CustomerGauge
customergauge.com
Account Experience-mjukvaran fångar och distribuerar automatiskt feedback från dina konton, inklusive icke-enkätdata, till chefer i frontlinjen i realtid för att hjälpa dem att minska churn, öka försäljningen och avsluta nya affärer med promotorbaserade hänvisningar. CustomerGauge är en B2B-plattform för hantering av kundupplevelser som gör det möjligt för kunder att: - Samla kundfeedback från flera intressenter i ett konto - Skapa anpassade instrumentpaneler för att visa resultat i realtid - Sätt upp mål och mål för att sluta kretsen med kunderna - Segmentera kundinsikter efter region, produkt, anläggning och mer. - och anpassa de anställdas CX-relaterade affärsinitiativ CustomerGauge är också den första och enda lösningen för hantering av kundupplevelser som automatiskt kombinerar kundinsikter med intäktsdata. Detta tillåter CX-hanterare att: - Identifiera och prioritera de mest effektfulla förbättringarna av kundupplevelsen - Prognostisera effekten av framtida CX-förbättringar över kundresan - och rapportera om ROI av värdefulla initiativ för kundupplevelser
FeedNotch
feednotch.com
FeedNotch är ett enkelt men kraftfullt verktyg som hjälper programvaruägare och deras team att samla in, organisera, analysera och samarbeta för att bygga produkter som drivs av kundfeedback. Genom en kraftfull widget kan du samla in användarnas insikter, vara buggar/problem, idéer eller annan feedback när de använder din programvara. Detta hjälper dig att omedelbart lämna in dessa problem utan att behöva navigera till olika domäner och verktyg eller ens skriva långa e-postmeddelanden till ditt team. FeedNotchs gränser är oändliga och vi växer fortfarande vårt team och bygger en bättre plattform för våra användare att bygga meningsfull programvara.
Wizu
wizu.com
Wizu är en AI-plattform för konversationsundersökningar som hjälper marknadsförare att enkelt samla kund- och anställdas erfarenheter.
ChangeEngine
changeengine.com
Att skapa intern kommunikation och HR -innehåll är inte lätt. HR- och marknadsföringsteam står ofta inför utmaningen att jonglera flera verktyg eller förlita sig på grundläggande mallar som inte fångar deras organisations röst. Detta leder till inkonsekvent varumärke, tidskrävande manuella processer och meddelanden som inte ansluter till anställda. Men det behöver inte vara så. ChangeEngine kombinerar AI-driven intern kommunikationsprogramvara med kreativa designtjänster för att lösa dessa utmaningar. Det ger automatiserings- och personaliseringsverktyg till en plattform, vilket gör att team kan leverera meddelanden sömlöst över Slack, team, e-post och SMS när du spårar engagemang med realtidsanalys. Samtidigt samarbetar ChangeEngines dedikerade kreativa team med dig för att designa polerade, material på varumärket-som nyhetsbrev, handböcker och milstolpkampanjer-som går långt utöver vad mallar ensam kan erbjuda. Oavsett om du är ett litet HR -team eller hanterar global kommunikation, förändrar ändringen ditt arbetsflöde och sparar värdefull tid. Med rätt blandning av smart teknik och mänsklig kreativitet hjälper ChangeEngine dig att producera konsekvent, meningsfull kommunikation som stärker anställdas anslutningar och håller alla engagerade. Det handlar inte bara om verktygen; Det handlar om att omvandla hur ditt team kommunicerar. ChangeEngine ger dig allt du behöver för att skapa tankeväckande, påverkande meddelanden, allt på ett ställe.
Rapidr
rapidr.io
Trött på att tappa koll på värdefulla kundinsikter? Samla prioriterad feedback från dina kunder och lagkamrater – allt på ett ställe. Förstå vad som verkligen betyder något för ditt företag och dina kunder. Rapidr är en programvara för hantering av kundfeedback som hjälper dig att fånga och hantera feedback på ett organiserat sätt. Ett bättre sätt att hantera feedback. Säg adjö till enstaka kalkylblad, stökiga Trello-tavlor, kaotiska Slack-kanaler eller gud förbjude e-postmeddelanden. Rapidr gör det enkelt att bygga anmärkningsvärda produkter och hjälper dig att förstå vad dina kunder vill ha och i sin tur hjälper dig att fatta smarta produktbeslut. Håll koll på feedback på ett enda ställe.
