LabiDesk är mjukvara för hjälpcenter som hanterar supportförfrågningar via kunskapsbas, delad e-postinkorg, chatt och hjälpwidget.
Är du utvecklaren av den här appen? Verifiera ägarskap för att hantera den här listningen.
LabiDesk is a Helpcenter software with multiple support channels: Knowledge Base, Shared Email Inbox/ Ticketing System, HelpWidget, Chat. It helps manage incoming requests, onboarding, and communication with the customers.
- Customizable HelpCenter with Articles & FAQ for Self Service;
- HelpWidget with automatic replies, to reduce the number of incoming requests;
- Shared Email Inbox/ Ticketing System to properly and in a timely manner work on the customer issues;
- Canned Responses/ Macros for your Agents;
- SLA, Department and Agents Roles, and Routing.
Ansvarsfriskrivning: WebCatalog är inte anslutet till, associerat med, auktoriserat av, rekommenderat av eller på något sätt officiellt kopplat till LabiDesk. Alla produktnamn, logotyper och varumärken tillhör sina respektive ägare.
