbättra både kund- och agentupplevelser. • No-Code-integreringar: Integreras enkelt med ledande CRM:er och API:er, vilket eliminerar komplex kodning och effektiviserar arbetsflöden. • Omfattande rapportering: Chefer har alltid den detaljerade, delbara information de behöver. • Realtidsanalys: Anpassningsbara instrumentpaneler och rapportverktyg ger omedelbara insikter för att optimera prestanda när du är på språng. • Säkerhet och efterlevnad: Robusta säkerhetsinställningar säkerställer dataintegritet och efterlevnad, w DialedIns molnbaserade plattform är designad för att vara flexibel och skalbar, vilket gör att våra kunder enkelt kan anpassa sina callcenterlösningar för att möta deras unika behov. Oavsett om du behöver inkommande eller utgående samtal, flerkanalssupport eller avancerad analys och rapportering har vi verktygen som hjälper dig att lyckas. I vår kärna brinner DialedIn för att ge exceptionell kundservice. Det är därför vi ständigt förnyar och förbättrar våra lösningar för att säkerställa att våra kunder alltid ligger före kurvan. Vi tror att vi genom att arbeta tillsammans kan hjälpa företag att nå sina mål och bygga långvariga relationer med sina kunder. Om du letar efter en pålitlig, kostnadseffektiv kontaktcenterlösning är det dags att skaffa DialedIn så att vi kan hjälpa ditt företag att blomstra!
Cordless
cordless.io
Cordless är ett modernt molnbaserat callcenter för kundsupportteam med inbyggd konversationsintelligens. Cordless tillhandahåller en allt-i-ett-lösning för kundsupportteam att prata med kunder över telefon och samla in djupa insikter från konversationerna. Med transkriptionerna ur lådan, sentimentanalys, automatisk taggning av konversationer och djupa integrationer med de mest populära CRM:erna, tillåter Cordless kundsupportchefer att QA bättre, identifiera möjligheter till utbildning, Cordless är ett modernt molnbaserat callcenter för kundsupportteam med inbyggd konversationsintelligens. Cordless tillhandahåller en allt-i-ett-lösning för kundsupportteam att prata med kunder över telefon och samla in djupa insikter från konversationerna. Med transkriptionerna ur lådan, sentimentanalys, automatisk taggning av konversationer och djupa integrationer med de mest populära CRM:erna, tillåter Cordless kundsupportchefer att kvalitetssäkra bättre, identifiera möjligheter till utbildning, upptäcka trenderna i kundfrågor och kommunicera med bredare team.
Airtel Business
airtel.in
Bharti Airtels B2B-arm, de är Indiens ledande leverantör av säkra och pålitliga anslutningsmöjligheter, teknik och kommunikationslösningar. Deras stora nätverk sträcker sig över Indien, USA, Europa, Afrika, Mellanöstern, Asien-Stillahavsområdet och SAARC, vilket gör det möjligt för dem att betjäna företag av alla storlekar och branscher. De förstår dina unika behov – och så använder de sin mångsidiga portfölj för att erbjuda skräddarsydda lösningar som hjälper ditt företag att blomstra. De är stolta över att vara #1 inom Connectivity, #1 inom Cellular IoT, #1 inom CPaaS och bland de tre bästa inom datacenter. När du samarbetar med då, du: * Förvandla ditt företag digitalt * Öka operativ effektivitet * Skapa härliga upplevelser för dina kunder * Lås upp nya intäktsströmmar för ditt företag * Förbättra produktiviteten och samarbetet för din arbetsstyrka Med dig på din resa mot tillväxt, innovation och obegränsade möjligheter.
