Stránka 4 - Alternatívy - Voiceflow

Dixa

Dixa je platforma pre zákaznícku podporu: zlučuje konverzácie z viacerých kanálov, smeruje dopyty agentom, zobrazuje históriu zákazníka a poskytuje prehľady a štatistiky.

Kore.AI

Kore.ai je platforma na tvorbu, nasadenie a správu inteligentných virtuálnych asistentov a chatbotov cez viacero kanálov s nástrojmi bez kódu, integráciami a analytikou.

Talkdesk

Talkdesk je cloudové kontaktné centrum s AI, ktoré riadi hovory a správy, automatizuje zákaznícky servis, poskytuje nástroje pre agentov a integruje sa s CRM systémami.

Qualified

Qualified prepojuje firemnú webstránku so Salesforce, identifikuje zámer nákupu relevantných účtov a umožňuje v reálnom čase začať predajné rozhovory na generovanie obchodnej pipeline.

BotStar

BotStar je platforma na tvorbu a správu chatbotov pre web a messaging; umožňuje drag-and-drop návrh tokov, správu obsahu, zber dát, integrácie s CRM a spúšťanie kódu.

Genesys Cloud

Genesys Cloud je cloudová platforma pre kontaktné centrá, ktorá centralizuje hlasové a digitálne kanály, automatizuje interakcie (chatboty, IVR), poskytuje smerovanie, analytiku a integrácie CRM.

Ozonetel CloudAgent

Ozonetel CloudAgent je cloudová platforma pre kontaktné centrá, ktorá spracúva hovory, SMS/WhatsApp, IVR, automatické vytáčanie, integruje CRM a poskytuje monitorovanie výkonu.

Droxy

Droxy vytvára a spravuje AI chatbotov pre komunikáciu so zákazníkmi; integruje zdroje dát, odpovedá na otázky, kvalifikuje leady, rezervuje termíny a prispôsobuje hlas značky.

Puzzel

Puzzel je cloudová platforma pre zákaznícku podporu a kontaktné centrum, spájajúca hlas, text, mobilné správy, samoobsluhu a AI na riadenie a automatizáciu zákazníckych interakcií.

Cognigy

Cognigy poskytuje konverzačnú AI platformu pre zákaznícku podporu: vytvára hlasových a chatovacích agentov, integruje sa do podnikových systémov a podporuje viacjazyčnosť.

Parallel AI

Parallel AI umožňuje vybrať a spustiť vhodné AI modely pre konkrétne úlohy, integruje sa s existujúcimi vedomosťami a spravuje CPU/GPU/TPU zdroje a nasadenie.

Tiledesk

Tiledesk poskytuje AI agentov a živý chat na automatizovanú zákaznícku podporu naprieč kanálmi (web, WhatsApp, Messenger), s návrhom konverzácií, znalostnou bázou a prechodom na človeka.

Chative

Chative.IO je viackanálová platforma na správu správ a chatov s podporou AI; zjednocuje konverzácie, zákazníkov, objednávky a katalógy a umožňuje predaj cez správy.

PolyAI

PolyAI vytvára konverzačné asistenty pre firmy, ktoré vedú prirodzené hovory so zákazníkmi, riešia ich požiadavky a znižujú čakacie doby.

Saturn Cloud

Saturn Cloud je platforma pre strojové učenie v cloude, ktorá poskytuje hostované Jupyter notebooky (vrátane veľkej pamäte a GPU), distribuované výpočty, Git integráciu, nasadzovanie a škálovanie.

Botmake

Botmake.io je jednoduchá no-code platforma na vytváranie, trénovanie a nasadenie chatbotov na weby; umožňuje definovať odpovede, integrovať služby a spravovať konverzácie.

Huggy

Huggy automatizuje služby a centralizuje ich na jednej platforme: tvorí chatboty, zabraňuje hromadeniu tiketov, organizuje kontakty a sleduje výsledky.

Chooch

Chooch automatizuje analýzu obrázkov a videí pomocou AI, deteguje objekty a činnosti a posiela upozornenia v reálnom čase na podporu vizuálnych kontrol.

Vodex.ai

Vodex.ai automatizuje odchádzajúce hovory pomocou generatívnej AI v prirodzenom ľudskom hlase, umožňuje veľký objem hovorov a integruje sa s CRM, WhatsApp, SMS a Truecaller.

Kustomer

Kustomer je CRM pre zákaznícku podporu, ktoré zjednocuje komunikáciu naprieč kanálmi, automatizuje rutinné úlohy a poskytuje agentom kompletnú históriu zákazníka.

OctoAI

OctoAI poskytuje infraštruktúru na spúšťanie, doladenie a škálovanie generatívnych AI modelov (napr. Llama‑2, Stable Diffusion) s API pre vývojárov.

Taalk AI

Taalk AI je konverzačná AI platforma, ktorá automatizuje a prispôsobuje hlasovú a textovú komunikáciu so zákazníkmi, poskytuje podporu a zefektívňuje kontaktné procesy.

HappyFox

HappyFox je helpdesk softvér na správu zákazníckych požiadaviek z e-mailu, webu, telefónu a sociálnych sietí, s integráciami, mobilnými aplikáciami a znalosťovou bázou.

CM.com

CM.com umožňuje firmám komunikovať so zákazníkmi cez SMS, RCS, WhatsApp, hlas a platby, spravovať konverzácie a integrovať dáta cez webové rozhranie a API.

Talkative

Talkative automatizuje a dopĺňa zákaznícku podporu pomocou značkovo trénovaného generatívneho AI chatbota a asistencie pre agentov cez chat, WhatsApp, SMS a video.

Gleen AI

Gleen AI pomáha tímom zákazníckej podpory automatizovať odpovede a úkony, zjednocovať znalosti a vytvárať bezkódových AI asistentov s rýchlou integráciou do helpdesku.

klink.cloud

klink.cloud je cloudová omnichannel platforma pre kontaktné centrá, ktorá zjednocuje hlas, video, chat, e‑mail, SMS a sociálne siete a poskytuje IVR/ACD, CRM, tiketovanie a analytiku.

ASKtoAI

ASKtoAI vytvára texty, prispôsobené obrázky, unikátne hlasové nahrávky a animované avatar videá na firemnú a osobnú komunikáciu.

Twig

Twig je nástroj s AI, ktorý rýchlo vyhľadáva a poskytuje presné odpovede z technickej dokumentácie, znalostných báz a tiketov, vrátane citácií a odstránenia PII.

Katonic.ai

Katonic.ai umožňuje vytvárať bez kódovania generatívne AI aplikácie, trénované na vlastných dátach s podnikovou bezpečnosťou a výberom z viacerých LLM.