Alternativ - ChurnKey

Salesforce

salesforce.com

Salesforce.com, inc. är ett amerikanskt molnbaserat mjukvaruföretag med huvudkontor i San Francisco, Kalifornien. Det tillhandahåller (CRM) kundrelationshanteringstjänster och säljer även en kompletterande uppsättning företagsapplikationer fokuserade på kundservice, marknadsföringsautomation, analys och applikationsutveckling. År 2020 rankade tidningen Fortune Salesforce som nummer sex på sin "lista över de 100 bästa företagen att arbeta för", baserat på en medarbetarundersökning om tillfredsställelse.

Freshdesk

freshdesk.com

Freshdesk (en produkt från Freshworks Inc.) hjälper företag att glädja sina kunder utan ansträngning med modern och intuitiv programvara för kundsupport. Freshdesk omvandlar förfrågningar som kommer in via e-post, webb, telefon, chatt, meddelanden och sociala medier till biljetter och förenar biljettupplösningen över kanaler. Dessutom hjälper stark automatisering och AI-funktioner som att automatisera ärendetilldelning, prioritering av biljetter, agentassistans och till och med att skicka ut standardsvar till att effektivisera supportprocessen. Freshdesk förbättrar också teamsamarbete, integrerar med en rad tredjepartsverktyg, erbjuder förutsägande supportfunktioner och fältservicehantering. Rapporterings- och analysfunktionerna ger insikter som behövs för att verksamheten ska växa.

Qualtrics

qualtrics.com

Används av mer än 13 000 varumärken och 75 % av Fortune 500, är ​​Qualtrics CoreXM den mest pålitliga, intelligenta och skalbara allt-i-ett-plattformen för upplevelsehantering. Qualtrics CoreXM är det grundläggande forskningsverktyget för att bygga, lansera och analysera enkätforskning. Med CoreXM kan du föra in siled eller outsourcad verksamhet till en holistisk, end-to-end-plattform för alla insikter som du vill samla in och agera utifrån. CoreXM har funktioner och lösningar för varje avdelning och hjälper dig att nå din publik var de än är, vilket säkerställer att du får insikter snabbare än någonsin tidigare. Du kan till och med skapa dina egna projekt, eller använda projekt designade av Qualtrics experter – för varumärke, kundinsikter, produktforskning eller medarbetarupplevelse – så att du kan vidta åtgärder där det behövs som mest. Med Qualtrics CoreXM gör du det möjligt för alla att fånga, analysera och dela praktiska insikter och använda dem för att identifiera eller förbättra befintliga produkter, tjänster och upplevelser. Det är dags att öka din upplevelsedataeffektivitet med världens mest flexibla lösning för modern forskning och feedback. 1) Fokusera på rätt resultat Styrka varje beslut med prediktiva insikter och AI-drivna rekommendationer för att vidta rätt åtgärder och förbättra upplevelserna. Detta inkluderar AI-driven textanalys för att förstå öppen feedback i stor skala, rapportering för varje intressent och mycket mer. 2) Sofistikerad forskning på ett enkelt sätt Skapa, anpassa och modifiera alla forskningsprojekt på några minuter med ett peka-och-klicka-gränssnitt, doktorandstödda metoder och ett robust bibliotek med mer än 100 frågetyper och mallar designade av undersökningsforskare. Allt klart att använda, utan kodning krävs, någonsin. 3) Öka hastighet och smidighet Skala åtkomst till erfarenhetsinsikter över hela organisationen med specialbyggda lösningar, arbetsflöden och enkelt samarbete. Lägg till det en flexibel plattform med oöverträffade integrationer i de system som din organisation redan använder. 4) Spara tid och pengar Standardisera din forskning på en enda plattform för att bygga ut ett omfattande registersystem för alla dina svarsdata. Bli en forskningsexpert med AI som gör det tunga arbetet åt dig och ger rekommendationer för att förbättra undersökningens kvalitet och kompatibilitet. 5) Konsolidera och effektivisera forskningen Genom ett enhetligt system som kopplar samman och centraliserar allas förmåga att lyssna, förstå och agera utifrån feedback och erfarenhetsmöjligheter, fördjupa sig i data, designa personliga upplevelser i stor skala och drastiskt öka forskningseffektiviteten. 6) Minska riskexponeringen Qualtrics CoreXM har oslagbar säkerhets-, efterlevnads- och styrningsfunktioner i företagsklass och är GDPR, HITRUST, ISO 27001-certifierad och FedRAMP-kompatibel. 7) Utöka din bandbredd med experter på begäran Få din data att arbeta hårdare för dig. Anlita våra forskningstjänster och nätverk av partners för support med design, analys, rapportering och insamling av respondenter. Dessutom, tack vare en helt flexibel engagemangsmodell, använd oss ​​så mycket, eller så lite, som du behöver. Viktiga produktegenskaper för Qualtrics CoreXM - Expertdesignade mallar - Dra och släpp enkätbyggare - Automatiserade XM-lösningar - Anpassningsbara enkätteman - Fullständiga samarbetsverktyg - Avancerad undersökningslogik – Kvothantering - Inbyggd, AI-driven metodik och frågekvalitetsanalys (ExpertReview) - AI-driven analys och intelligens (Stats iQ & Text iQ) - Korstabeller - REST API-åtkomst för systemintegration - SMS distribution - WCAG 2.0-kompatibel - E-post och chattsupport