Retently
retently.com
Retently är ledande inom kundupplevelsehanteringsbranschen. Det hjälper både kundupplevelse- och produktteam att bättre förstå sina kunder och vidta feedback-baserade åtgärder. * Kundfeedback: Samla automatiskt in feedback från varje kund när som helst på kundresan med sina lättanpassade och snabba undersökningar, som visas som personliga konversationer som genererar högre svarsfrekvenser än genomsnittet. * Kundretention: Öka kundrelationen genom att automatisera uppföljningsmeddelanden med riskkonton eller ställa in interna meddelanden för att säkerställa att lämpligt team underrättas och kan vidta nödvändiga åtgärder för att förhindra churn eller en föga smickrande onlinerecension. Använd dessutom dess autosvar för att omvandla ett bra NPS-resultat till en gnistrande onlinerecension som kommer att öka synlighet och onlineprestanda. * Analysera och förutsäg: Analysera sentiment, upptäck enkelt trender och förstå de viktigaste drivkrafterna som påverkar CX. Få en bättre förståelse för hur kunder tycker om produkten och förutsäg framtida beteende.
Parsedoc
parsedoc.com
Parsedoc är en automatiserad lösning för läsning och bearbetning av dokument, som omvandlar icke-strukturerade texter till strukturerade data tack vare användningen av OCR och AI. Det kommer att minska arbetsbelastningen som orsakas av att hantera fakturor och andra dokument av datainmatningsteam. Detta verktyg kommer att ta emot, analysera och hantera de mest använda filerna i ditt företag. Efteråt kommer Parsedoc att integrera dessa i företagets ledningssystem (SAP, Navision, Holded, etc) via API. Parsedocs kunder ser mest till att automatisera dokument som fakturor, följesedlar, inköpsorder, enstaka administrativa dokument (SAD) med mera. Designad för medelstora och stora företag som vill spara merparten av den tid som spenderas på att hantera och bearbeta fakturor och andra dokument manuellt av sin ekonomi- eller inköpspersonal.
Dcipher Analytics
dcipheranalytics.com
Dcipher Analytics är den moderna no-code, end-to-end SaaS-baserade kunskapsautomatiserings- och textanalysplattformen som gör textanalys tillgänglig för den allmänna domänexperten. Organisationer använder det för att få värde från att analysera kundfeedback, bryta sociala medier för att förstå konsumenternas behov och smärta, och identifiera nya trender genom fria textsvar, trendspotting och horisontskanning. Dcipher Analytics kan spara insiktsproffs värdefull tid genom att automatisera deras tråkiga arbete så att de kan fokusera på vad insikterna betyder för deras organisation och hur de kan vidta de bästa åtgärderna. Plattformen påskyndar tiden till insikt, modellutbildning och automatisering av arbetsflöden för alla analytiker och insiktsproffs. Lösningens grund är en unik arkitektur och proprietärt frågespråk som är skräddarsytt för ostrukturerad data, såsom text. Vad gör oss unika? Dcipher Analytics är en unik lösning för att automatisera insiktsarbetsflöden. Den tillhandahåller alla datakällor, automatiserade arbetsflöden, algoritmer och AI-verktyg du behöver på ett ställe. Interagera med data genom ett intuitivt visuellt gränssnitt för att förbereda, utforska, berika och bygga modeller snabbare än någonsin tidigare – allt utan att behöva koda. Kodfri AI: Placera kraften i toppmoderna algoritmer och modeller i händerna på analytiker och insiktsproffs, vilket gör världens mest kraftfulla AI-modeller enkla att använda genom enkel dra-och-släpp. Flexibla end-to-end-lösningar: Gör det enkelt att automatisera processen att extrahera insikter från ostrukturerad text enligt dina behov. Välj alla källor, metoder och modeller du behöver i en enhetlig och interoperabel plattform. Företagsklassad teknologi i stor skala, med snabbhet: Uppnå snabb tid till insikt i storleken på dina behov, oavsett om du vill analysera en enda rapport eller miljontals nyhetsartiklar. Utnyttja distribuerad och helt parallelliserad datoranvändning i molnet för att optimera för datauppsättningar av alla storlekar. För att se några exempel på analyser gjorda med Dcipher Analytics, läs mer på vår blogg @ dcipheranalytics.com/blog
Labelf
labelf.ai
Labelf är ett AI-textklassificeringsverktyg utan kod som låter dig träna de senaste och bästa AI-modellerna på en eftermiddag baserat på dina egna data. Det mest populära användningsfallet är att tolka, analysera och automatisera kundsupportarbetsflöden baserat på samtal, e-post eller chattar. Detta ger dig en fördel att förstå vad det är som driver en negativ kundupplevelse. AI-modellerna fungerar på 100+ språk och du kan använda samma modell för flera språk samtidigt.
