Sida 9 - Alternativ - Genesys Cloud

Talkroute

talkroute.com

Telefonsystemet byggt för att göra affärer var som helst. Förvandla dina telefoner och stationära datorer till ett virtuellt telefonsystem som är redo för affärer var som helst: på kontoret, hemma och på resande fot.

11Sight

11sight.com

Väldigt få organisationer uppmärksammar att optimera kundresan från första engagemanget. Även om ditt första möte med en prospekt representerar 80 % av din affärs framgång. Vi presenterar 11Sights #1 plattform för inkommande videosamtal och kundengagemang för intäktsteam. Konvertera fler kvalificerade leads och spika det första mötet med 11Sight. Ring oss nu på https://11sight.com/sales Allt som krävs är ett klick från valfri onlinekanal.

Tiledesk

tiledesk.com

Tiledesk är ett AI-verktyg utformat för att stärka företag genom att utrusta dem med AI-agenter som syftar till att automatisera kundservice över flera kanaler och därigenom intensifiera kundernas engagemang. Tiledesks robusthet förstärks ytterligare av flera lösningar som är skräddarsydda för olika användningsfall som kundtjänst och marknadsföring och försäljning, anpassningsbara för otaliga branscher inklusive e-handel, finansiella tjänster och utbildning. De främsta egenskaperna som utmärker Tiledesk inkluderar en dedikerad designstudio för samtalsflöde, en grundlig kunskapsbas och flerkanalsstöd. Verktyget erbjuder sömlös integration med plattformar som WhatsApp Business och Facebook Messenger. Tiledesk använder sig av avancerade stora språkmodeller för att leverera exakta och konversationssvar och därmed lösa kundförfrågningar snabbt och korrekt. Dessutom presenterar det ett pålitligt ramverk för överlämning för att eskalera komplexa problem från AI till mänskliga agenter, vilket skapar en sömlös övergång som säkerställer att kunder alltid får experthjälp. Verktyget skapar också proaktiva meddelanden via WhatsApp, vilket ger större effektivitet i försäljningen. Effektiviteten av Tiledesk inom området för kundengagemang och relationshantering vittnas av många branschpriser för excellens inom konversationsautomatisering.

TalkChief

talkchief.io

Talkchief är den ultimata lösningen för alla ditt teams kommunikationsbehov. Med Talkchief kan du enkelt hantera alla ditt teams chattar, videosamtal och fildelning, allt på en kraftfull och intuitiv plattform. Oavsett om du samarbetar i ett projekt, genomför ett virtuellt möte eller bara behöver snabbt dela en fil, har Talkchief dig täckt. Säg adjö till att jonglera med flera kommunikationsappar och hej till strömlinjeformat, enkelt lagarbete. Med Talkchief kan du njuta av en mängd funktioner som är utformade för att göra ditt teams kommunikation sömlös och effektiv. Från HD-video- och ljudsamtal till chatt i realtid, skärmdelning och fillagring, allt är till hands. Dessutom, med kompatibilitet över flera enheter kan du komma åt dina konversationer och filer var som helst, oavsett om du är på din stationära, bärbara eller mobila enhet. Så du kan hålla kontakten och vara produktiv, oavsett var du är. På Talkchief förstår vi att bra kommunikation är grunden för alla framgångsrika team. Det är därför vi har skapat en plattform som är både kraftfull och användarvänlig, som säkerställer att alla i ditt team enkelt kan hålla kontakten och vara produktiva. Så om du letar efter ett bättre sätt att kommunicera och samarbeta med ditt team, ge Talkchief ett försök idag och upplev framtiden för teamkommunikation!

DCDial

dcdial.com

Vår molnbaserade kontaktcenterlösning hjälper företag att nå miljontals kunder via interaktiv text och röst. Vår mycket anpassningsbara lösning har ett intuitivt och användarvänligt gränssnitt som gör att våra kunder snabbt och relativt enkelt kan designa och distribuera sofistikerade kommunikationsstrategier. Vi hjälper våra kunder att öka produktiviteten, förbättra effektiviteten och öka lönsamheten genom att automatisera affärsprocesser: försäljning och marknadsföring, schemaläggning, meddelanden, betalningshantering och mer. Baserad i Atlanta, Georgia.

