Platformy zákazníckych údajov: najlepšie aplikácie a softvér

Klaviyo

Klaviyo centralizuje zákaznícke údaje v reálnom čase a umožňuje vytvárať, odosielať a sledovať personalizované kampane cez e‑mail, SMS, push a web.

Leadspace

Leadspace je SaaS B2B platforma pre správu zákazníckych dát: zjednocuje 1st/3rd party zdroje, vytvára AI profily ideálnych zákazníkov, skóruje, deduplikuje leady a synchronizuje s CRM.

RudderStack

RudderStack je warehouse‑native CDP, ktorý zbiera, zjednocuje a synchronizuje údaje o zákazníkoch medzi aplikáciami a dátovými skladmi, s riadením identity a ochranou citlivých dát.

Salesforce Marketing Cloud

Salesforce Marketing Cloud umožňuje firmám spravovať viackanálový marketing: segmentovať zákazníkov, vytvárať personalizované kampane (e‑mail, SMS, sociálne siete), automatizovať procesy a analyzovať výsledky.

Factors.AI

Factors.AI zjednocuje marketingové a CRM dáta, identifikuje anonymných návštevníkov, poskytuje multi‑touch atribúciu, analýzu ROI, funnelov a automatizované poznatky.

Zeta Global

Zeta Global je platforma pre marketing, ktorá zjednocuje zákaznícke dáta, identitu a komunikáciu s využitím umelej inteligencie na získavanie, rast a udržanie zákazníkov.

Sureshot

Sureshot prepojí martech stack so zdrojmi dát (CRM, MAP, data warehouse), dynamicky načíta relevantné údaje a umožní personalizované, načasované viackanálové kampane (SMS, push, e‑mail).

Occtoo

Occtoo zjednocuje všetky dáta o zákazníkoch, produktoch a správaní, poskytuje ich v reálnom čase cez API pre rôzne frontendy a umožňuje personalizovanú prezentáciu obsahu.

Segment

Segment je platforma pre zákaznícke dáta (CDP), ktorá zbiera, štandardizuje a posiela priame údaje o používateľoch do analytických, marketingových nástrojov a dátových skladov.

Hightouch

Hightouch synchronizuje zákaznícke údaje zo dátových skladov do 200+ nástrojov (CRM, e‑mail, reklama), umožňuje bezkódové alebo SQL aktivácie pre marketing, predaj a support.

Insider

Insider je platforma pre marketérov, ktorá zjednocuje zákaznícke dáta, predikuje správanie pomocou AI a umožňuje personalizovanú komunikáciu cez web, mobilnú aplikáciu, email, SMS, push a WhatsApp.

Endear

Endear je CRM pre predajné tímy v obchodoch: spája údaje z pokladní a aplikácií, vytvára jednotné profily zákazníkov, umožňuje personalizované správy a sledovanie interakcií v reálnom čase.

Tie (previously Revenue Roll)

Platforma pre e-commerce, ktorá identifikuje a obohacuje profily návštevníkov, predpovedá ich záujem a pomáha cieliť e-mailové kampane a zlepšiť doručiteľnosť.

Squeezely

Squeezely je CDP, ktorý zbiera údaje z rôznych zdrojov, vytvára segmenty a odporúčania produktov a nasadzuje personalizované zážitky na webe, v e-mailoch a v reklamách.

Blueshift

Blueshift zjednocuje zákaznícke údaje z rôznych zdrojov, poskytuje segmentáciu, prediktívne modely a nástroje na personalizovanú komunikáciu a orchestráciu kampaní v reálnom čase.

Raptor Services

Raptor Services je platforma pre personalizáciu a správu zákazníckych dát. Rozpoznáva správanie používateľov naprieč kanálmi, poskytuje odporúčania a aktivuje dáta vo všetkých kanáloch.

Lytics

Lytics je CDP pre Google Cloud, ktorý zjednocuje prvoprimeňové zákaznícke údaje, vytvára a spravuje profily, a umožňuje segmentáciu a aktiváciu údajov v reálnom čase.

NVECTA

NVECTA je AI platforma na správu zákazníckych dát, segmentáciu publika a automatizáciu personalizovaných kampaní na webe a v aplikáciách.

Ascent360

Ascent360 zhromažďuje a konsoliduje údaje o zákazníkoch, poskytuje segmentáciu, analýzu a nástroje na automatizované kampane.

dotdigital

Dotdigital je platforma pre správu zákazníckych dát a marketingu: zjednocuje, segmentuje a obohacuje údaje a automatizuje personalizované kampane cez e‑mail, SMS, web a ďalšie kanály.