Yabble
yabble.com
Yabble skapar omedelbara insikter så att du kan vidta omedelbara åtgärder. Från världens första ChatGPT-plugin till en uppsättning verktyg som räknar, sammanfattar och chattar med din data direkt – Yabble är ett första i sitt slag, banbrytande teknikföretag som revolutionerar insikter och textanalys med egna AI-produkter som sparar tid , förbättra produktiviteten och driva affärstillväxt. En första plattform i sitt slag byggd på spelförändrande och automatiserade AI-produkter, hjälper vi varumärken att utforska sin ostrukturerade textdata från alla vinklar, berika deras kundförståelse och generera transformativa insikter som driver tillväxt och innovation. Yabble-produkterbjudandet gör att du kan dyka in i dina data på rekordtid med hjälp av vår svit med AI-drivna verktyg och vårt branschledande ChatGPT-plugin. Med hjälp av en unik kombination av proprietära algoritmer och OpenAI:s revolutionerande GPT-3 neurala nätverk, genererar Yabbles AI rika, detaljerade insikter från dina ostrukturerade data med oöverträffad enkelhet, hastighet och noggrannhet. Exempel: det är 1 000 gånger snabbare än en expert på mänsklig kodare och har sparat kunderna mer än 60 000 timmars manuellt arbete hittills. Oavsett vilken datakälla du har – produktrecensioner, kommentarer på sociala medier, feedback från anställda, enkätsvar, intervjuutskrifter – kan Yabble hjälpa dig. Spara hundratals timmar av manuellt arbete, förbättra produktiviteten och låt fokus flyttas till det som verkligen betyder något: att tillämpa kritisk mänsklig insikt i dina affärsstrategier. Yabble lämpar sig för företag av alla storlekar och branscher och används för närvarande av ledande varumärken, inklusive återförsäljare, snabbköpskedjor, mediatitaner, energiföretag och FMCG-producenter. Gå med i insiktsrevolutionen. Jabbla det. Vad väntar du på?
Lang.ai US
lang.ai
Lang.ai är en automatiseringsplattform utan kod som ger kundsupportteam möjlighet att bygga AI-modeller som de direkt kan kontrollera för att förbättra och automatisera kritiska supportprocesser. Vi integrerar sömlöst i Zendesk och Salesforce och tar de tråkiga och manuella uppgifterna ur agenternas händer så att de kan fokusera på det som är viktigast, kunden. Våra kunder använder Lang för följande användningsfall och med vår plug and play-teknik är de igång på 48 timmar utan modellutbildning och underhåll.
Gavagai
gavagai.io
Förstå vad dina kunder säger till dig Gavagai tillhandahåller banbrytande textanalysteknik för att skapa värdefulla kundinsikter utifrån vad dina kunder säger till dig. Genom att kontinuerligt spåra kundfeedback med vår tjänst kommer du att förstå din kund bättre, vilket leder till omedelbar konkurrensfördel. Tillsammans med våra duktiga partners skapar vi kundupplevelselösningar för alla typer av branscher. Upptäck det du inte visste att du behövde veta
Swell
swellcx.com
Swell samlar automatiskt in privat och offentlig feedback från patienter och anställda. Med bättre feedback kan metoder öka deras rykte online, förbättra patientupplevelsen och förbättra medarbetarnas tillfredsställelse.
Rally UXR
rallyuxr.com
Rallys ReOps-plattform gör det möjligt för team att prata med sina användare säkert och i stor skala. Rally UXR är ett användarforsknings-CRM som gör det möjligt för forsknings- och produktteam att rekrytera, hantera och genomföra forskning direkt med sina användare.
