LabiDesk är ett hjälpcenterprogramvara med flera supportkanaler: kunskapsbas, delad e-postinkorg/biljettsystem, HelpWidget, Chat. Det hjälper till att hantera inkommande förfrågningar, onboarding och kommunikation med kunderna.
- Anpassningsbart hjälpcenter med artiklar och vanliga frågor för självbetjäning;
- HjälpWidget med automatiska svar, för att minska antalet inkommande förfrågningar;
- Delad e-postinkorg/biljettsystem för att korrekt och i rätt tid arbeta med kundfrågorna;
- Standardsvar/makron för dina agenter;
- SLA, avdelnings- och agentroller och routing.
Ansvarsfriskrivning: WebCatalog är inte ansluten, associerad, auktoriserad, godkänd av eller på något sätt officiellt kopplad till LabiDesk. Alla produktnamn, logotyper och varumärken tillhör sina respektive ägare.
Recensioner (0 betyg)
Den här appen har inte fått tillräckligt med omdömen för att visa en översikt.