Sida 10 - Alternativ - Genesys Cloud

LiveAgent

liveagent.com

LiveAgent är en fullt utrustad Help Desk och live-chatt-mjukvara som hjälper dig att anpassa dina kundinteraktioner med en allt-i-ett helpdesk-lösning. LiveAgent har den snabbaste chattwidgeten på marknaden och är den mest recenserade och #1-rankade livechattmjukvaran för SMB 2024. Gå med i företag som BMW, Yamaha, Huawei och Oxford University för att tillhandahålla kundservice i världsklass. LiveAgent utnyttjar kraften i en omnikanals universell inkorg, livechatt i realtid, inbyggt callcenter och en robust kundtjänstportal. Personifiera din kommunikation genom att dra fördel av vår kundsegmentering, automatisering, inbyggd CRM, ett kraftfullt analyspaket samt vår kundkunskapsbas. Upptäck över 175+ helpdeskfunktioner och 200+ integrationer. Starta din kostnadsfria 1-månaders provperiod, inget kreditkort krävs. 200+ funktioner ingår: -POP3-konton -E-poströr -Spedition -Avdelningar -Prioriteter -Status - Taggar -Regler -Biljettdirigering -Canned/Fördefinierade meddelanden -E-postmallar -Röstintegration -Realtidswebbplatsövervakning och statistik - Chattar -Facebook/Twitter/Instagram/Slack integration -Kunskapsbas - Liveförslag medan du skriver -Feedback och kontaktformulär - Agentbetyg, Gamification -Flerspråkig -Biljettfilter - Fildelning och bilagor -Mallar för chattknappar och mycket mer. LiveAgent för nystartade företag: Startup-programmet är gratis under de första 6 månaderna för startups som gäller. Detta är en exklusiv möjlighet för nystartade företag att få tillgång till den bästa kundsupportmjukvaran på marknaden utan förskottskostnader. Efter de första 6 månaderna kan startups fortsätta använda LiveAgent till ett rabatterat pris.

Twig

twig.so

Twig är ett AI-drivet verktyg designat för att hjälpa användare att snabbt och enkelt hitta svaren de behöver från teknisk dokumentation utan att behöva ägna timmar åt att sålla igenom oändliga sidor med dokument. Verktyget fungerar genom att semantiskt analysera dokumentation, kunskapsbaser, tidigare supportärenden och andra datakällor för att ge korrekta svar på kunders komplexa frågor. Detta minskar kostnaderna för kundsupport avsevärt med upp till 30 %. Twigs AI-modeller är tränade på allmänt tillgänglig data, vilket gör att den kan hitta och rekommendera relevanta svar på användarfrågor med tillförsikt. De rekommenderade svaren inkluderar citat som ökar svarets trovärdighet genom att visa användarna var de kan hitta ytterligare information. Twig hjälper också supportmedarbetare att bli mer produktiva genom att automatisera tråkiga uppgifter och tillhandahålla kraftfulla verktyg som ersätter upptaget arbete med mänsklig empati. Det gör det möjligt för agenter att förbättra kvaliteten på kundernas engagemang genom att införa högre minimistandarder för svarskvalitet och hjälpa dem att upptäcka potentiella risker i svaren. Twig kan integreras med de flesta populära dokumentations- och kunskapsbasprodukterna, och den sanerar data och tar bort all personligt identifierbar information (PII) för att säkerställa integritetsskydd. Twig är ett AI-verktyg utformat för att avsevärt förbättra kundupplevelsen genom att ge korrekta, relevanta och snabba svar på tekniska frågor.

