Custify är en kundframgångsplattform designad för din B2B SaaS-verksamhet. Det hjälper dig att bättre möta kundernas behov, minska churn och öka livstidsvärdet. Du kan se insikter om användning i produkten samt data från CRM, support, fakturering och andra system på ett och samma ställe. Relevanta nyckeltal för kundframgång och kundinteraktioner visas i en lättförståelig instrumentpanel. Custify identifierar också klienter som fastnar under introduktionen, de vars testperiod håller på att löpa ut och de vars användning har minskat. Detta låter kundframgångshanterare nå ut proaktivt och effektivt. Den har också en sofistikerad automationsmotor inbyggd för låga arbetsflöden.

Custify är en omfattande kundframgångsplattform som är utformad för att hjälpa företag effektivt att hantera och växa sin kundbas. Det ger en svit med verktyg och funktioner som gör det möjligt för företag att navigera i varje steg i kundens livscykel, från initial onboarding till pågående kundframgångshantering.

Viktiga funktioner i Custify inkluderar avancerade AI- och maskininlärningsfunktioner för förutsägbar kundservice, unika automatiseringsfunktioner för att minska manuella arbetsbelastningar och integrationsfunktioner som överträffar standard CRM och helpdeskverktyg. Plattformen innehåller också innovativa användningar av chatbots och virtuella assistenter för 24/7 kundsupport, tillsammans med exceptionella anpassningsalternativ för att skräddarsy plattformen efter specifika affärsbehov.

Custify erbjuder ett rent, intuitivt gränssnitt som gör navigering enkelt, vilket gör att företag kan spåra realtidsmetriker som kundnöjdhetsresultat (CSAT), nätpromotor (NPS) och kundinsatspoäng (CES). Detta gör det möjligt för företag att förstå kundinteraktioner djupare och fatta välgrundade beslut för att förbättra kundnöjdheten och lojaliteten. Genom att fokusera på kundcentricitet hjälper Custify företag att övergå från att sälja produkter till att sälja erfarenheter och säkerställa att kunder känner sig värderade under sin resa.

Denna beskrivning genererades av AI (artificiell intelligens). AI kan göra misstag. Kontrollera viktig information.

Kategorier:

Business

Programvara för kundframgång

Programvara för erfarenhetshantering

Programvara för klientintroduktion

Webbplats: custify.com

Ansvarsfriskrivning: WebCatalog är inte ansluten, associerad, auktoriserad, godkänd av eller på något sätt officiellt kopplad till Custify. Alla produktnamn, logotyper och varumärken tillhör sina respektive ägare.

Custify

Alternativ

Du kanske också gillar