Stránka 18 - Alternatívy - ServiceNow

Comcast Business

Aplikácia Comcast Business umožňuje firmám sledovať stav služieb a siete, spravovať účty a zdroje podpory a prijímať upozornenia v reálnom čase.

FloQast

FloQast je cloudová platforma pre účtovníctvo, ktorá uľahčuje riadenie mesačného uzávierky, automatizuje úlohy, spravuje zmierenia a zjednodušuje prípravu na audit.

Tactic

Tactic je platforma na správu hybridného pracoviska: plánuje návštevy do kancelárie, rezervuje pracovné miesta a integruje sa s Google, Microsoft 365, Slack a Zoom.

XCALLY

XCALLY je platforma kontaktného centra na správu viackanálových zákazníckych interakcií (hlas, e‑mail, SMS, WhatsApp) s routovaním, správou agentov a reportingom.

Suptask

Suptask je ticketing systém v Slacku, ktorý umožňuje vytvárať, prideľovať, prioritizovať, vyhľadávať a sledovať požiadavky bez opustenia Slacku.

Glia

Glia je platforma na riadenie zákazníckych interakcií; prepája hlas, web, mobil a AI, umožňuje on‑screen spoluprácu, komunikáciu naprieč kanálmi a analýzu údajov pre podporné tímy.

ThriveDesk

ThriveDesk centralizuje zákaznícku podporu: zdieľaná schránka, live chat, správa tiketov, znalostná báza a analytika; integruje sa s CRM a e‑shopmi.

CircleCI

CircleCI je cloudová CI/CD platforma, ktorá automatizuje zostavovanie, testovanie a nasadzovanie aplikácií, s YAML konfiguráciou a integráciami (GitHub, Docker).

Vtiger

Vtiger je cloudové CRM pre malé a stredné firmy, ktoré centralizuje údaje zákazníkov a riadi predaj, marketing a zákaznícku podporu s mobilným prístupom.

CloudCC

CloudCC je CRM platforma (SaaS a PaaS) poskytujúca nástroje pre marketingovú automatizáciu, automatizáciu predaja, správu služieb, rozšíriteľnú platformu a odvetvové CRM riešenia.

LiquidPlanner

LiquidPlanner je nástroj na riadenie projektov, ktorý plánuje a predikuje termíny, dynamicky upravuje harmonogramy podľa zmien a spravuje zaťaženie tímu.

Wello

Wello je softvér pre riadenie terénnych služieb, ktorý umožňuje plánovať, vykonávať a sledovať pracovné príkazy, spravovať zariadenia, používať mobilnú aplikáciu a tvoriť servisné správy.

Dagster

Dagster orchestruje a spravuje dátové pracovné toky: definuje, testuje, spúšťa a monitoruje dátové aktíva s podporou lokálnych aj cloud nasadení a CI/CD.

Shelf

Shelf.nu je open-source platforma na správu fyzických aktív. Skenovanie QR kódov aktualizuje polohu, eviduje presuny, vytvára štítky a spravuje vybavenie a IT majetok.

Tarkie

Tarkie je softvér pre automatizáciu práce terénnych zamestnancov na Filipínach; digitalizuje terénne procesy a správy a poskytuje prehľad v reálnom čase.

PestPac

PestPac je softvér pre firmy na kontrolu škodcov, ktorý centralizuje plánovanie služieb, správu zákazníckych účtov, fakturáciu, platby a evidenciu pre rezidenčné aj komerčné lokality.

IFS

Aplikácia IFS poskytuje jednotnú platformu na riadenie ERP, EAM, FSM, CRM a HRM, analýzy a cloudové nasadenie pre plánovanie, údržbu, servis a prevádzkové riadenie.

Encord

Encord je platforma na tvorbu a správu trénovacích dát, anotáciu vizuálnych údajov, hodnotenie a doladenie modelov AI a nasadenie do produkcie.

OneTrust

OneTrust spravuje súhlas a preferencie, automatizuje ochranu osobných údajov, riadenie rizík, správu tretích strán a vymáhanie dátových politík na podporu splnenia právnych požiadaviek.

Buk

BUK je aplikácia na organizáciu a správu úloh a pracovných procesov, umožňuje plánovanie, prioritizáciu a sledovanie pokroku v digitálnych aktivitách.

Reve Chat

REVE Chat je omnichannel platforma pre zákaznícku komunikáciu: live chat, chatbot, co‑browsing, video, správa správ z viacerých kanálov, smerovanie a analýzy.

Yext

Yext je platforma na centralizované riadenie online prítomnosti firiem: správa záznamov a recenzií, SEO, sociálnych médií a analytika.

CM.com

CM.com umožňuje firmám komunikovať so zákazníkmi cez SMS, RCS, WhatsApp, hlas a platby, spravovať konverzácie a integrovať dáta cez webové rozhranie a API.

LimeChat

LimeChat umožňuje e‑commerce značkám predávať, poskytovať podporu a viesť marketing cez WhatsApp pomocou chatbotov, dvojsmerných kampaní a CRM nástrojov.

Sinch

Sinch poskytuje cloudovú komunikačnú platformu pre firmy: SMS, hlas, video, e‑mail, API a integrácie pre komunikáciu cez viaceré kanály a overovanie používateľov.

BrioHR

BrioHR je cloudová HR platforma pre malé a stredné firmy na digitalizáciu a správu náboru, onboardingu, dochádzky, dovoleniek, miezd a hodnotenia výkonu.

TextUnited

TextUnited je automatizovaná platforma na preklady a lokalizáciu. Poskytuje presné preklady, jazykovú kontrolu, správu viacjazyčného obsahu a zabezpečenie dát.

Resolver

Resolver zhromažďuje a analyzuje údaje o rizikách, prevádza ich na kvantifikovateľné obchodné metriky, centralizuje riadenie rizík, súlad, incidenty a automatizuje pracovné postupy.

Optix

Optix je mobilná platforma pre riadenie coworkingových priestorov: rezervácie stolov a miestností, fakturácia, správa členov, integrácie a analýzy využitia.

Omni HR

Omni HR je softvér na riadenie ľudí: nábor, onboarding, dochádzka, správa dovoleniek, hodnotenie výkonu a spracovanie miezd s integráciami a reportami.