Field Service Management Software - Najpopulárnejšie aplikácie
Field Service Management (FSM) Software is a type of software solution designed to help organizations manage their field service operations efficiently. It streamlines and automates various processes associated with delivering services outside of the company's premises, such as repairs, maintenance, and installations. Field Service Management Software typically integrates with various solutions, including GIS software for location tracking, customer relationship management (CRM) software for accessing customer information, and product lifecycle management (PLM) or design software for technical specifications and maintenance instructions. Key Features of FSM Software: * Scheduling and Dispatching: Facilitates the assignment of tasks to field technicians based on availability, location, and skill set. Optimizes routes to minimize travel time and costs. * Work Order Management: Creates, assigns, and tracks work orders from initiation to completion. Provides visibility into the status of ongoing jobs. * Mobile Access: Allows field technicians to access job details, customer information, and inventory from mobile devices. Enables real-time updates and communication with the office. * Inventory Management: Tracks inventory levels and availability of parts and equipment. Helps in managing stock across multiple locations. * Customer Relationship Management (CRM): Integrates customer data to enhance service delivery and improve customer satisfaction. Facilitates communication and follow-up with clients. * Reporting and Analytics: Provides insights into performance metrics, such as technician productivity, job completion rates, and customer feedback. Helps identify areas for improvement and optimize operations.
Connecteam
Connecteam je mobilná aplikácia na riadenie zamestnancov bez kancelárií: plánovanie smien, GPS sledovanie času, komunikácia, správa úloh, školenia a dokumentov.
Salesforce
Salesforce je cloudová CRM platforma na správu predaja, marketingu, zákazníckej podpory, analytiky, automatizácie procesov a podnikových aplikácií.
Odoo
Odoo je modulárny ERP systém na správu firiem: CRM, e‑commerce, fakturácia, účtovníctvo, výroba, sklady, projekty a inventár. Community verzia je pod LGPLv3, Enterprise je komerčná.
Verizon
Aplikácia Verizon umožňuje spravovať účty a služby Verizon: platiť účty, meniť plány, sledovať dáta, nakupovať zariadenia, kontaktovať podporu a nastavovať bezpečnosť.
Jobber
Jobber je aplikácia pre firmy poskytujúce domáce služby na plánovanie, vystavovanie ponúk a faktúr, správu zákazníkov a prijímanie platieb, s online portálom a mobilnou aplikáciou.
JotForm
JotForm je cloudová platforma na tvorbu formulárov, zber údajov, spracovanie platieb a automatizáciu pracovných tokov s vizuálnym editorom a integráciami.
Housecall Pro
Housecall Pro je mobilná a webová aplikácia pre servisné firmy — plánovanie prác, správa zákazníkov, fakturácia a platby, vysielanie technikov, integrácia s účtovníctvom.
ServiceNow
ServiceNow je cloudová platforma na riadenie a automatizáciu firemných služieb (ITSM, ITOM, CSM, HR, terénne služby), vrátane CMDB a integrácií.
Tradify
Tradify je aplikácia pre remeselníkov a drobných dodávateľov na tvorbu cenových ponúk, plánovanie, sledovanie práce a fakturáciu, vrátane dochádzky, platieb a prepojení na účtovníctvo.
SAP
Aplikácia SAP spravuje podnikové procesy: účtovníctvo, ľudské zdroje, predaj a dodávateľský reťazec; poskytuje integráciu systémov, zber dát, reporty a automatizáciu pracovných tokov.
ServiceTitan
ServiceTitan je cloudová mobilná platforma na správu servisných firiem — plánovanie, dispečing, fakturácia, odhady, predaj, správa zákazníkov a reportovanie.
Service Fusion
Service Fusion je softvér pre správu terénnych služieb, ktorý umožňuje spravovať zákazníkov, plánovať prácu, sledovať čas, riadiť zásoby, fakturovať a komunikovať na mobile/desktope.
AfroIntroductions
AfroIntroductions je africká zoznamka, ktorá spája single po celom svete. Umožňuje vytvoriť účet, vyhľadávať a chatovať s africkými používateľmi, overuje profily a ponúka platené vylepšenia.
Bluebeam
Bluebeam je softvér pre profesionálov v AEC na tvorbu, úpravu, anotovanie a správu PDF, merania a spoluprácu v reálnom čase na desktope, mobile a v cloude.
UtilizeCore
UtilizeCore je cloudová platforma na riadenie subdodávateľských služieb—správa pracovných objednávok, integrácia s CMMS, komunikácia, fakturácia a reporty pre efektívnejšiu prevádzku.
Markate
Markate je mobilná aplikácia pre poskytovateľov domácich služieb, ktorá ponúka CRM, správu zákaziek, marketingovú automatizáciu a integrácie na zníženie papierovania a automatizáciu procesov.