Text Request

textrequest.com

Text Request är företags-sms-plattformen byggd för att tända kundernas engagemang. Vi har skapat plug-and-play-meddelandelösningar för dina vardagliga kommunikationsproblem, så att du kan skära igenom bruset och få kontakt med kunder när som helst och var som helst. Text Request är utformad för att skala med dig, från en person som hanterar några konversationer till tusentals anställda som skickar miljontals meddelanden, till anpassade lösningar byggda på vårt API. Läs mer om hur vi hjälper upptagna företagsledare som du med konversationssms och kundengagemang på textrequest.com.

DocsBot

docsbot.ai

DocsBot är en AI-driven chatbot som hjälper till att automatisera kundsupport och förbättra teamets produktivitet. Det tillåter företag att ge detaljerade och direkta svar om sina produkter, inklusive kodexempel och formaterad utdata. DocsBot kan enkelt läggas till webbplatser genom inbäddningsbara widgets och erbjuder funktioner som anpassad copywriting, där en anpassad ChatGPT tränas för att veta allt om en produkt, vilket hjälper till att generera högkvalitativt innehåll. Dessutom kan DocsBot svara på supportärenden, fungera som en intern kunskapsbot och integreras i produkter via ett kraftfullt API.

Helpmonks

helpmonks.com

Helpmonks är en komplett allt-i-ett plattform för kundengagemang. Funktioner som Att göra för team, kundhanteringsfunktioner, skapa automatiserade arbetsflöden, tilldela e-postmeddelanden, etikettera e-postmeddelanden för att hålla ordning och lägga till interna anteckningar hjälper till att tämja din e-postarbetsbörda och lätta bördan på ditt teams e-postmeddelanden. Dessutom har Helpmonks ett Live-Chat-alternativ inkluderat i varje plan och en mäktig e-postmarknadsföringsplattform för e-postkampanjer och automatiska e-postutlösare. Dessutom är Helpmonks det enda delade inkorgsverktyget som erbjuder flera distributionsmodeller - SaaS (värd), dedikerade molnservrar och on-premise (självvärd) alternativ och prissätts per postlåda och INTE per användare. Helpmonks är en delad brevlådeprogramvara som ger ditt team möjlighet att samarbeta i e-postkonversationer. Helpmonks gör alla dina delade postlådor tillgängliga på en central plats, så att din organisation får transparens och insikt i alla dina team-e-postmeddelanden. För varje gruppmedlem. På kontoret, hemma eller för team på distans. Dessutom fungerar Helpmonks med alla e-postleverantörer så att du kan fortsätta använda de verktyg som du redan känner till och använder.

Phone.com

phone.com

Phone.com är den moderna, arbeta från var som helst-lösning för dagens agila, mobila och alltid-på-entreprenörer och växande företag. Letar du efter en affärskommunikationstjänst för att hålla dig uppkopplad var som helst på vilken enhet som helst? Phone.com erbjuder alla moderna funktioner i ett telefonsystem för stora företag men är prisvärt och lätt att använda för entreprenörer och växande företag. På bara några minuter kan du ta ditt företag till nästa nivå. Phone.com-lösningen inkluderar avancerade affärstelefonfunktioner som ditt växande företag behöver för att betjäna dina kunder effektivt och professionellt. Stora företagsfunktioner gör att även den minsta verksamheten låter stor för potentiella kunder. Avancerade samtalshanteringsalternativ förbättrar ditt företags image och mobilitetsfunktioner håller dig ansluten när som helst, var som helst med kollegor, kunder och partners, oavsett om du är på kontoret eller på språng.