MaestroQA

maestroqa.com

Farväl, Random QA Hej, Riktad QA. Förvandla insikter till handling och skapa verkliga affärsresultat med MaestroQA – din helhetsplattform för QA-hantering. MaestroQA gör omnikanals kvalitetssäkringsprogramvara för moderna supportteam. Etsy, Mailchimp, Peloton, Credit Karma och fler använder MaestroQA för att förbättra agentens prestanda, optimera CX-processer, låsa upp insikter på affärsnivå och möjliggöra fantastiska kundupplevelser – allt samtidigt som de förbättrar mätvärdena som är viktiga som retention, intäkt och CSAT. De byggde MaestroQA så att CX-ledarskap och QA-experter bättre kan förstå CX över agenter, supportprocesser och tvärfunktionella verksamheter - och vidta åtgärder när det behövs. Du får anpassningsbara styrkort, automatisering av betyg, skärmdump och robust rapportering, allt i en SOC 2 Type 2-certifierad och HIPAA-kompatibel plattform. Dessutom integreras MaestroQA med andra verktyg som du använder med ditt team, inklusive din helpdesk (som Zendesk, Salesforce ServiceCloud, Kustomer och mer), ditt telefonsystem (som Aircall och Talkdesk), din kunskapshanteringsplattform (som Guru och Lessonly), och mer - samla alla dina supporthanteringsverktyg på ett ställe. Lag som använder MaestroQA får resultat: - Classpass använde QA-data för att eliminera en besvärlig chattprocess - sparade agenter 6 250 dagars arbetstid - monday.com minskade AHT med 30 % - MeUndies uppnår regelbundet 99 % CSAT - Harry's såg en 50 % ökning av betygseffektiviteten - Pipedrive såg en tiofaldig ökning av antalet betygsatta biljetter

Courier

courier.com

Courier är byggt för utvecklare och är det snabbaste sättet att lägga till flerkanaliga produktaviseringar till din webb-, dator- eller mobilapp. Gör utvecklarnas liv enklare med en uppsättning funktioner som automatisering, inställningar för inställningar, granskningsloggar och vitmärkning. Produkt- och teknikteam behöver mallhantering, anpassad routing, detaljerade loggar, automatiserade arbetsflöden och andra interna verktyg för att köra kritiska operationer. Istället för att bygga från grunden kan en utvecklare använda Courier för att bygga en kraftfull infrastruktur för meddelanden snabbare. Dess aviseringsdesigner inkluderar dra-och-släpp byggblock så att du kan sätta ihop ett meddelande på några minuter. Därifrån kan du skriva anpassad kod, ansluta till datakällor eller lägga till ytterligare kanaler som e-post, chatt, in-app, SMS och push för att skapa dynamiska aviseringar som dina användare kommer att älska. Betrodd av innovativa startups som Lattice, LaunchDarkly, Contentful, Apartment List och Vendr. Uppbackad av Y Combinator, Bessemer Venture Partners, Matrix Partners, Twilio och Slack Fund.

SAAS First

saasfirst.com

SAAS First är en AI-driven chatbot-plattform designad för att revolutionera kundsupport och engagemang. Vår AI-drivna chatbot, Milly, drivs av avancerad naturlig språkbehandlingsteknologi som gör att den kan förstå och svara på kundförfrågningar i realtid, 24/7. Med sömlös integration i ditt befintliga hjälpcenter och enkel anpassning säkerställer SAAS First en konsekvent varumärkesupplevelse samtidigt som svarstiderna minskar och kundnöjdheten förbättras.

Blip

blip.ai

Globala visionära ledare litar på att vår AI Conversational-plattform tar deras varumärken, kundrelationer och olika kommunikationsstrategier till nästa nivå. Vi har låst upp värde genom att skapa över 125 000 virtuella assistenter och har hittills utbytt över 20 miljarder meddelanden över hela världen till +2 000 kunder. Vår intuitiva och lättanvända molnplattform och professionella tjänster är skräddarsydda för ditt företag och dina utmaningar. Vi gör det möjligt för varumärken att nå och engagera kunder när och var de vill. Vi är föredragna partners för de ledande flerkanalskommunikationsplattformarna - helt integrerade, säkra och kompatibla. Räkna med att vi stödjer din tillväxt genom att skapa potentiellt oändliga och relevanta relationer och konversationer.

