Stránka 20 - Alternatívy - ServiceNow

Netchex

Netchex je HR a mzdový systém pre malé a stredné firmy, ktorý spracúva mzdy, riadi zamestnancov, plánovanie, sledovanie času a poskytuje analýzy a mobilný prístup.

Lumen

Aplikácia Lumen poskytuje cloudové kontaktné centrum pre zákaznícku podporu s riadením hovorov, omnichannel smerovaním, konzultáciami a dodávkou vybavenia.

Zingtree

Zingtree automatizuje zákaznícku podporu pre B2C: tvorí interaktívne rozhodovacie stromy, zjednocuje znalosti, integruje systémy a znižuje čas riešenia tiketov.

Formitize

Formitize je aplikácia na automatizáciu a správu formulárov, pracovných tokov a terénnych operácií, zjednodušujúca procesy, znižujúca administratívu a chyby.

Guardz

Guardz poskytuje MSP jednotnú platformu kybernetickej bezpečnosti, ktorá monitoruje a automatizuje detekciu a reakciu na phishing, ransomvér, únik dát a riziká používateľov v e‑mailoch, zariadeniach a cloude.

Comm10

Comm10 je platforma pre omnichannel zákaznícku podporu: živý chat, zabezpečené správy, AI boti, ticketing, analytika a integrácie na centralizované riadenie zákazníckych interakcií.

WorkBuddy

WorkBuddy je softvér pre riadenie prác a terénnych pracovníkov pre stredné až veľké remeselné a servisné firmy; spravuje objednávky, plánovanie, mobilnú komunikáciu a integrácie účtovníctva.

DialShree

DialShree je riešenie kontaktného centra, ktoré zjednocuje hovory a ďalšie kanály, umožňuje nahrávanie, monitorovanie a správu zákazníckych interakcií.

Choreo

Choreo je interná platforma pre vývojárov (SaaS), ktorá zrýchľuje tvorbu, nasadenie, monitorovanie a správu cloud natívnych aplikácií; podporuje API, CI/CD, infraštruktúru a bezpečnosť.

Basware

Basware je cloudová platforma na automatizáciu a správu B2B procesov: elektronické faktúry, platby, obstarávanie a sledovanie transakcií v reálnom čase.

Semaphore

Semaphore je CI/CD platforma, ktorá po pushi do GitHub alebo Bitbucket automaticky spúšťa testy a nasadzovanie, podporuje Docker, Kubernetes, iOS a self‑hosted agenty.

EasyVista

EasyVista je platforma pre správu IT služieb a softvérových aktív: ITSM, SAM, monitorovanie, vzdialená podpora, automatizované pracovné toky a samoopravné funkcie.

GoSkills

GoSkills je online platforma na tvorbu, správu a doručovanie firemných školení; obsahuje nástroje na tvorbu kurzov, sledovanie pokroku, analýzy, integrácie a mobilný prístup.

GoCo

GoCo je cloudová HR platforma, ktorá centralizuje správu zamestnancov: onboarding, benefity, mzdy, výkonnosť, pracovné toky a súlad s predpismi.

iAdvize

iAdvize je platforma pre e‑commerce, ktorá umožňuje komunikáciu so zákazníkmi v reálnom čase cez správy a využíva generatívnu AI na podporu predaja a zákazníckeho servisu.

Kickserv

Kickserv je softvér pre servisné firmy na správu leadov, plánovanie a riadenie prác, tvorbu odhadov, faktúr a prijímanie platieb, s mobilnými aplikáciami a integráciou s QuickBooks.

Calabrio

Calabrio je cloudová platforma pre kontaktné centrá, ktorá centralizuje správu pracovnej sily, hodnotenie kvality a analýzu interakcií zákazníkov naprieč kanálmi.

Deepser

Deepser je ITSM platforma na správu podnikových procesov a podpory: helpdesk, správa aktív a CMDB, CRM, znalostná báza, reporty, dashboardy a chat.

Uptick

Uptick je softvér pre firmy v požiarnom, bezpečnostnom a HVAC servise. Umožňuje riadiť pracovníkov a plánovať pravidelnú údržbu zariadení, aby budovy zostali bezpečné a v súlade s predpismi.

Jibility

Jibility je bezplatný nástroj na tvorbu strategickej roadmapy. Vedie šesťkrokovo, pomáha prioritizovať, mapovať schopnosti a obsahuje knižnicu obsahu a šablóny na publikovanie.

Tradeshift Platform

Tradeshift digitalizuje dopravu a logistiku: centralizuje obstarávanie, fakturáciu a platby, automatizuje spracovanie faktúr a prepája systémy pre bezproblémovú výmenu dát.

Powered Now

Aplikácia pre remeselníkov na fakturáciu, tvorbu ponúk a odhadov, plánovanie prác, správu tímu, certifikátov a synchronizáciu v cloude (MTD/CIS).

Intermedia

Intermedia je cloudová komunikačná platforma pre firmy: hlas, video, chat, SMS, email, kontaktné centrum, zdieľanie súborov, zálohovanie a bezpečnosť.

Chatlio

Chatlio umožňuje chatovať s návštevníkmi webu priamo v Slacku bez ďalšieho klienta. Jednoduché nastavenie, agenti odpovedajú a spolupracujú v Slacku.

myAskAI

myAskAI je AI chatbot pre zákaznícku podporu, ktorý odpovedá na otázky z vašich znalostí, webu a dokumentov a v prípade potreby odovzdá dotaz človeku.

Nspace

Nspace umožňuje spravovať rezervácie stolov a priestorov, registráciu návštevníkov a prehľad rozmiestnenia kancelárií, aby zamestnanci ľahko našli a zarezervovali miesto.

Cinode

Cinode spravuje zručnosti, certifikáty, životopisy, dostupnosť a projekty; uľahčuje vyhľadávanie talentu, plánovanie kapacít a zdieľanie kontrolovaných životopisov.

CloudEagle.ai

CloudEagle.ai poskytuje prehľad o SaaS aplikáciách, výdavkoch a dodávateľoch, automatizuje nákup, obnovy, onboarding/offboarding a uvoľňovanie licencií a dodáva dáta na optimalizáciu nákladov.