Ultimate

ultimate.ai

Ultimate är världens ledande automatiseringsplattform för kundsupport – som hjälper företag att skala sin kundtjänst med konversationsmässig och generativ AI. En konsekvent ledare på granskningsplattformen G2, vår spetsteknologi och kundcentrerade support möjliggör automatiska samtalsupplevelser över alla textbaserade kommunikationskanaler. Tack vare artificiell intelligens byggd och undersökt internt och ett expertteam på 150 anställda, räknar Ultimate spelare från DeepL till Deezer och Zendesk till Zalando till sin globala kundbas. Företag som dessa kan förvänta sig att nå automatiseringsgrader på 60 % för chatt, e-post, meddelanden och mer — på 109 språk, 24/7. Vårt nylanserade produkttillägg, UltimateGPT, lägger till vår meritlista av mätbar ROI och kostnadsbesparingar för företag, och använder samma generativa AI-teknik bakom ChatGPT för att leverera exakt supportautomatisering på bara några minuter.

Prokeep

prokeep.com

Prokeep grundades 2016 och är distributions ledande programvara för hantering av kundupplevelser för grossistdistributörer. Prokeep utvecklar relationer och affärer genom att förvandla kommunikation till handel; öka försäljningen genom centraliserad kommunikation, förbättra kundupplevelsen genom bättre insikter och engagemangmöjligheter och öka produktiviteten genom systemautomatisering. Prokeep används av över 8 000 distributörer över hela Nordamerika, vilket möjliggör över 11+ miljoner samtal och 6+ miljarder USD i intäkter. Växa din distributionsverksamhet. Bygg starkare kundrelationer. Öka arbetskraftens produktivitet. Allt med Prokeeps Customer Experience Management Software byggd speciellt för att distributörer ska trivas på moderna marknader. Prokeep: - används av distributörer i 50 delstater, 10 provinser och 2 territorier. - 11+ miljoner konversationer går genom Prokeep – 82 % av samtalen i Prokeep leder till försäljning eller relaterar till intäkter - sparar 9 timmar per anställd varje månad - sparar $3 000 i entreprenörsavvikelser per användare och månad Med Prokeep kommer du att centralisera kommunikationen för att göra beställningen mer effektiv, koppla ihop dina tredje parts system för att skapa operationsautomatisering och använda kundinsikter för att leverera mer engagemang och tjäna mer pengar.

Intelliverse

intelliverse.com

Intelliverse tillhandahåller affärskommunikationstjänster och säljmjukvarulösningar som hjälper företag inom områdena försäljningsacceleration, leadgenerering Sales Dialer, Contact Center, IntelliBlast och Answering Service. Kontakta oss idag för att lära dig mer och sälja mer!

Channel.io

channel.io

Channel Talk är en allt-i-ett AI Messenger dedikerad till att hjälpa dig tillhandahålla kundtjänst på VIP-nivå. Vi tillhandahåller livechatt, teamchatt, CRM, marknadsföring och chatbot-funktioner som är utformade för att hjälpa dig att känna igen nyckelkunder och förbättra kvaliteten på kundernas engagemang i varje skede av kundtratten. Det är det närmaste en kundupplevelse i butik för onlinemiljön, och hjälper dig att förvandla förstagångsbesökare till livslånga stamgäster för ditt varumärke.

Capacity

capacity.com

Varje företag har kunder och anställda som behöver stöd. När kraven ökar, ökar också biljetterna, e-postmeddelanden och telefonsamtal som behöver uppmärksamhet – vilket skapar en repetitiv, dyr och smärtsam supportprocess som lämnar kunderna väntande och teamen överväldigade. Capacity är en supportautomatiseringsplattform som använder praktisk och generativ AI för att avleda biljetter, e-postmeddelanden och telefonsamtal – så att ditt team kan göra sitt bästa arbete. Vi erbjuder lösningar för självbetjäning, agentassistans och kampanjer och arbetsflöden till över 2 000 företag över hela världen. Idag automatiserar Capacity support över chatt, SMS, röst, webb, e-post, helpdesk och mer i en enda plattform, driven av teknik och talang från Cereproc, Denim Social, Envision, Linc, Lucy, LumenVox, SmartAction och Textel. Capacity grundades 2017 av David Karandish och Chris Sims och är en del av Equity.com-inkubatorn. Vi har stolt sitt huvudkontor i St. Louis.

