Stránka 12 - Alternatívy - RingCentral

eDesk

eDesk centralizuje zákaznícke správy z e‑shopov, trhovísk a sociálnych sietí, automatizuje prioritizáciu a priradenie, navrhuje odpovede a poskytuje prehľady.

ON24

ON24 je platforma na organizovanie webinárov a virtuálnych udalostí, s interaktívnymi nástrojmi, analytikou a integráciami pre obchodné a marketingové tímy.

FreeAgent CRM

FreeAgent CRM je CRM platforma na správu kontaktov, sledovanie leadov, automatizáciu pracovných tokov, integrácie (EMR, Google/Microsoft) a zabezpečené ukladanie údajov v súlade s HIPAA.

Glue Up

Glue Up je CRM platforma všetko v jednom na správu komunít, podujatí, členstiev, e‑mailov, školení, projektov, prieskumov a financií; poskytuje cloud služby a dve mobilné aplikácie.

Remo

Remo je digitálna platforma pre interaktívne online podujatia a stretnutia s virtuálnymi stolmi a priestormi, ktoré umožňujú voľný pohyb účastníkov, spontánne rozhovory a networking.

Simply CRM

Simply CRM je aplikácia na správu zákazníkov s helpdeskom, finančným a projektovým riadením, správou kontaktov, predaja, úloh a e‑mailovou integráciou; 24/7 podpora, skúška bez karty.

TeleCMI

TeleCMI poskytuje cloudový telefónny systém a kontaktné centrum pre firmy: virtuálne a miestne čísla, SMS, bezplatné čísla, nahrávanie, monitorovanie, reporty a API integrácie.

DoneDone

DoneDone je jednoduchý nástroj na sledovanie úloh a zdieľanú doručenú poštu, umožňujúci priraďovanie, sledovanie a tímovú spoluprácu.

Netcall

Netcall: platforma pre rýchly vývoj aplikácií, automatizáciu procesov, integráciu systémov, riadenie kontaktných centier a inteligentné spracovanie dokumentov.

Ploomes

Ploomes je platforma na riadenie predaja a obchodných procesov: CRM, automatizácia opakovaných úloh a tvorba ponúk so zjednoteným prehľadom o klientoch.

HappyFox

HappyFox je helpdesk softvér na správu zákazníckych požiadaviek z e-mailu, webu, telefónu a sociálnych sietí, s integráciami, mobilnými aplikáciami a znalosťovou bázou.

AVOXI

AVOXI je cloudová hlasová platforma pre podniky: poskytuje medzinárodné telefónne čísla, presmerovanie a nahrávanie hovorov, integrácie s CRM/MS Teams a zabezpečené SIP pripojenie.

Spoke Phone

Spoke Phone je firemná telefónna platforma pre mobilné a desktopové hovory; vedie zamestnancov pri rozhovoroch, prepisuje a zaznamenáva hovory, integruje sa s nástrojmi a automatizuje procesy.

Goldcast

Goldcast je B2B platforma na organizovanie a správu digitálnych a osobných podujatí; poskytuje nástroje pre registráciu, interakciu, integrácie s CRM a analýzu účastníkov.

Crexendo

Crexendo je cloudová komunikačná platforma poskytujúca hlas, video, kontaktné centrum a nástroje AI (prepisy, analýza stretnutí) pre firmy a ich zariadenia.

Ring.io

Ring.io je platforma pre predaj: spája SMS/MMS, e‑mail, telefón a video, integruje sa s CRM, spravuje sekvencie, nahráva hovory a poskytuje analytiku výkonu.

uContact

uContact je cloudové omnichannel kontaktné centrum na správu hlasových a textových interakcií z viacerých kanálov s jednotnou schránkou, automatizáciou a reportami.

Appward

Appward poskytuje súkromné pracovné prostredie s 80+ aplikáciami na riadenie ERP, CRM, projektov, komunikácie, zamestnancov, výroby a dodávateľského reťazca.

ChatSupport

ChatSupport poskytuje živý chat pre firmy: umožňuje komunikáciu so zákazníkmi v reálnom čase, správu konverzácií, prispôsobiteľné widgety, neobmedzených agentov a nonstop podporu.

IrisCX

IrisCX pomáha spotrebiteľom a firmám riešiť poruchy pomocou videa: dokumentuje chyby, umožňuje samoobsluhu, živú pomoc odborníkov a zbiera údaje pre analýzu.

RingByName

RingByName je cloudová platforma pre obchodnú komunikáciu, ktorá poskytuje VoIP hovory, presmerovanie, hlasovú schránku, konferencie a integráciu s obchodnými systémami pre malé a stredné firmy.

DealerClick

DealerClick je webová aplikácia na správu autosalónu: eviduje a aktualizuje zásoby vozidiel, spravuje kontakty a leady a sleduje predajné výkony.

AiTrillion

Komplexná marketingová platforma pre e‑commerce: email marketing, vernostné programy, recenzie, web push, affiliate, automatizácie a odporúčania produktov.

Notiondesk

Notiondesk premení Notion dokumenty na vyhľadateľné help centrum: synchronizuje obsah, podporuje viacjazyčnosť, SEO, vlastnú doménu a súkromné centrá.

LiveCaller

LiveCaller kombinuje komunikáciu na webe (hlasové hovory, chat, spätné volanie, sociálne messengery) do jednej platformy, aby zlepšil zákaznícku podporu a dostupnosť.

Troop Messenger

Troop Messenger je multiplatformová aplikácia pre tímovú komunikáciu a spoluprácu: chat, skupinové konverzácie, zdieľanie súborov, hlas/videohovory, zdieľanie obrazovky, možnosť self-hostingu.

Charla

Charla je nástroj na živý chat a správu podpory: chat a proaktívne konverzácie, helpdesk/ticketing, znalostná báza, spätná väzba, analytika, mobilné appky a integrácie.

CommPeak

CommPeak je cloudová komunikačná platforma pre firmy, ktorá poskytuje VoIP, Cloud PBX, dialer, lokálne DID čísla, SMS, speech-to-text a nástroje na správu a monitorovanie call centier.

Exotel

Exotel poskytuje cloudovú komunikačnú platformu pre firmy: hlasové a VoIP hovory, viackanálové kontaktné centrum, konverzačná AI a správa kontextových zákazníckych dát.

MyAlice

MyAlice centralizuje komunikáciu so zákazníkmi pre Shopify/WooCommerce: správa konverzácií (sociálne siete, live chat), objednávok, chatbotov a reportov v jednom inboxe.