GatherUp
gatherup.com
GatherUp är plattformen för ryktehantering för företag och byråer på flera platser. De förvandlar kundens röst till kundlojalitet. GatherUp är en plattform som skalar alla aspekter av din rykteshantering från att lyssna på kunder till att förstå dem till att engagera sig med dem så att du kan förbättra kundupplevelsen i flera företag. De hjälper dig att samla in kundfeedback och insikter som förbättrar ditt rykte/verksamhet så att du kan: 1) Förbättra kundupplevelsen 2) Locka nya kunder 3) Behåll befintliga kunder Och de är automatiserade och organiserade på ett sätt så att du kan göra detta i stor skala – på flera platser eller företag. Samla in kundfeedback från första part till tredjepartsrecensioner till NPS-resultat och undersökningar - Granskning och feedbackgenerering och övervakning - Automation & integrationer Analysera kundfeedback för praktiska insikter - Sentimentanalys - AI-assisterade smarta insikter - Organisera och hantera recensioner baserat på ämne, tema eller nyckelord Dra nytta av insikter för att engagera och behålla kunder - SMS-marknadsföringskampanjer - Granska svar (AI-genererade svar med Smart Reply) - Webbplatsrecensionswidget för att visa recensioner övergripande, eller efter plats, tema/ämne - Social delning av recensioner GatherUp, som grundades 2013 av lokala sökmarknadsförare och förvärvades av Traject 2019, drivs av en avlägsen arbetsstyrka av kundcentrerade personer med huvudkontor i delstaten Washington.
Great Recruiters
greatrecruiters.com
Great Recruiters är den enda plattformen för hantering av erfarenhet och rykte för kandidater som är speciellt utformad för rekryterare och bemanningsföretag. Med Great Recruiters kan du: - Fånga enkelt kandidatfeedback i realtid - Höj rekryterarens prestation och förbättra kandidatupplevelsen - Överladda ditt varumärke och ta kontroll över ditt rykte
Experience.com
experience.com
Sedan 2015 har Experience.com åtagit sig att tillhandahålla AI-driven online-rykte, recensioner och närvarohanteringslösningar, hjälpa företag och proffs att förbättra sin närvaro online och kund- och medarbetarnas engagemang. Med ett gemensamt uppdrag för att hjälpa miljoner organisationer att utvecklas och förbättra, fortsätter Experience.coms integrerade SaaS -plattform att leda branschen i framkant inom innovation av digital marknadsföring. Experience.com tillgodoser en omfattande målmarknad, inklusive lokala proffs och multilokeringsmärken som försöker förstärka sitt online rykte genom kraften i AI och kundåterkoppling. Plattformen är utformad för att hjälpa företag och yrkesverksamma att öka sin erfarenhet, sele insikter från kundåterkoppling och etablera oöverträffande förtroende bland deras publik. Det ger dem möjlighet att inte bara upprätthålla ett exceptionellt online rykte utan också att utnyttja det som ett verktyg för att förvärva nya affärer. De mångsidiga lösningarna som erbjuds resonerar med företag i alla storlekar, vilket ger medel för att utmärka sig i kundupplevelse (CX), anställdas erfarenhet (EX) och ryktehantering i olika branscher. Sökrankningsplattformen gör det också möjligt för proffs och organisationer att ta kontroll över hela sin online -närvaro från en plattform och klättra på sökrankerna med skräddarsydda verktyg.
Forsta
forsta.com
Bakom varje kunddatapunkt finns en person. Bakom varje affärsbeslut är en person. Och eftersom varje person är unik är den första kunden som räknar ut dig. Forsta är den nya gränsen för erfarenhet och forskningsteknologi - ett teknikföretag med skillnad. Skillnaden är att den samarbetar. Det lyssnar och designar lösningen tillsammans med klienter. Forsta anpassar sin marknadsledande erfarenhet och forskningsteknologi efter kundernas behov, inte tvärtom. Det finns att informera och inspirera beslutsfattare. Forsta driver HX (Human Experience) -plattformen-en prisbelönad omfattande upplevelse och forskningsteknikplattform som bryter ner silon mellan CX (kundupplevelse), anställdas erfarenhet (EX) och marknadsundersökningar. Detta gör det möjligt för företag att få en djupare och mer fullständig förståelse för erfarenheterna från deras publik. Forstas teknik, i kombination med sitt team av expertkonsulter, hjälper tusentals organisationer i olika branscher, inklusive finansiella tjänster, gästfrihet, marknadsundersökningar, professionella tjänster, detaljhandel och teknik. Forsta är erkänd som ledare i 2021 Gartner® Magic Quadrant ™ för röst från kunden och ledare i G2 Grid® för erfarenhet av erfarenhetshantering, textanalysprogramvara och undersökningsprogramvara. Den prisbelönta Forsta HX-plattformen har också erkänts i TMC Customer Experience Innovation Awards.