Kasookoo

kasookoo.com

Kasookoo är en molnbaserad affärstelefonlösning. Istället för att ha flera telefonlinjer och bordstelefoner är Kasookoo en app baserad på din mobil och/eller skrivbord med en virtuell receptionist, samtalsdirigering och överföring, konferenssamtal och billiga internationella samtal. Detta gör att användaren kan hantera ett helt team av anställda genom sina befintliga mobiltelefoner, och gör att teamet kan ha obegränsade utgående samtal till Storbritannien, USA och Kanada.

Callbell

callbell.eu

Callbell hjälper B2C-företag att bättre betjäna sina kunder genom sina favoritkanaler, inklusive Whatsapp Business, Facebook Messenger, Instagram Direct och Telegram.

Signpost

signpost.com

Signpost är den kompletta och automatiserade lösningen för att samla in kundfeedback, få fler och bättre recensioner, vinna nya kunder, få remisser och öka återkommande affärer.

Cordless

cordless.io

Cordless är ett modernt molnbaserat callcenter för kundsupportteam med inbyggd konversationsintelligens. Cordless tillhandahåller en allt-i-ett-lösning för kundsupportteam att prata med kunder över telefon och samla in djupa insikter från konversationerna. Med transkriptionerna ur lådan, sentimentanalys, automatisk taggning av konversationer och djupa integrationer med de mest populära CRM:erna, tillåter Cordless kundsupportchefer att QA bättre, identifiera möjligheter till utbildning, Cordless är ett modernt molnbaserat callcenter för kundsupportteam med inbyggd konversationsintelligens. Cordless tillhandahåller en allt-i-ett-lösning för kundsupportteam att prata med kunder över telefon och samla in djupa insikter från konversationerna. Med transkriptionerna ur lådan, sentimentanalys, automatisk taggning av konversationer och djupa integrationer med de mest populära CRM:erna, tillåter Cordless kundsupportchefer att kvalitetssäkra bättre, identifiera möjligheter till utbildning, upptäcka trenderna i kundfrågor och kommunicera med bredare team.

Ringy

ringy.com

CRM bygger på det som är viktigast – kommunikation! Samtal driver försäljning. Ringy tar hand om dem åt dig. Förvandla samtal till kunder med ett automatiserat säljteam i bakfickan. Ringy är ett komplett CRM designat för att stödja ditt team, förbättra prestandan och överbrygga klyftan mellan ledning och avslutande av affärer. Med Ringy får växande företag toppmoderna CRM-funktioner till ett konkurrenskraftigt pris.

