Sprinklr
Sprinklr je cloudová platforma pre zákaznícku podporu a správu sociálnych médií: zjednocuje 30+ kanálov, poskytuje AI návrhy odpovedí, 360° pohľad na zákazníka a analytiku.
Process Street
Process Street je platforma na riadenie procesov s AI a bez kódu: zdieľanie a premena procesov na pracovné postupy, automatizácia opakujúcich sa úloh a správa interných príručiek a wiki.
Yext
Yext je platforma na centralizované riadenie online prítomnosti firiem: správa záznamov a recenzií, SEO, sociálnych médií a analytika.
Chaport
Chaport je platforma na viackanálový živý chat, chatboty a vedomostnú databázu; umožňuje komunikáciu so zákazníkmi, spravovanie dotazov a integráciu s externými službami.
checklist.gg
Checklist.gg je nástroj riadený AI na tvorbu, úpravu a sledovanie kontrolných zoznamov, procesov a SOP, s podporou tímovej spolupráce a integrácií.
EasyVista
EasyVista je platforma pre správu IT služieb a softvérových aktív: ITSM, SAM, monitorovanie, vzdialená podpora, automatizované pracovné toky a samoopravné funkcie.
Genesys Cloud
Genesys Cloud je cloudová platforma pre kontaktné centrá, ktorá centralizuje hlasové a digitálne kanály, automatizuje interakcie (chatboty, IVR), poskytuje smerovanie, analytiku a integrácie CRM.
SweetProcess
SweetProcess je nástroj na dokumentáciu, organizáciu a správu opakovaných pracovných postupov, politík a úloh s vyhľadávaním, verzovaním a kontrolou porozumenia tímu.
Bloomfire
Bloomfire je zabezpečená cloudová platforma na ukladanie, indexovanie a vyhľadávanie firemných znalostí a médií, aby tímy rýchlo našli a zdieľali informácie.
HappyFox
HappyFox je helpdesk softvér na správu zákazníckych požiadaviek z e-mailu, webu, telefónu a sociálnych sietí, s integráciami, mobilnými aplikáciami a znalosťovou bázou.
BoldDesk
BoldDesk je cloudový helpdesk na správu tiketov, omnichannel komunikáciu, samoobslužné články a automatizáciu úloh s AI nástrojmi na zrýchlenie riešenia zákazníckej podpory.
HelpTree
HelpTree je nástroj na správu znalostí a riadené riešenie problémov; mapuje články/vidéá/kroky do rozhodovacieho stromu a má AI asistenta pre rýchle odpovede.
Manifestly Checklists
Manifestly je aplikácia pre tímy na tvorbu, plánovanie a sledovanie opakovaných kontrolných zoznamov, zdieľanie úloh a zlepšenie spolupráce a zodpovednosti.
Puzzel
Puzzel je cloudová platforma pre zákaznícku podporu a kontaktné centrum, spájajúca hlas, text, mobilné správy, samoobsluhu a AI na riadenie a automatizáciu zákazníckych interakcií.
Taskimo
Taskimo je mobilná platforma na digitalizáciu formulárov, správu inšpekcií, úloh a údržby v teréne, s tvorbou pokynov, reportovaním a plánovaním úloh.
Exotel
Exotel poskytuje cloudovú komunikačnú platformu pre firmy: hlasové a VoIP hovory, viackanálové kontaktné centrum, konverzačná AI a správa kontextových zákazníckych dát.
Coassemble
Coassemble je platforma na tvorbu a distribúciu online školení: umožňuje vytvárať interaktívne microlearning kurzy, spravovať obsah a sledovať priebeh študentov.
Onepilot
Onepilot poskytuje outsourcing zákazníckej podpory: 24/7 odpovede cez e‑mail, chat, telefón a sociálne siete. Rýchle nasadenie (do 72 h), používané firmami v niekoľkých krajinách.
Capacity
Capacity je platforma na automatizáciu zákazníckej podpory, ktorá pomocou AI znižuje počet tiketov, e‑mailov a hovorov a poskytuje samoobsluhu a asistenciu agentom.
Observe.AI
Observe.AI analyzuje hovory v kontaktných centrách a poskytuje vedenie agentov v reálnom čase, sumarizácie po hovore, automatické QA a analytiku.
Cobrowse
Cobrowse umožňuje agentom a zákazníkom zdieľať a prehliadať web a mobilné aplikácie v reálnom čase, s funkciami ako maskovanie dát, anotácie a integrácia do CRM.
LumenVox
LumenVox poskytuje rozpoznávanie reči, prepisy, prevod textu na reč a overovanie hlasu pre nasadenie on‑premise, v cloude alebo hybridne.
Aquant
Aquant je platforma pre servisné tímy, ktorá pomocou doménového NLP analyzuje servisné dáta, poskytuje riešenia a odporúčania, učí sa zo spätnej väzby a zlepšuje diagnostiku a rozhodovanie.
GembaDocs
GembaDocs umožňuje rýchlo vytvárať a upravovať štandardné pracovné postupy (SOP) s fotografiami, poznámkami, kresbami, videolinkami a zdieľateľnými QR kódmi.
ScreenSteps
ScreenSteps je platforma na správu znalostí a školení: tvorí, organizuje a publikuje návody, kurzy a dokumentáciu, ponúka rámec Find & Follow a konzultačné služby pre zavedenie procesu.
VidGuide
Aplikácia na nahrávanie, zdieľanie a sledovanie pracovných postupov formou videí pre dokumentáciu štandardných operačných postupov.
Mavenoid
Mavenoid je platforma pre podporu produktov a zariadení: poskytuje inteligentné riešenia na odstraňovanie problémov a personalizovanú diaľkovú pomoc zákazníkom.
Seismic
Seismic je platforma na správu a doručovanie obchodného obsahu, školenie tímov a analýzu výkonu na podporu predaja.
Zingtree
Zingtree automatizuje zákaznícku podporu pre B2C: tvorí interaktívne rozhodovacie stromy, zjednocuje znalosti, integruje systémy a znižuje čas riešenia tiketov.
Shelf
Shelf je platforma vedomostí, ktorá poskytuje rýchle odpovede na otázky zákazníkov a zamestnancov v vyhľadávaní, samoobsluhe, formulároch, chate a CRM; analyzuje medzery a automatizuje publikovanie.
Riešenia
© 2026 WebCatalog, Inc.