Survicate
survicate.com
Survicate är en intuitiv men ändå kraftfull undersökningsprogramvara, perfekt för att samla in kontinuerliga kundinsikter i stor skala och över flera kanaler. Mät kundnöjdhet (CSAT) och Net Promoter Score (NPS) effektivt och samla in avgörande feedback om din webbplats, produkt och mobilapp med Survicate för att bättre förstå dina kunders behov. Varför välja Survicate? - Skapa enkelt anpassade undersökningar för att börja få kundfeedback inom några minuter - Kör riktade undersökningar i olika kanaler: e-post och länk, på din webbplats, i produkten eller i mobilappar. - Integrera Survicate med dina befintliga verktyg som Hubspot, Salesforce och Mailchimp genom inbyggda integrationer med ett klick för en mer holistisk förståelse av dina kunder. - Fånga partiella enkätsvar och rikta in dina undersökningar strategiskt för att engagera rätt målgrupp vid optimal tidpunkt, öka svarsfrekvensen och säkerställa mer relevanta insikter. - Analysera kundinsikter med hjälp av AI, som sorterar feedback i tydliga ämnen och kategorier, så att du kan fatta välgrundade beslut snabbare. Med Survicate kan du: - Få ständiga strömmar av insikter från dina kunder från flera kontaktpunkter för att bättre förstå deras behov och preferenser. - Lär dig vad kunder tycker om din webbplats, app, produkt eller kundtjänst och få data för att validera dina idéer. - Automatisera kontinuerlig feedbackinsamling för att spåra och förbättra nyckeltal över tid. - Agera på feedback för att öka kundnöjdheten och lojalitet, bygga bättre produkter och utveckla mer effektiva marknadsföringsstrategier Förvandla kundinsikter till tillväxtmöjligheter med Survicate.
WEVO
wevo.ai
WEVO är en UX-forskningsplattform som avslöjar insikter med betydligt mindre ansträngning än vanliga verktyg. Forsknings-, produkt- och marknadsföringsteam får syntetiserade kvantitativa och kvalitativa insikter, poäng och riktmärken med mindre än 30 minuters ansträngning. Genom att använda din målgrupp är WEVO det enda verktyget som lokaliserar konverteringsspärrar och ger rekommendationer för att öka webbplatskonverteringen Pre-Live. WEVO:s statistiskt signifikanta feedback minskar riskerna för deras beslutsfattande, vilket ger förtroendet att bygga värdefulla kundupplevelser. Skapa rätt kundupplevelser snabbare med mer exakt feedback från användarna.
Insight7
insight7.io
Insight7 är ett AI-drivet verktyg designat för att extrahera värdefulla insikter från kund- och medarbetarintervjuer. Det underlättar temaextraktion från flera intervjuer genom massuppladdning av dokument eller webbadresser, som stöder olika format inklusive video, ljud och text. Nyckelfunktioner inkluderar konversationsinspelning, transkription och analys, vilket gör det möjligt för användare att kartlägga insikter till projektmål och samarbeta sömlöst inom team. Med anpassningsalternativ kan användare konfigurera insiktskategorier och taxonomier för att anpassas till specifika affärsmål. Insight7 erbjuder integrationsmöjligheter genom API:er, vilket möjliggör sömlös inkorporering i befintliga arbetsflöden och verktyg. Hanterade tjänster säkerställer säker datahantering och konfidentialitet, medan alternativ för white-labeling gör det möjligt för byråer och partners att betjäna kunder effektivt. Användningsfall sträcker sig över automatiserad forskning, förbättring av kundupplevelsen och analys av medarbetarengagemang. Genom att utnyttja AI identifierar Insight7 trender, sentiment och handlingsbara insikter från storskaliga intervjusamlingar, vilket gör det möjligt för användare att förbättra kundnöjdhet, lojalitet och behålla anställda. Insight7 har ett användarvänligt gränssnitt som möjliggör enkel visualisering av insikter genom rapporter och instrumentpaneler, vilket driver intressentanpassning och beslutsfattande. Med säkerhetsåtgärder av företagsklass och GDPR-efterlevnad prioriterar Insight7 dataintegritet och skydd genom hela sin verksamhet. Insight7, som litas på av många organisationer, accelererar kvalitativ analys, effektiviserar processer och driver effektfulla resultat för produktteam, startups, konsulter, forskare och CX-proffs.
