Stránka 5 - Alternatívy - Orlo

Social Places

Aplikácia pre viacpobočkové značky na správu záznamov, hodnotení, lokálneho sociálneho obsahu, platených reklám a rezervácií/termínov.

HelpCrunch

HelpCrunch je platforma pre zákaznícku komunikáciu, ktorá zlúči live chat, chatboty, zdieľanú schránku, znalostnú databázu, e‑mail marketing, pop‑upy a CRM.

HypeAuditor

HypeAuditor je SaaS nástroj na analýzu a správu influencerov: overuje autentickosť publika, analyzuje demografiu a výkonnosť na Instagram, YouTube, TikTok, Twitch a Twitter.

quintly

quintly analyzuje a porovnáva výkon na sociálnych sieťach, zobrazuje metriky a reporty pre viaceré účty a umožňuje export a integráciu dát.

Twixor

Twixor je platforma low-code/no-code na tvorbu dynamických zákazníckych ciest na messaging kanáloch, využíva generatívnu AI a spracovanie prirodzeného jazyka, podporuje agentov a analýzy.

TeamSupport

TeamSupport je softvér na správu popredajnej zákazníckej podpory: ticketing, live chat, zákaznícke dáta a nástroje na riešenie problémov a zlepšenie spokojnosti zákazníkov.

Salesforce Marketing Cloud

Salesforce Marketing Cloud umožňuje firmám spravovať viackanálový marketing: segmentovať zákazníkov, vytvárať personalizované kampane (e‑mail, SMS, sociálne siete), automatizovať procesy a analyzovať výsledky.

Shield Analytics

Shield Analytics analyzuje LinkedIn profily, sleduje výkon a metriky a rýchlo generuje reporty na optimalizáciu obsahu a zapojenia.

Morph.ai

Morph.ai umožňuje firmám pripojiť sa k WhatsApp Business API a vytvárať chatboty a konverzačné toky pre leady, zákaznícku podporu, objednávky, rezervácie a notifikácie s CRM integráciami.

Stonly

Stonly je platforma znalostí pre zákaznícku podporu, ktorá poskytuje interaktívne návody, rozhodovacie stromy, AI odpovede, automatizácie a integrácie pre rýchle riešenie problémov.

Spatial.ai

Spatial.ai analyzuje verejné príspevky na sociálnych sieťach, identifikuje postoje, záujmy a správanie ľudí a poskytuje firmám hlbšie zákaznícke poznatky pre rozhodovanie a predikcie.

Inflact

Inflact je cloudová aplikácia pre Instagram: automatizuje interakcie (like, follow, komentáre, DM), plánuje príspevky, generuje hashtagy a poskytuje analytiku.

JivoChat

JivoChat je aplikácia pre podniky, ktorá centralizuje živý chat, telefón, e‑mail a správy zo sociálnych sietí, aby umožnila komunikáciu so zákazníkmi v reálnom čase.

SocialPlanner

SocialPlanner je cenovo dostupný softvér na správu sociálnych médií, ktorý umožňuje vyhľadávať, plánovať a publikovať obsah na viacerých platformách z jedného panela.

Socialinsider

Socialinsider poskytuje analytiku a porovnanie výkonu na sociálnych sieťach, reporty, sledovanie konkurencie a kategorizáciu obsahu.

Quid

Quid je nástroj AI pre analýzu zákazníkov a trhu: zhromažďuje dáta, poskytuje kontextové prehľady a predikuje budúce trendy na podporu rozhodovania organizácií.

Five9

Cloudové riešenie kontaktného centra na správu zákazníckych interakcií cez viaceré kanály, plánovanie pracovnej sily, analytiku v reálnom čase a integrácie s CRM.

Sociality.io

Sociality.io je platforma na správu sociálnych sietí: plánovanie a publikovanie príspevkov, sledovanie a moderovanie konverzácií, analýzy výkonu, export reportov a porovnanie konkurencie.

Brandwatch Social Media Management

Brandwatch Social Media Management je platforma na plánovanie a publikovanie príspevkov, monitorovanie sociálnych sietí, správu publika, analytiku a zákaznícke interakcie.

mLabs

mLabs: Správa sociálnych sietí na jednom mieste — plánovanie príspevkov (TikTok, Instagram, Facebook, Twitter, YouTube, LinkedIn, Pinterest, Google My Business), správa reklám, odpovede a reporty.

Wappbiz

Wappbiz je platforma pre obchodnú komunikáciu cez WhatsApp Business API: automatizuje zákaznícku podporu, plánovanie termínov, hromadné správy a správu kampaní.

Signals

Signals je platforma na získavanie kontaktov, ktorá identifikuje návštevníkov webu, analyzuje ich správanie a umožňuje osloviť záujemcov pripravených kúpiť bez vyplnenia formulárov.

Circleboom

Circleboom je nástroj na analýzu a správu účtov sociálnych sietí: pokročilá analytika Twitteru, identifikácia falošných/spammerov/neaktívnych účtov a plánovanie príspevkov naprieč IG, FB, Twitter, LinkedIn a GMB.

Ocoya

Ocoya je nástroj s AI na tvorbu, plánovanie, automatické zverejňovanie a analýzu obsahu na sociálnych sieťach, s integráciami a podporou tímovej spolupráce.

Plixi

Získava automaticky reálnych, cielene vybraných sledovateľov na Instagrame pomocou AI a odborníkov; bez botov, falošných účtov a bez zdieľania hesla.

Statusbrew

Statusbrew je platforma na správu sociálnych médií pre tímovú spoluprácu: plánovanie a publikovanie príspevkov, správa komentárov a správ a základná analytika v jednom rozhraní.

Atlas

Atlas je komplexný nástroj pre zákaznícku podporu, ktorý zjednocuje informácie o zákazníkoch: časová os, nahrávky relácií, chatboty, help centrum, omnichannel komunikácia, reporty a ovládanie klávesnicou.

Critical Mention

Critical Mention je platforma pre PR a monitoring médií, ktorá sleduje tradičné a online médiá, spravuje databázu mediálnych kontaktov a poskytuje analytiku a zdieľanie výsledkov.

Picmaker

Picmaker je AI‑podporovaná aplikácia na tvorbu a plánovanie vizuálneho obsahu pre sociálne siete: návrhy a šablóny, úprava médií, automatické popisy, plánovanie a analýza výkonu.

Dixa

Dixa je platforma pre zákaznícku podporu: zlučuje konverzácie z viacerých kanálov, smeruje dopyty agentom, zobrazuje históriu zákazníka a poskytuje prehľady a štatistiky.