SOCi

meetsoci.com

SOCi är det ledande CoMarketing-molnet för företag på flera platser. Vi ger företag som Ace Hardware, Jersey Mike's, Kumon och Ford möjlighet att automatisera och skala sina marknadsföringsinsatser över alla platser och digitala kanaler på ett sätt som är varumärkesriktat, lokalt fulländat och dataansluten. Genom att använda klassens bästa generativa AI och maskininlärning ger SOCi Genius-plattformen företag på flera platser handlingskraftiga insikter och rekommendationer samtidigt som de automatiserar sina viktigaste arbetsflöden i stor skala. Med SOCi kan företag stärka sin digitala närvaro på lokala sök- och sociala sidor samtidigt som de skyddar sitt rykte online, vilket leder till förbättrat kundengagemang och marknadsledande resultat. SOCis skalbara och centraliserade plattformsteknik tillhandahåller alla verktyg som behövs för företag med flera platser och flera familjer för att hantera sina lokaliserade marknadsföringsinsatser inklusive: Intuitiv instrumentpanel - när användarna loggar in på SOCi möts användarna av en högnivå, men ändå omfattande och lättläst instrumentpanel som belyser analyser, innehållsprestanda på alla platser som använder SOCi, konversationer och kommentarer som behöver uppmärksamhet, senaste recensioner och mer! * Listor: Ta din lokala sökningssynlighet till nya höjder genom att säkerställa korrekt och konsekvent information över 100- eller 1000-tals företagsuppgifter. * Lyssna: Upptäck och bygg en autentisk innehållsstrategi, rika målgruppsprofiler och bevisa avkastningen på din kampanjstrategi med Listening. Lyssna in på dina konkurrenter, skapa sentimentanalyser och användargenererat innehåll allt från SOCi. * Local Pages/Locator: Leverera en varumärkes- och lokaliserad konsumentresa, från medvetenhet till konvertering, över tusentals sökoptimerade sidor. * Recensioner: Samordna varumärkeskonsekventa svar på recensioner, spåra recensioners sentiment och övervaka insikter om konkurrenskraftigt rykte för att förvandla ditt rykte, överallt. * Socialt: Gör det möjligt för företag och lokala team att leverera varumärkessvar på sociala engagemang och publicera högpresterande socialt innehåll med strömlinjeformade arbetsflöden på flera platser. * Undersökningar: Behåll och utöka dina kunder genom att proaktivt be om och hantera kundfeedback med den mest kraftfulla undersökningslösningen för lokala marknadsförare. * Annonser: Bemyndigande för marknadsförare på flera platser att effektivt hantera lokaliserade sociala reklamkampanjer och förstärkta inlägg på 100- eller 1000-tals platser. * SmartBot: Skapa engagemang i realtid och generera leads 24/7 på alla platser med automatiska chatbots på Facebook Messenger- och Google Business Messages-konton, SMS-funktioner. Bygg enkelt lokaliserade ämnen i stor skala på några minuter och börja fånga kundinformation och missa aldrig en potentiell potentiell kund. * Insikter och rapportering: Ta reda på vilka platser som presterar och vilka som inte gör det och utnyttja dessa insikter för att driva din lokaliserade marknadsföringsstrategi. Anpassa mycket visuella, engagerande rapporter med flera leveransalternativ. SOCi Go (Mobilapp): Samma kärna SOCi-plattform som du älskar, nu på mobilen. Lägg upp innehåll, svara kunder och ta emot aviseringar på vilken mobil enhet som helst, när som helst. SOCi fungerar som infrastrukturen på vilken tiotusentals lokala sidor hanteras. SOCi är helt integrerat med de bästa söknätverken, sociala medier och nätverk för hantering av rykte som Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn, Google My Business, Yelp och mer.

Treble

treble.ai

treble.ai kopplar samman företag med sina mobila användare över hela världen, vilket gör att de enkelt kan nå ut till sina användare var de än är. Vår plattform gör det möjligt för företag att automatisera sina marknadsföringsprocesser och koppla samman WhatsApp med sina föredragna system – som HubSpot och Salesforce, vilket sparar tid och möjliggör en mer strategisk syn på förvärv och retentionsåtgärder. Vi hjälper företag att komma över intäktsförluster genom att erbjuda ett snabbt alternativ att interagera med potentiella kunder och kunder, öka mätvärden som svarsfrekvens, återköp, konvertering och så många andra. Med stöd av globala investerare som YCombinator är vi ett laserfokuserat globalt team som trivs med att få dig att få ut det mesta av världens ledande meddelandeapp.