ClearFlask
clearflask.com
Ett bättre sätt att hantera produktfeedback. Idéverktyg med öppen källkod för feedback, färdplan och meddelanden.
Qwary
qwary.com
Qwary är en mångsidig plattform för hantering av upplevelser som utrustar team för att öka användarengagemang, effektivisera retentionsinsatser och höja nöjdhetsnivåer över hela linjen. Lösningen möjliggör holistiska förbättringar genom processer, produkter och digitala gränssnitt, vilket avsevärt ökar värdet som levereras till kunderna under deras livstid. Det gör det möjligt för dig att noggrant analysera kundresor, vilket gör det möjligt för snabba ingripanden att jämna ut hinder och vägleda användare mot en överlägsen upplevelse. Dyk djupt in i digitalt kundbeteende med verktyg som sessionsrepriser, värmekartor, trattar och funktioner för att upptäcka frustration, inklusive att identifiera raseriklick och oberäkneliga musrörelser. * Converse AI: Underlätta AI-drivna konversationer i realtid för att samla in och tolka kundfeedback utan ansträngning. * Feedback: Genomför traditionella undersökningar för att samla in strukturerade användarsvar, vilket ger värdefulla insikter för produktförbättringar. * Undersökningar i produkten: Samla enkelt in riktade insikter från användare direkt i din produkt för att förbättra deras upplevelse. * Uppspelningar: Fånga och analysera användarsessionsklipp tillsammans med deras feedback för att heltäckande se användarinteraktioner. * Trattar: Kartlägg användarresor för att identifiera och adressera avlämningspunkter, optimera vägar för bättre konverteringsfrekvens. * Analys: Använd avancerad AI för att omvandla användarfeedback till handlingsbara insikter och produktförbättringar.
Sleekplan
sleekplan.com
Lås upp kraften i användarfeedback. Sleekplan är en allt-i-ett-lösning för kundfeedback som gör det möjligt för företag av alla storlekar att täcka hela feedbackslingan från ände till slut. Därför är det på ett uppdrag att förbättra det som för närvarande finns tillgängligt i världen av verktyg för kundfeedback. Sleekplan används för att spåra feedback och förslag, samt prioritera nya funktioner och meddela kunder om senaste uppdateringar och tillkännagivanden, både i appar och fristående. Sleekplan hjälper företag av alla storlekar att täcka hela feedbackslingan från att samla in feedback och diskutera idéer till att prioritera nya funktioner och meddela kunder om senaste uppdateringar och tillkännagivanden.
AnyRoad
anyroad.com
AnyRoad är den ledande upplevelsebaserade marknadsföringsplattformen som gör det möjligt för varumärken att driva och optimera sina evenemang, turer, aktiveringar och klasser för att öka konsumenternas varumärkeslojalitet, generera mer intäkter och öka avkastningen på investeringen på varje upplevelse. AnyRoad tillåter företag att effektivisera och skala sin upplevelsebaserade verksamhet med en flexibel, konfigurerbar plattform och ger de kraftfulla insikter som behövs för att accelerera affärstillväxt. Ledande varumärken som Anheuser-Busch, Diageo, Westfield, Just Egg och Sierra Nevada litar alla på AnyRoad för att optimera verksamheten för och bevisa effekten av deras upplevelsebaserade marknadsföringsprogram.