Shape Software

setshape.com

Shape är specialbyggd sälj- och marknadsföringsautomationsprogramvara som kommer med förbyggda funktioner som kan konfigureras för alla företag. Det lättanvända gränssnittet stärker dina team och konsoliderar alla aspekter av din verksamhet i en AI-plattform. Shape Software erbjuder ett samarbetsutrymme för dina team att hålla sig samordnade och effektiva i allt de gör, oavsett om det är att effektivisera din försäljningspipeline, engagera fler potentiella kunder med marknadsföringssekvenser och digitala annonser, vårda kundrelationer, kommunicera sömlöst eller spåra projekt. Börja öka dina intäkter med Shape idag.

OnSIP

onsip.com

OnSIP är en ledande leverantör av realtidskommunikationstjänster (RTC) till mer än 100 000 kundkonton. OnSIP Business VoIP-kunder åtnjuter fördelarna med ett on-demand-telefonsystem utan den traditionella höga kostnaden, bördan och oflexibiliteten. Företaget erbjuder också en molnplattform och enkla API:er för utvecklare att snabbt och prisvärt bygga sina egna RTC-applikationer.

Support Guy

supportguy.co

SupportGuy.co är en plattform dedikerad till att ge hjälp och vägledning i en mängd olika ämnen. Oavsett om du har tekniska problem med dina enheter, söker råd i personliga frågor eller söker professionell hjälp inom ett specifikt område, erbjuder SupportGuy.co en rad resurser för att stödja dig. Från felsökningsguider och handledningar till personliga konsultationer med experter, plattformen syftar till att ta itu med dina problem och hjälpa dig att hitta lösningar på ett effektivt sätt. Med sitt användarvänliga gränssnitt och ett community-drivet tillvägagångssätt strävar SupportGuy.co efter att ge individer möjlighet att övervinna utmaningar och fatta välgrundade beslut. Oavsett om du är en teknisk entusiast, en problemlösare eller någon i behov av hjälp, SupportGuy.co är här för att stödja dig varje steg på vägen.

Kartra

home.kartra.com

Kartra är mer än bara en plattform; det är en partner i din entreprenörsresa och tillhandahåller allt från målsidor och webbplatser med hög konvertering till sofistikerade e-postmarknadsföringslösningar, medlemssidor och mer. Kartra-plattformen är byggd för att driva försäljning och erbjuder en kraftfull allt-i-ett-lösning som förenklar digital marknadsföring och försäljningsprocesser, så att du kan fokusera på det du är bäst på – att skapa och leverera värde till din publik. * Skapa enkelt: Engagera din publik med fängslande webbplatser, videor och webbseminarier. Erbjud transformativa medlemskap eller onlinekurser och hantera ditt schema och fakturering med hjälp av integrerade verktyg. * Marknadsför med precision: Utöka din räckvidd med hjälp av avancerade tekniker för att fånga potentiella kunder, och vårda dina potentiella kunder med riktade kampanjer och kanaler. Kommunicera dina erbjudanden effektivt via e-post eller SMS, och bearbeta betalningar genom anpassningsbara kassar. * Skala din vision: Använd avancerad taggning och beteendebaserade meddelanden för att förfina dina marknadsföringsstrategier. Automatisera din tillväxt och fatta välgrundade beslut med djupgående analyser.

Zingtree

zingtree.com

Zingtree AI - Intelligent Process Automation for Customer Support Zingtree förvandlar kundsupport för B2C-företag genom att automatisera komplexa arbetsflöden och sömlöst integrera med företagsapplikationer. Deras AI-plattform analyserar dina data för att bygga arbetsflöden som utlöser relevanta åtgärder samtidigt som upplösningstiderna minskar. En grundläggande plattform som fungerar över kanaler för agenten och kundupplevelsen, säkert distribuerad och hanterad av företagsanvändare. De är specialiserade på Customer Support Workflow Automation för B2C-företag, särskilt de med komplexa produkter, strikt regelefterlevnad och olika kundsegment. deras primära branschfokus inkluderar hälsovård, finansiella tjänster, försäkringar och konsumentprodukter och tjänster. - Minska agentramptiden med upp till 85 % - Sänk upp till 70 % av dina kontaktcenterkostnader - Automatisera upp till 50 % av dina biljettvolymer