OpenText

opentext.com

OpenText Corporation (även skrivet opentext) är ett kanadensiskt företag som utvecklar och säljer programvara för företagsinformationshantering (EIM). OpenText, med huvudkontor i Waterloo, Ontario, Kanada, är Kanadas största mjukvaruföretag från 2014 och erkänt som en av Kanadas 100 främsta arbetsgivare 2016 av Mediacorp Canada Inc.OpenText programvara hanterar innehåll eller ostrukturerad data för stora företag, myndigheter byråer och professionella serviceföretag. OpenText syftar till att hantera krav på informationshantering, inklusive hantering av stora volymer innehåll, överensstämmelse med regulatoriska krav och mobil- och onlineupplevelsehantering. OpenText har över 14 000 anställda världen över och är ett börsnoterat företag, noterat på NASDAQ (OTEX) och Toronto Stock Exchange (OTEX).

Kickresume

kickresume.com

Välj en CV-mall, fyll i din arbetserfarenhet och kompetens och ladda ner ditt nya CV på några minuter. Välj bland 35+ fantastiska CV-mallar som designades av ett team av professionella typografer och erfarna rekryterare. Utforska mer än en miljon möjliga designkombinationer och gör ditt CV till ditt.

Chargebee

chargebee.com

Chargebee-plattformen gör det möjligt för prenumerationsföretag att fånga, behålla och maximera intäktsmöjligheter genom automatisk återkommande fakturering, prenumerationshantering och intäktsanalys. Genom att integrera sömlöst med din tekniska stack blir Chargebee hjärtat av din intäktsverksamhet. Optimera effektiviteten för dina försäljnings-, framgångs- och finansverksamheter för att påskynda tillväxten av dina prenumerationsintäkter. Chargebee är den ledande RGM-plattformen (Revenue Growth Management) för prenumerationsföretag. Chargebees uppdrag är att hjälpa företag av alla storlekar att öka sina intäkter genom att tillhandahålla en omfattande uppsättning lösningar, inklusive prenumerationshantering och återkommande fakturering, prissättning och betalningsoptimering, intäktsavkänning, inkasso och kundbehållning.