Customer Thermometer
customerthermometer.com
Kundtermometern gör det möjligt för dina kunder att ge feedback på ett snabbt och enkelt sätt genom att betygsätta din tjänst genom ett trafikljussystem. Deras klick leder dem till en märkt "tack"-sida, där de kan lämna ytterligare kommentarer, komplett med knappar för sociala medier och en spårbar hyperlänk. Använd programvaran för att svara direkt till kunder och mäta din nettopromotorpoäng. Undersökningen är helt anpassningsbar och fungerar på alla mobila enheter. Kundtermometerundersökningar låter dig lägga till din företagslogotyp och välja från ett brett utbud av ikoner, uttryckssymboler, trafikljus, siffror, kryssrutor och kryss. Du kan välja säsongsbetonade ikoner samt skapa dina egna märkesikoner. I varje undersökning ställer du en fråga. Du väljer sedan 4 möjliga svar eller lägger till siffror för en röstfråga. Ladda upp din önskade kontaktlista och skicka dina e-postmeddelanden där och då, eller låt dem gå ut vid ett senare tillfälle. E-post skickas via säkra e-postservrar så att de inte hamnar i dina mottagares skräppost- eller skräppostmappar. Se dina resultat komma in i realtid och få tillgång till individuell respondentinformation så att du kan vidta lämpliga åtgärder.
Questback
questback.com
Questback är en kraftfull personbaserad feedbackplattform som hjälper företag att förstå kunder, engagera anställda och överträffa marknader. Questback är ett onlineprogramvaruföretag för undersökningar och feedback, med huvudkontor i Oslo, Norge. Företaget erbjuder onlinedatainsamling och analyslösningar för Enterprise Feedback Management, inklusive marknadsundersökningar, kundnöjdhet och lojalitet, produkt- och koncepttestning, medarbetarutvärderingar, personanalys och onlinefeedback. Questback betjänar företag i mer än 50 länder, med tusentals kunder över hela världen, och arbetar med över en tredjedel av företagen på Forbes topp 100-lista.
TRACX
tracx.com
TRACX: Spåra kundupplevelse och interaktioner TRACX är en upplevelsehanteringsplattform som fungerar för dig. Med hjälp av branschstandardundersökningar som enkelt kan anpassas och utökas, förvandlar TRACX feedback till praktiska insikter som kan förbättra upplevelsen.
Reputation
reputation.com
Rykte är den enda plattformen som ger företag möjlighet att uppfylla sitt varumärkeslöfte genom att mäta, hantera och skala deras rykteprestanda i realtid, överallt. Reputation AI-driven produktstack fungerar som ett företags ögon och öron i de utrymmen där kunder pratar, postar, recenserar och rekommenderar stora mängder offentliga och privata feedbackdata för att avslöja prediktiva insikter för företag att agera på och förbättra deras rykte på nätet.
InMoment
inmoment.com
Förstå din kunds röst. Få insikt från kvalitativ feedback. Wootric CXInsight™ använder maskininlärning för att automatiskt kategorisera och tilldela sentiment till ostrukturerad feedback från undersökningar, onlinerecensioner, sociala medier, supportbiljetter, feedback från anställda och mer. - Få ROI från kvalitativ feedback, direkt. Maskininlärning identifierar kategoriteman och känslor i varje ordagrant kommentar, och analyserar omedelbart mängder av feedback. Algoritmer är baserade på vad som är viktigt i din bransch, anpassade för din organisation. Analysera feedback på vilket språk som helst, från vilken källa som helst. -Veta vilka förbättringar som kommer att ha störst effekt. Sluta slösa tid på att överväga. Använd data för att prioritera projekt. - Kvantifiera vad dina kunder och medarbetare bryr sig om. Förstå "varför" bakom Net Promoter Score och mätvärden för kundresa. Analysera en enskild källa – eller se teman för alla feedbackkällor. Visualisera data av alla affärsdrivare. Skapa tagghierarki. - Spara tid. Se övergripande trender och upptäck avvikelser med ett ögonkast.Skapa en verkställande instrumentpanel baserat på vad som är viktigt för dig, och anpassa instrumentpaneler för varje intressentfunktion. Varna intressenter automatiskt för förändringar i feedbacktrender så att de kan ta itu med problem - Förstå varför kunder och anställda älska dig eller inte. Undersök enkelt hypoteser, utan en dataanalytiker. -Få en enhetlig vy. Importera feedback från valfri källa. - Anpassa alla affärsteam runt kunden. Inga fler silos — demokratisera kunddata. Insikt utan dataanalytiker. Vår plattform gör det enkelt för team att själva upptäcka relevanta insikter. Behörighetsbaserad åtkomst. Få en helhetssyn på kundernas/anställdas sentiment i en lättanvänd instrumentpanel.
© 2025 WebCatalog, Inc.