CircleLoop

circleloop.com

UK Cloud Telecoms-leverantör som samlar hela ditt telefonsystem i kraftfulla stationära och mobila appar från bara 5,00 per månad (7 dagars GRATIS provperiod) Circle Loop-funktioner inkluderar personlig röstbrevlåda, samtalsinspelning, samtalsöverföring, kontakthantering, konferenssamtal. Circle Loop integreras med SaaS-verktygen som du använder inklusive Hubspot Zoho Pipedrive Zapier Capsule Drift FLG Free Agent Infusionsoft Intercom Nimble Insightly

Devyce

devyce.com

Devyce är det AI-drivna affärstelefonsystemet. Förutom pålitliga samtal och meddelanden sammanfattar Devyce automatiskt dina samtal, vilket sparar tid på att ange detaljer i ditt CRM. Skapa team för att hantera inkommande samtal till dina försäljnings- eller supportlinjer, samtidigt som du samarbetar med kollegor. Tillgänglig på webben, iOS och Android med en inbyggd Mac-app som kommer snart.

Brainwave

brainwave.so

Förbättra din verksamhet med AI. Automatisera kundinteraktioner. Förenkla insamling av leads och mötesschema.

Kait

kait.ai

KAIT som står för Kuwait Artificial Intelligence (AI) Technology är den första AI-drivna konversationsplattformen i Kuwait och GCC. Med sin enkla integration med sociala mediekanaler kan KAIT ta ditt företag till nästa nivå av kundservice, marknadsföring och försäljning.

Tars

hellotars.com

Tars hjälper marknadsförings- och kundtjänstteam att optimera sina konverteringstrattar, automatisera sina kundtjänstinteraktioner och omdefiniera sin kundupplevelse med hjälp av chatbots. På en Chatbot eller Conversational Landing Page hälsas besökarna välkomna med en automatiserad chatbot som startar en mer mänsklig konversation på text, ger dem endast relevant information om din produkt/tjänst och ber dem om deras kontaktinformation vid rätt tidpunkt. Med detta tillvägagångssätt blir användare inte överväldigade av all information som listas på en typisk statisk målsida och de är fokuserade på att ha en konversation med chatboten. Detta ökar chanserna för användaren att ge sin information och förvandla den till en lead för dig. Betrodd av 500+ globala varumärken som Vodafone, American Express, Bosch, University of California, Adobe, Daimler och mer. Tars är värd för det största chatbot-mallbiblioteket i världen med mer än 950+ chatbotmallar över branscher och användningsfall.