LiveChatAI

livechatai.com

LiveChatAI är en AI-chatbotlösning som kan tränas med hjälp av din egen affärsdata, såsom webbplatsinnehåll, PDF-filer och frågor och svar. Detta gör att chatboten kan ge personliga och informerade svar på kundfrågor. Nyckelfunktioner i LiveChatAI inkluderar: * Möjlighet att integrera chatboten på din webbplats, Slack, WhatsApp och andra plattformar * 70 % genomsnittlig AI-upplösning, vilket hjälper till att minska supportvolymen * Omedelbar lokalisering på 95 språk, bryter ner språkbarriärer * Sömlös integration av mänskligt stöd vid behov * Ingen AI-expertis krävs för att konfigurera och hantera chatboten LiveChatAI drivs av OpenAI-teknik och kan hantera komplexa problem samtidigt som de ger säkra och korrekta svar. Den kan lära sig direkt av ditt varumärkes unika innehåll för att säkerställa personlig kundinteraktion. Plattformen stöder funktioner som att lägga till anpassade frågor och svar, PDF-/textinnehåll och att integrera hela din webbplats eller ditt hjälpcenter. Det ger också insyn i AI:s svar. LiveChatAI är betrodd av över 2 000 företag över hela världen och är utsedda att förvandla kundsupport genom att minska volymen, svara på problem direkt, tillhandahålla en pålitlig AI-bot och arbeta över plattformar och språk. Plattformen erbjuder överkomliga priser baserade på antal meddelanden, i motsats till totalt antal kunder, och inkluderar funktioner som obegränsade AI-bots, livechatt med människor och API-åtkomst till den tränade datan. Sammanfattningsvis är LiveChatAI en omfattande AI-driven chatbot-lösning som kan skräddarsys efter dina affärsbehov och ger intelligent kundengagemang och support över flera kanaler.

Mitel MiCollab

mitel.com

Mitel MiCollab är en företagssamarbetsplattform som säkert och snabbt driver kommunikation närhelst du behöver dem, var du än är. VIKTIGA FÖRDELAR: - Allt du behöver på ett ställe – en enda applikation för röst, video, meddelanden, närvaro, konferenser, mobilitet och teamsamarbete - Flera enheter, en upplevelse – kommunikationsupplevelse som är konsekvent på alla dina enheter - Ökad företagsproduktivitet – med enhetlig tjänst, spendera mindre tid på att försöka ansluta och mer tid engagerad i produktiv kommunikation - Utnyttja kraften i team - Håll dig uppdaterad med projekt, håll kontakten med kollegor och öka utbytet av kunskap och idéer över affärssilos - Enkla implementeringar: Implementera QR-koder för att förenkla processen DRAG: - Enhetlig kommunikation och teamsamarbete - Tillgänglig för PC, Mac, webb och mobila enheter - Mobile-first design - Röst- och videosamtal i realtid - Ljudkonferenser med webbdelning - En räckvidd - Samtidig ringning / mobilt twinning - Samarbetande arbetsytor - Individuell och gruppchatt - Filanteckning - WebRTC-mjuktelefon - Outlook® och kalenderintegration - Fil- och skärmdelning - Flera lager av säkerhet - Stöd för flera regioner/språk

Morph.ai

morph.ai

WhatsApp Chatbot & Business Solutions Morph.ai är en plattform som integrerar företag på WhatsApp och låter dem skapa chattflöden för komplexa användningsfall. Plattformen kan utnyttjas för att skapa WhatsApp chatbots för generering av potentiella kunder, kundsupport, e-handelsbeställningar, bokning av tjänster, vårda leads, skicka aviseringar och mer Fullständig beskrivning * Morph.ai är en molnbaserad marknadsföringsautomatiseringslösning som hjälper små att stora företag levererar personlig kundupplevelse via WhatsApp chatbots. Plattformens möjligheter börjar från att gå ombord på klienter på WhatsApp Business API. Funktioner i plattformen inkluderar en chattflödesbyggare, AI-baserade bots, flera kanaler, lead nurturing, webb- och messenger-marknadsföring, CRM-synkronisering, analys och mer. Dessutom erbjuder den olika verktyg för användare att hantera flera marknadsföringskampanjer, webbplatswidgets, A/B-tester, leads livscykel och automatiska uppföljningar via LiveChat-plugin. Morph.ai har en chattflödesbyggare som hjälper användare att definiera konversationsriktning, dataegenskaper, förgrening, modulära block, användarinmatningar, Rest API, e-post- och SMS-kommunikation, mallar och CRM-synkronisering. Lösningen inkluderar chattmarknadsföring som hjälper till att hantera falska leads, frågor, ämnesprenumerationer och innehållsintegrationer. Morph.ai kan integreras med populära SaaS-lösningar som Hubspot, Pipedrive, Salesforce, Zoho med flera.

