Matilda Workspace
Matilda Workspace je jednotný pracovný priestor pre tímovú spoluprácu, správu dokumentov, projektov, zákazníkov a AI asistenciu.
LimeChat
LimeChat umožňuje e‑commerce značkám predávať, poskytovať podporu a viesť marketing cez WhatsApp pomocou chatbotov, dvojsmerných kampaní a CRM nástrojov.
Pure Chat
Pure Chat poskytuje živý chat pre weby: umožňuje komunikáciu s návštevníkmi v reálnom čase, sledovanie aktivít, správu rozhovorov a integráciu s nástrojmi.
Wabots
Wabots je nástroj na automatizované odosielanie správ cez WhatsApp pre podniky. Umožňuje posielať texty a prílohy (obrázky, audio, video, dokumenty) uloženým aj neuloženým kontaktom.
Creatio
Creatio je no-code platforma na automatizáciu pracovných postupov a CRM: tvorba aplikácií bez kódu, správa marketingu, predaja a servisu, s AI podporou pre rozhodovanie a obsah.
Emplifi
Emplifi: zjednotená platforma pre správu zákazníckych skúseností — plánovanie a publikovanie sociálneho obsahu, zákaznícka podpora, počúvanie, analytika a livestream predaj.
Ultimate
Ultimate automatizuje textovú zákaznícku podporu pomocou konverzačnej a generatívnej AI, umožňuje 24/7 obsluhu cez chat, e‑mail a správy vo viacerých jazykoch.
AllAnswered
AllAnswered pomáha tímom centralizovať, organizovať a udržiavať znalosti pomocou krátkych mikro-dokumentov (Q&A, články, nápady) v komunitách s integráciami do pracovných nástrojov.
Plumsail
Plumsail automatizuje pracovné procesy: generuje dokumenty a webové formuláre, spracúva požiadavky, konvertuje a upravuje súbory (PDF, DOCX, XLSX) a integruje sa s Microsoft 365/SharePoint.
Shelf
Shelf je platforma vedomostí, ktorá poskytuje rýchle odpovede na otázky zákazníkov a zamestnancov v vyhľadávaní, samoobsluhe, formulároch, chate a CRM; analyzuje medzery a automatizuje publikovanie.
Loop Email
Loop Email je tímová zdieľaná e-mailová schránka, ktorá zhromažďuje pracovné správy do jedného inboxu, umožňuje prideľovanie vlastníctva, internú komunikáciu, výmenu súborov a automatizáciu.
TeamSlide
TeamSlide je doplnok do PowerPointu, ktorý poskytuje vyhľadávanie a centrálnu knižnicu snímok, obrázkov a videí, kontrolu verzií a prepojenie na úložiská ako SharePoint alebo OneDrive.
Chat Board
Webová aplikácia, ktorá automatizuje komunikáciu so zákazníkmi pomocou AI chatbotov a chatu integrovaného s bežnými platformami, s pripojením OpenAI (ChatGPT) a Google.
Comm10
Comm10 je platforma pre omnichannel zákaznícku podporu: živý chat, zabezpečené správy, AI boti, ticketing, analytika a integrácie na centralizované riadenie zákazníckych interakcií.
Swimm
Swimm je nástroj na správu znalostí pre vývojové tímy, ktorý umožňuje dokumentovať, zdieľať a udržiavať dokumentáciu priamo v kódovej základni, aby vývojári rýchlejšie porozumeli a prispievali.
Whatfix
Whatfix poskytuje digitálnu adopčnú platformu s in-app návodmi, bezkódovým tvorcom, tréningovým pieskoviskom a analytikou na zlepšenie produktivity a používania aplikácií.
LivePerson
LivePerson je platforma pre podniky na správu zákazníckych konverzácií naprieč kanálmi, s AI chatbotmi, prepájaním na ľudských agentov a integráciami (WhatsApp, hlas, web).
LiveHelpNow
LiveHelpNow poskytuje omnichannel zákaznícku podporu: živý chat, ticketing, databázu znalostí, SMS-to-chat, integrácie s CRM, reporty, zdieľanie obrazovky a mobilný prístup.
Deskpro
Deskpro je helpdesk softvér na správu tiketov cez e‑mail, chat, telefón a sociálne siete, s vedomostnou bázou, analytikou a možnosťou Cloud alebo On‑Premise nasadenia.
ThriveDesk
ThriveDesk centralizuje zákaznícku podporu: zdieľaná schránka, live chat, správa tiketov, znalostná báza a analytika; integruje sa s CRM a e‑shopmi.
WalkMe US
WalkMe US je platforma digitálnej adopcie, ktorá v aplikáciách poskytuje v‑aplikové návody, automatizuje opakované úlohy, zhromažďuje údaje a ponúka konverzačného asistenta a onboarding checklisty.
NICE inContact
Nice InContact je cloudové riešenie kontaktného centra, ktoré riadi viackanálovú komunikáciu, smerovanie hovorov, správu pracovnej sily a analytiku pre zlepšenie zákazníckej podpory.
Qatalog
Qatalog zjednocuje pracovné nástroje (wiki, projekty, tímový chat) do jedného centra, aby znížil chaos práce, zjednodušil prístup k dokumentom a synchronizoval tímy.
Haptik
Haptik umožňuje firmám vytvárať a nasadzovať AI chatbota pre personalizovanú konverzáciu so zákazníkmi cez viaceré kanály.
Reply.io
Reply.io automatizuje a škáluje viackanálové oslovovanie zákazníkov (e-mail, LinkedIn, telefón, SMS), spravuje sekvencie, integruje CRM a poskytuje analytiku.
Gist
Gist je platforma na komunikáciu so zákazníkmi: živý chat, chatboty, e‑maily, formuláre, vedomostná databáza a spoločná doručená schránka pre tímy.
Sendbird
Sendbird je platforma pre integráciu chatov, hlasových a videohovorov v aplikáciách; poskytuje SDK, moderovanie, šifrovanie a škálovateľnú infraštruktúru.
OnceHub
OnceHub umožňuje plánovanie stretnutí a rezervácií, synchronizuje kalendáre, integruje CRM a videonástroje, automatizuje smerovanie a spracovanie leadov pre tímy a jednotlivcov.
500apps
CRM.io od 500apps je cloudové CRM na správu leadov, kontaktov, účtov a obchodov s automatizáciou predaja; súčasť balíka 50 aplikácií za $14.99/užívateľ.
Channel.io
Channel.io je AI messenger pre zákaznícku podporu: live chat, tímový chat, CRM, marketing a chatboty na zlepšenie komunikácie a sledovanie zákazníkov.