Stránka 19 - Alternatívy - ServiceNow

Birdview

Birdview je platforma na plánovanie, riadenie a prognózovanie projektov, zdrojov a financií s prehľadom projektov, rozpočtovaním, sledovaním práce a integráciami.

TimeTrax

TimeTrax spravuje dochádzku, plánovanie zmien, dovolenky, mzdy, nábor, školenia, dokumenty, hodnotenie zamestnancov a analytiku; podporuje GPS/geofencing a reporty pre manažérov.

Qualetics

Qualetics je AI platforma, ktorá zbiera a analyzuje údaje z produktov a procesov a poskytuje prehľadné analytické výstupy pre rozhodovanie.

NICE inContact

Nice InContact je cloudové riešenie kontaktného centra, ktoré riadi viackanálovú komunikáciu, smerovanie hovorov, správu pracovnej sily a analytiku pre zlepšenie zákazníckej podpory.

Haptik

Haptik umožňuje firmám vytvárať a nasadzovať AI chatbota pre personalizovanú konverzáciu so zákazníkmi cez viaceré kanály.

Creatio

Creatio je no-code platforma na automatizáciu pracovných postupov a CRM: tvorba aplikácií bez kódu, správa marketingu, predaja a servisu, s AI podporou pre rozhodovanie a obsah.

Bitrise

Bitrise je cloudová CI/CD služba pre mobilné aplikácie, ktorá automatizuje zostavenia, podpisovanie a distribúciu iOS a Android aplikácií.

TCN

TCN Operator je cloudová aplikácia pre call centrá, ktorá integruje nástroje na správu hovorov, viackanálovú komunikáciu a prispôsobenie bez viazanosti zmluvou.

Reply.io

Reply.io automatizuje a škáluje viackanálové oslovovanie zákazníkov (e-mail, LinkedIn, telefón, SMS), spravuje sekvencie, integruje CRM a poskytuje analytiku.

Gist

Gist je platforma na komunikáciu so zákazníkmi: živý chat, chatboty, e‑maily, formuláre, vedomostná databáza a spoločná doručená schránka pre tímy.

Verint

Verint spravuje zákaznícke interakcie a analýzy: zhromažďuje spätnú väzbu, analyzuje údaje, vizualizuje skúsenosti cez tepelné mapy, integruje s firemnými systémami a automatizuje procesy.

DeepConverse

DeepConverse automatizuje zákaznícku podporu pomocou AI chatbotov a rozhodovacích stromov, integruje sa do kanálov (web, email, Messenger, SMS, Zendesk) a poskytuje analytiku a formuláre.

OnceHub

OnceHub umožňuje plánovanie stretnutí a rezervácií, synchronizuje kalendáre, integruje CRM a videonástroje, automatizuje smerovanie a spracovanie leadov pre tímy a jednotlivcov.

D-Tools

D-Tools Cloud je webová aplikácia pre malé rezidenčné AV integrácie. Spravuje predajný kanál, tvorí vizuálne a interaktívne ponuky, obstarávanie, zmeny a riadenie projektov.

WorkRamp

WorkRamp je cloudová vzdelávacia platforma pre firmy na tvorbu, nasadenie a správu školení, kurzov a certifikácií pre zamestnancov, zákazníkov a partnerov.

Namely

Namely je platforma pre HR: správa miezd, benefitov, náboru, hodnotenia výkonu a legislatívneho súladu; centralizuje HR procesy a údaje.

500apps

CRM.io od 500apps je cloudové CRM na správu leadov, kontaktov, účtov a obchodov s automatizáciou predaja; súčasť balíka 50 aplikácií za $14.99/užívateľ.

Finale Inventory

Finale Inventory je cloudová aplikácia na správu zásob pre viaceré sklady a kanály: sledovanie stavu, čiarové kódy, loty/seriály, integrácia s e‑shopmi a dopravou, tvorba správ.

Gladly

Gladly je platforma zákazníckeho servisu, ktorá centralizuje konverzácie a údaje naprieč kanálmi, umožňuje samoslužbu, automatizáciu a efektívnu prácu agentov.

Channel.io

Channel.io je AI messenger pre zákaznícku podporu: live chat, tímový chat, CRM, marketing a chatboty na zlepšenie komunikácie a sledovanie zákazníkov.

APILayer

APILayer je trhovisko cloudových API, ktoré vývojárom a firmám poskytuje pripravené API na rýchlu integráciu, monitorovanie a škálovanie s nízkou údržbou.

Apptivo

Apptivo je cloudová platforma s integrovanými obchodnými aplikáciami na správu marketingu, predaja, fakturácie, podpory, projektov, terénnych služieb, zásob a obstarávania.

Oorwin

Oorwin je platforma s AI pre CRM, ATS a HR: centralizuje údaje, automatizuje zber a analýzy, sleduje KPI, podporuje rozhodovanie a súlad s predpismi.

Timly

Timly je cloudová aplikácia na sledovanie majetku a správu zásob: eviduje, lokalizuje a oceňuje položky, plánuje údržbu a školenia, umožňuje rezervácie a ticketing.

MileApp

MileApp je systém na správu terénnych služieb: bezkódový tvorca mobilných aplikácií, optimalizácia trás, automatické správy, vizualizácia dát a riadenie terénnych pracovníkov.

C-Zentrix

C-Zentrix poskytuje softvér pre kontaktné centrá: omnichannel komunikáciu (hlas, video, chat, e‑mail, WhatsApp), IVR, routovanie hovorov, CRM, nahrávanie a AI asistenciu pre agentov.

LearnUpon

LearnUpon je LMS, ktoré umožňuje firmám vytvárať, poskytovať a spravovať školenia (video, SCORM/xAPI), sledovať pokrok, automatizovať procesy a prepojiť sa s HR a ďalšími systémami.

Keyspider

Keyspider je cloudové vyhľadávanie pre weby, ktoré umožňuje vytvoriť prispôsobené interné vyhľadávanie a vracia relevantné výsledky.

Fleet

Fleet je aplikácia na prenájom a správu IT zariadení: objednávanie z katalógu, správa flotily v reálnom čase, MDM bezpečnostné nastavenia a nasadenie aplikácií.

Progress

Aplikácia Progress umožňuje firmám vytvárať, nasadzovať a spravovať podnikové aplikácie, integrovať systémy, automatizovať procesy a spravovať dáta, cloud a AI chatboty.