Stránka 18 - Alternatívy - ServiceNow
Loop Email
Loop Email je tímová zdieľaná e-mailová schránka, ktorá zhromažďuje pracovné správy do jedného inboxu, umožňuje prideľovanie vlastníctva, internú komunikáciu, výmenu súborov a automatizáciu.
ServiceMinder
ServiceMinder je platforma na riadenie a prevádzku značiek domácich služieb od pobočiek po ústredie: CRM, plánovanie, dispečing, faktúry, platby, integrácie a marketing.
Lumen
Aplikácia Lumen poskytuje cloudové kontaktné centrum pre zákaznícku podporu s riadením hovorov, omnichannel smerovaním, konzultáciami a dodávkou vybavenia.
Bevatel
Bevatel poskytuje cloudové call centrum, riešenia zákazníckej podpory a technickej asistencie pre firmy v Saudskej Arábii.
Synchroteam
Synchroteam je cloudová SaaS aplikácia na riadenie terénnych pracovníkov: plánovanie a dispečing, sledovanie polohy, správa pracovných príkazov a dielov, reportovanie a offline mobilná práca.
CloudCall
CloudCall je cloudová hlasová a komunikačná platforma integrovaná s CRM/ATS: klikacie volania, hromadné vytočenie, nahrávanie hovorov, automatické poznámky, notifikácie volajúcich a podpora práce na diaľku.
InsertChat
InsertChat je AI chat widget pre web, ktorý poskytuje automatické odpovede a 24/7 podporu, viacjazyčný chat, prispôsobiteľné rozhranie a analytiku interakcií používateľov.
Unolo
Unolo je softvér na riadenie terénnych tímov, ktorý digitalizuje predaj a servis v teréne, vrátane dochádzky a správy úloh s polohovými údajmi v reálnom čase.
Azuga
Azuga je aplikácia na správu flotily: GPS sledovanie v reálnom čase, monitorovanie správania vodičov a záznamy z palubnej kamery, analýza dát a integrácie s ďalšími systémami.
CallTower
CallTower poskytuje cloudové riešenia zjednotenej komunikácie, kontaktné centrum a nástroje spolupráce; integruje a spravuje hlas, video, chat a kontaktné centrum pre podniky.
GoSkills
GoSkills je online platforma na tvorbu, správu a doručovanie firemných školení; obsahuje nástroje na tvorbu kurzov, sledovanie pokroku, analýzy, integrácie a mobilný prístup.
Payzer
Payzer je softvér pre HVAC a inštalatérske firmy na správu činností: plánovanie, dispečing, zákazníci, fakturácia, cenové ponuky, servisné plány, platby a reporty.
Whatfix
Whatfix poskytuje digitálnu adopčnú platformu s in-app návodmi, bezkódovým tvorcom, tréningovým pieskoviskom a analytikou na zlepšenie produktivity a používania aplikácií.
Uptick
Uptick je softvér pre firmy v požiarnom, bezpečnostnom a HVAC servise. Umožňuje riadiť pracovníkov a plánovať pravidelnú údržbu zariadení, aby budovy zostali bezpečné a v súlade s predpismi.
TalentDesk
TalentDesk spravuje nábor, onboarding, priradenie práce a viac‑menové platby pre externých spolupracovníkov globálne, vrátane e‑podpisov, KYC, súladu a účtovných integrácií.
LivePerson
LivePerson je platforma pre podniky na správu zákazníckych konverzácií naprieč kanálmi, s AI chatbotmi, prepájaním na ľudských agentov a integráciami (WhatsApp, hlas, web).
Hyperproof
Hyperproof je platforma na správu súladu a rizík, ktorá centralizuje úlohy, automatizuje zber dôkazov a pomáha organizáciám spravovať viac rámcov (napr. SOC 2, ISO 27001, NIST, PCI).
LiveHelpNow
LiveHelpNow poskytuje omnichannel zákaznícku podporu: živý chat, ticketing, databázu znalostí, SMS-to-chat, integrácie s CRM, reporty, zdieľanie obrazovky a mobilný prístup.
Intermedia
Intermedia je cloudová komunikačná platforma pre firmy: hlas, video, chat, SMS, email, kontaktné centrum, zdieľanie súborov, zálohovanie a bezpečnosť.
Evolve
Evolve je cloudový softvér pre terénne služby: CRM, odhady, plánovanie, riadenie trás, mobilná práca, spracovanie platieb a zákaznícky portál na správu služieb a predplatného.
Mirro
Mirro je platforma na riadenie výkonu a angažovanosti: uznania, priebežná spätná väzba, OKR a hodnotiace rozhovory na podporu pohody a udržania zamestnancov.
Deskpro
Deskpro je helpdesk softvér na správu tiketov cez e‑mail, chat, telefón a sociálne siete, s vedomostnou bázou, analytikou a možnosťou Cloud alebo On‑Premise nasadenia.
Geophysical Insights
Paradise (Geophysical Insights) poskytuje nástroje pre spracovanie, vizualizáciu a interpretáciu seizmických a vrtných údajov s využitím strojového učenia.
50skills
50skills automatizuje HR procesy: onboarding, triedenie kandidátov, spravovanie rutinných otázok a integráciu so systémami pre efektívnejšiu prácu HR.
Floatbot
Floatbot je no-code SaaS platforma na tvorbu konverzačných chatbotov a voicebotov na automatizáciu zákazníckej podpory, digitálneho onboarding a omnichannel komunikácie.
WalkMe US
WalkMe US je platforma digitálnej adopcie, ktorá v aplikáciách poskytuje v‑aplikové návody, automatizuje opakované úlohy, zhromažďuje údaje a ponúka konverzačného asistenta a onboarding checklisty.
AntMyERP
AntMyERP je ERP systém pre B2B: riadenie predaja, servisu, prenájmu, opráv, zákazníkov, zásob, majetku, fakturácie a plánovania terénnych služieb.
ConvoZen.AI
ConvoZen.AI je nástroj s generatívnou AI na analýzu zákazníckych rozhovorov naprieč kanálmi. Vytvára prehľady pre predaj, zákaznícku skúsenosť, súlad a prevádzku; obsahuje viacjazyčný hlasový bot.
Progression
Progression umožňuje organizáciám vytvárať a vizualizovať kariérne rámce, merať a zaznamenávať pokrok zamestnancov, poskytovať prehľady v reálnom čase a podporovať rozvoj ich kariéry.
CloudBees
CloudBees je platforma pre automatizáciu CI/CD a správu DevOps procesov — poskytuje nástroje na build, testovanie, nasadenie, správu pipeline a funkčných príznakov.