UpdateAI

update.ai

UpdateAI är världens första och enda digitala assistent byggd för Customer Success Managers. Genom att integrera i Zoom tar vi automatiskt anteckningar, registrerar och tilldelar åtgärder, identifierar risker och ytter produktfeedback. Ännu bättre, vi hjälper dig att skriva uppföljningsmeddelanden och förbereda dig för morgondagens samtal. CSM:er världen över är mindre stressade med UpdateAI och upptäcker att de för första gången vinner kriget mot administrativt arbete.

greytHR

greythr.com

GreytHR-plattformen är en svit av moln-HR-lösningar för små och medelstora företag (SMF). Det erbjuder produktivitetsverktyg för bättre personalhantering, enklare HR-processer och professionell leverans av HR-tjänster. Medarbetarportalen för chefens och medarbetarnas självbetjäning leder till bättre medarbetarengagemang och allsidiga tidsbesparingar. Mjukvaran greytHR används av 20 000+ organisationer och 2 miljoner användare i Indien och 20+ länder inklusive UAE, Saudiarabien, Qatar, Oman, Kuwait och Bahrain. Framträdande egenskaper: ● Core HR ● Onboarding-mjukvara ● Anställds livscykelhantering ● Ledighets- och närvarohantering ● Lönehantering (för Indien och Mellanöstern) ● 100 % HR-efterlevnad (för Indien och Mellanöstern) ● Dokumenthantering ● HR-rapporter och analys ● Anställd Portal och mobilapp ● Integrations & REST API. greytHR är mycket mer än bara bra programvara. Vi är stolta över vår passionerade service, en levande HR-gemenskap och hjälpsamma lärresurser.

Planhat

planhat.com

Planhat är en kundplattform byggd för att ge insikter, hantera arbetsflöden och driva kundupplevelsen. Planhat hjälper hundratals moderna teknikföretag världen över att centrera sin verksamhet kring sina kunder för att maximera kundernas framgång och livstidsvärde. Plattformen är byggd för alla, från CSM till C-Suite, och låter dig förena dina kunddata, sätta upp mål och perfekta resultat och förbättra kundresan med funktioner som playbooks, automatisering och samarbete. Företaget grundades i Stockholm, Sverige 2014 och har ett team på 100+ personer i Europa, Nordamerika, Sydamerika och APAC. Läs mer på www.planhat.com.

Catalyst

catalyst.io

Catalyst är den ledande plattformen för att driva tillväxt genom dina kunder. Byggd för att leverera värde längs hela kundupplevelsen; Catalyst förvandlar nya köpare till livslånga intäkter. Med retentionsdrivna arbetsflöden och intäktsfokuserade automatiseringar överlastar vi kundcentrerade team. Catalysts sömlösa företagsintegrationer centraliserar silade kunddata till branschens mest intuitiva plattform, driven av avancerade arbetsflöden. Automatisera och skala dina klassens bästa kundresor; driva användarens produktivitet och användning; och leverera tydliga insikter om kundernas hälsa som optimerar kundupplevelsen med precision – från introduktion till opinionsbildning. Samarbeta med Catalysts pålitliga team och intuitiva plattform för att bygga, iterera och skala din kundledda tillväxtstrategi. Läs mer på https://catalyst.io/

Vitally

vitally.io

Vitally hjälper Customer Success-team av alla storlekar att leverera kundupplevelser i världsklass, möta oväntade utmaningar, verka mer effektivt och öka sin verksamhets resultat. Förena alla dina kundinriktade data – över hela din tekniska stack – med dubbelriktade realtidsintegrationer. Analysera enkelt konto- och användarstatus, inklusive hälsoresultat för varje kundsegment och livscykel. Standardisera Customer Success-processen med projektledning skräddarsydd för CS. Skala operationer med automatiserade meddelanden och Playbooks. Surface Customer Success vinner med vackra, handlingsbara rapporter och instrumentpaneler. De snabbast växande B2B SaaS-företagen använder Vitally för att proaktivt ta itu med churn-risker och expansionsmöjligheter i realtid. Boka en demo idag för att se själv varför fler branschledare byter till Vitally.

