Stránka 21 - Alternatívy - ServiceNow
YAROOMS
YAROOMS je platforma na správu pracoviska: rezervácie stolov a miestností, plánovanie hybridnej práce, digitálne obrazovky, správa návštevníkov a prehľad uhlíkovej stopy.
Aquant
Aquant je platforma pre servisné tímy, ktorá pomocou doménového NLP analyzuje servisné dáta, poskytuje riešenia a odporúčania, učí sa zo spätnej väzby a zlepšuje diagnostiku a rozhodovanie.
AvePoint
AvePoint poskytuje platformu na správu a zabezpečenie cloudových služieb (Microsoft 365, Google, Salesforce), vrátane zálohovania, obnovy a riadenia prístupu.
HyperTrack
HyperTrack poskytuje API a SDK na plánovanie, priraďovanie, sledovanie a overovanie terénnych úloh a pracovníkov, zlepšuje plnenie úloh, spoľahlivosť a načasnosť.
BenchPrep
BenchPrep je online vzdelávacia platforma na prípravu na certifikáty a skúšky s adaptívnymi študijnými cestami a analytikou.
Waydev
WayDev analyzuje dáta z vývojových nástrojov, meria DORA a SPACE metriky a poskytuje prehľady o produktivite a prioritách, aby zosúladil inžinierske práce s obchodnými cieľmi.
Rootly
Rootly je nástroj na správu pohotovostí a incidentov v Slacku; automatizuje upozornenia, koordinuje zásahy a podporuje následné zhodnotenie s podporou AI.
DigitalGenius
DigitalGenius automatizuje a zlepšuje zákaznícku podporu e‑shopov pomocou AI: spracováva dotazy, sledovanie objednávok, vrátenia, integruje viac kanálov a škáluje pri objemových špičkách.
Logpoint
Logpoint poskytuje platformu na zhromažďovanie a analýzu bezpečnostných logov, detekciu hrozieb, automatizovanú reakciu a podporu súladu (SIEM, SOAR, UEBA, SAP).
NEMS
NEMS: SaaS softvér pre riadenie životného prostredia a emisií v ropnom a plynárenskom priemysle; správa HOCNF chemikálií, zdieľanie údajov a portály pre hlásenie emisií.
Apty
Apty je cloudová platforma, ktorá vedie zamestnancov pri používaní webových aplikácií, sleduje ich správanie a poskytuje analytiku na zlepšenie adopcie a súladu procesov.
Mavenoid
Mavenoid je platforma pre podporu produktov a zariadení: poskytuje inteligentné riešenia na odstraňovanie problémov a personalizovanú diaľkovú pomoc zákazníkom.
Linguise
Linguise automaticky prekladá celé weby do 85+ jazykov, vrátane dynamického obsahu; poskytuje frontend editor, SEO indexáciu a integráciu s WordPress/Joomla/PHP CMS.
Xurrent
Xurrent je cloudová platforma na správu IT služieb, incidentov, zmien, problémov a požiadaviek s automatizáciou pracovných postupov a samoobslužným portálom.
Zelt
Zelt spravuje zamestnaneckú administratívu na jednom mieste — mzdy, benefity, zariadenia a prístup k aplikáciám.
Teampay
Teampay spravuje firemné výdavky a nákupy: nastavuje pravidlá, poskytuje prehľad v reálnom čase, automatizuje schvaľovanie a zaúčtovanie a integruje sa s účtovnými systémami.
TimeTrax
TimeTrax spravuje dochádzku, plánovanie zmien, dovolenky, mzdy, nábor, školenia, dokumenty, hodnotenie zamestnancov a analytiku; podporuje GPS/geofencing a reporty pre manažérov.
CommandLInk
CommandLink poskytuje cloudovú platformu pre SD‑WAN s riadenou bezpečnosťou, cloudovými komunikáciami a spoluprácou, sledovaním, automatickými podpornými tiketmi a tímom certifikovaných inžinierov.
HaloCRM
HaloCRM je omnichannel softvér na zákaznícku podporu, ktorý centralizuje konverzácie (sociálne siete, e‑mail, SMS, chat, telefón), spravuje požiadavky a zlepšuje odpovedanie tímu.
Black Crow AI
Black Crow AI pomáha firmám zvyšovať ziskovosť pomocou strojového učenia na predpovedanie správania zákazníkov z anonymných údajov a personalizáciu ponúk pri zachovaní súkromia.
RedEye
RedEye je AI platforma pre B2C marketing, ktorá automatizuje personalizované viackanálové kampane, spája zákaznícke dáta a predikuje správanie na zvýšenie hodnoty zákazníka.
Qualetics
Qualetics je AI platforma, ktorá zbiera a analyzuje údaje z produktov a procesov a poskytuje prehľadné analytické výstupy pre rozhodovanie.
Boost.ai
Boost.ai poskytuje platformu konverzačnej a generatívnej AI na vytváranie a nasadzovanie virtuálnych agentov, ktoré automatizujú zákaznícku podporu 24/7 a integrujú sa do existujúcich systémov.
Drift
Drift je komunikačná platforma pre firmy, poskytujúca živý chat, chatboty, videohovory a integrácie na automatizáciu podpory, generovanie leadov a personalizovanú komunikáciu so zákazníkmi.
LearnDash
LearnDash je LMS pre WordPress, ktoré umožňuje vytvárať, spravovať a predávať online kurzy s kvízmi, úlohami, doručovaním obsahu a integráciami pre platby a reporting.
Agile CRM
Agile CRM je integrovaný CRM pre malé a stredné firmy: správa kontaktov, sledovanie predaja, marketingová automatizácia, e‑maily, telefonovanie, helpdesk, web analytika a integrácie.
Kili Technology
Aplikácia na rýchle vytváranie a správu kvalitných označených dátových sád na trénovanie vlastných modelov, generatívnej AI a veľkých jazykových modelov.
Warmly
Warmly je platforma pre SMB predajné tímy, ktorá sleduje nákupné signály na webe, v outbound a CRM, zlučuje údaje a navrhuje ďalší krok na kontaktovanie návštevníkov.
Arena
Arena poskytuje nástroje pre živú interakciu: chat, live blog a personalizované profily, ktoré umožňujú zhromažďovať a angažovať publikum na webe, v aplikáciách alebo na podujatiach.
Verint
Verint spravuje zákaznícke interakcie a analýzy: zhromažďuje spätnú väzbu, analyzuje údaje, vizualizuje skúsenosti cez tepelné mapy, integruje s firemnými systémami a automatizuje procesy.