SOSAFE
SOSAFE je občianska sieť, ktorá umožňuje hlásiť a sledovať krádeže, podozrivé udalosti, stratené zvieratá a získať pomoc od susedov, bezpečnosti a záchranných služieb.
BuildOps
BuildOps je SaaS softvér pre komerčných dodávateľov, ktorý spája správu projektov, plánovanie, fakturáciu, odhady, platby, vlastné formuláre a reporting v jednej platforme.
Commusoft
Commusoft je platforma na správu terénnych služieb: plánovanie a sledovanie prác, správa zákazníkov, zásob a fakturácie, mobilný prístup pre technikov.
STEL Order
STEL Order je cloudová aplikácia na riadenie terénnych a domových služieb: správa zákaziek a pracovných príkazov, plánovanie, dispečing, fakturácia, príjem platieb, sledovanie technikov a správa majetku.
FieldPulse
FieldPulse je softvér na riadenie terénnych služieb: plánovanie, vysielanie, CRM, odhady a faktúry, správa zásob, sledovanie času a reporty pre technikov a manažérov.
Workiz
Workiz je platforma na správu terénnych služieb: plánovanie a prideľovanie prác, mobilné riadenie úloh, fakturácia, komunikácia so zákazníkmi a sledovanie tímu.
Glympse
Glympse je aplikácia na dočasné zdieľanie polohy v reálnom čase, umožňujúca nastaviť časové limity a geozóny a zdieľať prístup cez odkaz bez nutnosti inštalácie.
Zoho FSM
Zoho FSM umožňuje terénnym technikom plánovať, vykonávať a zaznamenávať servisné návštevy, spravovať pracovné objednávky, navigáciu, notifikácie, fakturáciu a podpisy priamo v mobile.
Route4Me
Route4Me automaticky plánuje a optimalizuje trasy, odosiela trasy do mobilnej aplikácie s navigáciou, sleduje polohy v reálnom čase a podporuje správu flotily a dodávok.
BookingKoala
BookingKoala je cloudová aplikácia na správu rezervácií a viacpobočkových služieb: plánovanie termínov, správa platieb, marketingových kanálov, SMS/e‑mail pripomienky, kupóny a reporty.
Field Nation
Field Nation spája firmy so samostatnými IT technikmi, umožňuje zadávať, plánovať a sledovať terénne práce, komunikovať, spravovať platby a pracovné objednávky.
InterFast
InterFast je softvér pre stavebné firmy na vystavovanie cenových ponúk, správu a plánovanie stavieb a tímu, sledovanie projektov, fakturáciu a generovanie reportov.
Method CRM
Method:CRM dvojsmerne synchronizuje údaje s QuickBooks, spravuje zákazníkov, faktúry a platby, automatizuje zbieranie leadov a tvorbu odhadov/faktúr a poskytuje online zákaznícke portály.
Mobileforce
Mobileforce je RevOps platforma (CPQ a FSM), ktorá automatizuje cenotvorbu, konfiguráciu, vytváranie ponúk a servis a integruje sa do CRM/ERP a existujúcich systémov.
Eazy Costing
Eazy Costing je cloudová aplikácia na správu nákladov: tvorbu ponúk a prác, riadenie výjazdov a zmlúv, evidenciu zásob, majetku a časových výkazov.
Crowdtech
Crowdtech poskytuje platformu pre výskumné komunity a online výskum s vlastným IT, prevádzkovanú na serveroch v EÚ, s dôrazom na bezpečnosť (ISO 27001).
Mapsly
Mapsly zobrazuje a analyzuje priestorové dáta z CRM alebo tabuliek: tvorí farebné mapy a heatmapy, plánuje trasy, spravuje teritóriá a umožňuje automatizované vyhľadávanie záznamov.
GoCanvas
GoCanvas umožňuje automatizovať pracovné procesy a nahradiť papierové formuláre. Zhromažďuje mobilné údaje (offline), fotky, GPS a podporuje integráciu so systémami.
Fieldy
Fieldy je aplikácia na riadenie terénnych služieb: plánovanie a vysielanie tímov, GPS sledovanie, tvorba cien a faktúr, online platby, CRM, rezervácie a offline režim.
Gearbox
Gearbox je austrálska firma vyvíjajúca softvér na údržbu vozových parkov, ktorý pomáha spravovať vozidlá, majetok, zamestnancov a zmluvných pracovníkov.
StringBean
StringBean je platforma na správu pracovných procesov pre prevádzku budov; umožňuje bezkódové vytváranie, prispôsobenie a automatické sledovanie dokumentačných a servisných úloh.
GorillaDesk
GorillaDesk: softvér pre terénne služby — plánovanie a optimalizácia trás, CRM, fakturácia, online rezervácie, mobilný prístup a integrácie.