Paddle

paddle.com

Paddle erbjuder den kompletta lösningen för betalningar, skatter och abonnemang för SaaS. Istället för att samla ihop och upprätthålla en fragmenterad betalningsstack "gör-det-för-dig" på en plattform, vilket ger dig en enda källa till data och intäktsanning. Vi hanterar allt från utcheckningar, betalningar, prenumerationshantering, fakturering och förnyelser, till kallelse, global skatteefterlevnad, bedrägeriskydd och rapportering. Hur gör vi det? Som din merchant of Record hanterar Paddle följande åt dig: Integrationer med flera betaltjänstleverantörer. Ansvar för debitering och remittering av moms runt om i världen. Bedrägeriskydd och bearbetning av återkrav. Intäktsdataavstämning över prenumerationsfakturering och betalningar. Minska churn och återställa misslyckade betalningar. Faktureringsrelaterade supportfrågor. Låt oss fokusera på att optimera varje del av dina betalningar och faktureringsprocessen samtidigt som du fokuserar på att växa ditt företag.

Solitics

solitics.com

Solitics är en innovativ plattform för kundengagemang som specialiserat sig på besöksaktivering, kundengagemang och toppmodern Aanalytics-svit. Plattformen gör det möjligt för B2C-varumärken att automatisera, personalisera och helt hantera sin kundlivscykel, implementera den mest ambitiösa visionen och driva tillväxt. Med ett engagemang för snabb implementering (live på 45 dagar!) och kontinuerlig innovation, ser Solitics-partners och kunder enastående resultat över sin konvertering, retention och LTV. Hundratals världsomspännande varumärken över flera vertikaler engagerar sina kunder på ett innovativt och personligt sätt, i realtid, med hjälp av Solitics.

Verint

verint.com

Verint hjälper världens mest ikoniska varumärken att bygga varaktiga kundrelationer genom att koppla samman arbete, data och upplevelser över hela företaget. Med detta tillvägagångssätt kan varumärken navigera och frodas när de anpassar sig till framtidens arbete, eliminera ineffektiviteten som skapas av organisations- och datasilor och konsekvent leverera differentierade upplevelser i stor skala över varje interaktion. Verints lösningar hjälper varumärken att överbrygga det gap som skapas när de saknar de resurser som krävs för att leverera upplevelser som uppfyller kundernas förväntningar. Att stänga denna Engagement Capacity Gap™ hjälper dem att bygga varaktiga relationer med kunder och driva verkliga affärsresultat. Verint Customer Engagement Platform bygger på de senaste framstegen inom artificiell intelligens och analys, öppen integration och vetenskapen om kundengagemang för att möta ständigt ökande, ständigt föränderliga konsumentinteraktioner och krav. De hjälper sina kunder att driva ännu större värde från sina teknikinvesteringar genom att arbeta nära med ett brett ekosystem av lösningar och partners. Med Verint kan varumärken äntligen låsa upp potentialen för kundengagemang inom alla delar av verksamheten för att leverera konsekvent differentierade upplevelser till sina kunder och anställda, och göra det i stor skala för att realisera påtagliga affärsresultat. Global närvaro • Huvudkontor i Melville, N.Y., med 40+ kontor över hela världen • Drivs av 4 500 engagerade proffs och ett globalt partnernätverk Att täppa till engagemangskapacitetsgapet Varumärken idag utmanas att leverera kvalitativa kundupplevelser över dussintals engagemangskanaler, hundratals kundresor och miljontals interaktioner – allt med samma team och resurser. Detta resulterar i en Engagement Capacity Gap. Verints lösningar är unikt inriktade på att täppa till detta gap.

Gainsight CS

gainsight.com

Behåll och utöka dina kunder i stor skala. Gainsight CS gör kunder till din bästa tillväxtmotor. Få en heltäckande bild av dina kunder, förstå trender och risker och ge ditt team möjlighet att skala med beprövade åtgärder som ger resultat.