Dashly

dashly.io

Dashly är en konversationsmarknadsföringsplattform. Det hjälper över 700 SaaS- och EdTech-företag att öka konverteringar och intäkter genom att förvandla varje interaktion med kunder till en person-till-person-konversation. Sätt det på en annan nivå med samtalsschemaläggning och videosamtal. Med proaktiv meddelandehantering, en chatbot och popup-fönster kan du generera fler potentiella kunder och kvalificera dem. Leaden samlas i eCRM och segmenteras – det är så du börjar e-postmarknadsföring. Hantera både manuell och utlöst kommunikation - dessa är tillgängliga med livechattmeddelanden, popup-fönster och e-postmeddelanden. Funktioner: - Fånga leads med chatbot gjord i lättanvänd Chatbot Builder; - Lagra och hantera dem i eCRM; - Spåra dina besökares handlingar; - Gör de bästa erbjudandena med popup; - Integrera med dina favorittjänster; - Ha alla besökares meddelanden i en adminpanel; - Svara dina besökare i livechatt för perfekt support; - Öka konverteringar med utlösta e-postmeddelanden; - Analysera dina prestationsbyggande trattar.

Echo AI

echoai.com

Echo AI (tidigare känt som Pathlight), förändrar hur organisationer interagerar med sina kunder med sin banbrytande Conversation Intelligence-plattform. Med hjälp av avancerad generativ AI bearbetar Echo AI autonomt miljontals kundinteraktioner, vilket gör det möjligt för företag att agera på realtidsintelligens och insikter. Detta ger inte bara kundinriktade team utan hela organisationer möjlighet att förstå och agera på varje kundinteraktion. De bästa företagen är de mest kundcentrerade. Detta har alltid varit sant. Den främsta anledningen till att startups kan vara så störande är att de är närmare kunden och kan reagera snabbare på deras förändrade behov. Men en paradox uppstår när ett företag växer. Ju fler kunder det får, desto svårare blir det att verkligen lyssna på var och en. Ju mindre ett företag lyssnar, desto mer vacklar de. Snart nog tar en nyare, mer kundcentrerad konkurrent deras plats. Dina kunder berättar varje dag vad de vill ha. Det är precis där framför dig: i samtal och chattar, i undersökningar och i recensioner. Svaren på varje miljon-dollar-fråga du har gömmer sig bara i klarsynt. Fram till nu var de svaren omöjliga att hitta. När allt kommer omkring kan ingen person eller team fysiskt och analysera varje enskild kundinteraktion. Tillkomsten av generativ AI förändrade allt detta. Vi byggde Echo AI eftersom vi såg att tekniken äntligen fanns för att lösa detta problem. Vårt uppdrag är att ge dig möjlighet att vara oändligt kundcentrerad, oavsett om du har 10 eller 10 miljoner kunder. Vi byggde Echo AI från grunden för att utnyttja kraften i AI så att du kan lyssna, lära dig och reagera på varje kund lika uppmärksamt som du gjorde när du började. Precis som persondatorer är det den typ av mänsklig förstärkning som bara kan komma med ett tekniskt genombrott, och det är en förmåga som nu är inom räckhåll. Som startup-grundare kan du prata med varje kund. Echo AI låter Fortune 500-chefer göra detsamma. Föreställ dig att fatta varje beslut baserat på förtroendet att du vet vad miljontals kunder vill ha.