MyOperator

myoperator.com

MyOperator är Indiens ledande leverantör av molnkommunikation och vänder sig till över 10 000 företag inklusive NCERT, Amazon, Lenskart, Apollo och Myntra. Med en uppsättning erbjudanden som Corporate Line, 360-graders kampanjhantering, Office IVR, samtalsanalys, molnsamtal, SMS + WhatsApp-kampanjer och CRM-integration, ger MyOperator ditt team möjlighet att omvandla varje samtal eller interaktion till en affärsmöjlighet. Varför MyOperator? MyOperator är en pålitlig molntelefonileverantör för över 10 000 varumärken, från stora företag till små och medelstora företag, inklusive Apollo, Dominos och Razorpay. Med ett betyg på 4,5 på Google har den också erkänts som en "mästare" i ledarskapsmatrisen för molntelefoni av SoftwareSuggest och Compare Camp Rising Star Award. Toppprodukter och funktioner i MyOperator 1. Företagslinje MyOperator Corporate Line effektiviserar fjärranslutningen till team med en uppringningsapp och virtuella nummer för varje teammedlem, vilket eliminerar behovet av företags SIM-kort. Med funktioner som samtalsinspelningar, WhatsApp och CRM-integration och ett smart virtuellt företagsnummer förenklar det kommunikationshanteringen och ökar teamets produktivitet. 2. Cloud Contact Center MyOperators Cloud Contact Center är en molnbaserad plattform som hanterar kundinteraktioner över flera kanaler, med funktioner som WhatsApp Business API, realtidsanalys och AI-driven talanalys, vilket säkerställer affärskontinuitet med IVR- och VOIP-funktioner och CRM-integration. 3. Office IVR MyOperators Office IVR är ett molnbaserat automatiserat telefonsystem som förbättrar samtalshanteringen för företag med funktioner som personliga välkomstmeddelanden, alternativ för samtalsdirigering och uppföljningsmöjligheter. Det minskar behovet av manuella överföringar, dirigerar samtal till lämplig avdelning eller agent och skickar automatiska meddelanden med relevant information till de som ringer. 4.Kampanjhantering MyOperators kampanjhanteringssvit med Voice och WhatsApp är en integrerad plattform som hjälper företag att genomföra marknadsföringsinitiativ och tillhandahåller funktioner som kampanjresultatspårning, automatiserad meddelandehantering och samtalssprängning. Denna lösning sparar tid och resurser samtidigt som den förbättrar kunddatahanteringen med OTP-alternativ och CRM-integration 5. Lösning för flera butiker MyOperators Multi-store Solution är en molnbaserad plattform som effektiviserar kommunikationen mellan flera platser, med funktioner som kontaktdirigering, samtalsinspelning, livepanelövervakning och realtidsrapportering för dataanalys. Denna lösning hjälper företag att hantera sina butiker och platser mer effektivt. 6. VoIP MyOperators VoIP-tjänst erbjuder en heltäckande lösning för företag, inklusive videokonferenser, samtalshantering, aviseringar, avvisning av obehöriga samtal, meddelanden, röstsamtal och röstmeddelanden, screening och inspelning, snabbval, automatisk telefonist och VoIP-nummer. Organisationer kan effektivisera sin kommunikationsverksamhet med tillägg av funktioner som IVR, Stör ej (DND), rapportering och samtalsanalys. Dessutom ger MyOperators webbsamtalaktivering bättre servicekvalitet, och deras mobilförsta kontaktcenter låter agenter ringa och ta emot samtal medan de är på språng, vilket uppfyller förväntningarna på en hybrid och mobilcentrerad värld. MyOperator-app för samtalshantering kommer med behörighetsbaserad fleranvändarinloggning. För företag som vill utöva full kontroll över användarrättigheter och inte vill hindra deras och de anställdas arbetsbekvämlighet ens en smula, tillåter vår tillståndsbaserade fleranvändarinloggning dig att göra det nödvändiga. 1. Superadmin: De har fullständig kontroll över mobilappen och får tillgång till alla rapporter, både agent och avdelningsmässigt. De kan också ändra rollen för andra användare av mobilappen och ha full åtkomst till andra användares konto. 2. Chef: Dessa chefer är avdelningschef och har fullständig tillgång till användarkonton för sin avdelning. De har ingen tillgång till de andra avdelningarnas funktioner. 3. Grundläggande: De grundläggande användarna har endast tillgång till sina konton och kan inte kontrollera andra användares eller avdelningars aktiviteter.

Senter

senterhq.com

Senter är en enkel recensionshanterings- och SMS-marknadsföringsprogramvara som ansluter till vardagliga applikationer. Det är enkelt att installera, snabbt att integrera och enkelt att skicka kraftfulla SMS-marknadsföringskampanjer.

Instabot

instabot.io

Instabot är en konversationsmarknadsföringsplattform som låter dig skapa och lansera chatbots som förstår dina användare och sedan kurerar information, svarar på frågor, fångar kontakter och bokar möten direkt. Detta har visat sig öka konverteringarna och minska kostnaderna. Bygg, integrera och lansera Instabot på din webbplats eller som en målsida på 20 minuter eller mindre. Utnyttja data som samlas in av Instabot snabbt genom att överföra den till ditt CRM, marknadsföringsautomation, e-postplattformar eller interna portaler. När den väl har implementerats kan du livechatta med kunder samt se rik botanalys, förslag på optimering och redigera din bot i farten. Bygg, lansera och optimera enkelt webbrobotar utan tekniska resurser – och gör botar sofistikerade med AI och naturlig språkbehandling (NLP). Funktioner hos Instabot: • Intuitivt gränssnitt för icke-tekniska användare • White-labeling + Komplett anpassning • Full kontroll över hur + när boten ses • Robust + Transparent analys • Live-chatt-överlämning • Kalenderintegration för enkel Instabot-schemaläggning • Natural Language Processing (NLP) • Integration med Salesforce, Eloqua och Zapier • E-postvarningar + anpassade målanalyser Hur Instabot skiljer sig: • Den mest kraftfulla plattformen på marknaden (inklusive AI, Natural Language Processing och anpassad kodning) • Lätt att använda -manage • Djup analys för fantastiska insikter om ditt företag och kunder • Bygg och lansera en chatbot på några minuter • Fantastisk, lyhörd kundsupport Det bästa sättet att jämföra Instabot är att prova det själv. Ställ in din KPI så bygger vi en bot för dig gratis. Om vi ​​inte kan förbättra dina konverteringsstatistik eller skapa effektivitet kostar det dig ingen kostnad. Maila oss för mer information på [email protected]

