Salesforce

Salesforce je cloudová CRM platforma na správu predaja, marketingu, zákazníckej podpory, analytiky, automatizácie procesov a podnikových aplikácií.

Salesforce.com, inc. is an American cloud-based software company headquartered in San Francisco, California. It provides (CRM) customer relationship management service and also sells a complementary suite of enterprise applications focused on customer service, marketing automation, analytics, and application development. In 2020, Fortune magazine ranked Salesforce at number six on its 'List of Top 100 companies to work for', based on an employee survey of satisfaction.

Salesforce je komplexná platforma pre správu vzťahov so zákazníkmi (CRM) navrhnutá tak, aby pomohla podnikom spravovať predaj, marketing, zákaznícky servis a analytiku. Ponúka širokú škálu nástrojov a funkcií na zefektívnenie procesov, zlepšenie skúseností používateľov a riadenie organizačnej efektívnosti. Kľúčové funkcie zahŕňajú prispôsobiteľné pracovné postupy, možnosti vyhľadávania poháňané AI a pokročilé automatizačné nástroje, ako je orchestrácia toku, ktoré umožňujú komplexnú automatizáciu procesov naprieč oddeleniami.

Spoločnosť Salesforce tiež podporuje riešenia elektronického obchodu prostredníctvom svojich platforiem B2B a D2C, čo podnikom umožňuje vytvárať obchody priateľské k zákazníkom s prispôsobiteľnými šablónami a efektívne spravovať objednávky. Ďalej poskytuje robustné funkcie správy služieb v teréne vrátane dynamického plánovania a prideľovania zdrojov na optimalizáciu terénnych operácií.

Platforma je vysoko prispôsobiteľná, s funkciami ako dynamické formuláre a vlastné povolenia, ktoré umožňujú správcom prispôsobiť skúsenosti používateľov a ovládacie prvky prístupu. Salesforce sa bezproblémovo integruje s mobilnými zariadeniami a ponúka aplikácie pre iOS aj Android, čím sa zabezpečuje, aby používatelia mali prístup k kritickým údajom a vykonávať úlohy na cestách. Celkovo je Salesforce všestrannou platformou, ktorá pomáha podnikom spájať sa so zákazníkmi, zefektívniť operácie a prijímať rozhodnutia založené na údajoch.

Tento popis bol vygenerovaný umelou inteligenciou (AI). AI môže urobiť chyby. Skontrolujte dôležité informácie.

Kategórie: BusinessMarketing Analytics SoftwareCRM SoftwareSales Analytics SoftwareAccount-Based Analytics SoftwareAccount Data Management SoftwareAI Sales Assistant SoftwarePartner Management SoftwareCPQ SoftwareQuote-to-Cash SoftwareConversation Intelligence SoftwareSales Enablement SoftwareSales Engagement SoftwareSales Performance Management SoftwareSales Planning SoftwareAttribution SoftwareAccount-Based Orchestration PlatformsAccount-Based Web and Content Experiences SoftwareA/B Testing SoftwareCustomer Journey Mapping SoftwareLanding Page BuildersCustomer Data PlatformsCustomer Journey Analytics SoftwareLead Capture SoftwareLead Scoring SoftwareLoyalty Management SoftwareEmail Marketing SoftwareLocation-Based Marketing SoftwareE-Merchandising SoftwareShopping Cart SoftwareOmnichannel Commerce SoftwareBusiness Scheduling SoftwareData Masking SoftwareCustomer Self-Service SoftwareSocial Customer Service SoftwareContact Center SoftwareContact Center Knowledge Base SoftwareContact Center Quality Assurance SoftwareContact Center Workforce SoftwareComplaint Management SoftwareConversational Support SoftwareCustomer Communications Management SoftwareCustomer Service Automation SoftwareCustomer Success SoftwareDigital Customer Service PlatformsCloud Data Integration SoftwareField Service Management SoftwareData De-Identification ToolsData Subject Access Request (DSAR) SoftwareMulti-Factor Authentication (MFA) SoftwareUtilities’ Customer Information System (CIS)GIS Software

Webstránka: salesforce.com

Upozornenie: WebCatalog nie je nijako prepojený, spojený, autorizovaný, schválený alebo oficiálne spojený s Salesforce. Všetky názvy produktov, logá a značky sú majetkom svojich príslušných vlastníkov.