Metrilo

Metrilo poskytuje analýzu a CRM pre e‑commerce: sledovanie výkonu, databázu zákazníkov, segmentáciu, e‑mail/SMS marketing a automatizáciu na zlepšenie retencie.

Bluecore

Bluecore je platforma pre retailový marketing, ktorá automatizuje a personalizuje e-mail, mobilné, webové a platené kampane pomocou dát a prediktívnych modelov.

Woopra

Woopra sleduje a analyzuje individuálne správanie zákazníkov naprieč webom, produktmi a mobilnými aplikáciami, spája dáta z nástrojov a umožňuje segmentáciu a akcie v reálnom čase.

Orbee

Orbee je middleware pre automobilový predaj, ktorý centralizuje zákaznícke údaje, poskytuje analytiku, viackanálový marketing, nástroje na správu kampaní a súlad s ochranou údajov.

Treasure Data

Treasure Data je platforma CDP, ktorá zjednocuje a spája zákaznícke údaje, vytvára jednotné profily, sprístupňuje analýzy a prediktívne modely pre marketing, predaj a servis.

WebEngage

WebEngage je platforma na zlepšenie retencie: zjednocuje zákaznícke dáta, umožňuje segmentáciu, automatizáciu multi‑kanálových kampaní (e‑mail, SMS, push) a analýzu výkonu.

Simon Data

Simon Data je platforma pre zákaznícke údaje (CDP), ktorá spája a modeluje dáta v existujúcej infraštruktúre a umožňuje segmentáciu a personalizáciu marketingových kampaní.

CustomerLabs

CustomerLabs CDP je bezkódová platforma na sledovanie, identifikáciu, segmentáciu, synchronizáciu a analýzu zákazníckych dát; podporuje Meta Conversions API a integráciu s CRM a marketingovými nástrojmi.

Tealium

Tealium zjednocuje a spravuje údaje o zákazníkoch z webu, mobilu, offline a IoT, poskytuje nástroje na integráciu, segmentáciu a správu súhlasov.

Ortto

Ortto je softvér na marketingovú automatizáciu s AI, ktorý spravuje e‑mail, SMS, push notifikácie, živý chat a zákaznícke dáta, vrátane AI návrhov obsahu a možnosti trénovať vlastné modely.

Dengage

Dengage je platforma na správu zákazníckej komunikácie: zbiera dáta, personalizuje a automatizuje kampane cez e‑mail, SMS, push a ďalšie kanály.

Aislelabs

Aislelabs: platforma CIAM na správu identít a prístupov, vlastné web formuláre, sociálne prihlásenie, profilová samoobsluha, zber kontaktov z viacerých kanálov, e‑mail/SMS kampane a segmentácia pomocou AI.

APTANIA

APTANIA je platforma na centrálne uchovávanie a spravovanie CRM, e‑mail, transakčných a web analytických údajov v jednom systéme, poskytuje segmentáciu a analytiku.

Versium

Versium identifikuje a spája kontakty naprieč kanálmi, poskytuje prehľady o publikách a integruje sa s platformami (napr. HubSpot) na lepšie cielovanie a komunikáciu so zákazníkmi.

Bikky

Bikky je Customer Data Platform pre veľké reťazce reštaurácií. Integruje POS, online objednávky, platby a vernostné programy, aby centralizoval údaje o hosťoch a výkone menu.

Zeotap

Zeotap CDP integruje, zjednocuje a segmentuje zákaznícke údaje, umožňuje ich orchestráciu a personalizáciu komunikácie pri zachovaní ochrany súkromia a súladu.

Clutch

Clutch je marketingová platforma pre B2C. Centralizuje a spracúva zákaznícke údaje a umožňuje automatizované kampane, vernostné programy, uloženú hodnotu a CRM.

Segmanta

Segmanta zbiera súhlasné vlastné údaje od zákazníkov, spravuje a segmentuje publikum podľa správania a atribútov a umožňuje prispôsobiť zákaznícke skúsenia a marketingové kampane.

GoGoGuest

GoGoGuest poskytuje zber a analýzu zákazníckych dát, segmentáciu a cielené marketingové nástroje pre reštaurácie a predajne na zlepšenie zákazníckej skúsenosti a lojality.

mParticle Customer

mParticle Customer je platforma na zjednocovanie a správu údajov o zákazníkoch, integruje dáta z viacerých zdrojov, riadi kvalitu a aktivuje segmenty pre rôzne kanály.