Staircase AI

staircase.ai

Staircase AI är banbrytande inom kundrelationsintelligens. Dess plattform utnyttjar AI för att analysera miljontals kundinteraktioner och förvandla dem till handlingskraftiga mänskliga insikter som är omöjliga att upptäcka med blotta ögat. Företag är beroende av Staircase AI för att skära igenom bruset och förbättra sin NRR. Staircase AI avslöjar djupa mänskliga signaler och avslöjar kunders hälsa, sentiment, resehändelser, risker och möjligheter. Dess banbrytande teknologi analyserar alla kundinteraktioner, inklusive e-post, chattar, Slack-aktivitet, videosamtal och mer. Den kopplar sedan samman de mänskliga signalerna för att generera relationsbaserade insikter såsom förändringar av intressenter, positiva eller negativa sentimententrender, problematiska ämnen och mer. I kombination med befintlig produktanalys ger dess mänskliga analyser det saknade elementet för att till fullo förstå kunden för att växa i skala och bekämpa churn.

ChurnZero

churnzero.net

ChurnZero är din plattform och partner för kundframgång. Vi hjälper din prenumerationsverksamhet att lyckas i stor skala genom att ge dig allt du behöver för att förbättra effektiviteten, öka intäkterna och leverera bästa möjliga kundupplevelser. ChurnZero hjälper ditt Customer Success-team att upptäcka potentiella churnrisker tidigt och se förnyelse- och expansionsmöjligheter snabbare. Klassens bästa automatisering och personalisering, kommunikation i appen och Customer Success AI™ gör det enkelt att engagera sig med kunder och leda dem till värde. Vår plattform erbjuder resor, hälsoresultat, undersökningsverktyg, segmentering, spelningar, rapportering, realtidsvarningar, genomgångar, samarbetscenter och mer, och integreras enkelt med din CRM- och teknikstack. Utöver mjukvaran är vi stolta över att vara ditt teams pålitliga partner, konsult och coach, dedikerad till att hjälpa dig och ditt team fokusera på det arbete som betyder mest.

Totango

totango.com

Totango är kundframgång mjukvaruföretag kan inte växa ur, vilket ger obegränsad skalbarhet och oöverträffad tid till värde för att hjälpa tvärfunktionella företagsteam att driva produktivitet, bibehållning och expansion. Förbyggda kundframgångsprogram som är inbäddade i branschens bästa praxis gör det snabbt och enkelt att komma igång, anpassa till ditt företag och uppnå kritiska affärsresultat i varje steg av kundresan. De största kundframgångsteamen i världen – inklusive SAP, Github, Schneider Electric och Aircall – använder Totango för att integrera kunddata för en 360-graders bild av kundernas hälsa, hantera sin kundportfölj tillsammans och engagera sig proaktivt och intelligent med sina kunder .

OnRamp

onramp.us

OnRamp är en dynamisk kundonboarding-mjukvara som hjälper introduktions- och implementeringshanterare att göra varje kundintroduktionsprocess enkel. Dynamisk onboarding med OnRamp minskar ansträngningen för kunder att slutföra steg och minskar manuella steg för ditt team. Resultatet är förbättrad onboardingeffektivitet, resultat och kundupplevelser. Styr kunderna med en härligt enkel och dynamisk handlingsplan. OnRamp-handlingsplaner guidar kunder genom relevanta uppgifter, videor, formulär, enkäter, filer och andra åtgärder och aktivering, ett steg i taget, baserat på deras indata när de går. Varje steg spåras och feedback samlas in längs vägen för att hålla dig informerad om kundernas framsteg, utlösa nästa steg från din sida och hjälpa dig att förbättra dig. * Aktivera ditt team med en beprövad spelbok för varje kund. * Dynamiskt vägleda och möjliggöra kunder genom varje steg i processen. * Få rapporter om introduktionseffektivitet, resultat och erfarenhet. * Optimera din väg till förutsägbara, skalbara kundintroduktionsprocesser. * Kunder ombord två gånger snabbare och skala utan att antalet anställda ökar. Med OnRamp kan kundintroduktions- och implementeringshanterare faktiskt göra mer med mindre och leverera onboarding och aktivering i stor skala.