Truly
truly.co
Vi introducerar den första plattformen för säljprocessoptimering för Salesforce, ingen manuell inmatning av data krävs. Till skillnad från säljverktyg som gör det lättare för representanter att uppdatera CRM, eliminerar verkligen behovet helt. - Truly Capture-produkten (e-post, röst, webbmöten, sms) fångar automatiskt mer aktivitetsdata i säljkåren än någon konkurrerande produkt (68 % fler e-postmeddelanden än verktyg för försäljningsengagemang som Outreach, 33 % fler samtal än callcenterprogramvara som LiveOps, 6 % fler webbmöten än verktyg för konversationsintelligens som Gong) - AI berikar verkligen all din aktivitetsdata och levererar rapporterbar, strukturerad metadata i Salesforce. Transkription gör ditt konversationsinnehåll rapporterbart och sökbart i salesforce. Konversationsanalys visar dig "äkta samtalstid". Kontaktintelligens avslöjar senioriteten och identiteten för de personer du pratar med i webbmöten. AI-anropsnoteringar sammanfattar vad som händer vid samtal - Sales Process Optimizer låter dig automatisera all datainmatning (skapa kontakter, framstegsmöjligheter, uppdatera dispositioner, lista konkurrenter och mer!). Funnel Analytics modellerar automatiskt din tratt för att ge dig rapporter/insikter om ditt försäljningsresultat. Processoptimeraren låter dig testa om någon aspekt av din försäljningsprocess följs OCH visa hur mycket det förbättrar trattkonverteringen. Intäktsprocessautomatisering låter dig ta processer som fungerar och automatisera dem för reps, för att säkerställa mer konsekvent utförande och få timmars tid tillbaka varje vecka.
CallRoot
callroot.com
CallRoot är ett samtalsspårningsprogram för marknadsföringsteam och byråer. Den spårar och registrerar inkommande telefonsamtal, infogar dynamiskt telefonnummer och kartlägger hänvisningskällan med varje inkommande samtal.
MyOperator
myoperator.com
MyOperator är Indiens ledande leverantör av molnkommunikation och vänder sig till över 10 000 företag inklusive NCERT, Amazon, Lenskart, Apollo och Myntra. Med en uppsättning erbjudanden som Corporate Line, 360-graders kampanjhantering, Office IVR, samtalsanalys, molnsamtal, SMS + WhatsApp-kampanjer och CRM-integration, ger MyOperator ditt team möjlighet att omvandla varje samtal eller interaktion till en affärsmöjlighet. Varför MyOperator? MyOperator är en pålitlig molntelefonileverantör för över 10 000 varumärken, från stora företag till små och medelstora företag, inklusive Apollo, Dominos och Razorpay. Med ett betyg på 4,5 på Google har den också erkänts som en "mästare" i ledarskapsmatrisen för molntelefoni av SoftwareSuggest och Compare Camp Rising Star Award. Toppprodukter och funktioner i MyOperator 1. Företagslinje MyOperator Corporate Line effektiviserar fjärranslutningen till team med en uppringningsapp och virtuella nummer för varje teammedlem, vilket eliminerar behovet av företags SIM-kort. Med funktioner som samtalsinspelningar, WhatsApp och CRM-integration och ett smart virtuellt företagsnummer förenklar det kommunikationshanteringen och ökar teamets produktivitet. 2. Cloud Contact Center MyOperators Cloud Contact Center är en molnbaserad plattform som hanterar kundinteraktioner över flera kanaler, med funktioner som WhatsApp Business API, realtidsanalys och AI-driven talanalys, vilket säkerställer affärskontinuitet med IVR- och VOIP-funktioner och CRM-integration. 3. Office IVR MyOperators Office IVR är ett molnbaserat automatiserat telefonsystem som förbättrar samtalshanteringen för företag med funktioner som personliga välkomstmeddelanden, alternativ för samtalsdirigering och uppföljningsmöjligheter. Det minskar behovet av manuella överföringar, dirigerar samtal till lämplig avdelning eller agent och skickar automatiska meddelanden med relevant information till de som ringer. 4.Kampanjhantering MyOperators kampanjhanteringssvit med Voice och WhatsApp är en integrerad plattform som hjälper företag att genomföra marknadsföringsinitiativ och tillhandahåller funktioner som kampanjresultatspårning, automatiserad meddelandehantering och samtalssprängning. Denna lösning sparar tid och resurser samtidigt som den förbättrar kunddatahanteringen med OTP-alternativ och CRM-integration 5. Lösning för flera butiker MyOperators Multi-store Solution är en molnbaserad plattform som effektiviserar kommunikationen mellan flera platser, med funktioner som kontaktdirigering, samtalsinspelning, livepanelövervakning och realtidsrapportering för dataanalys. Denna lösning hjälper företag att hantera sina butiker och platser mer effektivt. 6. VoIP MyOperators VoIP-tjänst erbjuder en heltäckande lösning för företag, inklusive videokonferenser, samtalshantering, aviseringar, avvisning av obehöriga samtal, meddelanden, röstsamtal och röstmeddelanden, screening och inspelning, snabbval, automatisk telefonist och VoIP-nummer. Organisationer kan effektivisera sin kommunikationsverksamhet med tillägg av funktioner som IVR, Stör ej (DND), rapportering och samtalsanalys. Dessutom ger MyOperators webbsamtalaktivering bättre servicekvalitet, och deras mobilförsta kontaktcenter låter agenter ringa och ta emot samtal medan de är på språng, vilket uppfyller förväntningarna på en hybrid och mobilcentrerad värld. MyOperator-app för samtalshantering kommer med behörighetsbaserad fleranvändarinloggning. För företag som vill utöva full kontroll över användarrättigheter och inte vill hindra deras och de anställdas arbetsbekvämlighet ens en smula, tillåter vår tillståndsbaserade fleranvändarinloggning dig att göra det nödvändiga. 1. Superadmin: De har fullständig kontroll över mobilappen och får tillgång till alla rapporter, både agent och avdelningsmässigt. De kan också ändra rollen för andra användare av mobilappen och ha full åtkomst till andra användares konto. 2. Chef: Dessa chefer är avdelningschef och har fullständig tillgång till användarkonton för sin avdelning. De har ingen tillgång till de andra avdelningarnas funktioner. 3. Grundläggande: De grundläggande användarna har endast tillgång till sina konton och kan inte kontrollera andra användares eller avdelningars aktiviteter.