Gleen AI

gleen.ai

På Gleen är vårt uppdrag att glädja våra kunders kunder. Gleen AI är världens mest exakta och kapabla generativa AI för kundframgångsteam. Vår generativa AI hallucinerar inte, kan distribueras på mindre än 2 timmar, integreras med ledande helpdesk-lösningar, går längre än att bara svara på frågor genom att vidta åtgärder och förenas automatiskt över fragmenterad kunskap. Gleen är baserad i Pleasanton, Kalifornien, och vårt team inkluderar veteraner från LinkedIn, Microsoft, Uber, Facebook, Siemens, Accenture och McKinsey & Company.

Coachvox AI

coachvox.ai

Coachvox AI gör det möjligt för inflytelserika entreprenörer, coacher och tankeledare att klona sig själva med hjälp av artificiell intelligens. Genomför vårt utbildningsprogram för att skapa en AI-version av dig som kan skapa förtrogenhet med din publik, tillföra värde till dina kunder och generera potentiella kunder. Din Coachvox AI kan: * Förvandla webbplatsbesökare till leads * Svara på frågor inom en gemenskap * Ge 24/7 support till befintliga kunder * Lägg till en ny, verkligt passiv inkomstström

Groove

groove.co

Groove, ett Clari-företag, är en marknadsledande plattform för försäljningsengagemang som gör det möjligt för säljledare att genomföra sin strategi på ett smart, anpassningsbart sätt. Med Groove kan intäktsledare använda automatisering för att göra mer med mindre, vilket ökar effektiviteten och effektiviteten över kundens livscykel. Groove gör det möjligt för mer än 75 000 användare på ADP, Google, Uber, iHeartMedia, Capital One och andra stora företag att vara mer effektiva och effektiva. För att lära dig mer, besök https://groove.co.

Clickatell

clickatell.com

Clickatell är en pionjär inom mobilmeddelanden och innovationer inom chatthandel. Clickatell Chat Commerce Platform gör det möjligt för varumärken att ansluta, interagera och handla med konsumenter genom att tillhandahålla innovativa, intuitiva konversationsresor genom bekvämligheten med meddelanden, säkert och i stor skala. Globala varumärken använder Clickatells pålitliga Chat Commerce-plattform för att minska kostnaderna samtidigt som de maximerar värdet och höjer kundupplevelsen över alla stadier av konsumenternas livscykel. Clickatell har sitt huvudkontor i Bay Area och har kontor i Kanada, Sydafrika och Nigeria. Läs mer på www.clickatell.com.

Uptics

uptics.io

Möt Uptics. Ditt nya hemliga vapen för att dominera utgående försäljning, boka 3x fler möten och avsluta fler affärer med lätthet. Uptics är en lättanvänd säljmjukvara som hjälper dig att automatisera alla manuella, tråkiga säljgrejer så att du kan fokusera på saker som betyder något - ta hand om kunder och avsluta försäljningen. Mjukvaran är en allt-i-ett säljautomatiseringsplattform för fjärr- och interna säljteam för att enkelt lansera utgående kampanjer, ta hand om inkommande potentiella kunder, packa din affärspipeline och generera intäkter på topplinjen.