GoCo

goco.io

GoCo är en modern, allt-i-ett HR-lösning med topprankad kundsupport som gör det enkelt att effektivisera dina HR-processer och data. Från introduktion och förmåner till prestationshantering och lönehantering, GoCo har allt du behöver för att driva HR i en enda lättanvänd lösning. Vårt uppdrag på GoCo är att hjälpa företag att lägga mindre tid på manuella, smärtsamma och komplexa HR-uppgifter så att de kan fokusera på att växa lyckligare, mer produktiva team.

Startdeliver

startdeliver.com

En kundframgångsplattform som faktiskt är enkel att använda. De flesta verktyg som används av Customer Success är antingen gjorda för försäljning eller alldeles för komplicerade. Med Startdeliver kan CS-team enkelt övervaka kundernas hälsa och lära sig vilka åtgärder som bäst hjälper kunder att bli mer framgångsrika och mindre benägna att tappa bort dem. Startdeliver är för kundens framgång vad CRM är för försäljning. En plattform som hjälper CS-team att övervaka kundernas hälsa, hantera projekt och automatisera arbetsflöden – gjord för att vara enkel att använda, lätt att integrera och lätt att underhålla.

RevSetter

revsetter.com

RevSetter är en banbrytande CS- och intäktsplattform byggd på en unik datamodell och insiktsmotor för att superladda kundframgång, kontohantering och intäktsteam över hela världen. RevSetter låser upp effektiviteten hos dina intäktsorienterade team – från och med en strömlinjeformad introduktion och snabb tid till värde, den är helt anpassningsbar för IC:er, chefer och C-Suite och kan driva åtgärderna och arbetsflödena för hela intäktsresan . Vi byggde vår plattform för att möta marknadens nuvarande utmaningar, samtidigt som vi framtidssäkrade de växande behoven hos intäktsteam över hela världen. Det är dags att stärka ditt företag med en omfattande uppsättning lösningar, allt från automatiserade arbetsflöden, robust datahantering, dynamiska kundresor, analys av produktanvändning och mycket mer – allt i en innovativ lösning.

Kapta

kapta.com

Kapta är programvara för nyckelkontohantering som minskar churn och driver organisk tillväxt. Kaptas mjukvara, och vår KAM-process, tillåter Account Management och Customer Success-ledare att svara på 3 kritiska frågor om sina kunder: 1) Vilka kunder är friska och vilka är i riskzonen? 2) Har vi handlingsbara och ansvarsfulla planer (tillväxtplaner, sparaplaner, nära planer) på plats med varje strategiskt konto? 3) Hur mäter och kommunicerar vi värde till kunderna?

EverAfter

everafter.ai

Skala kundframgång, en digital touch i taget. Med EverAfter kan du designa skalbara, kundinriktade gränssnitt som vägleder, engagerar och ger dina kunder möjlighet att arbeta självständigt och uppnå sina mål Till skillnad från Customer Success Platforms, som är designade för att optimera intern förvaltning, utrustar EverAfter företag med verktygen för att optimera sina tjänster för sina kunder, för att öka produktiviteten och effektiviteten, se till att varje interaktion är strategisk och målinriktad genom att produktisera program som onboarding, pågående kommunikation, akademi, QBRs, framgångsplaner och mer. Genom att produktisera dina kundprogram med EverAfter kommer dina kunder att kunna uppnå sina önskade resultat så att dina affärsmått ser betydande förbättringar. Upplev snabbare tid till värde, högre engagemang, överlägsen installationskvalitet, ökad retention, förbättrad kundupplevelse, större kundanpassning och minskad churn. Allt detta händer när du börjar med kunden.