FreJun
frejun.com
FreJun är en molntelefoniplattform som automatiserar dina affärssamtal. Användare kan ringa utgående affärssamtal med ett unikt virtuellt nummer och ta emot inkommande samtal på samma nummer. Samtalen som görs via de virtuella numren kan spelas in och integreras med alla arbetsflödesverktyg som CRM och ATS. Detaljerad samtalsanalys och AI-insikter genereras för att förbättra teamets prestanda. FreJun har också en unik funktion för automatisk uppringning (auto-dialer) där användaren automatiskt kan ringa en lista med nummer. Genom att använda FreJun tillsammans med ditt arbetsflödesverktyg kan hela kontaktsystemet automatiseras på 5-10 minuter.
CallFire
callfire.com
CallFire tillhandahåller lättanvända självbetjäningslösningar för röstmarknadsföring till tusentals företag över hela USA och Kanada. Vi är specialiserade på att hjälpa lokala företag att växa och behålla sina intäkter med tjänster för uppsökande och engagemang som IVR, Voice Broadcast och Call Tracking. Förutom att betjäna lokala företag, ger CallFire ideella organisationer, religiösa grupper och andra organisationer möjlighet att kontakta sin publik mer effektivt. CallFire har sitt huvudkontor i Santa Monica, Kalifornien, med anslutna kontor i Austin, Texas och Kiev, Ukraina.
Fuze
fuze.com
På Fuze vill vi förändra hur människor kommunicerar så att de kan göra sitt bästa arbete. Med den moderna arbetskraften i åtanke har vi skapat en plattform som gör det möjligt för människor att sömlöst växla mellan att ringa, träffa, chatta och dela innehåll och samarbeta på vilken enhet som helst, när och var de än vill.
Shape Software
setshape.com
Shape är specialbyggd sälj- och marknadsföringsautomationsprogramvara som kommer med förbyggda funktioner som kan konfigureras för alla företag. Det lättanvända gränssnittet stärker dina team och konsoliderar alla aspekter av din verksamhet i en AI-plattform. Shape Software erbjuder ett samarbetsutrymme för dina team att hålla sig samordnade och effektiva i allt de gör, oavsett om det är att effektivisera din försäljningspipeline, engagera fler potentiella kunder med marknadsföringssekvenser och digitala annonser, vårda kundrelationer, kommunicera sömlöst eller spåra projekt. Börja öka dina intäkter med Shape idag.
Ringostat
ringostat.com
Ringostat är en plattform för samtalsspårning, telefoni och end-to-end-analys. Ringostat hjälper till att optimera marknadsföringen, med tanke på ROI, bygga effektiv kommunikation med kunder och öka försäljningen. Det är den enda tjänsten i sitt slag i Östeuropa som är en officiell Google Analytics-teknikpartner. Plattformen innehåller sju produkter: samtalsspårning, end-to-end-analys, virtuell PBX, en callback-widget, Ringostat Smart Phone, Ringostat Insider och Ringostat Messenger. Dessa produkter representerar var och en av tre grenar som tillsammans utgör ett enda ekosystem: analys, kommunikation och försäljning. Ringostat Virtual PBX lanseras på en dag, kräver inga ytterligare investeringar i utrustning, och den är lämplig för alla arbetsförhållanden på försäljningsavdelningen. Ringostats lösningar är perfekta för callcenter. De tillåter snabb behandling av förfrågningar och ringer samtal med ett klick. Kundens behov är plattformens främsta prioritet. Det vänliga tekniska supportteamet är uppmärksamt på användarnas önskemål och svarar på mindre än fyra minuter. 95 % av användarna bedömer Ringostats tekniska supportspecialister som "Utmärkt" eller "Bra". Dessutom hjälper en dedikerad kundframgångsansvarig kunder att använda Ringostat-produkter så effektivt som möjligt för deras specifika affärsbehov.