Web.com
Web.com poskytuje tvorbu a hosting webových stránok, registráciu domén, e‑shop a digitálne marketingové nástroje (SEO, PPC, e‑mail) pre malé firmy a podnikateľov.
Uleadz
Uleadz je softvér pre riadenie terénnych služieb v domácnostiach: plánovanie zákaziek, mobilné nástroje pre technikov, spracovanie platieb a prehľady pre rozhodovanie.
Raken
Raken je mobilná a webová aplikácia pre správu stavebných projektov; zbiera a centralizuje denné správy, dochádzku, fotodokumentáciu a kontrolné zoznamy s offline režimom a syncom.
Skedulo
Skedulo plánuje a spravuje terénnych pracovníkov: prideľuje úlohy, rieši konflikty, optimalizuje trasy, zbiera podpisy a synchronizuje údaje so systémami.
Field Agent
Field Agent je mobilná aplikácia, ktorá umožňuje jednotlivcom zarobiť vykonávaním maloobchodných úloh (fotografie, videá, prieskumy, audity, mystery shopping).
Tarkie
Tarkie je softvér pre automatizáciu práce terénnych zamestnancov na Filipínach; digitalizuje terénne procesy a správy a poskytuje prehľad v reálnom čase.
Appify
Appify je platforma na správu partnerstiev a vývoj webových a mobilných aplikácií; umožňuje vytvárať iOS/Android aplikácie a integrovať ich s existujúcimi systémami a API.
Contractor+
Aplikácia pre remeselné firmy: tvorba podrobných odhadov a faktúr (s fotkami), správa projektov a termínov, fakturácia a platby, dochádzka, evidencia km, inventár nástrojov, integrácia s QuickBooks.
WorkMax
WorkMax je cloudová aplikácia pre stavebníctvo na manažment nákladov projektov, sledovanie času, aktív, formulárov, GPS a integráciu miezd.
Zinier
Zinier riadi terénne služby: plánuje a prideľuje úlohy, sleduje technikov a zariadenia, automatizuje harmonogramy a integruje sa so systémami.
FieldVibe
FieldVibe plánuje a rozdeľuje práce terénnym tímom, spravuje zákazníkov, opakujúce sa úlohy, automatické SMS pripomienky, sledovanie času, reporty a správu zamestnancov.
Joblogic
Joblogic je cloudový softvér na správu terénnych služieb: plánovanie a prideľovanie úloh, sledovanie práce, fakturácia, správa zásob a mobilný prístup pre terénnych pracovníkov.
FieldRoutes
FieldRoutes je cloudová a mobilná SaaS platforma pre terénne služby; spravuje plánovanie a optimalizáciu trás, fakturáciu, platby, CRM, marketingovú analýzu a reporting.
Ascora
Ascora je systém na správu pracovných zákaziek v reálnom čase pre remeselníkov: tvorba ponúk, plánovanie, fakturácia, reporty, offline režim, platby kartou a synchronizácia s účtovníctvom.
Infraspeak
Infraspeak je platforma na správu údržby a zariadení: plánovanie preventívnej údržby, správa pracovných objednávok, aktív, zásob, dodržiavanie predpisov a analytika.
Fergus
Fergus je cloudová aplikácia na správu pracovných úloh pre inštalatérov, elektrikárov a remeselníkov: plánovanie, odhady, správa zásob, fakturácia, mobilný prístup a GPS sledovanie.
ServiceTrade
ServiceTrade je mobilná a webová platforma pre správu terénnych služieb pre komerčných HVAC, mechanických a požiarnych dodávateľov: plánovanie, vysielanie a sledovanie technikov, správa úloh, fakturácia a zákaznícky portál.
ServiceM8
ServiceM8 je cloudová aplikácia pre remeselníkov a domáce služby, ktorá spravuje plánovanie, nacenenie, pracovné objednávky, fakturáciu a prijímanie platieb od prvého kontaktu po dokončenie.
Dispatch
Dispatch prepojuje značky, lokálnych subdodávateľov a zákazníkov, riadi a priraďuje terénne úlohy, synchronizuje údaje s CRM a poskytuje komunikáciu a sledovanie servisných zásahov v reálnom čase.
Praxedo
Praxedo je cloudová aplikácia na správu terénnych služieb: plánovanie a priraďovanie zásahov, digitálne pracovné objednávky, sledovanie technikov a integrácia s firemnými systémami.
Orderry
Orderry automatizuje prevádzku: spracovanie opráv a zákaziek, predaj, CRM, sklad, sledovanie majetku, financie a mzdy, mobilné uzatváranie zákaziek a prehľady KPI.
GoSpotCheck
GoSpotCheck je mobilná aplikácia pre terénne tímy, ktorá sníma fotografie regálov, rozpoznáva produkty a poskytuje štruktúrované dáta a prehľady na zlepšenie vykonávania v obchode.