SupportBench

Nemáte nainštalovaný WebCatalog Desktop? Stiahnite si WebCatalog Desktop.

SupportBench je softvér pre zákaznícku podporu, ktorý spravuje tiketový systém, automatizuje priority a vyváženie práce, poskytuje databázu znalostí, chatbota, portál a API.

Vylepšite vaše skúsenosti s desktopovou aplikáciou pre SupportBench na WebCatalog Desktop pre Mac, Windows.

Spúšťajte aplikácie v oknách bez vyrušovania s mnohými vylepšeniami.
Spravujte a prepínajte medzi viacerými účtami a aplikáciami jednoducho bez prepínania prehliadačov.

Stiahnuť WebCatalog Desktop

Supportbench is a TOP rated premium customer support software for businesses seeking advanced, affordable, scalable solutions. It boasts features such as dynamic SLAs, a KCS knowledge base, AI-powered ChatGPT knowledge base bots, and customizable dashboards. With Salesforce synchronization, advanced customer portals, chatbot capabilities, and an easy-to-use API, Supportbench enhances customer experiences, optimizes support operations, and empowers teams with actionable insights.

SupportBench je komplexná platforma navrhnutá na zefektívnenie operácií podpory zákazníkov a ponúka pokročilé funkcie, ktoré zvyšujú správu vstupeniek a efektívnosť pracovného toku. Aplikácia integruje technológie poháňané AI na optimalizáciu smerovania a uprednostňovania vstupeniek, čím sa zabezpečí, aby sa naliehavé problémy riešili okamžite pri udržiavaní vyváženia pracovného zaťaženia v reálnom čase. Táto schopnosť zaisťuje, že podporné tímy môžu efektívne riadiť svoje prípady, čím sa skráti časy odozvy a zlepšuje celkovú spokojnosť zákazníkov.

Medzi kľúčové funkcie spoločnosti SupportBench patrí správa vstupeniek zameraných na AI, automatizované priority a vyváženie pracovného zaťaženia v reálnom čase. Tieto funkcie umožňujú organizáciám dynamicky upravovať svoje podporné procesy podľa objemu a naliehavosti prichádzajúcich lístkov. Spoločnosť SupportBench navyše poskytuje nástroje na efektívnu komunikáciu a spoluprácu, čo tímom umožňuje ľahko spravovať zložité scenáre podpory. Využitím týchto schopností môžu podniky vylepšiť svoje operácie služieb zákazníkom, zlepšiť časy odozvy a udržať vysokú úroveň spokojnosti zákazníkov. SupportBench je obzvlášť užitočný pre organizácie, ktoré sa snažia zefektívniť svoje podporné procesy a zlepšiť prevádzkovú efektívnosť prostredníctvom integrácie technológií AI.

Tento popis bol vygenerovaný umelou inteligenciou (AI). AI môže urobiť chyby. Skontrolujte dôležité informácie.

Kategórie: BusinessHelp Desk Software

Webstránka: supportbench.com

Upozornenie: WebCatalog nie je nijako prepojený, spojený, autorizovaný, schválený alebo oficiálne spojený s SupportBench. Všetky názvy produktov, logá a značky sú majetkom svojich príslušných vlastníkov.