Alternatívy - SuperDesk

Zendesk

Zendesk je platforma na riadenie zákazníckej podpory, ktorá centralizuje kanály, spravuje tikety, automatizuje pracovné toky, poskytuje nástroje agentom a samoobslužné riešenia.

Usedesk

Usedesk je platforma zákazníckej podpory, ktorá zhromažďuje správy z rôznych kanálov, automatizuje odpovede a poskytuje analytiku výkonu tímu a spokojnosti zákazníkov.

HelpDesk

HelpDesk je online ticketovací systém, ktorý centralizuje správy zákazníkov, umožňuje priraďovanie lístkov, tagy, súkromné poznámky, automatizáciu, reporty a integrácie.

OneDesk

OneDesk kombinuje helpdesk a riadenie projektov v jednej aplikácii: správa tiketov, plánovanie úloh, sledovanie času, chat, webové formuláre a zákaznícky portál.

Talkdesk

Talkdesk je cloudové kontaktné centrum s AI, ktoré riadi hovory a správy, automatizuje zákaznícky servis, poskytuje nástroje pre agentov a integruje sa s CRM systémami.

Airdesk

Airdesk je SaaS platforma pre servisné operácie, ktorá v reálnom čase analyzuje údaje, poskytuje prioritné odporúčania a nástroje na organizáciu, spoluprácu a automatizáciu úloh.

TeamDesk

TeamDesk je online nástroj na tvorbu a prispôsobenie databáz, s integráciami (API, Webhooks, Zapier), podporou AI a neobmedzeným úložiskom.

Deskpro

Deskpro je helpdesk softvér na správu tiketov cez e‑mail, chat, telefón a sociálne siete, s vedomostnou bázou, analytikou a možnosťou Cloud alebo On‑Premise nasadenia.

BoldDesk

BoldDesk je cloudový helpdesk na správu tiketov, omnichannel komunikáciu, samoobslužné články a automatizáciu úloh s AI nástrojmi na zrýchlenie riešenia zákazníckej podpory.

GoDesk

GoDesk je helpdesk softvér na správu zákazníckej podpory: prevádza e-maily na tikety, spravuje zákaznícke profily, poskytuje portál a znalostnú databázu, reporty a automatizáciu úloh.

RightDesk

RightDesk je platforma zákazníckej podpory pre SaaS firmy na spravovanie požiadaviek zákazníkov, komunikácie a riešení.

SparrowDesk

SparrowDesk je helpdesk a tiketovací systém, ktorý centralizuje e-maily, chat a ďalšie kanály, automatizuje priradenie a ponúka AI asistenciu a znalostnú bázu.

AI Desk

AI Desk je platforma zákazníckej podpory s AI: automatizuje a smeruje tikety, rieši otázky okamžite, zhrňuje komunikáciu a zachytáva leady, čím zrýchľuje nasadenie a prácu tímov.

ServoDesk

Servodesk je cloudová webová platforma na správu IT služieb, ktorá umožňuje evidenciu a sledovanie požiadaviek, automatizáciu pracovných tokov, správu katalógu a integrácie.

ReplyDesk

ReplyDesk je cloudové helpdesk riešenie pre online predajcov: centralizuje komunikáciu (e‑mail, sociálne siete, e‑shop, marketplace), automatizuje odpovede, prekladá správy a spravuje reklamácie.

Desk.Help

Desk.Help automaticky generuje nápovedy a mobilné Help Center a poskytuje 24/7 AI chatbota, odpovedá na zákaznícke otázky a umožňuje zásahy cez ticket alebo live chat.

ICTDesk

ICTDesk je platforma zákazníckej podpory s webovým chatom, AI chatbotom, analýzou návštevníkov a tímovou schránkou. Umožňuje správu konverzácií cez web aj mobilné aplikácie.

데스크룸 Deskroom

Podniková platforma, ktorá spája údaje z rôznych zdrojov, umožňuje ich vyhľadávanie a analýzu a podporuje rozhodovanie pomocou prehľadov, upozornení a AI agentov.

Pulsedesk

Pulsedesk zhromažďuje, spravuje a analyzuje požiadavky zákazníkov z viacerých kanálov v jednom rozhraní; poskytuje ticketing, automatizáciu, integrácie, klientsky portál a znalostnú bázu.

Desku

Desku je AI‑platforma zákazníckej podpory pre e‑commerce a SaaS: automatizované chaty, spoločná schránka, znalostná báza, live chat a integrácie na zjednodušenie podpory.

HelpDeskEddy

HelpDeskEddy spravuje zákaznícke požiadavky, podporné lístky a komunikáciu z viacerých kanálov. Ponúka automatizáciu, chatboty, reporty a integrácie s CRM systémami.