Plumb5

Plumb5 je platforma pre omnichannel marketing a zapojenie zákazníkov: spravuje kampane (web, mobil, e‑mail, SMS), push a in‑app správy, analýzy v reálnom čase a automatizáciu.

BlueConic

BlueConic je CDP, ktorá zjednocuje a spravuje prvostranné zákaznícke dáta, tvorí dynamické profily a umožňuje ich aktiváciu v reálnom čase pre personalizáciu a analýzu.

Scal-e

Scal-e pomáha značkám doručovať správne posolstvo správnej osobe v správnom čase cez vhodný kanál. Vytvára prispôsobený DataMart, zlučuje dáta do jednotných profilov a poskytuje spoľahlivé informácie v reálnom čase.

FLYDE

FLYDE spája silo dát (CRM, e‑commerce, marketing), poskytuje jednotný 360° zákaznícky panel a vstavané AI predpovede pre lepšiu retenciu a konverziu v reálnom čase.

mParticle EU

mParticle EU je platforma na centralizované zhromažďovanie, spracovanie a distribúciu údajov o zákazníkoch s nástrojmi na kontrolu kvality dát a riadenie súhlasov.

Dialog Insight

Dialog Insight je platforma na správu a automatizáciu personalizovaných zákazníckych komunikácií, segmentáciu, integráciu CRM a sledovanie výsledkov kampaní naprieč kanálmi.

Clarivoy

Clarivoy poskytuje komplexné pripisovanie predaja a analytiku, spája dáta z webu, CRM a DMS a meria výsledky marketingových kampaní.

CaliberMind

CaliberMind organizuje a analyzuje B2B zákaznícke dáta, spája údaje z rôznych nástrojov, poskytuje atribúciu, skóre zapojenia a analýzu funnelu na včasné odhalenie trendov.

Decile

Decile je platforma pre zber a analýzu údajov o zákazníkoch pre e‑commerce; umožňuje segmentáciu, predikcie a synchronizáciu dát na zlepšenie marketingu a rast tržieb.

Amperity

Amperity je zákaznícka dátová platforma, ktorá zjednocuje údaje o zákazníkoch do jednotných profilov, umožňuje segmentáciu, personalizáciu a správu súhlasu pre marketing a analytiku.

LiveRamp

LiveRamp je platforma na dátovú spoluprácu a správu identity, ktorá spája offline a online údaje, umožňuje prepojenie zákazníckych profilov, meranie kampaní a zdieľanie dát medzi partnermi.

FirstHive

FirstHive je full‑stack platforma na správu zákazníckych dát, ktorá zjednocuje údaje z prvej ruky z online aj offline zdrojov, tvorí zákaznícke profily a umožňuje cielené kampane.

Altсraft

Altcraft je platforma na správu zákazníckych údajov, automatizáciu marketingu, personalizovanú komunikáciu, vernostné programy a analýzu kampaní.

Alano.ai

Alano.ai je bezplatné CRM s integrovanou AI, ktoré centralizuje zákaznícke údaje, automatizuje komunikáciu a generuje prehľady pre efektívnejšie riadenie predaja.

GrowthOS

GrowthOS pomáha značkám byť nájdené a dôveryhodné v AI platformách (ChatGPT, Gemini, Claude, Perplexity, Copilot) a podporuje ich rast.

Hardal

Prepojí údaje prvej strany z akéhokoľvek zdroja na ľubovoľné cieľové miesto pre webové stránky a mobilné aplikácie cez serverovú integráciu.

Sitecore

Sitecore je platforma na tvorbu, správu a doručovanie personalizovaného digitálneho obsahu s nástrojmi pre správu zákazníckych údajov, testovanie a personalizáciu v reálnom čase.

Fullpath

Fullpath zjednocuje údaje prvej strany predajcov vozidiel a pomáha vytvárať personalizované zákaznícke skúsenia.

Fresh Relevance

Fresh Relevance personalizuje obsah a kampane naprieč webom, aplikáciami, e‑mailmi, SMS a reklamami pomocou analýzy dát v reálnom čase na zvýšenie konverzií.

Tellody

Tellody je jednoduché riešenie pre malé firmy na správu e‑mailov, SMS, formulárov, zliav, prieskumov, vernostných bodov a vstupeniek.