Voip Business

voipbusiness.com

VoIP Business erbjuder tjänsterna i det molnbaserade systemet och det är tillgängligt över hela världen. Det erbjuder funktionen att vidarekoppla samtal i VoIP-internetsamtal med bara ett nätverk för att överföra data och röst. Att använda ett nät istället för två minskar samtalsavgifterna för kunderna. Internetsamtal har ett brett utbud av flera andra funktioner, inklusive videosamtal, vidarekoppling och konferenssamtal.

AiSensy

m.aisensy.com

AiSensy är en Whatsapp Chatbot, CRM & Marketing Platform. Du kan öka din försäljning och automatisera din support, skicka sändningsmeddelanden till tusentals användare och hantera Whatsapp-kontakter på AiSensy. * Välj bland färdiga NLP Chatbot-mallar (anslut Google Dialogflow till Whatsapp) * Få en verifierad närvaro på Whatsapp (grön bock) * Öka försäljningen och automatisera support

SmatBot

smatbot.com

SmatBot, ett dotterbolag till ByteQuark Solutions, är en ledande aktör inom den AI-drivna chatbotindustrin med en närvaro globalt i USA, Mellanöstern och Indien med över 5000 aktiva användare. Vår flerspråkiga, flerspråkiga (50+ språk) AI Chatbot-plattform är ett lättanvänt, kodningsfritt, funktionsrikt verktyg som ger omedelbar, realtidssupport över kanaler (webbplats, mobilapp, Messenger, Instagram, WhatsApp, etc). Några av våra möjligheter inkluderar: * Generera leads, * Kundsupport, * Svara på vanliga frågor, * Livechatt * Whatsapp marknadsföring och reklammeddelanden * OCR-skanning, * E-post & SMS OTP-validering * AdWords spårning, * Avsiktskartläggning * Kontextbaserad automatisering Bäst för: * D2C e-handel, * Utbildning * Logistik * Fastigheter * Gästfrihet * Sjukvård * Fintech

ControlHippo

controlhippo.com

Vi introducerar ControlHippo – den ultimata WhatsApp delade inkorgen, designad speciellt för att tillgodose behoven hos sälj- och supportteam. Dess exceptionella effektivitet stärker dina team genom att ge oavbruten åtkomst till WhatsApp-nummer över flera enheter, vilket leder till en fullständig omvandling av kommunikationsdynamiken. ControlHippo utrustar din sälj- och supportpersonal med ett heltäckande, realtidsperspektiv på kundinteraktioner, och erbjuder en 360-graders utsiktspunkt för all kommunikation. Denna ovärderliga funktion säkerställer enkel övervakning och snabba svar på kundförfrågningar, vilket eliminerar alla risker för felkommunikation och onödiga förseningar. Dessutom integreras ControlHippos oöverträffade flexibilitet sömlöst med en mängd olika verktyg och applikationer, vilket förbättrar din kundsupportkapacitet och optimerar teamets övergripande effektivitet. Förbered dig på en helt ny nivå av produktivitet och ökad kundnöjdhet med ControlHippo!

OmniOmni

omniomni.io

OmniOmni är en tjänst för kundsupport och försäljning via budbärare som WhatsApp, Telegram, Facebook Messenger, Instagram, Viber och Online Chat.

CallerDesk

callerdesk.io

Callerdesk är ett patentbeviljat molntelefoniföretag som tillhandahåller virtuella callcenterlösningar till företag över hela Indien. Värdet de erbjuder är en enhetlig röstkommunikationsplattform för lösningar som autodialer, automatisk röstundersökning, röst-OTP, inkommande och utgående samtal, klicka för att ringa, IVR/avgiftsfritt nummer och ett komplett molnsamtalcenter med djup API-integreringsfunktionalitet , allt under ett tak. Deras produkt kräver ingen hårdvaruinblandning, tar bara 15 minuter att installera och är praktiskt taget ansluten, vilket sparar tid och pengar för sina kunder samtidigt som de ger fler affärsmöjligheter för skalbarhet. Grundades 2016 som Deskotel Communications Pvt. ltd under varumärket CallerDesk. De är också en officiell resurspartner med Startupindia-portalen (Initiative of Niti Ayog) & Nasscom 10000 Startup.