Cobrowse

Nemáte nainštalovaný WebCatalog Desktop? Stiahnite si WebCatalog Desktop.

Cobrowse umožňuje agentom a zákazníkom zdieľať a prehliadať web a mobilné aplikácie v reálnom čase, s funkciami ako maskovanie dát, anotácie a integrácia do CRM.

Vylepšite vaše skúsenosti s desktopovou aplikáciou pre Cobrowse na WebCatalog Desktop pre Mac, Windows.

Spúšťajte aplikácie v oknách bez vyrušovania s mnohými vylepšeniami.
Spravujte a prepínajte medzi viacerými účtami a aplikáciami jednoducho bez prepínania prehliadačov.

Stiahnuť WebCatalog Desktop

Be there when customers need you most. Cobrowse is a leading provider of collaborative browsing solutions for customer-focused businesses across the world. Their solutions for web and mobile applications deliver excellent customer experiences when it matters most. How your sales and support functions perform at critical moments is key to establishing trust and long-term customer loyalty. That’s why they are dedicated to one thing: delivering the most powerful, flexible, and trustworthy co-browsing solution in the world. Better technology means better outcomes, for both customers and agents. Cobrowse.io provides full support for web browsing and mobile applications, integrates with a variety of CRM solutions “out of the box” and includes a wide range of value-add features, including compliant data masking, screen annotation and remote control. Cobrowse.io also comes with multiple session initiation options and is enterprise-ready, with flexible hosting options available: in the cloud, self-hosted or on-premises.

Cobrowse je kolaboratívny nástroj určený na zlepšenie podpory a zapojenia zákazníkov tým, že umožňuje spoločné prehliadanie v reálnom čase na rôznych platformách vrátane webových, mobilných a pracovných prostredí. Táto technológia umožňuje agentom interagovať priamo so zákazníkmi a poskytovať okamžitú pomoc a poradenstvo pri prenose cez webové stránky alebo mobilné aplikácie. Uľahčením bezproblémovej spolupráce pomáha Cobrowse zlepšiť spokojnosť a lojalitu zákazníka tým, že okamžite rieši otázky a problémy.

Medzi kľúčové vlastnosti Cobrowse patrí jeho schopnosť integrovať sa s existujúcimi platformami služieb zákazníkom, čo umožňuje zjednotený a efektívny zážitok z podpory. Podporuje viacero operačných systémov, ako sú Android, iOS, MacOS a Windows, zabezpečujúc kompatibilitu medzi rôznymi zariadeniami. Možnosti spolupráce v reálnom čase v reálnom čase umožňujú agentom kolegovia so zákazníkmi, ponúkajú personalizovanú pomoc a efektívnejšie riešenie problémov. To vedie k zvýšeniu skúseností zákazníkov, zníženiu poklesov a zvýšeniu konverzií.

Integráciou Cobrowse do pracovných postupov zákazníckych služieb môžu podniky zefektívniť svoje podporné procesy, zlepšiť zapojenie zákazníkov a nakoniec viesť lepšie výsledky, pokiaľ ide o spokojnosť a udržanie zákazníkov. Zameranie aplikácie na interakciu v reálnom čase a osobnú podporu z neho robí cenný nástroj pre organizácie, ktoré sa snažia povýšiť svoje schopnosti služieb zákazníkom.

Tento popis bol vygenerovaný umelou inteligenciou (AI). AI môže urobiť chyby. Skontrolujte dôležité informácie.

Kategórie: BusinessCo-Browsing SoftwareGenesys AppFoundry MarketplaceSalesforce AppExchange Apps

Webstránka: cobrowse.io

Upozornenie: WebCatalog nie je nijako prepojený, spojený, autorizovaný, schválený alebo oficiálne spojený s Cobrowse. Všetky názvy produktov, logá a značky sú majetkom svojich príslušných vlastníkov.