Zingtree
zingtree.com
Zingtree AI - Intelligent Process Automation for Customer Support Zingtree förvandlar kundsupport för B2C-företag genom att automatisera komplexa arbetsflöden och sömlöst integrera med företagsapplikationer. Deras AI-plattform analyserar dina data för att bygga arbetsflöden som utlöser relevanta åtgärder samtidigt som upplösningstiderna minskar. En grundläggande plattform som fungerar över kanaler för agenten och kundupplevelsen, säkert distribuerad och hanterad av företagsanvändare. De är specialiserade på Customer Support Workflow Automation för B2C-företag, särskilt de med komplexa produkter, strikt regelefterlevnad och olika kundsegment. deras primära branschfokus inkluderar hälsovård, finansiella tjänster, försäkringar och konsumentprodukter och tjänster. - Minska agentramptiden med upp till 85 % - Sänk upp till 70 % av dina kontaktcenterkostnader - Automatisera upp till 50 % av dina biljettvolymer
Toky
toky.co
Toky är ett fullfjädrat företagstelefonsystem som låter dina kunder och team kommunicera sömlöst via internet. Med virtuella telefonnummer från hela världen, gör dig tillgänglig oavsett var ditt företag är baserat. Integrationer med stora CRM och andra affärsverktyg gör att du inte bara kan komma i kontakt med dina kontakter med ett enda klick, utan även logga detaljer för varje samtal du ringer. Med en riklig uppsättning funktioner inklusive samtalsinspelningar, röstmeddelanden, SMS, tal till text och mycket överkomliga priser, var säker på att ditt företags kommunikationsbehov kommer att tillgodoses.
MiiTel
miitel.com
MiiTel är en röstanalys-AI som optimerar alla konversationer via telefon, webbkonferenser och ansikte mot ansikte. Den kan användas för en mängd olika ändamål, från att eliminera svarta lådor till att använda konversationsdata.
Dialaxy
dialaxy.com
Dialaxy är en molnbaserad telefonilösning som hjälper dig att få kontakt med dina kunder var som helst runt om i världen. Det är en plattform som sammanför kommunikation genom att komma åt via en mobil, surfplatta, dator eller bärbar dator. Dialaxy tillåter nystartade företag och företag att köpa omedelbara lokala supportnummer från USA och Kanada. Med deras lättanvända gränssnitt och robusta backend-arkitektur kan alla företag konfigurera sitt callcenter på mindre än 2 minuter. Några Dialaxy-funktioner som hjälper ditt företag att fungera smidigt är: * Obegränsade samtal och meddelanden inom USA och Kanada * Röstbrevlåda * Agentgrupper * Avancerad analys och rapporter * Integrationer * Samtalsinspelning och många fler De på Dialaxy arbetar 24/7 för att ta fram de bästa lösningarna för dig och ge en fantastisk kundupplevelse. Tillsammans, låt oss uttrycka ditt företag.
Thirdlane
thirdlane.com
Thirdlane Connect fungerar som en mångsidig applikation för kundkommunikation och teamsamarbete, som erbjuder ditt team en uppsättning funktioner inklusive chatt, röst- och videosamtal, konferenser, skärmdelning, fildelning och sömlös integration med CRM och olika andra affärsapplikationer. Thirdlane Connect underlättar kundkommunikation med flera kanaler och teamsamarbete och är designad för både lokala och distansarbetare, med stöd för webbläsare, iPhone, Android-enheter samt Windows, Linux och Mac-datorer. Denna kraftfulla applikation är helt integrerad med och drivs av Thirdlane Business Phone System eller Thirdlane Multi Tenant PBX-plattformar. Dessa plattformar kan säkert distribueras i olika miljöer, oavsett om de är lokaler eller i privata eller offentliga moln, vilket säkerställer flexibilitet och säkerhet för din kommunikationsinfrastruktur.
© 2025 WebCatalog, Inc.