Stránka 12 - Alternatívy - Sobot

Goodcall

Goodcall je konverzačná AI pre malé firmy, ktorá automaticky odpovedá na správy: otváracie hodiny, COVID info, poloha, objednávky jedla, rezervácie a ďalšie. Funguje 24/7, bezplatné pre samostatných podnikateľov, nastavenie za pár minút.

Answered.so

Answered.so poskytuje zákaznícku podporu kombináciou GPT chatbota s ľudským dozorom, vedomostnej databázy, HelpHubu a inteligentného vyhľadávania; rieši až 70 % požiadaviek.

Richpanel

Richpanel poskytuje zákaznícku podporu pre e‑commerce: samoobslužný portál, viackanálový helpdesk a live chat, rýchle odpovede, správa objednávok a štatistiky.

DemandHub

DemandHub zlepšuje komunikáciu so zákazníkmi, zbiera spätnú väzbu a poskytuje podklady pre rozhodovanie tímu na zlepšenie obchodných výsledkov a zákazníckej skúsenosti.

DialOnce

DialOnce je softvér na riadenie zákazníckej komunikácie: hostí a orchestruje kontaktné cesty, poskytuje nástroje pre zákazníkov, agentov a supervízorov na zlepšenie služieb.

HaloCRM

HaloCRM je omnichannel softvér na zákaznícku podporu, ktorý centralizuje konverzácie (sociálne siete, e‑mail, SMS, chat, telefón), spravuje požiadavky a zlepšuje odpovedanie tímu.

ChatForm

ChatForm je AI platforma pre zákaznícku podporu v online hrách, rieši tiketové požiadavky s empatiou, ponúka chat s predvyplnenými formulármi, integrácie kanálov a analytiku.

Botbuz

Botbuz je bezkódová platforma na tvorbu a správu AI chatbotov pre viac kanálov (WhatsApp, Instagram, Messenger), ktorá automatizuje zákaznícku podporu, predaj a generovanie leadov.

Louisebot

LouiseBot je prispôsobiteľný AI chatbot, ktorý poskytuje textové a video rozhovory, tvorbu podmienkových tokov, personalizovanú komunikáciu a 24/7 podporu.

Alltius

Alltius je platforma GenAI, ktorá vytvára a nasadzuje AI asistenty pre podnikové aplikácie, weby a kontaktné centrá na obchodnú podporu, riešenie tiketov a vyhľadávanie informácií.

Unless

Unless pridáva konverzačné rozhranie do existujúcich produktov, umožňujúc používateľom komunikovať s aplikáciami prirodzene bez nutnosti technických znalostí.

[24]7.ai

Platforma pre zákaznícku podporu využívajúca konverzačnú AI na automatizáciu komunikácie naprieč kanálmi, rýchle odpovede, podporu agentov a analytiku výkonu.

RevoChat

RevoChat: AI chatbot pre e‑commerce, poskytuje 24/7 odpovede na otázky o produktoch, objednávkach a vrátení, navrhuje produkty personalizovane a integruje sa s WooCommerce a Shopify.

Omnie AI

Omnie AI je multi-kanálová platforma s AI asistentom, ktorá prepája weby, dokumenty a systémy, vyhľadáva informácie, tvorí obsah, podporuje tímy a personalizuje odporúčania.

Brainfish

Brainfish je AI pomocné centrum a platforma obsahu, ktorá poskytuje okamžité odpovede zákazníkom, učí sa z vášho obsahu, prekladá v reálnom čase, znižuje tikety a integruje sa s helpdeskom.

CoSupport AI

CoSupport AI automatizuje a zefektívňuje zákaznícku podporu: poskytuje návrhy odpovedí pre agentov, autonómne odpovede pre zákazníkov a analytiku BI pre rozhodovanie.

Haptik

Haptik umožňuje firmám vytvárať a nasadzovať AI chatbota pre personalizovanú konverzáciu so zákazníkmi cez viaceré kanály.

Warmly

Warmly je platforma pre SMB predajné tímy, ktorá sleduje nákupné signály na webe, v outbound a CRM, zlučuje údaje a navrhuje ďalší krok na kontaktovanie návštevníkov.

Continually

Bezplatné chatboty a live chat pre web: drag-and-drop tvorca bez kódovania. Nahrádza formuláre, automaticky odpovedá návštevníkom, kvalifikuje leady, rezervuje termíny a zbiera prihlásenia.

Arena

Arena poskytuje nástroje pre živú interakciu: chat, live blog a personalizované profily, ktoré umožňujú zhromažďovať a angažovať publikum na webe, v aplikáciách alebo na podujatiach.

Messagely

Messagely: zákaznícka podpora a messaging platforma na súkromné a skupinové správy, zdieľanie súborov a integráciu do pracovných tokov.

Ziwo

Ziwo je cloudové kontaktné centrum (CCaaS) pre hlasovú a omnichannel komunikáciu so zákazníkmi, s integráciami do CRM, IVR, nahrávaním hovorov a reportovaním.

Chatra

Chatra je platforma pre živý chat a správu viacerých kanálov, umožňuje komunikáciu so zákazníkmi v reálnom čase, offline správy, tímovú spoluprácu a integrácie.

Simple Phones

Simple Phones poskytuje AI telefónneho agenta, ktorý vybavuje príchozie hovory za firmu a vykonáva odchádzajúce hovory pre follow-up zákazníkov, kontaktovanie leadov a studené volania.

Olark

Olark je webový live chat pre zákaznícku podporu a zber spätnej väzby, s prispôsobiteľným widgetom, automatizáciami, AI chatbotmi, štatistikami a integráciami.

Chatling

Chatling vytvára AI chatboty bez kódovania, nasadzuje ich na weby, odpovedá návštevníkom, používa vlastné zdroje dát, poskytuje analýzy a možnosť testovania pred nasadením.

Gladly

Gladly je platforma zákazníckeho servisu, ktorá centralizuje konverzácie a údaje naprieč kanálmi, umožňuje samoslužbu, automatizáciu a efektívnu prácu agentov.

DCDial

Cloudové kontaktné centrum umožňujúce oslovovať zákazníkov textom a hlasom a automatizovať predaj, plánovanie, oznámenia a spracovanie platieb. Sídlo v Atlante, USA.

Seismic

Seismic je platforma na správu a doručovanie obchodného obsahu, školenie tímov a analýzu výkonu na podporu predaja.

Kartra

Kartra je integrovaná platforma na tvorbu stránok, e‑mail marketing, predajné lieviky, členstvá, správu platieb a CRM pre online podnikanie.