IngestAI

ingestai.io

IngestAI är en plattform som gör det enkelt för alla företag att utnyttja kraftfulla AI-modeller som GPT, Cohere, BARD och mer. Det låter dig snabbt bygga AI-drivna verktyg och lösningar som är skräddarsydda för dina affärsbehov. Några viktiga saker att veta om IngestAI: * Grundades för att göra AI mer tillgänglig efter att ha sett efterfrågan i Ukraina när OpenAI-åtkomsten var begränsad * 37 000+ användare har byggt nästan 30 000 anpassade AI-appar för olika ändamål * Fokusera på hastighet, skala och kostnadsbesparingar jämfört med intern AI-utveckling * Olika ekosystem integrerar ledande tekniska plattformar och tjänster för bästa upplevelse IngestAI fungerar genom att tillhandahålla de väsentliga komponenterna som behövs för att skapa AI-lösningar: * AI-modeller - Få tillgång till toppmodeller som GPT, Cohere, BARD och mer * Vector Database - Lagra och organisera data för att träna modeller * UI-verktyg - Bygg anpassade gränssnitt för dina AI-verktyg * API - Integrera och anslut dina AI-lösningar till andra appar * Förbyggda appar - Börja med anpassningsbara mallar för vanliga behov Du kan blanda och matcha dessa komponenter för att snabbt bygga AI-appar som är skräddarsydda för ditt företag. Inga avancerade tekniska färdigheter behövs! IngestAI erbjuder många funktioner och fördelar, inklusive: * Bygg snabbt AI-chatbotar, verktyg för automatisering av arbetsflöden och mer. * Håll data privat och säker i din egen miljö. * 3 gånger snabbare time-to-market än intern AI-utveckling. * Spara upp till 70 % på kostnader jämfört med internt. * Skala AI-kapacitet över avdelningar och användningsfall. * Förbyggda anpassningsbara appmallar för vanliga behov. * Lätt att använda även för icke-tekniska användare. * Integreras med andra plattformar och tjänster

Surfly

surfly.com

Surfly tillhandahåller samsurfning och samarbetsteknik som låter dig uppgradera alla konversationer, från vilken kanal som helst, sömlöst och stödja kunder som om du sitter sida vid sida. Din kund klickar helt enkelt på en länk eller knapp, och deras samsurfsession börjar omedelbart i deras webbläsarfönster, och du ser vad de ser. Med Surfly finns det ingen programvara att ladda ner och ingen kod att lägga till på din webbplats. Surflys teknologi ger en smidig och snabb upplevelse, utan kvalitetsförlust, även när du surfar på webbplatser med ljud och video samtidigt. Surfly kan också enkelt anpassas för att passa alla kundupplevelseflöden. Du kan starta co-surfsessioner direkt från din webbplats och till och med anpassa flödet på ett sådant sätt att det perfekt matchar din webbplats utseende och känsla. Med vårt fullt dokumenterade API kan du snabbt integrera Surfly i andra chattlösningar, CRM-system och callcenterplattformar. Surflys nyckelfunktioner inkluderar: - Dokumentdelning - Videochatt - Styrväxling - Fältmaskering - Åtgärdsloggar - Beteendekontroll - Anpassningsbart UI - Överensstämmelse med säkerhet och integritet - Single sign on

Jebbit

jebbit.com

Jebbits Enterprise Experience Platform gör det möjligt för varumärken att bygga vackra interaktiva upplevelser som fångar noll partydata i stor skala över alla kanaler. Från produktrekommendationer och personlighetsfrågesporter till trivia, köpbara lookbooks, bättre undersökningar, omröstningar, formulär och mer - Jebbit-upplevelser driver högre engagemang eftersom de överträffar konsumenternas förväntningar och erbjuder genuint värde i utbyte mot relevant information om deras preferenser, intressen, livsstilar och avsikter. Denna konsumentdeklarerade, nollpartsdata, är den ultimata konkurrensfördelen för varumärken och driver påtaglig avkastning på investeringen i varje skede av kundens livscykel. Jebbits kunder, inklusive: L'Oréal, PepsiCo, Haleon, NFL, Shiseido Group, Live Nation, ASICS, NBA, JCPenney, Free People, Monster Worldwide och fler använder Jebbit mjukvaruplattform för att skapa bättre konsumentupplevelser som driver industrin -ledande engagemang, samla in en stor volym nollpartsdata, skaffa berikade leads, driva fler onlinekonverteringar och öka lojalitet och LTV.

GoSquared

gosquared.com

Världens första hållbara plattform för e-postmarknadsföring. Byt från MailChimp för att skicka bättre e-postkampanjer, utöka din publik och återställa planeten.