Certinia

certinia.com

Certinia (tidigare FinancialForce) levererar en Services-as-a-Business-plattform som driver och kopplar samman alla aspekter av tjänsteverksamheten, från serviceuppskattning och leverans till kundframgångshantering och finansiell planering och redovisning. Företagets Professional Services Automation (PSA), Customer Success och ERP-lösningar – levererade på Salesforces ledande molnplattform – ger möjligheten att driva en uppkopplad tjänsteverksamhet, leverera med intelligens och uppnå affärsflexibilitet. Certinia har sitt huvudkontor i San Jose, Kalifornien med kontor runt om i världen, och stöds av Haveli Investments, General Atlantic och Salesforce Ventures. För mer information, besök www.certinia.com.

Successeve

successeve.com

Successeve är en molnbaserad Customer Intelligence-plattform. Vår serie av produkter ger handlingskraftiga poäng och analyser i varje steg av kundresan för att underlätta insatserna för försäljnings-, marknadsförings- och kundframgångsteamen. Vårt mål är att hjälpa företag att öka sin tillväxt genom att konvertera, behålla och expandera fler kunder. Successe-produkterna drivs av tre kärnmotorer: centraliseringen av data, poängen och de automatiserade åtgärderna.

ClientSuccess

clientsuccess.com

ClientSuccess revolutionerar sättet som SaaS-företag hanterar, behåller och utökar sin befintliga kundbas. Vi levererar ett holistiskt, personligt förhållningssätt för att hantera framgång under hela kundens livscykel. Vår sanna Customer Success Management Platform™ ger handlingskraftiga insikter, rik kundanalys och bästa praxis för att minska churn, öka intäkterna och maximera kundens livstidsvärde. Vi tror att SaaS är mer än mjukvara och service. Det handlar om relationer. Tänk bortom förvärv och support. Du vill ha en kund för livet. Och inte en som existerar för att de är låsta i ett kontrakt. Du vill ha en kund som väljer att samarbeta med dig eftersom du hjälper dem att uppnå sina mål och lyckas – genom personliga relationer och härliga upplevelser. ClientSuccess är mer än ett rapporteringsverktyg som användare hänvisar till en eller två gånger i veckan. Vi är en sann plattform för kundhantering, som tillhandahåller en kraftfull lösning för framgångsansvariga för kunder i frontlinjen och insikter som kan användas för chefer.

Eclipse AI

eclipse-ai.com

Eclipse AI förvandlar kundinteraktioner från olika källor till insikter som driver kvarhållning och intäkter. Eclipse AI är ett generativt AI-verktyg som hjälper till att förutsäga och förhindra kundförlust. Eclipse AI förenar och analyserar dina omnikanaliga röst-till-kunddata och ger dig handlingskraftig intelligens för att driva retention.

Akita

akitaapp.com

Akita är en innovativ plattform för Customer Success Management som hjälper företag att vårda, behålla och växa sin kundbas. Vi kopplar samman de molnbaserade mjukvara-som-en-tjänst-applikationerna affärsanvändning och samlar data i realtid. Detta gör att vi kan ge Customer Success Managers en omfattande historik över deras kundrelationer som spänner över alla avdelningar i deras organisation. Anpassningsbara, intelligenta varningar baserade på dessa data hjälper företag att optimera sina kontobevarande- och expansionsprocesser.

SmartKarrot

smartkarrot.com

SmartKarrot tillåter kundframgångs- och kontohanteringsteam att hantera din kundtillväxt (expansion & retention) och skalande tillväxt på ett effektivt sätt (genom Intelligence & Automation). 1. Byggd på en grund av Augmented Intelligence, hanterar SmartKarrot proaktivt komplexa användningsfall kring Expansion & Retention. Över flera produkter, servicelinjer och geografier. 2. SmartKarrots intensiva fokus på Automation & Playbooks tillåter sina kunder att skala effektivt. 3. SmartKarrots New Age-design med ett PLG-tänkesätt möjliggör en fantastisk upplevelse för användarna. 4. SmartKarrots obegränsade användarpaket tillåter sina kunder att bli verkligt kundcentrerade och möjliggör stor anpassning inom team.